物業管理主管的職責內容模板（通用20篇）

物業管理主管的職責內容模板 篇1

職責：

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為項目提供物業管理技術支持;

2、協助上級領導對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;

3、對巡邏隊員進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改;

崗位要求：

1、有物業管理2-3年工作經驗;

2、熟練操作辦公軟件;(特別是PPT)

3、有良好的溝通表達能力、邏輯思維能力、協調能力及獨立解決問題的能力;

物業管理主管的職責內容模板 篇2

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

任職資格

1、高中或以上學歷，物業管理等相關專業;

2、兩年相關工作經驗以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力。

物業管理主管的職責內容模板 篇3

1.負責現場物業服務人員的日常管理和工作標準的檢查;

2.負責落實日常各項物業管理工作，及處理各突發事件，與物業管理有關各部門及街道辦保持良好關係;

3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

4.負責項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

5.負責處理租户、業主投訴，處理與業主溝通銜接各項日常工作，保持園區環境衞生及維持治安秩序;負責項目物業費的收繳及園區內各項服務費用的管理工作;

6.收集商業招商資源，與意向客户，談判，簽約;

7.做好招商的日常管理，相關費用收繳等工作;

8.完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管的職責內容模板 篇4

1、協助物業負責人按質完成公司提出的工作要求;

2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析，並提出整改方案;

3、負責草擬各通知、函、突發事件報告等文件;

4、協調保安、保潔等部門的運行正常;

5、跟進、處理突發事件;

6、完成上級領導交辦的其它工作。

物業管理主管的職責內容模板 篇5

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、對項目內部保安、保潔、綠化的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;

6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;

7、協助片區經理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;

8、上級領導安排的其它事務。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商户裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具備物業管理上崗證書等相關資格證書優先考慮。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業主管經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理主管的職責內容模板 篇6

1.項目四害、餐飲外包方管理及費用結算;

2.協助物業經理開展物業品質管理工作;

3.與對口負責人對接，發佈並管理各類發文文件，收集彙總提交各類文件、數據並形成報告;

4.及時更新客户資料;

5.受理客户日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客户回訪並形成文件;

6.負責園區內現場品質的把控，負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設;

7.定期對園區進行檢查並形成可行性的分析報告;

物業管理主管的職責內容模板 篇7

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作 技術支持;

2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;

3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改;

5、負責物業公司前台來電接聽、來訪登記，並督促所反映事項整改完成、回訪;

6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，並交財務入賬;

7、完成領導交辦的其他事項;

物業管理主管的職責內容模板 篇8

1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;

2、按公司制定的項目經營管理目標，完成經營任務，對公司目標結果負責;

3、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關係;

4、負責處理客户投訴、突發事件等，樹立公司良好的形象;

5、負責健全物業服務管理規範，提升物業服務品質;

6、負責完成上級交辦的其他事宜。

物業管理主管的職責內容模板 篇9

1、擬定項目工程物業年度預算

2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。

3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;

4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。

5、執行工程物業制度流程，並提出改進建議。

6、負責對第三方維保單位的監督及評估。

7、負責組織各項專業培訓。

8、負責對直接下屬工作業績考核。

9、負責商户進場裝修手續的辦理。

10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,並跟進實施。

11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交項目工作分析彙報。

12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。

13、負責安全品質周檢及結果的落實。

14、負責商户安全的檢查與評估。

15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。

物業管理主管的職責內容模板 篇10

1.0 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

2.0 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向經理彙報。

3.0 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則，並督促租户遵守執行。

4.0 負責做好園區文化的推廣工作計劃，並跟進落實有關活動的開展事項。

5.0 不定期巡視園區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6.0 負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7.0 跟進、落實領導安排的各項工作，定期向經理彙報管理處工作情況。

8.0 完成經理臨時安排的其它工作。

物業管理主管的職責內容模板 篇11

1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實;

2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向領導彙報;

3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，並督促業主/住户遵守執行;

4、不定期巡視區域網點內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;

5、負責指導並監督員工、保潔、工程等員工的工作;

6、跟進、落實領導安排的各項工作。

物業管理主管的職責內容模板 篇12

1、協助負責綜合部日常工作事務，側重管理項目業態安全、環境的日常事務;

2、環境主要負責綠化養護、保潔衞生、消殺、垃圾清運、幕牆清洗等日常管理工作，安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風險管理等日常管理工作;

3、協助負責對外相關部門聯繫溝通對接工作，能協調、處理各類客訴及突發事件的處理;

4、執行部門的管理、業務計劃，積極按照計劃時間落實執行;

5、協助負責日常對外包單位計劃的落實及品質監管工作;

物業管理主管的職責內容模板 篇13

職責：

1、負責客服組的全面工作，協調、督導轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務水平。

2、根據部門KPI指標，負責制定和落實客服組工作計劃。

3、對小區維修、裝修工作及時跟進，並將信息反饋有關部門。

4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。

5、負責小區清潔、園林綠化、會所等的監督管理工作。

6、做好與各部門的橫向配合工作。

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專學歷，有1年以上物業客服同崗位工作經驗，條件較好可降低學歷要求;

2、 熟悉客服前台操作流程，管家操作流程，能較好的對接客户，溝通能力強;

3、辦公軟件熟練。

物業管理主管的職責內容模板 篇14

職責：

1、傳達、佈署物業經理下達之工作計劃和工作指令;

2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;

2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規範;

3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規範的執行情況;

4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;

3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。

任職要求：

1、38歲以下，專科及以上學歷;

2、2年以上相關崗位管理經驗;

3、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力，能吃苦並能適應較大工作壓力;

4、熟悉國家房地產行業、物業管理行業有關政策法規以及相關業務知識。

物業管理主管的職責內容模板 篇15

1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建築、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，並與地產相關部門協調、跟進和落實;

2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的建議;

3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;

4、負責溝通、跟進、落實客户的服務需求，與客户保持密切聯繫;

5、定期拜訪客户，徵求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

6、服從公司安排。

物業管理主管的職責內容模板 篇16

1、根據公司物業管理規約及裝修手冊的要求，協助物業經理對租户裝修設計的審核與裝修審批工作。負責竣工驗收並確保商鋪裝修符合公司的要求。

2、負責項目安全管理工作，參與巡查，定期對項目的電線電路、消防、網管線路等設施等進行安全檢查，如發現安全隱患，及時責令及監督相關部門整改。

3、負責協助物業經理對客户服務的各項業務開展情況進行監察;督導體系文件的實施，不斷完善、規範客户服務各項業務流程;

4、負責項目內公共區衞生、綠植、設施的巡視工作，並安排保安及保潔日常工作;

5、協助物業經理維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

6、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;

7、協助物業經理做好項目費用催繳工作，完成公司工作相關指標。

物業管理主管的職責內容模板 篇17

職責：

1.接待領導視察、參觀及講解;

2.負責與業委會、社區及物業相關業務部門的溝通與協調，與有關各部門保持良好關係;

3.負責管轄區內指導員的招聘及培訓上崗，制定指導員考核標及考核;

4.負責各小區內垃圾分類情況，及時向上彙報工作;

5.負責管轄區內的設備的入場驗收及設備設施的維修;

6.負責管轄區內的項目設備正常的運行情況及彙報工作;

7.配合公司市場對管轄區內的垃圾分類宣傳及兑換活動;

7.負責處理日常業主投訴，保持小區環境衞生。

職位要求：

1.熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

2.熟悉供配電、智能化等專業管理;

3.具備較強的語言表達力、協調與溝通能力，有較強的實際操作能力;

4.具有團隊協作精神，待人謙和，辦事認真，吃苦耐勞，愛崗敬業;

5.具有相關工作經驗，具有對管理員崗位技術培訓的能力。

物業管理主管的職責內容模板 篇18

1.招租期的客户拓展、聯合辦公場所日常管理、空間活動策劃;

2.已進駐企業服務及重要關係維護等工作。

3.本崗位主要負責世聯旗下聯合辦公空間的日常運營及統籌。

物業管理主管的職責內容模板 篇19

1、負責管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

2、負責所有接待及會議服務工作;

2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定，對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衞生消殺工作;

3、制訂每月培訓計劃，對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作;

4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;

5、對下屬員工進行業務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等。

物業管理主管的職責內容模板 篇20

1、協助部門經理組織質量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督執行;

2、協調部門經理處理好物業內客户的關係及時處理各類投訴事件及突發事件等;

3、負責組織對管理處進行品質檢查，並對品質檢查結果進行統計分析和處理;對檢查發現的問題及時與各部門負責人反饋並提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環境類：如清潔、綠化、消殺、石材養護、垃圾清運等)：

4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理:

5、協助經理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,並督促各管理處有效貫徹落實，進行日常檢查與監督。

6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。

7、負責公司外聯工作、內部、外部工作協調與配合。協助其他部門處理好與本部門相關的工作。

8、上級領導交辦的其它工作事項。