軟件項目的管理制度（精選3篇）

軟件項目的管理制度 篇1

為加強市場部的管理，維護和建立公司與客户的良好關係，使其他部門各項工作得以順利開展，為規範銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規定，制定本制度。

第一章：銷售指標管理

第一條銷售指標是評價銷售人家業績的主要參考依據，由銷售部經理負責組織規定。

第二條銷售部經理在設定銷售指標是，需要參考以下因素。

1.近期人均銷售量；

2.同類企業人均銷售量；

3.市場需求變動情況；

4.公司銷售政策的調整等；

第二章銷售人員管理

第一條銷售人員應以和氣的態度與客户接觸，應注意服裝儀容之整潔。

第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業機密，不得泄露他人。

第三條銷售人員不得無故接受客户的招待，更不得工作時間飲酒。

第四條銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客户關於產品性能、規格、價格的問題。

第五條銷售人員對待客户的抱怨應忍讓，不允許於客户發生衝突。

第六條銷售人員應定期拜訪客户，收集市場信息，主要包括以下內容。

1.產品質量的反應。

2.客户使用情況及滿意度。

3.競爭產品使用情況及滿意度。

4.有關行業動態信息。

第七條銷售人員離職除依照公司相關規定辦理手續外，必須做好以下資料移交工作。

1.所負責的客户花名冊。

2.應收賬款清單。

3.領用的公共物品。

第三章銷售回款管理

第一條銷售人員收到客户的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。

第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

第三條銷售人員應以公司核定的客户信用額度為標準，超過信用額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。

第四條軟件如不能滿足客户需求，可以更換版本，不可退貨。

第五條銷售人員必須在與客户約定的結算日與客户結算，不得延遲。

第六條如收取的貨款為支票，應及時交財務部辦理拖收。

第四章銷售工具的使用，領用管理

第一條銷售部所有辦公用品由銷售內勤統一領取，建立個人賬户後領用。

第二條新進試用期的員工，首次領用個人辦公用品，需向銷售部提出申請，經同意

後視崗位情況核實發放。但金額不能超過200元，試用期內，每個月領取的辦工用品應在200元以內。

第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時，需擬定計劃書（急需物品除外）。經銷售部經理審批後，由採購購買。

第四條銷售人員應在核定的範圍內報銷手機費用，超過標準的，需銷售部經理審批。

第五條攝像頭、照相機、等電器的領用，由領用人申請(註明用途)經銷售部經理批准後辦理。

第五章附加

第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。

第二條本制度自發布日起執行。

軟件項目的管理制度 篇2

為切實增強廣大幹部尊重和保護知識產權的意識，加強單位軟件正版化管理，建立長效機制，特制訂本管理制度。

第一條

適用範圍 本制度適用於單位全體幹部。

第二條

職責部門 單位成立軟件正版化領導小組(設在辦公室)，負責全面管理和監督本制度的貫徹和落實情況。具體負責軟件正版化工作的組織和日常維護。

第三條

軟件正版化工作重點範圍 操作系統、公辦軟件、安全軟件等。

第四條

各科室負責人作為第一責任人，保證本科室軟件使用正版化。

第五條

領導小組辦公室制度軟件資產管理制度。指定人員擔任正版軟件資產管理員崗位，負責正版軟件的登記造冊等工作。

第六條

根據需求制定正版軟件採購計劃，並將軟件採購費用納入年度預算，確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。

第七條

加強軟件資產管理。規範正版軟件採購，購買計算機辦公設備必須符合預裝正版操作系統軟件的要求，更新計算機操作系統軟件必須使用正版產品。

第八條

要建立規範的正版軟件管理台帳，對各類正版軟件進行登記。內容包括：軟件名稱、版本、授權、安裝與使用情況。同時對有關的資料(如軟件介質、説明書等)進行妥善保存。

第九條

要加強軟件正版化培訓工作，進一步提高工作人員操作、使用軟件的能力和水平，提高工作人員的法律意識，使用正版軟件更好地服務於工會各項工作。

第十條

防止任何可能侵犯軟件知識產權的風險應注意：

1、電腦內已安裝未授權的軟件，應立即移除。

2、對以團體身份獲得使用權的軟件，需確保已安裝的軟件數目沒有超過已購置的軟件許可數目。

3、購買新的電腦時，已預裝相關軟件的，要核對該軟件是否已獲得適當的授權。

4、加強版權意識，不準向其他單位或個人提供任何正版軟件。因向其他單位或個人提供正版軟件而造成版權糾紛的，由軟件提供人承擔一切後果，未取得版權擁有人的明確批准，不得複製及更改軟件。

第十一條

單位幹部不得從事下列行為：

1、擅自複製和銷售計算機軟件產品的複製品。

2、在購買計算機等設備時，要求或允許銷售商安裝非正版軟件。

3、超越授權使用許可的要求擴大安裝範圍。

4、未經授權把計算機軟件放在網上代他人下載。

5、明知未經授權的計算機軟件而從網上下載。

6、故意規避或破壞軟件著作權人為保護其著作權而採用的技術措施。

7、故意刪除或改變計算機軟件權力管理信息。

第十二條

對於使用非法軟件給單位形象造成影響的，一經查出，除追究相關責任人的責任外，還將追究相關科室負責人的行政責任。

第十三條

本管理制度由單位軟件正版化領導小組辦公負責解釋説明。

第十四條

本管理制度自印發發之日起施行。

軟件項目的管理制度 篇3

軟件開發管理是指根據公司統一的信息系統規劃和業務需求，對信息系統的開發進行管理。具體包括組織、規劃、需求、分析、設計、編程、測試和投產等環節。

本制度適用於公司公司軟件開發項目。

1.1 項目立項

信息系統研發前公司成立項目工作小組，重大項目成立項目領導小組，並指定負責人。

項目領導小組負責項目的組織、協調、檢查、監督工作。項目工作小組由業務人員、技術人員和管理人員組成，具體負責整個項目的開發工作。

項目工作小組人員應具備與項目要求相適應的業務經驗與專業技術知識，小組負責人需具備組織領導能力,保證信息系統研發質量和進度。

業務部門根據本機構業務發展戰略，在充分進行市場調查、產品效益分析的基礎上制定信息系統研發項目可行性報告。

1.2. 系統開發

公司業務部門編寫項目需求説明書，提出業務需求和系統需求。

信息技術部和業務部門領導組織人員對項目需求進行評審，意見統一後形成定稿後的“項目需求分析報告”和“項目風險報告”，加蓋相關部門簽章歸檔。

公司信息技術部根據項目需求編制項目功能説明書。

公司信息技術部依據項目功能説明書分別編寫項目總體技術框架、項目設計説明書，設計和編碼應符合項目功能説明書的要求。評審通過後加蓋部門簽章歸檔。

公司業務人員、技術人員應根據職責範圍分別編寫操作説明書、技術應急方案、業務連續性計劃、投產計劃、應急回退計劃，並進行演練。

在編碼階段，軟件開發人員應有良好的編寫習慣，做好代碼註釋和説明，並做好單元測試工作。

1.3. 測試

公司應建立獨立的測試環境，以保證測試的完整性和準確性。測試至少應包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試。測試不得直接使用生產數據。

公司信息技術部應根據測試結果修補系統的功能和缺陷，提高系統的整體質量。

由業務部門組織人員完成軟件的最終測試，並保留軟件測試記錄，撰寫“項目測試報告”並確認簽章，原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。

項目驗收應出具由相關負責人簽字的項目驗收報告，驗收不合格不得投產使用。

項目小組編寫“軟件上線計劃”，按計劃安全穩妥的實現軟件產品的上線實施，對核心業務系統的軟件上線由版本控制員實施，沒有業務部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。

1.4. 文檔管理

開發過程中所涉及的各種文檔資料應經相關部門、人員的簽字確認並歸檔保存。

由項目小組編寫“數據庫設計文檔”並和業務人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔，項目小組協助業務部門做好對操作人員的培訓工作。

軟件產品穩定後，項目開發小組向信息技術部資料管理員歸檔所有定稿後需求、設計、測試、手冊等文檔，作為以後維護工作的依據。

軟件在修改過程中修改人員要做好註釋説明（時間、修改人、事由），軟件修改後修改人員要及時向信息技術部資料管理員提交修改文檔。

信息技術部文檔管理員要負責做好軟件源碼和文檔的版本控制。