怎樣學會跟人溝通説話

溝通,無論在職場還是在生活中都是永恆的課題。有團隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發揮團隊和管理的最佳效能。下面本站小編整理了跟人溝通説話技巧，供你閲讀參考。

跟人溝通説話技巧01

跟人溝通説話技巧之要把話説明白

説話要注意前提：儘量避免語意含糊和易生歧義的詞彙;要表達出足夠的信息量讓對方理解;語言要有邏輯順序

巧妙掌握説話的時機:如在商務討論會上發言時，經研究，中間階段及時插入適當的話題，效果最好，顯得從容、自然，即可充分的發表意見，又能顯示出對先發言者的尊重。如開口求人辦事時，最好察言觀色，發言要看對方是否心情愉快的情況而定。如果你知道對方的關注點所在，可以先投其所好，引起對方的興趣後，再張口求人，一般這種情況下，對方也不好意思再拒絕，當然最好還是在對方春風滿面，身心愉悦的情況下開口，效果更佳。

把話説明白的學問：説話必須吐字清晰，緊扣主題，才能達到表達思想的目的;不能不分講話的目的而面面俱到，那樣只能給人一種絮叨的感覺;講究邏輯上的合理，先説什麼，後説什麼;在一番較長的講話後，最好做總結，強調一下重點內容。

學會適時插話：當對方對自己的話題，表現出猶豫、為難的神情，擔心你沒有心思聽，漸漸失去談話的興趣時，你可伺機説上一兩句鼓勵安慰性質的話;當對方在敍述過程中，由於憤怒、煩惱而難以抑制自己的情感時，你可以適當拿幾句話來疏導他;當對方在敍述時急切地想知道你的意見或想了解你是否明白他所説內容時，你可以用簡短的話加以複述，也可以點頭表示理解。

從容應答的技巧：幾種技巧：答非所問;以退為進;避而不答;間接回答;無效回答。

告辭的藝術：留心對方的暗示;當發覺所談的話題都已談完，內容已漸趨枯竭時，不要試圖把話題拖長;合理把握時間;切忌在雙方談興正濃時，突然結束話題;一次好的交談，可以達到餘音繞樑的結果，在交談結束時，可以説一些名人格言、富有哲理的話，或説些美好祝福的話語;微笑並禮貌地告辭。

跟人溝通説話技巧02

1、多讚美對方的行為而非個人;

2、客氣話是表示你的恭敬和感激，要適可而止;

3、如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚，比你直接告訴本人更多了一份驚喜;

4、如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋;

5、面對別人的稱讚，説聲謝謝就好;

6、有欣賞競爭對手的雅量，就算不認同，也要學會尊重;

7、除非你們有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評;

8、避免交淺言深;

9、批評也可以悦耳，如“關於你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看”;

10、避免打着對你好的名義，説傷害對方的話;

11、提意見的時間點很重要;

12、注意場合，不要當着外人的面批評自己的朋友或同事;

13、提出批評之外，最好提供正面的改進建議;

14、不要總是否定別人的話，比如“不對吧，應該是……”“不是這樣”;

15、別人自嘲的時候不要附和，比如女生説自己胖，你説“是啊哈哈哈”;

16、多以“你”開頭，少用“我”開頭的句子，不要一直大談特談自己的感受和經歷;

17、在聊天時首先問問對方的情況，讓對方主動分享讓人覺得友善得多;

18、文明用語，少説髒話;