物業主管的崗位職責大綱

物業主管需要負責對物業服務中心內部工作流程和程序文件的改進和完善。下面是本站小編為您精心整理的物業主管的崗位職責。

物業主管的崗位職責1

1、建立並保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，協調各部門之間的關係，保證項目工作質量，服務水平達到公司的要求;

2、組織物業管理相關費用的收繳工作;

3、處理客户投訴，組織開展業主意見徵詢及滿意度調查活動;

4、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

5、根據實際需要和總公司要求實施培訓計劃，發掘員工潛能，培養全面型物業管理人才;

6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的考勤及績效考評;

7、制定本項目工作計劃，並保證計劃的貫徹執行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業管理工作;

8、完成公司領導下達的其它各項任務及日常工作。

物業主管的崗位職責2

貫徹消防安全方針，落實各項法規、規章制度，負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

負責購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃並組織實施;

檢查、監督購物中心監控範圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

組織購物中心人員進行消防安全知識培訓，並對部門內員工進行考核;

負責員工、商户、顧客日常經營進場、清場工作，對購物中心重點商户實施保護;

負責購物中心防火、防盜、防恐等預案制定，做好監管工作;

負責物業環境清潔、綠植保養、建渣垃圾、生活垃圾清運工作，監管消殺公司按計劃對場內進行消殺;

負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

協助經理做好對物業人員的管理、培訓工作，具體行使對寫字樓及其餘管理區域的全面管理，協調解決各項業主投訴問題;

配合經理制定本部門相關的管理規定和規章制度，完善部門管理制度，並負責在工作中貫徹實施與檢查;

上級安排的其餘職責範圍內工作。

物業主管的崗位職責3

職責：

1、負責商業整體綠化、環境、保潔管理;

2、負責相關綠化、環境、保潔制度擬定並監督執行;

3、負責所轄工作的計劃制定、費用預算、控制、物業費收繳;

4、負責綠化、環境、保潔人員日常管理;

5、負責安防管理工作;

6、負責秩序管理工作

任職資格

1、項目類、管理類等相關專業，有物業管理相關經驗優先;

2、擅長各類社交關係的公關外聯維護工作;

3、具備良好的溝通協調能力、計劃組織能力，執行力強;

4、 對工作認真、負責、具良好的團隊精神，良好的溝通理解力。

物業主管的崗位職責4

職責：

1、協助物業經理主持公司物業板塊日常生產經營與管理工作，執行公司決議，全面實施公司的經營方針;

2、根據物業板塊的組織架構及職能，合理配置崗位安排，使人員與職位達到最優化配置並維護其高效運作，培養人才梯隊;

3、協助制定物業板塊各項管理規定,提高工作效率,領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

4、諮詢和聽取客户各種寶貴意見，與客户建立良好關係，維護客户權益以及公司的品牌和聲譽

5、負責處理客户投訴，保持園區環境衞生及維持治安秩序，妥善處理一切緊急及突發事件;

6、帶領下屬做好交接鋪位、商户裝修、入住等手續。

7、做好好租金、管理費的催收繳工作、商户續約工作。

工作要求：

1、45歲以下，具有良好的服務意識、溝通表達能力，責任心強。

2、男女不限，形象氣質佳，溝通能力強，有較好的文字總結、計劃書撰寫能力

3、2年以上物業公司同等崗位工作經驗;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

5、具有物業服務體系運作經驗，熟悉物業服務各部門的工作。

6、持有效物業管理資格證者優先。

物業主管的崗位職責5

職責：

1、物業接收驗收、交付;

2、與客户和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客户入駐各項工作;

4、負責客户裝修、改增建要求管理;

5、處理客户投訴並及時處理;

6、物業建築、客户檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客户滿意度調查的彙總分析工作;

9、負責物業租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業基礎電工，具電氣、建築工程、或法務背景優先;

2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業服務管理工作經驗優先(可接受應屆畢業生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協調能力;

4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;

5、性格要求外向型，幹練、乾脆、溝通能力強;