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年度培訓需求計劃表(精選15篇)

年度培訓需求計劃表(精選15篇)

年度培訓需求計劃表(精選15篇)

年度培訓需求計劃表 篇1

賓館重組以來,經歷了風風雨雨的考驗,各項工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務勘探局和廣大油區人民,開展各項工作,在經營創收、提升管理水平、建立企業文化、提高員工素質方面取得了一定的成績。20xx年賓館將面臨新的機遇與挑戰,迎接20xx年全國農運會的召開,賓館硬件改造將會全面推進,服務項目和服務水平繼續提升,產品質量全面升級;但是賓館經營環境競爭更加激烈,經營體制需要變革,各項激勵政策需要爭取協調,經營成本及費用繼續增加,人員招聘面臨較大壓力,員工隊伍向心力尚未形成。根據賓館經營方針及指導思想,對20xx年培訓做如下安排:

一、培訓思路

以“為經營做服務,為管理做保障,促進賓館發展”為主導思想,突出以下重點:

1、推進賓館員工職業化轉型,提升員工素養,轉變工作思路,改變員工心態,找準個人定位;

2、建立賓館核心價值體系,培養員工對企業的認同感、信任感、榮譽感;

3、推動學習型組織建立,提高專業化管理水平與業務技能,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;

4、儲備人才,為賓館的可持續發展奠定人才基礎。

二、培訓方針

1、專業:加強專業化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;

2、實用:根據賓館實際情況開展培訓,以解決工作中問題和賓館持續發展為目的;

3、高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;

4、創新:在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新;

5、分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。

三、工作重點

1、完善培訓體系

(1)建立完善培訓師隊伍:繼續開設培訓課程,要培訓出賓館內部的訓導師;

(2)完善賓館公共課與各部門業務技能培訓體系;

2、開發並完善基層管理課程

3、規範培訓教材:編寫或完善培訓教材

(1)《賓館案例手冊》日常收集案例

(2)《餐飲服務知識技能100問》

(3)各系列培訓課程課件及名家勵志講座光盤

4、加強管理人員培訓

(1)協助總經理:推薦有效資訊、通訊報道,文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對經理層,方便總經理對各部門負責人指導;

(2)、引導班組長成長:利用內訓課、外送培訓、請講師進來等形式,對各基礎管理人員進行培訓。課程內容要針對性強,加強培訓後跟進,正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通。

(3)、訓練督導層:開展兩期內部講師培訓以及系列督導培訓課程,並利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門督導層開展起部門的日常管理和培訓工作。

(4)、培養儲備幹部:對賓館優秀員工及資深員工作為儲備幹部進行訓練,平時進行工作指導,協助進行職業生涯規劃指導。

四、培訓規劃

(一)、服務員培訓

1、賓館內訓:

每週開展一個課時的員工培訓,六週時間將公共部分全部培訓到位,

第一週9:00—10:30《陽光心態》講座孫健升

第二週09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫

第三週09:00—10:30儀容儀表、服務禮儀,店規店紀瞭解油田賓館發展歷史孫勤磊

第四周09:00—10:30賓館服務意識提高賓館服務水平孫勤磊

第五週09:00—10:30《做企業真正的主人》講座李強

第六週09:00—10:30學習體會即興演講(每人10分鐘)

(1)該項培訓與主要課程成立培訓小組。組長:孫勤磊。副組長:張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華於麗。

(2)賓館正式發文通知餐飲部各部門員工培訓。

(3)所有員工必須修完課程,並參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核培訓,並利用個人假日參加學習。

(4)對現有培訓課程不斷修正,分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防食品安全、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分。

2、入職在崗培訓:

推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監督,保證一線部門均按此操作,提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象。

3、新員工轉正培訓:

重點灌輸賓館經營宗旨與服務理念,使服務理念能更快速地傳承,快速產生優秀員工,並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

(二)、管理層培訓

1、管理技能提升培訓

(1)課程開發:共分為四部分:《職業素養》、《管理決策》、《管理技能》、《創新意識》,完善此係列課程,成為20xx年管理層培訓課程開發的重點,提高賓館工作效率和服務質量。

(2)培訓形式:每季度開展一期培訓,每期確定一個培訓專題,並在培訓後進行內部討論交流,運用到實踐工作中去,切實提升賓館管理水平。

2、團隊文化建設培訓

(1)培訓意義:建立河南油田賓館的團隊文化,統一思想,統一行動,務實高效,領導賓館可持續發展。

(2)培訓方式:

A、户外拓展訓練

B、賓館組織各項活動釣魚比賽崗位練兵爬山等

C、外出考察學習交流

D、內部碟片學習

(2)培訓時間安排:

4—7月份期間安排

(三)、專題培訓

1、技能大賽

(1)時間:5、6月份

(2)項目:產品知識競賽、中餐擺台、烹飪比賽服務場景比賽聘請評委考評頒發獎品

2、消防培訓

聘請油田消防支隊專家為期2天消防知識講座全員參與時間另行安排

3、醫療急救

聘請專業急救講師,對房務部、餐飲部、安全部等相關部門進行專業急救訓練,以便處理突發事故。全員參與時間另行安排

4、化粧技巧培訓

聘請外來美容培訓講師講授職業淡粧的化法,提升賓館員工職業形象。女員工參與時間另行安排

5、食品安全法培訓

聘請油田衞生防疫站專家來賓館為期2天培訓。全員參與時間另行安排

(四)崗位技能培訓

各部門全年技能服務明細表(安排空閒時間不定時現場培訓)

由各部門領班負責

1、餐飲服務禮儀、儀容儀表、手勢與站姿、禮貌用語

2、各崗位服務人員的崗位職責

3、酒水知識、餐前準備工作、迎賓工作規範、餐中服務、開餐流程、如何處理顧客投訴、點單服務流程

4、托盤服務規範、上菜程序、斟酒程序、傳菜程序、巡台程序、結賬程序、收台程序、餐中服務技巧

5、婚宴餐前準備工作、婚宴服務流程、婚宴細節服務

6、各崗位運營的工作銜接程序

7、儀容儀表實際操作、禮貌用語練習

8、點菜、上菜、分菜、托盤程序、斟酒的實際操作

9、服務技巧、巡台工作要點和實際操作

10、婚宴接待程序、模擬操作服務流程、練習開單

11、自我介紹、培訓敬魚頭酒文化

12、菜品的營養搭配、點菜技巧

年度培訓需求計劃表 篇2

為做好“”期間我院應急培訓工作,全面提高應對突發公共衞生事件應急能力,根據《突發公共衞生事件應急條例》、《國家突發公共衞生事件應急預案》和《全國衞生應急工作培訓規劃》的要求,結合我鎮實際,制定本計劃

一、指導思想和原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本;貫徹落實科學發展觀,以不斷提高衞生隊伍業務素質為核心,廣泛開展衞生應急新理論、新知識、新技術、新方案的培訓,為促進衞生應急工作的全面發展提供人才保障和技術支持。

(一)統一規劃,分級負責

鎮衞生院應急辦公室負責全鎮衞生應急培訓工作的總體規劃、指導實施、評價督導和管理協調。各科室按照分級負責、滾動實施的原則,根據上級規劃,制定實施方案和計劃,組織實施和監督檢查轄區內衞生應急培訓工作。

(二)聯繫實際,注重實效

圍繞衞生應急工作形勢和任務,緊密結合突發公共衞生事件的特點和實際,根據受訓對象層次的不同,分別實施培訓,提高培訓的針對性和實用性,做到理論學習與實際工作相結合、知識學習與技能訓練相結合,達到培訓與衞生應急工作實際需求的高度統一。

(三)規範管理,提高質量

建立健全衞生應急培訓工作管理制度,形成監督、評估和考核體系,明確培訓標準、任務和規範,落實各項保障措施,完善激勵和約束機制,規範開展衞生應急培訓工作,不斷提高培訓質量。

二、培訓目標與具體要求

(一)培訓目標

通過較為全面、系統的培訓,切實提高衞生應急管理人員衞生應急意識、政策、理論和管理水平,提高衞生應急專業人員的應急處置能力,向社會普及衞生應急知識。建立健全適應突發公共衞生事件應急工作需要的衞生應急培訓體系,全面提高我鎮突發公共衞生事件的預防和應對能力。

(二)具體要求

1.衞生應急專業隊伍培訓。衞生應急專業隊伍培訓的重點是掌握衞生應急預案、技術規範和標準,精通衞生應急專業知識和技能,提高現場調查、分析和處置能力。以突發急性傳染病、新發傳染病、不明原因疾病、中毒、各類重大突發事故和自然災害救治等突發公共事件的衞生應急工作的基本知識、基本理論、技能和應急處理程序、安全防護為主要內容。

2.疾病預防控制人員衞生應急培訓。疾病預防控制人員培訓的重點是掌握應急預案、重點急性傳染病、新發傳染病、不明原因疾病、鼠疫、中毒、核和輻射損傷、各類突發事故和自然災害救治等突發公共事件的衞生應急工作的基本知識和基本理論、現場流行病學調查處理方法和安全防護技能,熟悉突發公共衞生事件報告標準、監測、預警和處置程序,以及標本採集、實驗室檢測、實驗室生物安全和現場快速檢測技術。

3.醫療救治人員衞生應急培訓。醫療救治人員培訓的重點是掌握應急預案和重點急性傳染病、新發傳染病、不明原因疾病、中毒等診斷治療技術和安全防護技能,熟練掌握各類突發公共事件中傷病員的急救處理技術,提高應對各類突發公共事件發現報告、現場處置、醫療救援和與疾病預防控制機構協同處置的能力。

4.大眾衞生應急知識宣傳培訓。充分利用宣傳版面、宣傳單等形式大力普及衞生應急知識,重點是突發公共衞生事件的預防、避險、識別、報告、防護、自救互救知識和技能,以及風險心理意識,提高公眾廣泛參與衞生應急的能力。

三、培訓方式

採取專題培訓,輔以情景模擬、預案演練、案例分析等多種形式開展培訓。做到集中培訓與在崗自學相結合,現場處置培訓與理論學習相結合,採取多種靈活方式,提高培訓效果。

四、建立保障機制,確保經費投入

要將衞生應急培訓作為重點項目,予以優先安排,衞生應急培訓專項經費優先予以保障。

五、建立衞生應急培訓工作監督、約束和獎勵機制。及時瞭解培訓計劃落實情況。對成績突出的單位和個人,將給予表彰獎勵;對未完成年度培訓計劃的將予以通報批評。通過多種形式,推動衞生應急培訓紮實有序地推進,全面提升我鎮應對突發公共衞生事件的應急能力和水平。

年度培訓需求計劃表 篇3

一、培訓目標和具體要求

(一)目標

提高衞生應急專業人員的應急處置能力;提高醫療衞生應急意識和常識;提高社會公眾的自我防範意識和自救、互救能力。從而達到提早預防、有效應對突發公共衞生事件之目的。

(二)培訓時間:

每年不少於20學時。 培訓方式:每年集中培訓2次,以科室日常培訓為主。

(三)培訓對象 :

衞生應急專業隊伍成員和護士應急庫成員。

(四)培訓內容:

各類應急預案的主要內容及實施程序;突發公共衞生事件和救災防病相關信息報告管理規範;衞生應急專業知識和技能,重點急性傳染病,不明原因中毒、核和輻射損傷,、個人安全防護知識等;現場流行病學調查及處理方法、標本採集等。

(五)培訓方式:採取專題培訓、經驗交流等形式進行。 二、培訓責任及效果評估:

衞生應急培訓工作由醫務科、護理部負責,培訓效果納入個人績效獎勵中,每次組織培訓後要及時寫出培訓小結,並對培訓資料進行整理和歸檔。

三、應急培訓內容安排

培訓內容、 參加人員:

傳染病知識及三級防護 庫成員及新員工

應急技能演練 庫成員及新員工

院前急救基本技能 庫成員及新員工

核醫學應急 庫成員及新員工

年度培訓需求計劃表 篇4

為了進一步提高我院護理質量,配合xx年二級醫院等級評審工作的實施,有計劃的提高我院護理人員專業技術水平,規範我院護理人員的醫療護理行為,保障醫療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫療環境,現制定xx年護理業務培訓學習計劃:

一、學習目的

1.規範臨牀基本技術操作規程,強化臨牀基本操作技能,提高臨牀護理的基本理論和基礎知識。

2.緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民羣眾,消除醫療服務中的各種不良現象。通過培訓,教育醫務人員做到儀容美、着裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協作,為創建和諧醫患關係打下堅實基礎。

二、“三基四嚴”培訓的內容與安排培訓方法:

1.全院醫生護士自學各項基礎護理操作流程。

2.醫療護理質量辦公室定期舉辦各類規範培訓課程,對全院人員分層次實施理論和技能培訓。

3.科室每月組織1次業務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座等。

4、實施“三基”考核兩級負責制,醫院由醫療護理質量辦公室負責,科室主要由科室主任護士長負責。

學習內容:

(1)根據各科專業不同,開展各種形式的業務技術學習活動,以學習“三基”為基礎,同時掌握本專業國內外新進展,並應用到臨牀工作中。

(2)學習傳染病防治法、消毒法、突發公共衞生事件應急條例、藥品管理髮、母嬰保健法等相關法律、法規,必須掌握基本知識,並熟練實踐操作,定期考核。

(3)從健康衞生入手,結合疾病預防,傳染病與常見病,多發病的預防及用藥知識等內容進行學習。

考核方法:

1.醫療護理質量辦公室每年組織2次全院性基礎理論考核,1次法律法規知識考核。

2.護理部每年對全院護士的基本操作技能進行考核2次。

3.醫務科每年對全院醫生的基本操作技能進行考核1次。

4.科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。

5.急救常用技術採用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。

三、培訓學習要求

1.各科室依據醫院三基三嚴培訓要求及計劃制訂本科室培訓計劃並實施,醫療護理質量辦公室監督檢查,切實起到培訓作用,保障學習效果。

2.各科室要求有學習計劃、筆記、考核試卷。

年度培訓需求計劃表 篇5

一、指導思想

緊緊圍繞學校工作的總體要求,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,抓調研,抓協調,抓督查,抓學習與作風建設。在主管校長的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為學校、為教師、為學生服務為己任,加強學習,注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發揮辦公室的職能,在校領導的統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為學校發展作出應有的貢獻!

二、主要任務與目標

(一)增強責任意識,協調各職能部門積極做好學校重點工作。

1、協助學校搞好活動的組織安排工作,確保學校工作政令暢通,做到“及時,全面,準確,高效”。協助校長做好學校有關創建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。

2、整理各分管校長工作要點和各處室工作,提前做好學校一週工作安排,在學校網站上開闢“一週工作”專欄,將每週工作及時發佈到學校網站“一週工作”欄,使全體教師明確個人與學校近期的工作和任務。

(二)加強辦公室建設,做好協調與服務。

1、爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始,建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位、每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調,牢固樹立全局觀念,強化服務意識。

2、根據學校的實際情況,做好《實驗國小制度彙編》,進一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質,加強我校的教師隊伍建設,使優秀的教師通過評比的平台露出頭角,滿足人才的需求。

3、根據學校整體工作要求,具體協調安排好各種會議、工作,做好會議記錄。認真完成校領導交辦的工作,注重調查研究,為領導決策提供科學、具體、全面的第一手資料,在求實、務實、落實上下功夫。

4、組織起草學校發展規劃、工作要點、工作總結、經驗材料及學校領導報告、講話。提前做好學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃。

5、繼續抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設。

6、創建學習型處室,創設良好的學習氛圍,加強辦公室工作人員的政治業務學習,提高自身素質,為更好的開展工作打好堅實的理論基矗

(三)高質量地完成辦公室常規工作。

1、在校領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息採集、上報的管理工作。對來文的閲批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確、優質、高效。

2、繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。

我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容,辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。充分發揮好各科室信息員的作用,圍繞學校重點工作,以信息為載體,反映學校實力,展示亮點,營造氛圍,提升學校的知名度和美譽度。

隨着學校的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全考慮,統一部署,細緻安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。三是接待後到位,接待後要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。

3、繼續做好精神文明創建工作,鞏固文明創建成果。

省級文明單位為目標,繼續堅持不懈地抓好文明創建工作,不斷創新精神文明創建的途徑,不斷豐富精神文明建設的內涵,把精神文明建設與學校教育教學工作緊密結合起來,以精神文明建設促進學校發展。

4、做好檔案管理工作。

做好學校文函檔案管理工作和保密工作,根據檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規範檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料並歸檔,使檔案管理更科學、規範。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。

5、做好單位考勤工作,按月及時公佈。

6、管理好單位印章,實事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學校印章,做好印章使用登記。

7、認真做好信訪工作。建立老幹部檔案,按時慰問離退休老教師,關心幫助老教師解決生活中的困難。對到校來訪的家長、老教師要耐心接受諮詢做好解釋工作。對不屬於自身職責範圍內的事項,應及時引導到相關部門或説明情況、作好記錄、轉交材料、上報上級領導。採用多種渠道,加強家校聯繫。

年度培訓需求計劃表 篇6

以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日後進行專業性的員工培訓課程。項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。

員工是第一線的工作人員,直接為業主/住户服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。參考物業公司20xx年度員工培訓計劃

入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。

崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業再培訓。

1)知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專業知識、崗位規範、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的瞭解,以隨時滿足業主/住户的需要。

2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主/住户的要求。

3)態度。指儀容儀表及待人接物的態度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規範得體、乾淨大方、笑容可掬、態度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處於最佳狀態。為業主/住户營造一個清新舒適、環境優美、整潔自在的生活空間.

培訓的組織方式

為加速"凌波麗景"的物業管理水平的提升,必須有一個完善而系統的員工培訓計劃,現公司委聘美國阿肯道夫物業顧問顧問公司根據凌波麗景物業管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業顧問公司內部專業人士進行現場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現場陪訓。

員工培訓制度

1)員工培訓資格

按照各物業項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業顧問進行培訓安排。

2)員工培訓安排

物業經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在週六及週日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。

3、內部培訓內容在物業管理處內進行;

4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業公司批准後安排。

5、培訓教材由美國阿肯道夫物業顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業水準。

1)培訓評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束後將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程後,將參加最後的書面與能力考核。

2)培訓時間

培訓分四期,首期以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日後進行專業性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關的員工培訓計劃課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為温習及專題培訓,根據首二期的培訓工作後,進行員工温習,同時按照"凌波麗景"的項目特性和管理要求,安排專題培訓,以配合現場實際需要。最後一期為外部培訓及評估考核,根據員工的職能職別,由人力資源部,項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢後,對全體員工進行全面評估及考核,以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效。

年度培訓需求計劃表 篇7

一、以提高教育教學質量為核心,全面實施素質教育,着力推進學校內涵發展。

1.進一步增強質量意識。保證和提高教學質量是學校管理的中心任務,是學校發展的生命線,也是學校工作的出發點和歸宿。全體教師要切實增強責任感、使命感和緊迫感,進一步增強質量意識,樹立科學、全面、發展的質量觀,摒棄陳舊的應試教育思想,紮實開展課程改革,全面實施素質教育,促進學校教育教學質量全面提升,為學生終身的學習與發展夯實基礎。

2.全面落實省頒課程計劃。各校要以發展的眼光,對學生負責的態度,從主觀上重視課程的開設,克服師資緊缺、學科任課教師不平衡等困難,開齊上足上好課程計劃規定的課程,切實做到“五落實”即:任課教師有落實、時間有落實,教材(或活動主題)有落實、課程實施過程跟蹤有落實、課程評價有落實。中心國小將定期跟蹤檢查各校課程計劃的落實情況,並把課程落實情況作為考核學校、考核教師績效的一項重要指標。

3.進一步提高課堂教學實效。本學期,我們將開展“關注核心素養,提升教育質量”為主題的課堂教學改革,努力提高課堂教學實效,繼續圍繞“兩讀”(讀懂課標、讀懂教材),聚焦課堂,突出“有效”,加強研究,在全體教師中廣泛開展“人人上達標課”、“爭取上優質課”、“一師一優課、一課一名師”活動,進一步引導教師轉變教學觀念,轉變教學方式,優化教學過程,努力實現課堂教學效益的化,大面積提高課堂教學質量。

4.提升教育科研水平。不斷探索並建立適合學校實際的教師研修機制,繼續紮實推進校本教研工作,大力開展研訓一體化的教師研修活動。以學科教研組、備課組為依託,以中心國小為單位,每月舉行一次學科集體備課活動,組織同學科、同年段教師開展集體備課,共同研究教學,發揮集體智慧的作用。各校要堅持每週開展一次教研活動,組織教師開展教學理論學習,研討本校教師在課堂教學中遇到的問題;中心國小每月將繼續開展一次集中教學研討,定期舉行骨幹教師、學科帶頭人課堂教學展示活動,構建教師互幫互學的交流平台。

5.加強學校德育工作。學校德育工作要深入貫徹中共中央、國務院《關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神,規範德育工作管理,加強德育課程建設,創新德育工作載體,改進德育工作方式方法,把道德教育、紀律教育、法制教育、生命教育、挫折教育、感恩教育、心理健康教育、校園欺凌防範等作為重點,遵循國小生的身心發展規律,堅持由淺入深、循序漸進的原則,不斷提高德育的針對性和實效性。

6.加強體衞藝工作。嚴格按照國家課程標準開齊體育課程並上足課時,全面實行大課間體育活動制度,深入組織開展“全國億萬學生陽光健康行動”,保證學生每天1小時體育鍛煉的活動時間,發展學生的運動技能,提高學生的身體素質。組織開展各項競賽活動,搭建學生展示自我的舞台。

7.積極推進學校文化建設。我們要以對事業的高度負責,肩負起建設學校文化的重任。我們在謀劃學校文化建設時,首先要從本校的實際出發,引導並帶領全體師生共同提煉學校的辦學思想,形成“人本化、前瞻性”的辦學理念,並且積澱為學校優良的教育傳統和校風、教風、學風,以此引導學校、教師、學生的良性發展,形成學校精神文化。其次是以落實《泉州市國小班級文化基本建設“十個一”》、《泉州市國小文化建設基本要求“十個一”》的具體要求為抓手,充分發揮師生的智慧,引導師生動手,優化美化校園環境,創設簡潔、實用、素雅、美觀的物質文化。再次是通過修訂完善學校的管理體制,規章制度,行為規範,校紀、校規等,健全學校的制度文化。同時,要因地制宜,盤活教育資源,做好學校特色項目的規劃與創建工作,組織形式多樣的興趣小組,舉辦各種各樣的特長班,開展多彩的德育、科技、文體、綜合實踐等活動,全面培養學生的興趣和愛好,豐富師生的學校活動文化。

二、以構建文明和諧校園為宗旨,全面規範學校管理,着力提升學校管理水平。

1.完善學校管理制度。以績效考評與崗位設置為抓手,加強學校管理制度完善及制度的執行與落實,進一步完善學校管理、教學管理、教師管理、後勤管理、德育工作管理、教研工作管理等規章制度,形成有章可循,照章辦事,違章必究的工作約束機制。在實現制度完善過程中,要充分發動教師參與,力求使制度既體現人文性,又具備規範性、促進性和激勵性。搭建“平台”和“賽場”,讓所有教師在這個“平台”上奮發向上,在這“賽場”上勇於。要加大制度執行的力度,通過各種制度的執行與落實,激發教師發展內驅力,真正讓制度轉化為每一位教師的自覺行為,切實做到以制度加強學校的管理,促進學校的發展。

2.規範教學工作日常管理。嚴格規範校歷和作息時間安排,嚴格執行學校教學常規管理辦法,嚴格控制學生課外書面作業量,加強備、教、批、輔、考、評等各個環節的過程管理,進一步規範教師教學工作行為,切實減輕學生過重的學業負擔和學習壓力。切實加強教學用書、教輔材料管理,做好循環使用教科書工作。認真執行招生制度,規範招生行為,認真執行省頒的學學籍管理辦法,嚴格休學、轉學、借讀等審批手續,加強對學生特別是流動人口子女的學籍管理。規範教學設施管理,切實提高專用室及圖書、儀器、體音美器材、“三通兩平台”等教育資源的使用率。

3.規範教師教學行為管理。各校要組織教師學習教學管理相關文件,深刻領會文件精神,明確工作要求,並把精神和要求落實到教育教學工作中。同時,各校要制定切合本校實際的教學常規量化方案,對教師教學常規工作進行量化,全面規範教師的教學行為。中心國小要加強對各校貫徹執行情況的督查,並建立督查通報制度,加強檢查、指導,引導各校進一步規範教學常規管理。將教學常規工作列入績效考核、職務聘任和崗位競聘的考核範疇,對教學常規工作實行一票否決,凡是沒備課沒撰寫教案或沒批改作業、試卷者,一經發現並查實,績效考核定為不合格,當年度不予職務聘任和參與崗位競聘。凡績效考核、年度考核評為優級及參加優秀教師評選,教學常規工作必須達到優級水平。

4.規範教育教學質量監控。要建立以素質教育理念為核心,涵蓋課程標準、教育教學標準、學生身心健康標準等內容的基礎教育質量標準,認真做好教學質量的監測與分析。要立足學科課程標準與教學要求,遵循教育規律與學生身心發展規律,抓好學科期中、期末檢測,認真做好質量跟蹤與分析。中心國小要進一步加大教學質量監控力度,將採取定期與不定期的方式對學科課程開設情況進行抽查,對學科教學質量進行檢測。各校要堅持實事求是、發展為本、有效改進的原則,審視和評價教學及管理工作,總結成績,尋找不足,制定改進工作的措施和計劃,促進學校發展。

5.規範學校財務管理。全面落實學校財務管理責任制,完善預算編制與執行制度,規範預算、決算和收支管理,加強專項資金管理,嚴格按照資產和財務管理規定及時建立資產帳目,嚴禁出現任何形式的賬外資產。加強學校經費的管理,嚴格遵守“八項規定”,嚴禁學校利用經費擅發津貼補貼,不準自行擴大經費開支範圍和提高開支標準。堅持量力而行的原則,厲行節約,嚴格控制日常開支。嚴格執行財務管理制度,規範財務報銷手續。

6.規範學校安全管理。全面落實安全工作責任制,建立健全學校安全工作督查機制,完善學校安全工作應急預案,紮實開展平安校園的創建活動。各校要加強領導,周密部署,從嚴防範,及時排查和消除各類隱患,對學生進行防火、防電、防盜、防溺水、防交通事故、防自然災害、防校園欺凌等安全知識教育,切實從源頭上消除隱患、堵塞漏洞。堅持每月開展一次安全防範應急逃生演練,組織師生開展防火、防震、防自然災害等疏散逃生應急演練,提高師生的安全防範意識、自我保護和救治能力。深入開展“七五”普法宣傳教育活動,進一步提高師生的法制意識和法律素質,推進依法治教、依法治校進程。紮實開展預防疾病、科學營養、衞生安全等健康知識教育,認真做好流行性疾病的防控工作。建立和完善學校公共衞生應急處理機制,進一步提高學校衞生工作水平。深入開展安全發展學校,定期開展校園安全隱患的排查工作,及時消除校園安全隱患。積極配合霞美派出所、霞美鎮綜治辦開展校園周邊治安環境的整治工作,進一步淨化校園周邊環境。注重學校安全檔案建設,加強學生日常監管,強化點名登記工作,落實家校聯繫及家訪制度,及時做好缺席學生去向跟蹤,切實擔負起學生監護作用,確保學校安全穩定。

7.紮實抓好教育行風建設。全面落實辦學行為“五規範”,切實把招生考試、教育收費、校務公開等敏感事項納入民主評議行風建設的內容。進一步規範教育收費行為,嚴格執行各項教育收費政策,落實教育收費公示制度,堅決杜絕亂收費行為。嚴禁學校利用節假日和學生休息時間組織學生上課和集體補課,嚴禁有償補習。認真貫徹落實校務公開工作,以完善校務公開目錄為切入點,建立健全校務公開制度體系,將公開內容公開方式工作責任制度化、細則化,突出校務公開的工作重點,通過校內外公開欄等渠道加強規範運作,嚴格根據校務公開工作要求,在規定的時間、規定的地點,公開規定的內容,自學接受教師、羣眾的監督。認真解決事關羣眾切身利益的教育熱點、難點問題,進一步樹立教育良好形象。

三、以可持續發展為目標,精心謀劃,加強協調,着力增強學校發展後勁。

1.穩步提高幼兒園辦園水平。認真學習並貫徹落實《國務院關於當前發展學前教育的若干意見》、《福建省人民政府關於加快學前教育發展的意見》和《泉州市人民政府關於加快學前教育發展的意見》精神,進一步加強中心幼兒園的管理,積極探索科學辦園的方法與途徑;積極爭取上級的支持,積極穩妥做好中心幼兒園的遷建工作。加大民辦園管理力度,強化對民辦園的指導與督查,引導現有符合霞美鎮佈局及社會需求無證民辦園完善辦學條件,積極申請辦園許可證。做好符合規定要求的民辦幼兒園省財政生均補貼申報工作,嚴把審核程序,加強過程監督,履行公示制度,做到不虛報謊報漏報、數據準確無誤,切實把這項惠民措施落實好。要加大宣傳力度,採取行之有效的措施,認真做好幼兒園的招生工作,動員所有適齡幼兒入園,完成幼兒入園招生任務,確保全鎮學前一年入園率達99%以上,學前三年幼兒入園率達85%以上,進一步提高學齡前兒童的接受教育率。

2.進一步關注留守兒童及貧困學生。各校要加強宣傳,做實做細招生工作,努力完成招生任務,確保轄區內適齡兒童入學率達100%。切實採取措施做好鞏生工作,認真做好貧困學生的申報及落實工作,確保學生不因貧困而失學;認真落實各項政策,確保外來隨遷人員子女全部就近入學;認真組織殘疾兒童跟班隨讀,加強留守兒童入學的管理。積極開展家庭困難户子女的入學關愛活動,為家庭困難户子女就學解決後顧之憂。

3.努力改善辦學條件。我中心國小校安工程、實事項目資金缺口較大,任務艱鉅而繁重。校安工程及實事項目校要積極做好協調與管理工作,積極爭取所在村委會、當地企業、社會各界的支持,確保工程建設配套資金落實到位。加強學校圖書資料、體音美等教學儀器設備設施、專用活動用房的配置。各校要攻堅克難,利用一切可利用的資金,進一步做好圖書、科學儀器、體音美器材、教學用具等常規教學儀器的更新與充實。精心做好校園建設規劃,有計劃、有步驟地做好校園硬化、綠化與美化工作,不斷改善辦學條件。

4.大力推進福建省教改示範校及福建省義務教育管理標準化學校創建工作。加強指導,全面開展福建省教改示範校及福建省義務教育管理標準化學校創建工作,繼續開展各級文明學校、各類先進學校的創建工作。

5.落實教育督導各項工作。認真按照開展教育督導工作的要求,落實年度自評,有計劃、有步驟地開展素質教育督導評估。中心國小要加強督前的指導工作,指導學校做好相關資料的積累與分類存檔,在評估時,將把立足點放在評估學校管理過程和工作狀態,關注管理過程、關注課堂教學,評估後,要繼續做好跟蹤檢查,狠抓整改工作的落實,切實發揮督導評估的作用,不斷推進素質教育的全面實施。

四、以促進教師專業成長為重點,加強隊伍管理與建設,着力增強教師隊伍活力。

辦好人民滿意的教育,隊伍是關鍵,人才是保障。我們要從抓班子、強隊伍入手,着力建設一支德才兼備的校長隊伍和學高德馨的教師隊伍,為打好南安教育質量翻身仗提供強有力的人才保證和智力支持。校長隊伍要精準用力,努力提升辦學治校的能力。領導班子是學校發展的帶頭人和方向標,校長作為學校領導班子的核心,要牢固樹立擔當意識,帶頭加強自身能力建設,帶頭維護班子團結,帶頭規範辦學行為,多當主攻手,少當“二傳手”,遇到困難不等、不靠、不繞,善出新招、實招、硬招。牢固樹立爭先意識,經常對錶對標,縱向看進度,橫向看差距,把工作短板找準,把發展路徑搞對,把各項任務抓實抓好,爭創一流業績。牢固樹立質量意識,向精細管理要質量,切實抓緊抓好教育教學各項常規工作,確保保值目標,爭取增值目標。向研修研訓要質量,積極營造教研氛圍、學術氛圍,推進市域內、校際間研訓聯動、質量同進。向科學監測要質量,充分利用質量監測的大數據分析,固強固優,補缺補短,推動教學質量達到更高層次、更高水平的發展和提升。教師隊伍要齊心協力,努力提升教書育人的能力。教師是立教之本、興教之源。教師們要愛崗敬業,做品行之師,帶着信念、感情、責任做好本職工作,把持職業操守,自覺增強立德樹人、教書育人的榮譽感和責任感,從嚴上要求,向實處着力,增強為師為範的精神底色,以文化人、以德育人,以優秀的人格魅力教育感染學生。磨礪專業,做學問之師,提起氣來,沉下心去,加強業務學習,更新知識結構,深入研讀教材課標考綱,創新教育教學理念,增強備考基本功和命題能力,提升專業素養和教育教學能力,練就紮實的知識功底、過硬的教學本領、勤勉的治學態度,以深厚廣博的學識魅力教育培養學生。

1.加強師德師風建設。認真貫徹落實教育主管部門關於加強師德建設的有關文件精神,深入開展爭做“四有”好老師活動及以“立師德,正師風、鑄師魂”為主題的師德教育,從師德修養、執教能力、業務水平、教育理念、身心素質等五個方面提升教師綜合素質。要緊密圍繞全面實施素質教育、全面加強未成年人思想道德建設的目標要求,加強教師的職業理想和職業道德教育。持續開展形式多樣的師德教育活動,建立學生、家長和社會參與的師德監督機制,積極引導和規範教師的思想行為和職業行為。健全師德激勵機制,定期開展師德講評活動,評選表彰一批優秀教師、先進教育工作者和師德先進個人,樹立師德典型,發揮優秀教師的示範作用,營造師德師風建設的良好氛圍,進一步調動廣大教職工教書育人的積極性。力求通過開展行之有效的活動,促使廣大教師在師德素質和業務素質上有新的提升,在服務社會、服務家長、服務學生上有新的提升,在樹立教師良好形象上有新的提升,在推進教育教學質量上有新的提升。

2.創新業務研訓機制。堅持因地制宜、以校為本、注重實效的原則,全面實施教師教育教學能力提升工程。圍繞當前教學工作中存在的重難點問題,對課程與教學管理、課堂教學評價、評價與考試改革、學生學習質量分析與指導等問題進行深入研究並納入校本培訓,增強培訓的針對性與實效性。廣泛開展以“要做教書人,先做讀書人”為主題的“書香校園”活動,進一步強化教師崗位練兵,提升教師專業技能。增加教師培訓經費投入,加大合同制教師、新聘用教師及中青年教師培養力度,做好骨幹教師、學科帶頭人的選拔與培養工作,定期選派優秀教師參加各級業務培訓,造就一批業務骨幹,逐步形成骨幹教師梯隊。進一步健全繼續教育制度,鼓勵教師參加各種提高學歷層次的學習,不斷提升教師學歷層次。創新研訓載體,充分發揮骨幹教師、學科帶頭人的輻射、示範作用;繼續開展集體備課、課堂教學研討、課題研究、一師一優課、一課一名師等活動,為教師學習交流與展示搭建平台。

3.加強教職工隊伍的日常管理。組織全體教職工認真學習《南安市教職工管理暫行規定》,制定出台《霞美中心國小教職工管理實施細則》,以《規定》、《細則》的要求,切實抓好教職工的管理。進一步規範教職工考勤、教育教學、業務進修、職稱評聘等工作,建立和完善督查機制,定期開展《規定》、《細則》落實的督查工作,認真做好教師評價和年度考核工作,實行平時考核與績效考評相結合,力求科學合理地評價教師的工作業績。貫徹落實《福建省人民政府關於進一步加強中國小教師隊伍建設的實施意見》,進一步加強教職工管理,積極探索,建立和完善教師績效考核機制、職務競聘機制、崗位輪動機制,通過績效考核、職務競聘、崗位輪動,充分挖掘教師內在潛力,激發廣大教職工工作的積極性和主動性,進一步增強學校辦學活力,提高辦學質量,努力推進教育事業持續健康發展。

年度培訓需求計劃表 篇8

為更好地促進全區教師隊伍建設,結合我區需求,現將本學期培訓工作安排如下:

一、指導思想

以滿足全區教育教學及教師自身發展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,藉助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉統籌,縮小區域內城鄉教師專業水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。

二、具體培訓安排:

(一)新教師培訓

在全區新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師儘快實現角色轉變。

(二)全員培訓

全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據學科特點,在廣泛調研,瞭解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統一安排。

培訓方式採用專業引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閲讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定後報區繼續教育辦公室審批後實施。

(三)骨幹教師培訓

加強對區第四屆骨幹教師培訓,充分發揮骨幹教師在各校的骨幹作用,依託崗位提高,專題培訓等形式加強對骨幹教師的培訓

(四)名優教師培訓

名優教師指在職的區級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據相應的管理辦法,充分發揮名師的示範作用和專業引領作用。

三、管理者培訓

全區中國小科研室主任培訓班將在本學期完成結業,具體時間另行通知。

四、校本培訓基地學校的管理與指導

區繼續教育辦公室將根據《金牛區中國小教師繼續教育校本培訓管理辦法》(金教發[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。

附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排

九月

1.制定本期各學期培訓計劃

2.完成中學及幼兒園教師繼續教育學時登記審查

3.中學及幼兒園教師職稱統計審查工作

4.學歷班未取得入學資格學員成人大學聯考報名與畢業學員畢業證領取、發放工作

5. 開展國小技能賽後續學習培訓、學時認定工作

6.常規培訓管理工作

十月

1.校本培訓基地校申報、審批、驗收

2.區中國小科研室主任培訓班結業

3.常規培訓管理工作

十一月

1.繼續教育工作總結會

2.常規培訓管理工作

十二月

1.常規培訓管理工作

2.培訓資料的收集與歸檔

3.討論下年度培訓工作要點

20xx年一月份

1.培訓部工作總結

2. 作好相關檔案的收集與管理工作。

3.草擬培訓方案,下發培訓工作意見(徵求意見稿)

年度培訓需求計劃表 篇9

光陰似箭,時光如梭,轉眼間新的一年來臨,以下是由本站小編為大家精心整理的“公司年度培訓工作計劃”,歡迎大家閲讀,供大家參考。更多內容還請關注本站哦。

一、培訓計劃的制定

1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。

1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,並組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計

劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計劃並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後,須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,並組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。

(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試,考試合格後上崗,之後由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。

b、對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。

(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

a、中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,瞭解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。

b、基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關係處理,實踐等管理技能培訓。

c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

(3)《20xx年度崗位培訓計劃》

a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,並組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織並完成培訓。

b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。

(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。

(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,並組織實施。

2.5 流程制度培訓

要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能

使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。

2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對於外部培訓、諮詢機構

所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,並要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。

2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際

的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。

三、培訓的考核

3.1 培訓考核由行政部統一進行。

3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低於10課時;普通職工不低於8課時。各部門內部年度培訓不低於12課時。

3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低於計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。

3.4 員工如低於公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。

年度培訓需求計劃表 篇10

一、指導思想

為全面貫徹落實集團公司及龍化公司安全工作精神,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,以人為本,建立起長效的安全管理機制,層層落實安全責任,切實保障職工生命和國家財產安全,以質量標準化為基礎,推進全員安全管理,夯實安全工作基礎,現將一季度安全工作總體安排如下:

一、指導思想

在20xx年第三季度安全生產管理中,要繼續以隱患排查為根本制度、現場管理為主要手段,安全質量標準化為管理主線,狠抓“三大體系”建設和全員安全培訓教育,全面落實安全生產責任制,做好安全生產大檢查的開展工作,做好防汛工作。

二、第三季度安全工作目標

1、繼續推進安全質量標準化建設,強化亮點工程,率先使亮點工程標準化達標。

2、無重傷無死亡。

3、建立和完善各項管理制度。

4、做好安全生產大檢查工作。

三、第三季度安全工作安排

(一)提高認識,加強領導,落實安全生產責任。

全面落實集團公司和龍化公司關於安全生產工作的部署。進一步完善各項安全生產規章制度,嚴格執行文件、制度和安全工作各項要求,宣傳到職工落實到崗位。要“嚴”字當頭,嚴格執行安全生產 責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的有關責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理,堅決消滅習慣性違章、違規行為,確保安全生產。

(二)以人為本,強化培訓,實現個體本質安全。

第三季度,公司進一步強化職工安全培訓和教育,把培訓教育工作作為抓好安全生產的一項基礎工作和重要任務來抓,努力提高職工自主保安意識和安全技術素質。在上半年培訓基礎上計劃對各單位員工進行培訓,同時繼續採取深入基層現場培訓的方式進行培訓。

各單位要抓好日常培訓,做到“五個一”、“九落實”,認真開好班前會,堅持“六必講”,做到天天講,班班講,安全注意事項瞭然於胸。堅持強制性安全培訓,幫助廣大職工做到“三懂四會”,全面提高廣大職工的安全素質。

(三)加強基礎管理。

1、狠抓現場安全管理,營造安全可靠的生產環境。坑下要以

汽車運輸為重點,加強對重點崗位人員的安全法規和制度教育,加強設備管理;抓好生產現場邊坡、道路、土擋、爆破、供電、罩頭等現場管理工作,其他單位要結合實際,抓好道路交通、火工品以及防火、防盜、用電等方面管理,防止各類事故的發生。

2、繼續完善生產安全事故應急救援體系,提高應急救援能力,公司及各單位要進一步修訂和細化應急救援預案,公示應急救援流程,普及事故災難預防、避險、報警、自救、互救知識,適時組織演練,保證應急救援措施到位,減少損失。

3、嚴格執行領導幹部入坑帶班和值班值宿制度。露天採區、

運輸區運輸公司要做到24小時有領導現場監督指揮,不僅要保證下坑時間,更要履行職責,強化現場監督檢查,發揮好領導幹部下坑帶班指揮、協調安全生產的作用。

4、繼續抓好質量標準化工作,以質量保安全、促生產。牢固樹立“質量是安全的前提,質量是生產的保障”這一理念,把質量標準化建設貫穿於安全、生產、經營等項工作的全過程。對安全質量標準化重點項目要按照時間節點保質保量完成。

5、加強地面安全管理。層層落實安全生產責任制,建立健全各項安全管理制度,配足專兼職安全管理人員,第三季度,日常安全管理的重點是春季防火(火藥庫加強附近枯枝落葉清理)、防盜、防觸電、防機械傷人、防房屋倒塌、防鍋爐壓力容器事故,相關業務部門要定期組織檢查,對危及安全生產的要責令停產整頓,防止意外事故發生。

6、廣泛開展各類安全活動,大力提升企業安全文化品質。第

三季度,有針對性的開展 “安全月”、“班組安全生產”以及安全大檢查等活動,利用電視台、宣傳畫廊、板報等宣傳陣地,大力宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法律法規以及上級公司和我公司的各項管理規定,廣泛宣傳其他企業安全管理的先進經驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“關注安全、珍愛生命”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產。

7、按照國家和集團公司要求加強危化品管理工作,做好特種作業人員培訓。

8、做好環保和節能減排基礎和統計報表工作。

9、保衞處強化職責。加大對偷盜礦山煤炭、物資違法犯罪的打擊力度,全天候進行治安巡邏防控,強化各轄區監管工作,狠抓企業內部治安防範工作。同時,加強對易燃、易爆物品的管理工作,消除安全隱患。

(四)加大安全生產投入,提高安全裝備水平。

繼續加大安全基礎設施投入,按照國家規定標準提取安全生產費用,嚴格落實《安全生產費用提取和使用管理辦法》,確保安全費用專項提取,專款專用,安監部門要按照年初龍化公司審批的安全生產費用使用計劃,每月編制安全費用使用計劃,嚴格按計劃進行使用。

(五)推進隱患排查治理工作,確保安全生產。

1、全面落實隱患排查治理責任,尤其要落實技術業務部門和崗位人員的隱患排查治理責任,狠抓生產管理、技術管理、現場管理及“三違”行為,隱患查處,突出重大隱患查處,重大隱患要緊盯不放,一抓到底,凡存在重大隱患,難以確保安全生產的,必須做到先安全後生產。

2、強化安全檢查,消除安全隱患。加大安全檢查力度,堅持常規檢查和突擊抽查相結合、夜間檢查和白天檢查相結合、專職檢查和羣崗員檢查相結合。發現隱患必整改,必須落實責任,必須經驗收合格後方可恢復生產。公司安監部門要充分發揮專業部門的職能作用,在堅持定期檢查制度的基礎上增加露天採區的安全抽查頻次,檢查要嚴格細緻,做到“橫向到邊,縱向到底”,不留死角。充分發揮青年崗和羣檢網的作用,積極配合安監部門堅持經常性的安全檢查。各單位要認真抓好自檢自查工作,發現問題,立即整改,一時難以整改的,必須及時上報公司。

3、各單位要嚴格執行公司下發的《“三違”處罰辦法》,結合本單位實際,細化、深化“三違”的內涵,組織職工認真學習,使每一名從業人員都能對“三違”行為牢記於心,瞭然於胸。同時,要加大對“三違”行為的整治力度,有效遏制各類事故的發生。

年度培訓需求計劃表 篇11

為了讓公司各類人員充分認識消防工作重要性,提高防止和處理突發性重大事故的能力,並能夠在事故發生後,快速有效地採取救援措施,特制定此培訓和演練計劃。

一、培訓。

1、培訓範圍

公司各部門中層幹部、應急救援領導小組成員、各專業應急救援隊伍人員等全體員工。

2、職責

安環部是培訓部門,負責編制年度培訓計劃,並且組織實施。公司各相關部門按計劃要求配合實施培訓工作。

3、培訓內容

①消防法律法規、消防安全制度、消防安全操作規程等; ②公司的規章制度,安全操作規程,易發事故環節,操作注意點;

③消防設施、滅火器材的性能、使用方法和操作規程; ④報火警、撲救初期火災、應急疏散和自救逃生的知識、技能;

⑤公司安全疏散路線,引導人員疏散的程序和方法; ⑥滅火和應急疏散預案的內容、操作程序;

4、培訓實施

由安環部負責,公司相關部門按照培訓計劃配合實施,安排並且組織好相關人員參加培訓。主要人員送出去培訓,廠內培訓師資以內請外聘方法解決。培訓過程中安環部要檢查進度和培訓質量。各類培訓做好培訓記錄,培訓考試卷由安環部門保存。

對應急救援人員的培訓,由公司安環部每半年組織一次,應急救援培訓內容:

①熟悉公司應急救援預案及如何進行報警,如何接聽事故警報;

②如何啟動應急預案程序;

③各部門依據應急救援的職責和分工展開工作;

④組織應急物資的調運;

⑤申請外部救援力量的報警方法,以及發佈事故消息,組織周邊社區、政府部門的疏散方法等;

⑥事故現場的警戒和隔離,以及事故現場的洗消方法。 對車間、部門員工的培訓,由公司各個相關部門組織進行,培訓內容:

①企業安全生產規章制度、安全操作規程;

②防火、防爆、防毒的基本知識;

③生產過程中異常情況的排除、處理方法;

④事故發生後如何展開自救與互救,撤離與疏散的方法。

二、演練

1、演練頻率

每年進行一次演練,每年9月中下旬

2、演練地點

廠區內

3、演練指揮

由公司事故應急救援指揮部統一組織、指揮

4、演練內容

①裝置:設備泄漏的應急處置搶修;

②通訊及報警信號聯絡;

③急救及醫療;

④消毒及洗消處理;

⑤染毒空氣、水源檢測與化驗;

⑥防護指導,包括專業人員的個人防護和員工的自我防護; ⑦各種標誌,設置警戒範圍及人員監控;

⑧廠內交通控制及管理;

⑨泄漏污染區域內人員的疏散撤離及人員清查;

⑩向上級報告情況及 向友鄰單位通報情況;

5、演習要求

①先作模擬動作,再作實戰動作,動作正確果斷;

②讓普通員工上來感受滅火器操作,並作講解;

③掌握風向,控制現場的煙、霧、水流;

④儘量使用快到期滅火器,開啟後的滅火器要反覆使用使藥劑耗盡,以節約器材。

年度培訓需求計劃表 篇12

一培訓目標

通過培訓,使護理專業特色班學生畢業時執業資格考試合格率在65%以上;使特色班的技能明顯優於普通中職護理學生;使特色班學生的綜合素質明顯優於普通中職護理學生,為護理專業教學改革積累經驗。

二組織機構

為了保障護理專業特色班教學改革的順利推進,特成立組織保障和後勤保障機構:

(一)組織保障

領導小組組長:彭海濤

副組長:田應偉(常務)劉巧玲任大成楊亭

辦公室:教務科

辦公室主任:舒平和辦公室副主任:楊露黃暉

(二)教學保障

輔導教師特挑選各教研室經驗豐富教師組成教師團隊,據每期具體教學任務在團隊中安排教師授課。

(三)後勤保障護理專業特色班教學方案的實施離不開完善的後勤保障,各相關科室在特色班中具體工作為:

教務科負責教學安排和並組織實施教學方案,和學生科共同負責班級學生資格審定;

教育研究室負責質量監控和成果評估,具體負責協調各教研室工作;

學生科負責學生管理和班主任配備,班主任原則上是護理教研室德才兼備的優秀教師;

招生就業實習辦公室負責宣傳動員,負責特色班學生優先安排在三級以上實習醫院,優先推薦就業;

財務科負責收費;

總務科負責學生後勤保障並優先安排住宿;

保衞科負責學生安全保障。

三具體操作辦法:

(一)招收對象:

1、我校護理專業新年級學生,自願報名。

2、學業成績要求:應屆國中畢業生原則上應達到會考300分以上,持會考成績單報名,往屆生須參加我校組織的入學考試,成績優秀者。應屆高中畢業生持大學聯考成績單報名,分數應達到大學聯考200分及以上,往屆生須參加我校組織的入學考試,成績優秀者。

3、綜合素質要求:身高1.58米以上,面試綜合能力強。

4、面試工作由學生科和教務科組成面試小組綜合決定。

(二)特色班報名:新生於20xx年12月1日――20xx年8月20日到四川省衞生學校希望校區教務科報名,並補交特色班專項培訓費,也可在8月10日前報名時確定是否就讀特色班。

(三)班級設置:高中和國中各設置1個特色班

(四)培訓內容:

特色班在普通護理班教學方案基礎上,增加教學內容,利用業餘時間進行特色培訓。

1、實用型護理操作技能培訓每學年100學時。

2、藝體和護理禮儀訓練培訓每學年140學時。

3、護理執業資格考試知識強化培訓每學年70學時。

4、文學修養培訓每學年70學時。

(五)培訓時間:2年。

(六)特色班培訓費用:特色班專項培訓費用共計1500元/年/人。

(七)特色班教學安排

1、學員報到時間:20xx年8月25日全天報到繳費(新校區)。

2、授課時間安排:從20xx年9月3日到20xx年4月止,每天8學時,每天上午4學時,下午4學時,晚上自學和複習。輔導班全體學員按在校生管理。

上午8:20-12:00,下午3:00――6:00。

(八)特色班設立地點:四川省衞生學校希望校區(新校區)

(九)班級編制為每班60人標準,配備多媒體實行單班上課輔導,確保特色效果。

特色班關係到學校教學改革,關係到學校社會影響力,關係到學校的長遠發展。因此,希望參與的所有成員,在領導小組的帶領下、竭盡所能,團結協作圓滿完成教學教育目標。

年度培訓需求計劃表 篇13

一、指導思想

為全面貫徹落實集團公司及龍化公司安全工作精神,堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,以人為本,建立起長效的安全管理機制,層層落實安全責任,切實保障職工生命和國家財產安全,以質量標準化為基礎,推進全員安全管理,夯實安全工作基礎,現將一季度安全工作總體安排如下:

一、指導思想

在20__年第三季度安全生產管理中,要繼續以隱患排查為根本制度、現場管理為主要手段,安全質量標準化為管理主線,狠抓“三大體系”建設和全員安全培訓教育,全面落實安全生產責任制,做好安全生產大檢查的開展工作,做好防汛工作。

二、第三季度安全工作目標

1、繼續推進安全質量標準化建設,強化亮點工程,率先使亮點工程標準化達標。

2、無重傷無死亡。

3、建立和完善各項管理制度。

4、做好安全生產大檢查工作。

三、第三季度安全工作安排

(一)提高認識,加強領導,落實安全生產責任。

全面落實集團公司和龍化公司關於安全生產工作的部署。進一步完善各項安全生產規章制度,嚴格執行文件、制度和安全工作各項要求,宣傳到職工落實到崗位。要“嚴”字當頭,嚴格執行安全生產 責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的有關責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理,堅決消滅習慣性違章、違規行為,確保安全生產。

(二)以人為本,強化培訓,實現個體本質安全。

第三季度,公司進一步強化職工安全培訓和教育,把培訓教育工作作為抓好安全生產的一項基礎工作和重要任務來抓,努力提高職工自主保安意識和安全技術素質。在上半年培訓基礎上計劃對各單位員工進行培訓,同時繼續採取深入基層現場培訓的方式進行培訓。

各單位要抓好日常培訓,做到“五個一”、“九落實”,認真開好班前會,堅持“六必講”,做到天天講,班班講,安全注意事項瞭然於胸。堅持強制性安全培訓,幫助廣大職工做到“三懂四會”,全面提高廣大職工的安全素質。

(三)加強基礎管理。

1、狠抓現場安全管理,營造安全可靠的生產環境。坑下要以

汽車運輸為重點,加強對重點崗位人員的安全法規和制度教育,加強設備管理;抓好生產現場邊坡、道路、土擋、爆破、供電、罩頭等現場管理工作,其他單位要結合實際,抓好道路交通、火工品以及防火、防盜、用電等方面管理,防止各類事故的發生。

2、繼續完善生產安全事故應急救援體系,提高應急救援能力,公司及各單位要進一步修訂和細化應急救援預案,公示應急救援流程,普及事故災難預防、避險、報警、自救、互救知識,適時組織演練,保證應急救援措施到位,減少損失。

3、嚴格執行領導幹部入坑帶班和值班值宿制度。露天採區、

運輸區運輸公司要做到24小時有領導現場監督指揮,不僅要保證下坑時間,更要履行職責,強化現場監督檢查,發揮好領導幹部下坑帶班指揮、協調安全生產的作用。

4、繼續抓好質量標準化工作,以質量保安全、促生產。牢固樹立“質量是安全的前提,質量是生產的保障”這一理念,把質量標準化建設貫穿於安全、生產、經營等項工作的全過程。對安全質量標準化重點項目要按照時間節點保質保量完成。

5、加強地面安全管理。層層落實安全生產責任制,建立健全各項安全管理制度,配足專兼職安全管理人員,第三季度,日常安全管理的重點是春季防火(火藥庫加強附近枯枝落葉清理)、防盜、防觸電、防機械傷人、防房屋倒塌、防鍋爐壓力容器事故,相關業務部門要定期組織檢查,對危及安全生產的要責令停產整頓,防止意外事故發生。

6、廣泛開展各類安全活動,大力提升企業安全文化品質。第

三季度,有針對性的開展 “安全月”、“班組安全生產”以及安全大檢查等活動,利用電視台、宣傳畫廊、板報等宣傳陣地,大力宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法律法規以及上級公司和我公司的各項管理規定,廣泛宣傳其他企業安全管理的先進經驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“關注安全、珍愛生命”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產。

7、按照國家和集團公司要求加強危化品管理工作,做好特種作業人員培訓。

8、做好環保和節能減排基礎和統計報表工作。

9、保衞處強化職責。加大對偷盜礦山煤炭、物資違法犯罪的打擊力度,全天候進行治安巡邏防控,強化各轄區監管工作,狠抓企業內部治安防範工作。同時,加強對易燃、易爆物品的管理工作,消除安全隱患。

(四)加大安全生產投入,提高安全裝備水平。

繼續加大安全基礎設施投入,按照國家規定標準提取安全生產費用,嚴格落實《安全生產費用提取和使用管理辦法》,確保安全費用專項提取,專款專用,安監部門要按照年初龍化公司審批的安全生產費用使用計劃,每月編制安全費用使用計劃,嚴格按計劃進行使用。

(五)推進隱患排查治理工作,確保安全生產。

1、全面落實隱患排查治理責任,尤其要落實技術業務部門和崗位人員的隱患排查治理責任,狠抓生產管理、技術管理、現場管理及“三違”行為,隱患查處,突出重大隱患查處,重大隱患要緊盯不放,一抓到底,凡存在重大隱患,難以確保安全生產的,必須做到先安全後生產。

2、強化安全檢查,消除安全隱患。加大安全檢查力度,堅持常規檢查和突擊抽查相結合、夜間檢查和白天檢查相結合、專職檢查和羣崗員檢查相結合。發現隱患必整改,必須落實責任,必須經驗收合格後方可恢復生產。公司安監部門要充分發揮專業部門的職能作用,在堅持定期檢查制度的基礎上增加露天採區的安全抽查頻次,檢查要嚴格細緻,做到“橫向到邊,縱向到底”,不留死角。充分發揮青年崗和羣檢網的作用,積極配合安監部門堅持經常性的安全檢查。各單位要認真抓好自檢自查工作,發現問題,立即整改,一時難以整改的,必須及時上報公司。

3、各單位要嚴格執行公司下發的《“三違”處罰辦法》,結合本單位實際,細化、深化“三違”的內涵,組織職工認真學習,使每一名從業人員都能對“三違”行為牢記於心,瞭然於胸。同時,要加大對“三違”行為的整治力度,有效遏制各類事故的發生。

年度培訓需求計劃表 篇14

為了給總部員工提供高標準的服務水平,公司組建的中海建築研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經驗與工作能力的優秀員工。故此,中海建築研究中心管理處的員工培訓將主要依託公司及管理處的師資資源,進行強化服務意識、提高專業技術知識的培訓,以保障中海建築研究中心管理處服務水平的持續提高。

同時公司將根據各類別員工流動率的統計分析,有針對性地對各崗位人員進行統一招聘、統一培訓,並進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位到中海總部管理處的新員工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。

一、交付管理前:

培訓主題:結合中海總部的特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業道德、團隊建設方面等的培訓。

培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求,對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。

二、交付管理後:

培訓主題:專業培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。

培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,為總部提供高水平的服務標準。

在以後的專業培訓中,中海總部管理處將依託公司培訓的強大資源,採取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。

三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案):

針對安全員職業羣體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。對於其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客户需求。

年度培訓需求計劃表 篇15

20xx年度是酒店步入營運正軌和實現營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的員工培訓工作,特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下:

一、新錄用人員培訓

如何才能讓新員工更快的瞭解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據員工的流動情況,以先培訓後上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。

(一)培訓內容

酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:

1、集團公司、品牌公司概況介紹

2、酒店業概述,酒店基本知識與概況簡介

3、道德修養課程(如學習《弟子規》)

4、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務禮儀

5、案例分析課程

6、消防安全與節能降耗課程

7、員工行為規範及各項制度;

8、瞭解職務説明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;

(二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協助實施該計劃。

(三)培訓階段

1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現場培訓;

2、綜合辦的培訓重點是:酒店的狀況、酒店的發展史、企業文化、員工行為規範及各項制度、參觀酒店各部門,熟悉酒店部門狀況;

3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以後的技術訓練與實地訓練負責人,以供參考;

4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;

5、各部門培訓重點在於實際操作技術的獲得,其要點如下:每天例行的工作及可能的臨時業務,從事未來工作的技能及從事工作的方法,時間運籌和時間管理;

6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經驗,並掌握相應的技術,必須強調與實地訓練密切結合;

7、實地訓練即在一位專業人員的指導下試着完成即將開展的工作,指導人在一旁協助受訓者完成工作,並告訴其優缺點及就改進的地方;

8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。

二、在職人員培訓

當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現在員工儀容儀表和禮貌禮節不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業忠誠度不高等方面。20xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。

(一)培訓目標和任務

20xx年度的員工培訓應以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

(二)培訓方法和內容落實

1、以各部門為基本培訓單位,根據各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,並嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

2、綜合辦根據酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設施設備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預防與個人衞生知識

2.2.5其他相關

2.3中層管理人員培訓課程

2.4員工心態管理課程

2.5户外拓展課程

至20xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據實際工作需要,制定本部門專業服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批准後生效。

3、酒店培訓的實施

通用服務知識與技能一般採取脱產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發佈培訓通知、準備培訓教材、培訓現場組織等。專業服務知識與技能可採取脱產培訓與不脱產培訓兩種方式。脱產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脱產培訓則由各部門具體負責組織實施。

4、培訓評估

培訓部於20xx年終對照原有計劃統計本年度培訓的人數、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

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