2023店長崗位職責（精選21篇）

2023店長崗位職責 篇1

(1)各項指令和規定的宣佈。

(2)完成預定的各項經營指標。

(3)化粧品專營店員工考勤，儀容、儀表和服務規範執行情況的監督與管理。

(4)監督和審核化粧品專營店店鋪的會計、收銀等作業。

(5)掌握化粧品店店鋪銷售動態，管理新化粧品的引進和滯銷美容化粧品的淘汰。

(6)維護店鋪的清潔衞生與安全。

(7)化粧品連鎖店員工人事考核，員工提升、降級和調動的建議。

(8)顧客投訴與意見處理。

(9)迅速處理店鋪各種突發的意外事件。

2023店長崗位職責 篇2

1.全面負責門店管理及運作。

2.執行公司政策，落實、細化營運部下達的門店銷售、毛利計劃。

3.及時對公司政策執行情況進行回饋，對公司發展建言獻策。

4.及時進行商品盤點，每月準時上交盤點表(結賬日後三天內)。貨品丟失、附件缺失及贈品缺失第一時間上報。

5. 督促員工實時準確的，在電腦系統上錄入銷售，進行調撥處理。做到帳貨相符(帳、電腦系統和實物，三者一致)

6. 商品缺貨定時補貨(郵件物流部)，滯銷商品及時上報，於每週店長周工作小結中反應。

7. 商品陳列，店堂布置，每月至少進行一次大的調整，調整完需向公司營運部郵箱發送調整後的照片,營業時間店堂內保持整潔、乾淨。

8. 團結愛護員工，解決員工之間的問題，保持員工工作的高效率。

9. 定期對員工進行培訓，提高各種技能。培訓時間、內容於店長周工作總結中反應。公司組織的培訓安排好每位員工及時參加.。

10. 顧客投訴處理及登記分析，於店長周工作總結中反應.配鏡管理(在電腦上做出Excel表格登記，公司會突擊檢查)

11. 合理安排好員工排班，於每月最後一天前上交下月排班表，每月頭三天內上交上月考勤表。店長本人滿勤(無遲到、早退、礦工、請假)。店長缺勤嚴重，如事假7天以上，取消該月店長所有獎勵)

12.遵守所在商場的規定，保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理

13.儀器設備正確使用，按時保養維護。如有損壞及時上報。設備丟失公司將追究責任。

14.協助總部有關部門事務的處理。

15.授權店長助理處理店內事務。

16.負責店內其他日常事務。

2023店長崗位職責 篇3

1、全面負責麪店管理，按公司規定的模式運作。

2、根據公司下達的指標，制訂門店櫃組的銷售，毛利計劃並組織落實，對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

4、參與促銷活動的策劃，負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實並進行評估反饋;

5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握，並與業務部門及時溝通處理;

6、瞭解市場動態，及時調整門店經營策略，對門店的商品結構進行週期性分析並提出調整建議，確保競爭力的不斷提高

2023店長崗位職責 篇4

1、完成公司下達的各項經營管理指標及門店業績指標。對門店的銷售業績負責。

2、負責制定及執行門店年度，月度，周度銷售計劃，促銷活動執行，確保銷售目標達成。

3、負責客户服務工作：客户接待、客户資料建檔、老客户關係維護，客户投訴建議處理，客户滿意度調查，顧客回訪等。

4、負責組織灸療師培訓工作(推廣顧客理療項目介紹、話術培訓、新項目推廣工作等)。

5、負責門店人員管理(日常工作分配、排班、員工關係協調等)。

6、對下貫徹總部經營管理思想，對上傳達門店管理需求。執行公司制度並監督落實情況，發現問題及時整改及反饋。

7、負責店面運營成本控制，財務管理，門店備用金，現金管理，確保資金安全。

8、負責門店物料盤點、申請、派發使用。

9、負責店面設備設施維護報修工作，店面安全管理，確保正常營業。

10、保證門店各類報表的製作精準無誤。

11、主持門店分析總結會議，不斷提高顧客和員工滿意度。

12、負責完成上司安排的其他工作。 (2年以上大健康、養生館、美容院、醫美業等管理經驗優先考慮。)

2023店長崗位職責 篇5

1、主持負責專賣店的全面管理。

2、做好店內衞生，保持貨品、貨架、展台、促銷台、展板、海報等所有設施設備的整潔。

3、做好專賣店防火、防盜、防洪，並嚴格按照設備説明書維護店內設施及電子設備正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。

4、保證店員人身安全、關心店員身體健康，瞭解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。

5、根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，並及時傳授給廟員，總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經理,並及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑑。

6、以身作則遵守店規，並與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。

2023店長崗位職責 篇6

1、完成並指導店員完成銷售目標;

2、品牌宣傳推廣與商品的銷售工作及客户服務等;

3、負責老顧客的日常維護與回訪;

4、商品陳列及盤點工作;

5、門店經營環境維護(POP、價籤、衞生、經營秩序等);

2023店長崗位職責 篇7

1、 對門店業績負責，分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，並監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;

2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發現問題並解決問題;

3、 負責門店的商品規劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，並跟蹤任務進度及完成情況;

4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執行，並根據門店需求，協助完善相關制度;

5、 監督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用;

6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作，培養員工潛力。

2023店長崗位職責 篇8

1、負責公司(老闆)下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品週轉天數、商品損耗率等。

2、負責對公司(老闆)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老闆)資本金包括：門店使用(佔用)的各種設施設備、投入門店的裝飾、門店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

3、負責對公司(老闆)的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司(老闆)經營技術資產包括：註冊(登記)商號、服務標誌、管理模式、店鋪佈置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等營運系統。

4、負責對公司(老闆)銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理並承擔行為責任。

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

6、根據總部(工廠)下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格(通常採用差別定價法)。

7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老闆)提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

8、執行公司(老闆)或工廠下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的促銷需求。

9、負責分店商品損耗管理。

10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理。

11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規範的執行。

12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造乾淨、整潔、舒適的購物環境。

13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務規範的指導與培訓。

14、負責組織本店人員開好早會、晚總結會、周工作檢討會(對照導購員日或周工作報表)等會議，充分調動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

15、負責與賣場(業主)建立良好的合作關係;負責顧客投訴與意見的處理。

2023店長崗位職責 篇9

① 做代表人的工作——以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關係者、顧客、商業關係者接觸，培養雙方良好的關係。

② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業活動內，收集有用的情報。

④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。

⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下

⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業活動並達成營業目標

⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產

⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員

2023店長崗位職責 篇10

超市店長崗位職責

1、全面負責超市組織協調管理工作，保證超市的各項指標及規範體系的順利執行;

2、監督超市銷售毛利的完成情況;

3、分析消費行為，根據分析結果引進暢銷產品，淘汰滯銷產品;

4、監督超市的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

5、監督門店內外的清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理;

6、維護與客户的良好關係，解決嚴重的客户投訴事件;

7、負責對員工的培訓教育。

2023店長崗位職責 篇11

1、負責眼鏡店日常管理;

2、促銷管理，宣傳品、商品、宣傳途徑、賣場佈置、活動售賣細節、活動話術、活動跟蹤表格、活動激勵制度等相關準備工作;

3、關注競爭對手店面的動向，如活動，宣傳，改革，薪資，人員配置，貨品，定價，定位等，及時調整門店營銷方案;

4、門店業績目標管理，做好月度、季度半年度和年度業績目標的分析和跟進管理工作。

2023店長崗位職責 篇12

1、指導的能力 是指能扭轉陳舊觀念，並使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。

2、教育的能力 能發現員工的不足，並幫助員工提高能力和素質。

3、數據計算能力 掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的好壞。

4、目標達成能力 指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力。

5、良好的判斷力，面對問題有正確的判斷，並能迅速解決。

6、專業知識的能力 對於你所賣西餅、麪包的瞭解和營業服務時所必備的知識和技能。

7、營業店的經營能力 指營業店經營所必備的管理技能。

8、管理人員和時間的能力。

9、改善服務品質的能力 指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。

10、自我訓練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長。

11、誠實和忠誠。

2023店長崗位職責 篇13

1、制定酒館經營目標和實現目標的工作計劃，並組織實施，監督和督促工作計劃的執行情況;

2、確定經營管理目標，負責組織制定並落實各崗位責任制;

3、制定公平競爭的用人機制，指導員工的底培訓工作，提高整體的服務質量。

2023店長崗位職責 篇14

第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。

第二，積極地心態。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，並感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很温暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇於挑戰新的業績，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

第三，持續的學習。學習不僅僅是看書，在教室裏學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動，顧客提建議，你看到店裏讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想着去分析並且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源，並且進行解決。

第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想着團隊裏的人，發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。

第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題並作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的願景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

2023店長崗位職責 篇15

1.負責店面的管理、運營和團隊建設;

2.完成店面的月度、季度和年度業績目標;

3.組織和執行公司的營銷策劃活動和店面活動。

2023店長崗位職責 篇16

1. 通過有效指定短期和長期的規劃，費用控制，銷售技巧和服務，直接負責確保店鋪能夠持續的達到或者超越銷售指標，關鍵

的績效指標和盈利的目標。

2. 按照彪馬的品牌價值和服務標準，保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客户體驗。

3. 負責店鋪的員工招聘，培訓，發展並繼承高效，以結果為導向的員工。

4. 及時並且準確的為店鋪內的每一位員工績效評估做準備和執行。

5. 通過每週的個人業績表現的談話和平時每天的及時指導，對員工表現的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員

2023店長崗位職責 篇17

一、培養負責任、懂經營、善管理，能夠行使店長的行政權力，為企業持續創造利潤的店長。

二、培養熟練掌握門店業務運營模塊，把握門店業務領域八項專業技能，具備優秀的專家權威的店長。

三、培養店長管理權威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質即“一本(標準盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”，能夠遵循、穩定和完善連鎖店基礎而規範的管理平台，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執行能力的店長。

四、培養具備現代企業健康價值觀、正確的人生態度和優秀的職業品格，能夠為企業鍛造優秀團隊和良好組織氛圍並能支持連鎖店面運營與管理文化蜕變的店長。

2023店長崗位職責 篇18

1、組織領導能力 有效、合理地住址下級，調動 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

2、經營管理能力 不斷找問題，防患於未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率;信息資料、數據的整理、分析，並在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

3、專業技能 經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力：快速、正確地分析解決問題。

4、自我學習提高的能力 不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力;用自己的規範管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級儘快改正錯誤並培訓他們迅速成長。

6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇於承擔。

2023店長崗位職責 篇19

門店店長崗位職責

(1)全面負責門店管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發各部門並督導落實，完成總公司下達的門店經營指標;

(2)維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優質、超值的顧客服務;

(3)商品陳列標準的規範執行及提高，維持店內整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環境;

(4)閲讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的後十位商品，及時採取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內良好的銷售業績、毛利業績、尤其是要關注並有效控制生鮮毛利，提高門店的營業額、毛利，加快商品週轉次數;

(5)嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經營策略;

(6)進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發，維護系統庫存的正確性，維持商品的續訂量，保證賣場不缺貨;

(7)商品品項(商品結構)、商品比重的建議和調整，廠商合作方式、帳期的建議和調整;

(8)負責同業市場的調查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;

(9)負責店內各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內各項費用的支出;

(10)簽發各項店內通告，負責店內各部業務合同的審定和簽章事務，負責店內各項規章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

(11)負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業績考評和審批工作，並在授權範圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;

(12)負責主持門店營運會議，監督檢查各部門執行崗位職責和營運規範;

(13)負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發展培養營運人才;

(14)負責與總部及其他業務部門的聯繫、溝通，傳達並執行營運部的決策、計劃，參加總部營運例會，並向總部及時反饋有關的營運信息;

(15)授權值班經理處理店內事務;

(16)對全店的人、財、物負責，負責門店固定資產、設備的管理、維護和保養，保證公司的財產不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全;

(17)負責門店同政府職能部門和周邊社區的聯繫協調工作，合理處理好此類公共關係，以保證門店的正常營運;

(18)組織實施週期盤點工作;

(19)負責處理各項突發事件和緊急事件;

(20)對員工進行現場工作指導;

2023店長崗位職責 篇20

美容院店長崗位職責

(1)解釋美容院的服務意識，培養店內員工的敬業精神，合理使用人才

(2)制定工作計劃，分工明確，協助員工實現目標，美容師的技術和銷售能力

(3)分析顧客的意見，解釋服務門標及及標準，與同事共同指定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾

(4)定期瞭解客源拓展情況和市場競爭動態，並分析形勢，制定對策

(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調美容師之間的關係，維持良好的紀律

(6)督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務

(7)選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值

(8)合理佈置院內設施，儘可能方便顧客

(9)定期培訓員工，以提高服務素質

(10)依照市場情況，制定合理的收費價格

(11)明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的口碑

(12)播放令人心情舒暢的音樂調節氣氛

(13)負責美容院院業績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督

2023店長崗位職責 篇21

1、管理整個店鋪的工作

2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的諮詢，瞭解顧客的需求，推薦合適的產品,並介紹它的優點/功能給顧客並達成銷售;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

4、帶領員工做好店鋪的衞生清潔工作;

5、招募貴賓客户並維護客户關係;

6、與店鋪上級管理人員及時溝通並給予建議以保持工作成績最大化;

7、完成櫃枱日常維護工作，做好售前、售中和售後工作;

8、服從公司的規章制度,和相關指示.