麪包店實習總結（通用20篇）

麪包店實習總結 篇1

7月放假了，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，培養自己的韌性，更為重要的是希望自己能多學一些東西東西。由於本人對烘焙有着強烈的興趣，加上去年也自學過一些基本的蛋糕製作方法， 於是便選擇在蛋糕店實習。

正文：

一、 實踐意義

社會實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們得到鍛鍊和提高自己，並且開拓眼界的機會，令我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識為，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

二、 實習時間及地點

20xx/7/20——20xx/8/20

蛋糕店

三、 實踐內容

7月放假了，但是心裏很複雜，因為我一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，畢竟身在學校，接觸社會的機會很少。所以如今閒下來我就開始積極尋找各種機會鍛鍊自己，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，培養自己的韌性，更為重要的是希望自己能多學一些東西東西，自己的能力能否被社會所承認。剛好我家附近有家蛋糕店在招人，我也願意嘗試一下。

由於本人對烘焙有着強烈的興趣，加上去年也在學校學習過一些基本的蛋糕

製作方法，所以就和老闆商量，去掉打工的工錢，讓老闆教我糕點製作。

就這樣，我開始了自己一個月的學徒生活，雖然時間很短，但我還是學到了不少東西。

人們都説蛋糕房得有優良的環境，當我進入以後首先感覺到的就是這一點，這家店不只蛋糕做的精巧，練屋內的擺設都顯得的高雅精巧，當然了，這些於我而言是在熟悉不過的了，因為以前就經常光顧，不然老闆也不會答應得這麼爽快。

不過熟歸熟，工作還是不能馬虎的。而我每天的任務除了在營業時間負責銷售和收銀，還在顧客較少的時候跟老闆學習烘焙，做一些簡單的蛋糕和麪包。

(一) 銷售與收銀

收銀，看着是個很簡單的工作，你只要會算賬就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別。其次，你是店裏的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你得熟知商品的價格。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋裏，你得了解他們的手段。

這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂於助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老闆，一切事情的前因後果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關係，處理和和人的關係，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

還有銷售方面，其實在蛋糕店裏顧客們選擇商品時並不需要旁人多説什麼的，所謂銷售，只是指去幫助他們，讓他們滿意，當發現他們有什麼需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什麼問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。

(二) 烘焙學習

由於去年我曾經學習過一些基本烘焙方法，所以這方面感覺還比較輕鬆。學到不少東西，也解決了自己以前一直解決不了的問題。主要有：

1， 怎樣去除蛋腥味?

以前在家自己做的時候，做出來的蛋糕都帶有很濃的蛋腥味，後來用白醋或者橘子皮屑可以除去一些，但始終都不能去幹淨，現在知道可以用香草精，幾乎完全去除蛋腥味，還很香。

2， 蛋白正確打發方法

蛋白要打發的就像生日蛋糕上的奶油，要非常的細膩，把盆子倒過來都不會往下掉的那種才算成功! 攪拌蛋白，或者含有蛋白的食品的時候，往一個方向，順時針或者逆時針都是可以的，如果是順時針就一直是順時針，不要互換。(當然了，蛋糕店用電動打蛋器就不存在這個問題了)打蛋期間，糖最好分2~3次放入。打蛋白的碗不能有水和油，否則蛋白打不起來。加幾滴白醋，這樣能幫助打發，而且使蛋白不容易消泡，也可以消除雞蛋的鹼味

3， 怎樣防止戚風蛋糕回縮?

這個可以説是做細分蛋糕最容易遇到也最難解決而的問題，要解決它必須先找到自己是在哪個環節出了問，一般來説有以下幾種情況：

1) 配方里油、水太多，又沒有加適量的泡打粉，和沒有及時倒扣一樣，會被自

身重量壓塌，

解決的辦法：調整配方。

2) 麪糊出筋，涼後回縮。

解決的辦法：用低筋麪粉，或者用80%中筋粉+20%玉米澱粉， 在操作時注意，加蛋黃前面糊不要過多攪拌，蛋黃糊和蛋白糊相拌時也要注意輕拌，上下翻拌，而不是繞圈拌。

3) 蛋白消泡。

解決的辦法：見2，蛋白正確打發方法

4) 所用模子的模壁防粘，或者在模壁上塗油，模子內壁沒有洗乾淨有油層

解決的辦法：拒絕防粘模，保證模子內壁無油。因為戚風蛋糕的麪糊必須藉助黏附模具壁的力量往上膨脹，有油脂也就失去了黏附力。

5) 烘焙過程中温度降低過快，包括短時調温降的過多、開爐門時間過長。

解決的辦法：避免爐內温度驟降。在蛋糕長高階段特別注意，避免開爐門，慎重調温。前半程見蛋糕停止長高，反縮，就要適當加温。

6) 出爐後沒有及時倒扣。

解決的辦法：出爐後及時倒扣，至涼。因為戚風油水量大，在冷卻定型過程中下部氣孔容易被壓扁，下半部變的緊密瓷實，蛋糕體積縮小，表面回縮。

4， 除此之外還學了一些特殊口味的蛋糕，比如巧克力蛋糕，抹茶蛋糕，以及一些中式點心，比如老婆餅，蛋黃酥，期間細節就不多説了。

其實做蛋糕最難的還是裱花了，由於學的時間太短，一直也做不到精緻美觀。

四、 實習心得

在此我還理解到企業家對將來員工的需求：

首先從誠信方面，為人要老實，不能投機倒把，要腳踏實地。多數企業請求員工有忠誠度，不要想着這山更比那山高。

其次，僱主都喜愛員工對本人的任務有很高的興味，並能夠持之以恆的進行全身心的投入，熱愛任務，把本人的事業當作任務。

再者是個人的涵養方面，有自知自明，謙虛好學努力進取，有團隊精神，能夠在推進中發揮本人的作用，並能夠影響其他成員建立標杆典範。

然後就是技藝，對自身的本職任務能夠勝任，並能夠不斷的進行創新，純熟掌握並能夠使用順應自己的任務。

麪包店實習總結 篇2

新鮮糕點是現代人們的最愛，已經成為一種時尚生活趨勢。在超市各部門的通力配合下，在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下，這個月我們店鋪取得了客觀的成績。 作為一名店員，我積極努力工作，每天按時按點上下班，並且對這麼長的工作經歷作出以下幾點總結：

一、要有良好的專業知識做後盾

蛋糕的口味直接來自於製作過程中對於原料的選擇和搭配，以及製作的火候，其中原料的選擇是關鍵。因此蛋糕店的經營過程中，原料選擇最好在反覆試驗後，選擇固定的供應商，以確保口味的統一。

二、要有貼心的服務態度做銷售

用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。我們極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，不僅得到老客户的稱讚，更時刻增添着新的消費羣體。

三、要有創新的單配套餐做主打

作為一位糕點師傅，我很清楚糕點口味絕對是重中之重，蛋糕的口味直接來自於製作過程中對於原料的選擇和搭配，以及製作的火候，所以這就更要求了我們把所學的專業知識充分發揮，做到每個糕點都精益求精，每種口味都盡得人心。

以上是我對這段時間工作的主要總結，面對以後的工作，我會以更加飽滿的熱情去對待。樹立愛崗敬業，顧全大局，一切為店面着想，為我們蛋糕店的全面提升經濟效益增磚添瓦。

麪包店實習總結 篇3

實習總結和體會

一、實習過程：

還記得在第一次來公司的途中內心充滿好奇，總在想：這是一家怎樣的企業，自我今後能夠在怎樣的崗位，是否貼合內心的期望，能否實現自身的價值，內心迫切的想明白答案。最終在看見公司那宏大的工程時，我被震動了，我想我做對了選擇。

由於這是我的第一份正式工作，所以自我十分認真的對待。就像這是一家新的公司，與我一樣都是新的起點，一切都是探索階段。我對自我説：既來之則搏之，既然是新企業，只要好好幹就必須有機遇。就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實習工作。

最七年級周，我們學習了公司的企業文化，對公司進行了初步的瞭解。然後兩週是企業軍訓，實行的都是正規的軍事化訓練，為我們以後的工作打下堅實的基礎，鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚。”的工作態度和做事精神。軍訓結束後我們正式開始了輪胎專業知識的培訓，在各位工程師的細心講解下我們初步懂得了輪胎生產工藝流程。

培訓過後我被分到了生產B區成型車間，跟隨實習教師進行實地的學習。對於生產來説，安全始終是重中之重，良好的安全意識是進行安全生產的首要前提。首先車間主任對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如上班，不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿工作服;禁止在廠裏吸煙，夜裏值班不準喝酒，進廠後衣服不準敞開，外套不準亂掛在身上，不得背揹包進廠;人在廠裏不要成堆，不要站在生產主幹道上，進出車間都要排隊走好自成一列;在沒有實習教師的允許情景下，不準亂按按扭、開關。

進入車間後最初的工作是瑣碎的，因為公司尚在建設階段，辦公室和各個生產車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衞生，清除道路兩旁的雜草，排除車間的積水等等。也許有人認為這些工作是沒有技術含量的低下工作，恥於去幹。可是作為我們最初的團隊完全沒有這般的心態。因為我認為，無論你做的是什麼職業，必須會有人瞧不起，不喜歡，可是那是別人的事，不要讓它影響了你的心境。如果你對自我不認可，瞧不起正在做的事，你就沒辦法把事情做好，也會讓別人瞧不起。所以不管幹什麼我們都團體努力，竭盡全力，就如同我們軍訓時所喊的口號一樣“自信自強，共創輝煌。”儘管每次我們都熱得汗流浹背，被塵埃塗的灰頭土腦，但我們沒有叫過苦，也沒有退縮過。

由於表現良好，我在車間被分到了機械維護的崗位上，因為在學校沒有學習焊接，我不得不重頭開始學習。因為要搞機械，電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項，焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的，在操作時要懂得保護自我，穿上工作服，帶上頭罩。從師傅的講解中我瞭解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，運條的速度，要求當然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難堅持勻速，所以焊出來的結果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經常會出現被焊透的毛病，出現了漏洞;焊條的高度要求堅持在二至四毫米，然而在自我剛開始的時候也是漏洞百出，因為在運條的同時，焊條在不斷的減短，所以要不斷的改變焊條的原有高度，這控制起來就有些困難了，高了則容易脱弧，而低了則容易粘住。經過此次焊接，我已經掌握了一些焊接的知識，但要想作到職業工人那樣標準，我還需要反覆的練習來熟能生巧。

憶起在德瑞寶的日子是充實的，值得的。在那裏我們有歡樂，當然也有疲憊，這也更加讓我懂得怎樣去成為一個合格乃至優秀的員工。每次遇到艱難的工作，我都是第一個衝上去，我想年輕人僅有比別人付出一倍甚至幾倍的努力，才能得到自身應得的和想要的回報。僅有自我能為企業創造更多的價值，才能夠有更好的機遇。所以每次幹活時我都把工作當一種特殊的享受來對待，每次工作做事都異常有活力，全然不知勞累。儘管每次都被他們譏笑太傻，可是我還是一貫堅持，我想吃虧是福，勤奮的人才最值得尊重。

經過這幾個月的實習，我認為：

(1)團結就是力量。正謂人齊泰山移，眾人划槳開大船。一個人的力量終究是忽微的，團隊抱成一團的力量才是最強，團結起來才能夠無堅不摧，共同成長共同提高。

(2)態度決定一切。你的態度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，堅持良好進取的心態，才能夠在激烈的競爭中得以脱穎。

(3)自信勤奮寬容。應對難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會退縮。勞動光榮，勤奮的人最為值得尊重。僅有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。

二、實習心得：

回顧實習生活，感觸很深，收穫頗豐。經過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那麼所學的就等於零，理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤於實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一齊，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，並在實踐中提高自我的各方面知識、本事、技術等因素融合成的綜合素質和本事，為自我事業的成功打下良好的基礎。

經過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛鍊，對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不能夠眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好並不容易，僅有親身實踐才能知其根本，才會做出夢想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇於探索的創新精神、提高動手本事，加強社會活動本事，嚴肅認真的學習態度，為走上工作崗位打下堅實的基礎。

由於是初次實習，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，可是在同事和同學的的關心和幫忙下不斷提高和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和温暖，於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得簡便了許多。所以經過虛心請教，在實習教師的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作。

在過去的幾個月裏，我在實習教師和同事的幫忙與關懷下，認真學習、努力工作，本事有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展，但我明白還存在着一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏，所以我必須進取努力工作。在實習的這段時間裏，雖然有時候工作很苦很累，可是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業技術，積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自我，虛心向優秀的同事學習，繼續努力改正自我的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的提高。

至此感激公司給了我這麼好的實習機會，感激指導教師給予的幫忙。

麪包店實習總結 篇4

隨着市場經濟的發展，日漸激烈的競爭。這必將使我們的社會壓力不斷增大。要想使自己立足於社會，使自己在本職工作上有所突破.我們就必須得不斷完善自我，嚴格要求自己。雖然我們是通過公司層層嚴格考核選拔出來的，但這並不代表我們就很優秀了，我們深深的感到做一名優秀的服務工程師的標準還很遠，因此我們每天都在思考着一個問題：怎樣才能做一名優秀的服務工程師?

我們不斷的思考，同時也不斷有新的認識新的感悟。在能源服務工程師應具備五點素質的同時，我認為作為一名優秀的服務工程師還應做到“三比三更”

一、比別人更用心。作為一名服務工程師，意在服務，只有比別人更用心地服務我們才能給客户創造更多的利益為公司樹立更好的形象品牌。用心的對待每個人、每件事、用心做好自己的工作，這樣才會贏得別人的尊重，這樣才是優秀的體原。

二、比別人更敬業。敬業精神是員工對企業誠懇的體原。比別人更敬業你才會把公司當成自己的家，這樣你才能更好的加強自己的節能意識，才會更勤奮的工作，這樣才會更好的為公司保守機密才能有效的傳遞公司與客户的價值。所以這點我認為必須得比別人更敬業。

三、比別人更努力。做到比別人更努力，並不難，你只要學會用比別人更高的標準來要求自己。成功的多少在於努力的多少。做到比別人更努力，自己的專業技能才能更強，才能更好服務客户，這也是一名優秀的工程師必須做到的。

做一名服務工程師並不難，但做一名優秀的服務工程師這就需要我們不斷思考，不斷進步。用“比”用“更”來要求自己從而才能不斷的完善自我成為出色的員工。

麪包店實習總結 篇5

紹興x公司是一家主要從事紡織品設計、開發、生產、銷售為一體的大型出口企業，主要以繡花、牛仔、燈芯絨、綿麻類產品為主。

一個月的實習中，我主要負責產品跟單這個環節，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產並將貨品順利的交給客户，同新舊的客户保持聯繫增加溝通，掌握瞭解市場信息，開發新的客源。跟單的好壞直接關係着一筆定單的成敗，第一個星期我跟着師傅學習分析辨別紡織品原料以及報價，學習瞭解了染整工藝流程和織造工藝流程。從第二個星期起，開始去工廠體驗織造和染整的環節，因為我公司沒有自己的工廠，客户定單接過來，需要我們跟單員去找工廠先生產坯布，接着就是去印染印花廠印染，最後的環節就是包裝送貨，在這整個過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監督的。

當業務員接下一筆定單後，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比如顏色數量等，每張定單都是不用的花型，不同面料，不同工藝，一定要把客户要求在生產單上寫清楚，在整個生產過程中，如有意外情況不能滿足客户的需要，要及時和公司反映，找到合適的解決辦法。我公司的地址在浙江省紹興縣，因為我師傅常年積累的經驗，與幾家印染和打卷店有着長期的合作關係，他和我説那幾家的信譽都是比較好的。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中掌握了客户的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從廠裏買來坯布，接着去位於福全鎮的浙江新八印染廠染色，因為客户要了31種顏色的彈力府綢，所以一點都不能馬虎，要分清每種顏色的生產數量和規格，兩天後跟着這批布來到了錢清鎮清風村的打卷店，就是包裝廠進行包裝，中間需要剪樣品到公司裏做好船樣，以最快的速度快遞給外商。包裝也是一個重要的環節，要根據客户給的生產指示單進行包裝，在包裝袋上還要註明生產麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名qc進行驗貨，在全部符合要求後，最後就是裝貨至裝貨港出口到迪拜。

一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來説，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業精神以及良好的溝通技巧和説服能力, 能承受較大的工作壓力。一個月的實習，使我瞭解了現在外貿行業的大致情況，體會了上班族的生活，學到了不少的外貿知識，做到學校學到的理論與社會實踐相結合，為我一年以後的畢業打下了基礎。

麪包店實習總結 篇6

在本學期的二週時間內，我們在學校機房進行了為期二週的JA實訓。現在即將結束了，回首本學期的java學習，重點還是在學習概念等一些常識性的東西，也學到平常在課堂中沒有學到的東西，在JA API中又多認識了幾種類，使我對JA產生了濃厚的興趣。兩週的時間説長也不長，在這兩週中，我們的實訓任務是倉庫管理系統，在演示過程中，並沒有覺得它有很難，但在實際編程過程中，卻遇到了各種各樣的錯誤，這也多虧了老師的指點和班級同學的幫忙，使我一步步克服了實訓過程中遇到的困難。雖然我所做的系統並沒有實現所有功能，但是我覺得自己進步了，很多原來都不懂的東西現在都已經瞭解了，也培養了我的團隊合作精神，讓我感受到了集體的温暖。實訓的過程與課堂上的講課比，更為有趣，因為可以真正的自己動手操作，使我對老師上課所講的內容有了更深一步的瞭解，使我在以後的編程中可以靈活運用。我期待以後有更多類似的實訓，使我們可以多掌握一項技能，也可以讓我們在以後找工作中可以有更多的實踐經驗。學知識可不能憑自己的愛好和一時興趣，要一步一個腳印，認認真真，踏踏實實，理論與實踐相結合，在紮實掌握課本實例和內容之後，有一定的擴展閲讀和課外學習，充分全面的瞭解JA的應用和擴展運用。

在我所學的語言當中，我自認為JA是一門比較強大的面向對象的編程語言，不僅僅因為它的跨平台性，更多的是因為它的靈活多變

和實用性較強，可以説比較的經典和強悍。所以學好java語言有很大的用處，這次實訓，我們更多學到的是不懂就問和自己應該儘自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己儘自己的全力，和身邊同學一起探討而不是抄襲，團結合作，發揮團隊意識，最後在自己的努力下，終於運行成功，這種成就感美不可言，心情愉悦至極。

最後終於要結束了，大家都有種釋懷的感覺，當然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識之後的飽滿感，學知識就像吃東西一樣，吃飽了就應該好好的消化。要不斷的温習和運用，做到舉一反三，將所學知識充分融入到平時的學習生活中去，為以後的工作做好堅實的基礎。感謝學校和老師能夠為我們提供這次機會，讓我們更好的掌握和了解JA這門語言。

麪包店實習總結 篇7

時間匆匆走過，心內科實習的兩週時間就在不經意間“流失”了，不長不短的兩週時間裏，用心的話，能夠學到的東西還是很多的。

首先，先講一下在這裏學到的東西。第一，明確了自己的職責，懂得高責與初則之間應該完成哪些工作，知道每個時間段自己應該去做什麼，對一些護理文書的書寫也有了一定的瞭解。第二，學會了組員之間的分工與合作，互相幫助。第三，之前對心血管相關疾病的瞭解只是在書本上知道一些理論，現在通過親身的接觸，對疾病的認識就更加深刻了。另外，還學會了對一些簡單特殊心電圖的判斷。第四，一些護理技能操作得到了很大的進步，因為在這裏能夠自己動手的機會很多。第五，懂得了健康宣教對患者的重要性，學會了對患者相關疾病的健康宣教。最後一點，就是面對不同的病人，應該如何去溝通，雖不能説完全學會，但還是掌握了一些溝通技巧。除此之外，可能還有一些自己在無形中就學到的東西，只是現在還沒發現。

其次，既然是寫心得，就講一下自己在心內科的感想吧。一開始來的這個科時，看到那一大堆的初則與高責的工作細則，自己是有點迷茫的，畢竟之前都是跟着帶教老師走，從來都是像個機器人那樣聽從指揮，現在樣樣都要自己親力親為，感覺自己好像達不到那個水平。不過經過兩週的磨練，發現原來並沒有想象中的那麼困難，所以説，實踐出真知啊。

還有一點，我發現我們的排班好像有點不太合理，就拿我來説吧，一下子連上7天的高責，然後突然上初則，對我來説，就有點亂，不知道自己具體應該要做什麼，感覺會很凌亂。確實，我第一天上初則時，總是忘了做這做那，角色轉變不過來。如果每天都上不同的班，一天初則一天高責那樣，不知效果會不會好一點。

説實話吧，在這個科裏，唯一的不好就是人際關係，感覺它好像處於一種冷漠的狀態，好像同事間沒有什麼交流。我也不知道為什麼會這樣，讓人覺得沒一點激情，大家除了工作還是工作。另外，個人覺得護長缺少了對下屬的一些讚揚與肯定。護長對工作的嚴謹是很好的，當下屬出現錯誤時及時指出，另外加一些適當的批評，這是對的。但是當下屬的工作做的很好的時候，給予一些肯定是很重要的，有時候，一個小小的表揚就可以大大增加我們的積極性。這只是我個人的看法，也許護長有表揚下屬，只是我不知道而已，呵呵。

最後，很感謝心內科的所有老師，特別是XX老師，在你們的精心教導下，感覺我們又長大了一點，懂事了一點。當然還有感謝那裏的護工阿姨，她們平時都對我們很好，很關心我們。在往後的日子裏，我會再接再厲，力求做到最好。

麪包店實習總結 篇8

心血管科——我實習的第一站!第一天上班，心情是複雜的，激動，緊張，不安。。。

早上先是崗前培訓，講了一上午，提醒我們什麼該做什麼不該做，遵守醫院的規章制度等等，後來就讓我們回各自的病區報到。剛到13區，給我的感覺是這個病區挺温馨，後來護士長把我介紹給我的帶教老師--周德俊老師，周老師給我第一印象很親切。通過一個月的相處，周老師在教學上對我嚴格要求，給我鼓勵，我很感謝她對我的肯定和鼓勵!這讓我對臨牀實習不那麼充滿恐懼，這個科室的老師都很好，使我對未來的實習充滿信心。這個區的病人絕大多數都是些年紀比較大的，和我爺爺奶奶的年齡都相仿，剛開始覺得稱呼他們爺爺奶奶很彆扭，因為畢竟不是自己的爺爺奶奶，但後來也就慢慢習慣了。讓我最難忘的是一個奶奶，名字我記不清了，實習以來，一直都沒有打過針，而那位奶奶主動要給我打，説實習就要鍛鍊的，因為第一次打，我十分緊張，那位奶奶就説：“放心的戳耶，沒的關係，戳爆了給你們老師戳就是了”當時真的好感動哦，雖然手忙腳亂的，但一針見血了，後來奶奶還説一點都不疼，打的很好，當時出了一身汗!真心的感謝那位奶奶~~~當然也有不好的人啦，她就死活不要我們實習生幹活，不要就不要唄，誰稀罕啊!

麪包店實習總結 篇9

今年7月進入本院參加工作以來，我就由一個濛濛憧憧的實習生，成長為一名需要肩負責任的護士了。通過這段時間的實踐學習，我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己虛心請教，另一方面利用業餘時間刻苦學習充實自己。

現在我還在輪轉，沒有固定科室。所以就需要我更認真的去學習掌握各科室的特點及其業務知識。現在我是在胃腸外科輪轉，學到了胃。腸道手術的相關知識。知道了術前準備有心理諮詢疏導和腸道準備、飲食指導。術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。由於胃腸外科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。雖然也曾在胃腸外實習過，但是實習跟工作真的很不一樣，現在想想當時學的真的還是不太紮實，也不夠系統。真正工作了很多問題就出來了。還好科裏的老師們對我都很好，一直都耐心的幫助我，教會了很多東西!跟他們相處的日子裏，每一天的工作都是在協調與配合中有序的進行着。

這幾個月我除了熟悉了科室的業務知識外，我還學習瞭如果更好的維護護士職業形象。在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週一的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練……在一年的工作中，我始終堅持不斷學習努力提高自身素質及應急能力。

當然，我身上也存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大，如果説昨天的自己還有那麼些浮躁那麼些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。在即將過去的一年裏，要感謝護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝每一位和我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個温暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!

麪包店實習總結 篇10

實習人：品管部SQE餘小軍

實習時間：20xx.10.12-20xx.10.12

實習地點：深圳金源康(寶裕華)實業公司

實習目的：學習ABS電鍍工藝流程、不良分析及改善，協助控制公司品管IQC電鍍品進料質量。

電鍍就是利用電解的方式使金屬或合金沉積在工件表面，以形成均勻、緻密、結合力良好的金屬層過程。

一、 ABS塑料電鍍原理

塑料成型後經過清洗、粗化、敏化、解膠等表面處理後，再進行沉鎳、鍍銅、鍍鎳，最後在表面鍍一層緻密抗氧化高強度鉻層，使塑料產品呈現金屬光澤，增強美感和使用壽命。

ABS塑料是塑料電鍍中應用最廣的一種，ABS塑料是丙烯腈(A)、丁二烯(B)、苯乙烯的三元共聚物，丁二烯的含量對電鍍影響很大，一般應控制在18-23%，丁二烯含量高流動性好，易成型，與鍍層的結合的附着力好。由於ABS非2，所以電鍍前必須附上導電層，形成導電層要經過粗化、中和、敏化、活化、化學鍍等幾個步驟。

鍍銅原理

同理鍍鎳鍍鉻的原理也如此，只是溶液成分和陽極板的組成不一樣而已。

二、 循環缸電鍍流程及工藝

流程部分

1、素材進料檢驗

電鍍前必須對ABS素材進行進料檢驗，主要為外觀和性能兩方面。外觀檢驗項目主要為：尺寸、飛邊、凹坑、油污、頂針印、氣跡氣紋、拉傷、麻點、性能檢測項目主要有：內應力測試、死膠等

2、除內應力

產品在65+/-5℃的條件下烘乾3小時，除去產品成型過程的內應力。

3、 塗絕緣油

塑料產品電鍍前需要進行絕緣處理，產品表面並非100%上鍍層，根據客户要求某些部位不需要上鍍層，就要在這些位置做絕緣處理，塗上一層絕緣油，在化學鍍過程中對這些部位表面進行保護。

4、電鍍

根據產品的大小和筋條框架結構選擇合適的電鍍掛具，產品上掛後先進行前處理

(1) 產品化學清洗除油 化學除油的原理為利用鹼性溶液對油脂的皂化作用可除去皂化性油脂，利用表面活性劑的乳化作用除去非皂化性油脂。清洗缸液主要為去污粉、10-20g/L氫氧化鈉的水溶液，在打氣的作用下，產品在60-68℃温度下，時間為1-5分鐘對錶面脱模劑、指紋、蠟質層等可見雜質進行清理。皂化反應方程式是：

(C17H35COO)3C3H5+3NaOH=3C17H35COONa+C3H5(OH)3

(2) 親水浸泡

親水缸主要成分為稀硫酸(20-30ml/L)、親水劑(5ml/L)，在30-40℃温度下對產品清洗2-8分鐘，目的是使後續處理過程中溶液能充分接觸產品表面。

(3) 粗化處理

粗化缸液主要成分為濃硫酸(380-400g/L)和鉻酸酐(380-410g/L)，在波美度50+/-2，68-70℃温度下對產品清洗3-20分鐘(根據實際情況調整走機時間)。主要目的是與高分子有機物表面進行反應，在強氧化和強脱水的作用下，產品表面的小分子會發生降解脱水反應，小分子脱落從而表面形成微孔結構，起到增加產品表面粗糙程度，能提高鍍層與產品的附着力。第二個目的是腐蝕產品表面未能清洗掉的有機雜質，第三個目的為增強塑料產品表面的親水能力。粗化程度的好壞直接影響到鍍層的結合力、光亮度和完整性。

(4) 純水洗

清洗硫酸及鉻酸，防止雜質離子帶到後續缸內。

(5)酸化還原(中和活化)

缸液主要成分為稀鹽酸(PH值3-4)和焦亞硫酸鈉 2～5g/L，目的為清洗還原粗過程中殘留的高價鉻離子，避免硫酸根離子和高價鉻離子污染後續缸液，保證活化液的使用壽命。

(6)純水洗

清洗清除中和過程中產品附帶的氯離子。

(7)預浸

預浸液(鹽酸150～200ml/L，BPP 18～12ml/L)可對活化液起到一個緩衝作用,減少前面可能出現的有害物質進入活化槽,防止活化液中的鹽酸被稀釋以及膠體鈀直接和鍍件表面的中性水接觸而導致的破壞性水解。

(8)沉鈀

缸液主要成分為正二價錫離子(2-4g/L)、膠體鈀(2-5%)、稀鹽酸(150-200ml/L)，膠體鈀活性極強，能活化塑料產品表面的分子，使化學鎳層能充分緻密的吸附到塑料產品表面，為後面的化學鍍鎳提供催化中心———細微的鈀金屬小顆粒。先進行預浸處理，預浸預浸作用是增加活化液的使用壽命,減少活化液的無謂損耗。在波美度為7+/-1，温度20-30℃下對產品進行1-5分鐘的浸泡清洗處理。

(8)解膠

缸液主要成分為稀硫酸(25-35ml/L)和17N：(10-20g/L)，解膠解膠可去除膠團表面的兩價錫,使鈀暴露出來成為化學鍍鎳的催化活性點。吸附在塑料表面的膠體是以鈀為核心、外圍為二價錫的粒子團,而活化後道的清洗工序使二價錫水解成膠狀,把鈀嚴實地裹在裏面,使鈀催化作用無法體現。通過45-55℃温度，波美度5+/-2，1-5分鐘的浸泡清洗，能達到解膠目的。

(9)化學沉鎳

缸液主要成分為次氯化鎳、檸檬酸鈉、氨水和適量的有機酸組合絡合劑、促進劑等。化學鍍鎳可在鈀催化，pH值為8～10波美度6+/-2，温度為25～45℃，5～8分鐘時間浸泡下,在塑料表面沉積一層導電鎳層。

(10)純水洗

純水清洗沉鎳過程中產品表面附帶的溶液。

(11)換線

將產品從前處理線轉移到電鍍處理線。

(12)酸化

用單缸稀硫酸對產品進行浸泡清洗1分鐘，為鍍銅作準備。

(13)鍍焦銅

目的為在化學鎳層表面鍍上一層銅，增強導電性能，並對錶面的損傷進行修復。缸液主要成分為焦銅(CuP2O725-35g/L)、焦鉀(K4 P2O7180-280g/L)、各種光劑和修復劑。所有鍍種都必須鍍焦銅，具體作業為波美度20+/-2，PH值8.5-9，電壓1-4伏温度45-55℃的條件下電鍍2-8分鐘。

(14)純水洗

純水清洗產品表面附帶的焦銅缸溶液。

(15)鍍酸銅

鍍焦銅後在產品銅層表面再鍍一層銅，主要是增加銅層的厚度、光亮性和導電性能。缸液成分主要為硫酸銅(190-220g/L)稀硫酸(60-70g/L)，氯離子(氯化銅60-100PPM)。具體作業為波美度20+/-2，PH值3.8-4.2，電壓2.5-7.5伏温度24-38℃的條件下對產品進行5-45分鐘的電鍍。

(16)純水洗

純水清洗產品表面附帶的酸銅溶液，避免銅離子帶到後續電鍍缸。

(17)酸化

對產品進行稀硫酸酸化預浸，為進入鍍鎳缸作準備。

(18)鍍鎳

在產品表面的銅層再鍍上一層鎳層，增強產品表面的金屬光澤。

半光鎳缸液主要成分為硫酸鎳(NiSO4:220-280g/L)、氯化鎳(NiCl2:50-60g/L)、 硼酸(H3BO3:35-45g/L)、光劑等。具體作業為波美度20+/-2，PH值3.8-4.2電壓2-6伏温度55-60℃條件下對產品進行2-15分鐘電鍍處理。

光鎳缸主要成分為硫酸鎳(NiSO4:220-280g/L)、氯化鎳(NiCl2:50-60g/L)、硼酸(H3BO3:35-45g/L)、光劑。具體作業為波美度20±2，PH值 4.0-4.3，温度55-60℃，電壓：2-9V條件下電鍍2-10分鐘。

鎳封缸液主要成分為硫酸鎳(NiSO4:220-280g/L)、氯化鎳(NiCl2:50-60g/L)和硼酸(H3BO3:45-55g/L)。具體作業為波美度20±2，PH值 3.8-4.2，電壓2.5-8V，温度55-60℃下電鍍處理1-5 分鐘。

(19)純水洗

清洗鍍鎳過程中產品表面附帶的鎳缸溶液。

(20)酸活化

對產品進行稀硫酸酸化預浸，為進入鉻鎳缸作準備。

(21)鍍鉻

鍍鉻主要作用是在鎳層表面鍍上一層薄鉻，主要目的是增強電鍍層的強度。

三價鉻缸主要成分為三價鉻(Cr3+：22-30 g/L)、添加劑(400-430g/L)、穩定劑(75-85ml/L)、調和劑(3-8ml/L)、修正劑(3-4ml/L)、硼酸(75-85g/L)，具體操作為波美度24-28，温度30-38℃，PH值2.3-2.9，電壓5-11V條件下電鍍處理120-300秒。

六價鉻缸主要成分為六價鉻(CrO3160-250g/L鉻酐)、硫酸，具體操作為波美度20±2，温度30-4℃，PH值2.3-2.9，電壓3.8-7.0V條件下電鍍處理3-15分鐘。

(22)純水洗

(23)烘乾處理

電鍍完畢後對產品進行烘乾處理，在60+/-5℃的温度下烘乾30分鐘。

(24)電泳

為增加電鍍面的抗摩擦能力，對產品表面鍍層進行電泳，形成一層緻密的保護膜。

(25)烘乾處理

(26)下掛檢查

下掛後對產品進行簡單包裝，品管FQC根據客户及公司內部標準對產品進行100%全檢和包裝。

(27)OQC抽檢

根據抽樣計劃，OQC對FQC全檢的產品進行抽檢。

(28)入庫出貨

ABS電鍍工藝部分

金源康(寶裕華)主要鍍種有光鉻、半光鉻、珍珠鉻、光鎳、珍珠鎳、鹼槍色、酸槍色、淺槍色、24K金、18K金(注：帶*號為可選可不選工藝)

光鉻 半光鉻 珍珠鉻 光鎳 珍珠鎳 鹼槍色 酸槍色 淺槍色 24K金 18K金 除油 除油 除油 除油 除油 除油 除油 除油 除油 除油 粗化 粗化 粗化 粗化 粗化 粗化 粗化 粗化 粗化 粗化

沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀 沉鈀

解膠 解膠 解膠 解膠 解膠 解膠 解膠 解膠 解膠 解膠 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 化學鎳 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅 焦銅

光銅光銅 光銅 光銅 光銅 光銅 光銅 光銅 光銅

半光鎳 半光鎳* 半光鎳* 半光鎳* 半光鎳* 半光鎳 半光鎳 半光鎳 * 半光鎳 半光鎳

光鎳 光鎳 光鎳* 光鎳 光鎳 光鎳 光鎳 光鎳 光鎳 光鎳

珍珠鎳珍珠鎳 珍珠鎳 珍珠鎳 珍珠鎳* 金金

光鉻 光鉻 光鉻 鹼槍 酸槍

三、電鍍過程中的製程管控部分

1、除油

如產品有條痕或縫隙較深，應提高含量和稍微提高打氣量。打氣大小按產品條痕或縫隙大小而定。

2、粗化

在這個環節裏，操作員應注意鉻酐一定要洗乾淨，對於有孔的要動幾下，因為孔裏有空氣，如果粗化不到，會造成漏鍍。(原理：把ABS裏面的成份腐蝕成凹坑，以便於活化時Pa的填補。)

3、中和

中和的目的是去除CR03，防止CRO3污染後面的藥水，為了保持其潔淨度一個星期必須換一次，平時要常加原料。

4、活化

這個環節比較重要，如果活化劑較少，那Pa的填補凹坑的能力大大降低，從而造成化鎳速度減慢，會發生較多的漏鍍毛病。通常在鈀含量相同的情況下,塑料經過處理的活化劑活性越高,下面化學鍍鎳越不容易產生漏鍍現象。活化液並非普通溶液,而是膠體液。膠體鈀活化液活性的高低,並非取決於溶液中鈀含量的高低,而是取決於膠體顆粒的細度及數量的多少。一般而言,相同鈀含量的活化液,製備出的膠體顆粒越細,膠體數量越多,則活化液體現出的活性越高。注意產品要洗水到位,嚴禁鉻水帶入.本產品在此缸停留時間不要太久(若有絕緣工件，在此缸不能停留太久)小心絕緣油層沉上。

5、解膠

作用：解除上工序的原子鈀為核心的膠團，可去除膠團表面的兩價錫,使鈀暴露出來成為化學鍍鎳的催化活性點。

重點管控：因產品帶水缸水容易被鉻水污染造成黑點漏鍍,要求洗水要乾淨,發現缸水變為青綠色時,要及時更換。

6、化學鎳

作用：以自動催化還原反應在鈀活ABS/PC基本上使表面形成均勻化學沉鎳鍍層(一層導電膜)。

重點管控：嚴格標準範圍,失調時易造成缸水分解.原料添加必須過濾乾淨,沉積速度在20秒左右,清缸週期為15天,次鈉為加速沉積速度,檸檬酸鈉和氯化銨性質為緩衝，降低沉積速度，PH的高低也決定沉積的快慢當PH降低時，以CP氨水調整。這一環節尤其重要，因為只有鎳的沉積得好，才能保證後面電鍍的良好。 不能立刻打氣，因為立刻打氣會把Pa沖掉，待沉一層鎳後，再開打氣。 次亞磷酸鈉作為還原劑一次不能添加太多，因為太多會造成鎳離子的過分被還原成鎳單質，使藥水Ni2+的濃度大大降低。

7、預鍍焦銅

特點：為了防止鍍層燒點,需進行的小電流預鍍，可使鍍層具有高度的平滑與柔韌性。

重點管控：：要保持鍍液的純度,所添加的料須過濾乾淨.50℃為最佳温度.產品鍍後表層為紅色,稍亮.焦鉀含量低鍍層偏黑.本產品出缸後可選別是否有漏鍍或不導電。

8、鍍酸銅

特點：鍍液容易控制，鍍層填平度極佳，鍍層不易產生針孔，內應力底，延展性強，雜誌容忍度高，鍍液壽命長，電鍍表層清澈閃亮。

重點管控：電流大易燒焦.電流小鍍不亮有麻點。硫酸含量高易燒焦.含量少低位鍍不亮.氯離子高起沙有流紋.低時有針孔沙點添加硫酸銅必須過濾.

9、鍍半光鎳

特點：防腐性能高，鍍層填平度高，柔軟性良好，操作維護容易控制。

重點管控：原料必須經過過濾後添加，鎳含量的高低影響到鍍層的厚薄，硼酸含量低有針孔.鍍層脆。含量高易陽極鈍化。PH過低容易起白跡。

10、鍍光鎳

特點：在寬廣的電流密度範圍內，可獲得光亮及填平度均勻的鎳鍍層，鍍層柔軟潔白，低電位覆蓋能力平均，光亮度及填平鍍及佳，電鍍分解物低，鍍液使用壽命長。

重點管控：原料必須經過過濾後添加，鎳含量的高低影響到鍍層的厚薄，硼酸含量低有針孔.鍍層脆。含量高易陽極鈍化。PH過低容易起白跡。

電鍍線各缸作用(特點)及重點管控事項

1、 光鉻：

特點：維護簡單，高覆蓋能力及分散能力，可在較低温度及電流密度下操作，鍍層硬度高且高電流密度處不易發白、發灰。

重點管控：鉻酐含量高低決定鍍層質量.嚴控在標準範圍.電鍍中不能斷電再鍍。

2、三價鉻：

特點：環保產品，不含六價鉻，廢水處理容易，鍍層色澤均勻，鍍液具有良好的均鍍能力和覆蓋能力。

重點管控：生產產品時電流不宜過高，以免產生顏色與色板不符，電流過底容易發黃，PH值嚴格控制在2.3-2.9範圍之內。

3、珍珠鎳：

特點：鍍層潔白柔軟和細緻，硬度高，不易留下指印，操作簡便、不易起黑點和光點，走位好，在寬廣的電流密度下，可獲得非常均勻的珍珠鎳鍍層。

重點管控：原料必須經過過濾後添加，鎳含量的高低影響到鍍層的厚薄，硼酸含量低有針孔.鍍層脆。含量高易陽極鈍化。PH過低容易起白跡。

4、 黑槍：

特點：鍍液穩定性高，鍍層色澤均勻，防腐能力及耐磨性高，不易褪色，覆蓋能力好。

5、 無鎳槍：

特點：鍍層具有高雅而美麗的獨特黑色，鍍液穩定性高，鍍層色澤均勻，防腐能力及耐磨性高，不易褪色，沒有鎳的過敏副作用，覆蓋能力好。

四、電鍍不良及其改善措施

1、發黃

原因分析一：鍍鎳過程中電流過大將產品表面燒焦。

對策：調小電鍍電流。

原因分析二：因掛具反扣鬆動，鍍鎳過程中掛具機械性搖晃震動，掛具與橫樑之間接觸不緊密造成電阻大電流過小，導致鍍層太薄，露銅層底色。

對策：對反扣鬆動損壞的掛具進行修理或報廢處理。

2、鍍層發亮

原因分析一：酸銅缸、鎳缸的電鍍時間過長，造成膜厚偏厚發亮。

對策：降低走缸時間或增加走空缸，控制電鍍時間。

原因分析二、光劑量過大

原因分析三：粗化腐蝕過度造成產品表面粗糙，微孔過大，後續的填補作用不到位造成表面粗糙發霧發麻。

對策：減少粗化處理時間

對策：電解片電解消耗光劑或加活性碳進行清缸處理，重新調節光劑含量。

3、鍍層發霧

原因分析：酸銅缸電鍍時間過短，銅層表面不夠光滑細膩，造成後續發霧。

對策：調整酸銅電鍍缸的電鍍時間。

4、麻點

原因分析一：素材本身問題，材質不合格;加入色粉混合不均勻。

對策：注塑改善

原因分析二：解膠不徹底導致化學沉鎳不均勻，造成後續化學鍍層不均勻發霧。

增加解膠時間，提供更多的沉鎳機會。

原因分析三：缸液雜質多，使用週期長

對策：組織清缸處理

原因分析四：起缸後產品表面附帶的缸液沒有清洗乾淨，走空缸時間長，缸液在產品表面留下痕跡造成麻點髒污。

對策：增加清洗時間和強度，或手提產品減少走空缸時間，儘快進入下一步電鍍缸。

5、附着力不夠百格不通過鍍層易脱落

原因分析一：注塑成型過程中素材受壓後內應力未消除，電鍍後素材內應力釋放體積變大造成鍍層發裂易脱落。

對策：對素材進行內應力測試，內應力未消除的進行60+/-5℃温度下3小時烘烤，釋放素材內應力。

原因分析二：素材前處理時粗化不不到位，產品表面光滑微孔結構不夠造成附着力不夠。 對策：增加粗化時間

原因分析三：沉鈀敏化不到位，塑料表面分子活化不到位，造成化學鎳不能吸附到塑料表面。 對策：檢查敏化溶液濃度，調整到適當濃度或增加温度和敏化時間。

原因分析四：解膠不徹底造成化學鎳層沉積不到位，不均勻，不能形成足夠、均勻“晶胞”，塑料表面不能提供沉鎳場所。後續鍍層不致密，易脱落。

對策：檢查解膠溶液濃度和温度，調整到規格範圍內，或適當延長解膠時間。

6、 漏鍍不良

原因分析一：素材問題，B料分子分佈不均勻， 造成死膠。

對策：進料控制

原因分析二：粗化不到位，塑料表面沒有形成微孔結構，後續化學鎳不能很好吸附上。 對策：檢查粗化缸溶液濃度、温度，調整到規格內;適當增長粗化時間。

原因分析三、沉鈀敏化不到位，塑料表面分子活化不到位，造成化學鎳不能吸附到塑料表面。 對策：檢查敏化溶液濃度，調整到適當濃度或增加温度和敏化時間。

原因分析四：解膠不徹底造成化學鎳層沉積不到位，不均勻，不能形成足夠、均勻“晶胞”，塑料表面不能提供沉鎳場所。後續鍍層不致密，漏鍍。

對策：檢查解膠溶液濃度和温度，調整到規格範圍內，或適當延長解膠時間。

7、 上鍍層不良

原因分析：敏化過度造成絕緣油溶解，鍍層上到絕緣油位置。另外雙色料敏化過度，PC料會上鍍層。

對策：降低前處理敏化時間。

五、總結

經過駐廠在生產現場實地學習，金源康品管幾位副理和產線作業人員的講解下，初步的瞭解塑料ABS電鍍流程、工藝、產線的機台設備及不良產生原因、改善等我之前不懂的知識。因實習時間有限和駐廠期間我司產品不多，學習瞭解的知識十分有限，在今後的工作中一定虛心學習，積極進取，能為我們萬德公司電鍍進料質量管控盡一份力。

電鍍實習總結與體會

實習項目只有1個月的時間，所以只選擇了自主保全這個項目。

本次實習的要求為：建立電鍍車間的設備維護體系。建立設備的維護體系的目的，是完善各構成板塊，有效的按照體系內容去執行，提升設備效率，最終達到“零故障”的目標。

要使設備能一直處於無故障的運行狀態，就要在設備產生故障前杜絕，實施“預防性維護”，我將其劃分為四個大部分，如下圖所示。

自主保全是通過生產一線人員對設備的點檢、保養以及簡單故障的修復，使設備能一直處於正常、高效的工作狀態。針對自主保全的重要地位以及車間內的點檢保養實施狀況不足的現狀，我選擇了改善自主保全活動這個項目。

在正常情況下，設備突然損壞的情況是很少的，大部分故障都是由於零部件輕微磨損的逐漸發展而形成的。如果能在零件磨損或劣化的早期就發現故障徵兆並加以消除，就可以防止劣化的發展和故障的發生，而設備的點檢就是早期發現徵兆能事先察覺隱患的一種極為有效的手段，保養則是對已劣化的部件進行恢復。只要把設備的日常點檢和保養做好了，80%以上的隱患是可以早期察覺、排除的。

實施計劃

通過一段時間的收集和修訂，制定了新的點檢(日、周)保養(日、周、月)表，並於1/7開始導入實施。變更內容如下：

新表單改善了原表單點檢保養項目相互混淆的狀況，明確區分了點檢保養項目、點檢保養的工作內容，同時也整合了一些重複的地方，簡化了表單記錄。表單細化了各個項目，同時為了方便操作人員的點檢，每一個點檢項目都制定了點檢臨時判斷基準。

新的點檢表為了體現出“點檢即發現問題”的功效，在填寫方式上做了變更。如：良好-A;更換-G;緊固-J等，有別於原來表單一律打“√”的方式，用不同的符號來記錄發現的問題，可以統計出各部件的可靠工作週期，並可確定其點檢、保養頻率。

實施表單的同時也是對項目的檢驗，在實施的過程中，對有缺失的點檢保養項目進行了彙總，同時也對臨時點檢基準進行確認、補充和修改。修改後的表單將轉給電鍍車間，在確認後從2/11開始在全生產線使用正式表單。

新表單的功能

在表單實施的過程中，我一直對實施效果進行跟蹤確認，並不斷和員工進行溝通，讓他們瞭解點檢保養的重要性。對於填寫方式的變更，生產線員工在理解各符號代表意義後，從剛開始的不習慣，慢慢接受並按照説明執行。

遵守設備運行的基本條件，是自主保全能正常運行的基本保證，故在建立點檢保養表單的同時，我還對現場生產條件記錄表進行了整合和修改，使記錄方式簡單有效。

後期體系説明

自主保全只是預防性維護的基本構成，要使生產設備達到“零故障”，還須建立、完善其他板塊。

對故障的分析以及維修調整的記錄，可在找出故障真正原因的同時，得出關鍵部件的MTBF-MTTR，這可為預防性維修提供週期基礎。

故障維修記錄經過彙總、整理後，可將調整步驟標準化，製作成OPL等，作為人員教育教材，提升人員水平。

要了解的設備利用狀況以及如何減少過程中的損失時間，可與IE組共同建立設備運行狀態表。通過數據的收集可明確知道各項目所佔用的時間、比率，以及設備的利用率，性能運轉率和設備綜合效率等，這些都是考核設備狀態的重要指標。

過程中遇到/發現的問題

1. 在推行新的表單時，遇到的阻力主要是想法上的不統一。

從剛開始的填寫習慣的變更，接受起來大概花了一個星期左右的時間，這是破冰的最初成果。但我們需要有更好的效果，希望調試人員從“做”變成“做好”到“主動的做好”，這個改變的過程是很緩慢的。

在實習期間，我每天都跟現場的員工進行交流，雖然通過交流可以向他們傳達一些“預防性維修”的思想，但是，要想改變他們一直以來的思維模式卻是在短時間內無法做到的。這需要我們的領導者反覆的灌輸我們的企業文化，然後形成共識，大家共同來監督，才會行之有效的改變現狀。

工作的實施是由基層人員來具體操作的，他們的想法以及配合程度決定了項目實施的結果，而這當中，班組長的態度在很大程度上又影響着他們的想法。所以，要想管理層或新的想法能切實的執行下去，班組長和管理層想法的統一尤為重要。“改革就是要換腦”，當我們有好的想法時，舊有的想法要變更，思維要統一，才不會形成約束好的想法實施的桎梏。

2.關鍵生產設備備件的可獲得性不高。

工具、備件的放置沒有明確的標識，我們希望能“30S內找到工具”，但現在員工花費在找尋的時間上遠遠大於30S。員工在保養、品種切換時不能快速的找到合適的備件、工具。如何去改善，除了需要有效的時間管理和統籌安排外，也需要5S來幫忙。

例如：工具、備件定點放置，不同型號的備件做好區分、標示，以及“要”還是“不要”的整頓，在生產需要時就可快速的找到合格的備件，節約生產時間。

3. 每週一例行的“周保養”實施時間都較長。

一般週一準備時間都會花費6小時以上，如果將工作內容和工作時間目標化，人員負責部分責任化，監督體系化，相信所花費的時間會明顯降低。

建議

在電鍍車間實習期間發現的一些問題，提出我的一點建議：

其他

在實習的後期，針對客户的生產審查，在石主任的安排下，我對生產線的流程管理也進行了自查。根據客户的審查要求，從中可以找出我們生產管理中待提高的地方，如生產中重要構成的3M管理。

我們生產車間在“如何去做”上缺少標準，只有人人做事都按照標準化、規範化的流程、有據可依的去執行，相信公司的風貌會為之顯著改變。

結束語

通過在電鍍車間實習的一個月左右的時間，在建立了自主保全項目的同時，也學習了電鍍的生產流程，常見故障的排除等。在這裏，我要感謝電鍍車間全體員工對我的指導以及工作上的配合。

在這一個月的時間裏，也漸漸熟悉了公司的企業文化，這是一個緩慢磨合的過程。在此期間，方經理和石主任對我思想上的轉變起到了指導作用，使我能儘快的融入到公司中來。

麪包店實習總結 篇11

20xx年11月20日，學校為了讓學生進一步的瞭解所學知識，提升同學們的綜合能力。學校舉行了礦業工程系的全體師生去神火的礦參觀，分別由礦業工程主任雷和副主任張帶領下赴xx集團x煤礦。

早晨七點在學校大門前集合，組織好各班學生分別坐車去礦，學生上完車後，汽車有序的駛向礦，一路上有説有笑，很是期待看到自己所學的東西與現實的應用由沒有差別，不到半個小時汽車就到了礦，我們受到了礦上領導的熱烈歡迎。然後我們排好隊去了禮堂，在禮堂中我們聽了一些礦井安全知識，一炮三檢，瓦斯防護，井筒設置等等，和我們平時學的一模一樣，聽完安全知識後領導們有給我們介紹了礦的建設和發展。

x煤礦位於永城市東北21公里處，是xx集團即將投產的第四對礦井，也是該集團的主要接替礦井。該煤礦自20xx年8月份開工，累積完成投資2.5億元，井田面積約6.5平方公里，共有地質儲量2268萬噸，其中可採儲量1121萬噸，設計年產量30萬噸，服務年限26.7年，煤種主要為貧煤，局部為無煙煤，具有低灰分、特低硫、特低磷、高發熱量、易磨碎、極易選等主要特徵。介紹完礦後我們又參觀了其他的地方。

首先，我們參觀了礦的洗煤廠，這裏的佈置很是複雜，不時會有矸石渣從他們佈置好的地方掉落下來，聲音大的很是嚇人，我們又參觀了他們洗煤設備，;通過負責人的介紹，我們知道洗煤廠的機構組成與工作效率。洗煤廠的工作系統主要是由煤炭加工、矸石處理、材料和設備輸送等構成了狂近地面系統。其中地面煤炭加工系統由受煤、篩分、破碎、選美、儲存、裝車等主要環節構成。是礦井地面生產的主體。受煤是在井口附近設有一定容量的煤倉，接受井下提升到地面的煤炭，保證井口上下均衡連續生產。篩分用帶孔的篩面把顆粒大小不同的混合物料分成各種粒極的作業叫篩分。曬分所用的機器叫篩分機或者篩子。在選煤廠中，篩分作業廣泛地用於原煤準備和處理上。按照篩分方式不同，分為幹法篩分和濕法篩分。破碎把大塊物料粉碎成小顆粒的過程叫做破碎。用於破碎的機器叫做破碎機。在選煤廠中破碎作業主要有以下要求：1)適應入選顆粒的要求;精選機械所能處理的煤炭顆粒有一定的範圍度，超過這個範圍的大塊要經過破碎才能洗選。2)有些煤快是煤與矸石夾雜而生的夾矸煤，為了從中選出精煤，需要破碎成更小的顆粒，使煤和矸煤分離3)滿足用户的顆粒要求，把選後的產品或煤快粉碎到一定的粒度物料粉碎主要用機械方法，有壓碎、劈碎、折斷、擊碎、磨碎等幾種主要方式。選煤是利用與其它物質的不同物理、物理-化學性質，在選煤廠內用機械方法去處混在原煤中的雜質，把它分成不同質量、規格的產品，以適應不同有户的需求。按照選煤廠的位置與煤礦的關選煤廠可以分為：礦井選煤廠、羣礦選煤廠、中心選煤廠和用户選煤廠;我國現有的洗煤廠大多是礦井洗煤廠。現代化的洗煤廠是一個由許多作業組成的連續機械加工過程。跳汰選煤在垂直脈動的介質中按顆粒密度差別進行選煤過程。跳汰選煤的介質是水或空氣，個別的也用懸浮液。選煤中以水力跳汰的最多。跳汰機是利用跳汰分選原理將入選原料按密度大小分選為精煤、中煤和矸煤等產品設備。重介選煤在密度大於1g/cm的介質中，按顆粒密度的的大小差異進行選煤，叫做重介質選煤或重介選煤。選煤所用的重介質有重液和重選浮液兩類。重介選煤的主要優點是分選效率高與其它選煤方法;入選力度範圍寬，分選機入料粒為1000-6mm，漩流器為80-0.15mm生產控制易於自動化。重介選煤的缺點是生產工藝複雜，生產費用高，設備磨損快，維修量大。重介選煤一般都分級入選。分選塊煤一般在重力作用下用重介質分選機進行;分選沫煤在離心力作用下用重介質漩流器進行。存儲儲煤倉：為調節產、運、銷之間產生的不平衡，保證礦井和運輸部門正常和均衡生產而設定的有一定容量的煤倉，接受生產成品煤炭，保證能順利出廠，進入最後的裝車階段。裝車：包括裝車(船)、吊車和計量。

參觀完洗煤廠後，我們被領到了礦的污水處理場，我們剛見到的水髒的難以入目，經過污水處理場的一道道工序處理後水變的清澈了許多，解説員一一給我們介紹了每一道的處理工序，污水處理場參觀完後我們又去了變電所。

在變電所裏面解説員介紹到煤礦變電所不但要遵守普通變電所的安全規程外，還有一些特殊性。

1：安全操作，安裝五防並嚴格按五防操作，控制好五防鑰匙，防止傷人或誤切重要負荷。

2：安裝備自投或者快切裝置，並保證備自投(快切)總是在充電完成狀態，使重要負荷(抽風機，鼓風機，等)不斷電從而保證地下的排風，運人的安全。

3：對於採煤層的移動，電纜也經常移動，所以要經常檢修電纜，防止漏電傷人，

4，採用防爆設備(防爆變壓器，防爆二次電力設備)，防止故障擴大

5，井下變電所很多是級聯的，保護定值簡單通過延時顯然不行，所以使用一般的綜保設備難以滿足保護的基本要求，快速性，選擇性，所以選用現階段比較新的系統---數字化變電站來解決這個問題。特別是專門為煤礦設計的綜保設備。

6：變電所的選址問題，一定要安全，徹底杜絕漏水等問題，

7：在容易發熱的地方安裝温度探頭並監控，如變壓器，電纜接頭，開關接頭等，一旦發熱嚴重，儘早解決。

防雷是也煤礦變電所重要的防護措施，變電所防護直擊雷的有效措施就是在變電所安裝避雷裝置。避雷裝置由接閃器、引下線和接地裝置三部分組成。接閃器採用避雷針、帶、線和網。引下線要保證接閃器與大地間有良好連接，接地裝置的電阻應不大於10Ω。

在避雷針高於被保護設備時，它的保護範圍包括變電所廠房及室外所有設備。避雷針就像一把傘，只要把被保護設備置於傘蓋的範圍內，它就能將雷電吸引到自身上，就能把極大的雷電流通過引下線引入地下的接地裝置，儘快散逸到大地並與異種電荷中和，可以保護設備雷擊概率小於0.1%。要防止它們之間造成反擊事故。在採用滾球法計算時，避雷針保護範圍縮小，可在建築物上安裝避雷帶(網)。

變電所參觀完後，我們又來到了機修廠，那裏擺放着很多井下的大型機械設備，分別有隔爆開關﹑液壓支柱﹑採煤等等。那裏的工人正在認真的檢查者每一個從井下運上來的機器，修好那些有毛病的都放在一起，沒有修的在一個地方，擺放很是有規律。

機修房參觀完以後，我們又參觀了主井和副井。解説員説道入井須知 1.煤礦是高危行業，入井前要吃好、睡好、休息好，千萬不能喝酒，以保持充沛精力。 2.明火和靜電可導致瓦斯爆炸及火災，不能穿化纖衣服和攜帶香煙及點火物品下井。 3.入井前要隨身佩帶礦燈、佩戴安全帽、攜帶自救器，配備不齊或設備不完好不能入井工作。 4.攜帶鋒利工具時,要套好護套,防止傷人。 5.通過班前會可瞭解工作地點的安全生產情況、明確安全注意事項、掌握防範措施，保證作業安全……主井主要是與一根鋼絲繩單繩纏繞的方法來提煤的連接那一根鋼絲繩的是一個非常大的電動機來提升運煤的，主井旁邊是一個多繩摩擦的副井，他也一個非常大的電機來帶動的，主要的作用是向井下運送工作人員和採取用的材料。

時間一晃而過，轉眼間快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗着與以往完全不同的世界，增長了見識，開闊了視野，為今後一步步走進社會打下了基礎!

麪包店實習總結 篇12

在很多人眼中，公務員隊伍是神聖而又神祕的。今年寒假，市委市政府和街道辦事處給了我一次走近人民公僕的機會，在街道辦事處實習的短短一個月裏讓我受益匪淺，在做人、做事等方面都有了很大的進步，把初出學堂還十分浮躁的我變得成熟了許多。談到體會真是千言萬語、一言難盡，綜合的概括了下主要有以下三點：

第一、事無鉅細，凡事從小事做起，從點滴做起。剛到實習單位，毫無工作經驗的被安排到社會事務和社區建設管理科，我主要的工作就是協助科室的同志完成相關的工作。開始我做的事情很少很簡單，主要就是整理一些資料或者統計一些報表等。説少是真實的，但説簡單卻只是我“一廂情願”。讀了十幾年的書，靠理論武裝的頭腦想當然地將很多問題歪曲成簡單化了，親自動手時，那些原本想着很簡單的問題確是那麼的複雜。殊不知這每一件小事中都藴含着大道理。就是打掃衞生這個我們平時都在做的事也是如此，還記得牛科長的那些樸素的話語—真正的道理，這將讓我受益終生。

第二、不聞不若聞之，聞之不若見之;見之不若知之，知之不若行之;學至於行而止矣。這次實習給了我一次接觸社會、瞭解社會的機會，也給了我一個更加準確的審視自己、定位自己的平台。通過這次實習，我逐漸瞭解了社會。在實習過程中，發現了自身存在的很多問題，而我認為，這種發現就是我這次實習的最大的收穫。我相信，這種收穫會在我以後的學習和工作中發揮很大的作用。

第三、瞭解時事政治，增長見識，開拓視野，樹立為羣眾服務的志向。我實習的科室是一個工作任務繁忙的科室，主要負責基層政權建設、村(居)建設管理、民政優撫、雙擁、救災救濟、醫療救助等16項工作和對相關事業單位的工作進行指導和監督，以及對轄區各社區的工作進行綜合協調。在實習期間，我認真學習科室的老師如何為羣眾解決問題的工作方法，他們認真仔細熱情的工作態度讓我深深佩服。並下定決心一定要把他們的這種工作作風培養成我的生活習慣。看着羣眾臉上滿意的微笑和真誠的感激，讓我樹立了“為人民服務”的決心。

短短一個月的實習或許不能讓我立馬熟悉怎樣做一名合格的公務員，更不敢説我已經適應了象牙塔外的大社會。不過，通過這次實習，我明白就憑自己現在的知識水平、專業能力和職業技能，還是無法很好地勝任真正的社會工作!因此，在接下來的大學生涯裏，我一定要認真學好專業的知識，提升自我專業素質，無論將來是在政府機關從政，還是去企業發展，都要很好地運用專業知識指導我的實踐。同時還要注重多讀好書，注重提升自我文化底藴，努力做個有修養有內涵的人。

最後再次感謝領導給予我這麼好的一次實習機會和實習期間領導和指導老師對我的幫助，也要感謝學校和學院對我的教育和指導!

麪包店實習總結 篇13

這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業後，進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐當中，讓我們學會工作，找到自己的不足。在學校的安排下，我到*市*有限公司的客服部，進行工作實習，客服對於大家來説都不會陌生，現在科技的發達，很多人都是足不出户，但是還是要買些東西，看看商品，所以現在很多人都是運用網購，有的公司會要客服，就是有的顧客想對這個產品更加的瞭解，或者是我們的銷售任務，還有就是已經購買的顧客對產品的反饋，售後等服務。

第一天來到公司上班，在領導的安排下，我跟着一位前輩工作實習，剛開始我沒有什麼工作任務，而是對公司的產品進行了解。經過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經很瞭解了，然後交給我一些電話號碼，讓我給這上面的人進行推銷，經過兩天的實習和了解，這工作還是很簡單的，我看到其他的同事都做得很好，每個人都銷售出去了一些產品。而我懷着興奮的心情給這些人打着電話，可是我都沒有成功，越到後來我的心情就越差勁，我就停下來思考，我有什麼地方做得不對，可是經過反覆的思索，我也沒有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊，然後跟我講起打電話的技巧，説話的方式，讓我站在別人的角度上思考下問題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的經驗，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結、積累，當我成功的推銷了第一件產品，慢慢的就順利了。現在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務，雖然沒有她們做得漂亮，但是我一定會超過她們。

通過這次的工作實習，我學會了在工作中做事，要沉着、冷靜、有自信地面對，在工作中都會碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要着急和發脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經驗，這讓自己對以後的工作有着一定的信心，畢竟現在不管是哪裏招工，後面都會加上一句“有工作經驗者優先”，所以在以後的工作中我會不斷的努力，盡力做得更好。

麪包店實習總結 篇14

經過幾天的實習，今日到了結尾的時候，在這一次實習中我學到很多，也感悟到很多，怎樣説呢。如果沒有一種好的毅力和耐心是做不好這一份工作。

記得剛到企業的時候，我還並不適應哪裏的環境，看到周圍陌生的環境，讓我覺得莫名緊張，當我聽到我是揀貨員的時候我就想到了，這是一個很重要的工作。

果不其然的確很重要，當主管第一次帶着我們去產庫介紹各種衣服的庫位的時候，我們都一頭霧水。可是經過他在番教導，我們最終掌握了技巧。

前兩天時間，我們都小試牛刀的接了幾張單的工作，我第一次想“難道就這麼簡單”結果我錯了，其實這並不簡單，需要做到百分百準確，如果不準確的話，又要麻煩到其他部門的人員。

作為揀貨員，我想必須做到三點：快、準、狠。如果做不到這三點的話，產量出不來，我們是為了迎戰雙11而戰鬥的。

到了雙11那天，那天的工作量超乎我的想象，為什麼這樣説呢，原本前兩天的單沒有那麼多，幾乎沒有的。結果到了雙11這天那些單一籃一籃的來。

我們揀貨的任務十分艱鉅，我們不能隨便對待，雖然受傷了我們也不能停下來，因為雙11就像一場“世界大戰”而我們揀貨員就是“前線的戰士”，所以我們不能停下來，要一向前進。

雖然每一天都要走幾千甚至上萬步的路，可是，我覺得這是值得的，因為他讓我們明白了這就勝作，這就是賺錢的來之不易!

我不説自我有多厲害，只要我比別人努力了，比別人勤奮了我就覺得很開心，因為我看到其他班的同學都哪裏玩，在哪裏鬧，而我自我卻在努力工作，這就是我和其他人不一樣的地方。

在實習中，我感覺自我做的還不夠好，有時遇到困難不知如何去解決，也有時心不在工作上。就是這樣導致了我的工作量下降了。這就是我説的，沒有好的心態是做不好的這份工作的。

之後我被調了部門，調了部門必須又是一個新的開始，我做了收貨員，每一天都要收幾大包幾大包的衣服，即使很累可是也不能停下來，停下來了貨就會積少成多。

累是肯定的，在社會的工作中是要靠自我打拼，累了沒有人會幫你，僅有靠自我。即使有許多的不屑，可是我們也不能埋怨，埋怨是沒有用的，要埋怨只能埋怨自我為什麼沒有做好。

在這次實習中，我想我們不是為了那一份工錢，而是我們在其中學到什麼，領悟到什麼。

麪包店實習總結 篇15

實習人：

實習時間：20××年1月10日至2月9日實習地點：**高速公路有限公司收費站實習職位：管理員

20××年1月10日至2月9日，我有幸在收費站進行為期30天的寒假實習。

實習體驗：

在實習中，我主動了解了作為一名收費站的管理員每一天的工作範圍、職責，並制訂了詳細的工作計劃。在站領導和同事的熱心指導下，我用心參與站區內勤工作，注意把書本上、大學生活中學到的設計知識、文字處理知識及人際關係交往知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的設計理論，探求收費管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。透過實習，使我對收費站管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

此次實習主要崗位是收費站管理員工作，我實習所在的收費站雖然面積不大但工作資料豐富。首先是物品定置管理中的準軍事化管理，在“準軍事化”內務管理的要求下，我始終“高標準、嚴要求”，給自己定下了“軍被一個塊、牙刷一條線、毛巾一個面”的內務標準，應對每一天的內務稽查，我都能百分之百的完成工作任務。第二是做好台帳的管理工作。收費站的台帳管理工作條目繁多，資料繁瑣，共分為九大項，有黨羣類、業務類，安全類、資產類等，要熟悉並熟練掌握台帳資料，讓我着實花了一番功夫。由於收費站年終進行文檔歸檔，我根據所學專業特點，為收費站台帳設計了簡單而實用的歸檔封面，即美觀又耐用，贏得了收費站領導的好評。在收費站春運安全競賽活動中，要求每個收費站設計安全展板一塊，我一馬當先，發揮專業特長，設計安全知識展示板，將安全資料和圖形設計完美結合，獲得了**公司揚州管理處安全展板設計的第一名。第三是量化工作任務，注重工作細節。“天下難事，必做於易，天下大事，必做於細”，收費工作就是這樣，每一件小事都是收費工作好壞的關鍵。我在收費管理工作中注意遵循定計劃、勤組織、抓控制、有監督的步驟，認真組織開展收費站各項工作，力爭做到站領導的得力助手。

實習心得：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己明白的是多麼少，但是經過三十天的不斷學習，不斷總結學習成果，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

實習感受：

“千里之行，始於足下”，這30天短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫忙。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個面臨兩年後將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們能夠向他們學習的知識與道理很多。

實習收穫：

透過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的收費站內勤管理工作，但是，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個在校生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習，受益匪淺。

麪包店實習總結 篇16

在本學期的開學初期，我們在學校機房進行了為期三週的JA實訓。現在即將結束了，回首本學期的java學習，重點還是在學習概念等一些常識性的東西，通過這次為期三週的實訓，遇到了很多自己感興趣的問題，就會很有興趣，當然學知識可不能憑自己的愛好和一時興趣，不能遇到自己不敢興趣的問題就把它拋給同學，要學會自己踏踏實實認真的去解決問題。要一步一個腳印，認認真真，踏踏實實，理論與實踐相結合，在紮實掌握課本實例和內容之後，有一定的擴展閲讀和課外學習，充分全面的瞭解JA的應用和擴展運用。

本次我們小組所做的程序是小小通訊錄基本功能已經較好的完成，可是還是有一些不完善，比如我們的通訊錄沒有能夠做到把通訊錄裏所儲存的信息以列表的形式展現出來，所以還是有些不完善，，我們的指導老師對我們的程序作出了大體評價，發現我們的思想還是處於一個比較簡單的過程當中，老師的幾句簡單評價，就帶給我們無與倫比的衝擊性，由於我們寫程序的經驗尚且較少，很多東西無法考慮到位，老師的點評，使我們認識到了不足與今後的前進方向與目標，使我們更加具有動力與激情，擁有了繼續認真學習JA的信心，擁有了成為一位合格的高級程序員的壯志，在編寫程序的過程當中，我們在一開始就遇到了問題，一直在糾結與是使用數據庫連接還是使用文件，經過老師的耐心講解，我們瞭解到了尚未接觸到的Jar包等一些列名詞，但是經過數據庫的抒寫與連接發現SQL20xx與SQL20xx無法同步，所以最終我們選擇了使用文件來進行這次程序的編寫，第二個問題就是我們的程序在進行按鈕新窗口的鏈接，在新窗口彈出時，無法將老窗口關閉，糾結了好久，詢問老師，老師還給我用了父子的生動例子來講解，最終我們查找JDK，查找類的用法終於完美解決!甚是興奮! 在我所學的語言當中，我自認為JA是一門比較強大的面向對象的編程語言，不僅僅因為它的跨平台性，更多的是因為它的靈活多變和實用性較強，可以説比較的經典和強悍。

所以學好java語言有很大的用處，這次實訓，面對一道陌生的題目和要求時，不應慌張和無措，首先應該想到這和課本上的哪些知識具有結合點，回憶和分析這種結構的算法和具體實施方法，綜合考慮其他的方面，例如:該題的易寫性和易懂性及其他的問題的可利用性。在編寫時，一個小小的符號，一個常量變量的設定，這都無不考量着我們的細心和嚴謹，所以學習JA，不僅對我們以後學習其他語言有很大的好處，而且也讓我們知道了和理解了作為一個編程人員首先應具有的良好心理素質，那就是冷靜思考和專心致志。對待學術知識應該是嚴謹和認真。

這次實訓，我們更多學到的是不懂就問和自己應該儘自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己儘自己的全力，和身邊同學一起探討而不是抄襲，團結合作，發揮團隊意識，最後在自己的努力下，終於運行成功，這種成就感美不可言，心情愉悦至極。據我瞭解，軟件工程專業培養的工程型人才要富有創新精神。軟件工程技術人員致力於開發可靠好用的計算機產品和軟件產品，必須具有紮實寬泛的知識面和較高的社會責任感，必須瞭解最新的技術進展、能夠綜合運用各方面技術並深刻理解設計一個合格產品所涉及的多方面因素，如市場需求、用户習慣等。另外，

這兩個學科領域是相輔相成的，並共同推進計算機技術的方展。計算機技術的發展會推動軟件的開發，軟件工業則對計算機科學技術的進展以及軟件應用領域的擴展起着重要的推動作用。軟件工程人才的就業前景十分看好。

未來幾年，國內外高層次軟件人才將供不應求。畢業生主要在各大軟件公司、企事業單位、高等院校、各大研究所、國防等重要部門從事軟件設計、開發、應用與研究工作。有數據表明，我國軟件出口規模達到215億元，軟件從業人員達到72萬人，在中國十大IT職場人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業前景十分樂觀。信息化是IT界的焦點。而信息化的實現，除了需要技術支持，人才也是很重要的環節。如何培養與國際接軌的高素質軟件工程人才，已經成為中國軟件產業的當務之急。

軟件產業的發展水平，決定了一個國家的信息產業發展水平及其在國際市場上的綜合競爭力。目前，我國軟件高級人才的短缺已經成為制約我國軟件產業快速發展的一個瓶頸。在中國，國內市場對軟件人才的需求每年高達20萬人，而高校計算機畢業生中的軟件工程人才還很缺乏，尤其是高素質的軟件工程人才的極度短缺。儘快培養起適合信息產業所需要的高素質軟件工程人才，已經成為信息化工作中的重中之重。Java具有如此好的就業與發展前景，使我更加堅定了軟件開發這條道路。但是自己還與很多不足，需要努力學習與改進，關鍵是讀這個專業要自己動手實踐，自己解決實踐中發生的問題，對任何程序要懂得舉一反

如果指望按書本的步驟做..指望每學期死記硬背通過考試..那絕對是沒前途了..如果一個軟件工程的學生都是在玩電腦遊戲中度過每個學期的..那就不要期望畢業能找到本專業的好工作了.... Sun公司副總裁、Sun研究院院士、軟件部首席技術官詹姆斯戈士林(JamesGosling)博士以Java技術之父聞名於世。作為Sun研究院院士，他親手設計了Java語言，完成了Java技術的原始編譯器和虛擬機。在他的帶領下，Java現已成為互聯網的標準編程模式以及分佈式企業級應用的事實標準，其跨平台的技術優勢為網絡計算帶來了劃時代的變革。自1995年5月正式推出的20xx年以來，Java已從編程語言發展成為全球第一大通用開發平台。Java技術已為計算機行業主要公司所採納，同時也被越來越多的國際技術標準化組織所接受。1999年，Sun推出了以Java2平台為核心的J2EE、J2SE和J2ME三大平台。隨着三大平台的迅速推進，在世界上形成了一股巨大的Java應用浪潮。作為唯一在互聯網上開發的語言，Java平台以其移動性、安全性和開放性受到追捧。 目前，中國的軟件人才主要有兩方面的欠缺，一是英語水平差，二是軟件開發經驗缺乏。針對這種情況，很多軟件學院大幅增加了英語課時，同時廣泛採用國外原版教材，部分基礎課和專業課採用雙語教學甚至全英文授課。各軟件學院還特別強調實踐環節。像清華軟件學院90%的專業課程都配有課程實驗大作業，學生從本科二年級起就能根據興趣選擇參加各種研究所的研究工作。所以我還要努力學習英語，提高自己各方面技能Java如此潮流，我就更具信心，爭取早如成為一名合格的專業性人才!

最後終於要結束了，大家都有種釋懷的感覺，當然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識之後的飽滿感，學知識就像吃東西一樣，吃飽了就應該好好的消化。要不斷的温習和運用，做到舉一反三，將所學知識充分融入到平時的學習生活中去，為以後的工作做好堅實的基礎。感謝學校和老師能夠為我們提供這次機會，讓我們更好的掌握和了解JA這門語言。謝謝!

麪包店實習總結 篇17

時光荏苒，三個月的實習期很快就要過去了，回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千……(時間如梭，轉眼間將跨過三個月實習期之坎)，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務工作十餘年，也寫了近很多份的總結，按説，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為**集團子公司的華品房產、華建策劃、商業公司的財務，財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷提升財務管理水平的要求，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這三個月裏在領導的支持，在同仁的配合下我終於將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。回顧即將過去的三個月，在部門經理的正確領導下，本人的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以及集團行政部的要求，現將三個月的工作做如下簡要回顧和總結。

實習期的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本、客户往來方面的管理

1.規範了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業更全面的瞭解這些價值較低物資的分佈情況，加強管理。

2.在集團財務制度的基礎上規範了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分

財務會計實習心得(2) 門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。

3.規範商業公司財務帳套佈局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客户、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。

二、會計基礎工作

(1)認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。

(2)根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規範化，為不斷提高財務工作質量而努力。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。

三、財務核算與管理工作

(1)按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關係。

(2)正確計算各項税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門新的税收申報要求，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之餘，加強財務部團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的工作崗位意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今後的日子裏我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

麪包店實習總結 篇18

一、主要工作總結

進入龍鳳街道辦，我被分派到民政部門下的居委會，居委會是一個與羣眾有更多接觸、更多溝通的自治組織。

居委會的主要任務是動員和組織社區居委會共駐共建，資源共享，辦理本社區居民的公共事務，做好社區內離退休人員，殘疾人等人員的管理和服務，協助城市基層人民政府開展計生、民政、綜治等各項工作。

1、辦公室工作

在這個星期裏，我負責的主要是輸入育齡婦女檔案卡的信息，更新居民的聯繫方式。雖然這些工作都是比較瑣碎的，但由於我所在的居委會存在很多流動人口，需要整理的資料和信息較多，所以更新居民的聯繫方式是聯繫居民的一種重要的方式，因此我負責的工作是最基本也是關鍵的。

另外，我還觀看了黨員幹部現代遠程教育的一些短片，寫了近十篇學習摘要。在這過程中，我對黨的認識有了進一步瞭解，認識到黨員幹部對社會發展建設所做出的貢獻，增強了我入黨的決心。

除了以上工作之外，當然我還負責一些比較瑣碎的事情，比如打印、接聽電話、整理檔案等。

2、社會實踐工作

全國文明城市是我國城市的最高的榮譽，創建全國文明城市的目的是提高我們的生活質量，不斷提升我們的文明素質，促進我們的全面發展。今年是廣州創建全國文明城市的第三年，是“創文”工作驗收的攻堅時期。

為了能夠走進全國文明城市的行列，為了讓實習生體驗生活，加入到“創文”的工作中去，我們也被要求要參與各居委會所管轄範圍內的清潔工作，保證街上的清潔衞生做到位，讓我們真正走進“創文”這個重要工作中去。

3、其他工作

作為一名實習生，特別是進入基層實習的實習生，走近羣眾也是一項必須學習的任務。羣眾是創造社會財富的主體，是居委會的服務對象。為了更深入瞭解羣眾，瞭解他們的生活，我和居委會的一些工作人員一起出訪，到羣眾的家裏去，瞭解他們的需要和心聲。在這過程中，我認識到：要做一位好領導，就必須走近羣眾，瞭解羣眾的生活，傾聽羣眾的心聲，反映羣眾的意見，維護羣眾的利益。

二、實習生活的感想

1、廣交朋友，拓寬視野

進行實習已經有3個星期了，作為一名實習生，我不僅認識了本校的同學，還認識仲愷農業學院和廣東技術師範學院的其他同學。雖然我們來自不同的學院、不同的年級、不同的專業，但是我們共同來到龍鳳街道辦，為龍鳳街道辦的人民做實事，為創建全國文明城市做貢獻，為提高自身的素質做努力。我們這十幾名實習生雖然還不是很熟悉，但每次午飯後的短暫的交流和溝通，我相信，通過不斷地瞭解和接觸，我們能夠成為朋友，能夠在以後的學習和生活中互相幫助，互相激勵。

當然，能夠交朋友的不僅僅是實習的同學，還有街道辦的一些領導和居委會的領導。在進行實習的過程中，我們通過向居委會的主任和其他工作人員請教，建立良好的工作氣氛和人際關係，是良師也是益友。在輕鬆愉快的工作環境中，我們相處得越來越融洽。在工作過程中，我們學到了知識，學到了技能，學到了處理問題的方法，讓我們的視野不斷開闊。

2、注重實踐，提高能力

作為基層組織，居委會在街道辦和居民之間起到舉足輕重的地位，是橋樑，是媒介。每當有居民遇到問題的時候，居委會的工作人員都熱心幫助，切實為羣眾排憂解難。作為勞動與社會保障系的學生，我們的焦點也是關注民生，能夠走進基層，瞭解基層的工作和羣眾的問題。參加了這次實習，我感到十分幸運，也讓我對街道辦和居委會的印象有了很大的改觀。

在工作的過程中，我目睹了居委會是如何處理居民之間的糾紛，在居委會工作人員的身上，我學到了做事要有耐性和細心，學到了處理問題的新方式。這些是在書本上學不到的，説明了書本上的知識並不是萬能的，各種各樣問題的解決方法是需要靠自己在實踐過程中不斷探索，不斷總結，許多沒有遇到過的問題是無法在書本上找到解決方法的。總之，在實習過程中，我體會到了實踐的必要性和重要性，同時，我的能力也有所提高。

因此，能夠獲得這次的實習機會，我感到十分幸運。在實習過程中，我不僅收穫了友誼，學到了新的知識，還提高了自己的能力。我堅信，本次的實習生活將為我未來的學習、工作和生活奠定基礎，也將作為一種寶貴的財富。在接下來的實習期內，我會更加努力，認真工作!

麪包店實習總結 篇19

回顧這一學期我所參與的工會工作，可以説開展的還是十分成功的，但也存在點滴不足。為了使我們的工會組織在今後發揮積極職能，做得更加出色，總結這學期的工會工作心得體會如下：

積極為教職工組織豐富多彩的業務文化活動，如：“三八”節慶祝活動，教職工書法比賽，枱球比賽，“冰峪溝三日遊”活動，以及慶祝“教師節”活動，等等，達到了提高教師凝聚力和吸引力的目的。積極開展健身活動，倡導健康向上的文體活動，工會成員都積極參加，以此提高了組織的凝聚力，增強了職工的活力，提高了職工戰鬥力。

積極組織教師參加上級主管部門舉辦的各種活動和校本培訓，全面提高了全體教職工的業務素質和辦學效益。組織全校教職工開展“樹”“創”“獻”活動，實現了“學有榜樣，趕有目標”，並且各位教職工的主人翁意識和奉獻精神都增強了。協調好教師關係，積極為教職工辦實事，辦好事。關心教師開展送温暖活動，並按時發放了生日津貼以及成功組織了一些祝賀活動。

通過這些具體的工作，切實加強教育工會的建設，增強其凝聚力和吸引力。

新的學期，在完善工會工作制度的同時，我還將積極參與工會的工作與活動，並鼓勵工會小組教師積極參與，結合本校實際廣泛開展了豐富多彩的工會活動，來增強我們工會組織的活力和凝聚力。

綜上所述，我們緊緊圍繞有關政策和文件精神開展活動，收效顯著，當然還存在一定的不足，如活動階段性過強等等，但相信我們的工會會提高為職工服務的能力，樹立很強的服務意識，始終把職工羣眾真正作為自己服務和維護的對象，盡最大的努力為職工辦實事、解難事、講真話、報實情、務實際、辦實事，千方百計幫助廣大職工解決實際問題。隨着不斷提高為職工説話辦事的能力，相信工會組織在服務大局中能夠發揮出更大的作用。

麪包店實習總結 篇20

我進入_運集團化州分公司實習也將近一個月了。在這段時間裏，我所實習的崗位是直營車隊的長途線乘務員，身處車站服務的最前線。

當初，我得知自己被分到這個崗位上，心裏老大不喜歡，因此也沒能正視這個崗位的重要性。咋一看之下，這個位置確實平凡無奇，更加沒有任何的特別。也許你還會認為這只是一份低微的工作，甚至感到不恥。但是在隨後集團公司的第二十九期乘務員培訓上，我通過學習了生產業務部黃平部長的重要講話精神後，才漸漸地明白這個崗位並不是低微的、不恥的，它有着自己的獨特之處。

記得 在 乘務員實習開始的前幾天，自己總是手忙腳亂，緊張萬分，很多環節因為沒有親身實踐，所以一到自己 操作 的時候，總是有種無從下手的感覺。但是慶幸的是， 我遇到了一位非常優秀 的乘務師傅 ——歐娟，她總是在我 出錯的時候，就來到我 身邊 ，給我鼓勵和幫助。她總是寬容地説：“沒關係的，可以放慢點速度，不要緊張。只要再細心點就行了 ，那麼輪到下次這個環節的時候你就不會再犯這種錯誤了。”她的話語很温暖，彷彿給我注入了一道積極向上的陽光 。

其中印象較深的是有一次 在客人存放個人行李的時候，因為我的一時馬虎，從而把場面搞得很混亂。那時候有些客人甚至表露了不滿，幸好歐秀娟師傅及時給我解圍了。在事後，她便就這件事情教導我説：“ 當客人上車需要存放個人行李，你要謹記三點：

一、 個人行李標籤要貼好，貼的時候要牢固，防止標籤脱落的時候引起不必要的麻煩;

二、 個人行李 存放的 件數要 一件 一件地對好，存放的時候擺放要穩妥，防止到站的時候客人取個人行李時查找麻煩、場面混亂 。例如你剛才犯的便是這個錯誤 ;

三、 標籤副聯一定要交到 客人 手中，讓他們下車後憑單取個人行李，避免錯拿 、 漏拿個人行李。 弄丟個人行李單的 人 ，讓他最後一個 拿取，並認真確認那件個人行李是否屬於他的。 ”聽完歐秀娟師傅的這些 話後 ， 頓時 我覺得受益匪淺， 它所藴含的道理如此的簡單明瞭和實用，是我所意想不到的。但這也 讓我 更好地 避免了 往後存放 個人行李 時候 的 所可能出現的各種 錯誤了 。 同時， 也正是因為有她如此細心的教導，才令我 在往後的繼續實習的日子裏，能 快速地 熟悉 業務、開展工作。

回顧事件， 從心而論， 其實 所有的乘務員流程都是一樣的、無差別的，但是我想其中有所不同的應該是服務過程中的細節。常言有道：細節決定成敗。同樣的工作，每一個人 都 有不同的做法，也給人不同的感受。 可是 只有 做到 關注 其中細節的人，才能得到最好的 成就 。

明媚的陽光，給予人温暖和舒適。我想歐秀娟師傅所傳授給我的經驗，正是 來自她那內心的 、全心全意為客人服務的陽光氣息吧。她給予每一個客人陽光般的服務，照亮了整個車廂，温暖了整個旅途。

我想自己在乘務員實習的階段期間所學到的東西，並不僅僅是乘務員的知識，其中還包含了那一份媚人的陽光服務 態度 。在今後的 工作路途上，我想內心這份被點亮的陽光會越來越亮 、越來越温暖 !