部門崗位職責4篇

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一、黨支部組織委員的職責

黨支部的組織委員在支部委員會的集體領導下，負責支部的組織工作。其主要職責是：

（一）瞭解和掌握支部的組織狀況，做好黨支部在組織方面的管理工作。根據工作需要，提出黨小組的劃分和調整意見。檢查、督促黨員過好組織生活。並按黨章規定，積極做好黨支部換屆改選的準備工作

（二）瞭解掌握黨員的思想狀況，配合宣傳委員、紀檢委員，對黨員進行思想、紀律教育和黨員培訓。收集、整理黨員的模範事蹟，及時向支部提出表揚和獎勵建議。

（三）負責做好發展黨員的工作。及時瞭解掌握積極分子的情況，並負責培養、教育和考察，正確掌握髮展黨員的標準，根據本支部的情況，按照黨員發展工作的方針和原則，有計劃地提出發展黨員的意見。具體辦理接收黨員和預備黨員轉正的手續。

（四）接轉黨員組織關係，收繳黨費，定期向黨員公佈黨費收繳情況，做好黨員和黨組織的統計工作。

二、紀律檢查委員的主要職責

黨支部紀律檢查委員在支部委員會的集體領導下，負責支部的紀律檢查工作，其中主要職責是：

（1）負責黨組織的作風建設，經常對黨員進行黨性、黨法和黨紀教育，防止和糾正不正之風。經常瞭解並向支部和上級紀律檢查委員會反映本單位黨員執行紀律的情況。

（2）保障和維護黨員的民主權利，使其不受侵犯。檢查黨員遵守黨的紀律的情況；執行《關於黨內政治生活的若干準則》的情況，同各種違犯黨紀和敗壞黨風的行為作鬥爭；要嚴格執行《中國共產黨黨員保障條例（試行）》，明確黨員行使權利的原則和保障黨員行使權利的措施。

（3）經常對黨員進行紀律監督，檢查黨員執行黨章和黨的紀律的情況，認真調查，及時處理黨員違反黨的章程，違犯黨的紀律的案件。

（4）管理羣眾對黨員的檢舉、控告、檢查、處理黨員違犯黨紀的案件，同各種違犯黨紀和敗壞黨風的行為作鬥爭。負責受理黨員和羣眾的來信來防、黨員的申訴和控告，考察瞭解受處分黨員改正錯誤的情況，對他們進行有針對性的幫助和教育，教育他們改正錯誤，鼓勵他們積極工作。

（5）經常向支部委員會和上級紀律檢查委員會彙報和反映本單位黨風黨紀的情況和本單位紀律檢查工作的情況。

紀檢委員受支部委員會和上級紀律檢查委員會的雙重領導，以支部委員會的領導為主。在工作中如與支部委員會有不同意見，可向上級紀律檢查委員會反映。

三、黨支部宣傳委員工作職責

黨支部宣傳委員在支部委員會的集體領導下，分工負責宣傳工作。其主要職責是：

1、瞭解和掌握黨員和羣眾的思想狀況，根據不同時期黨的工作重心和任務，根據上級黨委的指示，宣傳黨的路線、方針、政策，提出完全教育工作的計劃和意見，及時向上級黨組織反饋師生思想信息。

2、提出加強黨員教育的意見，組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨的基本路線、基本知識和黨的優良傳統作風，學習時事政策以及完成上級佈置的學習任務，組織黨課學習，做好思想政治工作。

3、根據上級黨委指示，圍繞每個時期的工作任務和本單位中心工作，開展多形式的宣傳發動活動。指導本單位的羣眾學習科學技術、文化知識，組織開展文化體育活動，活躍黨員和羣眾的文化體育生活。　

4、搞好黨報黨刊的發行工作。還要充分利用現代技術手段，開展宣傳發動工作，辦好本單位的宣傳陣地。

四、黨支部青年委員的職責

黨支部青年委員在支部委員會的集體領導下，負責黨支部的青年工作。其主要職責是：

１、認真貫徹執行上級組織和黨支部關於共青團工作的指示和要求，圍繞黨的中心工作，指導團支部結合青年特點，積極開展活動，充分發揮其黨的助手作用。

２、指導團支部以做“四有”新人為目標，加強對團員和青年的政治思想教育，教育團員做有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義新人。

３、支持、幫助團組織搞好自身建設。教育團員和青年努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，學習黨的路線、方針、政策，學習現代科學文化知識，開展學法、知法、守法、用法的漢，熱愛本職工作，精通業務，積極為學校教學、科研工作服務，為學校發展作貢獻。

４、發動團員、青年參加健康有益的文娛、體育活動，促進本單位的精神文明建設。幫助團組織創造開展團的工作條件。

五、黨支部統戰委員的職責

黨支部統戰委員在支部委員會的集體領導下，負責黨支部的統戰工作。其主要職責是：

1．對黨員進行黨的統戰政策教育，提高黨員積極做好統戰工作的積極性。

２、經常瞭解統戰對象的政治思想、工作表現、業務能力等情況，做好對他們的推薦、培養、選拔和使用工作，對在教學、科研、管理和服務工作中作出貢獻，有一定影響的黨外中、青年知識分子，逐步建立人才檔案。

３、經常與統戰對象保持聯繫，傾聽他們的意見和要求，幫助他們解決一些教學、科研、管理和服務工作以及學習、生活中的實際問題。

４、抓好統戰政策的落實，經常向支部委員會上和上級黨組織彙報本支部統戰工作的情況。

六、黨小組長職責

黨小組長是黨小組的負責人，是黨的基層工作骨幹。黨小組長在支部委員會的領導下，組織本小組黨員積極開展黨內各項活動，保證支部決議和任務的貫徹落實。

1、按照黨支部的要求，組織小組黨員學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策和決議，學習黨的基本知識，督促黨員學習科學文化知識和業務知識。

2、根據黨支部的決議和佈置，針對黨員的具體情況，向黨小組的黨員佈置任務，並負責督促檢查。

3、定期召集並主持開好黨小組生活會，組織黨員學習並開展批評與自我批評，討論執行黨支部決議的具體措施。

4、瞭解黨員的思想、工作和生活等方面的情況，經常向黨支部反映黨員的意見和要求，對黨員進行教育幫助。

5、組織黨員做好羣眾的思想政治工作，及時反映羣眾的意見和要求。

6、發現和培養要求入黨的積極分子，協助支部做好發展黨員工作和按時收繳黨費工作。

7、做好本黨小組的年度工作總結，並及時上報。

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美容院各部門崗位職責

輸單員崗位職責

1、着裝整齊，有禮貌，守時，服從指揮。

2、正確掌握電腦的使用方法，熟悉軟件操作流程。

3、輸單後要進行二次確認。

4、嚴格遵守財務部和洗浴部各項規章制度。

5、上崗前檢查電腦的運轉情況，核對單據，避免漏輸，錯輸現象。

6、準確上報每日營業報表，上交主管和財務部。

7、堅守崗位，嚴格遵守交接班制度，嚴守公司機密。

8、分管物品的帳目要清楚無誤，單據彙總齊全。

9、客房輸單員應定時核對房態，確保提高房間使用率。

10、負責樓層客房的預訂工作，掌握客房的使用功能，做好按摩記錄工作。

11、提供叫醒和寄存物品工作。

12、認真完成區域衞生和物品擺放工作。

電腦操作員崗位職責

1、嚴格按操作規程操作電腦，及時輸入並打印各種統計報表，準確登記帳户，確保數據準確，無違章操作行為。

2、維護電腦設備，保持清潔，發現機器異常，及時上報。

3、做好資料存檔上作，按時完成上級分派的各項任務。

4、抓好處時的管理和技術培訓工作。保持公司的餐飲物色，提高廚師技術水平。

5、嚴格貫徹執行《食品衞生法》抓好廚房衞生工作。

6、 嚴格執法消防操作規程，預防火災事故發生。

搓澡師崗位職責（a）

1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。

2、搓澡過程中，向客人詳細介紹服務項目。

3、搓澡水平和服務質量，必須保證上乘，但不能超出工作範圍。

4、依據水區、地面、桑那房，無垢無漬，男區大小水池、水濕要適當，每天更換一次池水，池內保持清潔透明。

5、嚴格要求自己不閒談、不亂事、嬉戲、吸煙，水區必須保證兩個人值班。

6、要及時準確填寫服務單，丟單一切都由本人負責。

7、發現洗浴設備出現故障，要及時的與修理工聯繫並向領導彙報，以便及時解決。

8、 嚴禁當班酗酒，一經發現嚴肅處理。

搓澡師崗位職責（b）

1、着裝乾淨整齊，有禮貌，敬業，懇幹，服從指揮。

2、遵守上下班，用餐時間和值班時間。

3、遵守《員工手冊》中的各項規章制度和認真完成公司下達的經營指標。

4、配合男女賓部做好賓客接待和服務工作。

5、主動熱情的為賓客介紹公司的各種服務項目。

6、遵守服務操作規程，細緻，認真。

7、按時準確填寫服務單據，做好統計後妥善保管並配合財務部核實單據。

8、愛惜公司的設施設備，做好節能降耗工作。

9、按規定完成每天衞生清掃工作。

10、搓澡區物品擺放整齊，有序。

11、不斷聽取賓客意見，及時反饋賓客信息，負責保守公司經營祕密。

搓背技師崗位職責（c）

1. 負責水區內衞生清掃工作，做到衞生區內無雜物、無毛髮、無污漬，無水跡，無水鹼，無死角衞生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時注意節約去污用品和用水。

2. 不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時間進入公司，時刻注意自己的儀容儀表。

3. 嚴格按照規定時間為客人做好服務，在服務中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，並做好其他按摩項目的推銷工作。

4. 維護公司形象，不可講不利於公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業祕密。

5. 在填寫服務單的過程當中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應看清客人手牌號，不得出現重複下單或下錯單的情況。

6. 服從公司頒佈的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關係。

7. 搞好內部團結，遇見同事和領導須微笑問好，不得在客人面前大聲説話或爭執，不得和同事爭吵或相互拆台及打架。

8. 注意和水區服務員的協作，對服務員在工作中出現欠缺的地方應及時指出，幫助改正。

9. 服從上級的管理，接受水區主管的監督和質檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

10. 搓背技師應在不上鐘的時間，做好水區內賓客的接待服務工作，幫助坐浴的客人打沐浴露，攙扶客人上、下池，幫助客人拿洗刷用品。

11. 值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區內的服務工作，做好期間的賓客接待和衞生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脱崗，串崗。

按摩技師主管崗位職責

1. 熟悉衞生保健知識，按摩推拿知識，掌握人體肌肉組織結構和骨骼組織結構，指導服務員為客人提供規範服務。

2. 正確掌握和運用按摩程序及各種指法，根據不同對象的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。

3. 嚴格執行各項規定，對各崗位的工作職責、工作程序詳盡瞭解。有一定的組織和指揮能力，有權對各崗位下達工作指令。

4. 負責向庫管員領取本部所需各種物品，做好財產進出清點、保管工作，做好遺留物品登記。

5. 負責設備維護保養與報修工作。

6. 提前為預定客人做好準備工作。

按摩技師崗位職責

1. 嚴格遵守作息時間，不得捎假或電話請假。

2. 上班前換好工作服，佩帶工牌，頭髮必須束起，必須化淡粧，不使用香水，不帶耳環、戒指；不準留長指甲和塗指甲油；不能當眾化粧。

3. 不得帶包、食品進入公司。未經批准，不得帶其他人進入公司。

4. 除技師房以外，不得在公司內其他場合攜帶和使用手機。

5. 上班在規定的位置就坐，且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧譁。客人點鐘，隨點隨。堅守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認真工作，一絲不苟。

6. 技師上鍾按排鍾順序排號，不得搶鍾、無故退鍾、欺騙客人或挑揀客人。嚴格遵守按摩時間，報鍾及時。

7.自尊自愛，不得和客人過分親熱，做出有損公司形象的事，不得向客人的討要商品或索取小費。

8. 技師在上班時間進入其它部門必須服從本部門主管的管理。

9. 下班後，除值班人員之外，其他人員不得在公司過夜。

10. 對領導要尊敬，服從領班的安排，不得頂撞上級以及污辱性語言，對公司的有關規定和決定不理解的，須單獨到辦公室反映，嚴禁私下議論同事、領導和公司。

11. 注重自身按摩手法和服務態度的要求和提高，為客人服務時，必須盡心盡力，主動熱情，不得有欺騙客人的行為發生，比如“就剩我一個小姐了”等。

12. 不得將關於公司的機密泄露給客人或他人。

13. 技師和服務人員必須和睦相處，不得彼此之間鬧情緒，不得有影響團結的言語和行為。

14. 講文明，技師上班時間，遇到客人、領導、同事之間，必須問好。

15. 做完項目後應及時整理好房間衞生，無故不得在按摩房逗留。

16. 技師離開本公司，必須提前一個月向公司提出申請，打辭職報告，經公司批准後方可離開。

按摩師崗位職責

1、着裝整齊，美觀得體，符合公司要求，守時敬業，服從指揮。

2、遵守公司各項規章制度和日常行為規範。

3、主動熱情向客人介紹服務項目和按摩項目，價格。

4、服務時遵守操作規程，達到賓客滿意。

5、及時準確填寫服務單據，妥善保管。

6、為客人加鍾時，須經客人籤同意。對無禮客人應向領導及時彙報。

7、按摩區物品擺放整齊有序，並保證分擔區內衞生清潔。

8、認真完成公司下達的營業指標，提高自身上鍾率。

9、保持較高的職業道德，不超限服務、不欺詐顧客，主動維護公司形象。

10、要有較好的個人面貌，服務時微笑細心，不斷提高手法技巧。

11、完成上級領導分派的其他工作任務。

足療技師崗位職責

1.提前15分鐘到崗，備好工作所需的器具。

2.不要濃粧，但必須化淡粧，不使用香水，不準佩帶耳環、戒指；不準留長指甲和塗指甲油；不能當眾化粧。

3. 頭髮要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。髮型要講究：前發不遮眼，後發不過肩，不準梳奇形怪狀髮式。

4. 工作時間穿本單位規定的統一的工作服，左胸前佩帶服務標誌。工作服要整潔，鞋襪整齊，注意長統襪的抽絲和脱落。

5.工作時間不準請假，客人點鐘，隨點隨到；堅守崗位，要求做到不串崗、不離崗、認真工作，一絲不苟。

6. 謙虛適度，做好本職工作，防止客人投訴，拒絕欺騙客人，要有始有終的做好每項工作任務。

7. 工作時間必須每時每刻保持乾淨清潔的衞生環境，修腳結束之後，必須將物品擺放整齊，不得將腳皮、指甲等散落地面。

8. 不違章操作，不擅自動用設施設備。

9. 技師離開本公司，必須提前一個月向公司提出申請，打辭職報告，經司批准後方可離開。

10. 不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時間進入公司，時刻注意自己的儀容儀表。

11. 嚴格按照規定時間為客人做好服務，在服務中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，並做好其他按摩項目的推銷工作。

12. 維護公司形象，不可講不利於公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業祕密。

13. 在填寫服務單的過程當中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應看清客人手牌號，不得出現重複下單或下錯單的情況。

14. 服從公司頒佈的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關係。

15. 搞好內部團結，遇見同事和領導須微笑問好，不得在客人面前大聲説話或爭執，不得和同事爭吵或相互拆台及打架。

16. 服從上級的管理，接受休閒區主管的監督和質檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

17. 不得在為客人服務時看電視節目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。

18. 足療技師在足療休息區候鍾時，應坐姿端正，不得在休息區內躺卧和喧譁。

產品質量管理辦法和各部門崗位職責部門崗位職責（3） | 返回目錄

1 主題內容與適應範圍

本標準規定了總則、管理體系、崗位職責、三檢制度、質量標準，評比標準、考核辦法、獎懲辦法等。

本標準適用於西北師大印刷廠產品質量管理工作。

2 總則

2.1 為了用精美的印刷產品豐富社會文化和人們的精神生活，提高企業在社會上的知名度和市場競爭能力。全體職工要樹立“質量是企業的生命”的思想和全面質量管理的意識，從而建立全面的質量管理保證體系。

2.2 產品優質是生產經營管理過程中永恆的指導思想，從市場預測、工藝設計、材料供應、印刷成品、售後服務，自始至終必須堅持質量第一的信念。堅持“誰的質量上不去，誰就讓位子”的原則。

2.3 堅持“以質量為魂，以人為本”的經營戰略思想，實現“創國優，爭省優，產廠優”的產品質量目標。在職工中樹立“用户在我心中，質量在我手中，市場就在自己崗位上”的思想。

2.4 嚴格執行國家行業有關印刷產品質量標準。

3 管理體系

3.1 為了加強企業產品質量管理的領導工作，成立質量管理小組，組長由主管廠長擔任，副組長由副廠長擔任，成員由質檢員和車間主任及有關人員組成。

3.2 生產技術科是企業全面貫徹產品質量管理的具體辦事機構，負責全面的質量管理工作。

3.3 各車間、機（組）工序負責人，要認真做好本車間、本機台、本工序的產品質量管理工作，建立全方位的產品質量網絡體系。

3.4 產品質量管理領導小組

組長：柳x

副組長：王x

成員：x善

4 崗位職責

4.1 廠長職責

4.1.1 廠長是企業產品質量總負責人，實行主管廠長項目負責制，主管廠長是廠長授權領導和組織完成生產任務和產品質量的總負責人，負責指導生產全過程產品質量工作任務。要以身作則、堅決貫徹“質量第一，用户至上”的原則，堅持“預防為主”的思想，以認真、仔細的工作態度保證企業產品的質量。

4.1.2 正確處理好產品數量和產品質量的關係，不斷強化全體職工的質量意識，組織協調各部門搞好均衡生產，文明生產，安全生產工作；抓好半成品到成品流程的管理，以滿足產品質量的穩定性以及提高產品質量的需要。

4.1.3 組織有關人員進行市場調查，預測、分析、掌握市場動態和用户變化情況，制定和完善產品質量管理目標，明確職責、督促檢查、抓好原材料、輔助材料供應質量體系。

4.1.4 及時掌握生產經營信息，制訂年度產品質量標準，創優指標，職工技術考核，文化知識教育等計劃。

4.1.5 根據企業遠期規化，組織新產品開發，設備技術改造以及對新工藝、新技術、新材料的應用和研究開發，不斷提高技術水平。

4.1.6 組織開展生產成本和價值工程活動，不斷促進和提高產品質量，降低消耗，提高經濟效益。

4.1.7 組織有關人員協調解決用户拒付貨款的不合格產品及材料供應中出現的材料質量問題索賠等工作。

4.1.8 對職工不執行產品質量管理辦法以及生產工藝標準而造成的質量事故或在生產過程中有意粗製濫造，並刁難質檢人員及其他管理人員的職工進行批評和懲罰。

4.2 廠辦公室職責

4.2.1 協助廠長和主管廠長全面推進產品質量管理和協調好各項管理工作。

4.2.2 參加工廠年度產品質量目標制訂，會同有關部門做好目標的實施工作。

4.2.3 定期協調召開有關產品質量方面的會議籌備所需要的信息、文件、資料，並做好會議記錄。

4.2.4 組織全廠職工對印刷行業產品質量新的標準和同行業的先進經驗進行學習與推廣應用。

4.2.5 協助做好新職工上崗前對產品質量標準學習的培訓與教育工作。

4.2.6 協助有關職能部門做好每月一次的產品質量抽評會議，每半年一次的產品質量評比會議，負責收集彙總與職工工資掛鈎。

4.3 財務室職責

4.3.1 保證對提高產品質量採取實施辦法所需經費支付。

4.3.2 對職工發生產品質量事故的處罰收繳工作。

4.3.3 對所採購的不合格材料拒付貨款工作。

4.3.4 對職工所生產的產品被評為優質產品的獎勵工作。

4.4 經營供應科職責

4.4.1 根據生產、技術、設備的實際能力承攬各類生產業務。

4.4.2 廣泛進行市場調查，樹立“用户至上”的經營思想，在經營活動中為用户當好參謀，積極為用户服務。在承接活源時要站在企業一方，為企業利益據理相爭，活源到企業要站在用户一方，為用户的產品質量、產品週期認真負責。業務員要經常深入車間瞭解生產進度，及時掌握產品質量信息和產品進度，業務員送完活後及時彙報產品尾數不足等問題。

4.4.3 定期走訪用户，召開用户座談會，及時瞭解用户意見和建議，反饋信息、收集信息資料，對出廠產品質量問題組織有關人員進行處理。

4.4.4 及時結賬收款，加速資金週轉，提高經濟效益；嚴守合同，保證信譽。

4.4.5 保證原輔材料供應，嚴格執行材料進廠檢驗制度，材料供應嚴格納入產品質量保證體系。

4.4.6 根據產品技術要求，擇優、擇近、擇廉選購材料，保證按質、按量，按期供應。不合格材料不投入生產。

4.4.7 加強運輸和倉庫管理，做到合理貯存，規範保管，堅持“先進後出”的原則，保證庫房內外整潔，嚴防事故發生。

4.5 生產技術科職責

4.5.1 堅持“質量第一”的思想，正確處理產量與質量的關係，按用户對產品質量要求，進行工藝設計，制訂工藝流程。

4.5.2 根據生產調度計劃，組織實施生產，確保各項生產調度計劃，保質保量按期完成。

4.5.3 組織協調各車間、各工序的生產活動，做到計劃生產，均衡生產，定期抽查成品半成品，按標準對質量進行評價，以保證產品質量。

4.5.4 不斷採用新技術、新工藝、新材料應用及生產工藝的技術改造，嚴格執行生產工藝紀律，對違反工藝紀律按律嚴處。

4.5.5 每月組織召開一次產品質量例會，檢查產品質量和質量管理辦法執行情況，分析研究存在的問題，商討提高產品質量的措施和辦法。

4.5.6 協助對年度被評為省優、廠優的產品進行獎勵，對產品質量事故進行處理，協助對出廠產品進行善後服務。

4.5.7 設備管理堅持專業技術人員管理與職工保養維護相結合，保證設備處於良好運行狀態，不斷提高技術裝備，充分發揮設備效能。

4.5.8 嚴格執行設備維修制度，組織好各類設備的維修工作，確保維修後設備達到規定的質量標準，確保設備完好率在90%以上。

4.5.9 負責新設備操作人員的技術培訓、考核，嚴禁非本職人員操作設備。

4.6 質量檢驗員職責

4.6.1 牢固樹立“質量第一”的思想，認真學習印刷行業產品檢驗標準，在管理工作中始終把產品質量放在首要位置。

4.6.2 熟悉企業《產品質量管理辦法》，工藝技術標準，行業產品技術標準，嚴格執行產品質量檢驗制度。認真做好各種原始記錄。

4.6.3 督促車間職工嚴格遵守工藝紀律和質量檢驗制度，幫助機台分析產生質量問題的原因。

4.6.4 對於生產中發現的產品質量問題及時調查處理，對成品出廠後發現質量問題要及時研究解決，不能延誤用户使用。

4.6.5 每月牽頭組織生產技術科、經營供應科及相關人員，召集一次產品質量例會，檢查產品質量和質量管理辦法執行情況，分析研究存在的問題，商討提高產品質量的措施和辦法。

4.6.6 年終對企業產品進行一次評比，優質產品給予精神鼓勵和物質獎勵，對產品質量差的提出批評和處罰。

4.6.7 協調生產調度做好工藝設計、工藝流程管理工作，協助庫房保管做好產品尾數不足的登記造冊彙總工作。

4.6.8 負責每種產品的收樣保存工作，並保管有關產品質量檢查、分析、查處問題的記錄和憑證資料。

4.7 車間主任職責

4.7.1 嚴格執行企業《產品質量管理辦法》中產品質量標準，並結合車間實際，抓好落實，確保車間產品質量。

4.7.2 加強質量管理、抓好均衡生產、文明生產，安全生產，保證現場整潔，促使產品質量體系正常運行。

4.7.3 嚴格抓好工藝紀律，制止違章操作，確保工藝流程，防止不合格半成品流入下道工序和出車間。

4.7.4 認真執行“三檢”制度的落實，積極組織職工開展工序間互查制度，支持檢查人員的工作，共同把好產品質量關，發生質量問題時，積極配合質檢人員，分析研究及時處理。

4.7.5 針對車間存在的質量問題，發動職工開展技術革新和合理化建議活動。

4.7.6 定期召開車間產品質量分析會，不斷改進產品質量，掌握車間產品質量信息，大力表揚和宣傳重視產品質量的好人好事，嚴格執行對發生產品質量問題的人員處理工作。

4.7.7 對完不成車間產品質量指標，發生批量質量事故和其它重大事故負責。

4.8 組（機）長職責

4.8.1 嚴格執行產品質量檢驗制度，落實“三檢”制度，嚴格把好產品質量關，保證不合格產品不送檢，不流入下道工序。

4.8.2 組織班組人員積極參加全面質量管理知識的學習，幫助指導操作者正確運用各類數據和工具，搞好本工序管理。

4.8.3 督促班組人員嚴格遵守工藝紀律，自覺搞好文明生產，安全生產，經常分析班組產品質量情況。爭創優質產品，不斷提高職工素質。

4.8.4 做到“三懂”，即：懂設備性能，懂工藝流程，懂崗位技術；“四會”，即：會看任務單，會操作設備，會維修保養設備，會檢驗產品質量。嚴格按照付印樣生產，認真檢查，落實到位。

4.8.5 愛護設備、節約原、輔材料、易耗品，半成品、成品，堅持文明生產。

4.9 職工職責

4.9.1 牢固樹立“質量第一”的思想，自覺遵守本崗位職責的各項規章制度。

4.9.2 熟悉產品質量標準，嚴格遵守工藝紀律，按文明生產標準生產，確保完成產品質量指標，做到不合格產品不送檢，不流入下道工序。

4.9.3 嚴格遵守產品質量檢驗制度，搞好“三檢”工作。

4.9.4 做到“三懂”，即：懂設備性能、懂工藝流程，懂崗位技術；“四會”，即：會看任務單、會操作設備、會維修保養設備，會檢驗產品質量。

4.9.5 做到技術上精益求精，刻苦鑽研，操作上一絲不苟，負責到底。

5 三檢制度

5.1 自檢：

本崗位生產的半成品要做自檢、自審、自籤“三自”工作；各崗位嚴格按照生產任務單和產品質量標準要求，檢查本崗位生產的產品是否符合產品質量標準。檢查產品質量要與職工技術等級標準結合起來，一般產品初級工要做到“三自”；較複雜產品中級工要做到“三自”；複雜產品高級工和各機（組）長要做到“三自”。發生產品質量事故時，責任人要積極配合車間主任及質量檢驗人員，分析、找出問題，填寫質量事故處理報告。

5.2 互檢：

產品在生產過程中，下道工序檢查上道工序的產品質量是否符合產品質量管理流程工藝，是加強上道工序是否按生產任務單要求生產；發現不合格產品，下道工序拒絕再生產，並報告車間主任或生產技術科進行處理；下道工序沒有進行互檢，在生產過程中發現質量不合格，下道工序負全責。一種書兩台印刷機印刷，兩台機均按質量檢驗員籤的樣張，以求一批產品墨色上保持一致。

5.3 專檢：

車間主任和質量檢驗人員要經常巡迴檢查產品質量。每種產品抽檢率要達到5-10%。依照生產任務單和樣稿、產品質量標準，全面檢查首件產品，堅持先簽樣後開機的制度。重點產品需生產技術科和車間技術人員共同討論，制定方案，逐道工序檢驗。成品入庫時先檢驗後入庫，填質量檢查單，成品庫房依具質量檢查單入庫。

5.4 不合格產品：

不合格產品由生產技術科12小時之內通知生產責任人，不合格產品不統計產量，堅持下道工序不再生產，成品庫房不入庫，送貨人員不送貨，堅持質量一票否決權制度。

5.5 質量檢驗流程圖6 質量標準

6.1 印刷

6.1.1 優質產品質量標準

①墨色：均勻、厚實、顏色真實、層次豐富，墨色一致，以常用五號宋體“的”為標準，文言文以“者”為標準，密度為0.27~0.33mm。階調值暗調實地密度，黃（r）1.05±0.10，品紅（m）1.45±0.10，清（c）1.50±0.10，黑（k）1.65±0.15。

②網點：清晰、光潔、飽滿、不變形，角度準確無重影，4%的小網點不禿、96%的大網點不糊，面積率50%的網點增大值，黃（r）品紅（m）青（c）12%±4%，黑（k）14%±6%，相對反差值，黃（r）0.30%±0.05，品紅（m）0.40%±0.05，青色（c）0.40%±0.05，黑色（k）0.43%±0.07。

③套印：書刊正、反面套印準確，四開幅面誤差≤0.1mm,對開幅面誤差≤0.15mm。彩圖輪廓清楚，主要部位套印誤差≤0.05mm，次要部位套印誤差≤0.1mm。

④版面：版面乾淨，無髒污，無皺摺、無墨槓、背面不粘髒，圖文位置對稱，居中誤差≤0.15mm，跡清晰，每印張缺筆短劃2處，表格框線交接誤差≤0.3mm。

⑤顏色：符合原稿，複製真實，自然，協調，同色實底密度標準誤差≤0.03，同批同色標準色誤差≤4.00nbs。

⑥尺寸：符合gb787.850規定，非標準開本書刊尺寸與委印單位協商定，開本成品尺寸誤差≤1mm。

6.1.2 合格產品質量

①墨色：墨色基本一致，無明顯差異，密度為0.25~0.35mm。

②網點：光潔實在，無明顯掉版和擴張，5%網點不禿，95%網點不糊，文、張條不缺筆斷道，面積率50%的網點不增大，相對反差值不超過標準。

③套印：主要部位套印準確，次要部位無明顯差異，誤差≤1.6mm，彩圖輪廓基本清楚，誤差≤0．15mm。

④版面：無明顯印髒、背面不粘髒，圖文位置誤差≤0.4mm，每印張缺筆短劃≤3處。

⑤顏色：基本符合原稿，複製較為真實，自然、協調、同色實地密度標準誤差≤0.04mm，同批同色誤差≤4.50nbs。

⑥尺寸：按gb／t890gb787規定，非標準開本與用户協調，開本成品尺寸誤差≤1mm。

6.2 裝訂書刊

6.2.1 優質產品質量標準

①尺寸：成品方正、無刀花，成品尺寸誤差≤1mm。

②成品：全書整潔、無髒污、破口、白頁，無多頁、少頁、殘頁、縮寫、無倒頭、串頁碼，裝訂牢固，歪斜誤差≤0.5mm。

③摺頁：全書頁碼摺頁位置準確，無八頁，版面順序正確，相聯書貼的行碼整齊，同展開面兩頁之頁碼位置相對稱，誤差≤2mm。全書書芯頁碼位置誤差≤3mm。捲筒紙書芯誤差≤4mm，書芯縮頁誤差≤lmm。

④環襯：粘貼平整，無聯粘，無掉頁，粘口寬2.5—4mm，上下粘口歪斜誤差≤lmm。

⑤包皮：書背平整，居中，歪斜誤差＜0.5mm，書背位置上下誤差＜1.5mm;封面縮頁、露色、露白誤差＜0.1mm。

⑥覆膜：粘結牢固，表面乾淨、平整、不模糊、光潔度好，無皺摺，無起泡。分割尺寸準確，邊緣光滑，不出膜，無捲曲，破口誤差≤1.5mm。乾燥程度適當，無粘壞表面薄膜或紙張的現象。

6.2.2 合格產品質量標準

①尺寸：成品方正、無明顯刀花，成品尺寸誤差≤1.2mm。

②成品：全書整潔、無明顯髒污、破口、白頁，無多頁、少頁、殘頁、縮頁，無倒頭、串頁碼，裝訂牢固，歪斜誤差≤0.8mm。

③摺頁：全書摺頁基本準確，八頁不進版心，版面順序正確，相聯書貼的行碼基本整齊，同展開面兩頁之頁碼位置基本相對稱，誤差≤3.5mm。全書書芯頁碼位置誤差≤4.5mm。捲筒紙書芯誤差≤5mm，書芯縮頁誤差≤lmm。

④環襯：粘貼基本平整，無明顯聯粘，粘口寬2.5—4mm，上下粘口歪斜誤差≤1.5mm。

⑤包封：書背平整，居中，歪斜誤差＜0.8mm，書背位置上下誤差＜2mm，封面縮頁、露色、露白誤差＜0.15mm。

⑥覆膜：粘結牢固，表面基本乾淨、平整、不模糊、光潔度好，無皺摺，無明顯起泡。分割尺寸準確，邊緣光滑，不出膜，無捲曲，破口誤差≤1.2mm。乾燥程度適當，無粘壞表面薄膜或紙張的現象。

7 評比標準

7.1 膠印評比記分規則

膠印書刊按頁，年畫按面，書刊中插頁按頁計算評比，符合優質品標準各項要求的得滿分，滿分為100分。裝訂成本的畫冊、畫報、膠印質量為80分，裝訂質量為20分；文書刊印刷為70％，裝訂為20％，零件佔10％。遇有下列疵點予以扣分或落評。

7.1.1 墨色：

①墨色不勻，膚色略偏，超過允許誤差標準扣2分，嚴重的落評。

②色彩欠鮮豔，無光澤，超過允許誤差標準扣2分。

③套印不準，色調略有深淺的扣2分，嚴重的落評。

7.1.2 網點：

①網點不飽滿光潔，超允許誤差標準扣2分。

②點型不清晰，超過允許誤差標準扣2分。

③質感較差扣2分，嚴重的落評。

7.1.3 套印：

①四圖以下套印不準，超過允許誤差標準扣3分，主要部位不準的落評。

②四圖以上套印不準，超過允許誤差標準扣2分，多數部位不準的落評。

③雙面套印誤差0.1mm的扣1分，超過0.15mm的落評。

7.1.4 版面：

①有輕微髒點、粘髒、擦髒、條痕、髒污、白點 、皺摺扣1分，嚴重的落評。

②文線條有輕微缺筆斷線的扣1分。

7.1.5 顏色：

①自然、協調、超過同色實底標準允許誤差扣2分，嚴重的落評。

②複製真實，超過同批同色標準色允許誤差扣2分，嚴重的落評。

③複製印刷與原稿色差較大落評。

7.1.6 尺寸：

①超過開本成品尺寸允許誤差扣2分，嚴重的落評。

②成品歪斜的扣1分，嚴重的落評。

在評比成冊產品時，如全書中六分之一頁面有嚴重疵點，該產品即落評。

7.2 裝訂評比記分規則

文書刊裝訂質量符合優質產品各項要求的得滿分，為20分。遇下列疵點予以扣分，每處扣1分或落評。

7.2.1 成品：有輕微刀花、載切歪斜。超過誤差1mm扣1分，嚴重的落評；有多頁、少頁、串頁、倒頭頁、白頁的落評。

7.2.2 摺頁

①印張相鄰頁碼超過誤差2mm，封面、插圖主體部分0.5mm超過扣1分。

②捲筒紙摺頁誤差在4mm，超過扣1分，嚴重的落評。

③版芯的八按帖扣1分。

7.2.3 釘書：釘腳上翹，釘距不勻稱，平釘、騎馬釘32開本釘距70—75mm，16開本110-120mm，兩端釘絲腳移位不超過±15mm及索線斷線扣1分，脱頁或膠釘兩端開膠的落評。

7.2.4 書背：輕微不平、起泡、皺摺、破頭超過0.4mm扣1分，嚴重的落評。

7.2.5 環襯：粘口寬超過4mm，膠訂側膠5mm的超過各扣1分，粘壞頁或漿口明顯過小的落評。

7.2.6 包封：書脊不正，上下不齊，歪斜超過允許誤差，邊框歪斜誤差在齊色包偏不明顯扣1分，嚴重的落評。

7.2.7 覆膜：表面不乾淨，有輕微模糊，皺摺，有明顯起泡，扣1分，嚴重的落評。

7.2.8 精裝書與平裝書相同的部分，按平裝書要求扣分。封殼有輕微漂口不一致，襯紙不平，紗布歪斜不平，烙構不直，燙印圖不夠清晰，書芯園口兩頭不一致，前後錯牙，後背不實的，超過扣1分。嚴重的落評。

7.2.9 畫冊按精裝要求扣分，如遇本標準未規定的，可協商解決。

①裝訂按騎馬裝、平裝、精裝進行分類評比。

②由於設計原因影響裝訂質量的，一般不計裝訂的質量問題。

7.2.10 裝訂評比計算：

①平裝、精裝、騎馬裝進行分類評比扣分。扣分計算如下：

平裝扣分＝疵點合計扣分×1

精裝扣分＝疵點合計扣分×l

騎裝扣分＝疵點合計扣分×2

②實得分數＝20-應扣分數

7.2.11 實例一：

某精裝書參加評比，其裝訂部分評比如下：

①裁切有輕微刀花

②襯紙不平

③書芯園口兩頭不一致

④烙溝不直

共扣4分，實際扣分＝4×0.25＝1分

實得分值＝20-2＝18分

全書評比計分方法

全書總得分＝正文得分+零件得分+裝訂得分

某書刊參加評比，其得分情況見例一、二、三

全書總和計分如下：

全書總得分＝64.6+7.5+18＝90.1分

7.3 零件評比記分規則

符合優質品標準各項要求的得滿分，滿分為10分，由於每本零件書的零件不等，每件均按10分評比記分，幾件分值總和就是該書刊零件的得分。

零件印刷遇有下列疵點予以扣分或落評。

7.3.1 版面：①、圖、點、線略有花、毛、糊的，每處面積扣2分；

②點、筆斷劃每處(不影響意)扣1分；

③實地版有輕微毛花、回膠印，每處扣1分；

④網點不實，輪廓不夠清晰，每處扣1分;

⑤超過上述規定的落評。

7.3.2 套印：

①線條版套印誤差0.4mm扣1分(網線版套印優質品標準評分)；

②套印誤差超過0.6mm的落評。

7.3.3 墨色：

①墨色輕微不勻的扣2分；

②嚴重不勻的落評

7.3.4 其他：

①略有粘髒、皺摺的扣1分；

②較大粘髒、起折的落評。

7.3.5 零件印刷評比計算公式：

膠印零件(10分滿分)

實際得分＝l0-扣分合計〖〗零件頁數

7.3.6 實例二：某書封面、封底有插圖4頁，零件實際得分：

膠印扣分：套印不準l處3×l＝3分

點型不清晰l處 2×1＝2分

墨色不勻2處2×2＝4分

版面輕微髒點l處l×l＝1分

實際得分=10-5+10〖〗6＝7.5分

8 考核辦法

8.1 產品等級劃分，按照國家對印刷行業標準，質量分級為優質品、合格品、不合格品。

8.2 質量統計指標計算辦法

①優質產品率=優質品數量〖〗產品總數量×l00％

②合格產品率=合格品數量〖〗產品總數量×l00％

③不合格產品率＝不合格數量〖〗產品總數量×l00％

8.3 每月5日前由生產技術科將各機台、班組產品質量統計報表報財務室。

8.4 在檢查、評比過程中，堅持公正性、科學性和“質量第一”的原則，若檢查、評比人員濫用職權，循私舞弊，偽造檢測結果，或玩忽職守，根據情節輕重給予一定經濟處罰。

9 獎勵與懲罰

9.1 獎勵

9.1.1 為了更好的體現優勞優得、合勞適得，次勞少得的分配原則。堅持“全員質量管理，杜絕隱患有獎，生產優質品獎勵，生產不合格產品必罰”的原則。

9.1.2 凡被評為省優、行優、廠優的產品，給予獎勵800元、600元、400元；按xx、印刷、印後等機台、班組分別獎勵，其中：排版10%，製版10%，印刷45%，裝訂35%。

9.1.3 專項獎：技術比競賽、技術革新、杜絕事故隱患，給予物質獎勵和精神鼓勵。

9.1.4 產品質量完成“崗位責任制目標考核標準”中的崗位目標，給予車間主任和質量檢查員一次性獎勵各1000元，主管廠長獎勵1500元；優質產品每超額完成一種，在獎勵基礎上加40%。

9.1.5 業務員在全年生產經營中，死賬不超過3‰，材料供應採購中不合格產品不超過2‰，給予主管廠長獎勵1500元。

9.1.6 職工發現產品質量問題，及時杜絕事故的發生，未造成經濟損失者，發現一次獎勵50元。

9.1.7 機台節約的原材料上交或少領直接進機台使用者，按進價60%獎勵。

9.1.8 產品合格率100%，優質率30%，效益工資提高10%。

9.1.9 產品合格率99%，優質率20%視為合勞適得，只享受效益工資。

9.1.10 產品合格率低於98%，視為次勞少得，效益工資減發10%

9.1.11 不合格產品，經返工達到合格產品後，效益工資減發20%

9.2 懲罰

9.2.1 質量事故損失500元以內，責任人全賠；

9.2.2 質量事故損失在500元以上，責任人賠償80%，不得低於500元；

9.2.3 質量事故損失在1000元以上，責任人賠償60%，不得低於800元；

9.2.4 質量事故損失在xx元以上，責任人賠償40%，不得低於1000元。

9.2.5 由於管理或操作人員責任性不強造成的責任性質量事故，不論損失多少，除照價賠償外，並加罰損失金額10%。

9.2.6 業務人員簽訂的印刷合同，送完貨後不是因為產品質量問題，不能回收貨款，印刷費5000元以內，賠償16%，10000元以內賠償10%，不低於800元，10000元以上，賠償8%，不低於1000元；印刷費損失超過5000元，屬於重大事故，主管廠長賠償1%。

9.2.7 採購員採購的原材料、輔助材料，因質量問題不能投入生產使用，又不能退貨時，以實際損失，按9.2 條款中（1、2、3、4、5）相應條款對應處罰。

9.2.8 凡送到用户的產品，因質量問題造成退貨，屬哪道工序的質量問題，由其按印刷費實價賠償。

9.2.9 因產品尾數不足，屬哪道工序的責任，由該道工序補齊，補不齊者按印刷費實價賠償。

9.2.10 機台領用的材料，不是因為質量問題,而超耗的材料重新領用時，機台照價賠償。

9.2.11 生產技術科（包括車間主任）在工藝設計或生產安排過程中，因為生產工藝、開錯材料尺寸造成損失，按照9.2條款中（1、2、3、4、5）相應條款對應處罰。

9.2.12 質量事故損失在3000元以上，屬重大產品質量事故，以實際損失金額，質檢員和車間主任賠償5%，主管廠長賠償3%，廠長賠償1%。

9.2.13 處理一般事故，損失1000元以內者，生產技術科在一星期之內研究處理。重大事故損失1000元以上者，由生產技術科牽頭，質量管理小組十五日之內研究處理。凡出現事故久拖不處理者，誰不查處或阻擋查處就處理誰。

10 附錄

10.1 書刊印刷產品質量檢驗記錄

10.2 書刊印刷產品質量事故處理表

10.3 書刊印刷產品質量抽查情況表

10.4 書刊印刷質量檢驗記錄11 附加説明

本標準未有規定的質量標準，參照國家行業產品質量要求及檢驗方法

本標準由xx印刷廠廠長辦公會提出

本標準由xx負責起草

本標準由全廠職工大會討論同意通過執行

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