運維服務工程師的工作職責描述

運維服務工程師負責計算機軟硬件運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要。下面是本站小編為您精心整理的運維服務工程師的工作職責描述。

運維服務工程師的工作職責描述1

職責：

1、按照項目和規範要求，執行現場服務工作;

2、監察系統(存儲、服務器/數據庫/虛擬化)運行狀態、故障和報警，並且及時進行處理或升級;

3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平台相關設備的信息管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;

4、根據日常工作情況，按時輸出日報、週報、月報;

5、收集、整理、更新崗位相關設備資料，並進行崗位文檔的編寫、整理等工作;

6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

2、瞭解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平台等設備硬件組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統應用背景及安裝配置、維護;

3、具有存儲方面紮實的理論知識，接觸過行業內主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產品，瞭解或具備相關開局及維護經驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網絡存儲系統及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產品的數據備份系統;

4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平台者優先。

5、熟悉當前華為虛擬化平台日常維護操作者優先。

5、有2年以上Oracle數據庫產品的集成、維護、實施經驗，具備Oracle數據庫常見的問題維護能力的優先。

6、有容災備份、數據遷移、存儲擴容等方案撰寫或實施經歷者優先

7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;

8、能夠根據工作安排，進行出差。

運維服務工程師的工作職責描述2

職責：

根據服務中心年度工作計劃和客户需求，制定職責範圍內的客户服務工作計劃;

嚴格遵照執行公司運維服務標準及質量管理規章制度，並提出合理化建議;

參與運維項目服務合同的洽談，負責與客户的技術交流，進行需求分析與診斷，編寫運維服務合同，提交評審，簽訂合同;

根據客户需求編寫運維項目服務實施方案並提交評審;

執行客户服務計劃，根據運維服務合同約定或用户臨時需求提供即時服務，為用户答疑、處理故障、測試、用户培訓等;

彙總記錄服務過程中獲知的客户需求和意見建議，總結編寫技術和服務改進方案，及時反饋給相關人員;

建立健全客户資料卡和服務檔案，保證及時性、準確性和完整性;

完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業本科以上學歷;

2、3年以上系統運維實施經驗;

3、有良好的職業道德和客户服務意識;

4、有較強的技術鑽研能力和邏輯思維能力;

5、有較強的溝通、協調和執行能力。

6、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責，踏實，能吃苦耐勞。

運維服務工程師的工作職責描述3

職責：

1、負責客户單位的硬件系統(服務器、小型機、存儲、交換機、路由器、數據中心機房設備等)的日常維護及管理;

2、負責客户單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理;

3、負責對客户單位所有IT服務事件的彙總與整理，形成IT服務報告;

4、負責客户單位信息安全管理，確保用户單位的網絡安全與信息安全;

5、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客户服務口碑;

6、通過優質的服務為客户創造增值，同時完成增值服務收入。

崗位要求：

1、計算機、通信或相關專業，大學本科或以上。

2、具有軟件維護和技術能力，熟悉ORACLE、sybase等數據庫和軟件架構優先考慮。

3、具有一定數據中心、網絡系統維護管理基礎，熟悉cisco、H3C、華為等常見網絡設備的調試。

4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術，具備一定的虛擬化基礎。

5、熟悉常見的x86架構服務器(HP、IBM、DELL、華為等)，並具有一定的windows及linux服務器管理能力。

5、具有一定的弱電系統維護管理基礎，熟悉IT運維服務體系。

6、具有一定的信息安全基礎，對主流的安全設備有所瞭解。

7、性格開朗，具有良好溝通意識和協調能力。

8、具有良好的自我調節和心理承受能力。

9、具有團隊合作精神。

運維服務工程師的工作職責描述4

1、瞭解基礎用電安全

2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環境的良好狀態，記錄環境數據;

3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢後文檔編纂工作。

4、協調客户的設備與物流間的運輸關係;

5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規範;

6、保持機房的環境衞生、整潔。

7、負責對機房系統設備配件等資料的管理;

運維服務工程師的工作職責描述5

職責：

1、負責項目大學校園內電腦硬件的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障並能維修常見問題;

2、負責日常桌面操作系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

3、熟練應用辦公軟件，日常維護的系統工具和軟件應用;

崗位要求：

1、1-2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷或工作經驗;

2、熟悉桌面終端設備的安裝，配置，調試和故障處理;

3、熟悉Windows操作系統的安裝，配置和維護;

4、熟悉桌面終端網絡的配置和故障處理;

5、有一定的網絡基礎，能處理診斷並處理小型局域網的故障;

6、溝通能力強，能維護好團隊和客户關係;