淘寶推廣專員崗位説明書

淘寶推廣專員是指針對淘寶店鋪，把握市場動向，協調宣傳產品和發展客户關係，完成傳媒推廣的營銷計劃的工作人員。

淘寶推廣專員崗位職責

1、負責收集客户信息，瞭解並分析客户需求，規劃客户服務方案;

2、負責進行有效的客户管理和溝通;

3、負責建立客户服務團隊以及培訓客户代表等相關人員;

4、定期或不定期進行客户回訪，以檢查客户關係維護的情況;

5、負責發展維護良好的客户關係;

6、負責組織公司產品的售後服務工作;

7、建立客户檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統。

淘寶推廣專員崗位要求

1、精通淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客，微博,微信等各類站內站外推廣;

2、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

3、有淘寶活動(天天特價、聚划算、淘金幣、淘畫報)等的操作經驗,懂得爭取各種推廣資源;

4、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

5、熟知seo理論和實踐,能熟練運用各種seo優化手段確保工作順利進行。

淘寶推廣專員關鍵技能

專業能力策劃數據分析挖掘關鍵字優化

個人能力認真細緻負責溝通

淘寶推廣專員升職空間

淘寶推廣專員 → 淘寶店長

淘寶推廣專員薪情概況

應屆畢業生￥2600.00

1年經驗￥2600.00

2年經驗￥3000.00

3年經驗￥4000.00

淘寶推廣專員工作內容

1、鑽展的投放，精通鑽展投放流程，對投放規則，計劃調整，鑽展圖片要求，競價出價等有自己的想法和思路，熟悉鑽展報表，並且有效的提出方案解決;

2、招募淘寶客，發佈淘寶客招募軟文，解答淘寶客的推廣問題 ， 建立淘寶客檔案，維護淘寶客關係， 淘客的招募、審核及關係維護;

3、根據運營的任務指標完成淘客主推產品及活動專題的設置;

4、直通車關鍵詞的選擇，直通車出價，負責直通車的六大報表的分析解讀，負責提高直通車轉換率;

5、直通車，量子恆道，數據魔方三者如何進行有效的結合，以及有效的進行直通車的優化;

6、每日監控並向部門主管提供數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。