商務禮儀與談判題目

所謂商務談判，是指不同利益羣體之間，以經濟利益為目的，就雙方的商務往來關係而進行的談判。細數史上各種成功商務談判的案例，總結其談判成功的關鍵要素不僅是把握時機、談判資本、談判技巧，更要注重談判過程中的接觸細節。下面是本站小編為大家整理幾篇AAAA，希望對你有幫助。

AAAA篇一

1. 商務談判人員的談判能力會隨着談判經歷的增多而有所提高，但在一段時間內卻是相對穩定的，這是指商務談判心理的( )。

A. 內隱性

B. 相對穩定性

C. 個體差異性

D. 開放性

正確答案：

2. 在正式交際場合，襯衫的顏色最好是( )的。

A. 黑色

B. 白色

C. 灰色

D. 花色

正確答案：

3. 在談判對手進行( )調查研究，是談判前準備工作極其重要的一步。

A. 客商身份

B. 資信狀況

C. 參加談判人員的權限

D. 談判目的

正確答案：

4. 下列不屬於商務談判的心理的特點是( )。

A. 內隱性

B. 相對穩定性

C. 個體差異性

D. 開放性

正確答案：

5. ( )主要指國際風雲和雙方所屬國的政治狀況及外交關係。

A. 政治環境

B. 經濟環境

C. 法律環境

D. 宗教信仰、社會風俗和文化背景

正確答案：

6. 在商務談判中，能避免地域上的優勢，使得各方的地位較為平等，談判環境較為公平，但會提高談判成本的是(　)。

A. 主座談判

B. 客座談判

C. 主客座談判

D. C地談判

正確答案：

7. 在進行商務談判時，( )是1位的。

A. 利益

B. 策略

C. 誠信

D. 合法

正確答案：

8. 在談判中，若想出奇制勝，需要具有的心理素質是( )。

A. 樂觀向上

B. 情緒穩定

C. 觀念獨特

D. 有求勝心

正確答案：

9. 談判目標不包括下面哪一項?( )

A. 臨界目標

B. 可接受目標

C. 指導目標

D. 期望目標

正確答案：

10. 談判人員參與談判，與對方合作交易的資本是( )。

A. 滿足自身的需要

B. 滿足他人需要的能力

C. 滿足雙方的需要

D. 雙方需要的滿足程度

正確答案：

二、多選題(共 10 道試題，共 40 分。)

1. 在商務談判中，一般採取哪幾種報價方法?( )

A. 切片報價

B. 比較報價

C. 拆細報價

D. 抵消報價

E. 負正報價

正確答案：

2. 商務談判人員道德素質要求包括( )。

A. 團隊合作精神

B. 要有忠於職守的觀念

C. 要有平等互利的觀念

D. 紳士、淑女

E. 氣質優秀

正確答案：

3. 商務談判的主要內容有( )。

A. 價格

B. 利潤

C. 交貨期

D. 付款方式

E. 保證條件

正確答案：

4. 商務談判的原則包括( )。

A. 守法原則

B. 誠信原則

C. 平等互利原則

D. 相容原則E.妥協原則

正確答案：

5. 商戰中的心理誤區有( )。

A. 急躁冒進心理誤區

B. 功利心理

C. 自滿倦怠心理

D. 欺詐心理

E. 惡性競爭心理

正確答案：

6. 商務談判服飾禮儀的服飾一般包括( )。

A. 服裝

B. 領帶

C. 帽子

D. 手提包

E. 項鍊

正確答案：

7. 清晰

原則的內容有( )。

A. 讓步的對象

B. 讓步的標準

C. 讓步的理由

D. 讓步的具體內容

E. 實施細節

正確答案：

8. 談判者的需要結構受( )因素影響。

A. 宗教信仰

B. 社會地位

C. 生活環境

D. 文化水平

E. 個人經歷

正確答案：

9. 在談判中，消除對手疑慮和戒備的方法有( )。

A. 裝糊塗

B. 舉反例

C. 多溝通

D. 祛狡詐

E. 順其自然

正確答案：

10. 下列對談判者起到積極作用的注意事項有( )。

A. 談判最基本的是協調雙方物質利益關係

B. 安全需求是商務談判中極為重要的一個問題

C. 談判人員之間要注意建立良好的人際關係

D. 要注意尊重談判對手

E. 適時地對對方所作的努力和工作成果表示讚賞

正確答案：

AAAA篇二

原則型談判又稱為( )。

A. 讓步型談判

B. 立場談判

C. 硬式談判

D. 價值型談判

D。標準答案為：D

商務談判的核心內容是( )。

A. 質量

B. 數量

C. 付款形式

D. 價格

D。標準答案為：D

判定談判成功與否的價值談判標準是( )。

A. 目標實現標準、成本優化標準、人際關係標準

B. 利益滿足標準、最高利潤標準、人際關係標準

C. 目標實現標準、共同利益標準、衝突和合作統一標準

A。標準答案為：A

為掌握談判全局，獲取主動權，談判者首先要製造( )優勢。

A. 權利

B. 時間

C. 人員

D. 信息

D。標準答案為：D

國際談判中座次安排基本要求是( )。

A. 以左為尊，右高左低

B. 以左為尊，左高右低

C. 以右為尊，左高右低

D. 以右為尊，右高左低

B。標準答案為：D

談判成本包括( )。

A. 談判桌上的成本

B. 談判過程中的成本

C. 合同的製作成本

D. 談判的機會成本

E. 履行合同的成本

A,B,C,E。標準答案為：A,B,D

確定商務談判目標系統和目標層次時，應堅持的原則是( )。

A. 利益最大化原則

B. 利己原則

C. 合理性原則

D. 合法性原則

E. 實用性原則

C,D,E。標準答案為：C,D,E

為談判過程確定基調是在( )。

A. 準備階段

B. 開局階段

C. 正式談判階段

D. 簽約階段

B。標準答案為：B

在涉及合同中某些專業性法律條款的談判時，主談人應該( )。

A. 由懂行的專家或專業人員擔任

B. 由商務人員擔任

C. 由談判領導人員擔任

D. 由法律人員擔任

D。標準答案為：D

商務談判組組長應具備怎樣的素質( )。

A. 善於與各種談判對手打交道，具有掌控全局的能力

B. 具有地位，能夠以高壓達到談判目的，使人們畏懼

C. 具有分清主次的素質，邏輯思維縝密，能夠做出決斷

D. 具有較高的學歷、學位以及善於寫出報告

E. 具有很好的表達能力，在人格上具備相當的感召力。

標準答案為：A,C,E

談判的階段是怎樣劃分的( )。

A. 實質階段與非實質階段

B. 準備階段，開局階段，報價階段，還價階段，有效接受階段

C. 開局階段，討價還價階段，簽約階段

D. 談判階段，貨源準備階段，出口轉內銷階段，結帳階段

E. 交易前的準備階段，交易磋商與簽約的階段，組織貨源的階段，履約的階段，進行經濟核算的階段

標準答案為：A,B

談判開局的作用應該怎樣理解( )。

A. 奠定適宜的談判氣氛

B. 建立既自信又可信的基本形象

C. 形成高壓，使得對方有畏懼的情緒

D. 根據談判內容選擇適當的行為、語言，鋪墊合適的氛圍

E. 毫無作用

標準答案為：A,B,D

如何把握談判中對於主談的支持( )。

A. 注視主談並適時點頭

B. 糾正主談的口誤

C. 對於主談的話題進行記錄

D. 心不在焉

E. 主動及時地向主談遞送資料背景

標準答案為：A,C,E

在開局階段，談判人員的主要任務是( )。

A. 確定報價

B. 創造談判氣氛

C. 交換意見

D. 作開場陳述

E. 作報價解釋

B,C,D。標準答案為：B,C,D

屬於談判隊伍第二層次的有( )。

A. 翻譯

B. 法律人員

C. 經濟人員

D. 速記員

E. 主談人員

A,B,C。標準答案為：A,B,C

為談判過程確定基調是在( )。

A. 準備階段

B. 開局階段

C. 正式談判階段

D. 簽約階段

答案： B

答案

談判開局的作用應該怎樣理解( )。

A. 奠定適宜的談判氣氛

B. 建立既自信又可信的基本形象

C. 形成高壓，使得對方有畏懼的情緒

D. 根據談判內容選擇適當的行為、語言，鋪墊合適的氛圍

E. 毫無作用

答案： A,B,D

在開局階段，談判人員的主要任務是( )。

A. 確定報價

B. 創造談判氣氛

C. 交換意見

D. 作開場陳述

E. 作報價解釋

答案： B,C,D

談判報價應該遵循的原則是什麼( )。

A. 嚴肅、明白，不做相應的解釋

B. 需要主動給予明確的價格解釋

C. 提供全部定價的計算數據

D. 提供全部定價的計算方法和公式

A。標準答案為：A

商務談判中讓步的採用一般多為( )。

A. 等額讓步

B. 增價式讓步

C. 一步到位的讓步

D. 中等幅度或小幅度遞減式讓步

D。標準答案為：D

一般情況下，商務談判中可以公開的觀點是( )。

A. 己方的最後談判期限

B. 談判主題

C. 最優期望目標

D. 實際期望目標

B。標準答案為：B

AAAA篇三

一開始就讓出全部可讓利益的讓步方式是( )

A. 堅定的讓步方式

B. 果斷的讓步方式

C. 初始讓步方式

D. 一次性讓步方式

D。標準答案為：D

一個好的談判讓步應該是怎樣的( )。

A. 我方讓步後對方願意以讓步作為回報

B. 我方讓步後，對方認為還可以逼我方再進一步讓步

C. 注重結果但更注重過程，讓談判對手感覺獲得我方讓步實屬不易;

D. 我方讓步的前提是對方必須做相應的讓步

E. 對方對我方的讓步無動於衷，沒用用相應的行動來回報

A,C。標準答案為：A,C

在談判中最後通牒的策略是怎樣落實的( )。

A. 在談判的初始階段，高壓形成

B. 在談判的接近尾聲階段

C. 本方具有較好的需求強度

D. 絕大多數協議內容基本確定，只有個別問題仍然處於膠着狀態

E. 要表現出堅定，表達要正確，決不能讓對方仍留有一線希望

B,C,D,E。標準答案為：B,C,D,E

在商務談判中採用紅白臉策略一般是( )。

A. 年齡大的本方組員應該處於緩和氣氛形成折衷的地位

B. 年齡小的本方組員應該更多地承擔主動進攻的角色

C. 地位高的組員應該承擔更多的主動進攻的角色

D. 女性組員可以採取更多地高調進攻的角色

E. 男性組員可以採取更多地高調進攻的角色

A,C,E。標準答案為：A,B,E

進行報價解釋時必須遵循的原則是( )。

A. 不問不答

B. 有問必答

C. 避實就虛

D. 能言不書

E. 真實可靠

A,B,C,D。標準答案為：A,B,C,D

相比之下哪個民族(國家)的商人的時間觀念較差( )。

A. 意大利商人

B. 美國商人

C. 阿拉伯商人

D. 日本商人

C。標準答案為：C

講究節儉，反對浪費，把浪費看成是“罪惡”的是( )。

A. 德國人

B. 美國人

C. 韓國人

D. 南美人

B。標準答案為：A

迎接來賓與對方握手時間一般為( )。

A. 三秒左右

B. 十秒左右

C. 時間越短越宜

D. 時間越長越宜

A。標準答案為：A

商務談判中，讓步的基本原則有( )。

A. 一次讓步的幅度不要過大，節奏不宜太快

B. 不要承諾做同等幅度的讓步

C. 使我方較小的讓步能給對方以較大的滿足

D. 在我方認為重要的問題上自己先讓步

E. 使對方覺得我方讓步不是件容易的事情

A,B,C,E。標準答案為：A,B,C,E

下列有關談判氣氛論述中，正確的是( )。

A. 談判開始瞬間的影響最為強烈，此後，氣氛波動較為有限

B. 當雙方走到一起準備談判時，氣氛就已形成

C. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛

D. 談判人員

的大腦運動是決定氣氛的實質內容

E. 氣氛對談判結果無影響

A,B,D。標準答案為：A,B,D

一般商務談判站立的距離比較合適為( )。

A. 0-0.45米

B. 0.45-0.80米

C. 0.80-1.20米

D. 1.20米以上

C。標準答案為：C

講究節儉，反對浪費，把浪費看成是“罪惡”的是( )。

A. 德國人

B. 美國人

C. 韓國人

D. 南美人

A。標準答案為：A

迎接來賓與對方握手時間一般為( )。

A. 三秒左右

B. 十秒左右

C. 時間越短越宜

D. 時間越長越宜

A。標準答案為：A

下列有關談判氣氛論述中，正確的是( )。

A. 談判開始瞬間的影響最為強烈，此後，氣氛波動較為有限

B. 當雙方走到一起準備談判時，氣氛就已形成

C. 雙方見面時的寒暄同樣能決定談判氣氛

D. 談判人員的大腦運動是決定氣氛的實質內容

E. 氣氛對談判結果無影響

A,B,D。標準答案為：A,B,D

下列選項中，屬於法國人的談判風格的有( )。

A. 崇尚紳士風度

B. 嚴謹保守

C. 偏愛橫向式談判方式

D. 時間觀念不強

E. 強烈的民族自豪感

A,C,D。標準答案為：C,D,E

一般只限於合作關係非常友好，並有長期的業務往來的雙方之間的談判方式是( )。

A. 立場型談判

B. 讓步型談判

C. 原則型談判

B。標準答案為：B

原則型談判又稱為( )。

A. 讓步型談判

B. 立場談判

C. 硬式談判

D. 價值型談判

D。標準答案為：D

判定談判成功與否的價值談判標準是( )。

A. 目標實現標準、成本優化標準、人際關係標準

B. 利益滿足標準、最高利潤標準、人際關係標準

C. 目標實現標準、共同利益標準、衝突和合作統一標準

A。標準答案為：A

為掌握談判全局，獲取主動權，談判者首先要製造( )優勢。

A. 權利

B. 時間

C. 人員

D. 信息

D。標準答案為：D

國際談判中座次安排基本要求是( )。

A. 以左為尊，右高左低

B. 以左為尊，左高右低

C. 以右為尊，左高右低

D. 以右為尊，右高左低

D。標準答案為：D

談判雙贏原則應該怎樣予以理解( )。

A. 你有所得，我有所獲

B. 乘勝追擊，得到全部利益

C. 我的利益能夠在談判對手身上得到體現

D. 只求得到協議而不問結果是否有利

E. 注重合作，注重互惠

A,C,E。標準答案為：A,C,E

談判成本包括( )。

A. 談判桌上的成本

B. 談判過程中的成本

C. 合同的製作成本

D. 談判的機會成本

E. 履行合同的成本

A,B,D。標準答案為：A,B,D