幹部培訓計劃經典（精選17篇）

幹部培訓計劃經典 篇1

20__年是我國改革開放深入發展，經濟結構實施戰略調整的一年，又是實施現代化建設完善市場經濟體制的重要一年，為適應社會經濟發展的需要，我鎮黨委按照“三個代表”重要思想，力求提高黨員幹部隊伍的整體素質，加強基層黨組織的執政能力，保持黨組織的先進性，這是事關全局的戰略任務，為此，制定20__年度黨員幹部及農民教育培訓計劃，以促進我鎮經-濟發展發揮主力軍的作用。

一、指導思想

認真落實“三個代表”重要思想，以提高黨員幹部及農民的思想素質為重點，用科學理論武裝黨員幹部和羣眾，加強實踐鍛鍊，提高創新能力，培養一支具有中國特色社會主義道路，全心全意為人民服務，履行崗位職能，走在時代前列的高素質的黨員幹部隊伍而努力奮鬥。具體講：以廣大黨員和廣大農民的綜合素質為主題，以促進農業增效、農民增收為目標，堅持實際、實用、實效的原則，開展科學實用技術，就業引導，市場營銷，政策法規為主要內容，提高廣大黨員幹部和羣眾的整體素質，充分發揮黨員幹部的執政能力和鞏固黨在農村的執政地位。

二、培訓目標

以提高黨員幹部和農民的整體素質為重點，以理論為基礎，開展綜合教育，黨風黨紀教育，業務能力為筐架，根據各個時期的中心任務，形成分層次、分類別、多渠道的教育培訓格局，使教育培訓制度進一步完善，以需求為導向，有計劃，有組織地進行自主參訓相結合的方法，使我鎮90以上的黨員幹部及羣眾在致富能力，就業技術等方面全面提高，成為我鎮經濟發展的中堅力量。

三、培訓形式

以鎮週末黨校村黨校為基地，根據我鎮實際，採取集中與分散相結合，理論培訓與實踐相結合的原則，緊緊圍繞提高農民素質這一主題，採取靈活多樣的形式，各涉農部門根據自身的特點，分別明確培訓任務。

四、培訓原則

培訓要堅持理論聯繫實際的原則，着眼於思想問題於實際問題相結合，在解決實際問題上創新，堅持經常性教育與個別教育相結合的創新，在情理上結合，堅持思想工作中，既講情、又講理，做到情理結合，處理好教育者與被教育者的關係，變單一灌輸為雙向交流。發揮被教育者的主觀能動性，組織懇談活動，察民情、解民意、幫民富、表揚與批評，克服只表揚不批評的現狀，通過疏導，以弘揚先進，鞭策後進，形成正確的輿論導向。

五、主要任務

按照提高黨員幹部整體素質的要求，以提高黨員幹部的思想政治素質作為幹部培訓的首要任務，建立健全理論學習責任制，建立學習型黨員幹部學習制，要以學習理論基礎，指導黨員幹部的工作，以提高黨員幹部的執政理念解決實際問題，從而提高黨員幹部的執政能力。以此作為考察幹部的重要內容。

貫徹黨要管黨、從嚴治黨的方針，充分發揮組織部門的監督作用，從關心愛護幹部出發，搞好理論教育，增強農村兩委班子的自律意識。

堅持求真務實精神，樹立羣眾利益無小事的觀念，帶着感情到基層瞭解民意，貼近羣眾，增強與羣眾的血肉聯繫。

加強民主集中制的原則，落實好話由民説，事由民辦，家由民當的決策制度，不斷完善兩委班子的凝聚力和戰鬥力。

不斷優化農村黨員幹部結構，堅持發展黨員的“十六字”方針，把有文化、有一技之長、能帶領羣眾致富的帶頭人吸收到黨內來，保持黨的先進性，鞏固黨在農村的執政地位。

建立基層幹部後備人才庫，對後備幹部加強培養和教育，改變兩委班子年齡老化的現狀，不斷為班子輸入新鮮血液，使班子更加符合時代要求。

六、加強培訓工作的領導

黨政領導要把黨員幹部培訓列入黨委的重要議事日程，經常深入下去，瞭解實情，解決存在的突出問題。在黨委的領導下，定期研究，互通情況，進行思想溝通，協調培訓計劃，制定黨員幹部培訓工作制度，按照黨員幹部管理體制，加強領導，形成合力，落實好培訓教育計劃。

幹部培訓計劃經典 篇2

認真貫徹落實《幹部教育培訓工作條例(試行)》，全面提升我縣幹部隊伍的理論素質、知識水平、業務素質及能力，按照中央提出的“大規模培訓幹部、大幅度提高幹部素質，為全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化服務”的要求，緊緊圍繞縣委中心工作，使幹部培訓工作貼近基層，貼近廣大幹部的思想和工作實際，有力地促進全縣各項工作開展。現將__年幹部教育培訓工作安排

一、指導思想

幹部教育培訓工作必須以__大精神為指導，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委工作大局，突出加強黨的執政能力建設和先進性建設這條主線，堅持黨政領導幹部、企業經營管理人員和專業技術人員“三支隊伍”一起抓，把提高各類人才的素質和能力作為根本任務，貫徹“以人為本、按需施教，全員培訓、保證質量，全面發展、注重能力，聯繫實際、學以致用，與時俱進、改革創新”的基本原則,為推動學習型政黨、學習型社會建設，為全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化提供思想政治保證、人才保證和智力支持。

二、培訓班次安排

(一)認真抓好自治區、自治州下達的幹部教育培訓任務的落實，認真組織相關人員參加區、州的各類培訓班。

(二)根據實際，__年全縣主要辦好以下培訓班： 縣直各部門培訓計劃

(1)科級領導幹部輪訓班，培訓對象為縣直部門、鄉鎮科級領導幹部，培訓4期，每期3-5天，培訓350人，由縣委組織部、黨校主辦，人口與計劃生育委員會，縣安監局協辦(時間待定)。

(2)中青年幹部培訓班，培訓對象為科級領導幹部和後備幹部，培訓1期，時間45天，培訓45人，由縣委組織部、黨校主辦，人口與計劃生育委員會，縣安監局協辦(5月-7月)。

(3)科級幹部進修班,培訓對象為科級幹部,培訓2期,培訓90人,每期培訓時間為45天,由縣委組織部、縣黨校主辦，人口與計劃生育委員會，縣安監局協辦(4月-10月)。

(4)黨務工作者培訓班，培訓對象為鄉鎮黨委分管黨建工作的副書記，組織幹事，黨支部書記，縣直黨(工)委書記，總支、支部書記，培訓2期，每期培訓時間為3天，培訓130人，由縣委組織部、機關工委主辦(7月— 8月)。

(5)入黨積極分子培訓班,培訓對象為各黨委推薦的入黨積極分子,培訓1期,培訓90人,培訓時間為5天,由縣委組織部、縣黨校主辦(1月)。

(6)入黨積極分子培訓班，培訓對象為縣直屬機關工委所屬黨支部申請入黨的積極分子，培訓1期，時間5天，培訓70人，由縣機關工委主辦(4月下旬)。

(7)黨員培訓班，培訓對象為縣機關工委所屬黨支部黨員，培訓4期，每期時間為3天，培訓605人，由縣機關工委主辦(8月 — 9月)。

(8)黨風廉政教育培訓班，培訓對象為縣直機關副科級以上領導幹部，培訓2期，每期培訓時間2天，培訓約200人，由縣機關工委主辦(時間待定)。

(9)綜治幹部培訓班，培訓對象為各鄉鎮分管綜治工作的領導、綜治辦主任及綜治協管員，培訓1期，培訓時間1天，培訓120人，由縣政法委主辦(4月)。

(10)團隊幹部培訓班，培訓對象為各鄉鎮村、社區及縣直各部門團支部書記、學校少先隊輔導員，培訓2期，培訓時間3天，培訓170人，由縣團委主辦(7月-9月)。

(11)工會主席上崗培訓班,培訓對象為基層工會主席,培訓1期,培訓50人,培訓時間2天,由縣總工會主辦(7月-8月)。

(12)老幹部理論培訓班，培訓對象為科級以上離退休幹部，培訓1期，培訓時間2天，培訓80人，由縣老幹部局主辦(9月)。

(13)學習“__大”精神培訓班,培訓對象為教育系統中層以上領導幹部,培訓1期,培訓時間3天,培訓125人,由縣教育局主辦(1月)。

幹部培訓計劃經典 篇3

為切實加強黨員幹部的培訓工作，增強全體社區黨員幹部的政治思想教育，結合社區黨員幹部的實際情況和八一街道黨工委的教育培訓計劃，制定20__年社區黨員幹部培訓計劃：

一、社區黨員幹部培訓要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞八一街道黨工委黨員幹部教育計劃，通過多種形式來提高社區黨員幹部的綜合素質，增強社區每一名黨員幹部為社區居民羣眾服務本領，不斷開拓創新工作，充分發揮黨員先鋒模範作用，努力使社區各項目標任務成為有力的思想保證。

二、培訓對象

瑞安社區教育培訓對象是社區在冊黨員、入黨積極分子和流入本地區的流動黨員，特別是社區班子成員為重點。20__年教育培訓指標為：社區在職黨員培訓率達100%，離退休黨員、下崗失業職工黨員、居民黨員等，培訓率要達到80%以上，入黨積極分子培訓率要達到100%。

三、培訓內容

瑞安社區20__年培訓的主要內容：

1、上級黨委指示精神，構建和諧社會和黨的基本路線、方針、政策。

2、黨的__大精神，鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發展觀。

3、八一街道黨工委的各項要求，學習新黨章及新形勢下作好黨務工作的知識，基層黨建工作一系列文件、重點內容。

4、社區管理與服務。

5、社區公民道德建設實施綱要及有關法律法規。

6、學習烏魯木齊市各部門的文件精神。

7、學習計劃生育、綜合治理、安全生產、環境衞生、城市低保、社會保障、居民就業等相關業務知識。

瑞安社區教育培訓內容，圍繞年度中心工作，結合社區黨員幹部思想現狀和社區特點，有針對性開展社區相關教育培訓。

四、培訓方式

1、集中培訓，社區培訓對象為在職黨員幹部和社區其它有學習能力的黨員，社區黨委採取多種形式，舉辦社區黨員培訓班，時間不少於六天。

2、送學上門，瑞安社區對體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓的黨員，採取送學上門，把學習的內容和需要黨組織解決的問題結合起來。

3、參觀學習，圍繞鄉鎮年度工作發展目標和重點項目要求，組織全體黨員幹部到優秀社區參觀學習，把好的經驗和管理方式帶回來，開拓視野。

4、樹立典型，結合社區保持共產黨員先進性教育活動的長期有效開展，把各項工作湧現出的先進個人和事蹟進行學習，讓廣大黨員幹部樹對立比、學、趕先進的良好風氣，更加為社區羣眾服務，當好貼心人。

幹部培訓計劃經典 篇4

(一)總體思路

全面貫徹落實黨的十九大精神及開展兩學一做學習教育常態化制度化工作,全面落實科學發展觀,按照市委的統一部署,嚴格要求,積極參與,立足實際,使培訓更加高效。

(二)重點班次

1、注重培訓目標的需求性。

繼續以多種形式在全局幹部中開展幹部培訓需求調查,重點徵求幹部對培訓內容、培訓方式、培訓時間和培訓基地建設等方面的意見和建議。梳理並掌握幹部對培訓需求的第一手資料,明確幹部教育培訓的方向和目標。

2、注重培訓方式的多樣性。

在幹部培訓工作中,堅持打破單一培訓模式,努力向多層次、多類型、多渠道方向轉化,採取課堂授課與組織研討、大會交流相結合,請進來與走出去學相結合等多種靈活方法,較好地調動了幹部參加學習的積極性,提高了培訓教育效果

3、注重培訓內容的針對性。

結合幹部培訓的實際和縣域經濟發展的現實需要,在調查研究和不斷總結培訓工作經驗的基礎上,根據形勢調整內容。以政治理論、當代新知識為主要內容,緊扣時代主題,將反映當代世界發展、體現時代變化的最新知識與成果充實到課程中,把理論培訓與黨性鍛鍊,相關專業知識培訓和當前形勢教育與改革發展的實際相結合。

(三)主要計劃

1.組織全鎮黨員學習黨的十九大精神培訓班1期,培訓時間2天,1月上旬舉辦。

2.組織各村支部書記參加組織部安排的培訓班1期,每單位1-2人,3月中旬舉辦,培訓時間3天。

3.舉辦入黨積極分子培訓班1期,6月中旬舉辦,學習時間為3天。

4.組織大學生村官、社區黨建組織員參加市委組織部舉辦的培訓班。

5.每月利用遠程教育平台組織培訓,每月舉辦至少一類專題培訓班。

6.黨員活動場所為陣地,結合當前工作實際,重點抓好基層幹部和入黨積極分子的培訓教育,年內至少舉辦4期培訓班。

幹部培訓計劃經典 篇5

按照省廳、市局關於幹部培訓工作的部署，根據“積極主動服務、嚴格規範管理”的原則，進一步轉變機關工作作風，提高行政能力、工作效率和創業服務水平，提高全縣國土資源隊伍的整體素質，提升國土部門形象，共同推進國土事業發展。經研究，制定了《____年__縣國土資源系統幹部培訓計劃》，現將有關事項通知如下：

一、解放思想，提高認識，用改革創新精神推動培訓工作科學發展。

各單位要繼續解放思想，提高對培訓工作重要性的認識，加強對培訓工作的組織與實施。承擔培訓任務的股室要緊密結合本地、本單位實際，按照科學發展觀的要求，樹立新的培訓理念，創新培訓形式和方法，創造性地開展培訓工作，切實抓好國土隊伍的作風建設和能力建設。

二、加強管理，統一部署，高效率地組織實施各項培訓任務。

今年全縣國土資源系統的培訓工作，除認真組織有關人員參加省、市的培訓外，局機關業務股室按照業務對口原則負責培訓系統內業務工作人員。

三、統籌安排，精心組織，努力提高集中培訓質量與效果。

__x年幹部培訓工作要從履職需要出發，本着“缺什麼，補什麼”的原則，精心組織師資、培訓教材，注重培訓效果，確保培訓工作取得實效。各股、室、所要認真處理好培訓與工作的關係，合理安排，保證參訓對象按時參訓。做到以培訓推動工作，以工作檢驗培訓的效果，培訓與工作兩不誤、兩促進。

承擔培訓任務的業務股室單位要詳細認真地制定業務工作培訓計劃，對培訓的對象、內容和形式作出科學安排,分期分批地開展培訓，並將今年的培訓計劃及進展情況於6月15日前報縣局辦公室。每一期培訓班結束後，組織培訓的股室要認真地進行總結，並將培訓總結及時交局辦公室。

四、學習培訓形式與方法。

一是組織參與市局舉辦的科級幹部進修班。全面提升科級領導幹部思想政治理論素質和領導水平。

二是開展領導談心談話活動。縣局領導幹部與所分管的股室所幹部職工每季不少於1次談心談話活動。

三是開展每日必讀活動。要求每個幹部職工養成每天讀書、讀報學習的良好習慣，每天記錄學習筆記，全年學習筆記在5000字以上。由縣局督查組定期、不定期進行抽查，對發現的問題及時進行糾正。

四是開展學習體會交流活動。各單位要組織本單位幹部職工開展好學習體會交流活動，相互進行交流，對有較大價值的學習體會組織大家學習，並通過學習園地等形式進行宣傳。

五是開展知識競賽活動。組織幹部職工開展國土資源法律法規知識競賽活動，並組織人員積極參加上級有關部門組織的知識競賽，對獲獎的人員給予必要的表揚和獎勵。

六是開展計算機文字輸入、文檔排版、表格製作、郵件收發等競賽活動，提高系統人員計算機操作水平，對獲獎的人員給予必要的表揚和獎勵。

七是開展理論調研活動。緊緊圍繞國土資源管理工作業務，積極開展理論探討和工作調研，各股室所每年撰寫並上報理論文章或調研文章一篇以上。

八是開展一次拓展訓練。按照省廳、市局對基層所人員拓展能力學習培訓的安排，擴大拓展範圍，對全體人員進行拓展訓練，培養全體幹部職工的團隊意識，提高工作人員的執行力、操作力，增強集體榮譽感和凝聚力。

九是鼓勵支持學歷在職教育。提倡幹部職工在不耽誤工作的前提下進行函授等各種不脱產學習，提高幹部職工綜合素質和能力水平。

十是開展好老年體協活動。組織開展好各種有利於老同志身心健康的文體活動，積極組織老幹部建言獻策，做到老有所學，老有所為。

幹部培訓計劃經典 篇6

一、本人認真學習酒店各項規章制度，熟記保安紀律，並在工作中嚴格執行下去，特別是對異常情況處理居安思危，時刻在工作中保持警惕。

二、認真學習保安工作職責，切實貫徹落實酒店的各項規章制度，忠於職守，自覺維護公司形象，工作中注重儀表、語言的使用，堅持文明禮儀。按時到崗，定時與不定時巡邏，對酒店各部門的電器設備、消防器材、水電及線路等檢查，確保公司人身財產安全。下班時認真填寫值班記錄，並向下一班交接清楚。

三、平時尊重領導，團結同事。在做好本職工作的同時，努力提高服務質量，服從上級領導。聽從指揮，並積極完成上級交待的各項任務。

四、在工作中堅持高標準，嚴格要求把酒店的人身財產安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，紮紮實實幹事，爭創一流，並牢固樹立集體觀念。正確處理個人與集體利益的關係。

五、本人不定期對隊員進行保安業務技能與消防器材使用的培訓，及維護和處理突發事件，第一時間到現場，下班期間經常到酒店和隊員溝通及關心問候，以及隊員的思想動態，協助上級處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關應急急救，辦理相關手續。

六、本人具備較強環境適應能力，和人際交往協調能力，在下一步工作中幹好本職工作，做好安全防範，服從上級管理，積極向上，樹立刻苦學習的精神，堅定評判是非區直的具體標準。

總之面對新的要求，新的任務，我一定會振奮精神加陪努力，出色完成各項工作任務，力爭為酒店多作貢獻! 在普通人看來，只要年紀適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經驗，想要成為一名優秀的酒店保安，並不是那麼容易的一件事情。

星級酒店的保安，和物業保安或是其他場所保安有着一定的區別，因為一個從合格到優秀的星級酒店的保安必須具備多種素質，有些甚至是常人所不具備的。

從職責上看，酒店保安有着其職業的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責，即安全保衞與消防職責，又要有對客服務意識。既要保障來店消費客人以及單位人員的生命財產安全，同時又要有隨時隨地對客服務的理念意識。

因此，一名從合格到優秀的酒店保安須具備以下素質：

一、安全意識

安全意識包括安全知識和安全意願兩大部分。安全知識又包含安全標準(即相關法律法規、安全制度、規範標準等)，安全常識和經驗。安全意願是指員工主動學習安全知識，履行安全職責，遵守安全規章的意願。

安全意識為保安人員應具備的首要素質。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經驗中積極儲備以及對同行業所發生的各種案例進行了解和正確的辨析，且學以致用。進而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力並應用到實際工作當中。

世間萬物，瞬息萬變。世界上沒有絕對的安全，只有用安全意識武裝頭腦，善於發現和消除安全隱患，把各種安全事故防範於未然，才是做好安全工作的真正含義。

二、服務意識

在客人眼裏，酒店裏任何穿着工作服佩戴工號牌的人無論是一線還是後勤的，無論經理還是員工，都是隨時隨地能為自己服務的服務員。保安人員的工作範圍遍及酒店內所有的室內外公共區域，且時間跨度為一天二十四小時的每一分每一秒，隨時都有可能遇上來酒店消費的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀察身邊每一個人的同時，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對每一位客人、領導同事或其他人員，並隨時準備為他們服務，如車輛指揮，引路，回答問詢，介紹酒店產品，打傘，幫助搬運行李物品等。

三、健康的體魄和良好的思想品德

保安人員的外在姿態直接影響着客人對酒店的安全印象，也直接關係着客人對酒店的整體印象。身材健康，精神飽滿，有禮有節，懂得自尊自愛以及各種工作細節上所體現出的素質與思想品德會讓客人從保安部門的管理與教育印象直接聯繫到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度，進而影響到酒店的整體形象，也會直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚的不良人員。

“隱患險於明火，責任重於泰山”，一個缺乏責任感和事業心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會想到為單位為工作負起責任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會視若無睹，更不會想到現場緊急處理或是及時報告。

五、勇敢、沉着、果斷的意志力和良好的應變能力

保安人員如果缺乏勇敢、沉着、果斷的意志力，在酒店和客人生命財產即將或正在遭受侵害時，就不可能見義智為，那麼就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和後果。試想當保安人員在巡邏中發現小偷正在實施盜竊，現場處置的方式是機智果敢的隻身擒拿小偷或報警求援，還是因為膽怯而對犯罪行為視若無睹一走避之，兩種行為分別產生的後果都是可以想象的。

安全工作存在諸多的不可預見性，工作中隨時會有各種突發緊急事件發生，這要求每一個當值人員都能處變不驚，善於應變。現場處置不當的一些小問題完全有可能演變成大的事故，嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的後果。如初起火災的撲救不當和不及時都可能引起重大火災事故的發生。

六、正確的人生觀與價值觀以及一定的心理承受力

保安行業因為諸多內在與外在的原因有着自然而然被歧視的職業特點，改變這一現狀還需要所有同仁們來共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高於保安一等而產生對保安行業的輕蔑、藐視的病態心理，時常出現的有人只因醉酒和心情不好而無端拿保安當出氣筒，對其進行欺辱的行為發生。因此，作為一名保安，在面對屈辱時，不但要懂得能屈能伸，有禮有節，靈活應變，顧全大局，更要正視自己存在的價值，所謂“吃虧是福”，把自己的每一個工作經歷當成磨練自己的難得機會，也是日後發展進取實現理想的勵志之典。

七、團結與協調意識

業務素質再強的員工，如果常在同事內部鬧着諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關鍵問題或應急事件時沒有考慮整體大局而是把個人利益放在首位或表現個人英雄主義，不懂得和同事配合來共同維護集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰鬥力，也最終導致自己被排擠，直至被淘汰。

安全是每一家企業的命脈，是企業生存與發展的首要指標。安全無保障，企業的生存與發展也就無從談起。因此，安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質所展現的執行力，直接體現着安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優劣與否，雖説存在着先天與後天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個新入行的員工第一願望都是想着把工作做好，這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時，積極營造良性管理氛圍，並根據員工個人不同的性格特點來進行人性化的管理和教育，才能真正培養和有效激發員工的執行力，保障企業的安全，為企業的生存與發展提供良好的基石。

以上是保安行業中所要的必然效果，在各行各業中無論什麼地方還是政府機構都離不開保安，雖然保安在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點就可以很明確的説明。

幹部培訓計劃經典 篇7

一、進店考核

凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。

考核主要項目(要求計分、評定)：

1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合幹什麼工作?

3、你認為幹端菜送水這類服務工作能不能幹出成績來?

4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件?

5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質?

6、你認為人與人相處最重要的是什麼?

7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序?

8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系?

9、你認為川菜的主要特點是什麼?

10、當你同酒店領導、同事發生矛盾或衝突時，你認為該怎樣處理或表達?

11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎麼辦?

12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?

13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的?

14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎麼辦?

15、你認為一個人發財致富或有出息，主要*什麼?

16、請你擺一張五人就餐枱。

考核要求：①評定考核成績;②依據弱項確定訓練目標;③瞭解培養前途和使用崗位。

二、餐飲服務知識訓練

l、熟記員工守則，背誦後考試;2、熟記服務員職責，背誦後考試;3、熟記大堂服務管理制度;4、熟記員工考勤細則;5、熟習掌握待客的一般程序;6、熟習瞭解待客的準備工作;7、熟習瞭解宴會的接待規格;8、熟習瞭解川菜的基本常識;9、熟習瞭解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;10、熟習掌握顧客的消費心理。

培訓要求：(1)先學習熟記，後考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

三、語言行為舉止訓練

1、學習熟記待客的文明用語;2、學習詢問顧客的方式;3、學習自我介紹的方式;4、學習介紹和推薦本酒店的方式;5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;6、學講普通話和掌握語言藝術;7、學習酒店接聽電話的方式;8、學習美容、穿着知識;9、學習面部表情和表情方式;10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;12、學會與顧客、同事進行思想交流。

培訓要求：(1)邊學邊示範;(2)學完後考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

四，服務技能訓練

1、怎樣迎接客人?

2、怎樣引導客人就位?

3、怎樣為客人沏茶?

4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜並及時送單;

5、怎樣傳菜、上菜?

6、怎樣為客人酌酒水?

7、怎樣擺台、折花、佈置就餐環境?

8、怎樣在顧客就餐過程中調理菜點、餐具、枱面?

9、怎樣為客人分菜?

10、怎樣為客人撤菜、換菜?

11、怎樣處理飯菜質量和服務質量上出現的問題?

12、怎樣撤台?

13、怎樣結帳?

14、怎樣為客人開機點歌?

15、怎樣歡送客人?

培訓要求：(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示範;(4)按照講解要點演習、

五、經營公關訓練

1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人?

2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點?

3、怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優菜點、酒水?

4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?

5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置?

6、怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?

7、怎樣為顧客訂餐並確定消費標準?

8、怎樣在就餐後同顧客繼續保持聯繫，密切同顧客的關係?

9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質量的不滿?

10、怎樣對待顧客的不正當要求?

培訓要求：同第四部分、

六、衞生防疫、消防安全知識

1、學會怎樣保持個人衞生，養成良好的衞生習慣;

2、學會掌握食品衞生要求及制度;

3、學會餐具衞生保養知識和方法;

4、學會就餐環境的清理保養知識;

5、學會安全用電知識及故障處理方法;

6、學會安全用火、防火知識及處理辦法;

7、學會外出安全防護知識;

8、學會同社會各種人員打交道的安全知識、

培訓要求：(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑑別方法;(3)邊講解邊示範、

七、服務案例分析和操作訓練

1、寫錯了菜單或送錯了菜怎麼辦?

2、客人按菜譜點了菜而廚房沒有怎麼辦?

3、客人在菜裏吃出了釣鈎、玻璃渣、蚊蠅等異物後怎麼辦?

4、不小心使油水、茶水、飲料等弄髒了客人衣物怎麼辦?

5、客人對飯菜質量不滿意時怎麼辦?

6、客人因服務不及時、上菜不及時而發牢騷怎麼辦?

7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎麼辦?

8、客人因對飯菜，酒水，服務不滿意而拒絕付錢該怎麼辦?

9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂設備該怎麼辦?

10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產品該怎麼辦?

11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或傢俱該怎麼辦?

12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎麼辦?

13、客人在消費完畢後要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎麼辦?

14、客人消費時間過長並已經超過下班時間，甚至影響下一餐準備工作時該怎麼辦?

15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎麼辦?

16、客人消費金額本來很少而又要求優惠折扣該怎麼辦?

17、客人自己要求演唱歌曲而又不願付錢該怎麼辦?

18、客人因自己不小心而發生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎麼辦?

19、客人沒有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎麼辦?

20、客人要求核對消費帳單而發現收銀台算帳有多收錯誤時該怎麼辦?

幹部培訓計劃經典 篇8

一、指導思想：

按照市教育局和市進修校的統一要求，積極探索以學校為主要培訓基地、以校長為第一培訓責任人的校本培訓模式，充分發揮本校的培訓功能和優勢，積極開展教學方法和學習方式的研究，深入發揮骨幹教師作用，努力建設一支師德修養高、業務素質精良、教學基本功過硬的教師隊伍，努力營造教師終身教育和可持續發展的良好格局。

二、培訓目標：

1加強師德建設，加強行風建設，培養一支愛崗敬業樂於奉獻的教師隊伍。

2、努力打造名師、學科帶頭人、骨幹教師和優秀教師羣體，發揮其榜樣示範作用。

3、更新教育觀念努力建設一支師德高尚、業務精良、結構合理、充滿活力、具有科研能力和創新精神的學習型隊伍。

三、培訓內容：

1、師德培訓

以鄧小平“三個面向”教育思想為指導，以“三愛”教育為主線，對教師進行政治思想教育、心理教育、法制教育和職業道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，提高思想道德修養及心理素質。建立新型的師生關係強化教師自身修養，塑造良好的教師形象。以五市六位優秀校長和優秀教師事蹟為主，結合本鎮五位優秀教師的事蹟作為活教材，進行學習和反思，提高教師愛崗敬業、樂於奉獻的精神品質。

2、現代教育、課改理論培訓

認真學習教育理論，結合新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。各校以教研組為單位，以課改為核心內容，深化“洋思課改教法”教學，深入學習新課標，更新教師教學理念，把自主學習、探究學習作為課堂教學的突破口，倡導合作、自主、探究的學習方式,體現教學民主、鼓勵教學方式的多元化，促進教師將先進的理念內化為教學行為，促進教師在教學中實施新課程的有效教學方法和手段。從而建立民主、平等的新型師生關係。

3、教育教學技能培訓

在全體教師中開展現代教學技能的培訓，包括個案研究能力、教學設計能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力等培訓。抓好教師隊伍建設，加強教師業務跟蹤管理，積極鼓勵青年教師爭當名師、教學骨幹。

4、教育科研培訓

教育科研能力是校本培訓的一個重要內容，要求教師逐步樹立教研、科研意識，圍繞新課程的實施、結合課堂教學，進行教育科研基本方法的培訓，以逐步提高教師科研工作的水平和能力。

5、現代信息技術知識的培訓

通過培訓，要求以中心國小為主，輻射全體教師普遍掌握現代教育信息技術。主要內容為辦公軟件、課件製作方面的相關內容。積極組織教師按時參加市教育局和市進修校所組織的學科培訓和計算機培訓，明確培訓目的、確保培訓時間、真正讓參加培訓的教師培有所得，學有所獲。

6、青年教師的專向培訓

通過比賽、聽課、師徒結對等形式，促進青年教師業務技能和水平的提高。

四、具體工作及措施：

1、以課堂教學為主陣地，以“學洋思”新課改師資培訓為重點，把洋思教學理念及教學模式的培訓最為本學期校本培訓的核心工作來抓。各校要組織全體教師完成培訓任務。

2、創建學習型、研究型的教師隊伍。本學期要求教師人人自選讀一本好書，學校組織教師間互相交流學習並備案、採取長遠規劃和近期目標相結合的方法，重點是引導廣大師生把讀書變成個人的自覺行為和人生的一大樂趣，營造一個寓教於學，教學相長的學習氛圍，讓讀書成為教師教學活動的主體。

3、廣泛開展“遠學近比爭先進”師德系列教育活動。通過身邊的優秀教師，陶冶教師情操，影響和帶動全校教師積極向上的樂業、敬業的工作精神。

4、鼓勵教師寫教學反思、課後記和教學札記。教學反思要有“思”則記，寫在教學中的反思，寫在轉化差生的過程中的反思。教學札記可根據自己教育教學的實際情況，及時記錄下一個個感人的片段，對教育教學方法的探索，學生的閃光點和師生互動之間所產生的感悟。

5、以校本培訓為依託，全面提升學校師資隊伍的整體水平。我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓，打造一支觀念新、教藝精、底藴厚、發展快的創新型教師隊伍，強化校本培訓力度，各校校長、主任要根據教師實際需要有計劃有步驟地組織培訓講座，講座也可圍繞一個主題進行。力求每一學期解決一個適合本校的教學問題，從而達到以一點帶動一校的全面工作，打造各校的培訓特色，並做好講座過程中材料積累和記錄。

6、內部挖潛，師師互動工程。啟用校內實踐經驗豐富、理論水平較高的骨幹教師作為校本培訓的師資力量，發揮其輻射和示範作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可開展講座傳授課堂教學經驗，也可通過示範課展示教學技能，切實讓青年教師從中受益。

幹部培訓計劃經典 篇9

企業新員工入職培訓主要包含藥品、科技、網絡、電子、地產、珠寶、物業、百貨等等行業。

一、目前新員工培訓的現狀

從目前現有情況來看，集團的新員工入職培訓制度不規範，操作上無制度可依，具體表現在以下幾個方面：

集團公司和一線公司在新員工培訓的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓應該哪些人蔘加，分公司的新員工培訓應哪些人蔘加，課程如何設置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓為例，置業公司沒有參加過新員工培訓的已經達20多人，如果把在深地區所有沒有參加新員工培訓的人統計起來，就 達40人左右。這樣對新員工培訓的組織、課程設置等會產生不利的影響，而且，因為很多人都是已經加入公司很久了才舉辦新員工培訓，會導致培訓失去意義。

新員工培訓的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動開始之後，原有新員工培訓的課程和"金地之道"的培訓推廣計劃的關係需要明確下來。

二、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

讓新員工瞭解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平台

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關係

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

三、新員工培訓內容

1.就職前培訓

到職前：

致新員工歡迎信

讓本部門其他員工知道新員工的到來

準備好新員工辦公場所、辦公用品

準備好給新員工培訓的部門內訓資料

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

準備好佈置給新員工的第一項工作任務

2.部門崗位培訓(部門經理負責)

到職後第一天：

到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

新員工工作描述、職責要求

討論新員工的第一項工作任務

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職後第五天：

一週內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

企業文化,公司制度,產品介紹.

對新員工一週的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標

設定下次績效考核的時間

到職後第三十天

部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

銷售技巧的培訓

到職後第九十天

人力資源及培訓部與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓：)

公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務

公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題

四、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓所有員工瞭解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

每個部門推薦本部門的培訓講師

對推薦出來的兼職培訓師參與新老員工交流會.

給每個部門印發"新員工培訓實施方案"資料

每一位新員工必須完成一套"新員工培訓"表格

根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓.

幹部培訓計劃經典 篇10

為全面貫徹落實黨的xx大“大規模培訓幹部，大幅度提高幹部素質”及xx屆四中、五中全會“建設學習型政黨”的精神，進一步提高我鄉黨員幹部的整體素質，促進全鄉經濟社會又好又快發展，結合全鄉實際，特制定本計劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞全鄉發展大局，按照“缺什麼、補什麼”的原則，切實加大教育培訓工作力度。通過培訓，使全鄉黨員幹部的理想信念更加堅定，黨性修養進一步增強，整體素質和業務能力明顯提高，領導和推進發展的本領顯著增強，為圓滿完成20xx年各項目標任務提供思想保證、組織保證和幹部保證。

二、培訓對象

1. 鄉機關幹部

每月參加一次機關組織成都集中學習，學習範圍涉及：政策制度、法律法規、業務知識、黨性教育等。堅持黨委中心組的學習制度。加強幹部的在職自學，推進幹部在線學習。

2、黨員

各黨支部要結合學習貫徹黨的xx大精神，從20xx年1月起至20xx年12月組織黨支部黨員學習，有效利用遠程教育平台的資源，每月保證2次以上的集中學習，每個黨員一年至少要參加4次以上學習。

3、入黨積極分子

20xx年4月召開一次入黨積極分子培訓班，充分發揮個黨支部黨員活動室的作用，加大對入黨積極分子的培訓力度。

4、村幹部及村級後備幹部

通過舉辦理論政策講座與區內外觀摩考察學習相結合的方式，加強對全鄉村級幹部的培訓。通過開展培訓，進一步轉變村幹部工作作風，提高村級組織的凝聚力、戰鬥力和村級班子謀發展、抓落實的能力，促進各項工作上層次、上水平和當前各項惠農政策的落實，為推動農村經濟社會快速發展提供有力保障。

三、培訓內容

1、黨的xx大精神，鄧小平理論、“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發展觀，毫不動搖地堅持和發展中國特色社會主義。

2、深入開展理想信念教育，道德教育和警示教育，增強幹部和黨員的思想政治素質和道德修養，進一步鞏固科學發展觀的成果，推進創先爭優活動的落實。

3、學習新黨章及新形勢下作好黨務工作的知識，基層黨建工作一系列文件、重點內容。

4、圍繞年度中心工作，結合全鄉黨員幹部思想現狀和鄉情實際，有針對性開展相關教育培訓。

5、學習計劃生育、綜合治理、安全生產、環境衞生、城市低保、社會保障、居民就業等相關業務知識。

四、培訓方式

1、集中培訓，培訓對象為在職黨員幹部和其它有學習能力的黨員，各黨支部採取多種形式，舉辦全體黨員培訓班，年內不少於2次。

2、送學上門，對體弱多病的離退休黨員和其它原因不能參加集中培訓的黨員，採取送學上門，把學習的內容和需要黨組織解決的問題結合起來。

3、參觀學習，有條件的黨支部可圍繞本單位年度工作目標和重點工作要求，組織全體黨員幹部參觀學習，把好的經驗和管理方式帶回來，開拓視野。

4、認真組織，堅持“三會一課”制度，積極搞好民主評議黨員工作，開展幫助談心教育工作，使批評和自我批評開展好，積極聽取羣眾意見，接受羣眾監督，使組織生活會收到實效。

五、培訓保障

1、加強對教育培訓工作的領導。各黨支部要切實增強責任意識，真正把幹部和黨員的教育培訓工作列入班子重要議事日程。要堅持和完善黨委統一領導，黨委牽頭總抓，以各黨支部為主體，共同落實的培訓計劃，努力把我鄉的幹部和黨員的培訓工作提高到一個新的水平。

2、加強黨員活動室陣地建設，不斷提升培訓硬件與師資隊伍建設水平。各黨支部要創造必備的條件，不斷更新培訓基礎設施，提高裝備水平，全面推進硬件設備的現代化、信息化。

3、制定計劃，保證落實。每年初各黨支部都要根據各自的培訓工作職責制定周密的培訓計劃，明確培訓班次、培訓對象、培訓內容、完成時限、標準要求等。年末鄉黨委要全面檢查各黨支部各項培訓任務的完成情況。

幹部培訓計劃經典 篇11

隨着全球教育信息化浪潮的到來，我們即將面對的是計算機、投影機、課件等這一大批現代化的設施、設備，這些資源已經開始融入到我們的教育教學中，這些現代化的教學手段，極大的方便了我們的教學工作，大大提高了教育教學質量，現在，我校一線教師已經基本做到人手一機，但是，教師們的計算機操作水平普遍偏低，還不適應我校現在和將來的需要，針對這種情況，我們決定在全校開展全面的計算機培訓。

1、組織領導

組 長：

副組長：

成 員：

2、培訓工作小組

組 長：

副組長：

成 員：

2、培訓內容

計算機基礎知識(計算機的組成、安裝、操作系統、系統維護、信息安全、病毒及其防治等)

計算機辦公系統WORD(文字輸入、修改、修飾、排版、打印、圖片及藝術字插入、圖形繪製、表格製作與設計等)

EXCEL(數據輸入、單元格設置、工作表的調整修飾打印、函數公司、數據排序、數據篩選、表格設計、分類彙總)

PPT(一般步驟、文字幻燈片製作、模板的應用、幻燈片的複製移動刪除、文字的修飾、背景設置、圖片(動畫、音頻、視頻)插入、動畫效果的設置、超連接、動作按鈕設置、幻燈片切換、音視頻剪輯、幻燈片播放等)

計算機網絡知識(網絡基礎知識、網絡瀏覽器、信息查詢、下載、電子郵箱申請及郵件收發及管理、網絡資源使用、寧陽十二中主頁、辦公系統使用)

3、培訓目標

我們計劃通過這次全面的培訓，使我校教師在計算機基本操作，計算機的使用與維護，計算機辦公，網絡信息的查詢，我校網站的使用，課件的製作，這六個方面具備一定的實際操作水平，能夠比較順利的完成日常教學和工作的需要.

幹部培訓計劃經典 篇12

時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業都在加強員工的培訓與提升，對於新員工更是要進行崗前培訓，培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗，認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一週，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再説企業的成本也會大幅增加。

軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。

2、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、瞭解企業，從而儘快找準自己的企業中的定位。

認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

3、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關係、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，儘可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

4、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的“師徒制”就是技能培訓的表現形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播範圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

最後，補充説明一點：新員工培訓並不是其上崗後就結束了，而應該在一定時間段裏面給以保持，最好能保持到1-2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻。

幹部培訓計劃經典 篇13

一、自我分析:

先作為老師要熱衷教育，潛心教學，關愛學生，儘管工作十多年，一起擔任九年級任課，但還是覺得自己經驗不足、熱情不足、在教學中存在很多問題，需要確立好自己的奮鬥目標，腳踏實地地工作，加快自身成長。在學中教，在學中反思，在學中成長。

二、年度發展目標：

1、熱愛學生，關心學生的學習和生活，尊重學生的人格，用愛心去包容、感染、教育學生，以自己的言行為學生樹立榜樣，嚴於律己，為人師表。具備強烈的事業心和責任心。

2、認真做好本職工作，認真書寫教案、備課，上好每一節課。

3、學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，並努力去探索發掘;在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。

4、充分發揮自己的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課，並能在自己的課堂上得到發展，能滿足學生成長和走上社會的實際需要，有足夠的實踐性教學環節。

5、深化課改，進一步貫徹落實新課改教學理念，充分培養和激發學生學習興趣，重視學生認知過程中的情感培養。注重對自身教育行為的反思、實踐，解決教改新問題，提高教學質量，做一個有思想的新形勢下的教師。

6、認真研究相關教育理論書籍，與實踐相結合，以促進自身的發展

三、主要措施：

1、堅持備好每一課，做好每一個教學課件，每一節課後都進行及時反思，總結經驗教訓。

2、認真設計作業，做到減負不減質，甚至要增質。對不同的學生進行分層次佈置作業。

3、多看教學理論用書，不斷吸收他人的經驗教訓，充實自身的理論水平;

4、加強同級同年級的交流與合作，在集體備課中使自己得到更好的成長。

5、多思考教育教育存在的問題，如何做到輕負高效，使學生在快樂的學習，切實提高學生興趣。

6、多聽課學習，揚長避短。做到堅持組內聽課，抓住機會跨學科聽課。

7、多反思總結，提升自己。做到每週撰寫1篇隨筆，每年撰寫1篇論文。

8、多看課研究，形成風格。做到每期觀看1-2節學科名家名師示範課。

幹部培訓計劃經典 篇14

一、 活動背景和目的

(一)活動背景

20__-201__年校團委各部門招新工作已然結束，在熱火朝天的招新結束後，各部門的新干事需要通過各種活動及平台來儘快適應大學學生工作的模式和學習學生工作技巧。在共青團第十六次全國代表大會和我校第十二次團代會的會議的會議精神，以及團中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下，我校團委創就部深切認識到為共青團的紅色事業而培養一批有能力、有思想、有奉獻精神的接班人的迫切需要。

(二)活動目的

鑑於創就部新干事們剛加入校團委創就部，對部門並不完全清楚瞭解，為了讓新干事更好更快的融入創就部，特舉辦本次見面會，介紹創就部的架構和各部門基本職能，宣讀創就部總章及組織紀律條例，令幹事更好了解創就部的性質以及自己工作的部門，熟悉今後的工作任務，並進行一些簡單的培訓，培養幹事的團結合作精神，使創就部的工作能更好地開展進行。

二、 活動時間及地點

(一)活動時間：10月30日下午14：30~17：00

(二)活動地點：江安校區綜合樓c407

三、活動組織部門:創就部導航站

四、與會人員：校團委創就部指導老師，校團委學生副書記，創就部部長等各位部長以及創就部全體幹事

五、活動具體流程：

(一)前期籌備

1。 宣傳部分

(1)撰寫一篇活動籌備工作新聞稿，發送至校團委網站並確認貼出。

(2)手繪海報2張，噴繪海報(部門簡紹)

(3)簽名噴繪的製作

2。 其他準備

(1)邀請指導老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(包括服裝的租借)。

(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資採購及準備。

(3)主ppt及各部門ppt的製作

(4)簽到表的製作

(5)老師及主要幹部座牌的製作

(6)活動場地的申請(容納約200人)

(7)觀眾場地分區

(8)新干事代表的確定

(9)通知各部門成員準時到會

(二) 活動當天

1。 (?教室)入口處張貼大海報並拍照。

2。 會場佈置多媒體調試

3。 會場內懸掛創就部橫幅

4.禮儀隊及簽到處的安排現場秩序的維護

5。 活動現場新聞記錄和照相

6。 會後場地清理

活動開展過程具體流程請見下表：

(三)活動後期

1。 撰寫新聞稿併發送到校團委網站並確認貼出。

2。收集整個活動新聞資料如照片，新聞稿等併發送至各部長郵箱。

創就部幹事見面會執行手冊

活動總負責：創就部部長

活動副總負責：創就部副部長

活動副總負責：創就部副部長

綜合協調：創就部導航站部長

共青團四川大學委員會創業就業促進部

幹事見面會流程

主持人介紹、宣佈見面會正式開始(__點開始)

創就部部長張政道講話(約10分鐘)

新干事代表發言(約10分鐘)

促進部歷程展示(主ppt，約10分鐘)

各部門主講逐一介紹促進部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先後順序，每部8分鐘，約40分鐘)

根據時間進行任意提問，採取座談的形式，由新干事向參會老師及幹部提問(約20分鐘)

指導老師講話

主持人宣佈見面會結束

幹部培訓計劃經典 篇15

(一)財務培訓目的

(1)財務管理，職責重大。

從大處説，公司的大量資金從我們手中流過，大量的資產交給我們管理，各項管理目標要依靠財務管理來實現;從小處説，每一筆資金的流向、每一個單據的報銷，都牽扯着幹部職工的切身利益。所以，我們的財務管理工作不是簡單，而是繁雜，不是可有可無，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強不可缺少的“管家”，是領導決策不可缺少的參謀和助手。這個“管家”當的稱職不稱職，參謀作用到位不到位，都對公司的工作產生極大的影響。這一點，希望大家能有清醒的認識，不論是財務人員還是非財務人員，都應該進行相關的知識培訓，這有利於提高全體員工的整體素質，形成成本節約意識，提高公司整體經濟效益。

(2)加強學習，提高素質

21世紀是知識經濟迅速發展的經濟。在這樣一個時代，財務管理的內涵、目標和方式都發生了根本性的轉變。利益追求主體趨於多元化，社會責任得到真正重視，無形資產成為投資決策的重點，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時代財務管理的特徵。就我公司來講，隨着海外市場的不斷擴展，許多新的業務、新的項目被納入了正常的管理範疇，如各種計劃項目資金的管理等，都給我們帶來了不同程度的挑戰。要緊跟時代發展的步伐，迎接新的挑戰，唯一的辦法就是加強學習，提高素質。只有這樣，才能準確領會財務管理工作的政策和規定，及時掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規賦予的職能。

(3)明確要求，學以致用

為切實提高大家的財務管理水平，這次我們專門組織了財務培訓，希望每位員工都要珍惜這次難得的學習機會，努力做到以下幾點：

一要明確培訓的重點和要求，及時瞭解財經法規的規定，熟練掌握財務管理的新方式、新方法，開闊視野，博採眾長，為創造性開展財務工作奠定基礎。

二要結合崗位的實際和特點，認真聽講，廣泛討論，做好筆記，寫好心得，並自覺運用到實際工作中去，推動本職工作再上新台階。

三要嚴格遵守各項財經紀律和公司規章制度。每一位員工，都必須把遵紀守法，廉潔奉公作為自己的命脈。

(二)課程介紹

講師：--------

開課地點：三樓培訓室

上課時間：--------------

適用對象：總經理，財務人員，商專，庫房主管

課程簡介：注重與公司非財務管理相結合，讓非財務人員瞭解企業財務本質及財務管理原理，學習運用預算等財務工具加強內部管理，運用財務思維解讀企業運作，並尋求提升經營績效的方法，將企業整體戰略與自身的財務管理責任更好地結合起來,有效提升企業的管理水平。

分組授課、互動交流、案例分析、小組討論.

課程大綱：一、財務部基本情況講述

1、財務部的崗位設置及職責、職權表述

總經理領導下的財務經理負責制(財務會計、出納、材料會計、銷售會計、內審會計、分公司會計、分公司出納)

1)財務經理：負責財務管理工作

2)財務會計：負責公司日常會計工作，掌握公司收入和支出情況，結賬、整理、審核，負責納税申報，會計檔案工作

3)出納：負責銀行結算，現金收支業務及庫存現金管理

4)材料會計：負責存貨(原材料、自制半成品、在品、外協半成品、產成品)出入庫的核算，及庫存物資6S，及時傳遞出入庫單據。

5)銷售會計：負責查收貨款，審核銷售訂單，登記預收、應收賬款明細表，上報銷售業績。

6)內審會計：監督檢查，財務工作清理，整頓。

2、財經法規及各項會計規章制度

1)財經法規

2)公司具體制度

①差旅費管理制度：報銷必須取得正式發票，實行一次一清，出差人員回公司後的72小時內必須報，每超出24小時減少票面金額的10%。報銷憑證認真填寫，字跡清楚，內容完整。

②採購報銷制度：採購人員欲借款需去財務部領取《採購申請單》;採購人員憑發票(增值税專用發票或有檢章的正規發票)、質檢驗收單、倉庫保管員的入庫單，一併粘貼整齊，經採購人簽字，物流部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最後交出納審核方予以報銷。

③辦公用品報銷：正規發票及保管員簽字的入庫單(入庫單寫明品名、數量、單價、金額)，由經辦人簽字，管理部經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(1000元以上)，最後交出納審核方予以報銷。

④車輛支出報銷：正規發票由經辦人簽字，部門經理簽字，財務經理簽字，總經理簽字(500元以上)，最後交出納審核方予以報銷。

⑤工資發放要求：每月10日定期發放工資。

⑥每月25日17：30統一結賬。

⑦存貨的管理：對於庫存物資分為三類管理(A每月盤點、B每季盤點、C每年盤點);購入的材料，倉庫管理員憑質控部出具的檢驗合格單及實物辦理一式三聯入庫單，將購入材料分為三類(必檢、抽檢、免檢)，按類別、品名、規格、型號分門別類建立相應的實物台賬;對於產成品，入庫單要標明儀器編碼、名稱、型號、單位、數量、生產通知單號;出庫單，對於各類材料的發出，採用先進先出法。

3、財務部與各部門之間的關係(如物流部、銷售部)

客户代表簽定銷售合同，填寫《銷售訂單》及合同，將其交商務專員審核，在ERP中錄入銷售訂單和客户信息，再由出納審核查收貨款，通知商務專員，由商務專員生成發貨單，物流部安排發貨。

二、財務會計信息系統

1、淺談會計的基本知識

在會計文獻上有一個廣為流行的説法，即“會計是經濟活動的語言”。當然，它不是原始的語言，而是一種符號化的文字與數字、圖表相結合的語言。但語言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼，它通過特定的形式，表現和傳遞人們一定的思想文化內容——包括有關人們的價值觀、道德風尚和行為準則。會計的功能，不管會計文獻上有多少種説法，歸根到底，是行為功能。會計的技術方法不管如何複雜、先進，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個人行為)，就不可能對社會經濟生活發揮任何實際作用。而要使會計的行為功能得到充分發揮，就不是單純靠研究它的技術方法所能奏效的，還必須深入研究它的社會文化層面，使會計研究的技術觀和社會文化觀相結合。

更具體一點説，一個組織的領導人如果要求會計部門按照他們的意志行事，那他們在道德上就不可能做到誠實守信，在行為上就會假帳真算或真帳假算，導致會計信息的嚴重失真。這樣的會計問題，就不是單純依靠改進會計的技術方法所能解決的，而必須探索問題產生的社會文化根源，在社會大環境中，從樹立正確的價值觀、道德風尚和行為準則入手，才能從根本上解決問題。

1) 會計的丁字賬法

賬户的基本結構通常可以簡化為丁字賬户(或T型賬户)，用來記錄經濟業務發生所引起的會計要素的增加額和減少額。

2) 會計業務處理流程

3) 會計及會計要素

會計是以貨幣為主要計量單位，核算和監督企業、政府、非營利組織等單位經濟活動的一種經濟管理工作。

4) 會計等式

2、透視企業的窗口——財務報表閲讀

1) 案例：財務報表的作用

2) 財務報表特徵

3) 資產負債表閲讀

4) 損益表閲讀

5) 現金流量表閲讀

6) 三大財務報表之間的勾稽關係

7) 區域銷售業績排名表閲讀(舉例説明)

8) 全公司個人業績排名表閲讀(舉例説明)

9) 各部門銷售業績、費用、欠款彙總表閲讀(舉例説明)

10) 分公司費用預算表閲讀

11) 分公司撥款、收入、費用、餘額彙總表閲讀

12) 本月收支與上月收支財務分析表閲讀

3、財務報表分析

1) 虛假財務報表( 財務欺詐)識別的基本技巧

① 選用不當的折舊方法：折舊方法也是公司最常使用的一種操縱利潤的辦法。延長折舊年限、由加速折舊法改為直線法、甚至不提折舊等情況在實際操作中屢見不鮮。例如，在財務報表中將固定資產的折舊方法由加速折舊法改為直線法，“幫助”公司增加利潤，由虧損變為盈利。

② 選用不當的收入、費用確認方法：提前或推遲確認收入或費用也是上市公司普遍採用一種操縱利潤的方法。例如，國嘉實業在XX年12月5日與美國公司同意以120xx萬元的價格購買國嘉實業開發出的軟件，合同約定的交貨時間為XX年的6月和9月，XX年2月質量鑑定後予以驗收。但國嘉實業在XX年12月25日與一家外貿公司簽訂協議，以9600萬元的價格“賣斷”軟件，據此確認了5100萬元的利潤。顯然，國嘉實業在尚未提供商品時就確認收入是不符合準則規定的。

③ 通過其他手段操縱利潤

通過調整以前年度損益、對外負債的不當計算以及對往來科目如應收賬款、應付賬款、其他應收款、其他應付款掛賬等形式來虛增利潤。企業將應記入當期收入的款項，通過延緩開發票或不開發票的手段，記入應付款項核算，從而達到減少利潤的目的。

2) 財務報表分析與財務診斷

4、其他非財務信息對信息使用者的影響

企業的經濟活動日益複雜化，現有的企業財務會計報告因滯後於環境的變化而顯示出了它的缺陷與不足，如：財務報告只注重歷史而不注重未來，只注重貨幣性信息而忽視非貨幣性信息，只反映企業經濟活動結果而不反映企業經濟活動對社會和環境的影響等，都日益深刻地影響着財務報告的相關性。財務報告存在的基礎之一就是有用性，即為與企業會計信息使用者或有利害關係的利益集團提供有用的信息，如果財務報告無法為這些信息使用者提供有用的信息，那麼，財務報表存在的合理性就必然受到質疑。提高財務報告內容的有效性，必須重點增加披露以下幾個方面的會計信息。.

非財務信息可以幫助信息使用者更全面地理解企業的經營思想，彌補財務數據信息的不足。這些信息一般包括：(1)企業經營業績信息，如市場份額、用户滿意程度、新產品開發和服務等;(2)企業管理當局的分析評價;(3)前瞻性信息，即企業面臨的機會和風險以及管理部門的計劃等;(4)主要管理人員的信息;(5)背景信息，包括企業經營業務、資產範圍與內容、主要競爭對手以及企業發展目標等。非財務信息，有利於會計信息使用者對企業的綜合分析評價及對企業前景的判斷。非財務信息可用文字或數據形式在報表附註、年度財務報告等處加以説明。

三、管理會計信息系統

1、管理會計應用的必要性

管理會計的應用，實行事先計算、事中控制和事後分析相結合， “標準成本”、“實際成本”、“差異分析”的運用，更為直接有效地服務於企業管理。

財務會計領域的研究，特別是對財務會計準則體系的建立與完善的研究，一直是我國會計界廣泛加以關注並深入進行探討的課題。而在同一期間，由於種種原因，我國會計界對管理會計領域的研究卻缺乏應有的重視，我國的管理會計無論是在理論研究還是在實踐應用方面，同美、英等西方發達國家相比都存在着很大的差距。管理會計作為一門獨立的學科，隨着社會經濟的發展和科學技術的日新月異，管理會計在加強企業內部經營管理和提高企業經濟效益方面的作用將會越來越大。

實務界缺乏對管理會計的重視和系統應用我國自本世紀七十年代末期從西方引進管理會計知識體系至今已約有二十年的歷史，但令人遺憾的是，近年來我國及國外和港台的會計學者所做的各項調查結果表明，迄今管理會計在我國企業中仍未得到廣泛重視和系統應用。這主要表現在：企業領導或財務負責人觀念陳舊，只重視事後的算帳、報帳工作，不重視管理會計③;企業會計人員掌握管理會計知識有限，相當一部分會計人員根本不瞭解管理會計，管理會計在我國沒有引起多數企業的重視④;管理會計的一些方法，如短期經營決策、量本利分析以及責任會計等在企業中得到了一定的運用，但從總體來講，管理會計在我國企業中應用有限

2、管理會計基礎知識

管理會計是為企業的領導者和管理人員提供管理信息的會計。管理會計的形成與發展，是和“二戰”以後資本主義世界社會經濟和科學技術的新發展直接相聯繫的。從本世紀50年代起，資本主義世界進入所謂戰後期，戰後期資本主義社會經濟和科學技術發展的新形勢和特點，促進了現代管理科學的形成和發展。“管理的重心在經營，經營的重心在決策”，正是現代管理科學適應新的情況提出來的企業管理的新的指導方針，並由此而促成了管理會計的形成和發展

3、成本性態與變動成本

按照管理會計理論的解釋，在相關範圍內，產品成本數額的多少必然與產品產量的大小密切相關，在生產工藝沒有發生實質性變化、成本水平保持不變的條件下，產品總額應當隨着產品的產量成正比例變動。顯然，按照傳統成本計算和分配方法，當期即使沒有生產產品，由於製造費用仍然要分配給產品，則出現有成本而沒有產品的“怪現象”。並且，傳統的計算方法忽略了成本與產量、利潤與銷量之間的關係。經過進一步的分析，過去某些我們認為應當組成產品成本的費用只是定期地創造了可供企業利用的生產能量，因而只與期間關係更密切

成本性態是指成本發生額與業務量之間的依存關係。進行成本的性態分析就是要考察成本發生額與業務量之間規律性的聯繫。

按照成本對業務量的依存關係,我們通常將成本區分為固定成本、變動成本和半變動成本三類。

變動成本是指那些成本的總髮生額在相關範圍內隨着業務量的變動而呈線性變動的成本項目。直接人工、直接材料都是典型的變動成本項目,在一定期間內它們的發生總額隨着業務量的增減而成正比例變動,但單位產品的耗費則保持不變。

4、本量利分析

本量利分析，是將成本劃分為固定成本和變動成本，並假定產銷量一致的情況下，根據成本、業務量、利潤三者之間的關係進行預測和決策的一種技術方法。其原理在決策、計劃和控制中具有廣泛的用途，是管理會計的重要基礎。

5、管理會計與決策系統的關係

現代管理科學認為，管理首先是決策，決策是領導者和管理者的首要職能。因而以現代管理科學為指導所形成的管理會計，也把“決策會計”放在首位。

現代管理科學從決策是管理的首要職能這一基本認識出發，把一個完整的管理系統區分為三個層次：一是決策系統;二是決策支持系統;三是執行與控制系統。與此相適應，管理人員也可區分為三種不同類型：一是決策人員;二是參謀人員;三是執行人員。會計人員作為信息專家，是屬於決策支持系統中的參謀人員。

決策支持系統與決策系統的關係，實質上是“謀”與“斷”的關係，即以後者作為前者的“外腦”，為前者最終進行科學決策而充分發揮“智囊團”的作用。“謀”。“斷”相對分開、相互協作，是現代決策體制的重要特點。這種決策體制最早是由軍事科學提出來的。因為大量的戰爭實踐和無數血的教訓充分證明：不通過參謀部具體掌握各有關方面大量的軍事情報(信息)，據以進行分析研究，制定各種科學可行的作戰方案，然後由司令部作出正確的判斷和選擇，從中選取在一定條件下最可行的作戰方案，要打勝仗是不可能的。甚至可以這樣説：沒有參謀部的“多謀”，就不會有司令部的“善斷”，沒有參謀部的運籌帷幄，就不會有司令部的決勝千里。因而現代軍事科學十分重視參謀機構(人員)的作用。這種由軍事科學確立的科學的決策體制，很快被推廣應用到現代社會經濟領域中來，並在經濟管理實踐中顯示出強大的生命力。

四、預算制度管理(包括預算的編制及其貫徹執行)

預算制度管理通常按照“由上而下，上下結合，分級編制，逐級彙總”的方式進行。

預算管理的重要性在於它對管理會計的兩大組成部分——決策會計與執行會計起着承上啟下的作用。它既是決策會計所定決策目標的具體化與協調化，又是對決策目標的貫徹執行落實責任與指導行為的重要規範。

也就是：預算管理首先要對按決策程序所定的決策方案進行加工、彙總，形成企業生產經營在一定期間的全面預算，以集中反映整個企業在該時期內要完成的目標和任務;為促進企業總體目標和任務的實現，還需進一步落實和具體化，為此，就要進行指標分解，形成各個“責任中心”的責任預算，使它們明確各自的目標、任務，井以責任預算所規定的目標作為開展日常經營活動的準繩;各個“責任中心”在日常經營過程中，通過“責任會計”對預算的執行情況進行系統的記錄和剖析，從實際完成情況和預定目標的對比，評價和考核各個“責任中心”及其有關人員的經營業績，並通過信息反饋，及時對企業生產經營各個方面充分發揮制約和促進作用，以確保決策所定目標的順利實現。

由此可見，預算管理的技術方法，通過較長期的實踐，已經得到充分的發展並趨於定型化了。問題在於它的社會文化層面。

實踐證明：預算的制定和執行，是一種羣體行為，工作羣體內部的凝聚力越強，羣體對預算目標的認同感就越強，取得的效果也就越好;反之，取得的效果就越差。羣體動力充分發揮的最高境界是使之達到最佳的“競技狀態”，即使每一個職工目標一致，通力協作，充分發揮每個人的潛能，全力拼搏、奮勇爭先。這樣，就自然而然地能取得在可能範圍內的最佳集體成果。要使預算管理達到這樣高的境界，就要以基層作為管理權力的基點，真正確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權、知情權和發言權，即堅持人本位原則，以員工滿意作為顧客滿意的基礎和條件，以促進在生產經營第一線的廣大員工的自主性和開拓、創新精神的充分發揮。

據此，在預算管理工作中，要注意如下兩點：

第一、總預算指標的分解、落實，必須充分尊重下級預算執行者的獨立自主精神，由過去從上而下頒發“強加性的分預算”改變為由廣大員工親自參與制定而形成“參與性分預算”。這樣做的結果，就會使分預算的執行者增強主人翁責任感，從而把所制定的有關分預算的執行看作是“自己”義不容辭的責任，藉以充分調動他們完成預定目標的主動性與積極性。

第二、預算的貫徹執行應當使執行者彼此之間從各自的主體地位出發，相互承諾，形成相互遵循的權、責關係，並具體化為一系列相互聯結的內部契約關係，以此作為各自的行為規範。從而使預算執行者在其運作中，形成一種以“自主管理”為基礎的“自行調節”、“自行控制”、“自行適應”的機制;並依據一套動態追蹤式的瞬時信息網絡，相互予以溝通，如若發現任何“失衡”現象，即及時據以糾正，以保持組織內部各個環節的協調運作與動態平衡，從下而上促進企業總體目標的順利實現。

以上所述，是在預算管理領域，以正確的社會文化觀為指導，使管理會計的行為功能得以充分發揮，使之向更深的層次、更高的水平發展的鮮明體現。

五、內部控制體系

1、內部控制及其在企業管理中的作用

為了有效治理會計信息嚴重失真的現象，XX年10月31日修訂通過的會計法的第27條中，從實質上要求各單位必須建立健全內部控制制度。新頒佈的會計法明確要求各單位應建立健全本單位內部會計監督制度，這是保證會計有效發揮其應有作用的重要舉措，而作為會計監督重要基礎的內部控制，特別是與會計監督直接相關的內部會計控制又是會計控制得以最終實現的前提。

2、內部控制的重點內容及方法

對於內部會計控制的具體內容，一般説來我們可以將其分為基礎控制、紀律控制和實物控制。它們是實現控制目標的最終途徑。

基礎控制基礎控制，即通過基本的會計活動和會計程序來保證完整、準確地記錄一切合法的經濟業務，及時發現處理過程和記錄中出現的錯誤。基礎控制是確保會計控制目標實現的首要條件，是其他會計控制的基礎。主要包括以下幾個方面：

1)憑證控制。憑證控制就是利用會計憑證對經濟業務進行的控制。會計憑證是證明經濟業務、明確經濟責任的原始憑據，是企業實施內部控制的重要工具。良好的憑證控制制度是其他內部控制有效運作的前提。

要做好憑證控制，一般應從以下幾個方面入手：(1)單位發生的一切經濟業務活動都必須填制或取得合法的原始憑證，一切原始憑證反映的經濟業務都必須是真實、有效的;(2)要設計良好的憑證格式和內容;(3)規定合理、有效的憑證傳遞程序;(4)在入賬之前對所有的憑證都應嚴格審核，無效憑證一律不得入賬;(5)做好會計憑證的保管工作。

2)賬簿控制。賬簿是全面地、連續地、系統地進行歸類和整理經濟活動數據的重要手段，是編制會計報表的依據。因此賬簿控制對保證會計報表的質量具有重要的意義。賬簿控制一般包括以下幾方面的內容：(1)賬簿體系要適應企業的規模和特點，切合企業管理的需要;(2)賬簿的內容和格式應詳簡得當，既要保證記錄系統的完整、準確性，又要注重會計工作的效率;(3)登賬應以合法憑證為依據，遵循規定的會計處理程序，將會計憑證的經濟業務分類記入賬簿，做到全面地、連續地、系統地、及時地反映和控制企業的經濟活動;(4)所有的賬簿都必須內容完整，手續齊備，按規定使用，並要妥善保管。

3)報表控制。會計報表是企業會計信息的主要載體，會計報表的質量直接決定着會計信息的質量，因此，報表控制的作用不言而喻。一般來説，報表控制應注意以下幾點：(1)會計報表的種類、格式和內容應符合國家會計法、會計準則及相關會計制度的規定;(2)報表的編制必須以核實後的賬簿記錄為依據，並做到數字準確，內容完整;(3)定時、按時編制規定的報表;(4)報送及時，為有關決策者提供相關信息。

4)核對控制。它是利用記錄與記錄之間的勾稽關係以及記錄與實物之間的對應關係對企業經濟活動進行的控制，包括賬實、賬證、賬賬、賬表及表表之間的核對。完善的核對制度對有效保護資產的安全完整，保證會計信息的質量具有重要意義。

紀律控制基礎控制是會計控制的前提，但要使其充分發揮作用，必須切實地加以貫徹執行。紀律控制就是為保證基礎控制能充分發揮作用而進行的控制，它主要包括內部牽制和內部稽核。

3、內部控制實施的實務—企業內部控制的組成(案例，銷售業務的控制要點)

六、納税籌劃

1、現行主要税種有哪些

我國現行税種共有24個，按照財政分税制的要求，將24個税種按照實際情況劃分為中央税、中央與地方共享税、地方税三種。其中，中央税歸中央所有，地方税歸地方所有，中央與地方共享税分配後分別歸中央與地方所有。

為適應分税制的要求，全國税務機關分為國家税務局(簡稱國税)和地方税務局(簡稱地税)，負責徵收不同的税種。國税主要負責徵收中央税、中央與地方共享税，地税主要負責徵收地方税，他們之間的徵收管理分工一般劃分如下：

1)國税局系統：增值税，消費税，車輛購置税，鐵道部門、各銀行總行、各保險總公司集中繳納的營業税、所得税、城市建設維護税，中央企業繳納的所得税，中央與地方所屬企業、事業單位組成的聯營企業、股份制企業繳納的所得税，地方銀行、非銀行金融企業繳納的所得税，海洋石油企業繳納的所得税、資源税，外商投資企業和外國企業所得税，證券交易税(開徵之前為對證券交易徵收的印花税)，個人所得税中對儲蓄存款利息所得徵收的部分，中央税的滯納金、補税、罰款。

2)地税局系統：營業税、城市維護建設税(不包括上述由國家税務局系統負責徵收管理的部分)，地方國有企業、集體企業、私營企業繳納的所得税、個人所得税(不包括對銀行儲蓄存款利息所得徵收的部分)，資源税，城鎮土地使用税，耕地佔用税，土地增值税，房產税，城市房地產税，車船使用税，車船使用牌照税，印花税，契税，屠宰税，筵席税，農業税、牧業税及其地方附加，地方税的滯納金、補税、罰款。

為了加強税收徵收管理，降低徵收成本，避免工作交叉，簡化徵收手續，方便納税人，在某些情況下，國家税務局和地方税務局可以相互委託對方代收某些税收。另外，對於特殊情況，國家税務總局會對某些税種的徵收系統，做出特別的安排和調整。

因此，納税人涉及具體税種應當向哪個税務系統繳納問題時，還是應當以當地主管國家税務機關和地方税務機關的實際分工及其具體要求為準。

2、公司涉及的主要税種解析

3、納税籌劃

企業從事生產、經營的目的之一是獲利，對納税人來説，税收是支出構成的一部分。因此，就像企業節約費用、節約成本一樣，為了獲利，企業開始節税，也就是通常所説的納税籌劃。税務籌劃是在符合市場規律、符合市場運行方式的前提下進行，任何企業都應掌握好籌劃的尺度，不可過度籌劃，否則將導致與市場規律相悖，從而得不償失。税務籌劃是一項艱苦複雜的腦力勞動，如同搞發明創造，需要創新能力，不可能聽一下簡單介紹就開藥方，必須望、聞、問、切，實地考察，根據企業自身特點才能對症下藥。正確的流程應該是：税務部門籌劃——法律部門合同定税——業務部門執行生税——會計部門繳税。 企業的財務資料是需要嚴格保密的。納税籌劃是需要企業各個環節全面配合才能得以實施的，僅僅在財務部門做文章是遠遠不夠的。

例如，利用固定資產的折舊年限進行納税籌劃：一般來説，折舊年限取決於固定資產能夠使用的年限，由於使用年限本身就是一個預計的經驗值，使得折舊年限容納了很多人為的成份，從而為納税籌劃提供了可能性。

財政部、國家税務總局關於促進企業技術進步有關財務税收問題的通知》(財工字[]041號，以下簡稱《通知》)第一條規定：研究設備計提的折舊屬於企業開發新產品、新技術、新工藝所發生的費用(統稱為“技術開發費”);工業企業的技術開發費用年增長幅度在10%以上的，可再按實際發生額的50%抵扣當年度的應納税所得額。《通知》第四條還規定：為推進企業機器設備的更新，對一些在國民經濟中具有重要地位、技術進步快的納税人，其機器設備可以採用加速折舊方法。可見，對研究設備採取不同的折舊方法，直接關係到不同年度技術開發費用金額的大小，從而將影響到企業的税收負擔。下面舉例分析。

甲企業適用33%的所得税税率，20xx年12月為開發新技術、研製新產品購入一套價值150萬元、使用期限為5年的機器設備。企業採取年數總和法計提折舊(為簡化分析，未考慮該項設備的淨殘值)。20xx年，企業實際發生技術開發費200萬元，加上折舊額後的費用總額為200+150 5 15=250萬元。20xx年，企業實際發生了開發費用225萬元，則本年度費用總額為225+150 4 15=265萬元，年增長率為(265-250) 250 100%=6%，可以據實列支。那麼，企業兩年的開發費用總額為515萬元，累計可抵減所得税支出169.95萬元。

可以計算出，當企業20xx年度的技術開發費用增至250 (1+10%)=275萬元時，技術開發費就被允許在税前加計扣除。那麼，擴大科技費用投入是企業享受税收優惠的唯一途徑嗎?下面進行分析。

假定甲企業按直線法計提折舊，則年均折舊額為30萬元，20xx年度的技術開發費用總額為200+30=230萬元。經測算，第二年度的數額達到230 (1+10%)=253萬元時就可以加計扣除。事實上，企業20xx年度的技術開發費用總額為225+30=255萬元，增長率為10.87%。因此，按規定允許再按實際發生額的50%抵扣當年的應納税所得額，則兩年的技術開發費用總額為485萬元，累計可減少所得税支出(485+255 50%) 33%=202.125萬元。

經過分析可知，企業根本無須加大科技投入，只需改變折舊方法，就可以享受到加計扣除税收優惠，從而節約税款32.175萬元。由於加速折舊下前期少繳納的税款將在後期轉回，企業實際上能夠節約税收支出32.175+(515-485) 33%=42.075萬元(也就是255 50% 33%=42.075萬元)。所以，選擇直線法計提折舊是非常有利的。

幹部培訓計劃經典 篇16

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規範管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據集團改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以集團培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持廠校聯合辦學，業餘學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業大專課程進修班，組織職工利用週末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與企業高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端、峯會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，瞭解生產經營情況，借鑑成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、主任工程師定期進行專題技術講座，並充分利用集團的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。年內培訓安排如下，共310人：

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到山東海化、連雲港鹼廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

幹部培訓計劃經典 篇17

培訓內容：

1、基礎培訓;

2、崗位培訓，業務技能培訓;

培訓時間安排(課程)：3月20日起，培訓理論課時間為3天，軍訓4天。

培訓的內容：

1、 知識培訓 知的問題(商品知識、服務知識、顧客消費知識); 2、 技能培訓 會的問題;

3、 思維培訓 創的問題; 4、 觀念培訓 適的問題; 5、 心理培訓 悟的問題;

培訓前的準備和要求：

1、 瞭解受訓員工現有的全面信息; 2、 確定員工的知識技能需求; 3、 明確主要培訓內容;

4、 提供培訓材料; 5、 瞭解員工對培訓的態度; 6、 獲取管理者的支持;

培訓內容：

行政部主要培訓內容：

1、 企業教育：瞭解熟悉公司的歷史、現狀、未來、發展、計劃;工作公司及整個組織的環境;規章制度;崗位職責;業務流程;企業文化;績效評估制度;獎懲制度;同事認識;

2、 服務培訓; 3、 形體培訓; 4、 規範語言培訓; 5、 軍訓;

培訓課程：

一：員工手冊 (觀念培訓、心理培訓) 參加人員：全體人員

目的：1、幫助員工瞭解公司，培養員工的認同感; 2、瞭解零售商業 3、瞭解員工的責任和義務

二、超市管理規範 參加人員：全體人員

(一)員工出入超市規定 觀念培訓 (二)員工工作原則 觀念培訓

1、 工作時間規範 2、 儀容儀表規範 3、 行為及服務規範 4、 語言規範

5、保護顧客人身和財產安全的原則 6、 保護公司財產的原則

(三)超市術語及常用設備設施 知識培訓

1、 超市專用術語 2、 標識牌 3、 常用設備設施

(四)禮貌用語 2、 如何接待顧客問詢 3、 顧客投訴

3-1顧客投訴主要項目

A、商品 B、服務 C、安全

3-2如何處理顧客投訴

A、傾聽顧客的投訴 B、表示道歉 C、提供解決方案

營運部主要培訓內容：

三、商品陳列培訓

(一)食品乾貨、百貨(知識、技能、思維培訓) 參加人員：食品、百貨課長、主管

1、 食品乾貨、百貨陳列的基本工具 2、 貨架位置區分

3、 食品百貨、百貨陳列的基本要領

3-1顯面易見的原則

A、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點;

(1) 商品品名和貼有何等標籤的商品下面要面向顧客;

(2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

(3) 進門商品應貼有中文標識;

(4) 商品價目牌應與商品相對應，位置正確;

(5) 標識必須填寫清楚，產地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。

B、打貼價格標籤注意事項

3-2放滿陳列的原則

3-3縱向陳列的原則

4、 商品陳列要點

4-1陳列的安全性 4-2陳列的易觀看性、易選擇性; 4-3陳列的關聯性 4-4陳列的易取性、易放回性4-5使顧客感覺良好性

A、清潔感 B、鮮度感 C、新鮮感

4-6提供信息、思想意識具有説服力

4-7陳列的陳本問題

5、常用商品陳列的方法

5-1定位陳列

A、陳列方法

(1)集中陳列 (2)整齊陳列 (3)錯位陳列

B、陳列注意事項

5-2變化陳列

A、紙箱陳列 B、投入式陳列 C、突出陳列 D、掛式陳列 E、牆面陳列

電腦部主要培訓內容：

五、收銀員

(一)收銀員素質培訓(觀念培訓)

(二)收銀機的解釋及使用(知識培訓)

1、 POS機組成 1-1電腦收銀機 1-2掃描槍 1-3POS

2、 條形碼

3、 信用卡機的使用

(三)收款(技能培訓)

1、現金 1-1點鈔技術 1-2辯別假鈔

2、信用卡

3、其它付款形式

(四)收銀流程(技能培訓)

(五)操作注意事項(思維培訓)

1、 操作步驟 2、 兑零 3、 商品 3-1價格 3-2機使用及指法 條形碼