物業經理工作的基本職責（精選21篇）

物業經理工作的基本職責 篇1

1、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實現各項管理及經濟指標;

2、熟悉並掌握物業的建築結構、機電設備、公共設施等基本情況;

3、組織協調專業人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

4、根據不同物業類型，建立並不斷完善各項規章制度，制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

6、負責溝通政府部門、業主、商户等相關部門和單位，保持良好的公共關係;

7、負責組織針對所管理物業的日常巡視，全面檢查經營狀況、環境衞生、安全生產等全面情況，發現問題和隱患及時提出解決方案。

物業經理工作的基本職責 篇2

1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導;

2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告;

4、組織本部門員工的專業技能培訓;

5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議並要求按規範調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理彙報真實的調查情況。

8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理工作的基本職責 篇3

職責：

1、根據公司的戰略發展規劃，經營模式、業務流程等，組織開展物業項目的管理工作，保證物業項目的有效運作，不斷提升業主滿意度;

2、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客户投訴管理、客户滿意度調查等客户服務工作，並對物業管理費以及其他收費的徵收、催繳工作;

3、全面統籌、整體監控相關項目的運營管理工作。熟知物業前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。

任職要求：

1、全日制大專以上學歷，管理類專業;

2、5年以上物業公司工作經驗，3年以上物業管理工作經驗，2年以上完整項目操作經驗;

3、熟悉物業管理知識、物業管理法律法規，熟悉前期案場服務流程，熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客户服務知識;

4、溝通協調能力強，具有能成為“獨當一面、領軍型人才”的能力或潛質，渴求成功，有強烈的事業心和上進心;

5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統優先。

物業經理工作的基本職責 篇4

1、主持項目的全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作;

2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

3、合理控制各項行政費用的開支;

4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

5、根據需要，調整物業人員架構及職責範圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

6、對物業的整體服務質量負責;

7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

8、對員工進行定期考核，並據實進行獎罰;

9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理工作的基本職責 篇5

1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

4、負責公司業户接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度。

6、協調本部門與各部門的關係，便於開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理工作的基本職責 篇6

1、負責物流園整體運營管理,實現經營目標;

2、負責物業重大事項的決策，監督企業的規範運作;

3、保持良好公共關係及社會形象，積極推動物業管理的品牌化建設;

4、推行以人為本的人才機制，建立敬業高效的職業團隊;

5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業務的開展，協調企業內部關係，確保企業運營流程秩序的通暢。

物業經理工作的基本職責 篇7

1. 全面負責商場環衞管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。

2. 組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，樹立好 企業形象，努力提高業務素質。

3. 按照公司部署，有計劃地搞好商場的各項工作。

4. 保證商場清潔衞生，搞好環衞工作。

5. 負責商場的停車管理。

6. 建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。

7. 負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時處理好各項日常維修工作。

8. 編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃 。

9. 建立設備台賬，定期核對，做到賬實相符，防止公司資產流失

10. 加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經常對公司員工的工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估，實施獎懲。

11. 定期檢查安全措施，消除安全隱患。

12. 加強信息管理，主動向公司彙報敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經理報告。

13. 完成總經理交辦的其他事務。

物業經理工作的基本職責 篇8

1. 組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;

2. 組織編制服務中心年度財務預算和成本開支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開支，嚴格執行經費審查、報批手續;

3. 負責確定服務中心的組織架構和用人計劃，將服務中心的總體工作目標分解到每一條工作線;

4. 負責員工的考評工作，並確定本服務中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;

5. 負責定期召開工作例會，講評、總結和佈置工作，經常與員工保持良好的溝通，確保員工瞭解和熟知服務中心的工作目標和要求;

6. 負責對外(與政府主管部門、發展商)的聯絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協調工作;

7. 定期對服務中心各項工作進行抽查，做好記錄，並組織相關人員進行及時的整改;

8. 負責及時瞭解客户對本服務中心工作的意見，並做出相應的改進;

9. 對本服務中心重大工作失誤負責;

10. 對各類大型活動相關工作全面負責，協調，落實，監督;

11. 定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;

12. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;

13. 執行本項目所對應服務標準，並督導下屬執行服務標準;

14. 執行上級指派不限於上述範圍之工作。

物業經理工作的基本職責 篇9

職責：

1、全面負責購物中心物業運營、管理工作;

2、建立健全商場物業管理規章制度和服務操作規程;

3、負責商場消防、安保、環境、防火防盜工作，保障商場的購物環境安全;

4、負責商户入駐、遷出的物業交接手續及裝修審核，協調投訴的處理工作;

5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監督。

任職要求：

1、大專以上學歷，年齡40週歲以下;

2.物業或管理學相關專業大專以上學歷;

3.有五年以上大型物業管理公司工作經驗，持物業管理類上崗資格證;

4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協調能力及團隊協作精神。

物業經理工作的基本職責 篇10

1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事後工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關係，為公司創造良好的營商環境。

物業經理工作的基本職責 篇11

1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，並根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

2、制訂並執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處於安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，並監督執行;

3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;

4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;

5、負責工程外包合同的審定工作;

6、組織物業前期介入工程方面的工作;

7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關係;

8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設;

9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;

10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;

11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理工作的基本職責 篇12

崗位職責：

1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

2、 制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

3、 獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

4、 全面統籌商場環境衞生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，並對外包項目進行質量管控。

5、 承擔、協調、處理好各方面工作關係積極配合上級領導做好目標管理。

6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關係維護。

任職資格：

1、全日制大專以上學歷，房地產、物業管理等相關專業;

2、三年以上相同崗位管理經驗，有大型商業綜合體和購物中心物業管理經驗者優先考慮;

3、從事過物業項目管理2年以上，具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入夥等工作經驗;

4、熟悉物業管理行業法律法規，熟悉ISO管理體系或物業標準化管理，持有物業管理師、物業經理上崗證等證件;

5、對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客户服務管理等內容都有較深瞭解，能獨立開展各個部門的管理工作;

6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識。

物業經理工作的基本職責 篇13

職責：

1、精通物業管理各個工作環節，具備實操經驗和組織執行能力;

2、制定並落實項目年度物業管理預算方案、管理計劃;提高物業日常服務品質，持續改善管理流程，日常物業服務操作標準化，適當把控財務運行情況;

3、妥善處理一切緊急及突發事件;

4、負責管轄項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

5、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。

任職要求：

1、具有物業管理經理人上崗證或物業管理師證書;

2、從事物業管理相同崗位5年以上工作經驗;

3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

5、優秀的組織與溝通能力、服務意識以及危機處理能力。

物業經理工作的基本職責 篇14

1、協助上級制定和實施工作標準和服務流程。以身作則，嚴格履行崗位職責，積極配合上級工作;

2、積極主動的為客服務，瞭解客情，收集意見，及時上報;

3、工作中積累經驗，提高自身業務能力，有強烈的責任心、進取心;

4、經常與員工保持溝通，瞭解員工工作及生活情況，及時彙報;

5、當班負責人因事外出，代理其處理該營業時段的各項管理事務;

6、負責指導帶領新上崗員工，完成必要的培訓工作;

7、針對日常工作中出現的問題，及時向當班負責人彙報，並適當提出改進意見及方案。

物業經理工作的基本職責 篇15

1)負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立;

2)負責項目物業管理的管理目標和經營方向，建立健全物業的組織系統;

3)負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規章制度及年度計劃、預算;

4)組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作;

5)負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理;

6)負責與客户的溝通，及時處理髮生的重大突發事件;

7)負責項目的服務品質管理。

物業經理工作的基本職責 篇16

1、負責對所管轄的物業綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好物業後勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃並組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;

4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定;

6、協調物業項目對外及對內的關係，及時傳達上級指示，並督促完成。

物業經理工作的基本職責 篇17

職責：

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

7、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序;

8、完成公司年度經營目標。

任職要求：

1、本科或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力。

物業經理工作的基本職責 篇18

1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的日常事務;

2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，並督導執行;

4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促責任部門進行修訂、改進;

5、領導安排的其他工作。

物業經理工作的基本職責 篇19

1. 協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理;

2. 瞭解掌握各項目區域或管理處相關情況，為物業部經理工作決策提供依據;

3. 參與新開發項目的前期物業管理的投標書，委託合同的編制工作;

4. 參與制定、修訂物業各項管理制度;

5. 參與新開發項目前期管理的各項籌備工作;

6. 瞭解各區域當地物業管理政策，掌握市場動態和資料收集;

7. 督促檢查各部門執行公司的各項決策和指令;

8. 按時催收各類應收款項工作;

9. 做好突發事件的協調和處理工作

物業經理工作的基本職責 篇20

職責：

1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻;

2. 全面所管理範圍的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

3. 制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

4. 主持每月一次的物業管理例會聽取工作彙報,佈置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展;

5. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

6. 以身作則，關心員工,獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，並督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

7. 與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、羣眾、團體、單位等;

8. 嚴格執行各項財務制度,閲讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

9. 熟悉管轄區內各項情況，與業主及租户保持密切聯繫，及時處理業主及租户的訴求意見，並不定期組織業主及租户聯誼，聽取業主及租户意見或建議，不斷改善服務態度,提高服務質量;

10.善於處理客户提出的各種問題以及投訴，良好的團隊合作精神;

11. 認真完成公司交辦的其它工作。

任職條件：

1.大學本科以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，持有北京市建委頒發的物業項目負責人證者優先考慮;

2.八年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗優先;

3. 熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

4.對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客户服務管理等內容都有較深瞭解，能獨立開展各個部門的管理工作;

5. 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真

物業經理工作的基本職責 篇21

1、協助總經理，負責廣西彬暉御景半島資產分立與接管等事宜，並組建物業管理與分銷團隊。

2、受董事會委派，依法推進廣西彬暉御景半島後期物業管理招投標事宜。

3、受董事會委派，協助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。

4、根據公司委派的崗位職責，負責與相關政府部門的外聯工作，確保項目各項工作的順利開展。