服務態度承諾書（通用4篇）

服務態度承諾書 篇1

我承諾：履行黨章規定的義務，時刻把人民羣眾的利益放在首位，盡職盡責，幹好本職工作 ，努力做到“五個帶頭”：

一、帶頭學習提高

認真學習實踐科學發展觀，按科學發展觀的要求統領衞生事業發展;認真學習近期內出台的醫改方案和衞生部及省廳的政策要點，強化業務素質，指導近期工作。學習管理科學，按照議事規則和決策程序，重大事項由充分聽取基層及部門意見，及時向領導彙報和請示後作出決定。

二、帶頭爭創佳績

1、加大對基層工作的業務指導深入基層，服務羣眾，做到 “重心下沉、關口前移”，通過業務培訓、現場指導、交流溝通等多種方式，提高基本公共衞生服務的績效。通過創“星級服務站”和“規範化社區衞生服務中心”的創建，築牢縣、鄉、村三級預防保健網絡，保持“一體化管理”在全省的先進行列。

2、加強高危孕產婦的管理和完善搶救機制，力爭保持孕產婦死亡率為零的記錄。

3、加強無償獻血的宣傳和組織發動，確保臨牀用血100%來自我縣無償獻血，再創省無償獻血先進縣。

4、落實疾病預防控制各項綜合措施，努力做到全縣不發生重大傳染病暴發流行，逐步降低傳染病發病率。

三、帶頭服務羣眾

1、嚴格按照《安吉縣新型城鄉合作醫療管理辦法》做到“公開、公正、公平”。凡手續完備、材料齊全且內容符合法律、法規及有關規定的，及時審核，當月兑現報銷款。

2、提高辦事效率。凡基層或其他人員來人來電辦理屬職責範圍內的各類事項，按首問負責制的原則，不迴避、不推諉或拒絕接待，做到“事事有迴音、件件有着落”。

四、帶頭遵紀守法

堅持依法行政，嚴格執行有關法律、法規及政策，不違規辦事，不以權謀私、以崗謀私。

五、帶頭弘揚正氣

1、服從領導，尊重同志，珍視和維護單位團結，嚴格執行單位的各項規章制度。

2、不行賄、索賄、受賄，不刁難、勒索服務對象，不泄漏單位機密，不講粗話、髒話，不做有損衞生系統利益的事情。以高尚的精神風貌，展示衞生工作者的良好形象。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務態度承諾書 篇2

一、我自願加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什麼崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;

二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班後打卡，不遲到早退;

三、平時做到遵章守紀，規範操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;

四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。

五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客户發生爭執;

六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;

七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實幹、價值精神，注重改善提高專業服務質量。

八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班後不把廠裏的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。

九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、乾淨、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接後再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;

十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班彙報。

十一、如有違紀，接受處罰。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務態度承諾書 篇3

不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...

一、x縣人民醫院是為廣大人民羣眾健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”為神聖職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。

二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。

六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回覆處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

服務態度承諾書 篇4

尊敬的業主閣下：

您好！歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主做出如下承諾：

客户服務做到職業道德化以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整並做到保密；對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

業務服務做到專業標準化我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。

工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本着急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入户有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

財務服務做到詳實透明化物業經費取之於業主，用之於業主，本着收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公佈財務狀況，方便業主查閲，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障

企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

保衞服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衞的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。

其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯繫。只要業主有求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

管理處值班時間：08:00---20：00

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物業管理有限公司20xx年03月20日