護理人員培訓計劃模板

一、培訓目標

(1)培養護士具有良好的職業態度，濃厚的專業興趣，高昂的工作熱情，激發護理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。

(2)掌握各項常規護理和部分專科疾病護理知識，逐步提高護士的專業素質。

(3)規範各項護理操作規程，提高護士的操作技能。

(4)能正確、規範、清晰地書寫護理病歷。

(5)掌握護理工作規章制度，做好安全護理，嚴格三查七對，防止差錯事故的發生。

(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。

(7)逐步培養護士的臨牀觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨牀實際問題時的工作能力。

二、培訓方法

(1)集中講小課，業務學習和疾病查房。

(2)示範培訓。

(3)臨牀實踐中討論交流互動形式。

(4)書面資料發給自學形式。

(5)早會提問形式。

三、培訓內容

(1)基本理論

1)科室相關制度及規定、各班職責(見分冊)

2)掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨牀工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。

3)講解護理病歷書寫的規範要求。

(2)基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。

(3)基本技能靜脈穿刺;鋪牀法;呼吸皮囊的使用;心肺復甦;牀邊心電監護儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術、輸液;各種標本採集法;進出入院病人的處理;背部護理(預防壓瘡護理);卧牀病人更換牀單;骨折病人的搬運，軸線翻身;備皮、導尿

具體做法:

1.護理部培訓

1.1崗前專業思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環境，指導做一名合格護士，護理部協同醫院人事部門及相關科室安排一週左右的崗前教育。主要內容包括院史、專業思想及醫學道德教育，醫院的創業宗旨，各組織部門的情況介紹，護士行為規範，崗位紀律及工作制度，基本操作要求，明確質量標準，醫院內、外環境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫院的經營活動和服務目標有一個明確的瞭解，從而激發護士們的主人翁責任感和在市場經濟浪潮衝擊下獻身護理事業的決心。

1.2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人，學會處理各種紛繁複雜的人際關係，始終以理智的態度抑制非理性的衝動，以良好的服務態度和同情心，接待每位病人。學習《醫療事故處理條例》以及相關的醫療規範，以增強法制觀念，掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力，正確認識和處理護患糾紛，學習病歷書寫標準，使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的重要作用。認真執行護理技術操作常規，學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己，從細微之處做起，力求服務於病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。

1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育，進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規範等嚴格訓練，並將這些行為融入各項護理工作中，納入護理質控標準，使護士的形象工程、愛心意識得到了強化，護士的人文素質得以不斷提高。

1.4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中，每2個月組織一次業務學習，每季度組織一次護理大查房，要求合同護士人人蔘加，並根據學習內容定期抽查學習筆記，考核檢查學習效果，真正做到學以致用，並把考核成績記入護士技術檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據。

2.科室培訓

2.1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室後，由科護士長安排年資的護師根據個人特點進行1~2個月的帶教指導，首先讓她們熟悉科室環境及各類物品的放置，講解科室的發展及特色，各種規章制度，專科護理技術操作，護理質量標準等，並培養她們與其他醫護人員之間的協同服務精神，循序漸進地適應護士角色的轉變。

2.2護理技術操作培訓科護士長根據具體情況，親自帶教或由帶教老師進行一對一的培訓，在日常工作實踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護理技術操作，3個月內試用期護士由護理部直接考核，試用期滿考核合格後，每月由科護士長考核，護理部不定時抽考，成績與績效工資掛鈎。

2.3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經驗的護師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環節，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什麼，如何去與病人交談，最終達到交談時輕鬆自如和充滿自信。

四、考核方法

(1)基本素質考核包括德、能、勤、績四項內容，結合病人的滿意滿意度調查結果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄的平時成績。

(2)理論和操作考試護理部負責組織考核，理論和操作成績各佔50%。

五、考核結果

合格、不合格