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為什麼要處理好人際關係

為什麼要處理好人際關係

人際關係一旦建立,就會對人的行為產生各種各樣的影響,為什麼要處理好人際關係?下面是本站小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

為什麼要處理好人際關係
處理好人際關係的原因

1. 企業內人際關係的好壞與勞動生產率的高低有密切的關係;

2. 人際關係對人的行為有着十分重要的影響作用;

3. 人際關係對人的心理健康產生重大的作用;

4. 人際關係是團結的基礎.

處理好人際關係的意義

心理上的疾病往往是由緊張引起的。領導幹部緊張產生的原因有很多,如與家人的爭吵、與同事的摩擦、經濟問題、子女教育問題,等等。研究表明,社會支持可以減少或防止心理緊張所造成的心理問題,而社會支持與心理健康之間的聯繫是由於人際關係對心理健康發生了作用。沒有足夠社會支持的人會感到孤獨,這是由於他們沒有更多的社會聯繫,感到孤立無援,或是因在人際交往過程中得不到足夠的自我暴露的機會所致。緊張還會對身體健康產生消極影響,因為它會干擾人體的免疫系統。因而,和諧親密的人際關係有利於身體健康。

此外,在日常生活中,有些人往往認為,人的幸福是建立在金錢、成功、名譽和地位基礎上的。實際上,對於人生的幸福來説,所有這些方面,都遠不如健康的交往與良好的人際關係重要。心理學家曾經就“什麼使你的生活富有意義”這個問題進行過廣泛的調查,結果幾乎所有人都回答親密的人際關係是最首要的。自己的生活是否幸福,取決於自己同生活中其他人的關係是否良好。如果與別人有深刻的情感聯繫,那就會感到生活幸福且富有意義,反之,則會感到生活缺乏目標、沒動力、不幸福。

對領導幹部而言,和諧的人際關係對其領導活動也具有非常重要的作用。和諧的人際關係有助於增強領導幹部的能力,因為它能夠在領導和下屬以及領導者之間形成互補關係。和諧的人際關係是領導者作出正確的決策和有效的組織羣體的前提,和諧的人際關係有助於領導者有效地管理下屬,和諧的人際關係是領導者樹立領導威信的前提。

總之,和諧的人際關係對領導幹部的身心健康、生活幸福和順利開展工作都具有重要意義。一個領導者要想有效地實現自己的領導職能,就必須協調好自身的人際關係。

處理好人際關係的方法

對上司——先尊重後磨合:任何一個上司(包括部門主管、項目經理、管理代表),幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽並無必要,但也應記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的台階才是最終目的。要讓上司心悦誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裏,有禮有節有分寸地磨合。不過,在提出質疑和意見前,一定要拿出詳細的足以説服對方的資料計劃。

對同事——多理解慎支持:在辦公室裏上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的瞭解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背後議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的牴觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味着接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導致盲從,也會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層的信任。

對朋友——善交際勤聯絡:俗話説得好:樹挪死,人挪活。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閒的時候給朋友掛個電話、寫封信、發個電子郵件,哪怕只是片言隻語,朋友也會心存感激,這比邀上大夥撮一頓更有意義。

對下屬——多幫助細聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發生爭執,而領導不耐心聆聽疏導,以至於大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手——露齒一笑:在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防,更有甚者,還會在背後冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,製造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體裏,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心幹好手中的工作吧!説不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風範,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?説不定對手時早已在心裏向你投降了。

標籤: 人際關係
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