外貿業務員有哪些工作職責
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外貿業務員要收集客户信息,瞭解並分析客户需求,為客户提供服務方案。那麼外貿業務員有哪些工作職責呢?下面一起和本站小編看看吧。
篇一
1. 配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2. 熟悉產品,對產品有所掌握,並能獨立分析其組成和給予準確的報價
3. 熟悉產品在市場上的定位,找出報價時的不同
4. 能獨立開發客户,對外貿流程瞭解,對產品的規格、質量等都能給客户及時的答覆
5. 能有隨機應變的能力,處理好客户的疑問,並努力下單
6. 生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證
7. 及時通知客户和貨代有關貨物裝運的情況
8. 妥善保管客户的資料和樣品,有條理的歸檔
篇二
1. 負責海外市場規劃,開展外貿業務,拓展開發海外市場;
2. 通過各個平台,搜索引擎獨立尋找開發客户,負責處理和分配公司在B2B平台上收到的國外客户詢盤,向國外推廣和銷售公司產品,保證有效跟進和日常維護,持續提高業務成交率;
3. 通過參加國內外展會收集到的客户資料進行後期開發;
4. 出口業務的聯絡、洽談和談判並達成訂單;
5. 公司若有關於產品及展會的相關資料翻譯工作,需配合公司完成;
6. 負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
篇三
1、熟悉公司的產品,通過公司提供的電子商務平台或其它網絡平台開發新客户,維護老客户;
2、收集客户信息,瞭解並分析客户需求,為客户提供服務方案;
3、負責接待客户來訪;
4、解決已發貨品出現的售後問題;
5、對客户資料的收集和整理,對客户的問題及時反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對客户做好售後服務和關係維護;
7、上級安排的其他工作。
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