廣告客户經理的具體職責（精選17篇）

廣告客户經理的具體職責 篇1

職責：

1、項目主負責，對接客户，洞察客户本質需求，把控客户的核心策略;

2、負責項目統籌，把控資源、時間、規劃及出品質量等，為客户提供可行有效的公關傳播策略方案;

3、根據項目需求，支持內容輸出，包括但不限於Digital、Social、創意發想、關鍵文案撰寫等;

4、對品牌合作形式進行深度挖掘和資源價值研究，尋找創新點，積極主動探索新的營銷手段及模式;

5、負責項目管理，掌控傳播計劃的實施，把控關鍵稿件質量、管理項目費用，監督項目的執行並確保即時收款等。

職責要求

1、本科學歷，3-5年公關傳播經歷，服務3C、快消、互聯網品牌優先;

2、自我驅動能力強，有業務拓展能力及豐富的項目落地執行經驗;

3、獨立進行中小型項目管理或配合客户總監進行大型公關項目的管理;

4、具備較強的項目管理能力，資源整合能力，優秀的客户導向意識和客户服務能力。

廣告客户經理的具體職責 篇2

職責：

1、通過各渠道開發廣告項目新客户，挖掘、開拓廣告代理商;收集並整理廣告主相關資料信息;

2、分析客户需求，講解公司產品，洽談公司廣告位招商相關規則，制定合作方案;

3、引入、對接、投放、維護廣告業務;完成APP各廣告位招商指標;

4、較強的經營意識，具備優秀的團隊管理能力。及時反饋和處理工作中出現的問題

任職資格：

1、一年以上互聯網廣告業務工作經驗，有相關資源着優先考慮;

2.較好的人際溝通能力，靈活、機智的處事能力;

3.有強烈的工作責任心和團隊合作精神

廣告客户經理的具體職責 篇3

職責：

1、互聯網媒體潛在客户開發、拓展、維護、銷售工作，完成指定的業績指標;

2、跟進並維護良好的客户關係，應對各種突發問題;

3、能夠具備整合解決方案思路和能力，按照客户需求出具解決方案;

4、負責獨立與客户項目洽談;

5、跟蹤相關項目中的賬目明細與回款明細等記錄;

6、定期跟蹤客户情況進行分析、維護;

任職要求：

1、具備3年以上廣告公司經驗

2、熟悉傳媒業界趨勢、動態。有良好的人脈或客户資源關係

3、有獨立提案能力優先;

4、具有較強的公關、談判、溝通能力，較強的分析問題和解決問題能力;

廣告客户經理的具體職責 篇4

職責：

1.負責公司廣告業務的銷售及推廣

2.根據市場營銷計劃，完成公司下達的銷售目標以及考核指標

3.開拓新市場，發展新客户，對拓展的資源進行跟進，進而增加銷售範圍

4.管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃

5.按時更新現有客户基礎資料、銷售數據、活動反饋等基本情況

6.服從公司安排，完成領導安排的其他工作

任職要求：

1、普通話流利、具備良好的溝通表達能力及談判能力;

2、吃苦耐勞、能承受較大工作壓力;

3、熱愛銷售工作，懂得一定營銷知識;

4、一年以上相關廣告業務銷售經驗經驗者優先.

廣告客户經理的具體職責 篇5

1，廣告營銷：進行廣告資源整合，根據廣告業務模塊分析公司目標客户羣;

2，服務營銷：推廣公司服務標準，執行公司服務流程和價格策略，樹立企業知名度和競爭力;

3，需求管理：與客户及內部其他部門共同制定廣告計劃(planning),向各部門傳達客户的訴求;

4，內部協調(coordination)，根據全程服務流程，對接單、跟單、業務進程、交付過程進行跟蹤管理;

5，提供客户與設計人員和工程人員之間的溝通機會，達成客户要求;

6，監督執行政府的有關廣告規章和法規(regulatory matters);

7，客情維護：開展客户關係管理，達成客户和公司的互動，開展售後服務和諮詢;

8，應收賬款管理;

廣告客户經理的具體職責 篇6

1.管理和帶領團隊完成公司戰略規劃和任務指標開拓。

2.制訂團隊銷售計劃，完成團隊銷售任務。

3.跟蹤所管轄團隊內大客户(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。

4.拓展、維護客户關係，協調團隊內部資源和客户資源,進行有效公關活動。

5.精準地發現、獲取客户需求，承擔售前諮詢工作，為大客户提供有價值的方案支持。

6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客户關係的維護工作，建立客户資料及客户相案。

廣告客户經理的具體職責 篇7

職責;

1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產品開發客户，.對公司產品能夠全力宣傳、推廣、銷售;

2.負責保持與客户溝通聯繫，及時跟進處理客户問題，開拓新市場，發展新客户，擴大銷售範圍;

3.根據公司營銷計劃，完成公司制定的業績指標，根據市場需求尋求企業合作意向;

4、制定適合企業商户的方案，達成合作，簽訂合同;

5、後期客户的維護管理。

【任職要求】：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、具備廣告銷售工作經驗者優先，歡迎各行業的銷售精英加盟;

3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

4、有較強的事業心，有超強執行力;

5、有吃苦耐勞，樂於奉獻的精神;

6、有團隊協作精神。

廣告客户經理的具體職責 篇8

1、銷售公司媒體廣告資源，在指定期間內完成公司下達的銷售任務;

2、蒐集相關行業信息，挖掘及培育潛在客户，有效維護公司老客户;

3、學習和負責企業客户的前後期開發及合作;

4、維護客户關係，在合作前、後提供優質服務;

5、負責獨立完成公司規定的業績。

廣告客户經理的具體職責 篇9

1、 負責公司移動辦公軟件產品的銷售，維護原有客户關係並拓展新的銷售商機;

2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客户關係的管理;

3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售後服務;

4、負責推廣所負責的產品，進行電話銷售和客户問題在線處理;

5、負責維繫機構、夥伴客户關係，協作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;

6、完成全年銷售業績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

7、與客户維持良好的關係，做好客户定期回訪工作;

8、協助上級完成部門其它工作。

廣告客户經理的具體職責 篇10

1-負責片區內下游保險渠道商的開發拓展工作;

2-做好保險渠道商的日常維護工作，保證良好的客户合作關係;

3-負責為下游渠道商提供培訓、支持及協調，處理相應的緊急問題;

4-收集市場前沿信息，整合市場下游資源。

廣告客户經理的具體職責 篇11

職責：

1. 快速瞭解汽車客户的品牌、產品及市場狀況，帶領內容團隊進行策略性思考，把控視頻及新媒體文案方向;

2. 根據內容定位提出選題，蒐集整理資料，獨立且高效地完成或指導團隊成員完成視頻文案;

3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理，合理制定及把控內容產出進程;

4. 項目過程中與客户溝通，針對客户需求，進行高效優質精準的對應和服務;

5. 完成項目工作總結、項目覆盤及改進方案、項目資料歸檔;

6. 完成上級主管安排的其它事項。

任職資格：

1. 5年以上汽車廣告行業媒體經驗，熟悉策劃、創意、品牌等部門的工作內容和流程;

2. 具有一定的品牌認知，具備一定的項目管理和客户提案經驗;

3. 善於溝通協調，有團隊領導經驗，能夠帶領團隊完成項目執行;

4. 熱愛汽車，熱愛互聯網視頻節目，汽車節目愛好者優先;

5. 工作認真細緻，積極主動，能承受一定工作壓力，有較強的耐心與服務意識。

廣告客户經理的具體職責 篇12

客户經理職責

商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客户的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客户打交道的客户經理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來説，商業銀行客户經理就應具備如下幾點基本要求。

首先，客户經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什麼時光(包括在工作時光以外)，客户經理都要有良好的客户發掘意識;全方位是指客户經理能對客户帶給全面的銀行金融產品服務。

其次，客户經理須擁有適當的推銷技巧。如某客户經理參加某課程並不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自我的真實身份，先用自我的名片，待打成一片後找到營銷對象(Factfinding)後再用銀行名片。

最後，客户經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客户談判過程中處於不利的局面，同時會成為其他商業銀行客户經理營銷時候的比較基礎。

下方，我們透過香港的H銀行客户經理的職責闡述，期望對國內商業銀行有所借鑑。

銀聯信分析：

香港商業銀行客户經理職責

一、業務拓展

(一)客户需求調查與研究

一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客户經理能夠不斷帶給行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)並反映客户實際需求。由於有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票户和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客户經理帶給信息的用心性，就需要在考核中統籌思考客户經理這方面的成績。

(二)客户選取與分析

1、發掘客户的有效途徑

(1)現有客户推薦。如法式銀行要求現有客户每年帶給5個客户(但不強求)。

(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業務，如信用卡業務。

(3)再拜訪不活躍客户。這樣做的好處是發展客户的速度較快。

(4)報章、雜誌、廣告及其他媒體。香港銀行要求客户經理每一天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客户經理每一天做所負責行業的剪報，以免客户經理浪費時光只看娛樂專欄。如發現某間公司一年後要上市，能夠先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然後傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時後再打電話詢問是否收到傳真，並由此打開話頭，最後能夠要求面見，這樣做一般效果不錯。

(5)上市公司名錄。

(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。

(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，並交談幾句，瞭解狀況，以決定是否作進一步的跟進。

(8)社團/社區組織及其活動。

(9)其它渠道。如通知行、現有客户的顧客——供應商及其他經營夥伴等。

(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客户經理較適用。香港有個形象的説法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然後從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持並做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。

二、具體金融服務

作為一位客户經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，儘量為銀行帶來各類收入。

此刻的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業務比例，個性是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由於收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向;“一站式”服務，包括房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業諮詢服務，還能夠與個人金融部合作為企業經營者帶給私人銀行和零售銀行業務服務。

三、加強關係

1、先選出大户及重點户，排隊探訪。

2、較頻繁地以電話方式與客户的財務部/會計部聯繫。

3、適當宴請客户，尤其是存款大户，在香港，宴請客户是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束後客户經理要寫一個簡單的報告，説明與誰吃飯，關係如何、宴請目的等資料。

4、用心肩負起溝通橋樑的作用，協調各部門關係，為客户解決操作上的困難。

5、適當地運用通融權限。每個客户經理都有各不相同的通融權限，層次越高，通融權限越大，但不能讓客户明白銀行客户經理有通融權限，更不能讓客户明白這個通融權有多大。客户經理對通融權的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答覆客户的通融權，也不能立即同意，最好讓客户感到客户經理是經過千方百計爭取才把客户的通融要求解決的，否則通融在客户看來沒有什麼價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客户90%的通融要求能夠在客户經理區域中心負責人處得以解決，對總部的衝擊相對較小。

6、介紹各部門業務負責同事予客户認識。

7、主動向客户帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

8、禮節性接觸。

9、小禮物。如客户開新公司、小孩結婚等，能夠送給客户一些小禮物。但小禮物必須要實用，質量較好，有銀行標誌在上方。

四、授信申請

客户經理在客户提出授信申請時的主角是：

1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問

優點：更容易反映客户的實際資信;省時;培養客户經理之分析潛力。

缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不明白);攤薄推廣業務時光。

2、資料準備+解答提問

授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接應對客户。花旗銀行採用該模式，這是目前客户經理主角的發展方向。

優點：資料更為客觀;客户經理有更多時光推廣業務。

缺點：需要較多時光讓撰寫員瞭解客户實際的狀況;提高客户經理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務，與客户的關係不夠密切，整個辦理時光較長。

五、貸款監控

若貸款監控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現，客户經理是需要承擔部份職責的。其中突擊探訪十分重要。如有的客户經理透過突擊探訪發現一個做遠期信用證貼現的大客户工作時光辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，透過發提單到船公司證實提單是假的，從而及時採取預防措施避免了一場大的損失。

六、帶給訊息

客户經理時常向客户帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業信息、銀行產品信息、企業經營管理的分析，帶給一些企業經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

廣告客户經理的具體職責 篇13

1、為客户提供從邀約到客户提車存在的疑問給予指導和幫助，對增值服務項 提供營銷講解，致力於為客户打造新穎和愉悦的交車體驗，同時實現增值營收。

2、邀約:邀約客户提車，提前確認當日/當週預約數量，配合主管領導控制交付進度;

3、提車手續:協助客户完成相關放款操作;完成交付之前的車輛、文件準備工作;

4、接待:為到場提車客户提供接待指引，負責交車資料審核，確保交車所有車輛手續齊全、

5、車輛交付:負責講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;

6、增值服務講解:對客户講解精品等增值服務，實現增值營收;

7、不滿解決:負責解決交付現場出現的顧客不滿，跟進車輛交付後的顧客滿意度，及時針對於顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準;

廣告客户經理的具體職責 篇14

職責：

1、負責公司CCTV13-新聞頻道《天氣預報》廣告、CCTV-1新聞聯播《天氣預報》廣告銷售;

2、電影廣告植入銷售;

3、負責客户的發掘、銷售、維護和服務工作，與客户保持良好關係，深度挖掘客户需求，進行科學的客户關係管理，及時有效地為客户提供高品質服務，高效、靈活地完成營收指標;

職位要求：

1、大專以上學歷，身體健康，有銷售經驗;

2、形象氣質良好，承壓能力強、有活力，有表現欲，善於溝通，積極進取，認真執著，有良好的人際關係;

3、有一定的客户資源或者獲得客户信息的能力;

4、有較強的客户需求開發能力和滿足客户需求的分析能力;

5、良好的職業道德和良好的開拓型品質和團隊協作精神;

6、熟悉並掌握媒體銷售運作流程，夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

廣告客户經理的具體職責 篇15

1. 負責公司餐飲類目區域知名餐飲品牌的商務合作拓展;

2. 全方位的進行服務品牌跟進與溝通;深挖客户需求，提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

3. 分析客户需求，制定落地執行方案;

4. 跨部門協作，完成售前準備、提案、上線及總結回顧;

5.深化客户關係，與公司各部門配合，及時處理客户的反饋、投訴和建議，提高客户滿意度;

廣告客户經理的具體職責 篇16

1.負責客户前期的接洽、諮詢，引導，向顧客介紹公司的核心優勢，做好客户需求信息登記 ，並按公司規定做好系統錄入;

2.負責簽訂設計合同、套餐意向書及施工合同 ;

3.負責監督並協調溝通自己所簽訂顧客的設計問題及預算問題，根據顧客的意見做出及時的調整;

4.負責客户的回訪和跟蹤，並按公司規定做好系統登記;

5.做好客户維護工作。

廣告客户經理的具體職責 篇17

1、負責企業品牌形象宣傳

2、負責品牌類商户、商圈的拓展，方案擬定和活動開展效果督導

3、負責場景髮卡渠道的洽談和落地

4、分中心安排的其他工作事項。