工作實習總結報告範文（通用13篇）

工作實習總結報告範文 篇1

首先它讓我明白了許多：在日常的工作中上級責備甚至欺壓下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這才是我所應該做的。

第一點真誠，您可以偽裝你的面孔，但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則，對待客人我們即要真誠，更要遵循顧客至上的準則。你的一席微笑，一瞥眼神，都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。

首先你需要取對方的信任，你對各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式，只有你對各種花卉植物有深透了解，顧客才會相信你能給他帶來最佳的服務。

其次更是需要讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。只有我們重視顧客了，他才會重視與我們的買賣交易。

第二點溝通，溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關係更加和諧，因此，我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋樑，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什麼樣功能的植物，又或者在言語中，我們可以推論出什麼花卉植物才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的商品，從而另我們的交易能夠更加順利的進行。其實，溝通不僅在商業上能夠令我們獲利，但對於我這為學生而言，這更是一次難得的學習機會，另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍，真可謂是實現了一次雙贏。

第三點激情與耐心，激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

的確，每一個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各種各樣的花卉植物，在買的時候便會不由自主的猶豫挑剔起來，這便會令你處於困境，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的激情。因為不像上班族，有規定的工作時間，在門店賣花基本上都要看鋪到晚上_點，所以面對每天漫長的工作時間，必然有時會讓人感到身心的疲憊，但感覺還是快樂的，因為我已經把它當成了一次學習的機會，而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會，所以心裏很是滿足，我明白，其實不管在哪個行業，激情與耐心都是不可以缺少的，激情讓我們對工作充滿熱情，充滿動力，願意為共同的目標而奮鬥。耐心則讓我們細緻地對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補足進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能作到更好。

第四點講究條理，條理性在我們的工作中或許並不能輕易地審察出他的重要性，但在工作上，我們除了要具備良好的邏輯思維外，更重要的便是要養成條理性的好習慣。這點在我們記帳簿時最重要，因為正值春節過後不久和情人節，所以生意比較火暴，交易的人數又相對較多，如果記帳時不注意講究條理的話，不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況，而且將會導致日後翻查工作的不便。因此，條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作，如果不講究條理，一定會讓你的作手忙腳亂，效率低下。

我也在花點實習中學習花卉的包裝，老闆介紹，單枝花的零售利潤只有幾角錢，除去沒有賣掉的花的損失，以及房租、水電之外，幾乎沒有太多利潤。但通過包裝就能使得花的身價大增。11朵玫瑰花以及一枝三頭百合的成本不過20元，但包裝起來的銷售價格卻可以達到50元以上，而情人節等節日的時候價格更高。包裝越精美，賺到的錢就更多。因為處於情人節前後，我來到首先學的是玫瑰花的包裝處理。進來的玫瑰花不經過處理和包裝是無法出售的，玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺，首先要用刮刺刀去掉它的刺，再用剪刀去掉多餘的葉，一般只留下兩三片好的。把一個個花朵用嘴吹開，用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修，下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣，然後用絲帶繫上美麗的蝴蝶結。在老闆的指導下明確分工，分別去刺，修葉，修花，包裝，系綵帶。之後老闆又補充了花卉包裝的一些主意事項。不能損壞花卉本身的形象。沒有隻有對花進行才會漂亮的規定。包裝只是起到一種輔助作用，主體還是花本身，所以在包裝的過程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時，不僅要滿足顧客的要求，同時還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛好，等等。儘量使鮮花在運送時保持新鮮度，並且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理，做花束時前，先將鮮花在浸有保鮮劑的容器裏進行浸泡。在包裝時要考慮到鮮花在包裝後運送所需要時間的長短及路途的遠近。要做到在運送的過程中包在花莖下面的水不會流出來，並且選擇能長時間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費心思。雖然使花卉的商品性提高，但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過分的包裝會增加成本，所以要把握好度，不要浪費。要告知顧客送花的要領及保養方法。完成包裝交給顧客時要告知對方持花的要領、運送方法、保養的知識及送花的禮儀等，同時可免費贈送一小袋鮮花保鮮劑給顧客，以延長花期，高品質的花籃和花束會吸引顧客的再次購買。

從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來説，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，十天的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什麼搶手貨，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經驗。

同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才知道做，老闆不説就沒有這個意識去做；社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後假期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實習，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實習真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的無形資產，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

社會實習拉近了我與社會的距離，也讓自己在這次實習中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，因此絕對不能看清任何一個部分，我們必須把握每個機會去學習，不斷努力使自己成為一個具有競爭優勢的人，從而能夠屹立在激烈的社會競爭當中。

工作實習總結報告範文 篇2

作為一名即將踏入社會的大學生，而沒有一點專業上的工作經驗，讓我們對於工作實踐的慾望很強，也抱有很多的期望，所以，大三下學期以來就一直關注着暑期去廣州那邊實習的機會。在網上我也投了幾十份實習簡歷，但是很多都了無音信，最後，終於在廣州正陽社會工作服務中心找到了自己的一份實習機會。最後，當得知自己面試通過，中心同意自己去他們那裏實習時，很激動，當時就告訴自己一定要在實習當中學習到更多自己以前完全沒有的東西，20__年6月28日，我們一行人在做了24個小時的火車後，終於到了廣州，經過艱難的尋找後，終於到了機構，一個上午的時間我們就各自到了自己以後實習的家庭綜合服務中心，安排住宿，中心主任熱情的款待，讓我們拖着疲憊的身體也得到了一絲寬慰。

20__年6月28日中午，我就正式的開始了實習生活，我在番禺區沙頭街家庭中心服務中心供職，服務於異地務工人員領域，為外來工人員及其家庭提供他們需要的服務。

番禺區沙頭街家庭中心服務中心是一家成立於20__年11月28日的服務中心，雖然成立時間不長，但是依託於正陽社會服務中心，在硬件上和軟件上都是相當成熟的，所以，當我一進去這家中心，給我的感受的是震撼的，在我們讀書的恩施地區，我從來沒有看到過硬件這麼齊全，人員這麼專業的社工服務中心。當時，中心主任和同工們也是很負責的對待我，上班第一時間就是安排我們實習生學習了中心一些常規活動，學習了實踐中小組、個案、活動時的一些步驟和流程，需要注意的地方等等，還徵求我們對於中心第一印象，看看我們對於中心有那些不足之處，需要改進之處，這些舉動都讓我們對於新環境的適應，以及中心對於自己的重視，這讓我們對於以後的實習工作有了一定信心，畢竟，沒讓我們感覺自己只是一個實習生而已，而是也可以為中心出謀劃策的的一員。

我在番禺區沙頭街家庭中心服務中心實習時間持續了一個半月，20__年6月28日20__年8月14日，在這段時間內，我的實習工作大致分為三個階段：業務熟悉起期領域初步接觸期獨自活動期。在第一階段，我主要是負責熟悉中心的一些制度並配合主任補充不足之處，這個階段佔據了我實習階段的半個月時間，在這半個月時間裏我每天不停的參考其他中心的制度，根據中心的實際情況不停修改制度，在實施後在檢驗制度是否可行，不可行的部分在根據實際情況修改，就這樣，非常頭疼並快樂的做着制度的工作，但是，這半個月確實是我來這邊學習東西最多的一段時間，因為，通過制度的修改，你必須是站在整個中心的成面上去看待事情，這樣，對於中心的日常運作你會有更深的體會，也會更加快速的瞭解社工每天都在做什麼事情，這些東西都是能夠通過制度體現出來的，同時，在通過制度修訂這件事情，也讓主任看到了我做事情的認真負責，讓主任能夠把事情放心的交給我做，這樣，在開始階段，我能夠有一個相對較好的環境去展現自己不多的才能，也讓自己對於工作多了一份熱情與認真。在完善制度的過程中，我也很深的體會到一份完善的制度對於一個機構運作的重要性，這些制度是平時員工行動的指南。如果好，會讓員工知道自己什麼時間該幹什麼事情，會讓員工明白自己行為有哪些條文約束着，這樣會讓中心有效運行。但是，制定出好的制度，必須要有很強的執行力才能夠算是有一份成功的制度，不執行什麼都是空談。我不知道這份制度能夠給中心帶來多少改變，但是確實對我自身有一些更深的認識。

在第二階段，隨着時間的推移，我們的暑期夏令營活動也陸陸續續開展起來，我所分配的領域的事情也慢慢鋪開，我也跟着異地務工人員組開展活動，我跟着他們去參加海鷗企業生日會、番禺博物館之遊、藝術書法活動等等，以及家訪等等。在這些活動我更多隻是按照我們領域負責人的指示在做事，在做事的過程中我是一個行動者同時也是一個觀察者和學習者，在這個過程中我看到了在這些活動中社工師怎麼看待一個活動的，去怎麼把一個活動做得更加有人文關懷，區別於一般做活動，這是我在這個過程中學習更多的東西。我記得在一次例會上，我冒昧的説，我覺得我們社工做得活動和我們在學校做的活動有什麼不同，當時在例會上沒有什麼其他看法提出來，我還一直以為自己發現了一些東西，其實是自己不懂現實情況和體現了自己對於社工實務的陌生。後來，在一次督導學習中，有一個師姐給我們説，我們社工做活動，首先在活動策劃的想法上就區別於其他活動，至少要比其他活動策劃多一些人文關懷和屬於我們社工的東西，而現在我們這些不同的想法還不是很明顯的體現出來，是因為現階段我們社工工作在居民心中認知度就不高，別人不知道社工是做什麼的，現在我們做活動就是追求讓他們更多的瞭解我們，我們是先驅者，我們做多了，讓我們後來者去把我們那些不同的地方體現出來，當時這番話讓我明白自己思考太淺和一種恍然大悟。

在第三階段，我們兩個實習生一起策劃了2起活動，一個是針對青少年的文明禮儀活動，一個是針對社區家庭及小朋友的暑期安全教育，在整個活動的準備中，也遇到了很多麻煩的事情，活動的準備很瑣碎，但是要求我們在這個過程中必須要做好，一個小環節的不好都是影響整個活動，雖然活動都不是很大的活動，對於第一次活動，我們都期望活動能夠圓滿的完成，增加以後自己做活動的信心。在這段時間，可能我們學習到的東西就是細心、負責、資源協調、信心。

如今，我已經完成了自己的實習，在這個過程中，我犯過錯，因為自己的不認真，在月報上打錯過字，因為自己的原因，活動沒有全面的考慮，等等。但是，在這個過程中，我體會了社工工作、社工實踐的過程、增加了社工的瞭解、學習了社工的各個方面。總之，收穫很大。

最後，我非常感謝廣州正陽社會工作服務中心給我這個實習機會，非常感謝番禺區沙頭街家庭綜合服務中心的各位同工在這段時間對我的指點和幫助，非常感謝你們給了我這份實習經歷！

工作實習總結報告範文 篇3

一、實習動機：

由於對新聞寫作有很深的興趣，通過自學對新聞的定義、基本要求、寫作及出版流程有了一定的理論基礎，想通過實習將這些理論與實際的應用相結合，在報紙出版的實踐中感受和提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力。

二、實習目的：

瞭解報紙出版的過程、學習新聞寫作的採編流程，對其進行分析，並結合所掌握的理論達到提高自己對新聞認識的目的。

三、實習任務：

學習報紙上已發表的新聞作品、下各專業廠進行現場採訪。

四、報社概況

1.基本情況：位於廣西賀州市地委政府大樓對面

2.報社簡介：

五、初步認識：

報紙是一種輿論工具，它對於社會生產生活各個方面的重大影響，特別是在特殊時期中的特殊作用和意義報紙作為一種媒介載體和一種輿論工具所固有的屬性，以及發展中無論用何種方式都不可逾越的固有規律。報紙內容堅持的四個基本點——時政新聞是支點，娛樂新聞是亮點，社會新聞是賣點，經濟新聞是看點。

實習狀況

從7月12日到8月23日日我在《桂東電視報報》《桂東生活週刊》報社進行了五個周的實習第一天到日報社會新聞部報到時，心裏有點忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪裏入手。部裏幾位老師都很慈祥熱情，對我的鼓勵和幫助，很快消除緊張，融入工作狀態。接，有價值的新聞線索，拿起筆簌簌寫了起來。新聞最容易忽略的是一些事實細節，比如人物、地點、時間必須有確鑿的事實依據。否則可能會引起不良後果。打電話四處查找知情者，經確認證實後，一想到自己肩負的採訪任務為了能我更全面地瞭解新聞報紙出版工作的全貌，報社領導安排我在採訪、編輯、出版、校對、發行等部門工作，使我受益匪淺。有時出去採訪，有時坐在報社的電腦前，敲打着鍵盤，記錄下自己當天採訪來的新聞。四處“轉戰”，有時也跟着記者出去採訪。講述了新聞部需要注意我們先從學習報紙作品開始，對於主任給我們安排的新聞採訪任務，我們都表現出了濃厚的興趣和極高的積極性，在辦公室接聽讀者的來電，在電話中發現有價值的新聞，便會和記者老師一起前去採寫。我深深感受到了報社的文化氛圍，到不同的地方,看種不同的人,漸漸適應了這樣的生活,大體瞭解辦報理念和流程，以及作為報紙出版的載體——報社的運行情況和規律，也有了些個人的感悟和想法，熟悉環境，先把工作組的人交流交流。

工作實習總結報告範文 篇4

十個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種歎息，誰能説得清呢？

大人們都説剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的特點，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這十個月，好比是一個過渡期DD從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。其實實習時你會發現有時你會忽略掉很多細節的東西，而這些細節有可能會影響你的形象，甚至影響整個工作的進行。態度一定要積極，不要等着活兒來找你，你要主動去找活兒。剛去公司的兩個星期時，你會坐冷板凳，老闆不會把重要的事情交給你，此時，就要你主動去找工作做，主動談談自己對這個工作的想法，主動去找機會表現自己，讓老闆重視你。總而言之，不要放棄任何一個表現自己的機會。否則，你可能會永遠坐冷板凳。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。十個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間裏加深對各種生產工藝和質檢化驗的瞭解，找出自身的不足。這次工作的收穫對我來説有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來説這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。

從七月份開始我就到北海陽光藥業有限公司參加工作，因為平時在學校學的是藥學專業知識，很想有機會到外面做關於本專業的工作，使自己的基礎更牢固，技術更全面。在這邊我的工作從車間生產到質檢部化驗。這是一傢俬營企業，這份工作是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

工作實習總結報告範文 篇5

為期四周的實習，讓我重温了豐富多彩的校園生活，感受到了教學工作的明快節奏，親身體驗了初為人師的喜悦之情。

在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題。

我覺得作為老師，尤其是班主任，要把一個五、六十人的班集體管理好，不是一朝一夕就能達到的事，所投入的時間和精神就像海里的水一樣，不可斗量。每個學生都有自己的性格、愛好，也有各自的薄弱環節，要把每個學生都教成優秀生，談何容易！所以，老師的工作用“台上一分鐘，台下十年功。”來形容一點也不為過。

初次登上講台，難免緊張、慌亂，幸好科任老師的指導給了我莫大的支持和鼓勵。有時候課堂紀律很亂，要不是指導老師在維持，我真的無法順利講完一節課；有時候我給學生寫的練習題太難了，指導老師都一一給我指出來，教我如何修改，怎樣引導學生，每一步，指導老師都很詳盡地給我分析、講解。我從自己的上課和老師的教學過程兩者的對照中看到了自己的許多不足之處：表情不夠豐富、語言不流利、聲音太小、沒有抓住重點、不懂得吸引學生聽課、沒有引導好學生進行思考、沒有組織好學生進行討論、板書不夠規範……儘管我的實習情況如此狼狽，但因為學生的積極配合和指導老師的支持，我對成為一名教師的決心變得更堅定。

現在的國小生思想比較開放，對新事物、新問題有着非常強烈的好奇心和求知慾，低年級的學生注意力容易轉移，老師給他們講課的時候儘可能形像、生動、充分運用多種教學媒體，還不能盡講，更主要的是不斷引導他們、啟發他們，讓他們去發現問題，並通過小組協作解決問題，讓學生真正學到知識、掌握學習方法。

我認為自己對國小生是比較有耐心的，也從他們的童言稚語中發現：國小生都喜歡被表揚，喜歡引起別人的注意，喜歡錶現自己的優點，就是不喜歡被約束。因此，老師通常採用表揚某些表現好的同學來約束其他同學，讓其它同學向他們學習，營造良好的學習氣氛。

通過這次實習，我從指導老師的言傳身教、諄諄教誨中獲益良多，他們的指導猶如春風化雨，沁入我的心田，讓我如沐春風，真所謂“聽君一席話，勝讀十年書。”還有三（3）班的52張玲瓏的面孔也給我留下了深刻的印象，他們的歡聲笑語、一舉一動都十分清晰地印在我的腦海裏。

實習，給我步向人生另一個階段上了一節悠長而充實的公開課，使我終生難忘。

工作實習總結報告範文 篇6

畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過實習在實踐報告中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經結束了，回顧實習生活，感觸很深，收穫頗多。

第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之後，我漸漸的放鬆了自己。我每天都堅持提前上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實，我一直認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。當然，由於剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤於向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯並不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精，更好地完成。

在辦公室，閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經常要以打文件為主，我知道，這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠完成接待任務。

剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什麼事都喜歡找他們幫忙，有什麼機會也會首先想到他們。並非他們巴結或有後台。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也願意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什麼心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處於獨處的狀態了。

獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

工作實習總結報告範文 篇7

首先總結實習的動機與概況。作為一名連鎖藥店公司的財務人員，而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟着店員們一起打理店裏的一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班的人一起上班，相對輕鬆的一天。對比發現，兩個班的同事都很積極努力，不甘落後。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣的作用。實習第三天也就是最後一天的門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

其次總結實習所得。門店實習的收穫是豐富的。因為是在藥房，穿着貌似護士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什麼病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客着想。對於經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，並且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對於要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。儘管顧客購買的額度不大，我們的服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。對於病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就儘量向其推薦令其滿意的藥品，並且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴着有色眼鏡看待不同的客人。

最後也是最重要的，總結實習的主要目的。這次實習主要目的是瞭解收銀的工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體來源。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，並且將銀行存款回執單與收銀機彙總單核對，無誤後，將累計十天的彙總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。

工作實習總結報告範文 篇8

_年即將過去。這一年裏，在籌備處和分廠領導的精心組織和周密部署下，我無論在思想認識、業務學習和安全方面都有很大的提高，但也存在一些不足之處，在以後的學習和工作中，將有針對性的發揚優點，彌補不足，使自己不斷的完善。

一、實習收穫

所謂實習，一是要與實際聯繫，二是要不斷的學習。通過不斷的實踐，發現問題，運用理論，加以研究。

1思想方面

認識決定行動，也決定我們學習或動作的方式，在一定的程度上決定我們的成敗。具體來説，作為一名工作，我們要認清我們現階段的任務：那就是不斷的提高自己的業務水平，為以後項目的正常開車做好充分的準備。

在思想上，要更加徹底的由一名大學生儘快的轉變為一名現代的工人。不僅是從形式上轉變，更要從思想上來一次深刻的轉變。只有儘早的進行角色轉變，才能更好的適應現在的工作，現在的角色。

進入社會，進入企業，要做好承擔責任的準備。做任何事情之前，都要仔細的想一想，對社會、對家庭、對企業負責，其實也就是對自己負責。要愛崗敬業、維護企業的形象。

我認識到，學習是終身的，不會因為離開校園就認為學習就結束。學校不是學習的結束，而是學習的開始，是一個嶄新學習的開始。學校教育為我們提供進

一步學習的方法，而在社會中，我們學到的將是比學校教育更多的知識。社會教育才是真正的大課堂。

我清楚，對於現在的學習，不能用在學校的學習方法，必須儘快的轉變學習方法，以適應不同於學校教育的新環境。學校教育，我們學習的大多是理論知識，於實踐結合的機會較少。在學校，只要學好理論知識，通過考試，我們沒有太多的去考慮其他的東西。但進入企業後，這樣的學習方法應該有所改變。現在，我們學習的任務是解決實際問題。我們考慮的是如果把理論聯繫實際，從而得出解決實際問題的最好的方法。理論只是一個工具，一個解決實際問題的工具。我們要用好這個工具，為實踐服務。

2技術學習

在義馬實習時，也許是剛接觸化工生產實際的緣故，也許是實習單位的原因，實習工作不夠深入，大多是停留在表面上，實習工作顯得有點盲目。來到大為制氨，也許是有過義馬的前期鍛鍊，也許實習是算入了門，藉實習條件之優越，實習環境之和諧，實習工作有了一定的深度。

在義馬，實習的重點是低温甲醇洗和硫回收，氨吸收製冷只是做了瞭解。在大為制氨，實習的重點是一氧化碳變化、低温甲醇洗、壓縮機、硫回收和火炬。通過這兩個單位的實習，基本上熟悉了淨化工段的基本流程和簡單的操作。

在實習中，通過不斷的摸索，逐漸的掌握了一些好的學習方法。這種學習方法，不同於學校裏的填鴨式的灌輸，也不同於平時的閒情逸致似的蜻蜓點水。在平時實習中，我注意了以下幾點：

工作實習總結報告範文 篇9

現在正值大四學生實習的季節，一般在這個時候的實習每個人最後都要以上交一份書面材料，這份書面材料學校要進行審核，從而給出你相應的學分。而這個材料裏必不可少的就是一份你的實習報告。

注意!!實習報告和實習總結不一樣!

很多同學都會混淆實習報告和實習總結，認為兩者並沒有什麼區別，其實並不是。

實習報告：報告都有基本的格式，就像政府工作報告，主要表述這一年或這一段時間的工作，計劃實施情況，就是一種公佈式的報告，讓別人知道你在這一段時間的情況。

實習總結：就是實習完成後進行的整體性總結和概括。在中遇到的困難，並且是如何克服的。總結自己獲得的經驗和解決問題的方法。

基本要求

1.總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

4.今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

5.表中實習主要內容、頂崗實習報告部分要求電腦打印，粘貼在表中相應位置，字號宋體小四，行

距20磅，字數一千字左右;

6.頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義，實習的主要內容，收穫和體會;

7.實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價，並加蓋實習單位公章;

8.實事求是，不要弄虛作假。

工作實習總結報告範文 篇10

時間飛快，每天騎着自行車往返於單位與學校間，天氣很是酷熱，對於見習工作，談不上什麼辛苦的，因為工作內容與環境都相對輕鬆。

在這期間，我主要的工作內容有：負責辦公室衞生保潔;文件整理;為領導、同事製作、打印、複印相關文件材料;與單位通訊員學習如何會前佈置、會後處理等相關事宜。在單位指導老師黃主任、陳主任、賴副主任的指導下，順利地完成了相關任務(也一直期待能接到更多的任務，可以得到更好的鍛鍊)，也學到了挺多技巧的，不管是在做人做事等方面，都或多或少地吸取了相關的經驗。有時候，我真感覺能體會到他們的用心良苦，因為這是他們在用自己走過來的路來與我們分享這些精華的經驗，我想，這就是我們這家裏、在學校所不能學到的，珍惜。

其實，因為我們只是見習生，見習的時間也相對較短，各個單位也不好把一些工作交予我們去做。這時候，我們也部應該一直保持沉默着，説實話，沒有什麼重要的事去做是事實，但我們也要積極地去為自己找機會，如可以儘量與單位的全職工作人員多溝通，從中協助他們，可以説‘大事’我們不懂去做，也不便參與，但小事還是有很多可以幫忙的;還有一個是從單位的角度出發，既然貴單位能為我們提供這麼一個鍛鍊機會，也應稍加重視下，指定專門人員安排、指導好見習生的各項工作內容，如可靈活地安排，讓見習生有一個更廣闊的平台與機會去鍛鍊，真正意義上的做到中期見習的目的。

在此，感謝學校、南坑辦事處提供這麼一次寶貴的機會，讓我有一個鍛鍊自我的平台，也感謝黃主任、陳主任、賴副主任、小通哥等指導老師的引導，還有辦事處領導的關心，也讓我對事業單位為國家建設、社會發展、人民服務所做出的貢獻有所瞭解，沒有他們的努力，神馬和諧談不上。

工作實習總結報告範文 篇11

我於20__年9月4日至10月16日在湛江市東海區覺民國小進行了六個星期的教育實習。我實習的基本資料包括五部分：課堂教學、班主任工作、教育調查、信息技術與課程整合和研究性學習課程指導。本人主要做了如下工作：

(1)班主任工作：為期兩個星期，指導學生完成主題班會《誠信在我心中》及組織班級友誼賽。

(2)信息技術教學工作：完成教案數為四份，試講次數為四次，上課節數為六節。

(3)信息技術與學科整合：查找語文學科的資料及參與制作網絡環境下自然學科圖表複習專題網站。

(4)教育調查：選題，合作設計問卷，問卷發放，問卷統計及完成一份教育調查報告。

(5)研究性學習指導：為期兩個星期，指導七年級(5)班部分學生完成班級主頁的製作。

經歷了一個月的實習生活，讓我初嚐了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的職責。在這一個月裏，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自我，為人師表，處處注意自我言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本着對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，並且和其他實習生一齊團結協作完成實習學校佈置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。

在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。

一、班主任工作

(1)在工作準備方面

首先我能較快的瞭解整個班級的狀況特點。記得剛開始見習時，我和麗萍就急着找班主

任潭老師瞭解班級狀況。但潭老師並沒有直接告訴我們，而是讓我們自我去發現、去了解。可能當初我們有點不理解。但之後想一想潭老師並沒有做錯。我們就應用自我的眼睛用心去觀察瞭解這個班級，瞭解學生，畢竟我們應對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就透過班委會議瞭解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。

其次，我能較快的熟悉和掌握學生的狀況。為了增進對學生的瞭解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一向是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎樣和我説話，都十分被動。我發現自我好象很難融入這個班級，原因是彼此還不瞭解，這時我就應採取主動，透過關心他們的學習、生活狀況，慢慢的和他們交流。透過自我的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都願意主動找我交流了。師生之間就就應多交流，只有這樣，你才能瞭解學生。

(2)在班級日常管理方面

我能在班主

任潭老師的指導下，輔助她主持日常工作並組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期，我更多的是監督學生的學習、紀律以及衞生。在監督的同時，不忘給他們灌輸一些道理，能結合他們的年齡特點進行思想道德教育。比如早自修的作業上交，很多同學每次過來不是説自我忘了做作業就是説不會做的理由來拖欠作業。透過自我對他們的監督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉拖欠作業這不好的習慣。個性是我們班的張嘉迅，每次作業都是空白，到了之後都是他主動把作業本給我，看到上面寫滿滿的，我十分高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監督和引導。除了作業，還有衞生打掃，女生普遍比較認真用心，而有部分男生就十分偷懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就就應給他們明確的任務。我們班有太多調皮的學生，我發現自我很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態度強硬，他就越反抗。對於這類學生，就應在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當的透過一些言語對他們作一些引導。

(3)在班級活動方面

開展活動，學生是主體，因此開展的活動就就應迎合學生的興趣。在一開始，我就在學生中展開一些調查，詢問他們喜歡開展什麼體育比賽，以及什麼性質的班會。透過收集學生的意見，我組織了一場籃球友誼賽。我想透過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場比賽，我還讓學生展開了一些訓練，這些訓練十分有效果，最終以絕對優勢贏得了勝利。在比賽過程中，女生可謂表現用心，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學生喜歡比賽性質的，又要結合知識方面的活動。但在我擔任實習班主任期間已經安排了誠信班會。為此，我就跟麗萍商量在她擔任班主任期間進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來，同學們的思維異常活躍，而且小組之間競爭十分激烈，這也很好的體現了我們班學生特點，好勝、好動。

時間過的十分快，當我真正瞭解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結束了。雖然十分短暫，但覺得自我學到了很多，個性是認真負責，也嚐到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從班主

任潭老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛有點過度，以致於有時有點遷就他們。我想對學生的愛必須要有一個度，而且務必跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。

二、信息技術教學工作

教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。

第一是預備階段。透過指導老師先熟悉實習班級的信息技術上課狀況，認識班上的每個學生以及瞭解他們對於信息技術課知識的掌握狀況。然後，認真聽指導老師以及其他同學上課。此刻的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;此刻聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，此刻注意的是指導老師及其他同學的上課方式，上課的思想思路。之後，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自我在已有的基礎上備課、試講，做足了上講台的準備。

在經過了前兩週的聽課、試講後，第三週我正式走上講台。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要資料――授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)――試講――上課――理解學生反饋的信息――評講”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一向在探討的“課堂教學”。

由於信息技術是在機房上課，遊戲及其它等的因素對學生的引誘力比較大，因此很難控制學生的注意力。經過兩個星期的聽課，我的體會是務必把學生的學習興趣調動起來，興趣是學生最好的老師，只有在樂趣中學習才能使學生愛上學習，不再視學習為負擔。這樣才能更好的吸引學生的注意力。我聽了兩位老師的課，一位活潑，一位嚴謹，從效果來看，前者要好一些。因此要調動學生的用心性，就務必有好的教學設計。

在教學設計中，首先我能夠注重情景的設計。

在所上的四節課中，有兩節課我都創設了情景，而且情景設計的都比較貼切，一個是大話西遊的後傳，一個是夢幻西遊人物榜，學生都很感興趣。個性是在導入時引用情景能使學生在一開始就持續高的興趣。

其次注重對任務的設計。

在設計情景的同時，我還在情景中設置了不一樣的任務。這些任務都是圍繞情景展開，任務環環相扣，貫穿課堂的始終，不斷激發學生的成就動機，更好的調動了學生的用心性。

最後注重對教學媒體的設計。

在教學媒體上，有兩節課我選取了網站的形式。在網站設計時，融入了學生感興趣的遊戲人物圖片及一些Flash動畫，既引起了學生的興趣而且很好的輔助了課堂的教學。

在教學過程中，我始終體現以學生為主體的教學模式，並努力探索在網絡環境下學生的自主學習。網絡環境下，教師與學生之間主角關係發生了本質的變化;其有利於學生自主的、個性化的學習，有利於培養學生解決問題的潛力;同時為學生實現自主學習創造了更大的空間。在創設學生自主學習的環境方面，我採用了學習型網站的形式，學習型網站的一個主要特點和優勢在於資源的整合，學生能夠利用網站查找所需要的信息，進行自主學習，能夠培養他們獨立學習獨立解決問題的潛力。從上過的幾節課中，就應説起到了必須的效果。當然我這個學習型網站還是存在必須的缺陷，還需要不斷完善。但我認為最最重要的還是要引導學生樹立自主學習的意識。

在教學過程中，自我還存在不少缺陷。

(1)、個人在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過於追求學生的自主探索。

(2)、課堂的調控和應變潛力還有欠缺，有待加強。在遇到突發事件時，自我往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體此刻課堂的控制上，我就應朝着這個目標不斷努力。

三、其他方面

除了教學和班主任工作，我還完成了學科整合語文資料的查找、自然科學圖表複習專題網站的製作、教育調查問卷的設計、統計以及研究性學習的指導。其中學科整合和研究性學習是我們專業獨有的實習任務。

在這些任務中大部分都是需要小組協作完成的，因此小組成員之間分工必須要明確，而且要體現團體合作精神，我認為自我在這方面做得還是比較到位的。

1、在學科整合方面，本來規定是做一個學科整合的教案，之後實習學校只讓我們完成資料的查找和本站站的建設。雖然聽起來找資料是件很簡單的事，但是還是需要必須的技巧和耐心的。個性是學校給我們的要求比較高，既要包括文字材料還要圖片、音頻及視頻等，這就給我們帶來必須的難度。最終我們還是透過學習搜索技巧及任務分工基本上找全了所需的資料。在本站站製作上，我們小組負責的是自然學科圖表複習專題網站的製作，由於那個老師是第一次嘗試在網絡環境下學習，因此對網站具體要實現哪些功能以及網站能夠實現什麼功能都不是十分清楚，這時我們將自我所學過的知識將信息技術很好的融入到網站之中，很好的輔助了教學。但是遺憾的是我們沒學過動態網頁的製作，很多動態上的技術自我沒掌握，幸虧有其濃在我們這組，於是我們就進行了分工，我負責了界面設計以及一些圖片的處理。

2、在研究性學習方面，由於那邊的老師已經給佈置了任務，我們自我設計的就不能實施了，因此我們只能是指導學生開展。由於研究性學習是小組合作開展的，對於七年級的學生，他們很難將分工進行合理的搭配，而是各管各的，有時候潛力強的全攬所有的任務，此時候就需要我們進行指導與監督。而且我們需要密切關注學生研究過程，適時的給予點撥。我們對學生的輔導只能適度的介入，而不能樣樣都管。只有這樣才能讓學生在活動中充分體會到研究的整個過程。同時也確保學生的中心地位。

由於研究性學習是一個新的課程，是涵蓋多個學科的綜合性科目，因此它要求教師具有全面的知識，這樣才能給學生帶給更廣的意見和推薦。在指導研究性學習的過程中，深刻體會到自身知識的缺陷，因此自我需博覽羣書，學習各方面的知識來充實自我。

3、教育調查方面

這次調查由於時間緊缺以及人力資源的有限，因此調查範圍比較狹窄，集中在温州十二中和十三中兩所學校中，有必須的侷限性，不能完全反映整個温州市區中學教師的信息素養。温州十二中和十三中都是應用教育技術比較好的學校，學校都十分重視對教育信息化的發展。有了學校的重視，以及硬件方面的投入，教師基本都具備比較好的信息素養。因此從這次調查來看，教師應用現代教育技術的硬件條件是具備的，基本操作也都掌握的比較好，個性是年輕教師，而且對應用教育技術的態度也是十分用心的，對應用信息技術的目的也是明確的。但由於個人(如年齡、時間、費用)、技術、理論等方面的因素，教師在實際中應用教育技術的效果與我們設想的有差距，個性是信息技術與學科整合方面。

在教育信息化發展的進程中，信息技術教師在其中發揮了很大的作用，作為教育技術專業的學生，我想更就應在校期間努力學習各方面的技能，努力提高自身的信息素養、提高自我的專業素質，只有這樣充分體現自我的價值，為信息化發展添磚加瓦。

從這這幾項專業實習中，我深刻認識到了在學校學的專業知識不管是理論還是技術還不夠細緻，不夠深入，比如網站的製作及幫老師做一些課件時發現自我的技術還是比較欠缺的。我們所學的更多的是一些入門的基礎，而且理論學習方面根本沒有應用到實踐中。這次實踐是一次很好的練兵機會，我學習到了很多在學校學不到的知識。

四、推薦

我期望我們學院以後能多和中學聯繫並和他們建立長期的基地關係，並開展一系列的合作。包括課題的研究開發，教學設計，學科資源網站的建設等等，並把這些任務都佈置給我們。這樣我們才能更好的學以致用，同時也能夠為我們教育技術做一個很好的宣傳。總之要多給我們實踐的機會。

工作實習總結報告範文 篇12

年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念， 轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務。

一、 主要工作

1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答覆率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦 時限和要求，及時反饋情況，採取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有着落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發督辦單 93 份、電話督辦 50 餘次、深入基層走訪 37 次，辦結率、答覆率均達到 100%。年初，在徵求各部門意見的基礎上，起草制定了重點 項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位 和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代 二次會議和六屆政協二次會議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位祕書負責的信息網絡，增強 了信息的時效性和實用性。共編髮各類信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閲》轉發大慶 市龍鳳區建立流動人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等 3 篇信

息，實現了零的突破，被《大慶信息》採納 50 餘篇;編寫龍鳳區政務大事記 11 期、月報 11 期;進一步規範了發文程序，按照新標準重新制定了 12 個文種的公文格式，使公文印發和處 理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件 316 件，起草區政府文件 25 件，區政府辦 公室文件 48 件;起草各類彙報材料 80 多份，領導講話 30 多篇，會議紀要 13 次，印製了《2 010 年龍鳳區相關工作基本情況》 手冊;對全區電話號碼錶進行了更改和設計;進行了 200x 年 文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料 600 餘份。

3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作 質量，共籌備會議 127 次，其中:全體會議 3 次，常務會議 7 次，區長辦公會議 53 次，區政 府黨組生活會 1 次;共承擔省、市領導接待任務 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會議後，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對 參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、 客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級 20xx 年度少數 民族中、大學聯考考生民族成分的初審工作，共審核 50 餘人;對轄區內的清真食品生產和經營單 位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，併發放困難補助金 2800 元; 對全區信教羣眾進行了普查和分類;嚴格依法行政， 取締了建興唸佛堂等非法宗教活動場所 3 處。

5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進行了執法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，並給考試合格人員換髮了執法證;依法起草了大慶市天文建築有限公司訴 區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(20xx)慶經初字第 122 號民事判決書的執行和解協 議，並幫助辦理了公證，還起草了區政府與温州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕

房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、 與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案 等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發展地方工業經濟暫行意見》、 《改善經濟發展環境的暫行規定》等規範性文件進行 了法制把關，確保了規範性文件的合法性。

6、規範了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區 人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑑 管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等 7 項工作制度。

二、存在的主要問題

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務， 但也存在一些問題和不足。

一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。二是辦公室忙於事務，深入基層調查研究少，對基 層情況瞭解不夠全面。三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

三、下步打算

1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我 們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，採取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。 對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的 重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行 分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閲、送閲。嚴格執行印鑑 管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規範、 辦會有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據可依。

4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工 作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變 工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研 究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族幹部和歸僑、僑眷基本情況進行摸 底調查;完成我區 201x 年度少數民族中、大學聯考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好 少數民族及信教羣眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規範非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。

工作實習總結報告範文 篇13

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中 心工作，以科學發展觀為指導，結合深入開展創先爭優活 動，充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團 結一致，紮實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等 方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。

一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。

把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文 稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、 高質量、出精品、創一流，努力提升政務服務水平。一是 辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發文件、 會後報道等各種材料都做到嚴謹細緻，嚴把行文、運轉、 審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神， 體現領導意圖，反覆琢磨觀點，精心錘鍊文字，出色地完 成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書 會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今 年共擬寫領導講話、工作彙報、典型發言等綜合材料 200 多篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關係全市大局、 有針對性的課題進行深入調研，先後對我市轉方式調結構、 發展藍色經濟、優化產業佈局、推進新農村建設等事關全 市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次 調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決 策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時對我市 發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳， 做好信息整理上報工作，今年共採寫政務信息 200 多篇， 在 市級以上刊物發表文章 70 餘篇，我市的知名度和影響

二、充分發揮綜合協調作用，確保行政工作運轉順暢。

着力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級 領導、部門和羣眾搞好服務，保證了各項工作的周密細緻、 高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善於站在全 市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和 靈活性相結合，加強與上級部門的聯繫，強化與各鎮辦各 部門的合作，積極穩妥地處理好各種關係，推動各項工作 順利開展。二是周備細緻做好會務籌備工作。無論會務規 模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細緻 圓滿。全年先後籌備了暨第 屆昆嵛山櫻桃節、國際 力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業科技推進周、國際 家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交 易博覽會等重大活動，組織各類會議 820 多次。三是周到 嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既 熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年 接待省部級以上高層領導 15 次、 上級檢查督導組 110 多個、 縣級以上參觀考察團 100 多個、外國考察團 30 多個，得到 了來文客人的一直好評和高度讚譽。四是周細嚴謹做好法 制工作。積極參與項目評審、企業改制、社會穩定等涉法 非訴案件的協調處理，加強規範性文件審查備案，進一步 規範行政許可程序，做好行政複議應訴工作，及時轉辦人 大代表、 政協委員建議提案， 代表委員滿意率達到 98%以上， 複議案件受理率達到 100%。五是周詳規範做好應急管理工 作。加強應急平台建設，實施了 20 個應急管理示範項目， 進一步完善預警信息聯動機制，構築起了規範化、社會化、 常態化的應急體系。

三、切實發揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策 貫徹落實。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署， 進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度， 創新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每週一調度、半月一彙總、每月一通報，有效促進了 各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決 策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調度，使 領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市 長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領 導和職能部門，及時督辦彙總，限期落到實處;對領導批 示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知， 做好結果反饋，確保事事有迴音、項項有交代、件件有着 落。今年以來，先後下發督辦通知 多件，辦理人民來信 期，轉發領導批示 多封，辦結率達到 100%。同時， 市級重點項目，靠充分發揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度， 特別是對全市 125 個重點項目和 15 個 上督導，現場調度，準確掌握情況，協調解決問題，確保 了項目快速推進，連續五次在 市項目觀摩活動中取得第一 的好成績，得到了各級領導的充分肯定。

四、全面加強政府自身建設，大力提升機關整體形象。

深入開展創先創優活動，認真抓好辦公室制度建設、隊伍 建設、作風建設，用一流的素質、作風和幹勁為建設經濟 文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風，建立經 常化、制度化、規範化的學習制度，每週一拿出 1 小時集中學習，每月舉辦一次專題講座，不斷提高幹部隊伍的綜 合素質。大力弘揚雷厲風行之風，堅持“快”字當頭，做 到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、 督辦快落實，優質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細 致之風，始終把百密而無一疏作為工作準則，説話嚴謹、 程序嚴格、紀律嚴明，責任細化、辦文細緻、辦事細心， 使各項工作都更加精細、規範、嚴密。大力弘揚奉獻敬業 之風，保持吃苦耐勞、埋頭苦幹、忘我工作的優良作風， 以實幹樹威信，以成績論位次，開創了各項工作的新局面。 大力弘揚團結和諧之風，強化“一盤棋”的大局意識，在 工作中合心、合力、合拍，增強了幹部隊伍的整體戰鬥力 和凝聚力。大力弘揚心繫羣眾之風，抓好包村聯户和為民 辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道 路、美化環境，聯户幹部心繫羣眾冷暖，千方百計扶貧濟 困，得到了羣眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風，教 育幹部職工乾淨幹事、公道處事、正派做人，時刻保持清 醒的頭腦，自覺抵制和防範各種不正之風的侵蝕，維護了 政府辦公室的良好形象。

一年來，儘管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在 一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動服務、超前服務上做得還不夠好，等等。 在今後的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續深 入開展創先爭優活動，全面提升為領導、為基層、為羣眾 服務的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新台階。一是 在創新方法、推動落實上下功夫，高質量、高效率地做好 督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到 督查有效。二是在服務全局、深入研究上下功夫，圍繞重 大決策、關鍵問題加強調查研究，提出具有前瞻性、可行 性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規 範運作上下功夫，確保上級決策、領導意圖和基層要求的 順達通暢，為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是 在綜合協調、周密細緻上下功夫，爭主動、快節奏、重細 節，達到協調關係、增進合作、推動工作的目的。