跟單員的崗位職責（精選9篇）

跟單員的崗位職責 篇1

1、負責終端門店開單、對單工作、客訴處理等訂單管理。

2、協助門店訂單的查貨、調貨，及時解決客户的所需。

3、嚴格遵守公司各部門各系統的運作流程，防止出錯併到監督作用。

4、遵守公司各項管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準。工作有耐心、細心。

跟單員的崗位職責 篇2

1、負責跟進客户的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，並安排裝機和生產;

2、負責整理出貨裝箱資料;

3、與客户溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，並解決客户的問題，滿足需求;

4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;

5、負責收發客户郵件並回復。

跟單員的崗位職責 篇3

1、 負責向國外客户推廣公司產品，開發客户，及時處理客人的詢盤及各種需求。

2、 客户訂單處理及跟進

3、 客户售前售後服務處理及跟進

4、 負責公司網站平台的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客户獲取訂單。

跟單員的崗位職責 篇4

1、傳統批發貿易客户的郵件處理和訂單跟進並及時答覆客户工廠端的信息回覆;

2、跟進工廠訂單生產進展，確保按時交貨，如有異常需要及時反饋其它郵件處理

3、負責公司相關部門的協調工作，按要求傳遞客户要求;

4、完成上級安排的其他工作等。

跟單員的崗位職責 篇5

1、處理客户訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客户溝通，維護客户關係需求;

2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證製作及跟蹤;

3、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

4、協助其他部門製作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;

5、完成上級交給的其它事務性工作。

跟單員的崗位職責 篇6

1.協助業務員處理合同細節，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;

2.維護老客户，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

4.製作和提交客人清關資料(發票、裝箱單、提單、各類產地證)和相關單證，確保客人順利清關;

5.協助財務辦理結匯，核銷和退税工作。

6.完成業公司臨時交辦的其他事務;

跟單員的崗位職責 篇7

1、負責接受客户訂單信息的記錄跟蹤和回覆、負責對每日客户清單的彙總和錄入;

2、負責對每天的客户投訴進行彙總和記錄交給部門經理，以便及時解決售後問題;

3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業務的專業知識;

4、負責協調好各業務經理，做好各個客户的溝通和顧客訂單信息和回覆工作;

5、完成上級交代的其他任務。

跟單員的崗位職責 篇8

1.負責跟進訂單，完成訂單。以客户訂單為依託，跟蹤產品(服務)運作流向並督促訂單落實等工作，是聯繫公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

2.監控，協調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;

3.復制訂單運行過程中各種單證的製作，審核;

4.跟蹤訂單運營情況，並協調個單位部門之間的配合與協作;

5.將客户投訴反饋給相關部門，根據處理結果與客人協商，使客户滿意;

跟單員的崗位職責 篇9

1.跟進客户訂單需求，確保滿足客户要求;

2.維護公司與客户相關責任人之間的商務關係，保持關係融洽;

3.內部協調好採購，倉庫，工廠之間的相關業務。