保修承諾書集錦（精選20篇）

保修承諾書集錦 篇1

如果您與我們合作，服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾：

第一、 進場時間

1、在業主規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每週五上報下週進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的台班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主查閲。

7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。

第二、工序交接

1、進場後，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格後，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄並存檔。

3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

第三、成品保護

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班後由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

第四、現場服務

1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

2、協調自購材料及甲供材料的進場，不分主次，一切以工程需要為第一要素。

3、協調各分包之間的關係，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

4、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

第五、質量承諾

透過專業的知識、技術及經驗，由計劃、設計、物料採購、執行、項目管理以致完工後的質量保證，將客户的意念轉化為實際的室內工程環境。達到合同要求的質量標準。

第六、質保服務

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

公司成立專業售後服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售後服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由項目售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期後我公司會繼續保持與用户聯繫,隨時瞭解我公司施工項目的售後信息,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查，使用户放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

售後服務期中將有調查問卷給予客户，希望業主提出意見，幫助我公司不斷成長。

承諾人人：

20xx年xx月xx日

保修承諾書集錦 篇2

泰州海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店：

為保證泰州萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店在合理使用期限內正常使用，對於工程質量保修，我司向貴司承諾如下：

一、我司同意：繼續履行原《泰州萬達希爾頓逸林酒店室內客房11~17層精裝修工程》（以下簡稱原合同）中保修條款中約定的保修義務和責任，其履行監督工作移交給海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店（以下簡稱酒店）負責，由海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店代貴司行使其在原合同項下的相關權利。

二、質量保修範圍：

包含：

1、原合同範圍；

2、追加工程：包含我司設計變更、工程簽證及其他由我司完成的所有工作，具體包含以下項目：

三、質量保修期的開始日期

質量保修期自20xx年12月9日之日算起（由貴司根據我司整改完成情況填寫，並加蓋貴司紅章有效），保修期限按照合同約定的年限。

四、保修處理時限：

付金在保修期內，我司應在接到酒店書面或電話通知後24小時內派人處理，否則，貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保脩金內扣除，不足部分由我司支付。貴司或酒店通知我司現場維修負責人或通知我司總部均具同等效力。保修信息由貴司或酒店發出，電話通知、傳真函件、郵遞函件（含電子郵件）均視為有效通知。

五、其餘保修事項依據合同中所附《工程質量保修書》（見附件，共2頁）。

六、材料、設備、配件供應商聯繫方式見附件（共頁）

七、我司維修聯繫人及聯繫方式

總部郵政編碼及聯繫地址：杭州市望江東路299號冠盛大廈郵編310008

總部聯繫人及電話：工程管理部任何人

總部傳真及電子郵箱：

現場維修負責人及電話：裝飾：朱頌光、李一梅、

機電：陳建江

保修期內若我司聯繫地址、維修負責人、傳真及聯繫電話有變更，應及時同時書面通知貴司、萬達酒店建設有限公司有關部門（計劃部、營運部、成本部）、海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店業主代表及工程部。如未及時通知海陵萬達廣場投資有限公司萬達希爾頓逸林酒店業主代表及工程部，使酒店無法通知報修，則由貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保脩金內扣除，不足部分由我司支付。

八、工程整改未完事項：

對於工程整改未完事項，我司承諾按照計劃完成。如我司未按時完成，貴司可委派其他單位或人員完成，其費用在保脩金內扣除，不足部分由我司支付。

見附件《工程整改未完事項完成計劃》共頁

九、其他

司於未盡事宜依據我司與海陵萬達廣場投資有限公司簽訂的合同中有關條款處理。

本承諾函壹式陸份，其中貴司肆份、酒店壹份、我司壹份。

附件：《工程質量保修書》（共2頁）

《材料、設備、配件供應商聯繫方式》（共頁）

《工程整改未完事項完成計劃》共頁

承諾單位：

法定代表人：

日期：XX年XX月XX日

保修承諾書集錦 篇3

一、工程名稱：盛澤果嶺灣二期（15#、17#、18#樓）住宅工程。

二、產品名稱：陽台不鏽鋼欄杆、飄窗不鏽鋼欄杆。

三、建設單位：河北盛澤房地產開發有限公司

四、施工單位：石家莊市誠益不鏽鋼有限公司

五、保修範圍內為陽台不鏽鋼欄杆、飄窗不鏽鋼欄杆。

六、售後服務條款：

1、工程竣工驗收合格後即進入售後保修期。售後保修期自建設單位為業主簽署《住宅質量保證書》之日起一年內，保修期內免費維修。保修期滿後，仍將提供終身維修服務，視情況收取適當維修成本費用。

2、工程竣工後我公司為每户發放保修卡一份，我們將定期派人回訪，以核查提供產品的質量情況，發現問題及時處理。

3、保修期內產品出現的任何質量問題，我公司售後服務部門在接到客户維修通知後48小時內到現場處理，三天內進行免費維修和更換。

4、維修完畢後，由用户和物業單位進行驗收，並在廠家的維修單上填寫意見、鑑定。

5、如果我公司在三天內未進行維修和更換的，建設單位或物業單位可自行維修和更換，所發生的費用均由我公司承擔。

6、保修期內出現人為的損壞，我公司負責進行維修，並收取由此產生的費用。

7、保修期間，廠家服從業主及物業單位的安排和管理。

8、不能享受“三包”的情況：

1）未按《使用説明書》的內容使用、維修而導致故障或損壞的。

2）非我公司人員維修、客户人為處理而導致故障或損壞的。

3）因不可抗力而導致故障或損壞的。

9、售後服務過程中我們本着為用户排憂解難的原則積極、主動的為用户解決問題。售後服務人員在服務過程中要對用户的環境、物品、安全負責，結束後要清理現場。

10、售後服務人員不得對用户有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。

11、處理問題要認真、仔細，解決不了要向用户耐心解釋並向上級反映，直到用户滿意為止。

12

聯繫方式：手機

電話傳真優質、高效、完善的售後服務體系是我公司對所有用户承諾的保證，滿足每一個用

户的要求，讓用户永無後顧之憂是我們的售後。

簽名：

日期：年月日

保修承諾書集錦 篇4

市政工程保修承諾書

為了保證所施工程優質高效、文明施工，我公司將嚴格執行市政建設工程管理的法律法規，並對工程的管理工作作出如下承諾：

1、認真履行項目經理管理崗位職責，對工程項目施工全過程及整個現場承擔全面管理的責任和義務，並保證常駐現場;

2、自覺接受並積極配合各級管理部門對工程質量、安全及經營行為的考核和檢查;

3、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他的企業或個人;

4、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;

5、及時報告及處理工程質量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現場，不阻礙有關部門對事故的調查;

6、遵守國家有關安全生產規定和安全生產技術規程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾鬥毆等違反-社-會治安事件;

7、決不以任何理由拖欠農民工工資，確保農民工工資的按時足額發放，並保證將工資發放到每個農民工手中;

8、自覺參加建設管理部門的會議和各種業務的學習培訓;

9、認真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設施的衞生。

10、執行國家、地方政府有關愛衞會和傳染病防治各項規定，積極配合政府應對突發性的傳染病的各項工作;

11、遵紀守法，確保工地上不發生違法、違規行為。————————

為接受社會各界對市政工程管理處行風建設的監督，切實轉變工作作風，提高服務水平，特向社會公開承諾如下：

一、加強作風建設，提高-幹部、職工公共服務意識和服務質量，以市民滿意為標準。

二、強化路政管理。加大市政道路巡查力度，依法辦理市政道路設施損壞賠償事項，查處亂挖亂佔市政道路設施行為，確保市政道路設施完好率。

三、加強市政道路設施維護。對新管轄的道路、橋樑及道路排水溝涵及附屬設施做到巡查到位、維修及時，確保道路平整、暢通。

四、秉公辦事，不吃、拿、卡、要，認真對待廣大市民反映和投訴的問題，做到整改迅速、徹底，信息反饋及時，力求達到當事人滿意。

五、大力開展優質服務、便民服務活動，做到文明禮貌、態度誠懇，工作不拖拉、不推諉扯皮，塑造良好的行業形象。

熱忱歡迎社會各界和廣大市民對市政工程管理處工作進行監督並提出寶貴意見和建議。 電力工程質量保修承諾書全92

若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家

現行保修規定執行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。

2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後，將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以後，由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗後，我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公佈，保證客户能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“客户是上帝”用户至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。 工程交驗半年後進行第一次回訪，瞭解工程在質量和功能使用等方面的問題，並備案，儘快組織有關人員進行維修和處理，直至全部

整修完畢。

工程交驗一年後進行第二次回訪，詳細瞭解客户對工程的意見和建議，並短期內予以答覆，讓客户滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

保修期後，在公司建立用户熱線，及時熱情解答用户諮詢和解決用户困難，隨叫隨到。 貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保脩金，待保修期滿後歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。 投標人（蓋章）：

法定代表人或其委託代理人（簽字或蓋章）：

日 期：年 月 日

工程質量保修承諾書

甲方(建設單位)： ————————

乙方(施工單位)： ————————

保修承諾書集錦 篇5

致：x公司：

我單位在x項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1.此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

2.此項工程施工中，同監理單位密切合作，嚴把材料質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

3.調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保優良工程目標的實現。

4.我方保證在工程竣工後，負責有關驗收部門對我方施工工程的驗收工作，並保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關驗收部門的驗收報告，滿足質量達到業主要求標準。

5.工程竣工後，我方將按發包方具體規定進行售後服務，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

1)我單位在接到報修通知後，7日內派人進行修理；

2)發生緊急搶修事故的，我單位在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；

3)對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

以上是我單位對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在施工中出現質量問題與有直接負責時，我方甘願受法律法規處罰，並自動撤出現場。

承諾單位：工程有限公司

法定代表人：（蓋章）

日期：20xx年xx月xx日

保修承諾書集錦 篇6

：

（以下簡稱我方）在x項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：

1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；

2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確説明，並附製造商售後服務承諾；

3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

6、現場響應：

6。1我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

6。2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；

6。3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；

6。4對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。

7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務；

8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。

以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。

承諾單位：x公司

20xx年xx月xx日

保修承諾書集錦 篇7

多年來，我公司一直服務於新疆地區的教育信息化和辦公現代化，經研究、摸索、總結出一套完整的產品服務保障體系，向用户提供優質及時的售前、售中、售後服務：

一、質量保證

我公司保證向需方提供的設備是原廠生產的，並且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整、清楚和正確的。

二、質量保證措施

保修期限：在保修期內提供現場服務。

1、公司設有售後服務部，主要負責售後服務工作，技術諮詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。

2、網站#url#上設有客户服務模塊，上面有解決各種問題的方法，並常年提供實時在線服務。

3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術諮詢電話。全天24小時提供技術服務。

5、公司常年備有各種設備的備機，如計算機，筆記本，投影機、打印機。如在24小時內無法解決問題，我們將免費提供備機。

6、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。

7、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客户的問題。

8、易損配件：公司備用各種常用配件的現貨，保證用最短的時間，解決問題。

三、售後服務承諾書

本公司銷售台式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發票及三包憑證日期為準)，整機出現"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內,台式電腦產品出現故障,我公司提供免費上門服務。

在下列計算機硬件出現故障時，在保修期內我公司將為您免費更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。

部件名稱保修時間

交換機、服務器、存儲設備三年質保

我公司承諾提供5年的免費上門服務時間，如在硬件保修期外用户要承擔相應更換硬件的成本，我公司不會追加其它費用。

其他服務承諾

自您購機之日起一年內，如因我公司無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現故障經兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規格的商品。如我公司無法提供同型號、同規格產品，將為您提供不低於您所使用的產品性能的商品

上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協商，得到您的同意後將機器帶回台式電腦授權服務機構維修，維修好後無償將機器送回。

當您購買的台式電腦部件超出保修期後，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。

維修響應時間：

在接到客户有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現場，正常情況下在24小時內修復故障(含送修)。

在產品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用户使用，我公司將免費提供備機或代用備件使用。

現場培訓：安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養。

在驗收主管部門整體驗收合格後3～5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品説明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用户。

產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網和internet的接入。

網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。

軟件依廠家規定提供升級服務。

屬於下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。

1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。

2、整機、部件已經超過保修期。

3、非我公司電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。

4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。

簽名：

日期：年月日

保修承諾書集錦 篇8

為保證工程在施工完成後達到建設單位對工程質量、及工程回訪、

保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

1 保修期內的服務項目

1.1保修服務範圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施

工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原

因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對

工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2 工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本着客户至上的原則，服務熱情，工程合同規定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於兩次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：

A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後2天內進入處理，並針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

A、工程保修原則

①在保修期間，我方將依據工程合同，本着“對用户服務，向業

主負責，讓用户滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用户利益。

②在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

B、工程保修回訪計劃

①交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

②回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本着客户至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

③落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用户至上的原則，讓業主滿意。客户的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

X集團公司

20xx年XX月XX日

保修承諾書集錦 篇9

我公司投標西林寺塔修繕工程的質量目標為：達到國家文物修繕合格標準。

(1)為表示我公司對工程質量承諾的決心，一旦我公司中標該工程，嚴格在施工合同中明確規定，若工程質量達不到一次性驗收合格工程，願接受總價的10%的罰款。

(2)一旦我公司承接該工程，確定該工程為我公司重點項目，由蔣錦春同志擔任項目經理，並由該同志帶領其項目班子的全部施工管理人員負責該工程的施工。蔣錦春同志作風踏實，責任心強，業務水平高，施工經驗豐富，他近年來主持施工過的工程獲得了上級的好評。

(3)為保證工程質量目標的實現，本工程將嚴格執行我公司質量方針。建立由負責工程質量的項目經理為組長，質安部工程科科長為副組長，工程質量職能部門的有關人員及各專業施工隊和各工序專、兼職質安員成員，組成本工程質量管理領導小組，對工程施工的全過程實施有效的監督和控制，實施對工程質量管理工作的統一領導。工程質量在質量管理領導小組的領導與管理，並設專職質量檢查監督員，建立總工程師——質量管理職能部門——專業施工隊的質檢員——施工班組兼職檢查員組成的四級質量管理網絡，負責對施工質量進行檢查、監督與管理。通過逐級建立質量責任制，廣泛開展全體職工參加的全面質量管理的QC小組活動，運用全面質量管理方法和採用GB/TI9000=IS9001:20x《質量管理和質量保證》系列標準，通過對施工過程中的全面質量控制，從而保證分部分項工程質量合格率為100%。

承諾單位：(單位蓋章)

承諾人人：

20xx年xx月xx日

保修承諾書集錦 篇10

致：_____________

根據要求，對本工程的質量等級作如下承諾：

我公司將嚴格按施工圖紙及説明，國家現行的施工驗收規範組織施工，在工程質量等級和質保期方面本投標人將完全響應項目招投標管理要求，確保工程質量達到合格等級並爭創"XX市優質工程獎"。

若工程質量經質量監督部門驗收達不到合格等級，則我公司按合同約定向發包人支付工程價款2%的違約金。

特此承諾

投標單位：_____________(蓋章)

法定代表人或委託代理人：_____________

承諾人：_____________

時間：_______年______月______日

保修承諾書集錦 篇11

我公司承諾：

1、凡是我公司直接與工程發包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業主方緊密配合，嚴格按照國家現行規範的規定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規範的現象發生。

2、我公司與發包方簽訂合同後，公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

3、我公司進場施工，歡迎發包方對我公司施工的`工程進行監督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。

4、我公司在施工中，將派專業技術人員與業主方做好協調工作，並對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規範及業主要求。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

6、凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確係我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（）後24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的和建築物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

防水工程有限公司

20xx年3月12日

保修承諾書集錦 篇12

一、工程名稱：盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。

二、產品名稱：陽台不鏽鋼欄杆、飄窗不鏽鋼欄杆。

三、建設單位：河北盛澤房地產開發有限公司

四、施工單位：石家莊市誠益不鏽鋼有限公司

五、保修範圍內為陽台不鏽鋼欄杆、飄窗不鏽鋼欄杆。

六、售後服務條款：

1、 工程竣工驗收合格後即進入售後保修期。售後保修期自建設單位為業主簽署《住宅質量保證書》之日起一年內，保修期內免費維修。保修期滿後，仍將提供終身維修服務，視情況收取適當維修成本費用。

2、 工程竣工後我公司為每户發放保修卡一份，我們將定期派人回訪，以核查提供產品的質量情況，發現問題及時處理。

3、 保修期內產品出現的任何質量問題，我公司售後服務部門在接到客户維修通知後48小時內到現場處理，三天內進行免費維修和更換。

4、 維修完畢後，由用户和物業單位進行驗收，並在廠家的維修單上填寫意見、鑑定。

5、 如果我公司在三天內未進行維修和更換的，建設單位或物業單位可自行維修和更換，所發生的費用均由我公司承擔。

6、 保修期內出現人為的損壞，我公司負責進行維修，並收取由此產生的費用。

7、 保修期間，廠家服從業主及物業單位的安排和管理。

8、 不能享受“三包”的情況：

1) 未按《使用説明書》的內容使用、維修而導致故障或損壞的。

2) 非我公司人員維修、客户人為處理而導致故障或損壞的。

3) 因不可抗力而導致故障或損壞的。

9、 售後服務過程中我們本着為用户排憂解難的原則積極、主動的為用户解決問題。售後服務人員在服務過程中要對用户的環境、物品、安全負責，結束後要清理現場。

10、售後服務人員不得對用户有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。

11、處理問題要認真、仔細，解決不了要向用户耐心解釋並向上級反映，直到用户滿意為止。

12

聯繫方式：手機

電話 傳真優質、高效、完善的售後服務體系是我公司對所有用户承諾的保證，滿足每一個用

户的要求，讓用户永無後顧之憂是我們的售後。　   

簽名：

日期：年 月 日

保修承諾書集錦 篇13

若我公司有幸中標，我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規或國家關於工程質量保修的有關規定，對該工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

一、質量保修期

我公司根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期按照國家現行保修規定執行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之後起7天內派人保修。

2、發生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知後，將立即到達事故現場搶修。

3、質量保修完以後，由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗後，我公司將建立工程質量及功能使用情況後回訪制度。我公司嚴格執行市建委關於保修維修的規定，主動與建設單位簽訂保修合同，發放保修服務卡，實行三公佈，保證客户能及時向我們反映工程情況。自工程竣工後驗收交付使用開始，樹立“客户是上帝”用户至上的思想意識，嚴格按國家規定的保修期限，進行周到的服務。

工程交驗半年後進行第一次回訪，瞭解工程在質量和功能使用等方面的問題，並備案，儘快組織有關人員進行維修和處理，直至全部

整修完畢。

工程交驗一年後進行第二次回訪，詳細瞭解客户對工程的意見和建議，並短期內予以答覆，讓客户滿意。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，及時解決存在的問題。

保修期後，在公司建立用户熱線，及時熱情解答用户諮詢和解決用户困難，隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的.工程質量保脩金，待保修期滿後歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能及時承擔保修義務，貴單位可安排其他施工單位進行維修，所發生維修費用全部從質量保證金中扣除，並對我公司處以質保金額的100%違約金處罰。

投標人（蓋章）：

法定代表人或其委託代理人（簽字或蓋章）：

日期：20xx年XX月XX日

保修承諾書集錦 篇14

為充分發揮中介的市場媒介作用，自覺加強行業自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發展，作為在____市房地產交易中心一樓中介市場的從業機構，我們向社會公開承諾：

1、保證遵守國家法律法規，並按照核准的業務範圍合法、公正、公平地從事房地產中介代理業務；

2、保證誠信執業，提供優質、專業的中介服務，切實保護和維護交易雙方的利益；

3、保證所提供的房源信息客觀公正，不提供虛假材料，廣告宣傳不誇大、不誤導，不損害當事人利益；

4、保證不承擔不能勝任或不能按約定時限完成的委託，不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋提供中介服務；

5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《____市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理；

6、保證按政府規定的中介服務收費標準收費，不擅自提高中介服務費；不索取、收受委託合同以外的酬金或者其他財物，違反規定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

7、保證嚴格履行合同，未在合同規定的期限內完成合同約定的.，雙倍退還所交定金因中介原因致使合同簽定後當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們願意接受處罰，歡迎社會各界的監督。

單位（蓋章）

____年____月____日

保修承諾書集錦 篇15

根據《中華人民共和國建築法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。

一、工程質量保修範圍和內容：

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。保修範圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。

二、質量保修期：

雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：

1、網架鋼結構部分質保50年。

2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。

3、FRP採光帶質保3年。

以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

三、質量保修責任：

1、屬於質量保修範圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。

2、發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。

3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。

本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。

本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家（設計單位）各執一份。

附；設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。

發包方（公章）：

承包方（公章）：

保修承諾書集錦 篇16

根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部令第110號)、《開封市城市房屋安全管理條例》等有關規定，制定本裝修須知：

一、住宅室內裝修活動，禁止下列行為：

(一)違法拆改、變動承重結構和建築主體;

(二)違法超過設計標準或規範增加房屋使用荷載;

(三)衞生間、廚房間移位、擴大或增設;

(四)擴大承重牆上原有的門窗尺寸;

(五)拆除連接陽台的磚、混凝土牆體;

(六)其他影響建築結構和使用安全的行為;

備註：

1、建築主體，是指建築實體的結構構造，包括屋蓋、樓蓋、樑、柱、支撐、牆體、連接接點和基礎等。

2、承重結構，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統地傳遞給基礎地基的主要結構構件和其連接接點，包括承重牆體、立杆、柱、框架柱、支墩、樓板、樑、剪力牆、屋架、懸索等。

二、房屋所有人或使用人對住宅房屋裝修需進行下列行為之一的，應當在裝修前向尉氏縣房屋使用安全管理部門進行備案：

(一)拆改、變動非承重結構;

(二)增砌牆體、增加房屋使用荷載;

(三)開鑿非承重牆體、擴大或移動門窗尺寸、位置。

三、房屋所有人或使用人裝修房屋需要搭建建築物、構築物，或改變建築物外立面、改變房屋使用性質等行為的，房屋所有人或使用人應當依法經規劃或其他行政主管部門批准後方可實施。

四、住宅小區房屋裝修違法違規行為處罰：

(一)房屋所有人或使用人在住宅房屋裝修中實施禁止行為的，按照《中華人民共和國

建築法》、國務院《建設工程質量管理條例》等相關規定處罰。(根據國務院《建設工程質量管理條例》第69條規定，房屋建築使用者在裝修過程中擅自變動房屋建築主體結構和承重結構的，責令改正，處5萬元以上10萬元以下的罰款。)

(二)住宅房屋所有人或使用人未在住宅房屋裝修前進行備案的，由物業管理部門責令其補辦手續，並可處以500元的罰款。

(三)房屋所有人或使用人未經物業管理部門批准進行有關裝修活動的，依據相關法律法規實施行政處罰。

本人已認真閲讀以上內容，並承諾在裝修過程中不涉及禁止條款行為，嚴格按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》(建設部第110號令)、《開封市城市房屋安全管理條例》、《關於進一步加強全區房屋裝修管理工作的規定》進行裝修。否則，本人自願接受相關部門的處罰，並承擔一切經濟和法律責任。

買受人簽字：

年月日

吉通物業有限公司

保修承諾書集錦 篇17

一、質量目標

我公司承接的裝飾安裝工程竣工質量目標為:經國家建設工程質量監督檢驗中心檢驗合格。

二、工程保修和竣工圖的編制和移交

建設工程的保修期應當嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條執行，即設計文件規定的工程合理使用年限的基礎設施工程、房屋建築基礎工程和主體結構工程；屋面防水工程，有防水要求的衞生間、房間和外牆的防滲漏，為5年；加熱和冷卻系統，為兩個加熱期，冷卻期；電氣管道、給排水管道、設備安裝及裝修工程，為2年。從竣工驗收之日起計算。

三.服務承諾

1.自動控制部分:軟件定期維護升級，硬件因質量原因出現故障，3年內免費更換。國產設備出現故障，在接到通知後24小時內投入使用，進口設備出現故障，在接到通知後48小時內投入使用。

2.空調通風部分:定期檢查維護主要設備，解決問題，接到故障通知後24小時內恢復使用。

3.設備:我公司採購第三方實驗設備，均與供應商簽訂售後服務協議，嚴格履行我們的服務承諾。

4.給排水系統及圍護結構:質量保證10年內不滲漏、不滲漏。確保外殼結構的密封性。其他工程的保修期由發包人和承包人約定。

5.兩年免費上門服務，五年有效保修期。

手術室及相應合同項下的設備在2年免費保修期內，如正常使用過程中出現故障，公司售後人員將提供免費上門服務(包括免費更換部件)，如果在免費保修期外出現問題，將在2小時內上門維修，只收取費用。

6.售後服務人員定期回訪，收集整理客户意見，建立健全售後服務信息系統，及時消除隱患，及時解決問題。

7.服務響應時間:售後服務人員會在接到客户通知後30分鐘內採取應對措施應該，24小時到現場檢查故障，7 x 24小時服務。

8.項目完成交付後，公司將派專業人員對甲方用户進行培訓，直至甲方人員掌握實驗室設施的使用。

9.項目竣工交付後的第一年，公司將派專人協助甲方管理設施。

四.保修期內的維護計劃和內容

在項目完成後的一段時間內，保修小組應儘快為項目服務。項目正常使用後，我公司將定期或不定期回訪業主，徵求業主意見，及時解決存在的問題。並按照要求每月提供、

1.保修期內的回訪和保修措施

1.1向業主提供與本工程相關的《操作維護手冊》，培訓業主的物業管理人員，工程竣工後積極配合業主。

物業管理工作，直到業主的物業管理工作走上正軌。

1.2向業主提供用户保修卡，使業主充分了解作品的使用情況，並監督檢查；並提供維修記錄，並將記錄放在適當的地方，以便業主工作人員隨時查閲相關設備的維修記錄、更換次數、檢查和維修日期。

1.3每月進行一次定期維護，包括全面檢查、添加潤滑油和試驗，並保持所有安裝設備處於一級運行水平。同時，填寫維修記錄，以便業主工作人員隨時查閲設備維修和零件更換時間的記錄。

1.4在保修期內，應指派專職保修人員保護現場，根據需要更換或修理設備部件，以保持安裝項目的良好運行，包括供應材料、所有消耗品，如潤滑劑、清潔材料、過濾器等。同時，他們應立即響應事故呼叫，並提供2小時隨叫隨到的緊急維護服務。在工作時間和非工作時間接到緊急呼叫時，應分別在兩小時和六小時內有效響應現場緊急搶修。

1.5用户服務部每季度對項目進行回訪，與用户進行溝通，瞭解用户對使用功能不完善、使用功能存在問題和隱患、建築安裝安全等方面的意見，對急需解決的質量問題進行處理，以緩解用户對項目的綜合評價和後期的質量缺陷。

1.6在保修期的最後一個月，檢查並清潔已安裝的設備。在檢查期間，除磨損和損壞的零件外，所有更換零件應在維護期間免費歸還。

1.7如果在整個工程竣工交付使用後，業主因自身業務發展的需要，需要對建築物的部分使用功能和房間佈局進行調整和改造，我公司仍將積極配合業主，向業主提供相關合理化建議，並做好諮詢業主的工作。

2.保修期後的服務

本着“真誠完善的服務，100%的客户滿意度”的服務宗旨，保修期滿後，我們將一如既往地為用户提供全面的服務。為了讓業主放心，業主提出的問題能夠及時得到處理，我們將指定專人負責項目的用户服務，並定期向用户提供建設項目的諮詢，做好業主的顧問。

不及物動詞操作和維護手冊

不同於一般商品的批量生產，建築產品往往是一次性產品，投入巨大。從業主的角度來看，我公司將向業主提供與本項目相關的操作和維護手冊。本手冊是產品手冊，指導用户的操作和維護，為業主的物業管理人員服務。在一定程度上體現了業主的利益，尤其是保修期過後(保修合同延長除外)。

一般來説，運維手冊與建築的使用功能有關，運維頻率極高，往往需要專職的物業管理人員來管理，因此要求手冊必須全面、實用，要分系統、分專業進行編寫。

1.操作和維護手冊的準備和提交計劃

1.1進場之初，應列出運行維護手冊的大綱和編制計劃。

1.2施工期間收集數據。

1.3初步提交供審查和最終提交:

在工程竣工前一個月，提供手冊初稿，提交監理工程師審核，並在工程竣工前提交給業主，以幫助業主工程師提前瞭解相關設備，並要求他們參與系統調試，以便在最短的時間內熟悉每個系統。

2.操作和維護手冊的主要要求

2.1各系統應獨立記錄，不同的內容或章節應由塑料索引標籤分開，並有清晰的目錄。

2.2手冊應打印在高質量的A4標準紙上，封面和封底均為硬封面，並用膠體塑料或其他耐磨材料保護。手冊的裝訂方式主要是不易拆除的裝訂方式。同時在手冊上附上一定數量的空白頁，在書的背面提供一個圖紙包，以備日後放置額外的圖紙。

2.3所有圖表應繪製在帶網格的圖紙上，任何相關圖紙應在相關圖紙上附有參考標記。

2.4設備的操作和控制應以“控制原理圖”或“控制接線圖”的形式明確表達。如果使用後者，應標明裝置內各種部件和電線的位置排列和連接數據。所有控制圖應包括或附有詳細的圖解，以供參考，從而確定部件和觸點的位置，並標明其特殊功能、特性和用途。

2.5設備佈置圖上標註的標記應與相關示意圖上標註的一致，以便於識別所有設備和裝置的位置和型號。

2.6手冊應附有項目的“竣工圖”目錄，並按系統在相關係統章節中列出。

3.操作和維護手冊的主要範圍

我公司初步擬定，本項目的運行維護手冊將包括合同範圍內的所有內容。

4.操作和維護手冊的主要內容

每份系統操作和維護手冊應包括系統説明、技術説明、維護、安全保險、供應商指南和備件清單。

4.1正常時間和緊急聯繫電話

4.2系統描述

4.2.1解釋如何調整、控制、監控和調整每個獨立系統。

4.2.2系統主要設備和部件的尺寸、規格和功能。

4.2.3提出各系統可調部件和保護裝置的初始校準參數。應該為插入最終校準保留一定的空間。

4.2.4正常的系統設備運行程序和異常情況下的應急程序，使部分部件能夠維持運行。

4.2.5電源系統、配電板和控制面板的詳細説明。

五.技術描述

本節應包括本合同中提供和安裝的所有設備和部件的技術數據和功能描述，其格式應參考招標文件的技術規範。

5.1介紹所有系統和設備的技術數據，包括每個電路板的電路圖及其所有電子元件的佈局。

5.2管道和連接圖紙。

5.3所有設備應附有原廠出具的製造圖紙。如有必要，應同時提供每個部件的分解圖，以顯示每個部件的位置。

5.4設備表:列出製造商、型號、序列號以及調試後驗證的調整和定位參數。

5.5提供所有裝置和設備的產品規格、證書和性能指標表。

保修承諾書集錦 篇18

發包人：______________

承包人：______________

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對青島城陽寶龍城市廣場1#商業部分精裝修工程簽訂工程質量保修書。

一、工程質量保修範圍和內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房屋和外牆面防滲漏、供熱、供冷系統、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：按《建設工程質量管理條例》第279號令執行。

二、質量保修期

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修如下：

1、主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面防滲漏為五年；

3、裝修工程為二年

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為二年；

5、供熱及供冷為/個採暖期、供冷期；

6、其他項目保修期限約定如下：保修期為總承包工程竣工證書發出/實際竣工日期後的24個月。

三、質量保修責任

1、屬於保修範圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修，發包人可以委託他人修理，所需費用從工程保修款衝抵。

2、發生緊急搶修事故的，承包人接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。

3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方法，承包人實施保修。

4、質量保修完成後，由發包人組織驗收。

四、保修費用

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔，本工程約定的工程質量保脩金為施工工程價款總額的3%。

五、其他

1、雙方約定的其他工程質量保修事項：各單位工程保修期滿前，由發包人、監理單位及其他有關部門共同對工程進行一次全面檢查，對存在的問題由工程師發出整改指令，承包人必須按照工程師的整改指令，對存在的缺陷或其他不合格之處進行整改和修復，直至工程師滿意為止。

2、保脩金返還時間：保修期滿且無質量問題後十五天內無息退還。

本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發包人：______________承包人：______________

日期：______________日期：______________

保修承諾書集錦 篇19

為確保本次項目組織施工安全，本單位西安市53中家屬樓樓面防水工程，施工負責人：尹文軍，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的安全管理承擔責任，承諾基本內容如下：

一、承諾在施工期間，嚴格按公司或市場要求，依照《建築施工安全檢查標準》（JGJ59—99）和市場《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內容，明確安全責任，做好施工組織設計和施工安全技術交底，服從公司或市場相關部門的日常管理和檢查。

二、承諾對本單位施工人員進行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓教育記錄，保證施工人員不違反市場管理規定和國家法律法規。服從市場和公司監管。

三、辦理施工許可證時，將本單位特種作業人員證件和施工人員身份證複印件交市場備案，按規定辦理“臨時施工出入證”。並接受公司或市場監督檢查，憑證出入施工現場。

四、承諾文明施工，保證現場不出現消防安全事故和工傷事故，設立現場安全負責人，向市場和相關部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實施情況，保證施工人員和公司、市場及第三方人員、財產安全。如因施工發生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負責，與市場或公司無關。

五、承諾施工人員自覺遵守甲方市場管理規定，如發生人為的不安全行為，危及人身、財產安全的，必須無條件立即整改，並接受甲方市場及公司職能部門的檢查監督，對市場及公司相關部門開出的“不合格項整改通知單”的問題堅決整改。

六、公司或市場監管人員發現有重大不安全因素時，隨時有權要求施工方停工整改，施工方不得繼續違章操作強行施工。

七、承諾因施工不當等問題造成市場及第三方人員、財產安全受到損失的，照損失程度全額賠償，並接公司或市場視情節作出1000元—10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經協商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。

八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場經營和衞生、環境安全，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責，遵守公司或市場《商鋪及外來施工管理規定》做好用電安全和消防安全等安全預防工作。

九、承諾施工期間對市場或公司相關部門開出的《不合格項整改通知單》接受整改。自覺簽收《不合格項整改通知單》，並接受公司或市場對此做出扣留違約金50—500元一次的處理意見，對拒籤整改通知單行為，甲方有權直接按承諾書條款加倍扣留施工單位的違約金。

十、本承諾書是市場及公司對外來施工安全監管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見處理。

十一、安全問題包括但不僅限於上述情況，如有未盡詳細事宜，參照國家法律法規和本承諾書的條款執行。

承諾施工單位（蓋章）：

日期：20xx年xx月xx日

保修承諾書集錦 篇20

我公司（ ）為保證（ ）在施工完成後達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

1 保修期內的售後服務

1.1保修服務範圍

1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

2)對於工程承包範圍內的施工項目，

自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規範和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3)由於工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商後確定修復辦法，並按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔範圍。

1.2保修期限

1、根據工程性質並嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，並根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

1)地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。

3)電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針，本着客户至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少於五次，認真聽取建設單位意見，並形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，並做到以下幾點：

a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知後24天內進入處理，並針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意後，對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間於4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間於6小時之內到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1、在保修期間，我方將依據工程合同，本着“對用户服務，向業主負責，讓用户滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用户利益。

2、在保修期內由於本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，並承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工後三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，並對存在的問題形成文字記錄，制定方案，並進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本着客户至人，服務熱情的 原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

3、落實保修期內和售後服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本着用户至上的原則，讓業主滿意。客户的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。