精神文明工作計劃4篇

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XX年，我院精神文明建設的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據《福建省“xx”期間精神文明創建工作規劃綱要》和省、市文明委有關精神，圍繞爭創第十三屆“市級文明單位”目標，堅持以病人為中心，以建設社會主義核心價值體系為根本，強化醫務人員職業道德和醫德醫風教育，着力提高廣大職工的文明素質和文明程度，紮實推進我院精神文明建設工作。

一、圍繞當前醫改形勢，大力加強思想政治建設。

1、深入推進社會主義核心價值體系建設，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”，深入到精神文明建設的各個方面，開展“基層組織建設年”活動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學習教育活動，使廣大黨員幹部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞鬥志，引領風尚，指導行動，團結向上，更好地為患者提供滿意的醫療服務。

2.加強醫德醫風建設。繼續加強醫務人員的職業道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示範教育，使廣大醫務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業道德規範的自覺性，自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規違紀行為，提高醫務人員的道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。

3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大幹部職工履職盡責、建功立業。

4、不斷加強誠信建設。以優化就醫環境、提高服務質量、糾正行業不正之風為重點，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，進一步深入開展院務公開工作，全面推行服務承諾制、醫務信息公示制、首診負責制等制度，繼續推進優質護理示範工程和加強臨牀路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務態度，逐步解決羣眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公佈醫德醫風舉報投訴電話，設立舉報箱，聘請行風監督員，召開座談會，自覺接受社會監督，切實樹立衞生行業的良好形象。

二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創先爭優”的具體內容。

1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業作風建設，着力解決醫療衞生服務、職業病防治服務和行業作風方面存在的突出問題，是醫療衞生、職業病防治系統貫徹落實科學發展觀和“以人為本、執政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫藥衞生體制改革順利進行，維護醫療衞生事業公益性，保證“xx”期間醫療衞生改革發展成果惠及億萬人民羣眾的客觀需要;是深入開展創先爭優活動的重要載體;是加強醫德醫風建設，樹立醫療衞生行業良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動，達到“服務好、質量好、醫德好，羣眾滿意”的目標。具體如下：(一)質量好，依法執業，高標準、嚴要求履行職責，執行核心規章制度和技術操作規程到位，確保醫療質量安全、臨牀用藥安全和公共衞生安全，努力實現質量零缺陷，醫患關係和諧。(二)服務好。以人為本，服務態度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規範，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現服務零投訴。(三)醫德好。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兑現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。(四)羣眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

2、繼續深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫院”活動中，要以一切為了羣眾滿意為主題，以着力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護羣眾利益、滿足羣眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動，不斷增強服務意識、提升服務水平、規範醫療行為、提高隊伍素質、完善監督機制，使醫療服務更優質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優良、勤廉形象更良好，為經濟社會發展營造更加優良的環境。

三、開展反腐倡廉教育，加強黨風廉政建設。

1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央“八項規定”和省委、市委《辦法》精神，着力解決醫療衞生方面羣眾反映強烈的突出問題，根據中央黨的羣眾路線教育實踐活動領導小組印發的《關於開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》(羣組發〔XX〕23號)和《福建省衞生計生委關於印發福建省加強醫療衞生行風建設“九不準”實施方案的通知》(閩衞監〔XX〕10號)精神，《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規劃》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置，使深化醫藥衞生體制改革與衞生系統反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫療服務行為管理制度和規範，逐步推進醫德考評制度。

2.加強黨員幹部廉潔自律。認真貫徹落實《關於衞生系統領導幹部防止利益衝突的若干規定》和《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理暫行辦法》，嚴格執行黨員幹部廉潔從政各項規定，繼續做好治理醫藥購銷領域商業賄賂等專項工作，加大對醫務人員的教育力度，嚴厲查處違規違紀行為，不斷解決醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，堅決制止損害羣眾利益的行為。進一步加強黨內監督，嚴格執行黨風廉政建設責任制，加強對關鍵崗位的監督，完善制約和監督機制。

四、組織開展文明創建活動，提高精神文明建設水平。

1.積極開展文明創建活動。按照“組織領導有力，創建工作紮實;思想教育深入，道德風尚良好;學習風氣濃厚，文體衞生先進;加強民主管理，嚴格遵紀守法;內外環境優美，環保工作達標;業務水平領先，工作實績顯著”文明單位評選標準，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設和優質服務，開展“做人民滿意醫務人員”和“誠實守信、優質服務”活動，不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衞生城創建工作。

2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志願服務活動。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優秀文化傳統。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，製作宣傳橫幅、宣傳版面，紮實開展文明禮儀知識普及教育，引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀，塑造文明衞生的良好形象;廣泛開展“全民閲讀我參與”活動，利用推薦優秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書徵文活動，引導職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養的濃厚氛圍;紮實開展“資源節約我帶頭”活動，倡導適度消費、節儉生活、資源節約，引導人們養成勤儉節約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志願服務活動，結合衞生工作特點，發揮自身優勢，以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志願活動，大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，宣傳志願者的感人事蹟，徵集、宣傳志願者心得。

3.不斷加強醫院文化建設。積極開展羣眾文體活動，爭創“職工之家”，倡導科學、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀念日和民族傳統節日、重大衞生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進取、協調融洽的團隊精神，促進醫院和諧發展。

4.繼續推動“平安醫院”建設，構建和諧醫患關係，要認真做好治安保衞工作，落實安全生產責任制，維護醫療機構正常工作秩序和患者就醫環境，要按照《醫院投訴管理辦法(試行)》規範投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衞生事業又好又快發展及和諧三明建設獻計出力。

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為切實抓好我縣國税系統的精神文明建設，貫徹好中央和自治區經濟工作方針、區國税局的税收工作會議精神，～完成各項工作任務，特制定～年精神文明建設工作計劃如下：

一、加強國税幹部隊伍建設，提～部隊伍素質

1、加強思想政治工作和精神文明建設。最近，xx對加強思想政治工作作了重要批示，強調要深入進行鄧小平理論和黨的基本路線教育，深入進行馬克思主義的唯物論、無神論教育，樹立正確的思想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全黨形成講學習，講政治、講正氣的良好氛圍，在全社會形成反對迷信愚昧，抵制各種歪理邪説的健康氣氛。特別在當前面臨着機構改革、人員分流這種形勢下，加強思想政治工作顯得尤為重要。（1）組織幹部職工深入學習黨的xx屆四中全會精神和鄧小平理論，充分利用xx起義紀念館這個愛國主義教育基地，對全地區廣大幹部進行愛國主義，社會主義為主要內容的思想教育。（2）繼續深入開展“三講”教育，鞏固和擴大“三講”教育成果。（3）繼續加強税務職業道德教育，抓好全地區國税系統精神文明建設各項創建活動，重點開展爭創“文明單位”、“爭當”優秀税務工作者“為主要內容的爭先創優活動。（4）開展形式多樣的羣眾性文娛體育活動。

2、加大人事制度改革力度。通過深化幹部人事制度改革，全面推行競爭上崗方式做好乾部選拔任用，公佈職位，公開競爭，創造一個公開、平等、競爭、擇優的用人環境。

3、抓好隊伍建設。通過舉辦培訓班，加強政治學習和業務學習，全面提～部職工的整體素質。

4、繼續抓好國税系統的黨建工作。發揮黨組織先鋒模範和戰鬥堡壘作用。

5、抓好黨風廉政建設。繼續開展黨風廉政教育，提～部思想覺悟，增強拒腐防變能力。

6、要緊緊依靠縣黨委、縣政府和有關部門的支持和協作。要多彙報，多請示，爭取各級黨政部門對税收工作的支持，協調好關係，排隊税收工作中的各種阻力和障礙，創造良好的税收環境。

二、積極推進依法治税，提高税收執法水平

1、認真學習財税知識。年初，黨中央組織省部級的主要領導幹部學習財税知識，研究怎樣進一步做好財政税收工作，充分體現了中央對財税工作的重視。為此，各單位要在認真學習的同時，積極動員各級黨政部門的領導自覺認真學習財税知識，充分認識財税工作的重要性，懂得財税政策，做好財税秩序的整頓工作，積極推進依法治税。

2、幹部職工要加強自身的學習，增強法制觀念，嚴格依法行政，規範執法行為，全面推進税收執法責任制，做到依法徵税，依率計徵，程序合法，手續完備。

3、認真開展執法檢查。通過開展執法檢查，糾正違反國家税法的各種行為，強化執法監督。

三、強化税收徵收管理，堵塞税收漏洞。

一是進一步完善和深化徵管改革，切實加強對農村税收的徵管，要加強税收徵管，實行專業化的管理手段，加強對商業xx的控管，進一步進順和完善“銀税一體化”的納税申報制度，提高徵管效能。

二是夯實徵管基礎工作。1、繼續完善徵管質量目標考核辦法；2、加強對普通發票的管理工作；3、認真做好年度税務登記的年審工作，加強户籍的管理，加大對漏徵管户的控管，堵住流失；4、加強個體和零散税收的控管，促使個體和零散税收的穩步增長；5、積極做好加油站的加油機安裝税控裝置，加強對加油站的税收徵管。

三是完善流轉税管理。加強xx期初存貨已徵税款抵扣管理，嚴格按規定審批抵扣。嚴格按標準做好xx一般納税人的認定和申報管理及年審工作。

四是加強所得税徵管工作。1、做好～年度企業所得税彙算清繳和專項檢查。2、進一步落實企業所得税集中管理辦法，規範企業所得税管理，逐步建立和完善各項税前扣除制度，嚴把審核關。3、做好利息所得税的徵管工作。4、繼續抓好集體金融企業的財務管理。

五是強化税務稽查。建立和完善稽查監督制約機制，實行税務稽查錯案責任追究制度，對稽查工作目標從嚴考核，以提高稽查工作的質量，規範執法行為。認真開展税收專項檢查、交叉檢查、加大大案要案查處力度，落實稽查公告制度。

四、加快實現税收管理信息化建設。首先，要投入資金，增加相應的設備和配套設施。其次做好全地區國税系統計算機知識普及培訓工作，本系統幹部職工男50歲、女45歲以下的在職幹部均要進行計算機知識普及培訓，要全部通過考試驗收，。第三要按照上級機關和金税二期工程建設的要求，做了相關軟件的應用工作，搞好計算機網絡建設。同時，積極推廣國家税務總局開發的辦公自動化軟件及其他業務應用軟件，以公文處理為突破口，逐步實現公文自理流轉全程計算機化、自動化。

五、加強基層建設。加大基層建設的投入，進一步改善基層工作和生活條件。

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20xx年度我校精神文明創建工作將以黨的十八大精神為指導，鞏固和擴大學習實踐科學發展觀活動成果，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持貼近實際、創新內容、創新形式、創新管理體制和工作機制，大力開展師德建設和羣眾性精神文明創建活動,努力營造和諧的校園環境和精神環境。

一、加強理論學習，進一步提高教師文明素養

以學習宣傳十八大三中全會精神為重點，加強學習。利用學校網站、校園廣播、學習園地、校園櫥窗、黑板報等宣傳媒體，加大宣傳力度，營造學習宣傳氛圍，並落實到實際工作中，成為推動學校科學發展的動力。

2.紮實推進黨員幹部理論學習。認真學習《義務教育法》、《教師法》、《語言文法》與教育有關的政策法規文件，不斷提高黨員幹部政策理論水平。

3貫徹落實科學發展，解決工作中的突出問題。繼續鞏固擴大科學發展觀學習實踐活動成果，轉變工作作風，凝聚人心，激發幹勁。堅持回頭看，對查擺出的突出問題集中解決。

4.以“規範使用國家通用語言文弘揚中華優秀文化傳統。”為主題，結合我校實際，圍繞“推普周”和校園文明建設，大力開展以“説普通話，寫規範，做文明人”為標語的推普周宣傳活動。

二、深化文明校園創建活動，提升校園文明水平

以構建“文明校園”為目標，切實加強學校管理。在學校管理工作中，實行民主管理，堅持校務公開;實行人本管理，在工作中理解教師、尊重教師，形成“尊重人才，尊重知識”的良好氛圍;實行依法管理，深入開展法律法規的學習活動，使廣大師生學法、懂法、守法、用法，努力營造安全、文明、和諧的校園。

2.廣泛開展“人文校園、活力校園、和諧校園”教育活動。通過文明教研組、文明班級、文明個人的創建活動，把工作重心放在育人氛圍的營造上，把主要精力放在師生文明行為習慣的養成上。

3.充分發揮法制副校長或校外法制輔導員的作用，每學期至少舉行1次法制教育報告或講座。

4.組織學生開展“拒絕誘惑，遠離網吧”、“遠離賭博，遠離不良嗜好”等主題教育活動;開展“崇尚科學、反對邪教”教育活動，積極參與反邪教鬥爭;組織開展社會實踐活動，增強學生社會意識。

5.認真開展爭先創優活動，搞好優秀黨員、優秀教師、優秀班主任、優秀德育工作者、優秀學生幹部、優秀學生等評選表彰工作。

6.認真做好文明單位創建工作。根據縣教體局文明學校創建活動要求，加強硬軟件建設，提高辦學水平。加強校園美化、綠化、淨化工作，使精神文明創建工作再上台階。

三、加強教師職業道德建設，樹立教師教書育人良好形象

深入學習實踐《中國小教師職業道德規範》，組織形式多樣的學習交流活動。開展“立高尚師德，樹教育新風”和“愛教育、愛學生、愛自己”主題實踐活動，把職業道德規範轉化為廣大教師的自我行動。

2.開展“好書人人讀”活動，大興讀書學習之風。組織師生廣泛開展多種形式的讀書活動。

3.開展資源節約活動，以實際行動促節能減排。在校園內廣泛開展“節約一度電、一張紙、一滴水、一塊煤”活動，在學生中開展勤儉節約教育，使勤儉節約逐步成為師生的行為習慣。

4.引導教師向科研型教師轉型。開展切合學校實際的豐富多彩的教科研活動和教師基本功訓練。鼓勵和支持教師參加各級各類培訓、學習與競賽，不斷提高教師整體的教科研能力和教育教學能力。

5.積極探索創新有利於未成年人思想道德建設的方式方法。通過組織開展心理健康教育輔導、教師論文比賽等活動，提高教師研究德育工作的積極性。

四、加強行風建設和安全工作，確保校園安定和諧

加強學校管理，依法決策、依法管理、依法治校。實行民主管理，政務、事務、財務公開，積極推行校務公開。

2.認真做好評優選先、年度考核、檔案管理等工作，年內不發生上訪問題。以學生問卷、徵求家長意見、師德調查、評價教師、教師評聘為載體，自覺主動接受學生、家長、社會的監督，努力創辦好人民羣眾滿意的學校。

3.不斷強化校園安全穩定工作，健全學校安全管理長效機制，積極開展“平安校園”創建活動。

4.發揮學校門衞室作用，推行校園安全責任險制度。努力構建平安、文明、健康、和諧校園，確保教育穩定平安。

五、堅持德育為首，進一步改進和加強未成年人思想道德建設

繼續深化以“知榮辱、講誠信、樹新風”道德實踐為主要內容的社會主義榮辱觀教育，切實加強未成年人思想道德建設，引導青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德認知標準。

2.通過重大節日、紀念日，繼續深化“民族精神代代傳”教育活動，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，並將其轉化為廣大少年兒童的精神力量和自覺行為。組織學生深入社會開展社會實踐活動，引導學生感受家鄉變化，關注家鄉發展。

3.構建德育網絡，形成工作合力。通過家長學校建設、家長會、家訪等形式，建立班級、學校、家長、社會“四位雙主體”的德育網絡。積極協調有關部門，突出抓好校園周邊環境整治，營造未成年人健康成長的良好社會環境。

4.加強學生基礎道德修養和法制教育，強化學生的社會公德意識、法律意識和法制觀念。形成講理想、講奉獻、講責任、講道德、講文明、勤儉節約、艱苦奮鬥、遵紀守法、勤奮學習、健康成才的良好風氣。

5.結合學校工作實際和學生年齡特點開展好各種文體活動，開展好一年一度的藝術節和運動會，活躍校園課餘生活，讓學生在各種活動中施展才能，培養愛好，增強體質，建立信心，培養團隊意識。

6.綜合運用教育、管理、輿論等手段，把思想道德教育和加強管理結合起來，把耐心細緻的工作同紀律約束結合起來，嚴格校紀校規，依法治校，使不文明、不道德行為和現象在校園無立足之地。

六、加大學校宣傳力度，營造良好教育發展氛圍

充分發揮校內外宣傳媒體的導向作用，加大正面宣傳力度。

2.加強與報刊等新聞媒體的溝通和聯繫，爭取在各級報刊雜誌上推廣、宣傳先進典型，充分展現我校的良好形象。

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【第一篇】

為切實抓好醫院xx年精神文明單位創建工作，進一步推動“三個文明”建設，不斷把文明創建工作引向深入，現結合我院實際，制定工作計劃

一，指導思想

以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實精神文明建設中創建文明單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要，以科學發展觀強化醫院“以人為本”的服務理念，創新服務模式，創新服務機制，大力宏揚“重德敬業，求實創新”的醫院精神，努力構建和諧社會環境，不斷提高服務質量，改善服務態度，提升社會羣眾滿意度。

二，工作目標

確保順利完成xx年工作任務，爭創吉林省健康慈善醫院，深入開展長春市精神文明建設和“醫藥回扣專項治理年”活動，鞏固慈善文明單位創建成果。通過紮實有效的創建活動，進一步增強全院幹部職工的文明意識，敬業意識，法制意識，激發全院幹部職工“愛醫院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫院良好文明形象，並以新醫改實施和等級醫院評審為契機，進一步完善醫院績效管理，提升醫療質量和服務質量，優化醫院環境，做到硬件軟件一起抓，兩個效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進醫院跨越式發展，力爭將醫院建設成服務一流，質量一流，設施一流，環境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫院。

三，主要任務

1，圍繞“醫藥回扣專項治理年”活動，不斷加強思想道德和行業作風建設

(1)以思想作風建設為重點，進一步加強醫院黨政領導班子和黨員，幹部隊伍建設。通過繼續貫徹學習實踐科學發展觀和黨的十八大學習活動，提高領導幹部的政治理論和管理水平;加強管理隊伍的廉政教育和作風建設，打造廉潔勤政的幹部隊伍;加強對黨員的教育管理，積極發揮黨員在文明創建中的先鋒模範作用。幹部隊伍是醫院三個文明建設的骨幹力量，要高度重視文明創建工作，牢固樹立文明創建意識，按照市級文明創建實施規化，落實創建措施，把精神文明創建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創建任務中發揮中堅作用。

(2)加強職工的思想政治和職業道德教育。利用職工文明學習開展正確的人生觀，職業觀，道德觀教育，弘揚正氣，廉潔行醫，切實從病人利益出發，愛崗敬業。以增強責任意識，服務意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫德建設的內涵，提升醫務人員精神文明素質，樹立良好的衞生行業形象。通過樹立先進典型，大力弘揚高尚的醫德風範，帶動整個職工隊伍的醫德建設。

(3)加強行風監督機制建設。定期召開行風監督員會議，完善醫德考評管理，通過問卷調查，意見箱意見本，公佈監督電話，完善投訴處理機制，及時查處違反行風行為。嚴格執行藥品，設備招標採購制度，開展處方點評管理，公佈藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領域不正之風防範機制。

2，加強業務學習和人才培養，提高醫療技術水平

(1)開展定期的業務集中培訓，各科室每月開展以業務講課，疾病查房，病歷討論的業務學習，定期邀請專家來院講座培訓，提高醫務人員業務知識水平。

(2)繼續加強醫務人員的繼續教育和學歷教育，有計劃選派醫療骨幹到上級醫院進修。

(3)加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓，開展崗位練兵活動和操作比武。

(4)舉辦法律法規知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫水平，保障醫療安全。

3，優化服務管理，改善就醫環境

(1)加強服務流程優化的研究，合理調配資源，簡化服務流程，縮短就診等候時間，改進服務質量。

(2)加強軟硬件投入，加強醫院信息系統建設，緩解看病難問題。

(3)開展便民措施，加強綠色通道管理，建立優質服務體系。

(4)認真做好愛國衞生運動，美化環境，開展人性化護理，為病人提供舒適的就醫環境。

(5)加強治安管理和安全管理，保障病人人身和財產安全。

4，加強醫院內涵管理建設

(1)繼續完善醫院績效管理方案，促進醫院綜合實力提升。

(2)實施臨牀路徑試點，規範診療行為，提升醫療質量。

(3)推行電子病歷，提高工作效率。

5，注重醫院文化建設。加強醫院文明細胞創建，充分發揮工，青，婦等團體的作用，開展文體活動，積極爭創青年文明號，巾幗示範崗，優秀護士，優秀黨員的評比活動。組織職工外出旅遊參觀學習。通過各種有意義的活動來激發職工的創造性和主觀能動性。達到增強團結，增強團隊精神和凝聚力，保障醫院的健康發展。

6，注重愛心培育，開展扶貧幫困活動。繼續做好衞生下鄉和送醫進社區活動，加強志願者服務隊的管理，定期開展進社區志願為民服務活動，開展形式多樣的公益性活動，為羣眾做好衞生健康宣教，醫療義診，健康體檢等活動;繼續開展每年一次的結對慰問活動。

7，不斷強化精神文明建設的組織領導。按照市級文明單位創建實施規範，把精神文明建設工作列入重點議事日程，做到創建工作持續化，常態化，從而有效地推動精神文明建設。主動參與文明省城，美麗鄉村創建工作，開展文明結對共建和警民共建活動，使整個創建工作深入持久地開展。

在新的一年裏紮實推進各項工作的落實，努力學習實踐科學發展觀，把羣眾滿意與否作為檢驗精神文明建設的標準，持之以恆推動醫院全面進步。

【第二篇】

xx年，我院精神文明建設的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以十八大、十八屆四中全會精神、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，根據《xx省精神文明創建工作規劃綱要》和省、市文明委有關精神，圍繞爭創第十二屆“市級文明單位”目標，堅持以病人為中心，以建設社會主義核心價值體系為根本，強化醫務人員職業道德和醫德醫風教育，着力提高廣大職工的文明素質和文明程度，紮實推進我院(中心)精神文明建設工作。

一、圍繞當前醫改形勢，大力加強思想政治建設。

1、深入推進社會主義核心價值體系建設，把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”，深入到精神文明建設的各個方面，開展“基層組織建設年”活動，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用，加強教育，堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會，通過學習教育活動，使廣大黨員幹部用社會主義核心價值體系武裝思想，凝聚力量，鼓舞鬥志，引領風尚，指導行動，團結向上，更好地為患者提供滿意的醫療服務。

2.加強醫德醫風建設。繼續加強醫務人員的職業道德教育，以誠實守信為重點，以為病人服務為核心，大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育，利用正反兩方面典型開展警示示範教育，使廣大醫務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識，樹立正確的價值觀和利益觀，提高遵守職業道德規範的自覺性，自覺抵制商業賄賂，增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規違紀行為，提高醫務人員的道德修養，做到文明服務，廉潔行醫，堅決抵制和糾正行業不正之風。

3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神，激勵廣大幹部職工履職盡責、建功立業。

4、不斷加強誠信建設。以優化就醫環境、提高服務質量、糾正行業不正之風為重點，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，進一步深入開展院務公開工作，全面推行服務承諾制、醫務信息公示制、首診負責制等制度，繼續推進優質護理示範工程和加強臨牀路徑管理，不斷完善便民措施，不斷提高服務態度，逐步解決羣眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公佈醫德醫風舉報投訴電話，設立舉報箱，聘請行風監督員，召開座談會，自覺接受社會監督，切實樹立衞生行業的良好形象。

二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務，創先爭優”的具體內容。

1、開展“三好一滿意”活動，切實加強行業作風建設，着力解決醫療衞生服務、職業病防治服務和行業作風方面存在的突出問題，是醫療衞生、職業病防治系統貫徹落實科學發展觀和“以人為本、執政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫藥衞生體制改革順利進行，維護醫療衞生事業公益性，保證“xx”期間醫療衞生改革發展成果惠及億萬人民羣眾的客觀需要;是深入開展創先爭優活動的重要載體;是加強醫德醫風建設，樹立醫療衞生行業良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動，達到“服務好、質量好、醫德好，羣眾滿意”的目標。具體(一)質量好，依法執業，高標準、嚴要求履行職責，執行核心規章制度和技術操作規程到位，確保醫療質量安全、臨牀用藥安全和公共衞生安全，努力實現質量零缺陷，醫患關係和諧。(二)服務好。以人為本，服務態度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規範，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現服務零投訴。(三)醫德好。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兑現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。(四)羣眾滿意。各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

2、繼續深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫院”活動中，要以一切為了羣眾滿意為主題，以着力民生、凝聚民心為立足點和切入點，在最大程度地維護羣眾利益、滿足羣眾需求上下功夫，重點突出貫徹落實“四個不讓”要求，開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動，不斷增強服務意識、提升服務水平、規範醫療行為、提高隊伍素質、完善監督機制，使醫療服務更優質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優良、勤廉形象更良好，為經濟社會發展營造更加優良的環境。

三、開展反腐倡廉教育，加強黨風廉政建設。

加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央“八項規定”和省委、市委《辦法》精神，着力解決醫療衞生方面羣眾反映強烈的突出問題，根據中央黨的羣眾路線教育實踐活動領導小組印發的《關於開展“四風”突出問題專項整治和加強制度建設的通知》(羣組發〔xx〕23號)和《xx省衞生計生委關於印發xx省加強醫療衞生行風建設“九不準”實施方案的通知》(閩衞監〔xx〕10號)精神，《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規劃》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置，使深化醫藥衞生體制改革與衞生系統反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫療服務行為管理制度和規範，逐步推進醫德考評制度。

2.加強黨員幹部廉潔自律。認真貫徹落實《關於衞生系統領導幹部防止利益衝突的若干規定》和《醫療機構從業人員違紀違規問題調查處理暫行辦法》，嚴格執行黨員幹部廉潔從政各項規定，繼續做好治理醫藥購銷領域商業賄賂等專項工作，加大對醫務人員的教育力度，嚴厲查處違規違紀行為，不斷解決醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，堅決制止損害羣眾利益的行為。進一步加強黨內監督，嚴格執行黨風廉政建設責任制，加強對關鍵崗位的監督，完善制約和監督機制。

四、組織開展文明創建活動，提高精神文明建設水平。

積極開展文明創建活動。按照“組織領導有力，創建工作紮實;思想教育深入，道德風尚良好;學習風氣濃厚，文體衞生先進;加強民主管理，嚴格遵紀守法;內外環境優美，環保工作達標;業務水平領先，工作實績顯著”文明單位評選標準，積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，突出誠信建設和優質服務，開展“做人民滿意醫務人員”和“誠實守信、優質服務”活動，不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衞生城創建工作。

2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志願服務活動。大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育，大力弘揚中華民族優秀文化傳統。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動，運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講，製作宣傳橫幅、宣傳版面，紮實開展文明禮儀知識普及教育，引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀，塑造文明衞生的良好形象;廣泛開展“全民閲讀我參與”活動，利用推薦優秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書徵文活動，引導職工多讀書，讀好書，營造人人讀書、提升素養的濃厚氛圍;紮實開展“資源節約我帶頭”活動，倡導適度消費、節儉生活、資源節約，引導人們養成勤儉節約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”，提升交通文明水平。大力開展社會志願服務活動，結合衞生工作特點，發揮自身優勢，以關愛空巢老人、農民工和殘疾人為重點，廣泛開展形式多樣的主題志願活動，大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志願服務理念，宣傳志願者的感人事蹟，徵集、宣傳志願者心得。

3.不斷加強醫院文化建設。積極開展羣眾文體活動，爭創“職工之家”，倡導科學、健康、文明的生活方式，充分利用歷史紀念日和民族傳統節日、重大衞生活動日，積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、積極進取、協調融洽的團隊精神，促進醫院和諧發展。

4.繼續推動“平安醫院”建設，構建和諧醫患關係，要認真做好治安保衞工作，落實安全生產責任制，維護醫療機構正常工作秩序和患者就醫環境，要按照《醫院投訴管理辦法(試行)》規範投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衞生事業又好又快發展及和諧三明建設獻計出力。