生活中的社交禮儀大綱

生活中社交無處不在，那麼你們知道生活中的社交禮儀是怎樣的嗎？下面是本站小編為大家整理的生活中的社交禮儀，希望能夠幫到大家哦!

生活中的社交禮儀

基本禮儀

(1)基本動作 —走、坐、站立、門的開關、敲門、遞交物品、咳嗽、打噴嚏、打哈欠等。

(2)禮貌用語 — 您好、再見;謝謝、不客氣/不用謝;對不起、沒關係;請等。

(3)個人禮儀 — 擤鼻涕、洗臉、洗手、梳頭、漱口、刷牙、洗腳、洗澡、擦汗、疊放衣服、使用洗手間等。

(4)基本交往 —打招呼、自我介紹、介紹他人、接打電話、問路、如何插入/打斷他人談話、撿起物品、有借有還、學會原諒、學會信任、學會講信用、禮貌拒絕、不隨便拿別人的東西、尊重他人的民族信仰等)。

家庭禮儀

(1)尊敬長輩 —稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導、體貼照顧長輩、及時迴應長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致，用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學會感恩等。

(2)行為習慣 —和他人説話時要看着對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養動物等。

(3)客人來訪 —見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。

(4)拜訪作客 —會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。

幼兒園禮儀

(1)入園離園禮儀 —主動和老師、幼兒、家長問好·説再見。

(2)盥洗室禮儀 —知道有序排隊、能夠物歸原處、能夠節約用水、不在衞生間內打鬧、遵守衞生間的禮儀等。

(3)教學活動禮儀 —學會傾聽、有事舉手、勇於認錯、尊敬老師、有事情主動找老師溝通等。

(4)户外活動禮儀 — 知道有序排隊、上下樓梯不跑不跳、不推擠他人、遇問題先出列、誰最後，誰關門、集合解散聽口令、遊戲時要謙讓、玩過的玩具送回原處等。

(5)室內活動禮儀 — 尊重小夥伴、愛護班級物品、拿取班級物品要輕拿輕放、主動積極交朋友、要學會寬容等。

(6)進餐禮儀 —飯前洗手、不挑食、不搶食、嘴巴里有食物時不説話、不浪費糧食、吃東西沒有聲音、整理自己的餐具、飯後擦嘴漱口等。

(7)午睡禮儀 —午睡前整理好自己的衣物、不打擾其他午睡幼兒、起牀後自己整理自己的牀鋪等。

公共場所禮儀

(1)行走 — 不吃零食、不隨地吐痰、不圍觀、和前人保持距離、保持右側通行，不闖紅燈、不走不佔盲道、走過街天橋等。

(2)等候 —在等待線後按順序排隊、不插隊但是也不讓他人插隊、不席地而坐等。

(3)乘車 — 先下後上、上車時要禮讓老弱病殘孕、不扒門不擠車、主動購票按順序上下車、不爭搶座位、不向車窗外丟東西、吐痰、不脱鞋、下車提前準備、學會使用勞駕、麻煩或請您讓一下等禮貌用語。

(4)乘電梯 —乘坐升降式電梯：不扒門，不劃門，不強行擠入電梯、不亂按、超載時主動退出;乘坐滾式電梯：靠右側、不推擠、不上下跳等。

(5)游泳館 — 不向池內扔髒物、不向池內大小便等。

(6)圖書館 —輕聲細語、不污損圖書、書歸原位等。

(7)商場 — 不為所欲為、不攀比、不亂跑、不私拆商品、 不私嘗食品。

(8)公園 — 維持環境衞生、不折花、不踐踏草坪。

(9)在影劇院內 —保持安靜、不吃很響聲的實物、看完後有序離場等。

(10)在動物園裏 — 按照要求給小動物餵食、不用石頭打小動物等。

(11)在博物館裏 — 保持安靜、不吃食物、不能隨意觸摸文物等。

社交生活中的溝通技巧

交代事情

1、交代工作卻不破壞對方情緒!

———“能不能抽空過來一下……”

2、託付他人重任時!

———“有件事要拜託給你才行……”

3、附加評價時，呼應對方的一句話!

———“原來如此，這樣啊!”

表揚

4、被他人表揚穿的西裝很有品位，該如何迴應呢?

———“你的領帶也相當不錯嘛!”

5、想要得到同事或他人的好感，對其作評價時可以欲揚先抑!

———“做法雖然強硬，但是還算得上細緻周到。”

6、檢驗好感度的法則!

———“是‘我們’還是單單‘你和我’兩個人?”

詢問

7、訥於言反而能展現內心的真誠!

———“我的嘴，其實很笨……”

8、直截了當詢問想要得到的信息!

———“請直説能給我便宜多少?”

9、意見產生分歧，學會這樣反駁!

———“我很理解你這樣的想法，只是……”

激將法

10、“激將法”使之讓步的談判祕訣!

———“與我這一方的認知存在着差距……”

11、“欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅!

———“我明白了，但是……”

12、想要發言時的完美切入法!

———“話又説回來了……”

鸚鵡學舌

13、“鸚鵡學舌”法，逼近對方的真實想法!

———“這個很困難啊。”“是很困難嗎?”

14、換位思考，直逼對方的心裏話!

———“如果給你調動工作的話，將會……”

15、吸引眾人目光的沉默也可產生效果!

———“接下來要説些什麼呢……”

發問

16、這樣發問後，對方絕對不會説“不”

———“你也應該覺得××是比較好的，是吧?”

17、尊重以“忙”作為拒絕藉口的人，殺個回馬槍!

———“百忙之中打擾，真是過意不去……”

18、若有事拜託別人，先從讚譽開始!

———“您好像對園藝很是瞭解……”

對比

19、在“對比效果”的假想裏中計!

———“這個比想象的要便宜啊!”

20、不讓對方説“不”的二選一的提問法!

———“是喝紅酒還是喝啤酒呢?”

21、倘若找到了“共同點”就可以一舉獲勝!

———“真巧了，咱們不是老鄉嗎?”

推敲

22、“推敲意向型”請求，讓對方無法拒絕!

———“你可不可以幫我做××啊?”

23、表明對對方的期待會得到意外的效果!

———“完成這項工作，非你莫屬……”

24、掩飾尷尬局面的藉口是什麼?

———“你真是給我留了個作業……”

回答

25、回答“不行”的委婉表現形式!

———“總之要先考慮考慮……”

26、自我表現慾望強烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪!

———“只有在這裏我才跟你説……