銷售部祕書工作總結（精選16篇）

銷售部祕書工作總結 篇1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業的每一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，此文來源於是文祕家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

銷售部祕書工作總結 篇2

時光荏苒、歲月如梭。轉眼又是一年過去了，新的一年又到來了。過去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年。回顧這一年來，在公司領導的帶領以及同事們的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，自己也感受到學到的各方面知識更多了。現將一年來的工作總結如下：

一、今年公司內部調整較多，但不管是歸屬分銷公司還是開發公司，我都盡職盡責的做好銷售後勤各項事務，遵守公司各項規章制度，嚴格遵守上下班時間及考勤規定;

二、每天都做好銷售來電、來訪及其他銷售信息的更新，及時認真做好銷售房源的解押及商品房買賣合同等各項日常銷售工作。當同事需要生活或工作方面的幫助，總是儘自己的力量進行協助，工作的同時也不斷學習和吸收到很多新鮮的知識;

三、同時我也認識到了一些自己的不足，比如與領導缺少交流，缺乏膽量與口才。20xx年我將逐步改正在自己的缺點，逐步提升自己各方面的綜合素質能力，努力讓自己的工作做得更好。在20xx年這個嶄新的年度，我將努力提升自身素質，多豐富自己的各類知識，同時提高自己的各項實踐技能，從而為公司做出更多更好的奉獻。

每成長一年我都感覺充滿了挑戰和機遇，我必須使自己更勤奮起來。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的積極配合，公司的未來一定會蒸蒸日上，逐漸更加壯大起來!

銷售部祕書工作總結 篇3

今年年中來到本項目工作，在這工作將近七個月了，時間很快，轉眼間就要臨近年終了。這七個月裏收穫很大，除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外，9月份第一次參與本項目開盤活動，今年工作的這段時間各方面都得到了鍛鍊與提升，工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡要總結。

入職前由集團營銷總監一週的精心栽培，學習了一些房地產的基本知識和銷售祕書的工作職責。在我入職前一直是銷售經理和銷售主管做每天的各種工作報表，銷售經理與銷售主管一直都比較忙，入職後邊學習邊工作，不懂或不知道的虛心請教。

根據項目的要求，20xx年至20xx年的來電、來訪電子數據都已經全部輸入電腦備案。後期每天堅持錄入電子來電、來訪，始終保持電子版與紙質版數據一致。

從6月份開始，每月月底與財務核對當月銷售具體數據、各置業顧問當月任務完成情況，每月的具體銷售情況一目瞭然，20xx年至今銷售額245421505元，回款額105849358元。

上半年客户所簽訂的購房協議集中歸放、業主資料不全。9月中旬是中秋佳節，工程也正式開始動工，經理利用給業主發中秋禮品宣傳辦理4#樓VIP卡的同時蒐集了已購房業主的資料。經過一户一檔的整理，上半年業主所簽署的認購協議已經全部歸檔。後期簽訂的每一份協議都仔細核對並將客户基本資料信息電子登記備案，監督置業顧問正確無誤的填寫銷控及協議編號。

石家莊上城項目於6月份開盤，雖然當時還不太瞭解開盤活動的具體程序，但經過協助上城項目開盤的同時，也是一次學習與鍛鍊的過程。開盤的大概流程、資料的準備工作、注意事項，都略微有了一些瞭解。

9月份也親身參與了本項目的開盤活動，經過三個月的客户積累，VIP會員卡辦理了102張。活動於9月26日進行的。在緊張又忙碌的活動中，同事之間團結互助，在整個團隊的默契配合下，成交了86套，取得了不錯的成績。能夠在這樣一個和諧有氛圍的團隊中工作我感到很幸運。

總的來説在銷售祕書這個崗位上，聽上去很簡單的一份工作，其實所接觸到的面很廣，七個月的時間工作下來，也總結出了工作中需要提升的地方：

一是方面是關於月底的部分房款台賬、vip未選房源客户退款問題。資金有困難的客户或VIP未選到合適房源客户，定房客户不能按照定金協議的規定期限內付完首付款，但是當月財務結賬前都會交一部分，寫份延期申請。這些客户所交的部分房款沒有記錄，置業顧問帶着客户直接去財務交部分房款，沒有正式收據，月底與財務對賬時會有些出入。今後一定與置業顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會員卡未選到合適房源客户記入一份台賬，有利於月底核對數據。

另一方面是個人心理素質方面，有待提升。11月份調到出納幫了兩天忙，第一次接觸到出納的工作，感覺有些緊張，畢竟是跟錢打交道，很害怕出錯。有時候工作忙了，心理就特別着急。經理將大廳內的綠植交由我打理就是為了培養我的耐心與素養。細節決定成敗，這份工作最重要的就是細心與耐心，良好的心理素質是這份職業的基礎，所以在隨着工作時間的不斷增長，明年一定要培養出較好的心理素質。將我各方面工作能力提高到一個新的檔次，不辜負領導對我的期望。

銷售部祕書工作總結 篇4

為什麼提案(合理化建議)活動的持續力會不強呢?筆者認為首先要解決的是觀念問題。 筆者曾經為深圳市一家港資企業做培訓，筆者建議董事長要在企業內搞提案活動、qcc活動、甚至是tpm活動，這位董事長十分詫異地問筆者，“工作沒做好，幹部員工理所當然要做改善，這是他們本身的職責，為什麼還要搞活動呢?企業已經給幹部員工發工資了，為什麼搞了活動還要發獎金呢?”筆者詢問這位董事長，“假如員工不搞改善企業是否會少發員工的工資呢”?他告訴筆者説不會，筆者又繼續問他，“假如員工不做改善工資不會少那麼員工又為什麼要做改善呢”?這位董事長聽後嚴肅地説，“員工做事要有責任心，我們企業不歡迎沒有責任心的員工……”由於董事長觀念的迂腐，這家企業競爭力逐漸下降，導致該企業形成“老闆天天忙基層，員工天天談戰略”的滑稽局面。

筆者曾經擔任深圳市一家台資傢俱製造型企業的諮詢顧問，這家擁有數千人的大型企業內有一支數十人的“合理化”隊伍，他們專門為這支隊伍成立了一個部門叫“合理化課(部)”。筆者覺得他們這種做法很特別，一次，詢問他們的管理幹部，“合理化課(部)這個叫法很好，請問這些人每天在忙些什麼呢?”這幾位經理一聽就笑了起來説，“我們老總很崇拜台塑集團的王永慶，他聽説台塑集團有個合理化部門，做得很出色，便在我們企業內成立了這個部門”。筆者笑着問他們，“那麼你們企業的tpm活動與qcc活動一定做得很不錯了”?“什麼tpm與qcc，我們企業內的合理化課(部)不搞這些，他們的職責就是?滅火?，哪裏?起火?他們就在哪裏?滅火?……”

後來，筆者向這家企業的老總詳細介紹了台塑集團合理化改善的做法，並向他贈送了一本《向台塑學合理化》，老總對此很感興趣，立即要求合理化課角色轉型，他們開始在企業內部建立了規範的提案管理制度(《提案改善提交流程》、《提案改善評分標準》、《提案改善獎勵標準》、《提案改善活動效果金額折算標準》等)、qcc活動推行流程，每年舉辦兩次大型的合理化改善成果發表會，在企業內部營造了濃厚的改善氛圍，記得提案改善活動推行的第一個月，白身車間一名員工提出了節約砂紙的提案，一年內便能為公司節約100多萬人民幣的材料成本。

這位老總開始將員工自主改善當做一項很重要的工作來抓，他經常在公司內部的會議上引用王永慶經常講的一句話“企業今天的成長和業績，可以説百分之九十五都是來自內部管理的改善，我們要追求點點滴滴合理化，追根究底的改善精神……”。正是因為這種向改善

要效益的精神，使得這家企業在傢俱行業反 傾銷 嚴重不景氣的20__年，贏得了生存和發展。

日本的富士施樂公司人均提案件數達到每人每月3件多。這家公司將提案制度變成員工入廠教育的一個環節，在最開始的時候將提案作為每一個員工的一項職責，通過制度保障提案活動的持續開展，讓員工意識到提案非做不可，逐步培養員工的改善意識，最終成為習慣。而當提案改善在一個企業內形成了習慣，這勢必會創建積極進取持續改善的企業文化，最終使企業利潤倍增。

銷售部祕書工作總結 篇5

關於水泥結算價格事宜的覆函

__有限公司：

貴公司201_11月21日《關於適當調整水泥結算價格的函》已收悉。貴我雙方長期合作，業務關係融洽，公司總部及項目部對貴公司的函高度重視，第一時間對調價函進行了商討及研究。

水泥價格上下波動是市場經濟的規律，在現代商業社會更是司空見慣的事情。為防範價格波動影響業務關係，貴我雙方在合同訂立之初，就本着公平公正、實事求是、互利共惠的原則進行了友好協商，在合同條款中明確約定：結算單價參考__交通廳工程造價管理站發佈的《質監與造價》中__市信息價的平均值確定。而且，水泥及鋼材、平板玻璃等屬於國家產能過剩行業，近期的水泥價格上漲肯定是暫時的、短暫的，用不了多久就會回落。

經公司總部及項目研究決定水泥結算單價暫不予調整，確保貨款按合同約定及時支付，絕不拖欠。望貴公司克服短期困難，本着守合同、重信用的原則保質保量地供應水泥。

盼請諒解，順祝商祺!

銷售部祕書工作總結 篇6

竇總：

你好，這麼長時間沒有跟你通郵件，也存了很多話要説了。下面是我對工程餐廳的一點看法。如有不當地方，請指正。

1.本餐廳經理對搞餐廳是個外行，不能夠做到對餐廳的有效管理。我調查過，通過和他們的深入交談均反映領導的無能。工程餐廳能有現在的成績，很大一部分是那些有責任心的老員工的功勞，而讓他們盡心盡力工作的原因是他們出於對工作負責任的態度。我跟保潔組、大廚、擇菜洗菜阿姨、售飯阿姨聊天的時候他們主動給我透露了經理無能與不會管理。我個人的看法是這樣的：經理是有心無力。他想做好，但是不知道該怎麼做。另外在意識形態上也對自己的工作不重視。作為餐廳的領導，自己進售飯櫃枱的時候經常不穿工衣，不戴工帽，在高峯期的時候，經常也可以看到他在各售飯窗口忙來忙去的。想做又不知道怎麼做，所以只能在這上面出點力。我覺得這是瞎忙，忙的不是地方。該做的不做，緊要的事情不做，一些零碎的事情倒把自己搞的很忙!也不知道該怎麼忙，認為進行崗位操作就是在管理。這不是什麼身體力行的事，而是暫時能力有限所致。

2.對餐廳沒有管理方法，對員工管理過於鬆散。我來了很久了，沒有發現經理針對餐廳實際情況出台過什麼具體措施，哪怕是有什麼管理員工的什麼辦法都行，可是沒有。有“等和靠”的心理。我個人覺得經理對員工談不上什麼管理。對有些員工可以開很多綠燈，行很多方便。甚至可以讓個別員工享受特殊待遇。 這兩條對餐廳造成的機會成本相當的大。同時這會讓餐廳遭遇很多問題，甚至造成人心不穩。現在餐廳裏有些員工在工作時就已經是在混日子了。屬於自己分內的事情也會你推我，我推你的。員工內部形成幾個小團伙，你一幫我一派的。這對組織的團結很不利，對團隊的領導也會造成阻力。

3.沒有人在管蔬菜的保鮮與保質。菜買回來基本是不開包的，蔬菜外面有塑料袋包裹着。蔬菜在裏面一直悶着，直到用的時候才會拿出來。我舉兩個例子，我都是有實據的，我對當時的情況做了拍照。24號早上的時候我們進了一批辣椒，買回來後也沒有人查看菜的質量。原封不動的在袋子力裝着。等到下午3：30分左右的時候，我打開辣椒袋子，發現裏面的辣椒已經有1/3都爛了.辣椒遇熱解凍就變爛，再加上裏面本來買的時候就摻雜了爛的，所以辣椒發腐就很快。於是我把爛的都挑了出來，把好的放再了一起。到第二天下午我再去看的的時候，辣椒又爛了1/5左右。當時的辣椒進價是1.8元/斤，我估計了一下，那些爛的辣椒大概有20斤以上。還有一個例子是藕。我們的藕不知道放了幾天，我在24號把它拿出來的時候有一個蛇皮袋裏面有3/5的藕都壞掉了，我也對其進行了拍照。這僅僅是兩個小的例子而已，像這樣蔬菜腐爛的事情每天都有。從來都沒有人對這樣的事關心過，只有當時在擇菜的阿姨會覺得可惜和心痛。我當時看完之後很想掉眼淚，很氣憤。扔掉的不僅僅是爛菜，更是員工的工作態度和熱情。餐廳都是這個樣子，員工肯定也就無所謂了。一方面我們的採購過程有問題，沒有人監督和查看，另一方面是我們自己對蔬菜的保管有問題。雙方都有責任!而我們自己更是責無旁貸!

4.員工職責劃分不清。有的員工幹這個也行，幹那個也行，不幹也行。在什麼時間段誰該做什麼事情沒有一個明確的劃分，所以就會導致員工的工作會發生你推給我，我推給你。於是也會導致出現員工之間鬧矛盾，內部不團結。餐廳現在就已經出現這樣的問題了!

5.財務不透明，不嚴謹。我所説的透明不是説要透露給員工，而是自己人一看就能明白怎麼回事。我舉個例子：我們每天都會對學生出售飯票。可是現在竟然出現售出去的飯票回收之後又重新出售。飯票一般都僅限當日使用，可是還會出現好幾天前的飯票現在還可以使用。今天賣小籠包的就收到了一個24號的飯票。他們還問了這個能不能用，回答是可以使用。

到晚上登記的時候，會計登記飯票的時候就只登記回收來的飯票，那些反覆出售的飯票所得的那部分錢就不知道飛到那裏去了。是不是到個人口袋了?或許進到帳裏去了?都是個問題。我們出售飯票的地方應該安裝一個攝像頭進行監管，而且出售飯票的員工不許離開攝像頭的監管範圍。我們的員工向我偷偷反映過，我們售飯票的兩個小女孩會拿着收來的錢去買零食吃。

當然，這樣的事情不止一次兩次。

6.我嚴重懷疑會計王達的個人能力和職業道德素養。王達的外表年紀與實際年紀嚴重不符，21歲的王達卻已經略顯啤酒肚了。他上班的時候就是隨便逛遊。要麼就在辦公室裏上上網，處理點事情(當然無聊上網佔多數)，要麼就餐廳大廳裏不是跟那些學生美眉聊天，就是隨便逛遊。很少看見他穿工衣的時候。前天我賣米線所得的飯票不知道怎麼就不見了，我立即跟經理溝通。可是他根本就不當回事，跟我説可能是我們內部員工拿去了。晚上登記飯票的時候，王達隨便給我那個窗口填了一個數據，我看見他寫的是20.我估算了一下，我當天飯票的收入在30左右。而且簽字的時候也是他沒有經過我同意就替我籤的。你可以想象一下這裏面的財務漏洞有多大。我再舉一個不恰當的例子。我們一個幹切配的員工田保院，他剛買了一個諾

基亞手機，花了20__多塊。什麼型號的我不清楚，但是那部手機帶有旋轉攝像頭。還算高級。我調查過，他的工資是720元/月，他吸的煙是5元或者7元的。每個月除了手機交花費和買煙，還有其他的一點花銷，我估計就不剩下什麼了。他是從9月份來的，如果從9月份開始攢錢，也不可能攢下那麼多的錢。他除了幹切配，還會收收飯票。他和經理、王達是一個小團隊的。被某個廚師稱作經理的"看門狗".20__多塊的手機，只抽5塊或7塊的煙，月收入是720，這形成了一個鮮明的對比。當然值得懷疑!我説這個問題的時候，其實已經透露出，餐廳裏已經出現抱團現象了。

7.我瞭解了10月份，11月份，12月份的大概營業額，營業額是直線下滑的。為什麼會下滑的這麼厲害，除了學生少了這樣的客觀原因之外有沒有什麼其他的原因?跟領導管理不善有多大的關係，跟我們自己花色品種少有多大的關係?是否存在貪腐現象?10月份之後員工流失率很高是什麼原因?是不是工作太累?是不是員工自己覺得餐廳沒有希望?是對領導沒有信心還是別的原因呢?這些問題餐廳領導是否意識到了?有多少個問好需要我們去發現啊!

8.人員配置或調配不合理。有些地方能累死人，有些地方卻能閒的發慌。怎樣進行員工掉配，怎樣定崗，工作時間段怎麼安排?誰工作，做什麼，誰休息，什麼時間段休息?誰來安排?由於這些問題沒有弄清楚，所以養了一些吃白食的人。有些員工的親朋好友也在餐廳內吃，甚至有的勤工學生的朋友也會在餐廳蹭飯吃!!

9.勤工人員不規範。我們的勤工人員竟然可以在打卡機的位置!而且某個勤工人員竟然可以去做飯票回收的工作!!我今天又出現了一次飯票不翼而飛的現象。我查了一下，原來是我們的勤工學生替王達回收飯票給收走了，我親自去問了她一下，原來第一次“丟失”的飯票也是她收走的。誰能保證這裏面不會出現問題?勤工學生回收飯票，我們的會計做什麼去了，他在忙什麼?鬼知道!!

10.辦公室的員工到底應該怎麼做?有沒有明確的職責劃分?財務如何規範管理?涉及到差旅費應該怎麼報銷?是按照實際情況報還是憑主觀猜想報?這個過程怎麼監管?

我進行了一個個案調查，某員工對會計王達能打40分。對經理無能、沒腦子的抱怨有4——5個之多。我不是在説我們的領導的壞話，我個人對劉經理的印象還不錯的。我對他是這樣的看法：有心無力，沒有專業知識，沒有受過系統訓練，想做但不知道怎麼做。抓不住工作重點。需要培養。他還是有些責任心的。這樣的成本計算還是留給你吧。也許我看的還有些表面。或者有些事情我不知道。

下面我想提出我個人的看法：我們對廚師的依賴性很強，打個比方，我們的廚師長張成，他可以享受特殊待遇，一個月好像是1510，加上100元廚師長補助，在加上100元住宿補助。餐廳在外面給他租着房子，但是他嫌冷，在我們二樓有一個單間，裏面還有空調。他就負責炒炒菜，訂訂貨。從來沒有看見他管過蔬菜為什麼會爛那麼多，怎麼保質保鮮。也不會遵守上班時間。炒完菜就基本找不到人了。所以， 如何降低我們對廚師的依賴性?我們每個餐廳都需要好幾個切配員工，又費時又費力，能否考慮半成品的配送?採用配送的利弊在哪裏?這是我要提出的問題。

下面對我以上反映的問題做個總結和補充：

1.財務制度怎麼健全?怎麼嚴謹?

2.勤工學生怎麼使用，安排什麼樣的崗位?

3.如何規範售票?怎麼監管?怎樣保證現金的安全?

4.崗位怎樣明細化?怎樣明確到個人?怎樣從根本上解決工作時你推給我我推給你的現象?

5.人員怎麼安排最優化，人員不浪費?(即每個操作間最多需要幾個人)怎樣才能在上班時間沒有閒暇的人?

6.怎樣做好採購環節?能否考慮統一採購然後根絕餐廳實際情況各餐廳向我們的採購中心訂貨?餐廳的收貨標準是什麼?什麼樣的貨可以拒收?誰來監管這個環節?

7.怎樣保存蔬菜?是否需要建雪房(即冷庫，温度在1——5度之間的稱為小雪房，在-18度的稱為大雪房)以達到保鮮防腐不浪費的效果。

8.如何做好用量計算?我覺得將用量標準化才能做好用量計算，

9.各操作間的規章制度不明確，無規矩。

10.高峯期前後人員怎麼安排

11.售賣窗口的打菜標準是多少?

12.在餐廳內積極推行用餐自助化方式，怎樣推行?如何藉助學生會的配合?

13.統一員工膳食標準，杜絕浪費。

14.潲水費、紙皮費或者其他費用如何處理?

15.如何在保證工作速度和質量的前提下減少員工的工作時間?是否可採取工時計費?

16.怎樣吸引學生，給他們提供什麼樣的就餐環境?如利用電視電影等;怎樣提升餐廳在學生心目中的影響力?我們能給給他們提供哪些有價值的增值服務或免費服務?怎麼提升餐廳營業額?

17.怎樣向標準化靠近?

18.優秀員工參選標準?怎樣評選才公平?

19.如何利用現有人才?

20.餐廳經理的考核標準?

21.各餐廳經理對餐廳的整改意見有沒有，如果有，是什麼?

22.怎樣提高管理層層次?培訓的作用有多大?我們用人的成本有多大?

此致

敬禮

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20__年_月_日

銷售部祕書工作總結 篇7

尊敬的領導：

您好!

我是財經職業學院會計二系財務管理專業的應屆畢業生，很榮幸也很高興參加貴公司應聘職位的競爭，並很願意為貴公司未來的發展做出貢獻。

三年來，在師友的嚴格教育及個人的努力下，我具備了紮實的專業基礎知識，系統地掌握了財務會計、成本會計、財務管理等多方面的知識以及相關內容和科目，能獨立完成財務報表的編制並針對某一報表進行財務分析，進行成本核算，內部控制等。利用課餘時間廣泛涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養了自己多方面的技能。更重要的是，嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我細心、樸實、穩重、創新的性格特點。幾次的社會實踐更是培養了良好的團隊合作精神。我認為最重要的是培養學習和工作的樂趣、掌握學習新知識的方法，積極進取的生活工作態度。我相信為了生活而工作，僅僅是工作;而為了學習而工作，不僅是工作，更是創造。

我熱愛貴公司所從事的事業，殷切地期望能夠在您的領導下用我的青春活力、滿腔熱誠、勤奮踏實為這一光榮的事業添磚加瓦;並且使我在實踐中不斷學習、進步。我相信有了自己紮實的基礎和平時的實踐積累，一定能夠勝任貴公司所要求的工作。

當然，作為一名應屆大學生，最大的弱點莫過於缺乏經驗。但是我會一切從實際出發，相信從小養成的吃苦耐勞的精神會幫助我儘快融入到工作中，在工作中虛心向老員工請教、學習，改正自己的缺點、彌補自己的不足，儘自己最大的能力來為公司的發展盡一份微薄之力。

最後，感謝您在百忙之中閲讀我的自薦書並衷心的祝願貴公司乘風破浪，勇創佳績!

此致

敬禮!

銷售部祕書工作總結 篇8

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到祕書崗位後，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要彙報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先後撰寫了《關於在我區深入開展愛國衞生運動的調查報告》、《關於社區建設工作考察報告》、《關於加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。

在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察後，將先進區的經驗寫入調查報告，並結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、*、愛衞大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衞生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，儘可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。在今年解決卧裏屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xx地區察看工程進展情況，傾聽羣眾呼聲，並及時向領導反映情況，得到市建設二公司羣眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。

為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習主義基本原理、理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層瞭解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫彙報份、領導講話26份，報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衞生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閲或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強化大局意識，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。

一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。

二是嚴格辦會。一年來，先後籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯繫，擺佈好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。

三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先後接待了副省長帶隊的愛衞情況檢查、區勞動就業中心剪綵、光明路剪綵等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發揚吃苦耐勞精神。面對祕書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。

二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理*底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。

三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

銷售部祕書工作總結 篇9

各位同事們、員工們：大家下午好!

金兔已去春風暖，虎年乍來喜氣濃，今天是12月20日，再過10天就是虎年的元旦，迎來充滿希望的，首先在這裏給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，閤家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，並通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝願。

值此辭舊迎新之際，我們在這裏又一次隆重召開優秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發展的思路和對策，總結經驗，肯定成績，明確任務，統一思想，再鼓幹勁，通過表彰先進，激勵鬥志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉眼間酒店開業已經過去了4個多月。經過不斷更迭優化，成就了今天這支能征善戰勇於進取的隊伍，同時，不斷湧現出了眾多的優秀員工，他們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

會議的議程共四項：第一項，由甘總宣佈受表彰優秀員工名單;第二項，由王總向優秀員工頒獎;第三項，有請優秀員工代表發言;第四項，王總作重要講話。

為了確保會議秩序，我強調一下會議紀律。第一，除執行特殊任務的人員外，與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態;第二，不得交頭接耳、大聲喧譁、不得隨意走動;第三，嚴禁中途退場。第四，請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請甘總宣佈受表彰優秀員工名單，有請剛才唸到名字的獲獎優秀員工到前台與大家見面領獎，大家歡迎。

謝謝甘總(掌聲)。為了曾經的汗水和淚水，為了曾經的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悦。

下面，會議進行第二項，請王總向優秀員工頒獎併合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

謝謝王總(掌聲)。

下面，會議進行第三項，優秀員工代表發言，有請餐飲部湯懷雲。。。。感謝湯懷雲的精彩發言。每一位受表彰者的背後都有着感人的故事，每一段經歷都是那麼不同尋常，正是有着一大批可親可愛的夥伴，構築起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工，有如此良好的願望，酒店的明天一定更美好!

下面有請出品部淮揚菜主案發言。。。下面有房務部前廳接待發言。。。下面有工程部雷勇發言。。。感謝優秀員工代表，剛才我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄的讚賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩!

下面，會議進行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎。

感謝王總所做的精彩報告(掌聲)。跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑藉着我們內心深處這份堅韌和執着，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會，更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會，部分優秀員工代表進行了表態發言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，紮實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今後的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮鬥目標和工作任務，闡述了我們在今後工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會後各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今後的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的發令槍和衝鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結一致，精細管理、持續創新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續保持思想永不自滿，工作奮勇爭先的昂揚鬥志，努力做好本職工作。各級各部門要以優秀員工為榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新台階。百舸爭流，千帆競發，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功!

今天下午的會議就開到這裏，請各部門會後繼續貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優秀員工表彰大會到此結束，散會。(播放《從頭再來》音樂)

銷售部祕書工作總結 篇10

我曾經在港資企業從事祕書工作五載，現在又在機關辦公室從事文祕工作近三年，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會，利用閒暇時間，總結記錄下來，與同業者共勉。

祕書工作是一個鍛鍊人的崗位，要求人員具備較高的綜合素質與能力。做好祕書工作重點在服務，難點也在服務。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作，盡心竭力地搞好黨委決策的落實。因此工作中，作為辦公室的工作人員要能夠做到：

一、不因事小而不為。

辦公室工作無小事。作為辦公室的工作人員，就應該具有一種?一屋不掃，何以掃天下?的思想，?凡事都須認真?，努力做到：

一是知大明小。要學會把握事情的輕重緩急，用大局的天平來衡量每一項工作，分清主次、大小、難易，這樣才能避免視小不為、因小失大。

二是小中見大。值班、會議通知、發文核稿、座次安排、後勤服務、接待等這些都是?小事?，但稍有不慎就要捅?大簍子?，導致辦公室的整個工作脱節。因此，工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心，要懂得小中見大、以大帶小。

三是以小促大。小事是大事的基礎，辦公室的每一件小事都與大事有着密不可分的關聯，如一個通知就可能是領導決策的部署，一壺開水就是為機關服務的最好體現。這些都是小事，但只有這些小事做好了，大事才能更好地完成。

二、不因事雜而亂為。

辦公室工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦裏必須要有一張清晰、規則的運行圖，哪個該為、哪個不該為，哪個是重點、哪個是次要，應一清二楚，不能亂為。為此，應該做到：

一是要知重知輕。避免力量均衡使用，重要工作沒抓住，次要工作用過了勁、使過了頭。

二是要知上明下。吃透上情，辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情，辦事才會有的放矢、才會迎刃而解。

三是要循規蹈矩。沒有規矩不成方圓。辦公室是規矩之室，辦事都有章有法，不管事情多繁雜，採用什麼方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋，凡事都要按規則有條不紊的辦。

四是要堅持原則。任何時候、任何情況下都要把握做事的規則，時刻牢記原則大於法。

三、不因事難而怕為。

工作中，辦公室都會經常遇到很多如羣眾上訪等超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞着走，還是主動出擊迎着上，這是對每一個辦公室工作人員的考驗。面對這種情況，辦公室人員要有 ?這是我份內事?的意識，決不能退避三舍、聽之任之。

一是要沉着應付，切忌亂了章法。不管事情多麼突然、多麼緊急，首先要冷靜地進行分析，根據上級要求和平時掌握的情況，穩定場面後再報告相關領導，並按領導要求協調相關單位，組織力量處理。

二是要胸有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件，不能退縮，應大膽地往前站。只要心裏始終清楚，遇到的事情不管多難，都應義無反顧、挺身而出。

三是要認真負責，切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時難處置或領導交待怎麼辦的事，更不能因為事情已過，就束之高閣。要協助領導認真抓好督查落實，在?督促落實?中?查不落實?，在?查不落實?中求得落實。

一位合格的稱職的祕書工作中應該具備一種靈氣。用什麼來解釋與定義這種靈氣或悟性呢，也許只是一種感覺，但我以為這種靈氣應該包含理論素質高、寫作能力強、頭腦反應快、電腦操作好、洞察能力強等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高，有賴於孜孜不倦的學習、日積月累的實踐、持之以恆的敬業精神。

俗話説得好：?勤能補拙是良善，笨鳥先飛早入林。?可以説，工作人員要想跟上領導的決策水平，絕對離不開勤學苦練、開拓進取。因此，我以為必須做到?三少三勤?：

一、少一根“懶”經，勤於學習。辦公室工作涉及面廣，特別是擔負着為領導輔助決策的任務，倘若平時不注意加強學習、不斷更新自身知識，就無法勝任本職工作。因此，在學習上，辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想，必須做到：

一是多積累。不學習，寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學習，想問題、拿意見就沒有見地。平時要多向書本、向有經驗的人、向基層羣眾等學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，?博採眾人之長?，提高業務和工作水平。

二是多感悟。正所謂?學而不思則罔?，勤于思考、善於質疑，力求詳解、掌握真諦，是?消化?知識的有效途徑。要做到知識更新，辦公室人員就要學會多感悟，只有多感悟，才能為領導決策提供獨到的思想見解。

三是多實踐。不閉門造車、憑空捏造，通過在實踐中鍛鍊，多出思想、多寫材料、多參決策、多獻良謀，增長自身的才幹。

二、少一份“傲”念，勤於服務。服務是辦公室工作的天職，作為辦公室人員有着不可推卸的責任。

因此，必須好好把握?三個克服?：

對上，要克服“老油條”思想。對待上面安排的工作，要高度重視，抓緊落實，切忌工作不盡職盡責、應付了事。

對下，要克服“高人一等”思想。要學會謙虛謹慎、禮貌待人，切忌以領導身邊的人自居，心高氣傲、盛氣凌人，讓人無法接近。

對部門，要克服“老馬虎”思想。要學會?十個手指彈鋼琴?，既要加強文電、辦會、辦事的把關協調，又要多加強上下、左右、內外的?溝通?，及時瞭解情況，以便綜合協調、化解矛盾、解決問題。

三、少一份“浮”氣，勤於創新。辦公室工作要創新，就決不能?老調子彈新曲?或?新鞋子走舊路?，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。為此，必須樹立?三種意識?：

一是開拓意識。要敢於推陳出新，大膽探索新形勢下開創辦公室工作新局面的有效途徑。

二是時效意識。要建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的辦公室工作機制，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩操勝券。

三是開放意識。要從封閉的小圈子跳出來，掌握現代科技知識和管理知識，全方位、多角度地思考問題，從大局上、大事上、工作重點上為領導當好參謀。

祕書的職責就是為領導服務和同志們服務。這就要求祕書工作者一定注意要保持良好心態和職業操守。祕書工作肩負上傳下達的責任，時不時需要將領導的旨意傳達下去，扮演的是代言人的角色。

在這種情況下，祕書工作者一定要頭腦清醒，理性地對待個人，避免走入誤區。

一是要學會自愛。切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會讓其他部門的人員易對你產生厭惡，更難聽者會説你是?倚仗人勢?。

二是要學會自重。不能與單位的個別人或一些人拉幫結派，或是過於親密。最佳的心態與處事方式是不卑不亢，與同事與領導以誠相待，但要注意疏密有間，不違反單位的規定、不失自尊及違背自己的做人原則。

三是要學會自省。學會自我反省是祕書職業操守的需要。在領導面前説話、辦事穩重、謹慎是工作需要，必須學會時刻反省自己，激勵自己，改正自己。做祕書總感覺時間少、精神高度緊張。

其實，一切煩惱源於內心，只要你保持一份積極、樂觀的態度，盡職盡責地將工作做好，不要太計較個人的得失，就會讓消極情緒遠離你，記住：當你向別人訴説你的痛苦時，會有20%的人感到高興，而有80%根本就是滿不在乎。因此作祕書工作，一位朋友説得好?作祕書工作就是吃‘黃連’，也要樂呵呵地吃下去?。

作祕書工作一個最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。祕書是單位信息的中心與樞紐，每天你會被動地接受及處理大量的信息，其中定會有許多有益自我成長與提高的信息與知識，日積月累中你會從中獲益很多。此外，你每天會接受到領導對你的言傳身教，這是一個難得的免費學習機會，因此調整好心態，努力工作，你就會發現祕書工作的快樂所在。

銷售部祕書工作總結 篇11

會議時間：

地點：區發改局會議室

會議內容：組織學習《保密技術防範常識》

參加人員：局全體幹部職工

主持人

會議內容：

1、不得在涉密場所中連接互聯網的計算機上配備和安裝視頻、音頻輸入設備;

2、不得將未經專業銷密的涉密計算機等辦公自動化設備出售、贈送、丟棄;

3、不得擅自攜帶涉密筆記本電腦及移動存儲介質外出;

4、不得將無線外圍設備用於涉密計算機;

5、不得違規設置涉密計算機的口令;

6、不得在涉密計算機與非涉密計算機之間交叉使用優盤等移動存儲介質;

7、不得將涉密計算機及網絡接入互聯網及其他公共信息網絡;

8、不得在未採取防護措施的情況下將互聯網及其他公共信息網絡上的數據複製到涉密計算機及網絡;

9、不得擅自在涉密計算機上安裝軟件或複製他人文件;

10、不得將涉密計算機及移動存儲介質通過普通郵寄渠道寄運或違規交由他人使用、保管;

11、不得擅自將處理涉密信息的計算機等辦公設備交到外部人員維修;

12、不得將處理涉密信息的多功能一體機與普通電話線路連接;

13、不得將手機帶入重要涉密場所;

14、不得在非涉密辦公網絡上存儲、處理涉密信息;

15、不得在政府門户網站上登載涉密信息;

16、不得使用普通傳真機、電話機和手機傳輸或談論涉密信息。

銷售部祕書工作總結 篇12

各位領導、同志們：

在學習實踐科學發展觀活動進入第三階段之際，我們在那裏隆重舉行20__年上半年工作大會。來自全局各個科、室、站、隊的主要負責人及全體領導班子成員參加了本次會議。

這是我局今年以來召開的一次承上啟下的重要會議，局領導對這次會議十分重視。6月份，局辦公室對做好上半年工作總結和下半年工作謀劃作出了安排，各單位按照局的要求，總結了上半年工作，查找了工作中的不足，提出了下半年的主要工作任務、措施。

__局長又在7月1日專門召開領導班子會議，聽取各分管副職的彙報，構成了局上半年工作總結和下半年工作安排初步意見。結合區委學習實踐科學發展觀活動及招商引資等工作會議精神，今日，在這一併傳達、貫徹、落實

會議參加人數多、規格較高、規模較大，資料重要。期望與會的各位領導和同志們能夠共同遵守會場紀律，少走動，多聽會;少交談，多記錄;少打電話，多思考，經過大家的共同努力，把這次會議開好、開成功。

這次會議的主要資料是就上半年工作進行總結、總結工作中的成功做法和基本經驗，認真查找工作中的不足和缺陷，確定下半年奮鬥目標及各項工作思路。同時對學習實踐科學發展觀活動進行轉段動員，並宣讀梁園區重大招商引資項目獎勵辦法。

下頭，會議進行第一項，由__副局長進行學習實踐科學發展觀活動轉段動員，大家歡迎。

會議進行第二項，由__副局長宣讀__重大招商引資項目獎勵辦法，大家歡迎。

會議進行第三項，由__局長講話，大家歡迎。

同志們：剛才__、__二位副局長分別就學習實踐科學發展觀活動的轉段動員、__重大招商引資項目獎勵辦法進行了安排和宣讀，__局長代表局領導班子給我們作了一個很好的報告。該報告總結了上半年四項工作成果、指出了存在的2個問題、部署了下半年6個重點工作、明確了2項工作措施，並對中層幹部的電話暢通、外出請假和機關的上班簽到等工作紀律進行重申嚴求。__局長的報告緊密結合單位實際，緊緊抓住發展這個主題，經過對事關全局的重大問題深入思考與分析，提出了切實可行的思路和措施，讓大家不僅僅清楚了單位面臨的困難和壓力，更看到了未來發展的光明前景。

就會議的貫徹問題，我提三個要求，一是“調整”。即調整好年底前工作思路和措施，各單位要根據__局長講話要求，認真調整工作思路、落實措施，保證重點工作，重點突破。二是“查找”。就是要查找在過去工作中的經驗教訓;查找學習實踐科學發展觀活動、招商引資活動中存在的問題和差距。三是“落實”。就是人員、時限，措施落實。各單位要狠抓各項工作落實，尤其__局長報告中要求的逐條、逐項分解落實到相關人員，並明確完成時限，研究制定出具體的保證措施，紮紮實實地抓工作推進，恪盡職守地抓目標落實。

同志們：這次會議主題鮮明、重點突出，資料豐富，有針對性;開得及時，有時效性;態度堅決，有鼓動性。本次會議的召開，必將對我局的穩定、發展、改革等多項工作產生進取而重要的影響，必將使全體幹部職工思想更加解放，力量更加凝聚，信念更加堅定。我們必須要按照會議所確定的目標和規劃，明確職責、振奮精神、分解壓力、負重前行，幹出特色、幹出水平，把飽滿的熱情投入到工作中去，確保全年各項工作任務圓滿完成。

會議到此結束，散會。

銷售部祕書工作總結 篇13

一、行政管理職責：

1、負責學院行政人員的管理工作，每週召開一次行政例會，通報學院情況，

溝通各部門信息，交換意見。

2、負責對學院行政人員考勤管理。

3、負責商學院印章的使用管理，嚴格按照制度和程序辦理學院介紹信/證明等公文的簽發用印手續。

二、日常接待與對外聯繫：

1、負責學院領導的工作聯絡與接待，領導日常工作日程的安排與協調。

2、協助領導做好來訪接待及電話尋訪工作。對不適宜領導接待的來訪，要主動婉拒，並做好解釋工作。

3、負責學院與學校其他行政管理處室及各院、系之間的聯繫及溝通工作。

三、文檔管理工作：

1、負責來文的簽收、登記、呈批、複印、分送、催辦。負責學院領導文、電的運轉和管理，根據文、電內容和需要及時呈批和催辦。

2、負責學院行政文件的制發，安排編號、打印、校對、裝訂、分發及印發工作。

3、協助學院領導做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。

4、負責學院文件資料、原始數據的保管、歸檔、立卷、交檔和銷燬及檔案利用。注意積累文件，做到平時歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時。

四、行政後勤管理工作：

1、負責學院辦公會議會務工作，協助領導建立必要的工作檔案(領導講話的保管，重要批示的登記、重要活動的登記等)。

2、協助主管領導收集、彙總學院工作計劃、總結等文字材料的組織與協調工作。

3、負責催辦上級文件要求事項、學院領導批示意見並將檢查落實情況反饋。

4、負責管理和檢查學院辦公場所的使用和衞生清潔情況並作好記錄。

5、負責行政辦公用品的管理工作，根據辦公使用情況和經費指標合理制定辦公用品及辦公設備消耗材料的採購種類和數量，督促有關人員及時分批合理採購，並負責入庫保管和按教職工的實際需要合理發放。

五、其他工作：

1、負責收發傳真、文件的登記並落實到具體相關執行人。

2、協助主管領導實施人力資源管理等方面的具體事務。

3、負責辦理學生證明、介紹信及行政蓋章手續。

4、協助主管領導組織和編寫學院簡訊。

5、完成其他領導交辦和學院相關職能部門佈置的臨時工作。

6、負責劃定辦公區域內的清潔工作，做到窗明几淨、文檔歸類整潔。

銷售部祕書工作總結 篇14

各位領導，教師們，大家好!

時間轉瞬即逝，一眨眼又到了年末。回顧一年來的工作，覺得收穫很多。現將一學年的工作總結如下：

一、政治思想

愛國愛黨，積極上進，參加了學院組織的發展對象短期集中培訓班，獲“優秀學員”稱號。遵守學校各項規章制度，服從學校安排，熱愛本職工作，遵守教師的行為規範和管理規範，在言行舉止上做到為人師表。

二、二課管理

本年度組織了2300多人次14各項目的的二課培訓工作，組織了800多人次的UG考證工作，組織了近100人的對外培訓、考證工作，完成了二課理論考試、實踐考試的組織工作，及時完成二課成績的整理、二課資料的歸檔、證書發放等工作。在二課管理上注重日常的管理，經常到培訓地點檢查上課情況，檢查老師的備課筆記及考勤記錄等，在學期期中進行二課教學學生座談會，聽取學生對二課教學的感想和意見，並把這些意見及時反饋給相關老師，對於數控車、銑及加工中心的培訓，在每組培訓結束時進行抽考，對於車工、鉗工的培訓實行了教考分離，學生考核的成績，作為老師質量考核的依據之一。通過加強管理，經過老師們的共同努力，學生對二課培訓滿意率有所提高。

三、畢業設計管理

根據教務處對畢業設計要求，與相關老師共同制定了本系“畢業設計管理規定(試行)”，使我係的畢業設計管理更加規範化、合理化，上半年完成了13個班級的畢業設計管理工作，畢業設計資料已整理歸檔。本學期有14班進行畢業設計，畢業設計的檢查等管理工作也在進行之中。

四、日常管理

做到每週實踐課程網上提醒，每週編制實踐課程安排表給教務處，與相關老師組織安排實踐課程教考分離，期末收集實踐課程教學資料等。完成了07-08-2學期機械系校歷的編制。完成了選修課程的管理工裝。在學期末與相關老師組織了“機械系教師技能大賽”，並獲成功。

五、班主任工作

上半年擔任數控0521班班主任，在該班畢業就業工作中成績突出，獲機械系“就業工作先進個人”稱號。下半年接管了機制0632班班主任，為管理號這個班級，收集該班的學習、生活、同學之間關係等材料，做到心中有“數”，對班上出現的問題能及時解決，組織學生學習學院規章制度，通過教育——心理輔導——再教育的方法，使我班班風、學風呈現出好的事態。在學風建設月“主題班會”設計方案比賽活動中，機制0632班“明禮誠信”教育的主題班會設計方案獲比賽一等獎。

六、教學方面

擔任了設備0531、0532班《通用機械設備》和精機0631、0632班《機械製造工藝及裝備》的教學任務，擔任了《通用機械設備》和《機械製造工藝及裝備》強化班的輔導，上半年完成了機制04G2班30人的畢業設計指導工作，下半年擔任了機制0534班畢業設計答辯組組長，並負責15人的畢業設計指導，參加各項教研活動。在教學過程中，認真充分備課，及時批改作業，和教研室的同事們研究教學內容，為了提高教學效果，製作了多媒體課件，經常和學生交流溝通，尋找比較好的教學方法。事業心和責任感較強，完成了各項教學任務。

修訂了《通用機械設備》的教學大綱，參與實驗室的建設，到企業購買15套工裝夾具，對《機械製造工藝與裝備》特色課程進行了立項，並在做前期準備工作。

七、課題方面

參與高等教育出版社《機械製造基礎》教材的編制，寫了一篇論文《平衡剃齒剃齒刀的設計》，在機械工人雜誌第9期上發表。參與宜興威爾斯通公司陶瓷管加工專機的研製。

八、存在問題及打算

在管理上要採取辦法，提高效率。在教學上多鑽研，在特色課程及教材方面下功夫，以後要注意結合自身教科研實際，在論文數量、質量上有一定提高。

本人在新的一年將加強自身修養，虛心向大家學習，努力學習各種教育法規和教育著作，提高自己的業務水平，完成系部交給的各項工作。最後，祝各位領導、全體老師新年吉祥。謝謝大家!

銷售部祕書工作總結 篇15

1、協調主席團，整體把握學生會工作動態，在各項活動及學生會各部常規活動中進行有效指導。

2、針對系學生工作實際，提出切實可行的工作改革建議，或組織主席團會議、部長級會議、全體學生會會議，負責主席團會議的記錄工作。

3、審議各部提交的工作改革辦法。在重大活動中，及時組織、協調。

4、對祕書處的工作進行全面監督，做好承上啟下的工作;根據學生會階段性的具體情況和工作重點研究安排各項相關工作，並制定相關工作計劃，並與副祕書長進行溝通交流。

5、負責祕書處工作的審核、落實和工作總結，協調祕書處開展工作。

副祕書長職責

1、配合祕書長做好主席團工作的安排和落實。對祕書處祕書進行工作分派，確保各部、各班工作具體到人。

2、主持祕書處常規工作，安排各部人員在規定時間到學生會辦公室值班，確保學生會工作照常進行。

3、負責學生會部長級會議的會議記錄。各項資料歸檔工作必須安排到個人。

4、負責部內各組工作的分配、調控，協調祕書處成員與其它部門成員之間的關係，並對部員的表現進行評估考核。

5、負責部內成員的檔案和活動資料的管理。注意發現和培養優秀部員，關注他們的進步，為他們的發展創造必要的條件和環境。

6、負責祕書處內部工作，協調委員之間的關係，在內部工作會議時向祕書長反映委員的表現和工作情況。

祕書職責

1、按照分工對學生會各部、班內情況進行資料存檔和工作監督。

2、負責協調各部值班人員按時值班，對各部各班資料進行存檔歸類，安排每週的學生會會議，按時收繳會議記錄和活動相關資料。

3、並對各項通報進行歸檔存放。對各部所上交的各項材料進行定期的彙總和整理。

4、認真及時地完成上級分配的工作，在活動的策劃審核時發揮創新意識，提出富有創新性的建議和倡議。

5、團結協助，注重團隊協作精神;始終保持着對工作的熱情;做好每次例會的會議記錄，登記會議出勤情況、彙總會議結束後的意見及討論結果。

6、協助其他各部門完成各項活動的後勤工作，如資料收集、場地佈置、秩序維持等。

7、負責對學生會成員的通知及其聯絡工作。

銷售部祕書工作總結 篇16

10月18日下午，縣政府縣長在縣政府三樓會議室主持召開了物流園建設協調會。會議聽取了物流園建設進展情況彙報，梳理了園區建設推進中出現的困難和糾紛，研究瞭解決辦法。縣政協主席、縣政府副縣長及鎮政府、鎮政府、建設局、文廣局、電信公司、電力公司、自來水公司、移動公司、聯通公司等單位負責同志參加了會議。現將會議內容紀要如下：

一、關於園區定位問題。明確了物流園定位必須以物流企業為主，在項目引進過程中要嚴格把關，決不能把物流園變成縣第四個工業園。明確了鎮政府是物流園建設主體，鎮政府要通力配合。明確了園區兩條主道要在三個月拉通，祥和大眾物流汽配公司要在11月6日或8日奠基動工，鎮政府要根據建設節點，倒排工期，祥和大眾物流汽配公司用地的地勘、施工設計等前期工作要儘快展開。

二、關於部門協調問題。涉及部門要大力支持物流園建設。當前園區建設涉及管線臨時性遷移和臨時性供水，文廣、電力、移動、聯通等單位要及時將有礙園區施工建設的管線臨時性遷移，自來水公司要做好園區臨時性供水。各市政設施建設單位要按照園區統一規劃進行市政設施的鋪設、預埋，園區管線臨時性遷移、臨時性供水和園區紅線以外市政設施建設所需費用由各相關單位自行承擔。

三、關於困難、糾紛解決問題。一是土方平整。明確路以北(鎮範圍內)土方由鎮負責平整;對於土方測量差異問題，由雙方請第三方測量認定。二是剩餘土方和水塘處置。為徹底解決剩餘土方及水塘影響園區建設推進等問題，決定啟動物流大道以東轄區二期徵地工作，徵地由鎮政府負責，鎮政府按照高於一期徵地補償標準支付鎮政府徵地工作經費，具體由雙方商定。三是資金週轉。鑑於物流園建設前期投入較大，資金週轉困難，同意鎮政府通過融資、縣政府借款等辦法解決。

會前，與會人員實地查看了物流園施工現場。