成功談判的五個階段

下面是本站小編整理的一些關於成功談判的資料，供你參考。

成功談判的階段一：營造良好的談判氣氛

1、 會談前各自的經歷：曾到過的地方、接觸過得人等等。比較輕鬆的話題還有，球賽、新聞等等。

2、 私人問題，你週末怎麼過的

3、 對於彼此有過交往的，可以先敍談一下以往經歷和共同獲得的成功。

找話題

1、 由對方名片中找話題。

2、 從對方的房間、公司環境引出話題。

3、 從自己在報紙中見到關於對方消息展開話題

4、 以介紹人為話題，可以利用介紹人來和對方拉近關係，

5、 選擇對方感興趣的事或新聞

話題禁忌

1、 不要對某一個話題刨根問底，窮最不捨

2、 不要追問對方的私事、家庭

3、 個人的思想、觀點不同，對政治看法也大相徑庭，避免傷和氣。

4、 對於自己比較擅長、且引以為驕傲也儘量避免涉及，唯一良策是少説為佳。

成功談判的階段二：充分有效的信息交流

在告示階段的主要工作是陳述己方觀點，提出己方條件和要求，並聽取對方陳述其觀點、提出其條件和要求。

1、 開場陳述，這時必須把我方觀點向對方闡明，而不必闡述雙方的共同利益。注意力應放在自己的利益上，不要試圖猜測對方的立場。要獨立把自己的觀點做一個全面的陳述，並且要給對方確實理解我方意圖的機會，然後聽取對方的全面陳述，並搞清對方的意圖。告示階段目的就是讓對方瞭解自己的要求和想法，同時自己努力去了解對方的要求和想法。雙方作一些雙向溝通。

1) 我方對問題的理解

2) 我方的利益

3) 我方的讓步程度

4) 我方的立場：結果、信譽、好機會和障礙

2、 倡議：在倡議階段，需要雙方提出各種設想和解決問題的方案，然後在設想與符合他們商業標準的現實之間搭起一座通向最終你哦個成交道路的橋樑，注意，此時任何一方都不能為自己的建議辯護，不能反對別人提出的建議，在這個階段，大家應該開闊思路，然後再來分析方案的可行性。

3、 報價：不宜過高，但要説出理由。

成功談判的階段三：説服對方

談判過程中，當他同意你的觀點時，要給予支持，而當他不同意你時，就不要支持他或給他設置一點小小的阻力。

1、 首先應指出問題

2、 商定解決方案

3、 選擇主要利益

4、 對你所説的話題提供充分的證據

5、 取得對方贊同

6、 把他的代價縮小到最小程度

7、 給他一個額外的好處

8、 最後把賺取的利益總加起來

成功談判的階段四：討價還價

討價還價不要超過三次後還沒達成統一。

1、 緩解衝突：

2、 不要輕易讓步

讓步時從以下方面進行選擇

1、 時間的選擇：可以提前或推遲，從分滿足對方要求

2、 好處的選擇：對於對方組織和對方個人的利益都能兼顧，對方會更樂意接受

3、 成本選擇：

4、 人的選擇：

成功談判的階段五：協議階段

談判的禁忌

一、調查中的禁忌

三不知：不知情、不知己、不知彼

二、談判計劃中的禁忌

1、 談判計劃要簡介，不能複雜。

2、 談判目標不要期望過高，缺乏彈性、事先泄密

3、 讓步是必須的，但讓步速度不要太快，讓步的幅度不要太大，不要做單方面的讓步。

4、 僵局中禁忌：不採取措施而是爭吵、輕易改變自己立場，作出原則性讓步、玩弄花招，企圖強硬地征服對方。