電話管理規定（通用17篇）

電話管理規定 篇1

一、目的

為保證公司通信暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益、減少失誤，制定本規定。

二、範圍

公司開票員、在外業務員(普藥、基藥)、司機、各部門主管及享受話費補貼人員。

三、具體內容

1、手機應保證24小時開機，包括休假期間不得以任何理由關機;公司座機在上班工作時間保證開機。如有特殊原因須關機的，須經主管領導同意;

2、手機、座機應保證電量充足，保障通信暢通，若如有事請假，本人負責接聽的座機應託付給他人暫為接聽。本人上班後如有未解決事項，應在上班30分鐘內進行電話回訪。

3、若手機發生故障、丟失，手機使用者應在24小時內向行政人事部説明，並告知聯絡方式;

4、若因欠費被停機，應及時繳費並於2小時內開通;

5、若有事未能接聽電話，看到未接來電應及時回訪電話，回訪時間最長不超過1小時;

6、凡使用公司配備手機或SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需交還公司，如有遺失或損壞，須照價賠償;

7、領取話費補貼人員若因公務話費增幅較大，經主管審批、總經理批准，可增

補話費補貼。

四、相關制度

1、手機應保持暢通狀態，如若打電話提示關機的，給與當事 50 元罰款。若2小時內還未開機的，給與當事人 100 元罰款。

2、公司座機若在工作時間打電話提示關機的，給與當事人 50 元罰款，若2小時內還未開機的，給與當事人 100 元罰款。

3、若有事請假，本人未將負責的座機交付給他人的，給與當事人 30 罰款，上班後未在30分鐘內及時進行回訪電話的，給與當事人 50 的罰款。

4、手機丟失、損壞或SIM卡出現故障，未在24小時內告知其它聯繫方式的，給與當事人50元罰款。

5、撥打手機、座機提示無人接聽的，上班期間15分鐘內、晚下班或休息的並在1小時內未回電話的，給與當事人50 元罰款，中午若需休息的需將電話交給值班人員處理，一經發現未交接給值班人員給予50 元罰款。

6、若撥打手機提示欠費停機的，並在2小時內還未繳費的，給予當事人50元罰款。

五、對重點崗位人員，包括公司開票員、業務員等，公司領導有權不定時抽查手機、座機來電及未接信息。

電話管理規定 篇2

一、目的：

為規範集團配置移動電話的使用，明確費用標準，特制訂本規定

二、管理部門

集團配置的移動電話號碼統一由集團行政部管理。

三、使用管理：

1、集團根據需求配置移動電話卡，公司負責提供電話卡和額定話費，不負責提供話機，配置移動電話號碼的人員需保持24小時開機。

2、人員如發生變動，必須將所配置電話卡和所配置話機交接給本崗位接任者，暫無接任者，所配置電話卡及話機由集團行政部收回。

3、集團按照標準承擔相應職位人員的話費，話費採取由集團行政部每月按標準集中預存，取整補齊方式(注：取整補齊是指如果每月200元話費標準，但上月有節餘85元，本月單位只負責再予繳納120元)。每月月末集中預存下月話費，未滿月預存費用用完者，自行繳納話費，以保持電話暢通。

4、對於部分原配置話機者，集團擁有所配置話機的所有權，配置話機人員享有使用權，僅限於本人使用，不得轉讓他人;話機如無法正常使用，話機交集團行政部銷帳，使用人自行購置手機，以保持電話暢通。

5、集團配置移動電話用於工作交流溝通使用，不得用於辦理私事之用。

6、為統一管理，使用人不得擅自修改移動電話卡的服務密碼，如確有必要修改時，需及時到集團行政部報備。

7、使用人不能隨意變更電話卡的話費套餐，不允許使用電話卡內的話費消費購物，不允許綁定QQ會員等網絡增值服務。

8、使用人員需作好手機充電等自我管理，無特殊情況月累計三次因移動電話無法接通被投訴的人員，將處以50元罰款。罰款在下月手機繳費金額內扣除。

9、手機發生故障(丟失、沒電、欠費)期間，除儘快恢復電話暢通外，應及時向集團行政部或上級領導説明情況，並提供其他聯絡方式。

四、費用標準：

以(元/月)為單位，單位承擔每月話費數額不超過標準限定，超過部分個人承擔。

電話管理規定 篇3

一、目的

客服電話是公司與客户進行溝通和提供服務的重要途徑之一。為了提高公司的客服水平，提升公司的整體形象，特制定400客服電話管理規定。

二、適用範圍

青海創一翔商貿有限公司及青海一翔房地產經紀有限責任公司400客服電話接待工作

三、服務標準

(一)客服人員素質要求

1.具有良好的職業道德和服務思想，以服務客户為原則。

2.能受理客户的各種問題投訴、來電及諮詢。

3.熟悉公司相關客户的要求，熟練掌握工作技巧。

4.普通話標準流利，聽懂方言。

5.具備一定的溝通能力，通過有效的溝通與客户達成共識;一定的應變能力，反應機敏，能掌控局面恰當的解決問題。

6.工作時間使用規範的服務用語，態度端正幫客户處理問題。

7.客服人員應不斷學習，總結客服工作經驗，提高自身業務素質與業務技能。

8.對客服過程中發現的問題及時反饋，並提出建設性的意見和建議。

9.遵守公司規章制度，完成公司領導交辦的其他工作。

(二)客服服務細則

1.聽到電話響鈴，應當調整坐姿，收腹提氣以保持語氣的平穩;面帶微笑，神情自然。

2.電話響鈴三聲之內，必須接起電話，受理客户來電。

3.受理過程中禮貌用語，多用“請、您好、謝謝、X女士/先生、再見、感謝”等禮貌用語。

4.認真傾聽客户所要諮詢的問題，並做好記錄;若是沒有聽清楚，可禮貌的要求客户再複述一次問題。

5.再受理過程中，如果需要客户等待則應提前説明講明原委並徵求客户意見，得到迴應後再進行下一步定做，返回時應向客户致歉;若等待時間較長，則每30秒迴應一下客户，不要讓客户茫然等待。

6.在受理過程中，不得打斷客户的説話。

7.受理完畢後詢問客户是否清楚，如果客户沒有聽清楚，應再向客户解釋問題直到客户聽清楚為止。

8.接聽電話中，語氣要自然，音量應該根據現場環境及客户需求作出調整，切忌音量過高。

9.再回答問題時，主動幫客户記錄較長的回覆以方便客户需知。

10.遇到投訴電話，首先應穩住客户情緒，平息客户怒氣，並儘快進行問題解決。

11.對於不熟悉的投訴業務，應先向客户解釋清楚，讓客户等待，在及時反映問題給相關負責人解決後恢復客户。

12.若遇到需要較高人員處理問題時，要讓客户知道會有適當人來處理,並及時將電話轉接出去或是叫人。

13.投訴處理後及時給客户回覆，講清上次未處理的問題並將處理結果告訴客户。

14.客户提出意見或建議後，客服應及時記錄，表現出接受的態度並表示感謝。

(三)服務注意事項

電話管理規定 篇4

根據公司辦公會議精神，為進一步做好節源工作，加強市話管理，現對公司各部門及經營場地的電話管理做如下規定：

1、員工上班時間一律不得打私人電話。

2、員工通電話時應儘量長話短説，杜絕在電話中拉家常。

3、為了控制電話費用，經營部門各項目市話費控制在每部每月70元，望各項目經理、主管加強管理，如超出規定話費，由項目經理或主管支付超出部分的30%話費，70%由部門人員平均分攤。

4、所有員工一律不得打聲訊台電話，一經發現，予以警告及進行全司通報並處以雙倍罰款。

5、銷售部門及採購對外聯繫電話每部每月控制在200元以內，超出部分，由部門負責人支付30%，其他人員支付70%。

6、行政部門的每部電話，市話費控制在100元以內，超出部分，由部門負責人負擔30%，其他人員分攤餘下的70%。

7、公司設有公用電話供會員和客户使用。各項目場所電話一律不對外。

8、客房部客用電話不計入以上核算範圍。

以上規定從四月一日起開始執行。

電話管理規定 篇5

為了確保公司各崗位員工在工作中通訊暢通，高效有利的為公司服務，本着工作人性化管理的原則，經公司研究決定，對各崗位員工通訊費用補貼規定如下：

一、通訊費用補貼管理原則：

1、手機通訊費額度的給予以工作業務需要為原則;

2、手機通訊費用實行額度制管理;

3、公司統一額度標準：手機話費額度標準 ;

4、移動通訊設備為員工自配設備。

二、通訊費用補貼管理辦法：

1、公司手機實行通訊費用補貼額度制管理。額度分為長期額度和臨時額度兩種。長期額度為事先確定，在較長時間內不變化的額度;臨時額度為當月發生調整的額度。

2、額度內通訊費補貼，在每月工資中以現金形式體現。

3、公司只負責補貼額度內手機話費，超額度通訊費由個人自理。因特殊性工作導致手機話費超額，可申請臨時話費額度。臨時額度申請時間為話費產生次月的1-20日。確因工作需要導致話費長期超支，經相關領導審批，總經理同意後可修改為長期額度。

4、公司座機話費是公司員工公用話機產生的費用，由公司統一管理。禁止利用公司電話長時間聊天，一經發現，視情節輕重處於200元以下的罰款處罰。

三、手機通訊費用補貼具體標準如下：

公司總經理：500元

公司副總經理：400元

項目經理：300元

各部門主管： 200元

各項目組成員：150元

各部門一般員工：100元

四、要求

1、公司員工工作中必須保持通信暢通;

2、公司員工如自配通訊工具臨時性故障無法聯絡，第一時間須採用其他方式與公司聯絡，並在三日內解決自配通訊工具。

3、公司員工如變更通訊號碼，須在公司總經辦備案。

五、本規定自通知之日起實行。

貴州省清鎮市奇峯建築工程有限公司

二Oxx年十月三十日

電話管理規定 篇6

為加強和完善金玉普惠公司辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強全體幹部職工的節約意識,更好地做好開源節流工作,特制定本辦法。

一、金玉普惠公司電話主要用於辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閒聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。

二、集中辦公部門原則上全部使用插卡管理電話，部分經理專人專號可使用非插卡電話，月末根據電話費詳單核定話費。

三、辦公話費定額標準按集中辦公部門在崗人數每人每月30元，部門經理及副總經理50元，保安部值班電話50元執行。特殊情況由部門申報，總經理批准同意，辦公室增補話費。

四、每月1—5日由辦公室統一將當月定額話費輸入各部室，輸入話費可累計使用。如提前使用完話費後，到辦公室充值，並進行登記，月末在通訊補助費中扣除。

五、安裝管理插卡電話後，任何部門和個人,不準避開話機接線和私自接電話副機,發現此情況,按盜打電話,竊取話費予以處罰,並交於質檢部進行處理。

六、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記後，方可撥打。

七、由辦公室月末對各部門電話使用情況進行查詢監督，並予以公佈，超出部分在此月通訊補助費中扣除。

八、自本制度執行之日起，原辦公電話管理辦法自行廢除，同時由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。

電話管理規定 篇7

一、總則

1、為進一步規範服務標準，樹立良好的企業形象，為保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益，保證各項工作的正常開展，為更加經濟有效地利用通訊設備，特制訂辦公電話管理規定。

2、為進一步加強公司網絡管理，規範上網行為，提高工作效率，保障公司信息安全，防範網絡風險，結合我公司實際情況，經研究決定，特制定網絡管理規定。

二、權責

1、行政部負責公司辦公電話的統一調配和管理。

2、各部門負責電話使用的監管和日常維護。

三、固定電話管理規定

1、實行“誰使用誰負責”原則，每部電話使用人即為負責人，若無固定使用人則視為部門負責人負責;

2、公司內線電話用於各部門之間的工作聯絡，任何人不得用內線電話聊天、談笑;

3、辦公電話不得作私人電話使用;

4、 辦公室電話主要用於工作聯繫， 提倡使用文明、簡捷的語言，以減少通話時間;

5、非本公司工作人員不準使用本公司話機打市內電話和長途電話;

四、移動電話管理規定

1、集團部門負責人以上及重要崗位人員(如技術人員，水、電、暖維修人員、值班人員)需保證手機24小時開機，以便集團一些突發事宜的處理;

2、公司其他員工，需保證每天的7:00-22:00之間保持開機狀態(因乘坐飛機等特殊原因需關機的除外);

3、上班期間不得長時間利用手機打私人電話，如遇電話儘量長話短説，不要長時間佔線，以便一些因公事務的及時聯絡;

4、如遇手機停機需在12小時內儘快交費開通。

5、員工的手機號碼必須加入集團網，開通企業彩鈴業務，該功能使用費由公司承擔。

五、內部通訊錄的更新管理

1、凡手機號碼更改者，需在5小時內通知主管部門領導，並同時通知信息中心及重要的相關聯絡人;

2、信息中心人員根據人力資源部提供的信息，統計人員在職狀況，以部門為劃分，定期更新公司通訊錄。

3、無論部門內部通訊錄是否變化，部門負責人均須對該通訊錄進行確認，確認部門所有人員的電話號碼或手機號碼無誤，如有更改，請及時通知信息中心予以修改。

4、公司員工有義務保管好公司內部通訊錄，不輕易向外人泄露重要領導聯繫號碼。

六、網絡管理規定

1、聯網後計算機實行一對一責任制，所有聯網用户進行備案登記。各部門主管對本部門所有上網行為進行監管。

2、所有聯網部門的領導對上網行為規範管理工作要高度重視，加強對本部門上網人員教育，培養員工樹立保密意識、法制意識、責任意識、自律意識，文明上網。

3、所有員工應牢固樹立安全意識和保密意識，嚴禁在網上共享和泄露公司戰略計劃、經營數據、業務資料、技術資料等公司機密。

4、嚴禁在上班時間玩電腦遊戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂節目;禁止在上班時間進行與工作無關的網絡聊天。

5、嚴禁在網絡上製作和傳播不健康和有傷風化的信息，嚴禁瀏覽色情、賭博等非法網站。

七、附件

1、本制度由辦公室負責解釋。

2、本制度自發布之日起執行。

電話管理規定 篇8

第一條 本公司電話，主要是為了方便與外界溝通，展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。

第二條 為發揮電話最大效能，節省開支 ，員工打電話時，用語應儘量簡潔，明確，以減少通話時間。

第三條 電話管理由綜合部統籌負責，使用則由各單位主管負責監督與控制。

第四條 電話使用須知：

轄區內去洽談業務，以三分鐘為限，把握時間。

注意禮節，長話短説，簡潔扼要，避免耗時又佔線。

使用前應對討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。

使用電話時應登記，內容包括姓名，受話人(號碼)，起止時間，聯絡事項等。文祕資源網原創 本表每月轉綜合部呈總經理核閲 。

長途電話一般由部門負責人掛撥，一般人員掛撥須先經部門主管允許。

禁止打打私人長途電話。

違反電話使用規定，電話記錄未記載或記載不實，一律做記過處分，並處50-100元罰款。

第五條 接聽外線電話的標準用語為：“您好，大道網絡公司!對方告之找某人時 ，説：“請稍等!”如不在，説：“他不在，有事我可轉告 或請稍後再打!”等。視情況回答，原則是規範，簡潔，禮貌。

第六條 極其特殊情況需打私人電話時，公司將另行考慮。

電話管理規定 篇9

為了規範集團公司辦公電話的管理和使用，進一步提高工作效率，特制定本管理辦法。

第一條：集團公司辦公室申請安裝固定電話新號碼時，須向行政工作處申請，待批准後，由行政工作處安排專人負責，聯繫協調網通公司在四個工作日內辦理完畢，正常辦公使用。

第二條：集團公司職工接聽使用辦公電話時應注重電話通話禮儀， 文明辦公。

第三條：個人的辦公電話需保持清潔，妥善使用，話筒與話機之間的連接線應適時整理。

第四條：公司電話主要用於公司開展業務和外界交流，不提倡員工使用辦公電話撥打私人電話。

第五條：公司內部通話，提倡用固定電話撥打辦公電話，儘量在虛擬網內通話以減少電話費用。

第六條：員工打電話應儘量簡潔、明確，減少通話時間，如需通話內部同事手機，提倡用手機小號通話。

第七條：電話接外線時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛線，減少電話佔線頻率，節約消耗。

第八條：公司不允許員工打私人長途電話。如發現，嚴肅處理，除電話費由其負責外，每發現一次，罰款50元。固定電話如開通長途，需填寫申請卡，待行政工作處審批後再予以辦理。

第九條：公司座機禁止撥打168，160等信息費用，如發現，除要負責產生的費用外，該電話作保號停機一個月處理。

第十條：固定電話使用時須注意電話線頭的使用，禁止猛拉夢拽。 第十一條：固定電話出現問題時，由行政處專人負責處理維修。 第十二條：固定電話損壞需領用新電話時，須由行政處負責維護人員聯繫辦公用品庫房申領。

第十三條：本辦法自發布之日起實施。

第十四條：本辦法最終解釋權歸集團公司行政工作處所有。

電話管理規定 篇10

第一條 為加強公司生產廠區安全管理，維護員工身體健康，保持正常的生產、工作秩序，根據國家相關法律法規，特制定本規定。

第二條 本規定適用於在公司管轄區域內所有員工和外來人員。

第三條 廠區禁煙管理規定：

1、除吸煙室外，其餘場所均禁止吸煙。所有員工和外來人員吸煙必須在吸煙室進行，煙頭集中丟放。

2、公司管理人員對在本部門發生的違反規定的吸煙行為有權予以制止，任何人均有權要求在禁止吸煙場所的吸煙者停止吸煙。

3、安全生產部對禁煙歸口管理，負責吸煙室的管理;吸煙員工在吸煙室逗留每次不得超過10分鐘，工作時間內每日不得超過4次，否則按曠工處罰。

4、各工段工段長負責本轄區內的禁火、禁煙工作落實，並檢查督促實施。

5、在吸煙室以外的生產區域、辦公區域發現吸煙者或單位範圍內發現煙灰或確認有吸煙氣味或發現煙頭或煙盒，處罰所在單位50元/次;處罰吸煙者100元/次;公司員工一月內違反本規定三次者，給予本人解除勞動合同處罰。

6、無論何種原因，工作期間，相同部門的人員若被發現同時在吸煙室吸煙，超過三人以上的，處以50元/次/人罰款，當月累計超過三次者(含三次)，將予以200元/次/人罰款。超過三次者，給予本人解除勞動合同處罰。

7、 兄弟公司來我公司人員違反本規定，除按本規定處罰外，並將其違紀行為通報其所屬單位。

8、外來人員廠內違規吸煙，安全生產部有權按本規定第6、7條進行罰款，並將其強制清除出廠。

9、工程施工單位人員在廠區內禁止吸煙。施工單位違反本禁煙規定的由其單位負責交納罰款，單位拒絕交款的停止其單位進廠施工，並從工程結算款中以5倍罰款額扣除。

第四條 本規定自頒佈之日起執行，解釋修改權歸公司安全生產部。

電話管理規定 篇11

一、廠服管理目的

為樹立和保持公司良好的公眾形象，進一步規範化管理，特制定本規定。

二、工作時間着裝及儀表要求

1、所有員工必須按照公司規定着裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。

2、工作時間須注意儀容儀表，穿着整潔、得體、大方。

3、廠服應經常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脱線現象。

4、工作時間必須佩戴公司統一發放的廠牌。

三、廠服的使用及發放

1、辦理正式入職手續的員工，一週後由主管到行政部領取當季廠服。

2、廠服配發期間為兩年，自配發日算起，如遇到工作原因發生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換髮時，由本人填寫申請表，寫明情況，經人事部核實後，准予提前換髮。廠服配發到期不能繼續使用的，由本人填寫申請表，經人事部核實後換髮。換髮時交舊。

3、如因個人原因，造成廠服丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換髮，由本人補繳相應的費用(批發價)。

4、員工離職時，按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除)：

(1)入職未滿半年離職者，收取廠服成本的100%費用;

(2)入職半年以上一年以下離職者，收取廠服成本的50%費用。

(3)入職一年以上離職者，免收廠服費用。

四、廠服穿着要求

(1)桔紅夏服：在車間裏上班的人員穿着。穿着時所有衣釦、衣袋扣、帶扣扣上，保持整潔，不得污髒損壞。允許在天氣較熱時解開最上方一個衣釦。不得卷褲腿。

(2)黑色冬服：在車間或辦公室裏上班的人員穿着，要求穿着時拉鍊要拉上，允許最上方釦子不扣，拉鍊必須拉至與NDC水平位置以上，下方釦子必須扣上。褲子穿着整齊，內衣扎入褲內，不得外露於上衣下襬之外。保持整潔。

(3)淺紅短袖：辦公室人員穿着。穿着時允許最上方釦子不扣，其它釦子扣上，上衣下襬必須扎入褲內，褲子允許穿着暗色便褲。保持整潔，不得污髒。

(4)女空姐夏服：辦公室女同事穿着。要求整齊、清潔、挺括、大方。不得着便褲、便裙。

(5)西裝：要求整齊、清潔、挺括、大方。平時允許不扎領帶，不扣上衣釦，但衣袋蓋要蓋上，保持上衣平整、褲線筆挺，衣褲不起皺，內衣扎入褲內，不得外露於上衣下襬之外。

(6)鞋子：要求穿着勞保鞋或黑色或棕色皮鞋，鞋帶繫緊。

(7)客服人員工服：(未發放之前按以上要求執行)

(8)辦公室人員星期六允許着便裝。但男士嚴禁穿短褲，女士嚴禁穿超短裙，高腰、低領衣服。

(9)5-10月份着夏服，10-5月份着冬服。季節交換時，如5月份、10月份允許自選夏服或冬服，但不得冬夏裝混穿(如上身着夏裝，下身着冬裝)。

五、處罰措施

(1)下列情形未按要求穿着廠服的，處罰10-20元/次。

1、上班時間着便衣的;

2、上班時間冬夏裝混穿的(如上身着夏裝，下身着冬裝);

3、上班時間廠服、便服混穿的(如上身着廠服，下身着便裝);

4、擅自改變廠服的式樣的;

5、隨意丟棄廠服，影響公司形象的;

6、在廠服上亂寫亂畫或印染其它圖案的。

7、其它嚴重違反穿着規定的情形。

(2)下列情形未按要求穿着廠服的，處罰5-10元/次。

1、衣釦不按規定扣上的;

2、上班時間捲袖、褲腿的;

3、衣領不整或較髒的;

4、內衣不按規定扎入褲內外露於上衣下襬的;

5、廠服較髒或有異味的;

6、廠服有損不及時修補的。

7、將衣服放在肩上或披在身上的。

8、穿拖鞋、布鞋、涼鞋上班或參加早會的。

9、鞋帶鬆了，未及時繫上的。

10、其它違反穿着規定的情形。

六、遵守注意事項

1、員工臨時穿着廠服在公司外或進出公司門口更要注意維護公司形象，保持衣着整潔;

2、員工對配發的廠服有保管、修補的責任;

3、應儘量減少廠服在非工作時間的損耗;

4、員工不得擅自改變廠服的式樣;

5、員工不得擅自轉借廠服;

6、廠服應保持整潔，如有污損，員工應自費進行清洗或修補;

7、行政部負責對以上行為進行不定期抽查，對不按規定着裝者，每發現1次予以扣款處罰，並計入當月績效考核;

8、班組長和主管有指導與監督員工穿用廠服的責任。

電話管理規定 篇12

一、目的

幹部後備隊是公司根據戰略發展需要而組建的後備幹部培養、儲備資源池。為規範幹部後備隊的管理，明確幹部後備隊選拔標準、選拔程序和培養方法，為公司戰略發展需要提供合格的後備幹部，特制訂此管理辦法。

二、定義

幹部後備隊分管理三級後備隊、管理四級幹部後備隊、管理五級幹部後備隊、員工幹部預備隊四層進行培養，其中：

管理三級幹部後備隊：從優秀員工中選拔進入華為大學培養，是三級管理者的候選資源池成員;

管理四級幹部後備隊：從優秀的三級管理者和優秀的跨部門團隊核心成員中選拔進入華為大學培養，是四級管理者的候選資源池成員;

管理五級幹部後備隊：從優秀的四級管理者和優秀的重量級跨部門團隊核心成員中選拔進入華為大學培養，是五級管理者的候選資源池成員;

員工幹部預備隊：是指在培訓各環節以及上崗試用過程中持續表現優秀，並經過各培訓組織部門綜合考察評價選拔出來的優秀員工。員工幹部預備隊選拔出來，重點是對這些優秀新員工進行跟蹤考察和牽引，促進他們在崗位工作中快速成長，公司對員工幹部預備隊不安排專門的管理技能培訓。

三、適用範圍

本管理辦法適用於華為技術有限公司及華為各全資子公司。

四、幹部後備選拔

1、選拔基本原則

公司從如下員工或幹部中選拔幹部後備隊員：

1) 符合公司幹部四象限原則，績效優良、有責任感和使命感、敬業與奉獻、對公司忠誠、品德優秀並具備一定任職資格的中外員工和幹部;

2) 優秀特招人才參照上述標準可以直接選拔到相應層級幹部後備隊進行培養;

3) 品德作為後備隊員選拔的一票否決條件。

2、選拔組織

幹部後備隊選拔組織工作，由公司人力資源部和華為大學聯合組織。各業務體系管理團隊對本體系幹部後備隊選拔工作集體負責，各業務體系管理團隊主任是本體系幹部後備隊選拔組織工作的第一責任人，對本體系選拔組織工作過程和選拔結果負責。各業務體系幹部部作為本體系幹部後備隊選拔執行機構，負責本體系具體選拔工作組織落實。公司人力資源部和華為大學對業務體系選拔工作要提供培訓支持。公司各級管理者要本着對公司負責的態度，積極參與公司幹部後備隊的選拔推薦工作。

3、選拔標準

1) 管理三級幹部後備隊選拔標準：

a、品德優秀且誠信檔案無不良記錄;

、績效一貫優良，績效評價在本業務體系內橫向排名前25%;

c、任職資格為2級普通等以上，勞動態度優良;

d、優先從優秀一線團隊中選拔後行備隊員;

e、符合上述標準參加過A培的員工優先考慮。

2) 管理四級幹部後備隊選拔標準：

a、原則上擔任管理三級崗位(含跨部門團隊核心成員)1年以上;

、品德優秀且誠信檔案無不良記錄;

c、績效一貫優良，績效評價在本業務體系內橫向排名前25%;

d、任職資格為管理三級普通等或職業等;

e、團隊組織氛圍好者優先;

f、關鍵事件表現突出者優先。

3) 管理五級幹部後備隊選拔標準：

a、擔任管理四級崗位(含重量級跨部門團隊核心成員)3年以上;

、品德優秀且誠信檔案無不良記錄，勇於承擔責任與壓力;

c、部門績效一貫良好，部門績效評價在本業務體系內排名前25%;

d、任職資格為管理四級普通等或職業等;

e、具有不斷自我批判的精神和麪向未來的戰略性思考能力。

4) 員工幹部預備隊選拔標準：

a、上進心強，品德優秀;

、入職培訓各環節表現優秀;

c、上崗適應能力強，工作投入，認真負責，績效結果好;

d、自願前往一線艱苦地區長期工作與鍛鍊;

e、有管理方面的關鍵行為表現與潛力。

4、選拔程序

1) 管理三級幹部後備隊選拔程序：

根據管理三級幹部後備隊選拔標準，由兩名三級管理者共同推薦(每個推薦者需獨立給出推薦評價意見)，經幹部部對推薦名單和推薦資料進行審查，報上一級管理團隊評議通過後，將名單交由公司人力資源部進行資格與程序審查，合格後入選管理三級幹部後備隊。

2) 管理四級幹部後備隊選拔程序：

根據管理四級幹部後備隊選拔標準，由兩名四級管理者共同推薦(每個推薦者需獨立給出推薦評價意見)，經幹部部對推薦名單和推薦資料進行審查，報上一級管理團隊評議通過後，將名單交由公司人力資源部進行資格審查，合格後入選管理四級幹部後備隊。

3) 管理五級幹部後備隊選拔程序：

根據管理五級幹部後備隊選拔標準，由兩名五級管理者成員共同推薦(每個推薦者需獨立給出推薦評價意見)，經公司人力資源部對推薦名單和推薦材料進行審查，報公司人力資源委員會評議，合格後入選管理五級幹部後備隊。同時推薦者要簽名承諾對被推薦者三年的表現承擔連帶責任。

4) 員工幹部預備隊選拔程序：

根據新員工培訓期間的綜合表現以及上崗工作過程中的表現，由華為大學、各培訓實習機構以及各幹部部定期選拔。

5、選拔週期

1) 各層級管理幹部後備隊和員工幹部預備隊：每年選拔一次，每半年複核一次;

2) 幹部後備隊是一個動態的資源池，培養過程中不斷有人轉出或篩選出資源池;新干部後

備隊員可以不斷補充進池，但各級幹部後備隊總體規模根據崗位配置需求保持相對穩定。

五、幹部後備隊培養

1、培養原則

1) 公司對幹部後備隊的培養採取培訓和崗位實戰鍛鍊相結合、培訓與工作實踐不斷循環的

原則;

2) 華為大學負責通過培訓對幹部後備隊進行培養，重在提高後備幹部的素質、能力、團隊

領導力，更重要的是要培養後備幹部掌握科學的學習與工作方法;

3) 各業務部門負責在工作實踐中培養鍛鍊後備幹部，重點要培訓考察後備幹部的責任心、

使命感、敬業精神與獻身精神、業務能務與績效貢獻。

2、培養組織

1) 華為大學對整體培養方案和培養過程負責，包括培養體系的規劃、設計與組織實施，過

程評價、過程記錄和檔案記錄;

2) 業務部門負責在實踐中培養與考察幹部，包括後備幹部的崗位鍛鍊與考察、周邊(或跨

部門)鍛鍊與考察、艱苦環境或挑戰項目的鍛鍊與考察等;

3) 公司人力資源部任職資格管理部為幹部後備隊管理在人力資源部的接口，華為大學重大

項目部為幹部後備隊在華為大學的接口，負責幹部後備隊培養全過程管理，並負責為各業務部門提供幹部後備隊培養信息記錄和過程文檔，幹部任職資格管理部門為幹部後備隊工作在各業務體系的日常工作接口部門。

六、幹部後備隊考察、評價與任用

1、考察與評價原則

幹部後備隊在整個培養階段的綜合評價由華為大學學員鑑定中心負責，綜合評價包括以下幾個方面：

1)華為大學培訓期間的考察與評價由華為大學負責，考察與評價的重點是看後備隊員對相關知識和技能的掌握情況以及表現出來的領導潛質等;

2)幹部後備隊在業務部門承擔本職崗位鍛鍊時的考察與評價由各業務部門負責，各業務部門所在幹部部負責周邊考察與評價，考察與評價的重點是績效、任職能力、勞動態度等方面;

3)幹部後備隊在參加跨部門項目鍛鍊時的考察與評價由所在的跨部門項目組織部門負責，考察評價的重點是崗位適應能力、合作性、勞動態度等方面;

4) 對幹部後備隊的品德考察貫穿整個培養過程，幹部後備隊的品德考察由公司組織幹部部

負責。

2、幹部後備隊淘汰

幹部後備隊培養過程始終貫穿淘汰機制，對幹部後備隊的淘汰和動態篩選相結合的機制進行，規則如下：

1) 培養過程中觸及公司規定的高壓線者直接淘汰出資源池;

2) 培養各階段考核和考察達不到標準者直接篩選出資源池;

3) 培養週期結束後綜合評價排名末尾5%者直接篩選出資源池。

3、任用原則

1)華為大學學員鑑定中心根據綜合評價的結果，對學員綜合表現進行排序，作為公司選拔任用幹部的決策依據;

2)原則上新提拔的幹部必須從相應層級的幹部後備資源池中選拔。

七、職責分工

幹部後備隊的管理由公司人力資源委員會總體負責，公司人力資源部和華為大學負責具體的組織實施工作，各業務體系幹部部負責具體的落實執行。具體工作分工如下：

公司人力資源部：負責幹部後備隊的選拔標準、選拔程序等政策文件的制訂，選拔工作的組織發動，三、四級幹部後備隊選拔程序的審查與五級後備隊資格審查等工作;

華為大學：負責幹部後備隊培養方案制訂、培訓組織實施、培養過程的考察與評價以及幹部後備隊檔案管理等;

公司組織幹部部：負責幹部後備隊思想品德考察評價與幹部後備隊監察;

各業務體系幹部部：負責本業務體系幹部後備隊的選拔組織、推薦名單與推薦資料審查、崗位鍛鍊的組織實施與考察等;

各業務部門：負責本部門幹部後備隊的選拔提名、辦公會議評議、崗位培養以及幹部任用提名等。

八、辦法自頒發之日起開始實施，解釋權在公司人力資源部與華為大學，修訂及廢止權在公司人力資源委員會。

電話管理規定 篇13

為規範食堂就餐管理，進一步提高工作效率，規範食堂就餐管理準確統計用餐人數數據，為成本管理提供依據

一、適用範圍

華建鋁業一分廠食堂

二、使用要求

1、此卡只限於華建鋁業食堂使用。

2、禁止此卡轉借他人使用，此卡不能彎折打孔，不能在高温，磁場，潮濕，高輻射環境下使用，請勿與手機放一起。

3、此卡只能在食堂免費就餐，僅限公司統計數據用，刷卡時請對準刷卡區

4、妥善保管此卡，如有遺失，儘快到行政中心掛失補辦。

5、員工應自覺按順序排隊就餐，做到注意禮讓、有序，嚴禁插隊。

6、做到文明用餐，餐廳內不得隨地吐痰、吸煙、赤膊、不得穿拖鞋進入餐廳，自覺排隊、正規排隊、正規刷卡、禁止喧譁、按規定取食，避免浪費。

7、在刷卡後，同時液晶屏將顯示報警，即表示此次刷卡成功，食堂人員聽到報警及確定刷卡後方可打飯，否則，重新刷卡，確認。

8、非餐廳工作人員禁止進入廚房內部。

9、愛護公物及餐具，非正常損耗的物品損壞由當事人照價賠償。

10、防止水池堵塞，保持衞生應將剩菜剩飯倒入指定的泔水桶內，嚴禁將剩菜剩飯倒入水池或潑灑在地上。

本制度自規定之日起執行

電話管理規定 篇14

一、為加強考勤管理制度，嚴肅工作紀律，制定本制度。

二、員工必須嚴格遵守分公司工作作息時間，在上午上、下班，下午上、下班時自覺打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據。

三、員工在雙休日、節假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。

四、員工每次打卡須得到考勤機確認有效。人力部統計以考勤機記錄為準，出現以下幾種情況的處理方式為：

1、上班時打卡，下班時不打卡的，按照早退處理;

2、上班時不打卡，下班時打卡的，按照遲到處理;

3、上下班均不打卡的，按照曠工處理。

五、經多次打卡考勤機不予確認者，須在本班次內及時通知人力部重新錄入指紋，由此產生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應在班次內向人力部辦理核銷登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入指紋或辦理核銷登記手續的，造成的責任由本人承擔。

六、員工因病假、事假、婚假、產假、喪假、公休假等原因不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由人力部根據本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向人力部遞交請假條的，造成的責任由本人承擔。

七、員工因下列情況之一，不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由員工本人於當天或次日持部門負責人籤批的《因工缺勤記錄核銷登記表》向人力部辦理核銷登記。未及時辦理核銷登記的，造成的責任由本人承擔：

1、因公出差的;

2、需連續在外工作，不能到單位打卡的;

3、確因工作需要，上班前需直接外出開會、辦事的;

4、上班後外出辦事、下班時不能按時返回的。

各部門負責人有上述情況者，由分管領導籤批《核銷登記表》，並由本人負責向人力部辦理核銷登記。

各部門負責人或員工在形成上述事實之前，應分別徵得公司分管領導或部門領導同意，事後一概不認。

八、員工個人考勤記錄由人力部負責定期公佈，幹部職工有異議的，可以到人力部查詢。

九、本制度與《分公司員工考勤與休假管理制度》配套使用，考勤結果運用於員工當月績效，並作為員工工作評價、人員進退的重要依據，具體考核如下：

(1)每遲到、早退一次，扣除本人當月績效工資的20 元

一月內累計遲到、早退4次以上的，按分公司待崗管理辦法實行待崗;

(2)曠工期間扣發工資。每曠工半天，扣除本人當月績效工資的100元;當月連續曠工2 天及以上，累計曠工4 天，扣除本人全月績效工資;曠工期間，同時按其日均工資標準扣除其基本工資;

(3)員工無正當理由曠工，連續曠工時間超過三天(含三天)，或者一個月內累計曠工時間超過五天(含五天)，或者一年內累計曠工時間超過十天的(含十天)，屬於嚴重違反規章制度，企業有權解除勞動合同。採取惡意停工1 天及以上或一年內累計惡意停工3 天及以上的，解除勞動關係，並承擔由此給企業造成的損失。

十、為了維護分公司的整體形象，嚴肅工作紀律，員工要樹立大局意識，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現有損於團隊的言論和行為。員工出現無理取鬧，與考勤管理人員爭執的，或各級管理人員營私舞弊的，給予通報批評，造成不良影響的，按照分公司有關規定處理。

十一、分公司外包人員考勤登記，參照本制度執行。

十二、本制度於20xx年3月1日起執行。

電話管理規定 篇15

為了控制公司文件發放的適當範圍、作廢文件的及時回收，確保各部門、車間所使用的公司文件的有效性，特制定本規定。

1、文件的發放：

(1)財務部、生產部、營銷部辦公室以本部門名義形成且在本部門管轄範圍內發放的文件，各自安排發放和回收。需要在公司各橫向關聯部門之間發放實施的文件，由辦公室安排專人統一發放和回收。

(2)各部門需辦公室安排發放文件時，必須將文件打印並複印好，由部經理書面寫明發放範圍、發放時間並簽名後送綜合管理部，由辦公室主任安排文件發放人予以發放。

(3)任何文件，發放人須建立“文件發放回收登記表”。發放到各部門的所有文件，由部門負責人簽字接收。如部門負責人不在，由部門在場人員簽名代收。代收人必須負責及時將文件轉給部門負責人。需個人接收的文件由部門內部建立“文件發放回收登記表”，並由個人親自簽字接收。

(4)需發放到正科長以下管理、輔助人員和職工的文件(包括學習材料等)，發放人只需發放到相關正科長級管理人員，再由正科長級管理人員安排發放到相關個人。

2、文件的更改：

(1)任何原因造成文件的個別字句需要更改，且更改後不影響整個文件版面的整潔美觀，由原編制形成的部門負責人書面寫明更改位置和如何更改(數據性或原則性的須報直屬部經理簽字認可)，連同編制形成部門負責人的私章送原發放人，由原發放人根據原發放範圍及存檔予以更改。

(2)文件發放人根據更改字數多少和繁簡情況，可到現場為原件人更改，也可以收回後予以更改，再返還給原收件人。但在更改時必須用雙線劃掉原字句，在劃掉的字句對應上方行距空間寫上新字句，並在更改處蓋上原編制形成部門負責人的私章。

3、文件的換頁：

(1)任何原因造成文件單頁大面積修改，需換頁的，由原編制形成將需修改頁面進行修改並打印、複印好，由其部門負責人書面寫明換頁情況(屬數據性、原則性修改須部經理簽字認可)送原文件發放人，由原文件發放人根據原發放範圍予以換頁。

(2)所有需換頁的文件，由文件發放人統一換頁並註明執行時間，將原頁銷燬。

4、文件的回收、作廢：

(1)因公司制度彙總、部門調整、規劃變化等原因，造成原文件內容與新文件內容重複、衝突而失效的，由彙總部門或新文件編制形成部門負責人，安排原發放人予以回收。

(2)文件發放人在回收文件時，必須持“文件發放回收登記表”由原接收人在登記表相關欄內簽名後回交。

(3)每年12月下旬，由辦公室通知各部門，對本年度平時未統一回收的文件、報表等無效材料清理回收一次。

(4)所有回收的文件均於回收當日送辦公室，由辦公室主任統一安排銷燬。

5、其它規定：

(1)任何部門以公司名義形成的文件討論稿或正式稿，必須發放到董事長兼總經理、財務部經理、生產部經理、營銷部經理、公司各職能部門負責人及其他相關聯人員，以便了解公司政策方向，根據公司各方面情況系統地進行修改，確保接口部門的相互配合。

(2)無論部門或公司發放的文件在發放前都必須在檔案室存檔備案。

(3)任何文件相關部門負責人接收後必須領學或傳達應執行的員工，認為有必要複印下發到相關員工時，須向原發放部門提出申請，由原發放部門複印按發放程序予以發放。不得私自複印下發，避免文件使用範圍失控，造成有效和無效版本的混淆。

(4)所有換頁或作廢文件屬存檔的或相關部門需留存備查證明的，發放人只需蓋上作廢章即可，不予收回，但檔案管理員必須在“作廢文件”檔案欄目登記註明，妥善保管，以便備查。

(5)發放文件屬討論稿的，討論人組織討論結束後須按時交文件編制形成部門。

(6)文件發放人必須將已使用的“文件發放回收登記表”按季度裝訂成冊，妥善保管，以便備查或回收時使用。保存期限為三年。

6、任何人未經總經理批准，不得將公司文件私自提供給公司以外人員。則除承擔50元罰款外，對由此造成的一切後果負責。

7、本規定各條款如有違犯，對責任人每次罰款50元，由其直接領導開通用罰款單收繳。

電話管理規定 篇16

第一條 責任範圍：適用於本公司全部所轄區域。

第二條 主要職責：

1. 貫徹執行公司關於內部安全保衞工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度,對職責範圍內的保安工作全面負責。

2. 依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

第三條 崗位職責

(一)保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：

1. 負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯繫聯防工作。履行保安人員工作職責。

2. 制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衞制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，並迅速與消防隊、治安辦部門聯繫。

3. 建立正常的巡視制度並明確重點保衞目標，做到點、面結合。

4. 根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，並對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

5. 密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況並適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規範的行為。

每日查勤主要有以下內容：

5. 1 保安儀容儀表;

5..2 當班保安值班日誌及巡邏記錄; 5. 3 物件簽收事宜;

5..4 人員、車輛、物品出入記錄;

6. 完善管轄區域內安全防範措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

7. 檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,並及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。

8. 協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 9. 接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

10. 負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。

11. 掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

12. 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

(二)保安人員工作職責及注意事項

保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度並填寫相關報表、異常事件的彙報。

1. 保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

2. 維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患於萌芽狀態，防患於未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

3. 認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4. 對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客户或司機要熱情問候，以禮相待並負責通知相關企業人員驗收貨物。

5. 在規定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5.1 站崗時間為上午 7︰50 —8︰50 ，中午11︰20 — 12︰20 ，下午3︰40 — 4︰40 ，晚班(站崗20分鐘送各企業)(特殊天氣不站崗)。

5.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、説話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗台。

5.3 對於進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。

5.4 保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。

6. 保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防範，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，並進行妥善處理。。

7. 加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，並消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

8. 保安應該負責門衞室日常清潔衞生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

9. 監督員工遵守安全守則，規章制度。保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班後值班工作。

11. 保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日誌和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

12. 保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。

13. 保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

電話管理規定 篇17

一、目的

為了加強對運行設備的巡迴檢查，及時發現設備異常，防止設備事故，保證設備安全經濟穩定運行，特制定本制度。

二、適用範圍

本制度規定了檢修、運行人員對設備系統進行巡迴檢查的管理職能、管理與要求、定期巡視設備的規定、檢查與考核等內容。

本制度適用於設備系統的巡迴檢查工作。運行、檢修人員均應通曉本標準。

三、規範性引用文件

《中國國電集團公司規章制度彙編》

四、定義、術語及縮略語

(一)公司

國電電力內蒙古新能源開發有限公司

五、職責與權限

設備巡迴檢查在站長的領導下實行統一管理、分級負責，運維人員具體負責本電站所轄設備巡迴檢查。

六、管理內容與要求

(一)巡迴檢查

巡迴檢查是生產人員對生產現場設備運行情況進行檢查，及時發現設備異常，防止設備事故，保證設備安全經濟運行必不可少的主要措施，巡迴檢查的內容包括：

1、交接班檢查;

2、定期巡迴檢查;

3、預防性檢查;

4、特殊情況檢查。

(二)巡迴檢查的要求

1、各類檢查均應由能獨立工作的生產管理人員、檢修、運行人員進行，單獨巡視高壓設備的人員必須經安全生產部批准。

2、巡迴檢查人員必須遵照本電站制定的巡迴檢查規定，按照所規定的時間、路線和項目進行檢查，做到檢查嚴、細、無遺漏。

3、巡迴檢查時必須攜帶必備的檢查工具。

4、巡迴檢查中不允許隨意拆除檢修安全措施、挪動和跨越遮欄，以及亂動正在運行的設備等。

5、巡迴檢查時應思想集中，做到“五到”，即：腿要跑到、眼要看到、耳要聽到、手要摸到、鼻要嗅到。

6、需要重點檢查的設備有

(1)過負荷及長期滿負荷運行的設備。

(2)處於異常運行及有缺陷的設備。

(3)剛操作或調整完畢的設備。

(4)新投入運行的設備(包括檢修後投入運行的設備)。

(三)巡迴檢查週期及內容

1、變電站巡視檢查每天一次。巡視內容包括變壓器、六氟化硫開關、刀閘、電容器及高壓開關櫃等設備運行是否正常等。

2、場內集電線路每天檢查一次。檢查內容包括杆塔傾斜、橫擔歪扭及杆塔部件鏽蝕變形、缺損情況;導線、地線鏽蝕、斷股、損傷或閃絡燒傷情況;拉線鬆緊情況;避雷器及電纜有無異常情況;金具、絕緣子是否完好等。

3、箱變檢查每月一次，具體時間與風機外表檢查相同。檢查內容包括聲音、温度、油位、狀態指示及是否有打火放電現象等。

(四)值班人員定期巡視檢查

1、值班人員巡迴檢查按電站規定的檢查路線和內容進行。

2、值班人員在巡檢中如發現危及設備或人身安全時，除按有關規定採取緊急措施外，立即彙報值長。

3、巡檢人員必須做好巡檢記錄，並將巡檢中發現和處理的設備缺陷記入設備缺陷登記簿內，暫時不能處理，且不影響安全運行的缺陷列入設備大、小修計劃處理。

七、檢查與考核

(一)電站應按本標準不定期對設備巡檢情況進行檢查，並根據檢查結果對責任人進行考核。

(二)對因由於違反巡迴檢查管理制度而使設備發生事故或公司管理人員發現值班人員沒有按規定進行巡迴檢查或檢查不到位，將對相關責任人進行考核。