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手機店長崗位職責(通用7篇)

手機店長崗位職責(通用7篇)

手機店長崗位職責 篇1

1)店鋪的代表者

手機店長崗位職責(通用7篇)

店長作為店鋪的代表者,一方面,相對於政府機關、供應商、顧客,店長是公司形象的代言人,是公司利益的維護者,代表公司與其建立關係;另一方面,相對於店員,店長是團隊的代言人。所以店長應對店鋪的人事及運營瞭如指撐,以便在實際工作中做好安排與管理。

2)公司政策的執行者

公司政策的貫徹執行,是店面正常運營的保障。對於公司營銷政策、管理規範、經營標準、價格調整、經營目標,店長必須忠實地執行。

3)店鋪利潤目標實現的操作者

利潤目標的實現與否,關係到店鋪的生存問題,店長應時刻關注利潤目標的達成情況,並能適時調整促銷活動行為,確保實現盈利目標。

4)店鋪的日常運營指揮者

如果説店鋪是銷售的“前沿陣地”,那麼店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所,人流量較大,店長應具有全局意識,有條不絮的安排好各班組工作,做好員工排班與外出管理,指示員工做好充分的售前準備,營造温馨的銷售氛圍,做好手機的陳列工作,以專業的服務,出色的銷售技巧,提升銷售業績,實現店鋪銷售的既定目標。

5)異常問題的處理者

管理簡而言之,就是預見性的發現問題,藝術性的處理和解決問題。店長應具有解決各種問題的耐心與技巧,如在顧客願望、員工利益與公司立場方面的溝通,店長起關鍵性的作用。因此,店長在內外溝通過程中,都應儘量注意運用技巧和方法,以協調處理好各種關係。

6)店鋪運營的撐控者

為了保證店鋪的正常運營,店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質性的控制。如商品的控制,應每天閲讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現金控制、信息控制等等。

7)店員士氣的激勵者

店員的工作激情,是店面實現銷售的關鍵,店長應隨時激勵店員保持高昂的鬥志,保證店員良好的工作狀態,讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。

8)店員的老師

管理者首先應是一個老師。店長作為店鋪的經營管理者,是店員培訓的第一責任人。對店員服務禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。

手機店長崗位職責 篇2

1、全面主持手機店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

2、執行總部下達的各項任務;

3、做好手機門店各個部門的分工管理工作;

4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;

5、監督手機門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

6、掌握手機門店各種設備的維護保養知識;

7、監督手機門店內外的清潔衞生,負責保衞、防火等作業管理;

8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

9、負責對員工的培訓教育。

手機店長崗位職責 篇3

崗位職責:

1、合理分解公司制定的各項銷售任務,調動員工銷售積極性,保持員工積極向上的工作態度;

2、門店存貨管理及貨源管理;

3、負責對本門店商品陳列工作。

崗位要求:

1、2年以上門店管理經驗,有手機行業銷售經驗者優先;

2、掌握銷售技巧,對手機、數碼產品等新興電子產品感興趣;

3、有一定的抗壓能力,較強的溝通協調能力,熟練掌握辦公軟件。

手機店長崗位職責 篇4

1、對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。

2、根據公司長遠發展規劃,制定店的經營計劃.管理目標,並每月初提交工作計劃及述職報告。

3、根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,並及時彙報。

4、建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關係,協調各部門之間的關係,使企業有一個高效率的工作系統。

5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。

6、負責店內的財務管理,指定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節,杜絕浪費。

7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率。

8、對營業效率負責,對部門工作及產品質量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。

9、對本部門給企業造成的影響負責,對本部門的設備完好負責,對本部門的費用負責。

10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利於服務.

11、經常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,並做好店內的安全和防火工作。

12、在公司總經理指導下,開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。

13、嚴守公司的商業機密,嚴於利己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。

14、店長.店務經理必須統一着裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。

15、進行店員點名例會,瞭解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。

16、觀察員工對店內打掃衞生的工作情況,檢查環境衞生,有問題的及時糾正。

17、發揮主動式的工作方法,提高工作效率,發現問題及時處理並親自與顧客溝通,瞭解其對服務及出品的滿意程度,妥善處理投訴。

18、協調好店員之間的工作配合,使實際工作有條不紊。

19、每天下午四點過後,督促收銀員將大額現金及時入金庫。

20、每天彙報經營店內的工作,查閲相關報表。

21總結一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。

22、根據營業情況和時間做好安全檢查,電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。

23、做好店長全天的工作日記。

手機店長崗位職責 篇5

1)理解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略;

2)遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務;

3)負責手機店的日常經營管理工作;

4)監督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現,及時反映員工動態,並對其進行培訓;

5)負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;

6)負責手機的進、銷、存調控工作;

7)負責店面陳列、店容店貌工作;

8)調查競爭對手價格、促銷、人流等信息;

9)激發店員工作熱情,調節賣場購物氣氛;

手機店長崗位職責 篇6

(1) 達成業績的職責:不管店長是經營者還是營業者,必須擔負起店中業績的主要責任。

(2) 管理的職責:對於店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等,店長都得充分管理、具體落實執行公司的各項規定。

(3) 指揮統帥的職責:店長應該發揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的'指導,下屬才能100%的發揮能力。

(4) 解決問題的職責:有關於業績或工作中所發生的問題,店長都必須思考與解決。

(5) 判斷的職責:在權限範圍內,店長對於業務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。

手機店長崗位職責 篇7

1較強的市場判斷能力;

2.確保店內員工的穩定性

3.做過店長3年以上經驗 有良好的團隊合作精神,門店管理有責任心

4.對待人或事有耐心微笑服務

5.能獨立處理一些事務和客户投訴

6.喜愛銷售工作,願意接受挑戰,良好的心理素質。

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