旅遊市場營銷策劃書範文3篇

隨着旅遊熱的白熱化，旅遊市場也興旺了起來。下面是旅遊市場營銷策劃書範文，歡迎參閲。

旅遊市場營銷策劃書範文1

一、銷售目標：

信息傳播最大化

媒體覆蓋最大化

經濟效益最大化

二、銷售策略：

我們把目標市場定為珠江三角洲地區，深圳本地和港澳地區為第二市場，而外省遊客主要在春節期間出現，靠本地宣傳提高來訪量。

我們應當採取以下策略進行銷售：

1、確定目標市場並劃分主要的區域，根據不同的時期、不同的人羣對兵馬俑產生吸引的不同角度，採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式，進行市場營銷。

2、藉助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的嚮往)，選擇一至兩家旅行社，通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)，打開香港市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)，打開香港市場。

3、細分市場，根據每塊市場的特點和不同節令特點，區分營銷、宣傳受眾的不同需求，採用不同的方法、相應的宣傳策略，進行宣傳和營銷。

4、在價格方面，提高價格雖然能提高利潤，但也可能因此減少客流，我們可以在穩定原價格的基礎上，採用提高入園人數來提高收入，同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動，達到市場覆蓋最大化。

三、市場分析：

1、 市場選定：

1珠江三角洲

2廣州

3深圳

4香港

2、 市場評估：

1珠江三角洲：營業額546萬，

2廣州：營業額1049萬，

3深圳：營業額664萬，

4香港：?

注：a以上數據來自xx年總入園人數106萬人，營業額9555.3萬元人民幣。

的基礎，有效細分的要求;

b歷史數據並沒有香港市場，習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這裏將香港市場單另列出，是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應，所以進行鍼對性的市場開拓。

3、 現狀分析：

1廣州：

◆客源總量：

人口810萬人，港澳僑胞135萬人

◆人均收入：

1.6萬元。年人均消費1.14萬元

◆市場特點：

團隊組團分為散客，企業團體、地接團三大塊。

散客出遊多以旅行社組織出遊為主要形式。時間上為一日遊或二日遊。

企業團體出遊形式上有旅行社和自行出遊兩種方式。時間上也以一、二日為主。

地接團隊市場，廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠遊。

今年地接內地港澳遊團隊出團量明顯上升。

◆ 旅行社：

a共計126家。

廣州本地旅行社以往每年組織深圳遊旅客，大約30--40萬人次。

b散客組團社實行零團費的組團方式。

c旅行社團費和利潤來源於景點門票團散差價和購物回扣。

d旅行社組織企業團體出遊多有事先計劃和安排，主導權在企業自身。

e以地接團隊為主的旅行社，線路安排事先已定，導遊現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。

◆ 社團：

a各省駐廣州辦事處共有160家。

b除企業自身組織的活動外，各類中介機構也會組織各種活動。

2深圳：

◆旅行社：

共計55家。

a深圳旅行社共接待人數為20萬人次，其中50%為中轉，25%為遊廣珠線為主。25%為遊深圳為主。

b主要以地接外省團隊(包括中轉，出境，入境為主)

c與明思克有業務往來的旅行社50家。佔96%。xx年9月接待6500人次，其中僑城中旅，報業國旅，機場國旅等旅行社來團量佔9月總來團量的70%。

◆酒店：

a共有酒店200家，70%的酒店分佈在羅湖、福田、南山三區。

b主要以酒店外地散客，會議團隊為主。

c現與明思克合作的酒店有50多家，以二三星級酒店為多，佔酒店總量的40%，銷售方式以現付為主，

◆社團：

a深圳各類企業十多萬，國小180多所，中學60多所，幼兒園500多所

b以華為，中興、邁瑞等企業為代表的300-500家高新企業是企業中最活躍的部分，每年企業的接待量較大

c政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業，每年接待量和招待費較多。

d工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利遊

e學生春遊和秋遊活動

f以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入，佔社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。

g企業聯歡活動相對活躍，但由於活動策劃要求較高，加上景區內硬件有一定的侷限性，成功率較低。

3珠三角：

◆市場總量：

人口6820萬人，

流動人口1890萬人，

◆ 人均收入：

1200元/月

◆ 集中地區：

東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。

◆ 發達地區：

東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。

◆市場特點：

有一定的經濟基礎，有旅遊的習慣;

◆銷售現狀：

只開展了旅行社平台的業務

◆旅行社：

a共計360家。

b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門佔總量的三分之一共有旅行社106家。

c出遊方式多為旅行社組織出遊，

d與明思克有業務往來的旅行社290家。

e該地區旅行社團隊人數為佔市場份額的15%。

f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量佔總來團量的80%。

◆社團：

a東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有台資企業8000多家，世界500強企業16家。

外來人口590餘萬。

b人均年收入1。6萬元。

c東莞、惠州地區的台資工廠，將年末組織員工旅遊作為福利。

d台資企業重視團隊建設，航母的軍事背景使兩者有結合點。

e未組織人員直接銷售。

四、解決辦法：

◆ 廣州：

旅行社：價格政策靈活

運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅遊線路。

採用其他方式給予導遊利益保障，增加其加點的積極性

社團：招聘廣州當地業務員，主攻社團市場

◆ 深圳：

旅行社：價格政策靈活

運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅遊線路。

採用其他方式給予導遊利益保障，增加其加點的積極性

酒店：現付方式 + 配套報務

社團：對年接待量大的企業推廣vip服務，提高服務的附加值。

對工廠團封閉局部市場，特價促銷。

增設參與性活動項目加大與其他景點的互動，吸引學校，聯合促銷

◆珠三角：

旅行社：由於是本地組團，旅行社對景點的價格要求不高

酒店：開拓。

社團：根據台資的特點，以定額包場的方式進行大型工廠團銷售。

◆香港

旅行社：挑選一至兩家較大規模的旅行社，聯合操作香港市場的開拓，可以使用獨家授權、優惠等方式換取選傳。

媒體：適當的媒體投放，宣傳活動主題，歷史文化，開拓香港市場。

五、 戰略確定：

讓目標市場更多的人的瞭解兵馬俑，最終引發其到明思克一睹真顏的機會。從而真正將秦俑的優勢發揮，結合其他景區無法比擬的軍事特色，力爭引起較高的認知度，吸引大量遊客資源。

宣傳推廣是當務之急，是關係我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色，才能實現我們的最終利益。

1、宣傳策略：

1特色定位

根據以上情況分析，各景點都獨具特色，成功的關鍵在於特色旅遊的大力開發、宣傳，從明思克這次秦俑展的基本情況來看，建議以“秦俑vs航母”為主題，舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動，突出重點地將此主題推向市場。

b.區域定位

目前，就秦俑產生的吸引而言，應當向南偏移，而港澳地區對中古傳統文化的興趣似乎又遠高於大陸。所以，建議立足深圳，發展南部市場，全國可以華南片區為主。向港澳着重輻射。

2宣傳對象定位

a.對象特徵

本次調查着重調查了青年人的旅遊情況，發現了兩大對秦俑有強烈興趣的人羣。

廣東地區的學生：

分析：由於學習任務繁重、經濟限制，沒有能力做遠程旅遊，對秦俑非常渴望;

比較喜歡一兩日遊項目，比如科教、遊玩、探險等活動。

大多數的學生都沒有來過明思克旅遊。

深圳企業在職職員：

分析：工作壓力大;長期生活壓力，生活重心偏移，喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。

對象年齡層在16—31歲之間

對象消費能力分析

一般具有中、短途旅遊消費能力，喜愛結伴而行，消費追求時尚。

3可能出現的問題

從分析中我們不難看出：佔領消費羣體易於從一點着手，向多元化伸展，以特色優勢帶動其它旅遊資源進一步的發展。同時也要避免出現旅遊項目單一化、消費人羣固定化帶來的困擾，不斷的開發和探索新的增長點。

2、營銷策略：

1、總體目標：

通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段，在較短時間內大幅度地提高明思克及秦俑的知名度，使其在旅遊市場競爭中佔據高位的市場份額。

2、階段目標：(可分出四個階段)

第一階段：展示期

在此階段，我們處於秦俑形象宣傳的展示期，為開展、元旦及旅遊黃金週打下基礎。

此階段的時間預計：一個月時間。

b.此階段針對的市場區域：建議區域為：深圳及廣州。

c.在此情況下針對目標羣：

1.力爭使公眾瞭解秦俑特色及其藴涵的文化。

2.爭取權威媒體、公眾人物、政府代表前來感受秦俑的獨特魅力並發表評論。

3.加強廣告(報紙電視、網絡等)力度，增加活動次數，從而強化其參與意識。

4.發展已知客户，進而擴大客户宣傳面。

5.從本身特色出發，配合景點風光，加強硬件建設。

d.在此情況下針對中間商(旅遊公司)：

1.提升產品展示的位置(如在旅遊公司的門前設置展版)。

2.增加對旅遊公司的反點及回扣，促進其提高供遊量。

3.與其共同在市場區間開展文化節等品牌促銷活動(如圖片展)。

e.價格定位：以票促宣。

第二階段：市場開發期：

在此階段，宣傳造勢已見成效，展會信息都已宣傳到位，客源量日漸增長。

a.此階段的時間預計：兩個月時間。

b.此階段針對的市場區域：

建議區域為：深圳、珠三角。

c.在此情況下針對目標羣：

1.保持客户羣體，刺激消費。

2.積極向還沒有去旅遊過的消費羣體展示這次秦俑展的特色。

3.開展知識營銷，推出明思克和秦俑的一切特色文化，並針對性的開展活動;

4.強大的媒體版面佔有率。

5.爭取其它旅遊景點的消費者前來參觀秦俑(如辦聯票)。

d.在此情況下針對中間商：

1.提出市場比率，增加回報，積極支持其工作;

2.維護品牌形象，使其抓住潛在客户;

3.提高服務意識。

e.價格定位：靈活把握尺度，尋求任何有益的合作。

第三階段：第一高潮期

在此階段，由於節假日的休息和秦俑剛到深圳的效應，客源穩固上升。

a.此階段的時間預計：開展到元旦結束。

b.此階段針對的市場區域：

建議區域為：香港、珠三角。

c.在此情況下針對目標羣：

1.保持客户羣體，刺激消費。

2.開展各種主題營銷活動。

3.強化產品品牌。

d.在此情況下針對中間商：

1.維護品牌形象，使潛在消費者成為忠實的客户。

2.繼續提高服務意識。

e.價格定位：大量的優惠促銷(公益)

第四階段：第二高潮期：

在此階段，由於春節的到來，客源量增大、消費能力增強。處於投入少回報高的狀態。

時間預計：20xx.3

由於前階段秦俑浪潮已逐漸降温，宣傳的難度會非常突出，所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發，提高服務創新意識，以維護市場的後期發展，可根據情況條件多開展各種促銷活動。關心公共事業提高企業內涵，發展品牌優勢。

六、工作計劃預案：

區域負責人：

1.維持原有客源，鞏固明思克品牌形象。

2.傳達秦俑展信息，制定區域工作計劃(含宣傳和活動)。

3.開展創新營銷，針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動，提前報計劃。

4.開展適合本次秦俑展的促銷活動，力爭作到謀定而後動。

5.開展客户回報、客户俱樂部等活動密切關係。

6.與旅行社保持互動聯繫，共商秦俑展工作。

7.靈活、適當利用價格變通，進行快速銷售。

企劃系統：

1.強化品牌形象，鞏固品牌忠誠度(各種宣傳形式)

2.開展文化、知識營銷，完成內部硬件設施，強調宣傳導向的意義和重要性。

3.圍繞銷售進行宣傳，輔助宣傳設置活動。

4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。

5.提高獲利率，提高活動質量。

旅遊市場營銷策劃書範文2

在國家實施橋頭堡戰略和瑞麗重點開發開放實驗區建設的大背景下，德宏州旅遊迎來了新一輪的發展機遇。結合實際，雲南省德宏傣族景頗族自治州(以下簡稱德宏州)州委、州政府提出了“美麗德宏浪漫之旅”的新時期旅遊產業發展思路。在激烈的市場競爭中，如何轉變旅遊發展觀念，創新旅遊市場營銷思路，以較低投入獲得較大產出，已成為德宏州相關部門和旅遊企業積極探索的課題。

一、德宏州旅遊市場營銷的現狀和特點

隨着國家橋頭堡建設戰略的實施，德宏州將旅遊業納入橋頭堡黃金口岸建設重點，作為德宏州5個百億元工程之一，着力打造生態旅遊度假公園，建設旅遊橋頭堡，加大了旅遊市場營銷的工作力度。

1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅遊客源市場，積極與重慶、成都兩地進行合作，在設立昆明、重慶、騰衝三個德宏旅遊營銷中心的基礎上，20XX年又在成都設立了德宏旅遊營銷中心，將德宏旅遊營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。並在20XX年7月成都洛帶古鎮水龍節期間，組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發放以及現場諮詢介紹等形式的宣傳，進一步加深了成都市民對德宏的瞭解與認識，客源市場得到進一步拓展。

2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅遊交易會展活動，做好旅遊形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅遊交易會、中國國際旅遊交易會、北方旅遊交易會、中國昆明國際文化旅遊節以及省旅遊局組織的赴台灣旅遊宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅遊資源，德宏州的旅遊形象和知名度不斷得到了提升。20XX年10月，德宏州在昆明市召開旅遊新產品説明會，強勢推出一系列以“遊熱帶雨林景觀，走千年古道邊關，覽珠寶翡翠華光，探神祕賭石文化，品邊地民族風情，賞異國多彩風光”為特色的德宏旅遊新產品，成效明顯。

3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流，為本土旅遊企業和州外旅遊行政管理部門、旅遊企業牽線搭橋，構建雙方合作互贏平台。一是與人民網進行合作，在人民網中、英文網站上開闢為期一年的德宏旅遊文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行採訪和拍攝，圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“雲南旅遊信息網”、“假日旅遊”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的採訪和拍攝工作;在風光雜誌、春城晚報等報刊和雜誌上進行德宏州旅遊宣傳。

4、加大德宏旅遊文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導遊德宏》、《德宏旅遊宣傳畫冊》兩部德宏旅遊文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅遊文化宣傳書籍日益豐富。

5、充分利用假日和節慶經濟效應，舉辦各種賽事活動，加強宣傳促銷。20XX年2月，在目瑙縱歌節期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20XX年4月在中國德宏國際潑水狂歡節期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20XX年2月，在目瑙縱歌節期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統計，20XX年1至10月，全州遊客接待總人數437.98萬人次，比上年同期增長14.46%，其中：海外旅遊者9.88萬人次，比上年同期增長26.39%;國內旅遊者人數9.88萬人次，比上年同期增長14.41%。口岸入境一日遊人數115.2萬人次，比上年同期增長14.71%。預計旅遊總收入52.8億元，比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區客源地遊客增長較快，客源地正向雲南省周邊地區擴展，旅遊經濟指標快速增長，德宏州旅遊業取得了較快發展。

二、德宏州旅遊市場營銷中存在的問題

德宏州旅遊業在上世紀八十年代中期至九十年代初期曾異軍突起，發出耀眼的光芒，但在後來新一輪發展中，發展勢頭逐漸減弱，乃至步履維艱。相比於後來居上的騰衝、大理、麗江、香格里拉和西雙版納，德宏州旅遊業發展明顯落後。旅遊市場營銷滯後是制約德宏州旅遊業發展的主要因素之一。

1、旅遊市場營銷策劃缺乏深度，資源優勢沒有轉化為競爭優勢。成功的市場營銷重在策劃，只有準確預見和把握市場需求的發展趨勢，適時設計、開發出具有獨特賣點和核心競爭力的旅遊產品，才能儘快將資源優勢轉化為產品優勢，贏得旅遊市場份額。德宏州位於雲南省西部邊陲，與友好鄰邦緬甸接壤，屬南亞熱帶季風氣候類型，冬無嚴寒，夏無酷暑，自然環境優美，歷史文化燦爛，民族風情獨特，被國內外譽為“孔雀之鄉”、“神話之鄉”、“歌舞之鄉”。有遮天蔽日的原始森林，大盈江、瑞麗江國家級風景名勝區貫穿全境;有美麗神奇的勐巴娜西珍奇園，有淘之不盡的南姑河紅寶石。德宏，是古代“南方絲綢之路”的出口，境內有九條公路與緬甸北部城鎮相通……。優美的自然風光，濃郁的民族異域風情和繁榮的邊境貿易，使德宏州成為不可多得的旅遊熱土。但由於德宏州旅遊市場營銷策劃缺乏深度，導致資源優勢沒能轉化為產品優勢，旅遊熱土“熱”不起來。

2、宣傳促銷力度不夠，旅遊品牌效應不明顯。品牌是旅遊業競爭的制高點，打造富有特色的品牌成為旅遊業發展創新的必然選擇。品牌決定旅遊業的品質。近幾年來，德宏州委、州政府圍繞打造德宏旅遊品牌做了許多努力。先是着力打造“孔雀之鄉”總品牌和“東方珠寶城———瑞麗”、“中緬胞波狂歡節”、“目瑙縱歌之鄉”、“勐巴娜西風情節”、“中國———德宏葫蘆絲文化節”等旅遊子品牌，建設了一批旅遊景點景區，創建了兩個“中國優秀旅遊城市”和三個4A級旅遊景區，以“孔雀之鄉”為總品牌的旅遊品牌體系逐漸形成。後又着力打造反映德宏豐富內涵、獨具魅力形象的品牌“美麗德宏———康體天堂”。但由於宣傳促銷力度不夠，旅遊品牌效應不明顯，旅遊業的發展勢頭仍不及周邊地區。騰衝有火山、熱海、草海;大理有古城、洱海、雪山;麗江的四方街，讓人懷念發呆、聽歌和曬太陽這樣一種慵懶和休閒的狀態;香格里拉有花海草原，高原風光;西雙版納有美麗的熱帶自然風光、營銷到位的傣文化，西雙版納通過旅遊市場營銷居然使很多外地遊客誤以為由楊非1954年到德宏瑞麗採風時創作的歌曲《有一個美麗的地方》出自西雙版納。而德宏州有五個世居少數民族，在民族文化特色上的優勢強於西雙版納，就因為缺乏有效的整體旅遊市場營銷規劃，對外宣傳不到位，旅遊品牌效應不明顯，只能充當配角、扮演“拾遺補缺”的角色。可見，如何在周邊旅遊市場競爭中脱穎而出，打造出德宏州的特色品牌，成為德宏州旅遊營銷的關鍵。

3、旅遊諮詢服務中心和信息交流場所缺乏。在國外，許多國家都很重視為旅遊者提供足夠的信息，各旅遊目的地均設有專業旅遊信息諮詢中心，旅行社也很樂意為自助旅行者提供免費諮詢。雲南的大理、麗江古城有許多酒吧，是自助旅行者喜歡光臨的地方，在那裏旅行發燒友們互相欣賞照片、交流經驗、詢問路線，這種民間旅遊信息集散地無疑也是一種旅遊催化劑。而德宏雖然也設置了旅遊網站，但旅遊者的需求各有不同，專業、面對面的旅遊諮詢服務中心和信息交流場所較為缺乏。

4、旅遊市場營銷中科技含量較低。從德宏州目前情況看，許多旅遊企業的業務還停留在電話、傳真階段，缺乏對高科技、新技能的運用，沒有把網絡技術的優勢充分運用到旅遊市場營銷當中去。雖然也建立了旅遊網站，但內容基本上停留在網址推廣上。在網絡營銷中，特別是在網站建立的初期，用一定的力量去做好網址的推廣工作是必要的，但是，網址推廣不是也不可能是網絡營銷的核心，只是在營造網絡營銷的環境氛圍。

5、旅遊市場營銷組合策略尚未形成。旅遊市場營銷組合是指旅遊企業的綜合營銷方案，即旅遊企業為增強競爭力，針對目標市場需求綜合自己可以控制的各種營銷因素(旅遊產品質量、價格、服務、廣告、渠道和企業形象等)進行優化組合，以滿足旅遊目標市場的需要和保證旅遊企業的營銷目標順利實現。旅遊市場營銷組合策略包括產品策略、價格策略、銷售渠道策略、促銷策略。目前，德宏州通過旅遊項目招商，已引進浙江杭州城市建設投資集團、浙江大華建設集團、浙江錢江房地產集團、奧辰集團、雲南投資集團、雲南華豐集團等參與德宏旅遊項目開發。但旅遊營銷仍以政府為主導，沒有充分發揮旅遊企業的力量，旅遊企業大都不熟悉旅遊產品營銷策略、旅遊價格策略、旅遊銷售渠道策略、旅遊產品促銷策略之間微妙而又複雜的關係，不能根據消費者的需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體，可以這樣説，較為合理的旅遊市場營銷組合策略尚未形成。

三、優化德宏州旅遊市場營銷策略的措施

面對國家實施橋頭堡戰略、瑞麗重點開發開放實驗區建設、雲南省實現“兩強一堡”戰略和東盟自由貿易區全面建成等重大歷史發展機遇，德宏州要使自己的旅遊產品獲得旅遊市場的高度認可，獲得較大經濟效益，關鍵是要通過持續的營銷創新，使消費者獲得新體驗和新感覺，不斷創造新的客户價值。

1、以資源分析和市場研究為基礎，制定切實可行的旅遊市場營銷策略。優秀的營銷策劃創意來源於現實，來源於對大量信息的佔有、分析和提煉。一個地區旅遊業的發展，首先依賴於當地的資源優勢。在制定戰略計劃之前，首先要做資源分析和市場研究。資源分析是對內的，市場研究是對外的，兩者互為表裏，缺一不可。從資源分析看，在德宏州眾多的旅遊資源中，真正具有獨特性的核心旅遊資源優勢，可以概括為“邊、情、綠、寶”。“邊”：就是邊境。德宏州與緬甸接壤，有503.8公里國境線。中緬邊境是全國有名的和平邊境、商貿邊境、奇特邊境。有中國唯一實施“境內關外”政策的瑞麗姐告邊境貿易區，可以體驗“一寨兩國、一户兩國”等奇特的邊境奇觀和邊寨風情，是我國面向東南亞、南亞的重要陸路口岸。“情”：就是絢麗多姿的民族風情。德宏州居住着傣、景頗、阿昌、德昂、傈僳等20多個少數民族，民族文化豐富多彩。有世界上最大的民族羣舞———“目瑙縱歌”，是祖國文化藝術園地裏的一朵奇葩，20XX年5月20日“，目瑙縱歌”經國務院批准列入第一批國家級非物質文化遺產名錄;擁有至今保存完整、規模最大的“傣族故宮”———南甸宣撫司署;有中緬人民深厚的胞波情、豐富的民族情、獨特的宗教情、秀麗的山水情。“綠”：就是綠色資源。德宏州森林覆蓋率達67.1%，花開四季、果結終年，素有“熱帶亞熱帶物種基因庫”的美稱。只要來到德宏，就能呼吸綠色空氣、品嚐綠色食品、享受綠色心情，在大自然中體驗德宏的綠。“寶”：就是珠寶玉器。德宏州緊鄰世界著名珠寶玉石產地緬甸，彙集了各種紅、藍寶石、翡翠、瑪瑙、樹化玉等稀世珍寶。20XX年，瑞麗市被中國珠寶玉石首飾行業協會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心授予“中國珠寶玉石首飾特色產業基地”稱號，成為牽引德宏州乃至雲南省珠寶玉石產業發展的龍頭。近年來德宏州正奮力打造“中國玉都”，“玉出雲南、玉美德宏、翠在瑞麗”已為業界所廣泛認同。市場調查是科學決策的依據。為此，德宏州各相關部門和旅遊企業在制定旅遊市場營銷策略時，一是要重視對消費者的需求調查，不斷挖掘直接營銷訴求點，引導消費。二是要重視旅遊廣告宣傳促銷，樹立德宏旅遊形象，喚起顧客的購買行為，達到營銷目的。三是在以往與媒體合作的基礎上，像雲南的大理、麗江、普洱等地一樣，在CCTV天氣預報中節目播放德宏氣象信息，使全國甚至世界知道有一個美麗的地方叫德宏;將旅遊報名熱線電話做成大型户外燈箱廣告，通過公交車站、機場和廣場等遊人集散地，

把精心包裝的德宏旅遊形象和產品等信息廣而告之;印製各類能給人留下深刻印象的營銷資料，通過本地和客源地旅行社、旅遊企業大堂服務枱或入口處、州內各大旅遊點、政府旅遊主管部門、旅遊代理商、機場、車站、賓館、飯店等渠道進行分發，強勢打造德宏州良好的旅遊氛圍。

2、以打造旅遊品牌為核心動力，凸現德宏旅遊特色。旅遊品牌的成功打造，能夠激發旅遊市場的潛在需求，刺激旅遊者的消費慾望和行為，推動城市和地區旅遊業的發展。就旅遊企業和旅遊產品而言，旅遊品牌的強勢地位一旦形成，其最大的好處就是能拓展企業和產品的市場邊界，全面提升營銷管理績效。從世界旅遊業發展規律看，一個國家的人均GDP超過20xx美元后，強調品質感和舒適度的休閒度假旅遊、強身健體旅遊將成為旅遊消費的主流。目前，旅遊業從單純觀光型向休閒康體轉變成為大勢所趨，燦爛陽光、潔淨空氣、綠水青山成為人們的嚮往。高爾夫運動、自駕遊、露營等休閒康體旅遊成為人們追逐的時尚。德宏州獨有的自然條件為發展休閒康體旅遊提供了其他地方無法比擬的條件。濕潤温和的環境、恰當的海拔、四時皆宜的氣候、充沛的陽光、富足潔淨的氧氣、縱橫交錯的江河湖泊、奇異的亞熱帶雨林、美麗的竹林，世外桃源般的田園風光、星羅密佈的温泉、美味的綠色風味食品、以及生活繁衍在此的風俗各異的少數民族等等，構成了德宏州最適宜人居的環境。到這裏可以感受美麗、感受舒緩，可以參加各類康體活動，達到賞心悦目、吐故納新、消除疲憊、減輕負重、振奮精神的目的。據此，德宏州委州政府把德宏旅遊業置於全省甚至全國旅遊發展的大格局中來謀劃，以開發德宏州的自然資源為重點，站在旅遊消費者的角度來分析策劃德宏州旅遊業的發展，以打造“美麗德宏———康體天堂”旅遊品牌為切入點，科學的、大手筆的規劃德宏、發展德宏。但如何才能把這一品牌推銷出去，凸現德宏州的旅遊特色，讓人們一聽到“德宏”二字就會自然而然地想到：那是一個美麗和諧的地方、一處休閒養生的聖地、一個觀光購物的天堂、一片令人嚮往的樂土，使德宏旅遊資源真正轉化為具有強勢競爭力的產業呢?必須通過旅遊市場營銷，圍繞旅遊市場的發展變化，把握住中國以及世界範圍內旅遊業發展的新趨勢，把握人們的消費走向，把握住創新的脈絡，走精品路線，打造“人無我有，人有我優”，具有持久的核心競爭力的響亮品牌，凸現德宏州的旅遊特色。

3、建立旅遊諮詢服務中心和信息交流場所，搭建起旅遊企業與遊客之間的橋樑。旅遊諮詢服務中心和信息交流場所是旅遊企業與遊客之間的橋樑和潤滑劑，是遊客實施購買旅遊產品行為的紐帶和催化劑，它在旅遊導向、諮詢服務、宣傳促銷、市場調研、形象傳播、旅遊購物等多方面發揮着重要的作用。隨着加快建設面向西南開放重要橋頭堡和瑞麗重點開發開放實驗區建設的推進，德宏州旅遊市場要成功營銷，建立旅遊諮詢服務中心和信息交流場所勢在必行。旅遊諮詢服務中心和信息交流場所的服務源於政府行為，業務的開展要以遊客的需求為核心，從橫向(各旅遊企業推出的產品)到縱向(吃、住、行、遊、購、娛)都有一定的跨度，遊客在其中可以自行比較、擇優選擇旅遊產品，既符合市場經濟的特點，又容易被遊客所接受與信賴;在進行旅遊服務時，由於主要服務對象是散客，可以通過面對面的交流，細緻周到的服務，有針對性地介紹旅遊產品，這種“以人為本”的服務理念更符合現代人的心理需求，可以把遊客一次性的購買行為轉變為經常性或長期性的購買行為。

4、建立旅遊電子商務與網絡營銷平台，提高旅遊市場營銷中的科技含量。20世紀90年代末興起的互聯網技術對傳統營銷形成了巨大的衝擊，互聯網營銷在高速即時、互動、全球性、全天候、私人性等信息流方面的優勢，是傳統營銷難以替代的。為此，德宏州旅遊業必須用科學、先進的旅遊市場營銷策略來武裝自己，引進現代先進的旅遊市場營銷理念，整合營銷傳播理論，建立旅遊電子商務與網絡營銷平台，提高旅遊市場營銷中的科技含量。一是制定相關優惠政策，整合現有的旅遊電子商務資源，組建旅遊電子商務服務企業，集中優勢資源構建具有較大影響力的旅遊電子商務服務平台，使不同地區的居民隨時可以瀏覽德宏的旅遊信息，加快德宏旅遊產業的升級。全州所有旅遊企業均可加入到這個電子商務平台中進行產品的信息發佈、網上促銷、網上交易。二是通過旅遊網站的建立，開拓市場，尋找商機，銷售產品，獲取經濟效益。德宏旅遊網站的服務內容不應只停留有網址的推廣上，而應在滿足客户及潛在客户需求的同時，滿足旅遊企業自身的需求，在提供企業自身的相關信息的同時，涉及城市簡介、天氣預報、旅遊常識等相關公共旅遊信息，不斷豐富網站內容、提升企業形象，吸引訪客再次訪問以瞭解更多信息。旅遊企業應加大旅遊網上諮詢服務，充分利用網絡營銷的“在線互動”功能，與旅遊消費者及潛在消費者進行及時、高效的雙向溝通，讓消費者感知到更多的關注服務和熱情服務，挖掘更多的潛在客户，增加銷售機會，贏得銷售利潤。三是組建遊客數據庫。德宏州相關部門和旅遊企業可以共同組建遊客數據庫，收集遊客的眾多信息，如年齡、職業、收入、學歷、愛好、email等等，建立遊客信息檔案。通過深入分析數據庫，尋找出不同價值觀、不同度假需求為特徵的遊客羣，根據數據分析進行營銷推廣，吸引更多的回頭客和潛在遊客。四是通過手機短信進行旅遊市場營銷。德宏州相關部門和旅遊企業可與主要客源地手機運營商合作，建立旅遊短信營銷平台，定期向手機用户發送德宏州旅遊信息，逐步向全國乃至全球市場推廣，以吸引更多的遊客到德宏州來旅遊。

5、充分發揮政府在旅遊市場營銷中的引導作用，逐步建立合理的旅遊市場營銷組合策略。從市場營銷的角度看，旅遊企業樹立科學的營銷理念、制定適合的營銷戰略、進行有效的管理，無疑是最重要的，政府可以牽線搭橋，但營銷主體應該是旅遊企業，政府在其中應該是起引導而不是主導作用。一是德宏州政府要有一種面向未來的大局感和思維高度，充分發揮自身在旅遊市場營銷中的引導作用，在選擇投資商時，一方面要看他的經濟實力，另一方面更要看他的文化素養和藝術品味，看他有沒有生態環境保護意識及經營管理團隊的水平。二是政府可以編制3至5年的旅遊營銷規劃，實現營銷定位的長期性與分階段實施。三是加強與周邊保山、騰衝等縣市的交流合作，建立和加強旅遊行政部門和旅遊企業之間的聯動發展，努力打造芒市———畹町———瑞麗———騰衝旅遊精品環線和實現區域間無障礙旅遊;繼續加強與緬甸的交流合作，開發建設跨境旅遊，把德宏州建設成為面向東南亞、南亞的重要旅遊中轉站。

旅遊市場營銷策劃書範文3

今年是全面恢復旅遊市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅遊形象開始在國內外產生一 定影響，國家旅遊局、省旅遊局把新三峽旅遊作為對外促銷的重點，為我市旅遊宣傳促銷提供了良好的外 部環境。但是，我們也要看到，旅遊業特別是入境旅遊還面臨着嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅遊市 場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅遊要恢復到歷史水平，還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內旅遊市場。

一、市場開拓工作

今年全市旅遊市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳台、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅遊促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，着力開拓珠江三 角洲地區客源市場，培育和完善假日旅遊市場。具體工作有：

1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅遊博覽會;

2、8月開展宜昌新三峽旅遊"華南行"促銷活動;

3、按照國家旅遊局、省旅遊局統一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅遊交易會和11月25日-28日 上海國際旅遊交易會;

4、參加省旅遊局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅遊與世界各國、各地區的交 流與合作，開拓國際旅遊市場;

5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。 二、產品開發工作

繼續推介高峽平湖三峽精華遊、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"遊、清江風情遊、三國遺蹟遊、昭君神農 遊、宜昌都市遊等七條三峽旅遊新幹線。重點推介高峽平湖三峽精華遊、環壩·雙神遊、"兩壩一峽"遊三 大旅遊產品。以市場為導向，研究新線路，開發新產品，拓寬新市場，使遊客有新體驗。大力發展會展旅 遊、公務旅遊、商務旅遊、獎勵旅遊等高端旅遊產品，改變以觀光旅遊特別是以長江三峽為主的單一產品 格局，形成多品種、多形式、寬領域、複合型的產品組合。 抓好百姓生活遊主題年活動。XX年是中國百姓生活遊主題年。進一步加大"農家樂"旅遊產品的開發，加 強主要交通幹線、城鄉結合部的"農家樂"旅遊培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色，包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅遊產品，促進"農家樂"旅遊的規 範健康發展。

三、媒體宣傳工作

以中央電視台等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅遊形象。今年根據市委、市政府主要領導意見，將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅遊形象。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;

2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;

3、在《中國旅遊報》辦城市旅遊形象廣告專版;

4、與鳳凰衞視合辦一期《九州深呼吸》節目。

四、旅遊節慶工作

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節。第五屆中國宜昌三峽國際旅遊節、第四屆中國網友旅遊 節、第四屆三峽美食節將如期舉行，各縣市區還將舉辦屈原文化旅遊節、昭君文化旅遊節、長陽清江龍舟 旅遊文化節、當陽關公文化旅遊節、枝江桃花藝術節、三峽車溪臘梅節、犭虎亭古戰場三國文化旅遊節、 五峯柴埠溪大峽谷徒步遊等節慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅遊對外宣傳。

五、旅遊信息化工作

1、建立宜昌三峽旅遊信息中心(宜昌市旅遊局網站)，完善功能，構建宜昌旅遊宣傳網絡平台。

2、充分發揮《中國旅遊報》宜昌站的作用，加大新三峽旅遊的宣傳力度。建立旅遊行業通訊員 隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅遊景區(點)等旅遊企事業單位要安排專人負責宣傳報道工作。