怎樣讓髮廊業績爆漲的活動方案大綱

中小型企業遇到瓶頸…企業轉型升級，需根據自身的資源，揚長避短，成功概率高。有人卻是"跨界"從一個領域到另外一個全新領域，一下變成處男丶處女危險很高。有人每隔三五年換個行業，有人一年換三個，做事只是為眼前掙錢卻沒任何正累積，是正累積呦!又有多少人能真正明白這句話的含義呢?n安東尼.羅賓説，正累積1萬個小時，創造人生輝煌!所以終於明天成功與年齡無關，只根你什麼時間開始正累積這1萬小時有關。n有人正累積1千小時就放棄了，有人累計5千小時就放棄，有人累積9小時就放棄，這是為什麼?因為看不到希望!如果人人都能看到希望，那希望己失去意義了。當別人己失去信心，你仍堅持，這就是卓越!在企業轉型階段，大部分人都會有些困惑，誰能在正確方向堅持，誰就距成功近一步。自勉!

很多髮廊老闆在問我要活動方案，説句心裏話，我一般並不敢輕易給髮廊老闆出活動方案的招，因為每一家髮廊的狀況不一樣，基礎不一樣，所處的經營階段也不一樣，我在沒有了解你家髮廊各方面情況的前提下，萬一給錯了方向，損失的不僅是你自己，更為關鍵的是我還得因此背下你的罵名，費力不討好的事情畢竟都不是大家想要看到的局面。

關於髮廊的活動，從經營的角度來説，的確是必不可少的組成部分。但不管什麼樣的活動，它畢竟只是經營的一部分，不是髮廊經營的全部，更不應該把活動當成所謂的救命稻草，當做醫治百病的靈丹妙藥。

我一直以來有一個觀念，活動是一把雙刃劍，用對了你可能會如虎添翼，用錯了你也許會雪上加霜。是對是錯，則完全取決於你是否能夠準確把握……你家髮廊經營的現狀和所處的階段。

從活動設計的目的來説，一般分為三種類型的活動：

提升客流量的活動、提升客單價的活動、既提升客流量又提升客單價的活動。

從活動設計的原理來説，一般也需要考慮三個層面：

如何讓顧客受益、如何讓員工有動力、如何讓髮廊有利潤。

鑑於這段時間很多髮廊老闆諮詢我關於開新店如何做活動的問題，我就拿出一個案例來拋磚引玉，開啟一下大家的思維。但我在這裏必須提前申明，這個活動是有前提條件的，千萬不能盲目亂套，一定要依據你家髮廊的實際情況仔細推敲和斟酌!

對於一家新開業的髮廊，最重要的還是要有客流量，如果沒有足夠的客流量，員工高漲的士氣和鬥志很快就會被冷清的場面給沖淡、給磨滅，所以我們首先把這種活動定義為“客流量”的活動。

活動的內容分為2個部分……

活動一：來店裏洗頭的客人，在他買完單的時候，由前台收銀送他10張免費剪髮卡(用卡片形式做的)，憑這種卡過來消費的顧客只需要支付洗頭錢，卡片上面簽上髮型師的名字或工號。

剪髮卡的有效期用手工填寫，其中9張有效期為7天。(目的是讓顧客送給他的親人和朋友)

另外一張剪髮卡有效期分男客和女客而定，男客有效期為1個月，女客有效期為2個月。(目的是讓他本人來消費)

活動二：來店裏洗剪吹的客人，在他買完單的時候，前台收銀送他10張免費洗頭卡，憑這種卡來店裏消費的客人完全免費，不收取一分錢。

洗頭卡的日期也分為兩種方式填寫，其中9張有效期為2天。(目的是讓顧客送給他的朋友)

另外一張可以設定在3天，也可以設定在5天，最好不要超過7天。(目的是讓顧客本人得到實惠)

親愛的朋友：你看出來這個活動的玄機和奧妙了嗎?

很顯然，這個活動的目的是為了發展滿意的顧客幫我們去客帶客，廣泛和大量地幫我們去宣傳，影響到他的朋友圈。

剪髮卡的時間為什麼要設定在7天以內?洗頭卡的時間為什麼要設定在2天以內?這些都是和消費週期和消費頻率相關。大部分客人不可能因為想佔你這點小便宜，天天跑到你家髮廊去洗頭;即使剪髮，他也不可能兩個星期來剪一次。

假如説你第一天接待20個剪髮客人、20個洗吹客人，按照50%的概率計算，有10個剪髮的客人、10個洗吹的客人接受了你的免費卡，是不是意味着你派出去了100張剪髮卡、100張洗頭卡?再按50%的有效回頭率，是不是增加了50個剪髮的客人、增加了50個洗頭的客人?

假如説你第二天的客流量是60，其中30個剪髮、30個洗吹，你繼續這樣循環，是不是又送出去150張剪髮卡和150張洗頭卡了?

連續循環一個星期或者半個月，請問你家客流量會上漲到什麼程度?

我想這個數字算出來很多老闆都會覺得不可思議!

但活動歸活動，這裏面還是需要很多環節去支撐，否則不僅會弄巧成拙，更有可能會一敗塗地!

做這種類型的活動需要幾個方面的基礎去支撐，否則一般情況下我並不主張髮廊老闆輕易使用這種方案!

在活動之前，有幾個重要的問題你先要問清楚自己……

第一：你家髮廊助理的洗頭技術是否到位，如果洗頭方面的技術和服務品質不夠過硬，建議你不要輕易去碰。

第二：你家髮型師各方面的技術功底如何，吹風、裁剪的技術是否過硬，否則吹的越多、剪的越多，死的越快。

第三：你家助理的溝通能力如何，你家髮廊有哪些加收項目，這些項目的成交率是否能彌補你這個階段的水電和物料基本費用。

第四：你家髮型師的溝通能力如何，吹變剪、剪變燙等項目開發的能力如何，成交的比例和概率是多少。

第五：你如何將這些客人引導到辦理會員卡，辦卡的比例能夠達到多少。

第六：免費的剪髮卡只收了洗頭錢，髮型師和助理的記賬方式怎麼平衡。洗頭卡完全不收費，助理和髮型師的工資怎麼計算，這些你都要提前和員工商量好，把道理和員工講清楚，爭取獲得他們的支持。

第七：你作為老闆，你願意犧牲眼前的利益來獲取前期的客流，你預算的底線是多少。客流量的問題是解決了，員工其他項目產值的績效如何來考核，考核的標準應該去到哪裏。

這7個問題你都要認真思考清楚，否則即使你短期內獲得了大量的客流，根本的問題如果不解決，最終傷害的還是你自己!

我曾經和一個髮廊老闆開玩笑，如果全廣州市都知道你家髮廊洗頭是免費，你還用擔心你的髮廊沒錢賺嗎?

玩笑歸玩笑，我只是想開啟一下這位老闆在經營上面的一些思維，雖然這個玩笑有些極端，但我是想告訴他一個道理……髮廊不是所有項目都是賺錢的，客人是進來了，能不能產出價值、能不能留住顧客，最終還是由你家髮廊的技術和服務説了算!

我給大家的這個活動其實還有一個非常重要的環節，我不知道各位有沒有真正看明白?

為什麼我説的剪髮卡和洗頭卡是在客人買完單之後才能送出去?為什麼不是派店裏的員工滿大街追着逛街的人一摞一摞的送?

原因只有一個……那就是必須建立在顧客對你家髮廊技術和服務非常滿意的前提之下，這種活動才可以去做，這種活動才會產生真正的好效果!