物業管理員工作職責是什麼（精選14篇）

物業管理員工作職責是什麼 篇1

1、負責協調處理物業管理工作，包括分公司職、日常巡檢及報修、保潔、安保及綠植租擺等日常管理工作，全省保潔、安保及綠植租擺等事項的採購和審批。

2、負責收集保險理賠資料，落實保險理賠，部門文件的整理和收發;

3、按時間節點完成環境類及保險合同的線上查驗及費用支付流程;

4、定期主持召開工作例會，提出問題及意見，並負責改進工作及落實。

5、按合同標準對外包單位人員素質(考勤、儀容儀表)進行管理;

6、負責指導搭建中國好鄰居社區，構建和諧家園品牌。

7、成上級領導交辦的臨時任務。

物業管理員工作職責是什麼 篇2

1、負責管理區域商户的接待工作，包括商户入駐、裝修、擴租或退租、聯絡、報修、回訪、意見徵詢等事宜的接待處理;

2、掌握管理範圍內的商户基本情況，落實市場管理制度和規範，做好處理檢查記錄，處理各項服務糾紛投訴。

3、消防安全管理;

4、定期檢查商場消防設施。

物業管理員工作職責是什麼 篇3

1、受理園區租賃用户來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤台賬;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責是什麼 篇4

1、負責區域內客户檔案建立與完善、客户服務工作;

2、負責區域內環境、保潔等管理與監督;

3、協助項目負責人落實業户滿意度調查、服務質量調查;

4、協助項目負責人處理轄區客訴的處理;

5、協助項目負責人對轄區物業管理與服務質量的改進和提升;

6、協助項目負責人開展區域內物業費用催繳工作;

7、完成領導交辦的其他工作。

物業管理員工作職責是什麼 篇5

1、協助管理處主任制定和完善管理規章制度，確保按公司質量要求落實各項工作。

2、每天巡視工作現場，督導工作，監督服務質量，發現問題及時處理。

3、負責各類人員的招聘及調配工作，確保管理隊伍的高素質。

4、根據員工情況和管理工作的需要，修訂員工崗位職責和作業標準，並實施員工的教育培訓計劃。

5、定期回訪，廣泛徵求客户意見，努力為客户排憂解難，主動爭取客户對管理處工作的支持。

6、健全物業各類檔案，負責各類檔案的歸類整理及定期存檔。

7、制定房屋、公共配套設施的維修養護計劃，上報管理處主任，經批准後負責組織實施。

8、定期組織員工開展業餘文體活動，抓好員工後勤生活，倡導在平凡崗位上，幹出不平凡的成績。

9、完成管理處安排的其他工作任務。

物業管理員工作職責是什麼 篇6

1、負責寫字間一樓大堂值崗接待，維護大廈日常秩序;

2、負責大廈監控日常問題的查看檢查解決突發事件;

3、負責日常大廈物業費，電費的日常收繳;

4、負責日常樓內巡查，發現問題及時反饋;

5、領導安排的其他工作;

物業管理員工作職責是什麼 篇7

1、協助經理負責商場營運的全面管理;

2、負責對賣場內的巡視檢查，做好巡場紀錄;

3、監督業户出勤情況;

4、負責處理賣場的一般突發情況，如：顧客爭議、商户糾紛等;

5、本着誠信、雙贏的原則，與各專櫃商户保持互惠互利的業務關係;

6、完成公司交辦的其它工作。

物業管理員工作職責是什麼 篇8

1、做好小區物業服務工作;

2、跟進、處理和解決業主投訴問題，並做好登記記錄工作;

3、掌握各住户的物業管理費收繳情況，及時做好催收工作;

4、不定時對小區管理區域的衞生、綠化等情況進行巡查工作。

物業管理員工作職責是什麼 篇9

職責：

1、負責各類檔案資料、鑰匙的管理、借用等工作;

2、掌握業户/租户基本情況，保持與業户/租户的聯繫。定期做好拜訪工作;

3、負責業户/租户來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;

4、負責業户/租户入夥手續、裝修備案的辦理以及裝修工程跟進工作;

5、負責商業經營户的進場及撤場手續辦理、協助;

6、負責督促物業費、公共能耗費及各類有償服務等費用的收繳、催繳工作;

7、負責項目環境、設施設備巡查。

崗位要求：

1、20-40歲，親和力佳，有服務意識，應屆畢業生亦可。

2、普通話標準，良好的溝通交流能力，親和力，認真負責有耐心。

3、熟練使用辦公軟件;

4、抗壓能力強，有責任心。

物業管理員工作職責是什麼 篇10

1、親和力強，形象氣質佳，有較強的溝通協調能力及主動服務意識。

2、收集轄區內用户資料，建立住户檔案;

3、有良好的服務意識、與業主維護良好的關係;

4、負責轄區業主來訪事務、投訴等處理工作。

5、負責物業管理費用的催繳工作

物業管理員工作職責是什麼 篇11

1、負責本公司項目的租賃管理工作;

2、負責租户的開發、洽談、簽約及驗收進駐的工作;

3、落實寫字樓租户資源及渠道的開發與維護;

4、參與各類租户檔案原始資料的收集與客户信息庫建立;

5、協助落實項目的市場調研及相關信息收集;

6、完成領導交辦的其它工作事項。

物業管理員工作職責是什麼 篇12

1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作

2、組織做好物業各項管理工作

3、指揮做好應急事件處置工作

4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通

5、全面督導項目部運行工作

6、服從總經理與分公司其他工作安排

物業管理員工作職責是什麼 篇13

1、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受領導的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責是什麼 篇14

職責：

1、協助品質部負責人做好物業公司品質管理工作，提升整個物業公司管理服務水平;

2、負責監督分公司下屬項目的現場品質，提出整改方案並跟蹤落實情況;

3、監督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常週報、月報;

4、負責督促各項目出現的不合格服務的整改和糾正預防措施的實施;

5、負責各類質量工作記錄登記、整理、彙總;

6、負責本部門的文件、檔案、資料、電子文檔及實物保存與管理。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理等相關專業畢業;

2、具有一年以上物業管理行業相關工作經驗，熟悉物業管理業務流程優先;

3、較強的客户服務意識，良好的溝通表達能力、較強的協調能力;

4、辦公軟件應用熟練，做事細心，有責任心，有奉獻和團隊精神。