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有關酒店客房管理規章制度的精選範本

酒店客房管理規章制度(精選20篇)
  • 酒店客房管理規章制度(精選20篇)

  • 酒店客房管理規章制度篇11、切實做到“十不”①不遲到、不早退、不曠工;②不撤離職守,不串樓層聊天;③工作繁忙時不看書、報;④不幹私事;⑤不會客;⑥不用電話閒談亂扯;⑦不在客房內與客人閒聊;⑧不亂動用客房物品;⑨不私自在客房內看電視、洗衣服、洗澡、休息;⑩不私自開...
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酒店管理規章制度
  • 酒店管理規章制度

  • 每個地方都需要一定的規章制度來進行管理,下面小編整理了酒店管理規章制度,歡迎閲讀!員工守則一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能説服上司,一般情況下應先服從執行。3、員工對直屬上司答覆不滿意時,可以越級向上一級...
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諮客台訂房開房管理規章制度
  • 諮客台訂房開房管理規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!1.由諮客台接受預訂訂房電話。2.訂房必須是客人和有關訂房任務者親自打電話或直接到諮客台訂房。3.重複為同一幫客人訂房者,以先訂或客人自己進哪間房為準,訂房人不得發生爭吵搶房,凡有違反不計入訂房業績並處以重罰。(注:指客人只須要一...
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酒店各崗位規章管理制度
  • 酒店各崗位規章管理制度

  • 傳菜員崗位職責一、服從組長的日常工作安排,認真完成各項工作指標;二、嚴格按照服務流程,為顧客提供盡善美的服務;三、按要求做好區域內衞生工作,不留死角衞生;四、及時、準確的做好菜品傳送工作,使用工具擺放整齊;五、及時收回餐廳所撤下的餐具,做好翻枱準備工作;六、嚴格按照考勤...
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酒店客房規章制度(通用5篇)
  • 酒店客房規章制度(通用5篇)

  • 酒店客房規章制度篇1一、目的為提高日順酒店衞生管理工作質量,向顧客提供清新、整潔、衞生的消費環境,特制定本制度。二、內容1、衞生管理包括個人衞生管理、物品及設備衞生管理和食品衞生管理三個方面。2、每一級人員都對各自工作區域的衞生負有保持清潔、進行清理的責任...
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酒店管理的規章制度十篇
  • 酒店管理的規章制度十篇

  • 酒店管理的規章制度篇1為了保障酒店正常的運營,給來賓供應一個安全衞生的就餐環境。現將酒店垃圾細化管理:一、垃圾的分類:工程垃圾、農業垃圾、食品垃圾、生活垃圾、酒瓶紙片垃圾。二、垃圾的清理1、工程垃圾:原則是“誰主管、誰負責、誰處理”。全部工程垃圾禁止傾倒在垃圾...
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酒店前台管理規章制度
  • 酒店前台管理規章制度

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店員工考勤管理規章制度
  • 酒店員工考勤管理規章制度

  • 1.酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定,因季節變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知;2.酒店員工一律實行上下班打卡登記制度;3.所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替打卡,違返者代理人和被代理人均給予記過處分;4.酒店每天安排人員監督員...
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酒店記分制度管理規章制度
  • 酒店記分制度管理規章制度

  • 一、上、下班1、員工必須按所在部門規定的班次按時上下班。工作班次由所在部門經理決定,員工應服從工作安排,不得擅自自行調班。如需要調班必須提前徵得部門經理同意後,方可調班;如未經部門經理同意私自調班,當事人雙方均扣30分處理;如造成工作崗位無人,正班人員參照有關制度...
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完整的酒店管理規章制度
  • 完整的酒店管理規章制度

  • 各類物品採購工作流程1、倉庫補倉物品的採購工作流程:倉庫的每種存倉物品,均應設定合理的採購線,在存量接近或低於採購線時,即需要補充貨倉裏的存貨,倉庫主任要填寫一份倉庫補倉採購申請單,且採購申請單內必須註明以下資料:(1)貨品名稱,規格;(2)平均每月消耗量;(3)庫存數量;(4)...
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酒店客人延期退房處理規章制度
  • 酒店客人延期退房處理規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!第一條酒店客人退房時間規定為中午12:00之前。第二條延遲退房時間以超過1.5小時(即13:00)開始計,通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半晚房租,延至晚上6時後退房應加收全晚房租。第三條如客人因故要求延遲退房時間又要求免收租,可根據不同...
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酒店規章制度管理制度十五篇
  • 酒店規章制度管理制度十五篇

  • 酒店規章制度管理制度篇1一、按規定着裝,做好每日開餐前的準備工作,檢查好開餐所需物品是否齊全,如不齊全,應馬上做好補充工作,如因此對在開餐過程中所造成的後果及損失由責任人承擔。二、及時參加班前會,熟記班會內容。積極配合好服務員的工作,主動及時完成收桌工作。三、熟記...
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諮客台訂房管理規章制度
  • 諮客台訂房管理規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!諮客台訂房開房管理制度1.由諮客台接受預訂訂房電話。2.訂房必須是客人和有關訂房任務者親自打電話或直接到諮客台訂房。3.重複為同一幫客人訂房者,以先訂或客人自己進哪間房為準,訂房人不得發生爭吵搶房,凡有違反不計入訂房業績並處以...
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酒店宿舍管理規章制度
  • 酒店宿舍管理規章制度

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!一、目的:為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環境。二、寢室長職責:1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衞生、紀律、安全等方面的工作。2、每月制定本宿舍的衞生值日表。3、寢室長有義務向酒店行政辦...
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酒店客房管理制度大綱
  • 酒店客房管理制度大綱

  • 客房防火制度1、部門內設置一名安全檢查員(安全知識由保安部統一安排培訓)。2、客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作,隨時注意火源、火種,如發現未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時熄滅後再倒入垃圾帶內以防着火。3、對房間內配備的電器應按規定及有關制度辦理,發現不安全...
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酒店客房管理制度
  • 酒店客房管理制度

  • 酒店客房管理制度一、自覺遵守校規校紀,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。二、要着裝上崗,掛牌服務,要儀表端粧,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衞生,要認真細緻;要管理好房間的物...
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酒店管理規章制度(精選22篇)
  • 酒店管理規章制度(精選22篇)

  • 酒店管理規章制度篇1為了保障酒店正常的運營,給來賓供應一個安全衞生的就餐環境。現將酒店垃圾細化管理:一、垃圾的分類:工程垃圾、農業垃圾、食品垃圾、生活垃圾、酒瓶紙片垃圾。二、垃圾的清理1、工程垃圾:原則是“誰主管、誰負責、誰處理”。全部工程垃圾禁止傾倒在垃圾池...
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酒店前台管理規章制度大綱
  • 酒店前台管理規章制度大綱

  • 一:前台規章制度1.上班時間要明確應該做什麼不應該做什麼,不準做與工作無關的事。2.服務態度要好,清楚掌握好客房的房態,學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)3.對自己的工作要負責,工作態度要認真。4.不能拿酒店的物品私用或帶回家。5.節假日不能休息,不能在前台吃東西,工作期...
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酒店客人延期退房處理規章制度大綱
  • 酒店客人延期退房處理規章制度大綱

  • 以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!第一條酒店客人退房時間規定為中午12:00之前。第二條延遲退房時間以超過1.5小時(即13:00)開始計,通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半晚房租,延至晚上6時後退房應加收全晚房租。第三條如客人因故要求延遲退房時間又要求免收租,可根據不同...
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酒店管理規章制度條例
  • 酒店管理規章制度條例

  • 不同的酒店或許有不一樣的管理制度,也會設置不一樣的制度條例,接下來小編為大家推薦的是規章制度條例相關內容,僅供參考。酒店管理規章制度條例:員工守則一、工作態度:1、按酒店操作規程,準確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能説服上司,一般情況下應先服...
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酒店管理制度規章(精選23篇)
  • 酒店管理制度規章(精選23篇)

  • 酒店管理制度規章篇1一、目的為提高員工伙食及餐廳管理水平,規範餐廳工作人員行為,營造良好就餐環境,做好酒店員工伙食及餐廳用餐後勤保障工作,為員工提供良好的工作餐,特制定此管理制度。二、供餐時間1、餐廳供餐時間:早餐時間07:00~08:20午餐時間10:50~12:30晚餐時間16:30~18:00...
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酒店客房管理規章制度
  • 酒店客房管理規章制度

  • 一、自覺遵守校規校紀,要講文明,講禮貌,講道德,講紀律。要積極進取,愛崗敬業,善於學習,掌握技能。二、要着裝上崗,掛牌服務,要儀表端粧,舉止大方,規範用語,文明服務,禮貌待客,主動熱情。三、客房服務員,每天要按程序,按規定和要求清理房間衞生,要認真細緻;要管理好房間的物品,發現問題及時...
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酒店記分制度管理規章制度大綱
  • 酒店記分制度管理規章制度大綱

  • 一、上、下班1、員工必須按所在部門規定的班次按時上下班。工作班次由所在部門經理決定,員工應服從工作安排,不得擅自自行調班。如需要調班必須提前徵得部門經理同意後,方可調班;如未經部門經理同意私自調班,當事人雙方均扣30分處理;如造成工作崗位無人,正班人員參照有關制度...
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酒店客房衞生規章制度(精選3篇)
  • 酒店客房衞生規章制度(精選3篇)

  • 酒店客房衞生規章制度篇11、客房內衞生間應清潔衞生、無異味,面盆、浴盆、馬桶每日清洗消毒,並保持清潔。2、客房衞生的清潔消毒必須嚴格按照程序進行,清潔客房衞生所使用的清潔布等工具應明顯區分。3、所使用的牀單、枕套、被套等公共用品按3:1的數量準備,並應做到一客一用一...
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酒店用車管理規章制度
  • 酒店用車管理規章制度

  • 車隊違紀處罰規定1、服務質量違紀處罰:1)不按規定着裝經提醒不改正者處以罰款。2)未提前5分鐘到達出車地點,或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。3)凡因服務態度、服務質量不好,受到賓客或用車人投訴者處以罰款。2、安全行車違紀處罰:1)凡發生交通違章行為(以交通管理部門...
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