客房設施設備維護保養制度

第一條 中央空調的保養。

1.中央空調要注意在使用時不能讓水濺到開關上，否則會導致漏電，造成觸電事故。另外，如果空調在使用過程中發出了異常的聲響，應立即關閉電源，通知工程部進行檢查和維修。

2.中央空調由專人負責管理與操作。做到定期對鼓風機和導管進行清掃，每隔三個月左右對進風過濾網進行一次清洗，定期對電機軸承傳動部分加註潤滑油。

第二條 電器設備的保養

1.電視的保養

(1)將電視機放置在光線直射不到的地方，因為暴曬會加快電視機顯像管的老化速度，乃至機殼開裂。

(2)避免將電視機放置在潮濕的地方，同時要注意防止酸、鹼等氣體的侵蝕，以免引起電視機的金屬件生鏽或是元件斷裂，從而導致電視機接觸不良。

(3)清掃客房時，要用乾布擦去電視機外殼上的灰塵。

(4)電視機不用時，要用布將其罩住，以免灰塵落入，做到定期用軟毛刷清除機內的灰塵。

(5)在天氣比較潮濕的雨季，由客房服務員將電視機每天通電一段時間，以散發的熱量來驅除潮氣。

(6) 客房服務員應儘量避免經常搬動電視機，以減少意外事故的發生。

2.室內其他電器設備的保養。對於室內的其他電器設備，如各種照明的燈具的保養，經常用乾布擦拭，電源要防潮，保證插座的牢固等。對於室內的電話，也要經常用乾布進行擦拭，並定期用酒精消毒。

第三條 木器傢俱的保養。

對於室內的木器傢俱，進行每週除塵工作，保持其清潔光亮。另外要注意防潮、防水、防蛀和防熱。

1.防潮。木器傢俱受潮後容易變形、腐爛，因此客房一定要經常通風，保持乾燥。

2.防水。與防潮的道理一樣，客房的木器傢俱也要注意防水。否則會使傢俱的漆面起包，甚至是發黴。因此，應格外小心不能讓水濺到傢俱表面，如果不慎濺到了，應該立即予以清除。

3.防蛀。放置樟腦丸或噴灑藥劑來防止蛀蟲在木器傢俱中繁殖。

4.防熱。陽光的照射會導致木器傢俱顏色減退，因此，房間內的窗簾在一般情況下都要拉上。

第四條 衞生設備的保養。客房內的衞生設備，在清掃客房時應勤洗勤擦，保持其清潔與光澤。在清洗時，要注意選擇正確的清潔劑，要選用中性的清潔劑，不能使用強酸或強鹼的清潔劑等，因為後者會對浴缸、洗臉盆等設施的釉質造成損傷，破壞磁面的光澤，另外還會腐蝕下水道。

第五條 門窗的保養。門窗的保養主要注意以下兩點。

1.服務員在雷雨天或是颳風時應注意關好客房的窗户，以防止摔壞玻璃或是雨水進入房內。

2.平常開關窗户時應養成輕開輕關的習慣。

第六條 牆面的保養。酒店客房的牆面用的是牆紙的，要做到對牆面的保養，有以下幾點需要注意。

1.為了保證牆面的清潔，每15天對牆面進行吸塵一次，日常保持對牆面的清潔。

2.在對牆面進行大清潔時，應在清潔之前先用濕布在小塊牆紙上擦一下，查看牆紙是否掉色，而後再確定是用水清潔還是用膏型的去污劑。

3.如果有天花板漏水等現象，應及時通知工程部前來維修.以防止牆面脱落或是發黴等。

第七條 清潔設備的保養。客房清潔設備的價格都不低。並且經常使用，其保養就顯得格外必要，保養工作做得好，可以控制客房的經營費用。

因此，在進行客房清潔設備保養時應做到：

1.使用清潔設備時必須嚴格按照有關的操作制度來進行，不能違規操作導致設備受損。

2.用完清潔設備之後，應對其進行及時的全面清潔，以及必須的保養。

3.每週定期檢查設備的狀況，確認其是否完好，發現問題應及時處理。