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説服他人的5條口才妙計

説服他人的5條口才妙計

實際上在生活中需要説服的對象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官等等。下面是小編為大家收集關於説服他人的5條口才妙計,歡迎借鑑參考。

説服他人的5條口才妙計

妙計1:利用“居家優勢”

小測試:如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩,你是應該上他家去告狀,讓他賠償你的醫藥費,還是讓他到你家裏來,你和他討論賠償問題呢?

分析提示:研究發現,在熟悉的環境中,人有心理優勢,底氣會更足,做事感覺更有把握。因為雙方的信息不對稱,客觀上有利於自己。所以,在遇到糾紛需要討論一件事時,如果不能在自己家中或辦公室裏討論,也應儘量爭取在中性環境(比方説安靜的咖啡館、茶吧等)進行。這樣對方也沒有居家優勢,在心理上保持平等。

問題?答案:讓他到你家裏來。

妙計2:尋求與對方保持一致

小測試:如果你想讓同事去健身,而他們對此毫無興趣,甚至覺得你多事,該怎樣應對呢?

分析提示:許多研究發現,如果你試圖改變某人的個人愛好,你越是使自己等同於他,就越具有説服力。因為你和他的相似程度越高,他就越把你當作“自己人”,你的言行在他看來,也代表了他的需要和動機,要他模仿你的行為也就越容易。實際上,排斥心理很可能在尋找到共同點後逐漸淡化。一個優秀的談判高手總是使自己的聲調、音量、節奏與對手相符相稱,甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與對手一致。這是因為人類具有相信“自己人”的傾向。

問題答案:與同事耐心地談談,站在他們的角度上分析一下健身給自己帶來的好處。

妙計3:體驗對方的感受

小測試:小區新搬來一對夫妻,你準備拜訪他們,然後請他們為殘疾兒童募捐。該採用什麼辦法來達到目的呢?

分析提示:有這樣一則故事:某啤酒生產廠得罪了一家餐館的經理,對方就改換銷售另一個品牌的啤酒。在直接和負責人談判無效的情況下,銷售人員天天晚上去這家餐館裏幫忙搬運貨物,甚至包括競爭對手生產的啤酒。他總是説,“你是我的老顧客了,我要為你服務,即使你不銷售我公司的生產的啤酒。”他的誠意終於打動了經理,最後爭取到了獨家銷售權。這種充分體驗對方的感受,尊重對方的談判人員,怎麼可能不贏得對方的讚許呢?

問題答案:平庸的募捐者很可能開門見山,直截了當地提出募捐的請求,結果話還沒説完就被對方打斷了:“我們忙着呢,以後再説吧!”而優秀的談判員會非常理智地感受到對方的困難,他們一般不會直言來訪的目的,而會説:“聽説你們剛搬過來,想認識你們,請問有什麼可以為你做的嗎?”這樣就顯示了對別人感情的尊重。以後談話時,對方也會對你加以重視。在融洽的感情襯托下,再委婉地提出募捐的要求,這種“獻愛心”的事情怎麼可能讓別人立刻就拒絕呢?

妙計4:提出有力證據

小測試:你準備參加一個決策會議,為一項前景不被大眾看好的事業尋求一大筆投資,該如何組織發言稿,讓別人轉變看法,對你產生信任呢?

分析提示:不管是在什麼場合,如果你能在陳述中向聽眾提供可靠的資料而不只是個人的看法,你就會增加説服力。這包括一些專家的理論、充足而真實的數據、嚴密而有邏輯的分析和論證。但要記住,聽眾受到證據的影響,也相同程度地受到證據來源的影響。總之,引用權威更能消除聽眾的先入之見。

問題答案:事先得到一個知名經濟學家的支持,讓他為你寫一點可行性分析,簽上他寶貴的大名,相信願意為你投資的人肯定就會踴躍來和你商討合作的事宜了。這是不是也有“拉虎皮,做大旗”的味道在裏面呢?有時為了讓別人心安,必要的定心丸還是要讓對方吃的,有利的證據就是定心丸。

妙計5:運用典型的事例

小測試:如果你要推薦一種新化粧品給購買者,有兩種方法可選擇:一種是詳細地介紹化粧品的成分、功能、用法和注意事項;另一種是告訴他們,有一個他們熟悉的好友用過此化粧品後美容效果立竿見影。哪一種方法更為有效呢?

分析提示:日常生活中,要説服別人,就應使用具體的例子,而不一味空洞説教。比方説香奈爾5號香水的廣告,沒有説如何誘人,只是讓性感影星瑪麗蓮·夢露説了一句話,“我只穿香奈爾5號香水睡覺”。多迷人的廣告詞,多鮮活的案例!哪個女人聽了不湧起購買的慾望?

問題答案:購買者可能對後一種推銷方法更感興趣,因為他們厭倦了千篇一律的常規推銷。在他們看來,化粧品有什麼成分、功能等並不重要,或許作為專業人士才有必要搞得這麼清楚。對他們而言,效果才是最重要的。而身邊熟悉的一個好友使用後達到了美容效果,是實實在在的例子。眼見為實,這比什麼長篇大論的吹噓更有煽動性和鼓動性。

標籤: 口才 妙計 説服
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