銀行實習個人總結（精選5篇）

銀行實習個人總結 篇1

實習時間：____月 ____號~____ 月 ____號

實習地點：匯豐銀行股份有限公司 部

實習內容：參與銀匯豐行人力資源部培訓團隊部分培訓項目實施

實習目的：通過實習提高從事專業工作的綜合能力和綜合運用所學知識解決問題的能力，進一步加深對所學的專業理論知識與專業技能的理解與掌握;獲得專業工作經驗，為將來在專業相關部門工作打下基礎。

這個暑假我非常有幸能作為實習生來到匯豐銀行總行這樣一家在海內外享有盛名的企業實習。匯豐銀行是著名的商業銀行，與其他幾家商業銀行構成了國家金融業的支柱。她也是中國目前國際化程度最高的銀行之一，在各地都設置有分支機構。所以能來到這樣一家著名的大企業，除了“榮幸萬分”以外我可能找不出更合適的詞彙來形容自己的感覺了。從 月 日到 月日，雖然只是短短 個多月的實習時間，但是我從中獲得的收穫卻足可以用“受益匪淺”這個詞來形容。

我被分配在總行人力資源部培訓與資源保障團隊實習。在這個團隊裏我的職責便是協助我的同事(也就是我的指導老師)進行具體培訓工作的組織運作。工作的具體流程如下：首先根據業務部門的專業需要確定培訓項目和培訓內容，然後根據項目的內容和要求直接向全球內指定的分行發出通知，在各分行上報人員後進行篩選並確定待訓人員名單，將待訓人員名單及任務通知書等發至上述指定分行，最後辦理出國手續，將人員送至培訓地參加業務培訓。同時在此過程中不斷與培訓機構進行溝通協調，保證培訓開始前各項準備的順利完成。人才是企業競爭的關鍵因素，也是匯豐的優勢，在人力部門工作就可以深切的感受到這一點，我們的團隊的工作也就是對全行的整體人才戰略的具體落實，每年有大量的員工通過這個團隊被送到全球金融業最發達的金融中心去接受培訓，同時每年總行內也有數百名員工參加如在職MBA、金融專業或各類職業資格證書考試培訓等業餘研修，對此匯豐行制定各種相應的激勵機制，比如高級管理層參加在職培訓費用全部報銷，中級管理層員工報銷80%等措施，這些措施很好地促進了總行員工業務水平的提高。

“職業素養是工作中最重要的”。這是我進入總行後不久一位指導老師告誡我的，在那次交流中他對我説：這裏面很多工作可能都是重複性的，而且大多很瑣碎，與業務部門的工作相比也沒有太多的專業要求，可能每個人都能做，但這並不意味着每個人都能做好，要想把這些看似簡單的工作的每個細節都處理好、做到完美無缺，並不是那麼容易。但是你的職業素養卻又要求你一定要去追求那種完美，努力做到最好。此時你需要的是耐心和細心，同時更需要責任心。而且，對於實習生來説，在實習的一開始可能老師並不會交給你很關鍵或很複雜的工作，而只是給你一些很簡單、不需要有多大的能力就能完成的一些瑣碎小事，這時你更要細心把這些小事做好並且儘量做的完美，這樣老師不久以後才可能就會放心的把一些重要的、複雜的工作交給你。

專業知識技能和英語是工作中的必備工具。例如實習後我接手的第一份工作就是將一個培訓項目中的人員名單(名單中包括從事工作、職務等諸多信息)翻譯成英文，這是一個與新加坡淡馬錫控股公司合作的培訓項目，對方需要中方人員信息的英文本，老師把這個事情交給了我，投入工作以後我才發現這第一份工作對我的挑戰性，這份翻譯涉及到大量的商務英語知識，而我以前是基本沒有學過這些東西的。比如總經理和主管的譯法，最好將總經理翻譯成general manager, 而主管則應被翻譯成head。而對於客户管理，操作風險管理等專業性較強的名詞的譯法，我更是不確定，所以不得不一次次地請教一個外語專業畢業的同事，前後麻煩了人家不知多少次，才勉強把工作做完，但是審核中還是出現了拼寫錯誤、排版格式不同一等諸多小問題。我花了大約一天的時間才把這張表格完成，然後又送到外事部門接收進一步的審核。“工作首先要嚴謹求實，敢於承認錯誤，承擔責任”，同事這麼告誡我。雖然我一直以來也這麼要求我自己，但是工作中還是會出現這樣或者那樣的失誤，而一點小小的錯誤都可能影響到整個工作的進程，舉例來説:如果在人員名單中的性別或者姓名出現一個錯別字，那麼外國專家局或者大使館都會拒絕批准，由此可能導致許多工作都要重做，不僅耽誤時間，而且還可能影響整個計劃的實行。而如果這樣的錯誤出現在你的手裏，那麼你就一定要勇於承認錯誤，承擔起這個責任。工作不僅要做得對，還要做得好，一個表格可以做出不同的樣式，你要選出最好的交給老師。因此即便是在做一張圖時，我通常都要做出幾種類型的出來讓老師挑，然後他再提一些具體的要求，如數據的放置位置、各人員的次序等。對細節的高要求，正是職業素養的體現。當有一位老師對我説出 “你做事我放心”這句話時，我感覺到這是對我莫大的褒獎和鼓勵。而由此帶來的成就感則更是難以用語言來形容的。

要注意個人素養的培養。建立在效率基礎上的包括學習能力、處事能力等在內的各種能力是非常重要的，然而，比能力更重要的則是做人。做人和做事是密不可分的，可以認為，學會做人是擁有一個成功的職業生涯的關鍵，而短短一個月的實習時間同樣也可以體現出個人在生活習慣、待人接物等方面的許多素質。虛心好學，勤學多問，待人禮貌，謙遜隨和，這些都是待人接物的最基本要求：對同事多一份關心和體貼，早晨進入辦公室，遇到同事時最起碼的一聲“某某老師早!”，下班時向每位老師道一聲“明天見!”，週五下班時微笑中向每個人道一聲“週末愉快!”這些簡單的問候會給自己和同事一種温暖和諧的感覺，自己的一天辦公室生活也會因為這簡單的一句話而過得輕鬆而愉快。而且，隨着我和同事們相處時間的增加，彼此之間越來越熟，交流也越來越多、越來越深入。工作之餘，老師們也開始和我談一些工作之外的東西，如他們的個人經歷。交流的氣氛很融洽，我們相互間的感情也隨着這種融洽的氣氛也越來越深。例如一位老師曾把她業餘收集的各國錢幣展示給我看，還熱情的邀請我拿幾枚作為紀念，最後盛情難卻，我拿了一枚歐元。這件事情雖小，卻讓我感動頗深：人與人之間只有彼此傾聽、相互理解、相互照顧，才能建立起真誠的人際關係。這也正是形成我們團隊和諧工作氣氛的原因之一。

工作中的細節性問題尤其應該注意。首先工作要主動，在工作中遇到不懂的地方一定虛心向指導老師請教。工作中老師要求完成的工作，儘量保證高質量按時完成，這正是體現你工作能力的時候。如果以自己目前的能力實在無法完成時，就要及時向老師説明，儘量在老師的幫助下完成，不要抱怨。其次就是嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到，不早退。在實習工作期間我從沒有遲到，而且儘量做到每天早到十分鐘，以便提前預備好進入工作狀態。同時除非有加班任務每天下班後我從不過長時間的滯留在辦公室，且在離開之前我總是將工位的桌面收拾得整齊乾淨，將文件、辦公用品歸類放好，將電腦所有程序都關閉。除此之外，我還督促自己做到勤儉節約，不浪費一張紙、一個小小的別針，對於只用了一面的紙，除按規定要銷燬的之外，其餘的我也都留做傳真用紙。而且除了必要的備份以外，我從不在單位的電腦上儲存任何我個人的東西，從不隨便用單位的電腦上網或打印自己私人的文檔，也從不私自將單位的東西帶回到學校。辦公室着裝也是對個人素質的很好體現。樸素是為人之本，特別對於經濟上不能獨立的學生，着裝要在遵循簡單樸素的原則上保持整潔、莊重。隨身的包也要用一個正式的或略休閒的公文包。最後便是每天要保持良好的精神狀態，以飽滿的精神迎接每一天新的挑戰。

在匯豐銀行實習 個多月的時間，除了每天接觸到本團隊本部門的同事，我與其他部門的人員同時也有許多工作上的往來，在與這些我並不熟悉的同事接觸時，我嚴格要求自己始終保持着謙虛謹慎的態度和高度合作的精神。在總行各部門中，我去得最多是公文處、收發室和複印室：去公文處蓋總行的公章，去收發處向各分行發寄件，去複印室複印文件。在這一個月中，我與這幾個部門的人建立了良好的關係，這給我的工作增添了不少便利。

在這個企業工作，就要愛這個企業，並全身心的將你的八小時工作時間都投入到其中去。在總行，我時常可以感受到員工對企業的感情，這些都體現在日常工作的點滴細節中：美國日前發生了次級債務危機，匯豐銀行是中國內地損失很的大的一家企業，那段時間辦公室裏同事談論最多的就是他們自己的企業在這場災難中的表現和損失。匯豐的員工對自己的企業感情深厚，主要因為是匯豐銀行不僅國內表現一流，同時享譽海外，員工對身在這樣一家企業工作充滿了自豪感和優越感。但不管你是在大企業還是在小公司，在國有企業還是在私有企業，只要在崗位上，就要盡其職、謀其政，熱愛你的工作，投入你的工作。這既是職業素質，也是職業之德。更是做人之德。

很快，短短的一個月實習生活結束的日子就到來了。在實習的最後一天，幾位老師都對我説了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，他們還送給了我一件禮物作為紀念。在這裏，我要深深感謝他們給我的大量無私的支持和幫助，與他們建立的情誼對我也是一筆無盡的財富。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，雖然實習的人力工作與我學習的數理金融專業不是十分對口，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識和經驗，歸納起來主要有以下的幾點：

第一，做人做事要有吃苦的決心、平和的心態和勤學好問的精神。作為一個新人，一定要學會吃苦甚至樂於吃苦。同時，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。再者就是保持勤學好問的習慣，在工作中不明白的一定多問，這樣不僅可以避免出錯，同時還可以在這其中與老師保持經常性的交流，學到他們處理事務的方法技巧。

第二，工作中要少講，多看，多聽，多觀察，多學習別人的藝術語言和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。比如在工作中我基本每天都寫工作日記，將當天做過的事簡單地紀錄下來，每週寫一個小小的工作總結，將工作中的錯誤、注意事項、心得體會等全部記錄下來，這些最後都成為了我的工作經驗，對我十分寶貴。對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。善於把握機會，如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨而是努力完成，因為這也許是老師對你的能力的一次考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

第三，堅持學習。不只學習和具體工作有關的知識，還要學習與宏觀經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家説過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

第四，與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解説業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行裏每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脱穎而出最重的砝碼。

銀行實習個人總結 篇2

忙碌工作，過得實在好快，這樣就實習了一週。這周的日子裏，體驗了生活帶來的酸甜苦辣。首先，分享我的幾個第一次。在分享之前，作一點背景介紹。我們交行的大客户偉力最近作了一次大規模的裁員行動。並且偉力的資金帳户要同一轉移到中行。因此，我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷户與帳户餘額的轉移。因此，就有了以下幾個第一次的發生。第一次“大規模撕新存摺“。

很多人看到這個標題，會好奇，好端端的新存摺為什麼要撕掉。其實，不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打櫻那為什麼要打印存摺。對於一兩本存摺來説，這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本，如果不撕掉第一頁，我們的工作量可想而之了。嘿嘿，撕存摺的聲音真的很像在撕鈔票，在我手上撕掉的就不下1000本，剛開始還好，覺得很新鮮。但是每個人分配到頭上要撕將近1000本的時候，雙手開始麻木起來，拿起存摺，翻到第一頁，刷的一身，乾脆的聲音伴隨着一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費了。一本存摺就6頁加封面封底就8頁，成本1元，那這一頁就值1毛錢。呵呵，當天晚上，我就差不多撕掉100快了。第一次體驗銀行加班到晚上11點。

做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估計是最多做到9點半就ok了，怎麼知道11點還是剛剛收官。正確的説是11點半才算是正式完工。那天晚上，全斗門支行的員工，除了不能出席的領導和要開會的員工外，能過來新青的，都過來幫忙。全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存摺。流水線式的流程安排，把我們分成了幾個小組，有的負責錄入(我是其中一個)，有的負責蓋章，有的負責撕存摺。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家幾乎沒有停過。都是希望能早點幹完早點回家。每個人的體力都在透支，但是還沒有誰放棄。我看着那份長長的錄入名單，頭暈是不在話下，眼淚不斷的流，出錯時，又要及時發現，真的很累人。

多次想到放棄。但是別人的認真態度，讓我不敢有一絲的鬆懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。第一次離家千里之外去“實習”。説實話，剛開始的時候，對這樣的安排心中也有矛盾過。心想，實習而已為什麼要去到那麼遠的地方。家裏附近也有交行的，心存僥倖心理。希望能就近實習。不過，經過了這樣的一個星期，對比其他人的一個星期的實習待遇，我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能説話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”，趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好，很給我們機會去學習，去鍛鍊。相比之下，如果環境很好，卻只要你去站大堂，這樣的實習有點浪費時間的意味，並且，每個人都有一個適應的過程。如果沒有機會去嘗試，讓新人去體會。

銀行實習個人總結 篇3

作為一名會計專業的學生，我一直很渴望到銀行去實習，在今年的暑假，我來到了中國銀行青島萊西支行進行為期一個月的實習，在實習期間，在指導老師的幫助下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業務，系統且深刻的瞭解了中行各方面的實物工作，對於銀行的管理經營的知識得到提高。

實習的目的

1) 通過在中國銀行實習瞭解和熟悉銀行的各項業務，為下學期學的課程打好基礎。

2) 通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。

3) 通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。

在實習的過程中，我瞭解到了中國銀行的歷史，發現中國銀行歷史悠久，源遠流長，中國銀行於1920xx年1月24日由孫中山總統下令批准成立。1920xx年2月5日正式開業。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。1950年4月，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領導。改革開放以來，中國銀行的各項業務得到了長足發展，跨入了世界大型銀行的前列。20xx年被國務院確定為國有獨資商業銀行股份制改造試點銀行之一。20xx年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立，標誌着中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發行上市的公司。

開始進入銀行時，主管人員安排我進入銀行粗略瞭解了一下銀行的業務，通過詢問，查閲，我瞭解到很多關於銀行業務的知識。

商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。

1) 公司金融業務

公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、 金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。

2) 產品服務創新

中國銀行配合公司客户最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。

3) 個人金融業務

個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。

4) 產品服務創新

依託全球服務網絡和多元化服務平台，中國銀行為客户提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務，為客户跨境資產配置提供了便利。

5) 金融市場業務

中國銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。

6) 產品服務創新

新產品的設計與報價能力是中國銀行金融市場業務主要競爭優勢之一。中國銀行始終秉持以客户需求為導向的創新理念，憑藉在外匯業務方面的豐富經驗及戰略投資者的專業知識，致力於通過開發創新及度身訂造的資金產品及服務吸引客户。

實習過程

在這次實習過程中可以説真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

實習的工作具體可以分為以下幾個階段：

1) 在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客户、高櫃櫃員、客户經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客户問題,引導客户辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客户問題、營業中分流客户、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。

2) 做一些打雜的小工作;

如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。 到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程; 營業部的主要職能：

① 負責辦理總行對外經營的各項業務;

② 負責辦理本行內現金餘缺調劑;

③ 負責全國及全省特約電子匯兑業務的數據收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;

④ 會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。

⑤ 擬訂資金營運相關制度和操作規程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;

⑥ 負責內部資金利率調整;

⑦ 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;

⑧ 負責同業存放、存放同業管理;

⑨ 負責債券市場分析，制定債券市場業務開發規劃，並組織實施;

⑩ 負責建立和完善資金交易業務台賬，定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作;

中國銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開户、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兑換、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。

另外，儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類： ① 活期儲蓄 ② 定期儲蓄 ③ 定活兩便儲蓄 ④ 整存整取定期儲蓄

雖然這只是一個月的認識實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來説，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，儘管我的問題很多她們還是耐心解答。在這裏我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以後學習有了更為詳盡而深刻的瞭解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，並且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊侷限於書本，而是有了一個比較全面和深刻地瞭解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是複雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什麼不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

當這一個月的實習結束時，我收穫的不只只是各方面的專業知識，還有就是做人做事的道理。

相信在今後的學習中，我能夠運用實踐中所學習到的知識把自己的專業學得更好，更細緻，做到學以致用。

銀行實習個人總結 篇4

一、前言

為了更好地學習專業知識、提高專業技能、豐富暑期生活，我在中國工商銀行進行了為期一個月的暑期實習。這次實習雖然時間不長，但我卻增長了見識;雖然沒有工資，但是收穫了經驗。

二、實習時間

實習時間可分為兩個階段：7月20日至8月4日在非現金業務櫃實習;8月5日至8月19日在公司業務部實習。

三、實習內容

1、非現金業務櫃

根據兩週的學習，我瞭解到非現金業務櫃主要是辦理諸如企業開户、轉賬匯款、購買支票、財政授權支付等對公業務。一般設在一樓大廳，客户不用領號直接到櫃排隊辦理。當有客户來時，先弄清楚他需要辦理什麼業務，並且檢查一下他的票據是否齊全，填寫的內容、簽字蓋章是否完整，是否有字跡不清楚或者修改過的痕跡等等。初步檢查通過後開始向電腦錄入，通過專門的中國工商銀行業務操作系統制單和必要的拍照、掃描等(比如匯款單上的公章、私章必須拍照看是否驗印有效;如果是工行對工行的匯款轉賬必須掃描上傳取得上級部門的複合批准;超過50萬的轉賬業務需要拍攝原始憑證)。制單完成後打印記錄單和必要的手續費回執。複查無誤後在原始憑證上蓋上公章與業務員的私章(如跨行轉賬業務需要在非現金業務櫃主任處複合簽字蓋章)。在每天結賬時需要清理各種記錄單，並檢查試算平衡、整理歸檔。

我由剛開始接觸時的摸不着頭腦到漸漸熟悉到最後的能上手操作幾種常見的對公業務，在整個過程中，我覺得不僅學到了很多對公業務的操作方法，而且通過與師傅和其他實習生的交流與學習鍛鍊了自身的學習能力，通過與單位的長輩們和客户們的溝通交流又提高了我的待人處事的能力。

2、公司業務部

後兩週我來到了公司業務部。公司業務部主要從事公司信貸工作，很顯然，同樣是面對公司，非現金業務櫃辦理的業務具有金額相對較小、業務筆數多、辦理時間短的特點，而公司業務部是向公司發放貸款，每發一筆款要經過周密的評估鑑定，持續時間長、發生金額大、發生次數相對較少，所以，兩週的實習時間沒能親身體驗一個完整的發放貸款過程，主要是靠學習已有的文件、報告，並協助信貸員做事情。在此期間我瞭解到，一切信貸活動首先比央行的政策為標準，再對公司進行信譽考核，包括其法人代表和公司資產等，然後授信，對資產進行評估，發放貸款，然後進行跟蹤。

四、總結

雖然只有短短一個月的實習時間，但從中我受益匪淺。在實習過程中認識了幾位工作很嫻熟、教學很耐心的“師傅”、一批年輕有為的正式實習生和幾個和我一樣想多學點東西的在校大學生，通過和他們的交流，不僅在專業知識方面有了很大的擴充，並且也開闊了視野，對自己的理想和人生追求有了更高的要求。

我希望，通過這次實習，能為今後的學習工作帶來一點點幫助，不管是學到的專業知識還是學習方法還是為人處事的能力。這些都是我這次實習的收穫，最後我想感謝中國工商銀行能給我這次實習的機會!

2.興業銀行實習報告範文

20xx年11月3日至12月4日，我在興業銀行重慶分行度過了一個月的實習期。時間總是在不經意間飛速的流逝，一個月的時間轉眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目，穿着職業裝自豪的走進興業銀行的大廳開始第一天的實習生生活，好奇的打量着陌生的同事與工作……。一切都彷彿就在昨天。

在這段實習的日子裏，我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生，期間經歷了很多也學到了很多。同時對興業銀行有了進一步的瞭解：

一、對興業銀行認識

興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一，1988年8月26日開業，註冊資本39。99億元，總行設在福建省福州市。

開業以來，興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客户發展為己任，以建設一流現代商業銀行為目標，改革創新，奮力開拓，各項事業持續、快速、健康發展，經營管理現代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。

(一)各項業務持續、快速、健康發展

截止20xx年末，興業銀行資產總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款餘額2077億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款餘額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2。49%，資產質量在國內同業中保持先進水平;實現税前利潤16。33億元，同比增長77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名，按照總資產興業銀行列第273位，躋身全球銀行300強。

(二)服務網絡日益健全

目前，興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“在線興業”，開通了全國統一的客户服務熱線“95561”，並與全球550多家銀行建立了代理行關係，基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。

(三)業務創新積極推進

興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務並重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務並重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

(四)科技建設成效顯著

興業銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現了全行數據大集中，並不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。

(五)人才隊伍精幹高效

經過十多年的改革發展，興業銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止20xx年末，全行員工總數6250人，其中擁有大專以上學歷的佔84%。

興業銀行從創業之初到現在，一直在用自己的奮鬥在書寫着傳奇。期間興業銀行資產總額、貸款餘額年均增長接近40%，存款餘額年均增長超過50%，資本淨額年均增長接近30%。短短20xx年間，興業銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個，員工隊伍從最初的68名發展到120xx多名，資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元，資本淨額從最初的3億多元發展到500多億元，年實現淨利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元，發展速度之快，經營業績之好，在國際國內金融市場都屬難能可貴!

二、實習的過程內容

在興業銀行重慶分行我實習的崗位是客户經理，主要工作是處理房貸按揭合同，同時協助大堂經理中午輪流值班。因為是服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必須是職業裝，這也是職業素養的基本要求。另外由於工作主要處理房貸按揭合同，因此工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。如果合同出錯後續工作是很麻煩和棘手的，正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師代媛媛姐姐的指導下首先學習客户經理必需的基本知識：

(一)零售信貸業務基本制度。

(二)零售信貸業務產品。

★按貸款用途：個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經營貸款。

★按擔保方式劃分：個人定期存單質押貸款、憑證式國債質押貸款、個人理財產品受益權質押貸款、個人信託產品受益權貸款。

(三)重慶分行零售信貸業務操作流程：

1。放款審查崗審查貸款合同。

2抵押登記崗辦理抵押登記手續。

3放款審查崗進行放款審查。

4會計櫃枱進行發放貸款操作。

5檔案管理入庫。

由於自己以前從來沒有實習過類似客户經理的崗位經驗，加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤，給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真，總是以嚴謹的態度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課“態度決定一切”。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生，要求我們用高標準來要求自己，約束自己的言行。作為一個在校大學生，四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫並帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師，他教會了我們對待工作應有的態度，更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業心。

經過一個星期的學習和總結，雖然不及老師他們，但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個業務流程如下：

放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續——放款審查崗進行放款審查——會計櫃枱進行發放貸款操作——檔案管理入庫

實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕鬆，但實際操作卻沒有那麼的簡單。由於文件的重要性，因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續工作幾小時後，必須克服注意力不集中，保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養成耐心細緻的良好工作習慣，為後續階段的工作打下基礎。

進入實習的後半期由於對零售貸款業務流程比較熟悉，因此我從事了關於對房貸合同的前期審查以及後期處理。

(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料：

1、有效身份證件原件及複印件;有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳台往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。

2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明，需提供户口本原件或有效居住證明原件及其複印件。

3、收入證明：收入證明有多種形式，如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調節税税單、代發工資存摺、股權分紅税單、租賃收入等合法有效收入。

4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的，原則上要求提供結婚證(複印件);婚姻狀況為未婚的，需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的，需提供離婚證(複印件)。未婚證明由户口所在地民政部門婚姻科出具，結婚證或離婚證遺失可同樣處理，無法提供未婚證明的，應要求其提供未婚聲明。

5、有保證人的，需提供保證人的基礎資料。

(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作，一步到位提高工作的效率。

(三)對處理完畢，確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查，審查合格通過以後到會計櫃枱進行發放貸款操作。

三、實習收穫與感悟

興業銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。這段時間裏，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點起牀，然後像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業銀行也有了更深的瞭解，這期間的實習收穫總的來講可以概括為以下三個方面：

(一)是通過直接參與銀行零售業務的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。

(二)是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

同時在這期間的空閒時間裏，我發現銀行有很多金融、證券方面的雜誌、期刊和報紙，於是，利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中，從這裏面我也學到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。

通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優點和不足：優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中瞭解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

四、致謝

衷心感謝興業銀行重慶分行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛鍊。感謝藍總的諄諄教誨，你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至，在瞭解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業心，希望自己不辜負你的教導，學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那麼風趣幽默，雖然我們不是一個工作區域，但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙，常見你在大廳裏忙着忙那，同時你的年輕與有為讓我很羨慕，給我樹立了一個奮鬥的目標。

代媛媛姐姐總是那麼温柔細語的説話，甜美的笑容從不離口。交代工作時是那麼的細緻與細心。對於我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容，着實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性，工作也是個再學習的過程，在工作中要自己時常的總結。提高自己處理問題的能力，很多情況下你總是讓我完成某項工作，但是怎麼做卻要我自己去想辦法，這就讓我主動的去想辦法解決問題，而不是被動的接受怎麼做。當然不會忘記張穎姐、雲峯哥、譚香姐還有楊霞妹妹，你們都給了我很多的幫助，讓我體會到了這個集體的温暖。

我相信這次實習經歷會是自己人生的一個積澱，我將會把在興業銀行養成的職業素養帶到以後的工作學習中，踏實、認真、奮進。

銀行實習個人總結 篇5

實習時間：xx月 號~ 月 號

實習地點：匯豐銀行股份有限公司 部

實習內容：參與銀匯豐行人力資源部培訓團隊部分培訓項目實施

實習目的：通過實習提高從事專業工作的綜合能力和綜合運用所學知識解決問題的能力，進一步加深對所學的專業理論知識與專業技能的理解與掌握;獲得專業工作經驗，為將來在專業相關部門工作打下基礎。

這個暑假我非常有幸能作為實習生來到匯豐銀行總行這樣一家在海內外享有盛名的企業實習。匯豐銀行是著名的商業銀行，與其他幾家商業銀行構成了國家金融業的支柱。她也是中國目前國際化程度最高的銀行之一，在各地都設置有分支機構。所以能來到這樣一家著名的大企業，除了“榮幸萬分”以外我可能找不出更合適的詞彙來形容自己的感覺了。從 月 日到 月日，雖然只是短短 個多月的實習時間，但是我從中獲得的收穫卻足可以用“受益匪淺”這個詞來形容。

我被分配在總行人力資源部培訓與資源保障團隊實習。在這個團隊裏我的職責便是協助我的同事(也就是我的指導老師)進行具體培訓工作的組織運作。工作的具體流程如下：首先根據業務部門的專業需要確定培訓項目和培訓內容，然後根據項目的內容和要求直接向全球內指定的分行發出通知，在各分行上報人員後進行篩選並確定待訓人員名單，將待訓人員名單及任務通知書等發至上述指定分行，最後辦理出國手續，將人員送至培訓地參加業務培訓。同時在此過程中不斷與培訓機構進行溝通協調，保證培訓開始前各項準備的順利完成。人才是企業競爭的關鍵因素，也是匯豐的優勢，在人力部門工作就可以深切的感受到這一點，我們的團隊的工作也就是對全行的整體人才戰略的具體落實，每年有大量的員工通過這個團隊被送到全球金融業最發達的金融中心去接受培訓，同時每年總行內也有數百名員工參加如在職MBA、金融專業或各類職業資格證書考試培訓等業餘研修，對此匯豐行制定各種相應的激勵機制，比如高級管理層參加在職培訓費用全部報銷，中級管理層員工報銷80%等措施，這些措施很好地促進了總行員工業務水平的提高。

“職業素養是工作中最重要的”。這是我進入總行後不久一位指導老師告誡我的，在那次交流中他對我説：這裏面很多工作可能都是重複性的，而且大多很瑣碎，與業務部門的工作相比也沒有太多的專業要求，可能每個人都能做，但這並不意味着每個人都能做好，要想把這些看似簡單的工作的每個細節都處理好、做到完美無缺，並不是那麼容易。但是你的職業素養卻又要求你一定要去追求那種完美，努力做到最好。此時你需要的是耐心和細心，同時更需要責任心。而且，對於實習生來説，在實習的一開始可能老師並不會交給你很關鍵或很複雜的工作，而只是給你一些很簡單、不需要有多大的能力就能完成的一些瑣碎小事，這時你更要細心把這些小事做好並且儘量做的完美，這樣老師不久以後才可能就會放心的把一些重要的、複雜的工作交給你。

專業知識技能和英語是工作中的必備工具。例如實習後我接手的第一份工作就是將一個培訓項目中的人員名單(名單中包括從事工作、職務等諸多信息)翻譯成英文，這是一個與新加坡淡馬錫控股公司合作的培訓項目，對方需要中方人員信息的英文本，老師把這個事情交給了我，投入工作以後我才發現這第一份工作對我的挑戰性，這份翻譯涉及到大量的商務英語知識，而我以前是基本沒有學過這些東西的。比如總經理和主管的譯法，最好將總經理翻譯成general manager, 而主管則應被翻譯成head。而對於客户管理，操作風險管理等專業性較強的名詞的譯法，我更是不確定，所以不得不一次次地請教一個外語專業畢業的同事，前後麻煩了人家不知多少次，才勉強把工作做完，但是審核中還是出現了拼寫錯誤、排版格式不同一等諸多小問題。我花了大約一天的時間才把這張表格完成，然後又送到外事部門接收進一步的審核。“工作首先要嚴謹求實，敢於承認錯誤，承擔責任”，同事這麼告誡我。雖然我一直以來也這麼要求我自己，但是工作中還是會出現這樣或者那樣的失誤，而一點小小的錯誤都可能影響到整個工作的進程，舉例來説:如果在人員名單中的性別或者姓名出現一個錯別字，那麼外國專家局或者大使館都會拒絕批准，由此可能導致許多工作都要重做，不僅耽誤時間，而且還可能影響整個計劃的實行。而如果這樣的錯誤出現在你的手裏，那麼你就一定要勇於承認錯誤，承擔起這個責任。工作不僅要做得對，還要做得好，一個表格可以做出不同的樣式，你要選出最好的交給老師。因此即便是在做一張圖時，我通常都要做出幾種類型的出來讓老師挑，然後他再提一些具體的要求，如數據的放置位置、各人員的次序等。對細節的高要求，正是職業素養的體現。當有一位老師對我説出 “你做事我放心”這句話時，我感覺到這是對我莫大的褒獎和鼓勵。而由此帶來的成就感則更是難以用語言來形容的。

要注意個人素養的培養。建立在效率基礎上的包括學習能力、處事能力等在內的各種能力是非常重要的，然而，比能力更重要的則是做人。做人和做事是密不可分的，可以認為，學會做人是擁有一個成功的職業生涯的關鍵，而短短一個月的實習時間同樣也可以體現出個人在生活習慣、待人接物等方面的許多素質。虛心好學，勤學多問，待人禮貌，謙遜隨和，這些都是待人接物的最基本要求：對同事多一份關心和體貼，早晨進入辦公室，遇到同事時最起碼的一聲“某某老師早!”，下班時向每位老師道一聲“明天見!”，週五下班時微笑中向每個人道一聲“週末愉快!”這些簡單的問候會給自己和同事一種温暖和諧的感覺，自己的一天辦公室生活也會因為這簡單的一句話而過得輕鬆而愉快。而且，隨着我和同事們相處時間的增加，彼此之間越來越熟，交流也越來越多、越來越深入。工作之餘，老師們也開始和我談一些工作之外的東西，如他們的個人經歷。交流的氣氛很融洽，我們相互間的感情也隨着這種融洽的氣氛也越來越深。例如一位老師曾把她業餘收集的各國錢幣展示給我看，還熱情的邀請我拿幾枚作為紀念，最後盛情難卻，我拿了一枚歐元。這件事情雖小，卻讓我感動頗深：人與人之間只有彼此傾聽、相互理解、相互照顧，才能建立起真誠的人際關係。這也正是形成我們團隊和諧工作氣氛的原因之一。

工作中的細節性問題尤其應該注意。首先工作要主動，在工作中遇到不懂的地方一定虛心向指導老師請教。工作中老師要求完成的工作，儘量保證高質量按時完成，這正是體現你工作能力的時候。如果以自己目前的能力實在無法完成時，就要及時向老師説明，儘量在老師的幫助下完成，不要抱怨。其次就是嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到，不早退。在實習工作期間我從沒有遲到，而且儘量做到每天早到十分鐘，以便提前預備好進入工作狀態。同時除非有加班任務每天下班後我從不過長時間的滯留在辦公室，且在離開之前我總是將工位的桌面收拾得整齊乾淨，將文件、辦公用品歸類放好，將電腦所有程序都關閉。除此之外，我還督促自己做到勤儉節約，不浪費一張紙、一個小小的別針，對於只用了一面的紙，除按規定要銷燬的之外，其餘的我也都留做傳真用紙。而且除了必要的備份以外，我從不在單位的電腦上儲存任何我個人的東西，從不隨便用單位的電腦上網或打印自己私人的文檔，也從不私自將單位的東西帶回到學校。辦公室着裝也是對個人素質的很好體現。樸素是為人之本，特別對於經濟上不能獨立的學生，着裝要在遵循簡單樸素的原則上保持整潔、莊重。隨身的包也要用一個正式的或略休閒的公文包。最後便是每天要保持良好的精神狀態，以飽滿的精神迎接每一天新的挑戰。

在匯豐銀行實習 個多月的時間，除了每天接觸到本團隊本部門的同事，我與其他部門的人員同時也有許多工作上的往來，在與這些我並不熟悉的同事接觸時，我嚴格要求自己始終保持着謙虛謹慎的態度和高度合作的精神。在總行各部門中，我去得最多是公文處、收發室和複印室：去公文處蓋總行的公章，去收發處向各分行發寄件，去複印室複印文件。在這一個月中，我與這幾個部門的人建立了良好的關係，這給我的工作增添了不少便利。

在這個企業工作，就要愛這個企業，並全身心的將你的八小時工作時間都投入到其中去。在總行，我時常可以感受到員工對企業的感情，這些都體現在日常工作的點滴細節中：美國日前發生了次級債務危機，匯豐銀行是中國內地損失很的大的一家企業，那段時間辦公室裏同事談論最多的就是他們自己的企業在這場災難中的表現和損失。匯豐的員工對自己的企業感情深厚，主要因為是匯豐銀行不僅國內表現一流，同時享譽海外，員工對身在這樣一家企業工作充滿了自豪感和優越感。但不管你是在大企業還是在小公司，在國有企業還是在私有企業，只要在崗位上，就要盡其職、謀其政，熱愛你的工作，投入你的工作。這既是職業素質，也是職業之德。更是做人之德。

很快，短短的一個月實習生活結束的日子就到來了。在實習的最後一天，幾位老師都對我説了許多祝福與希望，並且每個人都給了我很多的建議，他們還送給了我一件禮物作為紀念。在這裏，我要深深感謝他們給我的大量無私的支持和幫助，與他們建立的情誼對我也是一筆無盡的財富。這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，雖然實習的人力工作與我學習的數理金融專業不是十分對口，但是依然讓我學到了許多書本上無法得來的知識和經驗，歸納起來主要有以下的幾點：

第一，做人做事要有吃苦的決心、平和的心態和勤學好問的精神。作為一個新人，一定要學會吃苦甚至樂於吃苦。同時，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。再者就是保持勤學好問的習慣，在工作中不明白的一定多問，這樣不僅可以避免出錯，同時還可以在這其中與老師保持經常性的交流，學到他們處理事務的方法技巧。

第二，工作中要少講，多看，多聽，多觀察，多學習別人的藝術語言和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。比如在工作中我基本每天都寫工作日記，將當天做過的事簡單地紀錄下來，每週寫一個小小的工作總結，將工作中的錯誤、注意事項、心得體會等全部記錄下來，這些最後都成為了我的工作經驗，對我十分寶貴。對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。善於把握機會，如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨而是努力完成，因為這也許是老師對你的能力的一次考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

第三，堅持學習。不只學習和具體工作有關的知識，還要學習與宏觀經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動，要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家説過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成“知識”，我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

第四，與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。

實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解説業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行裏每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脱穎而出最重的砝碼。