如何做好新時期的企業文化建設大綱

俗話説：一個沒有優秀文化的民族，不能自強於世界民族之林。同樣，一個沒有優秀企業文化的企業，也很難自強於市場競爭之中，可見企業文化建設是一個企業健康成長的基石。三公司在企業文化建設方面從未停止過思考：企業文化是什麼？三公司的企業文化將如何建設？當然，企業文化建設既具有豐富的內涵，又呈現出多樣的個性。這裏僅就三公司成立後在企業文化建設方面的探索談一些體會和思考。

一、以健康發展為目標，建設符合自身實際的企業文化。

企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由於企業文化具有靈魂、凝聚、約束、嚮導、激勵等方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營和服務，不斷提高企業的經濟效益，使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的惟一使命。

三公司一直遵循着“建設適合自己、有利發展的企業文化”這一原則，每幹一件事，每搞一次文化理念的宣傳，都思考這樣做是否有利於企業的持續健康發展，是否有利於員工的精神和物質需要，是否在搞形式主義，是否在實事求是地塑造具有中鐵九局特色的企業文化。由於公司資金緊張的現狀，我們沒有搞面面俱到的形式主義浪費資金，而是注重改善各項目的職工文化生活條件，同時在有影響的重點項目上加大企業文化建設投資，樹立企業形象，打造“中鐵九局”品牌。宇輝項目在企業文化建設上可謂典型，公司結合集團公司的標準和項目自身的特點增加投入，擴大規模，充分展示了中鐵九局的良好形象，同時購置了職工生活必備的設施和部分體育健身用品，組織各種業餘文化活動，讓職工施工生產精心、業餘生活充實，向人們展示了一支高素質、深層次的施工隊伍。

通過實踐摸索我們明白了一個道理，企業文化建設很實際的目的就是要讓企業健康地活下去，並且要越活越好、越活越強大，離開生存和發展，離開經濟效益，企業文化便失去了本來的意義了。

二、以經營理念為中心，建設具有品牌特色的企業文化。

品牌形象既是企業文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業的品牌之中。三公司領導者清醒地認識到，品牌就是企業的生命。對於日趨激烈的國內外市場競爭，只有全力打造出企業的品牌，使企業具備更強的競爭力，企業才能在激烈的市場競爭中持續穩步地發展壯大。“中鐵工程”品牌在中國500最具價值品牌中名列第八，品牌價值451.48億元，這是我們的驕傲，是我們的資本。同時，我們也要打造好“中鐵九局” 品牌，以品牌為載體彰顯中鐵九局三公司的企業文化，這也是三公司的經營理念。

產品是品牌的實物載體，質量是品牌發展的基礎。三公司視質量為生命，高度重視產品的質量，一直努力追求“今天的質量，明天的市場”，塑企業優秀的品牌。松原項目部在不斷加大質量管理力度的同時，更注意每道工序的管理，不僅要求結果出精品，還追求過程出精品，該項目部承建的查幹湖中橋被松原市委書記譽為：查幹湖又一處靚麗的風景線；五棵樹公鐵立交橋和通榆科鐵公鐵立交橋無論從橋的墩柱、蓋樑以及樑的預製，都受到省交通廳和市質檢部門的高度讚揚，還多次受到建設單位的好評及獎勵。正是憑着嚴細的管理和優質的產品，我們得以和十八局、二十局等幾家大的施工單位競爭，也正是憑着“幹一項工程，樹一座豐碑，交一批朋友，拓一方市場”的理念，我們樹立了“中鐵九局”品牌形象，在松原地區實現了滾動發展。

今年三公司還通過了“三整合”體系認證，通過提高產品的質量控制管理水平，來提高產品的質量控制水平。筆者認為三公司是在實踐中塑造一種具有中鐵九局三公司特色的企業文化，它必定會促進企業的健康發展。

三、以素質管理為基礎，建設以人為本的企業文化。

企業只有具備一流的素質，才能創造出一流的產品。凡是人本企業都有它明顯的管理特徵：一是在信任員工的基礎上激發員工的創造性和能動性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利於員工與企業共同發展的價值觀。為此，三公司以品牌文化建設為契機，帶動企業綜合素質的提高，尤其是人的綜合素質的提升。企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。

在抓員工綜合素質提高的過程中，三公司着重抓了以下幾個方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業要發展，靠老思路、老辦法是不行的，要學習，要變革。“變則通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養他們積極樂觀、開拓進取的創業精神。

（二）狠抓敬業精神，培養認真習慣。三公司要求企業員工牢記這樣一個理念：不認真工作者就是“小偷”，在“偷”企業的錢（工資）。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關係。企業要培養員工良好的敬業習慣：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。

（三）狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，是不會把眼光只盯在報表利潤的增減上的，而是在調動員工積極性上投入更多的精力。三公司倡導團隊精神，倡導團隊英雄，就是這個道理。每個人都是團隊中的一員，發展個人才能發展團隊，進而發展企業。這是必然的因果關係。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機制搞活，注重制度創新。我們認為，三公司的企業文化，從宏觀層面講，具有建築行業特色，但從微觀上講，並沒有中外企業之別。企業機制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內容就是“人＋機制”。基於這種考慮，加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機制和考核制度，導入市場經濟手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進能出”的動態運行機制，確保企業在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應性更強。為保證企業管理水平有一個較大幅度的提高，全方位、脱胎換骨地搭建企業內部公平競爭的舞台，提升三公司的整體綜合素質。

四、以正確的價值觀為方向，追求企業文化建設的最高層次。

價值觀是關於價值的一定信念、傾向、主張和態度。説白了，價值觀就是人的追求。要什麼不要什麼，追求什麼反對什麼，喜歡什麼討厭什麼，都屬於是價值觀的範疇。價值觀是企業文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業文化建設的依靠。任何文化建設都是以某種價值觀的傾向為核心的，企業文化建設也不例外。經營思想的革新、企業綜合素質的提高都要以某種價值觀為指導，中外企業概莫能外。

（一）企業領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。有人説，先改變張瑞敏，再改變海爾；張瑞敏改變了，海爾也就改變了。説的就是這個道理。企業文化不是開幾次會就能產生的，也不是員工自覺產生的，它來源於企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。企業領導是榜樣，是企業文化的影子，企業領導的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習慣，也就形成了企業文化。

（二）員工主體的價值觀。員工在企業文化建設中的角色如何定位，是企業的主人還是僱員？傳統的説法是，國企員工具有二重性，既是主人也是僱員。無論是主人還是僱員，企業文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上的。企業所有的贏利，所創造的價值，無一不是員工辛勤勞動創造出來的，企業要對他們負責任，不能對不起他們。員工的福利、員工發展、員工的自豪感都是企業的財富，同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。

（三）團隊的價值觀。團隊員工的共同願望和價值系統對企業有很重要的影響。當好的價值理念、好的願望在員工心目中不斷強化，形成該羣體的一致行為後，團隊的生產力才能發揮出來。實際工作中，我們把個人利益與企業整體利益融為一體，把“愛企業，愛產品，愛崗位”、“視企業如家”的理念變成員工個人的自覺行動，做到“人人心中有企業，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調動員工的積極性與創造性，增強團隊合力與競爭力。

（四）管理的價值觀。筆者認為，從管理的文化梯次看，有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。做企業，科學管理是前提、是基礎；人本管理是企業發展的方向，沒有科學管理就勿談人本管理；文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。在實踐中，三公司對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產力，科學管理也是生產力，要使企業興旺發達，就必須尊重知識、尊重人才，發揮人的聰明才智，依靠人才興業，依靠科技興企。第二，抓好企業科學管理的過程，同時也是改造人的過程，是改造人的習慣系統的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關心人、體貼人，一切為了尊重人的責任感服務，一切為了人的發展服務。第三，文化管理最終表現在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。長江、黃河沒有人管就能東流到海，其原因就在於它有一種機制保障，是中國地形加河流的機制。三公司怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機制。三公司目前正在尋求適合企業發展的文化管理機制。

（五）思想政治工作的價值觀。世界上沒有單純的經濟工作，也沒有單純的政治工作。深化企業改革，樹立正確的價值觀，調動員工積極性，進行生產經營都離不開思想政治工作。經濟發展為社會現代化服務，而思想政治工作則為經濟發展開闢道路。這是思想政治工作與經濟工作的統一性表現，是思想政治工作的出發點、落腳點和價值所在。尤其是在變革的時代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時俱進，堅持正確的輿論導向，加強宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價。

把正確輿論導向滲透到企業生產經營管理的各個方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。三公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務“一箇中心”，一切為企業搞好生產經營、提高經濟效益服務；二是堅持“兩個面向”，面向員工、面向市場；三是實現“三個結合”，結合生產、經營、管理、改革的全過程，結合員工各個時期、各個階段的思想動態，結合建築企業自身的特色；四是塑造“四個形象”，即企業形象、員工形象、品牌形象、法人代表形象；五是要講奉獻，人生最大的價值在於奉獻，市場競爭的最大價值和最終目的也在於奉獻，只有為國家、社會、企業多奉獻，才能實現自身的價值。