形象崗崗位職責（精選7篇）

形象崗崗位職責 篇1

辦公區保安形象崗崗位職責

1、崗位保安做好自身形象(着裝整潔、皮鞋黑亮、面部乾淨、不留鬍鬚、頭髮乾淨且長不及耳;按統一方式佩戴對講機耳機和白手套)，儘快熟悉公司各部門領導及員工，對所有經過本崗位的人員敬禮、問好，面部保持微笑;

2、在崗時，如辦公區域人員需要我們提供幫助，通知當班班長或隊長，接到指示後主動熱情地提供物業公司的特色服務;

3、對本公司的員工進入公司，禮貌地要求其帶上工作牌;

4、對於到公司來訪的人員：

A、敬禮問好，要求其主動出示有效證件進行來訪登記，如是找地產的人員，登記後，發《來訪證》，用對講機呼叫告知辦公室值班員，辦公室值班員接到報告後，領其在前台休息區就坐，然後告知前台值班人員，由前台人員聯繫相關接待人到休息區帶領;必要時跟隨其至被訪者辦公室;

B、對在公司離職的員工：主動敬禮問好，通知之前其所在部門相關主管/經理，並由相關主管/經理到前台帶領其進入辦公區，否則一律不得給予放入辦公區內;

C、對到其他公司的或來訪人員，敬禮問好，讓其主動出示有效證件進行來訪登記，並要求其聯繫相關人員到前台帶領，必要時跟隨其進入被訪者辦公室;施工人員，聯繫相關人員帶領，否則不能進入。如有特殊情況需要施工的，請其填寫施工申請單，經同意後在晚上20：00以後再施工，否則一律不得給予放行;

5、對於公司物品的外出管理：

A、看其進入公司時是否有資料記錄;沒有資料記錄的見放行條才能給予放行，放行條由物業公司提供，簽署放行條必須要有申辦人、相關部門領導人的簽字及聯繫方式，經確認後方可放行。

B、如有進入公司時物品有資料記錄的(比如有些物品是樣品，而且又有記錄)，經與相關部門責任人確認簽字後方可放行。

6、領導接待，當接到通知有領導到公司參觀或檢查時，崗位準備雨傘，人行通道保持暢通，領導經過崗位時，敬禮、問好，指引其乘坐客用電梯，並及時通知相關部門負責人。

形象崗崗位職責 篇2

保安形象崗崗位職責

我部以真心奉獻展示大商雄風的態度，針對形象保安員提倡專業化服務，遵循“以人為本”的服務理念，以尊重為原則，開創獨具特色的專業化、規範化的物業管理模式，為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安，深入學習形象保安職責培訓大綱。

保安員形象規範的總體要求：着裝整潔，站姿端正，儀態嚴謹，表情莊敬，步履穩重，目光有神，操作規範，軍容風紀。

一、熟練掌握

1、熟練掌握各個通道的位置，針對客户到幾樓哪裏最近進行快捷指引。

2、熟練掌握品牌櫃枱數量及其分佈，為客户提供一步到位服務。

3、熟練掌握衞生間、休息處、餐廳、售後、接待處、寄存處、為廣大客户迅速指引。

4、熟練掌握各個部室位置、聯繫方式、方便集團領導來我店視察。

5、熟練掌握活動日期、活動區域位置，為廣大客户提供相應的諮詢。

6、熟練掌握門禁設施的使用方法，監督無道德客户偷盜行為。

二、形象要求

1、保安員上班按規定着統一的保安服，保持警容嚴整。

2、值班時間服裝要整潔，穿着要合體，衣領、袖口要保持乾淨，應扣好衣釦，着制式襯衣時，下襬扎於褲內不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋應保持光亮。

4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項鍊、領飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或將手插入衣褲袋內，不準上崗時吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

6、不得留長髮、大鬢角、鬍鬚，不得染髮。

7、不得在執勤時擦鼻涕，剔牙齒，脱鞋襪，吃東西。

8、集體活動應遵守秩序，不得吹口哨、起鬨，不得嘻戲打鬧，大聲喧譁。

三、舉止行為

1、用語文明。在上班期間與人交談時，態度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方諮詢時説“您好，請問有什麼為您幫助”遇對方不友好時説“請不要生氣，有話好好説”：遇對方表示感謝時，應説“不客氣，這是我們應該做的”等等。

2、站姿端莊。站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸，雙肩稍後放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕鬆自然感覺，體現出保安員的雄姿。

3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

形象崗崗位職責 篇3

大堂形象崗崗位職責

1、熟悉大廈的結構、單元户數、樓座排列、人員情況、車輛狀況，各種公用設施、設備的分佈位置，各類公共場所的使用性質和服務。

2、注意儀態儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客，見到業主及來訪人員要敬禮示意，交接班時要認真交接一切事宜並走三步交接，及時為有需要的顧客提供幫助。

3、對大堂出入人員及物品情況進行監控及收取出門單，檢查外來施工人員配帶有效證件的情況，發現不符者，及時處理和報告。

4、對大堂內的設施設備運行情況進行日常的檢查，發現有不正常情況，立即通知相關人員到場檢查、處理;發現使用人不符合安全使用設施設備的應及時提醒和必要的制止，異常情況應及時上報班長、主管。

5、保持通道暢通，特別注意大堂通往室外的轉門並指導業主正確使用轉門，發現有閒雜人員或亂髮傳單、廣告者立即制止並請其離開，同時通知其他崗位引起注意，發現送盒飯及送快遞人員通知其走送貨專用通道及電梯。

6、檢查進入樓棟人員所攜帶的物品是否安全，對危險品、易燃品、煤氣瓶等嚴禁其帶入，並及時向上級報告。

7、認真做好來訪人員登記工作，對在大堂一些不文明現象進行管理。

8、未經服務中心指示，禁止代收特快專遞或快件。

9、注意收集顧客的意見和建議，及時向上級或服務中心彙報並做好記錄。

10、發現消防控制中心、樓棟前面停放的車輛等方面出現異常情況，應及時向上級報告，重要情況向服務中心及相關領導彙報。

11、發現異常情況及時通知業主和服務中心及相關領導。

12、及時處理業主報警並將處理結果通知物業服務中心及相關領導。

13、保持大堂及值班室內部物品擺放整齊、乾淨、整潔，完成領導交辦的其他工作。

形象崗崗位職責 篇4

一、進出入口門衞工作：

1、對出入本公司業務人員、洽公人員、外來送貨人員進行嚴格驗證並根據公司有關會客制度嚴格履行登記手續，對不能出示有效證件、報不清受方部門或拒絕檢查登記的人員和本司不同意接待的人員嚴禁入廠;

2、對出入人員車輛所攜帶、裝載物品物資進行嚴格的檢查核對，禁止私自將危險品和危禁物品帶入，嚴防公司物資流失;

3、疏導出入車輛和行人，清理門衞責任區無關人員，保證進出車輛暢通，人員進出有序無阻;

4、協組公司管理好職工考勤工作，對出入廠區內不佩戴廠牌、代人打卡者按公司規定進行登記報人事部處理;

5、對上班時間外出人員須出具相應部門主管籤準的外出放行條，部門主管級外出人員須有相應部門經理審批方可放行。

二、巡邏崗位工作描述

1、負責公司各生產區域及宿舍區域巡查，留意治安消防情況及時發現和制止各種違法犯罪的行為;

2、負責巡查可疑人員及事，清理區域內無關人員，發現問題要及時處理，處理不了的要及時上報相應部門;

3、負責指揮引導進出車輛，安排進入的車輛按公司指定位置停放。對違反規定與不聽指揮的車輛按規定處罰;

4、保安員每半小時須在各巡邏點簽到，巡邏路線實行定線與亂線相結合的原則。

三、保安交接班工作

1、各班相互轉換崗位時須認真做好工作記錄;

2、各班最後一崗與下班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下班開展工作;

3、交班人員將公物轉交下一班並在大門崗的工作記錄欄目裏寫明下一班接崗人的姓名;

4、發現問題，交接雙方須當面説明如果交接班人離開後，接班人才發現屬於上一班問題的應立即報告班長或部門組長處理;

5、交接班須正點守時，非特殊情況不得超時接班;

6、接班人來到時，交班人不得離崗，否則由此產生的一切後果由交班人負責。

四、班長交接班工作

1、各班相互轉換崗位時須認真做好工作記錄;

2、各班最後一崗與下一班交接時要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下班開展工作;

3、交班人員將公物轉交下一班並在大門崗的工作記錄欄裏定明下一班接崗人的姓名;

4、交接人須將相關記錄書定清楚，並將相關記錄移交給接班者;

5、發現問題，交接雙方須當面説明，如果交班人離開後，接班人才發現屬於上一班問題時，應立即報告部門組長處理。

形象崗崗位職責 篇5

1、對客禮節禮貌問詢及指引，解答，及車輛有序指引;負責做好來訪登記記錄及人員檢查;

2、負責各種違章行為、突發事件等調解處理;

3、完成交辦的其他任務。

形象崗崗位職責 篇6

1、嚴格執行安全服務作業規範，服從領班領導，聽從指揮，忠於職守，提高警惕，遵紀守法;

2、遵守交接班制度，不遲到早退，不擅離職守，交接班要清楚，責任要明確;

3、在緊急情況下，服從領導和現場負責人的指揮，全力保護物業的安全

5、按規定線路巡邏，集中思想，尋找不安全因素或事故苗子，防止各類治安事件發生;

7、發生可疑人、可疑事、突發事件或違章作業，及時進行禮貌詢問或勸阻，

9、具備星級酒店禮賓工作經驗、高檔涉外寫字樓禮賓接待工作經驗以及退伍軍人優先;

10、持有“建(構)築物消防員”證者優先;

11、完成上級交辦的其他工作。

形象崗崗位職責 篇7

1、負責維護銷售中心、樣板房內的公共秩序及停車場有序、安全，並確保銷售中心、樣板房內財產的安全;

2、向進出銷售中心的客户敬禮、問候，並主動予以必要的指引;

3、為進出銷售中心的客户提供打傘、拎提重物等服務;

4、向駛入銷售中心的車主(客户)致以敬禮,並協助、指揮車主準確、合理地停泊車輛;

5、對進入銷售中心、樣板房施工、維修的人員，應問明情況並核實，及時做好登記，並跟進工作進度;

6、領導交辦的其他工作。