運維服務工程師的崗位職責

運維服務工程師需要負責客户單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理。下面是本站小編為您精心整理的運維服務工程師的崗位職責。

運維服務工程師的崗位職責1

職責：

1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要;

2、負責對網絡設備、服務器、存儲及安全系統等運行監控與管理，負責對綜合佈線系統的維護與管理;

3、負責視頻會議系統的運行維護與管理;

4、撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。

5、熟悉交換機網絡配置優先(華為/H3C)

任職要求：

1、大專及以上學歷，計算機、網絡、通訊或電子專業等相關專業;

2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客户服務意識，高度的責任心;

3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;

4、具有以上一種或多種相關產品安裝與調試培訓證書者可優先考慮(如思科或華三、華為網絡認證，IBM相關認證等);

運維服務工程師的崗位職責2

職責：

1、為企業管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產品提供售後技術支持工作，承擔遠程服務工作，保障客户業務穩定運行;

2、負責電商ERP項目的售後在線維護，提高客户滿意度;

3、執行客户服務工作規範，獨立解決客户問題，總結和發現問題;

崗位要求

1、本科以上學歷，具備軟件行業、互聯網行業、電商行業經驗者優先;有軟件售後，軟件實施或銷售工作經驗的優先;

2、耐心，態度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客户諮詢，回覆客户疑問;

3、對電商流程熟知，對倉庫管理有一定了解優先考慮;

運維服務工程師的崗位職責3

職責：

1、負責公司所銷售產品及系統的項目實施，軟件安裝、培訓和售後技術服務工作;

2、逐漸熟悉和掌握產品，能夠獨立解決客户應用中出現的問題，完成維護任務;

3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調試、維護、數據備份與恢復等技能，並能給其他人做講解培訓;

4、 負責工程項目的啟動、實施和最終驗收通過;

崗位要求：

1、工作主動性強，耐心細緻，有責任心，吃苦耐勞，具備團隊合作精神

2、大專以上學歷，計算機、軟件開發等相關專業;

3、有技術支持、信息處理等相關工作經歷;

4、性格開朗、善於溝通，有良好的語言表達能力。

5、熟悉Windows、Linux等服務器端操作系統和服務器的安裝和配置。瞭解常用的計算機網絡設備及路由器使用、安裝，調試;

6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數據庫操作基礎知識，具備數據庫安裝，配置，優化等能力;

7、具備技術文檔的編寫能力，具備較強溝通能力、協調能力和口頭表達能力;

8、善於學習積累知識，總結在解決客户問題中的思路和方法

9、能適應廣西區域內短期出差。

10、有一卡通系統、系統集成項目、同行業工作經驗者。

運維服務工程師的崗位職責4

職責：

1)負責公司產品的後期運維服務，包括：硬件產品、軟件產品的維護;

2)負責對服務器做好各應用系統的備份、系統升級、日常維護、監控和服務器安全維護檢查。

3)負責用户現場設備的保障工作。

4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;

5)能夠適應長期出差澳門、深圳。

任職要求：

1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，三年以上工作經驗;

2.瞭解計算機軟、硬件知識，網絡知識，系統維護知識;

3.熟悉Windows和Linux操作系統及相關操作;

4.瞭解國內外一些廠商的服務器和網絡設備;

5. 熟悉IT運維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

6.熟悉Oracle或mysql數據庫，熟悉常用的數據查詢命令，具備數據庫基本運維能力;

7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維腳本者優先考慮。

8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善於在工作中學習，能夠承受工作壓力。

9.具有相關領域初級專業技術資格認證(網絡、安全、數據庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優先考慮。

運維服務工程師的崗位職責5

職責：

1、現場分析客户反應的事件進行責任認定，並給出解決方案。

2、配合經銷商或者集成商完成產品安裝和調試工作。

3、為客户進行產品的巡檢和使用培訓工作。

4、提出切實可行的改進方案，跟進並反饋改進進度。

5、完成上級領導交代的其他工作。

任職要求：

1、 機電一體化、應用電子技術、計算機、信息通信等相關專業優先考慮;

2、 具備良好的溝通、協調能力;

3、 能適應經常出差，並具備較強的抗壓能力：

4、 服從上級工作安排，態度良好。