餐廳下月工作計劃書怎麼寫（精選18篇）

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇1

現今，我們的酒店正處於一個競爭十分激烈的市場，這些競爭來自於其它餐飲企業和本地酒店。故創造性和特色性在20xx年的餐飲經營中仍然極其重要，酒店餐飲部要形成自已的經營主題和特色，樹立自己良好的企業形象和行業品牌。20xx是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際，我們的經營務必要立足於開拓進取、勇於創新，不斷總結經驗，向着創造優質產品、滿足顧客需求、創造餐飲名品精品企業方向去努力。

目標計劃分解：

1、出品創新：針對中央的八項規定，對餐飲業的直接影響，尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重，同時，這次規定也預示着餐飲業可能要重新定位自己，謀求變革以求發展。首先要有一個虛心好學的良好心態，多走出去學習，多問多學，及時瞭解本地市場動態，融會貫通，吸收各家之長。這樣有利於吸引更多顧客或特定顧客，有利於進行新的市場擴張，有利於降低產品成本、提高利潤率,有利於超越競爭對手，有利於增加產品的文化內涵，提升產品競爭力。

2、菜品質量：嚴把質量關，對原材料的質量嚴格把關，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面精心鑽研，對每一個上到客人枱面的菜做到盡善盡美，對菜品搭配、份量、温度嚴格把關，杜絕異物、雜物的出現。控制從原材料採購到食品上桌等所有過程中的質量,質量並非越高越好，它應同時滿足顧客和飯店內部雙方的需要和利益

3、每天上午10:30前廳後廚負責人及骨幹定時進行沽清單、預訂及重要接待進行細節完善，對每天的急推、特別介紹環節溝通到位，對每天餐標安排、

套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視，並以高效的工作效率，良好的心態，虛心的態度不斷提升菜品質量，針對上菜快慢、順序嚴格把關。

4、能源節約：對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用，温缸滿水後及時關閉水龍頭，菜品走完後立即關閉天然氣閥門，人走後及時斷電，定時定人準時檢查並開關各種開關設備。

5、成本控制：對原材料合理使用，做到物盡其用，量化出品，標準走單，把好驗貨關，嚴格杜絕變質變味的食品流入餐廳，協調各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工，提高出貨率，降低成本。專人負責，做好原材料的儲存保管工作，這是控制成本的重中之重。

6、設施、設備的安全使用：加強和工程部溝通，定期對設施設備的保養、保修，正確安全使用操作使用設施、設備，下班前全面檢查一遍，做到萬無一失。

7、廚房五常化管理：運用“五常法”管理對廚房的安全、衞生、品質、效率、形象等進行科學有效地提升，生產高品質產品、提供高品質服務、杜絕或減少浪費、提高企業效率、樹立企業形象。

8、廚房消防安全：電器、天燃氣、水等設備，做到責任到人，要堅決克服麻痺思想和僥倖心理，始終保持着如履薄冰的危機感和緊迫感，警鐘常鳴，切實做好安全生產工作。

9、婚宴旺季：在五一，十一兩個婚宴旺季期間，我們要有針對性的菜品營銷計劃，切實做好婚宴包桌質量，做到經濟實惠，傳統與創新相結合，讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時，享受到別具特色的美味佳餚。同時，充分利用包桌來賓人數眾多的特徵，在菜品上贏得賓客的好評，也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。

十、忠誠企業：學會發現美好，學會珍惜現在，學會感恩。

人生道路上，風和日麗的日子會有，風風雨雨的日子同樣也會有，只要能學會發現，學會珍惜，學會感恩，美好的生活就在身邊。生活中並不缺少美，缺少的是發現美的眼睛和心靈。

工作中也是如此，也許我們會抱怨工作的繁重，也許我們會抱怨薪水的多少，也許我們會抱怨工作環境，也許我們會抱怨同事關係的冷漠，停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業下崗的人們，工作着的我們就是最幸運的!

讓我們學會感恩吧，感恩給我們大家創造就業機會的老闆，感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司，感恩與我們朝夕相處的每一位同事，感恩在身後默默支持我們工作的親人們，珍惜我們現在所擁有的一切，學會感恩，你就是最幸福的!

十一、工作態度：對自己負責，對團隊負責

我們選擇了左岸，就意味着選擇了她的全部，包括她的企業文化，她的人際關係，她的優點和缺點，我們不可以只去埋怨她的不足，而不去考慮她的優點。否則，工作對於你來説只能是種折磨，相反如果你對酒店充滿了愛時，你會發現有那麼多別的酒店不具備的優點，你就會盡自己的努力去克服酒店的缺點。那時，酒店的管理越來越完善，效益越來越好，我們自身也會得到成長和收穫!

有一句話叫“凡事歸因於己”，我們對人對事只要能保持一顆平常心，遇到問題先檢討自身不足，再誠懇向他人建議，我想這個團隊就不會有衝突、爭端、抱怨和指責。團隊呈現的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍，我們每個人心中的願望不都是“開心工作，快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責，對團隊負責，對企業忠誠!

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇2

一、發展前景

隨着經濟穩定快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌，如何去佔領那部分市場，是我們需要解決的問題。

隨着人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題?如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今後餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業經營模式將多元化發展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。

二、店面簡介

本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客户羣是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的温色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

三、發展戰略

1.本餐廳開業之前，要作廣告宣傳，因為主要客户羣是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如：音響)等形式的簡單廣告即可。

2.本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者要好，可採用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別於競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3.有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4.餐廳使用不鏽鋼制的自助餐盤，即節約又環保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖户聯繫，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得並不到位，因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。

5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可採取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。

6.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析，製作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇3

一、加強學習講奉獻

工作要幹好首先要有一個好工作態度要樹立正確人生觀、價值觀，因此，今年我部將藉助全國上下開展保持共產黨員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻精神，樹立全心全意服務理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓，並且根據餐廳年度主題培訓計劃部門，自己也將定期組織員工開展酒店規章制度與業務知識培訓，通過培訓、學習來不斷提高部門員工業務技能與水平提高辦事效率。

二、嚴格紀律樹形象

紀律一個團體範圍正常工作和生活所必須遵守行為規則提高部門戰鬥力有效保障，古人云：“無規矩不成方圓”。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障，組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象發生。部門員工言談舉止、穿着打扮要規範，努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。

三、創新管理求實效

1、美化餐廳環境營造“温馨家園”

嚴格衞生管理確保餐廳環境整潔，為賓客提供舒適環境。有效措施：今年我們將加大衞生管理力度，除了繼續堅持週四衞生大檢查外，我們還將進行不定期檢查並且嚴格按照標準決不走過場，決不流於形式。將檢查結果進行通報並制定獎罰制度，實行獎罰兑現以增強各部門責任感調動員工積極性，使餐廳衞生工作躍上一個新台階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峯期，我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。

花草美化餐廳、營造“温馨家園”，不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作，加強花草管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草整潔美觀並根據情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠，常見常新，給賓客以温馨、舒適之感。

2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

宿舍管理歷來一個薄弱環節。今年，我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”，為此一要有一個整潔寢室環境。我們要求宿舍管理員搞好公共區域衞生，並在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衞生，要求室內清潔物品擺放整齊，並對各寢室衞生狀況進行檢查。

第二要加強寢室安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出，宿舍實行對外來人員詢問與登記制度，以確保住宿員工人身、財產安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工，服務員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們，大多年齡小，社會經驗不足，因此在很多方面都需要我們關心照顧。所以宿舍管理員要多關注們思想情緒變化，關心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛，使大家感受到家庭般温暖。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇4

新的一年新的氣象，工作成效也要邁上一個新的台階，針對上學期存在的問題寫出新的工作計劃：

1、穩定人心、落實獎罰制度假期剛結束同學們多數還沉浸在假期的愉悦之中，要公佈上學期優秀幹事名單並給與一定表彰，給一部分同學施加壓力，讓他們積極向上。

2、透過現象看本質還是嚴格要求他們各項活動的到勤率、着裝及工作證的整齊度，舉止的文明度，如違反定次數給與嚴重警告。

3、本學期失物招領宣傳部是第一個值班部門，不但要把班值好給其他部門做好榜樣還要彌補上學期好多同學都不知道的過失;在活動部辦失物招領展時寫海報、拉條幅大力宣傳，讓失物招領切實服務於全院師生。

4、繼續分組合作，本學期要更加明確各組分工以有效分配工作，在第一時間內將其完成提高工作效率增強工作成效。上學期海報雖多但效果不是非常明顯，本學期要藉助廣播站的力量與自身結合使效果更到位;希望做一質量較好的條幅，這樣在其他社團、協會舉辦活動時就不用費時費力費材料的寫條幅了還可以省出時間去做其他有意的事;板報方面繼續努力使之達到一個新的台階，每期板報必留樣本上傳至青協網站，另外一週之星的設置會盡可能的突出來吸引同學們的目光，達到表彰的效果。

5、本學期要開展一些有象徵意義的活動或一些屬於自己部門的特色 性活動，擴大影響範圍，把青協的牌子更好的打出去。

把平凡的事做的不平凡就是我們的成就，當同學們通過海報板報得到自己想要的信息後我們感到的是欣慰，我們會盡自己的努力把自己的工作做好，把青協的牌子打出去，宣傳部加油，青協加油!

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇5

1、高度重視學校傳染病的防控工作

(1)按照《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急條例》等法律法規做好學校傳染病的預防和控制工作。落實日常防控措施，設置充足洗手設施，各班做好開窗通風工作，保持室內清潔衞生和通風換氣，定期對班級進行消毒，並做好開窗通風和消毒記錄。

(2)根據因病缺課網絡直報制度，做好每日的晨檢上報工作。醫務室發現有傳染性疾病的發生，及時報告疾控中心和教育局，並在衞生部門的指導下做好相應的防控工作。

(3)積極配合醫院做好預防接種工作，有相關疫苗接種時向學生和家長宣傳預防接種知識，並做好相關工作。

2、開展多種形式的健康教育活動

(1)切實上好健康教育課。教導處嚴格執行課程計劃，做到有教師、有教材、有教案、有考核，確保開課率，全面提高學生的健康知識知曉率和健康行為形成率。

(2)認真進行健康教育的學科滲透，在各學科中有意識滲透健康教育知識，確保100%的學生健康教育。

(3)充分利用紅領巾廣播和紅領巾電視台宣講健康教育基礎知識，利用黑板報辦好《健康園地》。

(4)利用校園宣傳櫥窗開展專題衞生教育，宣傳衞生和健康知識。

(5)進行健康知識競賽和健康實際操作能力競賽。

(6)利用主題班隊會對學生進行心理健康教育和健康行為習慣教育。

3、做好學生的身體健康監測和常見病預防工作

(1)做好學生健康體檢工作，全面應用軟件，對檢測數據做好學生體檢健康數據的統計、彙總和分析，掌握學生體質健康狀況。

(2)根據學生體檢結論，加強對學校傳染病和常見病的防控工作，降低突發公共衞生事件的發生率，努力降低學生視力低下、沙眼、齲齒、營養不良、肥胖等常見病的新發病率。採取切實有效措施，改善學校基礎設施和條件，為學生提供良好的學習、生活、活動所必需的場所與設施。

(3)減輕學生過重的課業負擔，科學合理安排教學計劃和作息制度;加強學校健康教育，有針對性地普及健康知識，培養學生健康意識和自我保護的能力。

4、鞏固健康促進學校創建成果，認真做好資料歸檔

在健康促進學校銀牌的基礎上，認真分析學校現有條件和資源，查找薄弱環節，確定工作切入點和優先解決的問題，不斷將創建工作引向深入。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇6

不知不覺中，忙碌的大學生活已經過去了一個多月。老實説，我跟大多數的新生同學一樣忙碌、一樣充滿了迷茫。這種迷茫在短期內是不會消失的，同時，作為學生的我們，是不可能也不能一直處於一種迷茫的狀態。那麼，用最快的時間制定出一份切實可行的學習計劃就顯得尤為重要。計劃是實現學習目的的藍圖，每一個想把學習搞好的同學，頭腦中都應有這張藍圖。

我選擇的是很能鍛鍊人的市場營銷專業，這個專業需要我們學生有良好的適應市場經濟的能力，交際能力，工商管理能力，紮實的營銷基礎..總之，市場營銷這個專業需要的是紮紮實實的實踐能力強的應用型人才。因此，我在大學三年中要做的就是學好紮實的理論知識，不停的豐富自己的知識面以及豐富的社會實踐經驗，做到兩者結合。只有這樣，我才提高我面對社會時的競爭力，不被社會所淘汰!

以下是我學習計劃的具體實施方案：①多去圖書館。在完成了自己課程上和老師規定的學習任務之後，用課餘時間多去圖書館是一個很明智的選擇。當然了，是去看跟自己專業有關的書籍，不是隨便看看就叫逛圖書館。我記得教我企業管理基礎的紀瑞森紀老師曾給我們推薦了幾本被譽為市場營銷專業《聖經》的書籍。有《管理學—理論與方法》《營銷管理》《管理學》。這些都是我們需要課外延伸的理論知識，所以，我打算用一個學期的時間看完這幾本書….只有看，是不會有多大作用的，要用心去看，去理解，如果有必要的話，去請教老師也是很不錯的選擇!

②運動和體力。學習是一定要的，那有了良好的身體素質做後盾的話，我的學習效率會大大的提高，我想，大家應該都不想拖着一副疲倦的身軀去硬扛着學習吧!那麼，每週至少三次的運動是必不可少的。同時，勞逸結合的學習方式會讓自己感覺到學習原來是很愜意的事情。

③參加一個跟自己專業有關或者能鍛鍊能力的部門。説道社團，我被學院各式各樣的社團弄的迷茫了，畢竟是第一次處理這種事情，覺得都挺不錯。但是沒辦法，適合自己的只有少數。儘量參加跟自己專業有關的社團的原因是：提高自己對本專業的深層次的瞭解、理解，對未來提高我們的市場競爭力很有幫助。而鍛鍊個人能力的社團，主要是在踏入社會前，提高我們的管理、組織、思維方式等，對個人的能力提升是很有幫助的!故此，參加一個社團吧，為了自己的未來!

④鍛鍊自己的實踐能力以及處理好人際關係。作為市場營銷專業的學生，處理好自己的 人際關係，吸收自己的交際圈，也是一門必修的藝術課程，有時候，良好的人際關係能給你帶來意想不到的收穫!而實踐能力則是以後企業評價個人能力的一個指標。因此，大三的時候，我會利用週末做一些兼職，為自己的以後奠定一點實踐經驗。當然了，學校也會給我們半個學期的實習經歷，為的也是不讓我們成為只會“紙上談兵”的人!對我們而言，實踐經驗是一筆巨大的財富，一定要抓住機會提前取經。

最後我要説的是，堅持，毅力!計劃制定完畢不是用來看的，也不是用來放棄的….既然有了計劃，那就朝着目標的方向去努力，去爭取，勇敢的去“勞己筋骨”。堅持到底，必有所成!

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇7

體育、藝術“2+1”工程是進一步推動學校體育、藝術的改革與發展，深入推進素質教育的一項重要舉措。為了全面推進該工程的開展，努力構建活力校園、藝術校園、和諧校園，促進學生的全面發展和健康成長，

一、指導思想

以教育部《教育振興行動計劃》、《中共中央國務院關於加強青少年體育青少年體質的意見》為指針，全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育;以促進學生全面發展為目標，加強教師隊伍建設，合理配置體育和藝術活動器材;以“2+1工程項目”建設為平台，充分發揮我校樂器教學的優勢和體育訓練的傳統，進一步增強學生體質，培養健康、樂觀的生活情趣，形成健全人格，使每一個孩子健康快樂地成長。

二、工作要求

(一)掌握兩項技能，提高身體素質

1.認真制訂學校體育工作計劃和學期體育教學進度計劃，圍繞學期總目標，採取切實可行的方法和措施，保證總目標的順利實現，對各項工作要有預見性，有對策性。

2.按照學校工作要求，備好每一節體育課，備課過程中要體現教學過程、教學措施、安全保障和重點難點，要體現課改的新課程理念。上好每堂體育課，落實45分鐘上課的效率，重訓練，抓實效，保證學生每節課有所學、有所得、有進步、有提高。結合學校組織的2+1活動安排，認真組織好學校“體育節”，保證學生在校每天有一小時的體育活動時間。要注意改善、和諧師生關係，重視師生雙向交流，關愛學生，重視安全工作，確保學生安全。教師要發揮主導作用，正確引導學生，重視基礎技能、素質的提高，要培養學生終生鍛鍊能力和習慣的培養，逐步提高學生身體素質。

3.開展大課間活動，活動時間為上午9：40-10：10分，一共30分鐘。學校規定內容：廣播操、集體舞、冬季長跑活動、跳繩、籃球運球、足球運球、排球墊球。班級、學生自選內容：原則上以班級為單位，學生根據自己的愛好在指定的場地自由活動，負責教師參與到學生的活動中去，同時負責學生活動紀律和安全。

4.抓好課餘訓練，組織學生喜聞樂見的賽事。田徑是我校的傳統體育項目，要吸引更多的學生參與訓練。乒乓隊、排球隊、籃球隊、健美操隊教練要有效地激發學生的訓練熱情，鑽研科學的訓練方法，不斷提高訓練水平。要以班級或年級為單位舉辦各種賽事，提高學生的運動水平。

三、實施辦法

(一)發揮優勢，彰顯特色

根據國家“2+1項目”體育與藝術技能標準，依據本校現有師資條件及音體美教育教學設施等實際情況，在我校原有的小樂器教學、田徑訓練等特色的基礎上，發展學校體育運動，培養學生體育鍛煉的基本知識、技能，發展學生個性，進一步彰顯學校魅力。

(二)自主選項，突出主體

學生在“自選”項目時，教師應當尊重學生的意願，發揮學生的主體性，幫助學生選擇適合自己的項目。訓練中以學生自主訓練為主，鼓勵學生自我發展，教師適當指導並點評，讓學生多練、多動，給學生以儘可能多的時間與空間，使學生在多種活動體驗的過程中發現、發展自己的運動天賦和藝術特長。

(三)制定細則，分期達標

根據教育部“2+1項目”的測定方法標準，結合本校的實際教育資源和學生實際，制定《任村一中體育、藝術‘2+1’工程考核細則》。根據學生不同的選項，藝體教師對任教學生選項進行統計分類，根據學生的原有水平和下階段預期目標，藝體教師分類進行有效指導，由考核小組每學年進行“2+1項目”的階段性考核。

(四)學科滲透，加強整合

“2+1”工程是體育與藝術課程的組成部分，教師在制定教學計劃，設計教學內容時，要與學科教學加強整合、相互滲透，體現教學目標的多元性、內容的寬適性、時間空間的廣域性和教學評價的主體性。

四、教學評價

(一)對學生評定

1.過程性評價：過程性評價要評價學生學習過程中的目標達成度和學生達成目標的學習過程，因此，除了要評價學生學習過程中知識與技能的習得過程外，更要評價體藝訓練中評價能力提高、情感提升、習慣形成等過程。

2.評價形式：本人現場表演或獲得校級以上各單項表演、比賽、創作和測試的獎項;作品通過本校寫字能手評定、美術作品收藏，可直接獲得相應的考級技能認定。

3.綜合性評價：除了技能性評價，在認定中應參考學生的興趣、態度、知識的修養等全面表現，以促進學生對項目的關注，並終身受益。

4.評價等級：根據學生的個體差異，對其原有水平的測定以及對預期目標的完成情況，對學生評定的等級分為：優秀、良好、及格。對學生的評定由學校組織統一實施，並將認定結果記入《學生綜合素質報告單》和學生成長記錄冊。

(二)對教師(班主任、專業教師)評價

1.教師從教必須有計劃、有進度、有學生考勤記錄。

2.有完整、真實的學生“2+1項目”活動情況檔案資料，並指導學生保存好自己的作品。

3.專業教師應按學校教學計劃的要求，達到規定課時與教學目標。

4.學校通過對教師聽課、查閲教學資料、訪問等形式，對教師履行工作職責情況綜合評價，納入學期考核。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇8

本學期，我擔任三年級班的班主任，三年級的學生思想稍微複雜，孩子慢慢的有自己的見解，有要求獨立的慾望。可是他們對事物的理解還比較模糊，但是他們不再是簡單的服從，或顯得“不聽話”。因此，學生的思想情緒波動較大。作為班主任，我深深認識到了責任的重大和任務的艱鉅。本人以學校德育處的要求為指導，結合本班學生的實際情況，我主要採取以下幾個措施來管理班級:

一、狠抓常規管理，規範學生行為習慣

本人堅持每天儘早到校，儘早進教室，督查規範班級學生的日常行為。要求學生早到校、做好兩操、出色完成班級值日衞生、積極參加校組織的各項活動，決不半點馬虎，嚴格要求學生展現自己最好的一面，相信每個人都有自己的優點。平時注重對學生的儀表儀態檢查，要求他們注意個人衞生。

二、加強班風學風建設，增強班級凝聚力

我經常強調班級的課堂紀律和良好的學習習慣的形成。通過集體活動進一步加強學生之間的協作精神和團體意識。這樣既能在班級的紀律及常規管理上起到明顯的效果，又能使同學之間也能因此養成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。本班學生集體榮譽感較強，一學期來，他們都主動積極參加學校組織的各項活動。

同時重視班集體建設，因為班集體建設是學校管理的基石，它是班級管理主體運用班內外資源、條件，引導師生以正確的方向、方法為指引，朝着良性的健康的方向發展。

強調班風和學風整頓，積極表揚學習積極分子，以此為核心影響更多的學生加入學習的隊伍，讓學生安心在校學習，讓學生學會自主學習。

三、強調溝通在班級管理中的作用

(1)善於與任課教師溝通

我經常主動與任課老師溝通，傾聽任課老師的意見，熱心支持和服務任課教師的教學工作。一方面，在學生面前樹立任課教師的威信。另一方面，把學生對任課教師的讚譽與改進意見反饋給任課教師，同時，以積極的姿態傾聽任課教師對班風、學風建設的合理意見及個別學生的教育對策，並能很快地落實到班級管理的實踐中去。

(2)樂於與學生家長溝通

與家長保持緊密聯繫，通過家訪或者電話聯繫，與家長溝通，取得家長的理解與信任，取得家長的支持與配合。在與家長溝通過程中，及時瞭解學生的家庭背景和父母的期望，激發學生的學習熱情，同時瞭解家長的為人之道、思想素質狀況。這樣可以做到雙管齊下，進一步做好學生的轉化工作。

(3)勤於與學生溝通

與學生多溝通，充分了解學生的實情，切準學生的思想脈搏，可以做好學生的思想工作。所以，我利用一切機會多與學生接觸，處處做“有心人”和“知心人”，儘量達到師生心理相容，思想相通。平時，多找學生談話，多參加學生的活動，找機會與學生進行溝通，讓學生把真實的想法和真情告訴給班主任，班主任也應以誠相待，把班級管理的難處與苦處告訴給學生，以便取得學生的諒解、支持與信任。

總結，也是我和學生溝通的重要渠道之一。每個星期佈置一次總結，要求學生談談班級一週所發生的瑣事，或者談談自己的想法或困惑，隨後我會認真記載每次發言，認真地對發言進行評價。要麼鼓勵他們繼續努力;要麼幫助他們解決生活中問題;要麼接受他們對班級管理提出合情合理的建議等等。通過總結時間，可以讓我更清楚瞭解到班級裏存在一些問題，也提供了我與學生進一步溝通的平台。

四、以遠大的理想激發學生學習

一個人如果沒有理想，就好像大海上一艘迷失方向的船，飄到哪兒算哪兒，沒有目標，就沒有動力。班主任應從小就開始對他們進行理想教育。因為只有讓學生明確了自己的奮鬥目標，他才會把它轉變成學習、生活的動力。他們明白實際與理想之間存在的差距，但這差距並非不可逾越，而是可通過自己的努力去跨越，並要求學生制訂自己的學習計劃，把對理想的追求轉化為學習動力。

總的來説，我在實踐中不斷學習和提高自己班級管理能力，儘量使工作做到完美一點。

班主任工作是做人的工作。做人不易，做人的工作更難，但我認為只要我們用心去做，或多或少會改變一些學生，幫助一些需要幫助的學生，在他們的人生道路上推他們一把。學生畢竟是孩子，學會寬容地對待他們的錯誤，相信他們會改變的。班主任工作是一項十分瑣碎的工作，是一項十分細緻的工作，也是一項辛苦的工作。這裏有成功的喜悦，也有失敗的遺憾。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇9

新年孕育新希望，新春開啟新徵程。在新的一年裏，我們將深入學習實踐科學發展觀，加快發展方式轉變，我們必須在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹市委五次代表會議、縣全會精神，進一步深化農村改革，在發展中改善民生，促進穩定的工作思路，不斷加強基層的組織建設，推動全村經濟和社會各項事業科學發展。

一.繼續改善村居環境，着力夯實幸福基礎，堅持以人為本，着力抓好與羣眾生活息息相關的方面工作;繼續抓好落實村裏的雨污分流工作，預計投入資金約200多萬元;繼續抓好村裏南部及西部片區的主要巷道覆蓋水泥路面;清理整修車田河排灌溝橫穿我村裏至梅壇地段的積淤工程;解決村裏西部片區居住區的排污排澇問題，填埋舊廁池、清理衞生死角、綠化美化、建設無公害公廁，規劃並做好寨前大池的修建工程，同時做好大池下片區文化公園規劃建設，計劃投入資金約200萬元，建成一個村民休閒活動中心，提高村民文化生活水平，全面提高中夏形象。

二.加強管理，促進社會事業發展構建幸福村莊。開展社會治安綜合治理工作，創建安全文明村;加大教育資金投入，改善辦學條件，提高村民的文化水平。切實做好“五保户、低保户、困難户”的救災救濟工作，保障困難羣眾基本生活;鞏固完善新型農村合作醫療和新農保工作。

三.加強幹部隊伍的思想建設，虛心傾聽羣眾意見，認真做好村務、政務公開工作，提高辦事的透明度，接受羣眾的監督，積極為村民做好事、辦實事。

以上是新一年村二委的工作計劃，請各位鄉親、鄉賢及熱心人士一如既往支持村政建設，使我村成為亮麗、整潔的新農村。

衷心祝願全村人民、外出鄉賢、熱心人士、海外僑胞、港澳台同胞及關心和支持家鄉建設的友人新年愉快，身體健康，事業興旺，闔家幸福，萬事如意!

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇10

古人云：“讀萬卷書，行萬里路”。行路與讀書相提並論，其重要性可見一斑。我是一個比較喜歡旅遊的媽媽，只要寒暑假就帶孩子出去旅遊，走到大自然中去，接近大自然。同時，旅遊能欣賞到優美的自然風光及人文景觀。提高孩子的審美情趣，增長孩子的見識，拓寬其眼界，還可以鍛鍊身體，培養意志品質及親情。

20xx年的寒假旅遊計劃是揚州和南京。“天下三分明月夜，二分無賴是揚州。”揚州素來是人文薈萃之地，風物繁華之城，有眾多的名勝古蹟和雅緻園林。 “兩堤花柳全依水，一路樓台直到山”就出自瘦西湖的景區，舉世聞名的大運河一定領着孩子去見識一下。揚州小吃最有名，我家小女説：一定要嚐遍揚州的小吃。

接着去南京，南京是一個著名的古都。諸葛亮曾對南京一帶的山川形勢評價説：“鍾阜龍蟠，石城虎踞”。中山陵、大明王府、總統府、雨花台、南京大屠殺紀念館領着孩子去看一看，讓孩子在見識中瞭解歷史。南京長江大橋是我們中國的偉大歷史建築的驕傲，一定帶領孩子去看一看。同時在旅遊中可以培養孩子的各項能力：

一、鼓勵孩子自帶物品，培養其意志品質

適當的可以讓孩子幫着家長攜帶簡單的、常用的生活物品，如手紙、水、水果等，可以讓孩子帶一些零花錢，遇到自己喜歡的當地土特產，自己可以講價買。孩子在路上可以自己管理書包，培養其獨立性，鍛鍊其意志力。

二、鼓勵孩子和家長共同準備物品

平日帶孩子的那份忙亂，相信家長們都有體會，在旅遊前，可以讓孩子和家長一同準備一起旅遊的物品。那麼可以將旅遊看成培養孩子獨立生活能力的一次機會，那麼費心單調之事也會變得有滋有味。

三、收集旅遊資料，激發興趣，豐富知識

出發前，可以適當的上網查找當地的旅遊景點，瞭解旅遊地的自然環境特徵、經濟發展、交通狀況、歷史傳説及風土人情等，查找過程也就是擴大孩子知識面的過程。遊玩時可讓孩子收集一些旅遊資料，如景區圖、景點材料介紹、門票等，還可以拍照、攝像、記遊記、購買特色紀念品等。

四、培養跟孩子的親情

旅遊可以讓孩子參與決策，一起商量目的地，體驗民主與家庭親情，使孩子更具主人意識和責任感。旅遊不但能真正讓孩子得到美的薰陶，促進其身心的健康發展，而且還是一種增進親情的機會。

旅遊是人與自然和諧交融的過程，是孩子最開心的體驗，也是家長寓教於樂的良好時機，不經意間便讓孩子增長了見識。趁大好時光，帶孩子旅遊去!

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇11

從業四年有餘，還是第一次為自己立一份計劃書，一直以來都是沒有方向的瞎闖，尤其是剛開始的兩三年裏簡直就是在做一天和尚撞一天鐘，混日子過。

當自己清醒過來的時候，時間早以逝去了將近三年，當然世上沒有後悔藥可吃，也沒有“早知道”這回事，時間也更加不可能倒流。

我始終認為人的成長離不開時間的洗禮，隨着年齡一天天的增長及生活的閲歷，人的思想，行為，性格及對生活的態度都會發生變化，回過頭去看看當年的自己是多麼稚氣。長大了，懂事了，成熟了究竟是個什麼樣的概念，當我們自信滿滿對別人説我已經懂事了或長大了或成熟了的時候，這隻能夠證明這個年齡階段的自己，再當時間過個一兩年的時候你會發覺那個時候的自己好可笑。每個年齡階段都有每個年齡階段的思想和成長曆程，成長的終點直至死亡，它會隨着時間的推移不斷老練，成長沒有侷限，我們只能對自己説我比以前成熟了。以上所寫純屬個人現階段的觀點，簡供參考，説不定哪天我再回想這些的時候我也會在那裏嘲笑自己的愚昧和幼稚。

廢了那麼多的話第一是為了完成500字的任務，第二當然主要是想告訴我們大家，同時也告誡自己，請珍惜身邊的所有，珍惜每個讓自己成長的機會，錯過了就只有等下一次了，甚至沒有下一次了，如果有你也不可能知道它什麼時候會來，相信你也不是這樣的人才。機遇不是每個人都能遇得到的，請抓住每次學習的機遇。時間不會停止，也不會倒流，請珍惜!它不會拍着你的肩膀説對你説“哥們，咱一塊去混吧!”這是不現實的。同時也想告訴大家不要看低任何一個人，也不要小瞧自己，今天的你並不代表明天的你，成長是需要一個過程的，學習也同樣，只要你堅持就會離自己的目標越來越近。

曾經想過放棄美髮，也並不再看好美髮的前景。也不知道是不是腦袋有問題，還是堅持了下來。當那次全體員工去霄邊開會時，被在場的氣氛所感染了，又重新燃起了我的希望;那次去廣州學習更是堅定了我的信念，美髮還是大有前途的。這裏是我的起點，也將是我完成蜕變的中轉站。雖然現在我還只是名初級的髮型師，但我會盡量努力在六月份左右成為一名真正意義上髮型師。下半年的時間主要的是紮實自己的技術，為明年創造更多的學習機會，讓自己成為一名合格的出色髮型師。我想要學的東西很多，當然現在還沒到那一步，暫時保密。

今年是值得努力的一年，自己有激情也有信心，同時我還擁有一個活了充實的團隊，在你們的陪伴下我會更加有戰鬥力，加油吧!

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇12

一、活動主題

愛經典古詩文，做文明少年，誦千古美文，揚傳統文化。

二、參賽人員

全班學生

三、比賽形式

選手依次按號背誦、班級集體背誦、隨機抽查等多種形式

四、背誦範圍

一年級至四年級所學的古詩文以及自己蒐集的古詩

五、評分標準

（1）去掉一個分和一個最低分，計算出的平均成績為選手最後得分。

（2）比賽打分滿分100分，各項分數可計到小數點後兩位。

（3）裁判手中必須有一份評分標準和評分表，打完分後，傳給計分處。

（4）計分員根據評分表打出總分,將總分寫入評分單。：

六、比賽規則：

①學生按要求坐好，不得走動喧鬧，保持會場秩序。

②全體同學要認真聆聽，一個選手背誦結束後要熱情鼓掌，給與鼓勵。

七、獎勵

此次比賽按評分總設個人獎:一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇13

馬上告別十月份，十一月即將來來臨，為了在十月份的工作做得更好，現將十月份的工作計劃如下：

一、日常管理

1。行政每日巡查工作，督導各組教師認真完成教學工作。

2。重點巡查各班晨間活動、上午遊戲活動情況。

3。加強班級常規管理工作，做到有序開展各項活動。

二、師資建設

1。組織教師學習20xx年太倉市教師繼續教育有關文件，認真做好20X～20xx年度教師繼續教育登記表，做好繼續教育驗證準備。

2。結合太倉市組織的青年教師評課活動安排園內部分教師前往聽課學習，促進教師業務水平。

3。分層次開展教師業務學習交流活動，開展新教師翻版課活動，組織向骨幹教師學習活動，交流學習心得。

三、園本教研

1。第十一週開展教學研討活動，有關張文老師的大班體育教學《蜈蚣行》，11月10日上午組織張老師參加太倉市青年教師評優課比賽，安排園內三位班主任老師同行觀摩。

2。行政督導，參與指導教研組審議活動。

3。第十一週組織教師圍繞如何開展專用室活動展開園本研修活動，解決教師對組織專用室活動的困惑。

4。迎接中心來我園做半日調研。

5。迎接旭日工作室成員來園做半日調研。

6。做好第十二週、十三週迎接太倉市幼教領導來園調研活動準備。

7。第十四周迎接蘇州市優質園評估小組專家、領導來園驗收。

四、教育科研

1。第十一週週三下午召開課題組主要成員會議，商討如何從環境着手彰顯我園禮儀教育特色及篩選時幼師幼禮儀手冊初稿內容。

2。檢查各班教師上報園部各自領的小課題方案的撰寫情況，打印資料整理成檔。

3。製作完成時幼師幼禮儀手冊初稿。

五、幼兒管理

1。繼續培養幼兒的交往能力，鼓勵幼兒與夥伴、老師進行禮貌交往。

2。繼續加強各班幼兒的常規教育，注意養成良好的常規習慣。

六、其他

1。繼續豐富幼兒區域、角色遊戲材料。

2。查看各班專用教室使用情況，檢查使用記錄。

3。繼續加強校園網站建設，提高教師博客日誌瀏覽和回覆流量。

4。第十一週週五舉行時幼第一屆健康節親子運動會

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇14

一、強化領導、落實責任

社區領導重視禁毒工作，將其納入重要工作議程，制度切實可行的本年度創建工作方案，確保人員到位，經費到位，同時一年至少有四次以上研究本社區的禁毒工作，有專人負責禁毒工作，做到有落實，有負責，使禁毒工作機制運行正常，工作水平明顯提高，實施長效管理。

二、進一步強化禁毒預防宣傳教育工作

要繼續按照“經常性、廣泛性、多樣性、針對性”的禁毒宣傳工作方針，堅持“以人為本、突出重點、廣泛參與、面向全民、貼近羣眾、注重實效”，廣泛動員和運用一切有利於禁毒宣傳工作的力量和條件，強化禁毒宣傳預防教育，夯實禁毒基礎，不斷提高全社區廣大人民羣眾的禁毒意識，努力形成“全民抵制毒品、參與禁毒鬥爭”的社會氛圍。

我社區除了配合好街道禁毒部門組織的禁毒宣傳外，還要因地制宜開展宣傳，在轄區內建立一個以上禁毒宣傳角，發揮宣傳角作用和輻射功能，確保本社區禁毒宣傳工作不留死角。利用好“6.26”國際禁毒日、“12.4”法制宣傳日的有利契機把禁毒宣傳推向高潮。

三、深化以青少年為主的毒品預防教育，不斷增強人民羣眾的禁毒意識，利用法制學校開課的時機，重點對青少年開展毒品預防的宣傳教育工作。同時把外來人口和可能涉毒品的“高危人羣”作為宣傳教育的工作重點，採取突出宣傳與日常普及宣傳相結合的方針，向社會廣泛進行內容豐富、形式多樣的毒品預防教育，加強以禁種為主的農村禁毒宣傳教育工作力度，擴大覆蓋面，減少死角盲區，提高農村羣眾的禁種自覺性。

四、強化台帳建設，加大創建力度

社區禁毒台帳要嚴格按照區別禁毒委的台帳建設要求建檔，做到底數清，情況明，記錄齊。今年創建無毒社區工作繼續分“保無毒”、“創無毒”、“創達標”三種，加強社區創建工作，確保社區創建年終考核合格率達95%以上。同時加強禁毒工作示範社區建設，並能以點帶面，促使禁毒工作在本轄區內全面鋪開。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇15

一、加強領導，健全禁毒青年志願者組織網絡

健全的組織網絡是開展好禁毒青年志願者工作的基礎，團XX區委成立了以團區委書記任隊長的禁毒青年志願者服務隊，負責禁毒青年志願者行動的組織發展、工作指導、教育培訓等工作。各鄉鎮(街道)也相繼成立了禁毒青年志願者服務小分隊。在全區形成了“團區委禁毒青年志願者服務隊”總負責，各基層團委具體負責，村(社區)團支部和青年志願者具體實施的組織網絡，確保了禁毒青年志願者活動組織化、長期化、規範化運作。同時把禁毒工作納入了各基層團委年度重要工作考評，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

二、狠抓載體，切實做好禁毒宣傳教育工作

圍繞提高全民禁毒意識，多渠道廣泛地開展宣傳教育活動。全區各級團組織充分利用各種宣傳陣地開展宣傳教育活動。

一是開展禁毒防艾校園教育活動。近年來，共青團XX區委全面加強學校禁毒教育，提高青少年學生禁毒防毒意識以及認知毒品、拒絕毒品的能力，有效預防學校毒品犯罪;利用廣播、圖片、文字宣傳和禁毒防艾知識講座等形式對青少年學生進行禁毒防艾知識宣傳教育，共發放宣傳手冊1000餘份。9月16日，在奇石國中舉辦了一期禁毒宣傳進校園暨法制教育大會。通過禁毒、防艾的知識講座加深了師生對毒品、艾滋病危害的認識，增強了對毒品、艾滋病防範意識，提高了學生自覺抵制毒品和艾滋病的能力。

二是開展禁毒宣傳活動。團XX區委以“6.26國際禁毒日”、羣眾趕集日等為契機，通過發放宣傳資料、張貼宣傳掛圖、諮詢講解等多種形式，深入學校、村(社區)開展宣傳活動。今年，6月26日，團XX區委也積極參與在XX市新世紀廣場舉行的以“拒絕毒品，關愛生命，共創美好幸福生活”為主題的XX市6.26國際禁毒日集中宣傳活動，製作了題為“珍惜生命，遠離毒品危害”的禁毒宣傳板報，廣大市民被板報生動形象的圖片、精闢透徹的語言深深吸引住了，都忍不住駐足觀看。共向市民發放了禁毒宣傳資料500多份，800多名青少年受到教育。在奇石鄉圩日，團XX區委也組織青年志願者在街上發放禁毒防艾宣傳資料400多冊，提高了羣眾對禁毒防艾的認識，自覺抵制違法行為的發生。

三是開展禁毒青年志願者結對幫教活動。團XX區委通過組織青年志願者開展“一幫一”、“多幫一”等活動形式，對青少年吸毒人員進行志願幫教，為其提供服務，解決其生活中的具體困難，把強制戒毒、心理輔導、社會關愛結合起來，使他們感受到社會的關心和温暖，樹立起對生活的信心，促使他們改過自新。

三、取得的成效

今年，團XX區委積極與禁毒成員單位配合，認真組織禁毒志願者開展了一系列的禁毒宣傳活動，禁毒工作的有效開展，使全區各級團組織和廣大團員青年參與此項活動的積極性與主動性得到了極大提高，加深了廣大團員青年對此項工作重要性和必要性的認識，增強了廣大青少年自我抵禦社會醜惡現象和自我保護的意識和能力。在今後工作中，我們將進一步總結經驗、鞏固成果、強化落實，促進我區的青少年禁毒工作再上新台階。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇16

户外用品前景分析

在我國，户外還算是一門新興的運動。近幾年，隨着人們生活水平的提高和對精神文化生活的追求，户外運動逐漸表現出它獨特的市場前景和巨大的經濟價值。從而一批户外用品店也應需而生，構成了一個新的市場消費點。

1200億元的市場潛在、20億元的年銷售額、1億人的參與範圍，户外運動已經悄然成為一個新興產業。不觀名山大川，不看名勝古蹟，背上帳篷和行囊，玩一把重歸自然的户外運動，如今已經成為越來越多有識人士的選擇。

户外運動在國內漸漸成為運動時尚，其中也孕育着無限的商機。但僅有善於捕捉機會敢於創新的人，才能夠有所收穫。

於是，開個户外用品店成了一種必然。趁此刻國內户外運動還處在起步階段，搭上這趟早班車似乎成了不二的選擇。

一.户外用品店創業優勢

1.創業優勢之一：市場空間較大

根據著名旅遊網站;攜程網;的調查，我國旅遊人數正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20"40歲年齡段的;揹包一族;;旅遊用品市場需求則每年增長17%。與全球户外運動產業年交易額150多億美元的規模相比，中國的相關產業還處於興起階段，市場發展空間相對較大。

2.創業優勢之二：投資收益看好

據瞭解，專業裝備是目前户外運動的主要開銷之一，有些登山;發燒友;的裝備在萬元以上，即使是中低擋的裝備也要20__多元。此外，户外旅遊用品的易耗性較大，顧客多次購買的需求較強。所以，户外旅遊用品的利潤相對較高，而投資卻不大，一般在10萬"20萬元左右，其中的;大頭;部分是店面租金和首次置貨款，開業後每月的運營成本約在5000元左右。

3.創業優勢之三：入行門檻不高

開户外旅遊用品店，對創業者沒有太大的專業要求，只要其熱愛旅遊，喜歡結交朋友，又善於溝通，就能開張迎客。開這樣的店，對店面的要求也不高，不必須非選那些租金昂貴的鬧市區或黃金地段，並且店面的面積也不用太大。户外旅遊用品店的顧客大都多是年輕人，所以選在大中專院校附近可近水樓台先得月。在廣告宣傳上也很省力，自助遊異常是野外生存體驗，是時下都市年輕人追求的一種時尚，雖然在我國才剛剛興起，但人氣劇增。所以，開家户外旅遊用品店，正是迎合了這部分年輕人的消費潮流，只要商品有特色，活動夠生動，就能吸引顧客，而無需投入太多的廣告費用。

二.市場分析

1.需求分析：

去年林業部的一項有關於户外運動人羣調查顯示，在經常從事户外運動的人羣中，60。2%具有大學或同等學歷，27。4%的人有大學以上學歷，由此可見高學歷的人羣佔了近九成;而在收入方面，以3000元作為一個分水嶺，月薪3000元以上的高收入人羣佔48。6%;在年齡構成上，20-40歲的佔84。1%，40-50歲的佔7。1%。從事户外運動的人羣有其高收入、高學歷、年輕化的特點，這部分人羣對於這種在歐美國家頗為普及的休閒方式更容易理解，户外運動本身所藴涵的挑戰自我精神也與年輕人進取向上的特質相吻合。

據估計，目前中國已有200多家國內户外用品生產商，七八十家全球著名的户外產品製造商以及俱樂部，户外運動用品以及裝備的年銷售額已達20億元。而20__年這個數字還不到3億元，20__年這個數字是6千萬元。户外運動市場近年來呈幾何級數的增長，吸引了越來越多的參與者。20__年冬季，國內參與户外運動的人次已超越1億人次。但據業內人士估計，就目前為止，户外運動行業的市場份額仍很保守。

北京的户外用品店有大大小小三四十家。全球户外運動產業的年交易額150多億美元，中國還處於興起階段，而根據目前的勢頭，北京的户外用品店發展到一百多家應當不成問題。就目前整個產業鏈而言，分為裝備市場、活動市場、諮詢服務市場等幾方面。北京的一些户外俱樂部也是將業務分為這樣幾部分。在户外用品銷售領域，主要由品牌商、生產商、品牌代理、零售店等幾個部分構成，在銷售額的構成上，大型商場佔據了60%以上的份額，其次是像三夫這樣的專業零售商，大概佔到20%左右，剩下10%多一些的市場靠品牌商的專賣店和網上銷售。

户外運動真正熱起來的原因，據我分析可能會有以下幾點：

1隨着人們生活水平的提高，人們越來越重視自我的健康情景。參加户外活動，鍛鍊了身體對自我的健康有好處。

2都市生活節奏讓很多白領感到身心疲憊，到大自然中去無疑是種十分好的放鬆和調理的方式。

3參加户外活動能夠認識很多各個階層的人，大家在一種毫無利益的關係下相識相知成為好朋友也是很多人所期望的。

4對於目前社會來説，户外還算一種新鮮的動動，能讓人們尤其是白領階層的人會體會到嚐鮮的感覺。而户外這兩個字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有必須文化階層的人所喜歡追求的東西。

5對於很多單身貴族來説，參加户外活動也能夠找到自我的另一半。

6參加難度比較大的户外活動也是人生的一種豐富，也是對自我耐力和意志力的考驗。

7參加户外活動能夠讓人真正的回到大自然中去，得到真正的放鬆。

緣由此，此刻玩户外的人越來越多了，所以户外用品的市場一路高漲。但目前户外用品店的增漲還遠遠不能滿足市場的漲幅。所以户外用品店有很大有生存空間和發展前景。

2.市場調研：

根據著名旅遊網站;攜程網;的調查，我國旅遊人數正以每年26%的速度增長，而其中增長最快的就是20;40歲年齡段的;揹包一族;旅遊用品市場需求則每年增長17%。然而這些與全球户外運動產業年交易額150多億美元的規模相比，中國的相關產業還處於興起和起步階段，市場發展空間很大。

而目前在我國，户外用品店大多集中在少數的幾個大城市，一般中小型城市幾乎很少甚至沒有專業的户外用品店，根本無法滿足社會巨大的需求和供應短缺的矛盾。

拿太原市來説，目前比較專業的户外用品店僅有五家，全山西省也僅有不到十家而已，看他們的營業額，都相當好，一片欣欣向榮。但這些遠遠不足以滿足巨大的消費空間，很多專業的本地;驢子;就都去外地購物，他們都説本地户外用品店東西太少，根本無法滿足他們對商品的追求。巨大的市場空缺和潛在的龐大消費羣，都讓户外用品有着不可估計的前景和市場價值。基於現實，户外用品店發展空間還是相對較大的。

3.竟爭分析：

拿太原市來説，目前僅具有五家有名的户外用品店，太原的户外用品店都有一個共同的特點，就是種類和品牌太少，貨物不全，並且價格普遍偏高，檔次高低不分明，缺乏行之有效的竟爭力。如果能開一家特色鮮明的户外用品店，定位明確，那完全能夠之後居上，一支獨秀。

4.市場定位：

經過對其他同行户外用品店的顧客調查情景看，光顧户外用品商店的，一般是專業人士或白領，尤其是外貿公司和it行業的職工，年齡在20歲到40歲之間，月收入在兩三千元以上的人羣。户外作為一門新興的運動，並且玩起來相對於其他運動算是高消費。所以僅有中高收入並且有必須文化的人羣才會願意消費。

專業人士：一般都有很豐富的户外運動經驗，對裝備要求較高，尤其是追求某些細節方面，如果某件樣東西在其他店找不到而僅有你在裏有的話，那那些人會很樂意來的，再加上服務上乘，質量保證，價錢合理，那些專業人士會是很是一個很大有消費羣體。並且如果能留得住這些顧客，雖然在他們身上不可能賺太多，但他們往往帶來些潛在的市場價值。所以，一個户外用品店如果要生存，必須要留得住一些真正的;驢子;。

普通消費者：大多數為有文化有知識有必須經濟基礎的青年人。這些人裏面有的是準專業，有的純粹是一時興起瞎玩，有的人喜歡;燒;裝備，有的人來帶着其他目的。可是，這些人裏面賺錢還是相當容易的，尤其是那些;燒;

客們。要求店長能準確揣摩出這些人的心思，逢時逢利地介紹商品，掌握了這些東西，開店也就算是成功了一半了。當然，其中經驗是個很重要的東西。

三.產品介紹

户外用品包括很多種類，有包類、户外服裝、鞋襪類、帳篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀巖、防護藥品、工具儀器眼鏡、書刊音像、野外睡具等。根據户外用品的耐用程度來安排產品結構，如旅行包和帳篷等可長期的使用，在進貨時就要注意數量不宜過大，應在品牌和式樣上追求多樣化。鞋襪類和野外飲食屬耐用性較差的物品，户外用品店除保證產品質量外，還應在數量上有所儲備。從大的方面來講，由於包類和野外睡眠產品是户外運動很重要的大件用品，所以顧客在選購這樣的一些東西時要進行仔細的比較和選擇。包類和睡眠產品屬大件，價格也高，也是商家大的利潤點。在開設户外用品店時，要確立好主打產品。調查發現，户外用品店的大部分面積還是被這些大件產品佔據着。

1.產品描述：本店主要代理經營國外品牌户外運動所有用品，同時兼顧經營些其他品牌和外貿的東西。

2.產品結構：以下幾大類是必不可少的：

1.揹包。大揹包(60升以上)要有三款左右適合長途潑涉的旅行，比如去西藏。中揹包(35升以上)要有五款左右適合中長途(一週左右)旅行。小揹包(35升以下)八款左右適合日常外出，遊玩等。選擇揹包必須要注意防水、耐磨，持久性好，外掛豐富，異常是大揹包後背必須要有支架可調節，配件要結實，比如多耐福，NIFCO扣，最好選用貨真價實的品牌產品，如GREGORY、MOUNTAINSMITH等。腰包必不可少，可準備了3款。

2.帳篷。要準備以下幾款：普通帳篷

(1)單層雙人，適合郊露營，適合春夏秋冬季。

(2)雙層雙人、雙層四人，防水性、防風性好，可到偏遠野外，叢林露營四季適合。也要準備一兩頂高山帳篷防水防風性能比普通帳篷高三倍以上。但價錢也高三倍以上。可視本地具體情景定，是否備貨。

3.睡袋。按季節分，夏季可準備10℃以上信封型睡袋，春秋季則準備5-10，0-5度的木乃伊型睡袋，各三款左右，主要是中空棉的填充物，也有等級之分，一般棉或纖維70元左右，但較重，體積大，基本已淘汰。中空棉100-200元左右，較輕便。面料和里布不一樣也影響價格。冬季則準備0℃以下的木乃伊型睡袋。多為羽線的填充物，也有3M棉或杜邦棉，價格較高300元以上頭料，多能防水。一般而言，以上各種温度下的睡袋都應有所準備因為夏季有可能去爬雪山。

4.登山鞋。不管是登山還是叢林穿越，都有要求高邦的登山鞋，最好是防水透氣的GORE-TE_面料，國內專業的登山鞋品牌還沒有，一般都做外貿出口的尾貨那種，世界名牌，價格低但碼數不全，時有時無，但不管怎樣都必須準備十雙以上各種牌子和碼數，再就是Waterproof(防水)的登山鞋，還要準備一些的徒步鞋，夏季的涼鞋等。

5.服裝。

種類繁多，最好的户外服裝是GORE-TE_面料的風衣，防水透氣且保温，目前大部分是外貿名Mountain。hardwear。columbia。lowapline等。一般的户外服裝防水性能夠，透氣性差點，有可拆內膽的貴些。還有一些防水不透氣的風衣服價格低，平時旅遊可防一下雨。好的户外服裝的針縫處必須要壓PU膠6。攀登裝備。比如登山扣、安全帶、上升器、下降器、繩索等。這些專業的裝備僅有專業登山者才用得着，試想一下城市有多少這樣的人，但一個户外旅遊用品店，少了這些東西，就沒那麼專業了，所各種型號都準備一至兩件裝點一下門面是很有必要的。7。露營裝備。(1)、防水電筒。大中小號各進2款，進口的美光電筒可擺四款。(2)、防水頭燈。進口的pezit2款，國產的20元左右2款(3)、氣爐。韓國的2款。(4)、氣燈。韓國的一款。(5)、套具套裝。2人、4人，6人用各一款

6.其它裝備

(1)、指南針：國產的民用指南針5款，軍用指南針2款

(2)、水壺(a)。us軍用水壺(帶飯盒)(b)西班牙產LAKEN壺或瑞士產SIGG水壺0。5升-1。5升，5款。

(3)、防潮墊2款。

(4)、開山斧和工具鏟。

(5)、瑞士軍刀5款以上，露營者、探險家、攀登家、冠軍、小冠軍、標準等

(6)、ZPPO尖機5款以上

可選：(1)、不鏽鋼酒壺5款

自行車租賃公司創業計劃書範文

一、方案概要

本創業計劃書是關於在大學附近開設一家自行車租賃行的方案。此自行車租賃行類似於出租車公司。其主要業務是對外出租自行車，目標市場是在校大學生，以租金為其主要利潤來源。本出租行首先採取個體户的經營方式。可是有自我的品牌商標，價值理念。在資金等條件成熟後將會組建公司並實行連鎖經營方式。總體戰略目標是：“立足本地，樹立品牌，步步為營，擴大規模，走向全國”。

二、市場分析

1、可行性分析

以往一度興起的大學城建設高潮造就了中國大學的集中化，規模化現狀。許多大學佔地面積相當可觀，建一所大學動輒就是上千畝地，如果是大學城，幾個大學加起來面積甚至超過萬畝。如此大的學校必然帶來學生的交通問題，學生從宿舍到餐廳、圖書館、教室等學校的其它地方步行十多分鐘都是很有可能的。如果在大學城中，即便是緊鄰的兩個學校，步行來回恐怕也要至少半個小時。又累又浪費時間，這種狀況給學生帶來了很大的不便。可是如果有輛自行車，那麼大學生能夠2分鐘到教室，3分鐘到圖書館，5分鐘到旁邊的學校找同學，10分鐘到附近的丹尼斯超市，週六週日能夠叫上幾個哥們兒去郊遊，也可載上女友去野餐……的確，一輛自行車能給大學生活平添許多精彩。那麼買輛自行車(二手的或全新的)也許是個不錯的選擇，可是大學生都明白，在大學裏丟自行車是司空見慣的事。大部分學校都不設看車的，有的甚至連車棚都沒有，宿舍又禁止放自行車，大學生只能看眼睜睜的看着自我的愛車在露天的停車處風吹日曬了。需要自行車，而有了車卻又有諸多麻煩，這樣的兩難該怎樣解決經過分析我們發現，事實上，大學生的真正需要不是自行車而是自行車帶來的方便，自由，灑脱，張揚，浪漫……那麼自行車出租服務無疑會解決這個問題，只

要一兩元錢就能盡情的放飛心境，自由的釋放生命，並且又沒有自行車存放保管的問題。大學生有需求，自行車租賃行又能滿足這種需求，這就是自行車租賃行產生的條件。同時，中國有一千多所高校，上千萬在校大學生，其潛在市場規模是相當可觀的，即便是隻能佔領三分之一的市場，也能取得可觀的回報。這是自行車租賃行的市場條件。所以從理論上講，開設自行車租賃行的基本條件已經具備。

注：以上只是從主觀出發分析出的結論，但事實上，大學生是否真有這種需求，如果有，有多強烈仍需做深入細緻的前期市場調查研究。但由於時間原所以項工作暫未實施。

2、產品分析

出租自行車是一種服務型的產品，目前市場上幾乎不存在這種服務，尤其是品牌化，專業化，規模化的根本沒有。

3、競爭分析

目前在市場上很少看到供給出租自行車服務的組織，有的也是旅遊景點設立的小攤或者是修理自行車的附加供給這種服務，諸如此類的小攤販皆不成規模，沒有發展願望，根本不具備競爭力，且又遠離學校，市場競爭更無從談起，所以面向大學生出租自行車仍是一個空白市場。

4、宏觀環境分析

目前大學城建設已成規模，社會對教育的重視程度在加大，政府對教育的支持力度也在加大，許多大學都在擴建。隨着中國高等教育的發展，在校大學生的人數在逐年加大。自行車是在校大學生的主要交通工具。宏觀環境有利於自行車租賃行的開設。

三、SWOT分析

1、機會與威脅

面向大學生出租自行車的業務尚無企業涉及，仍是一個空白市場，這是最大最有利的機會;但另一方面，由於開設自行車租賃行的成本小，硬件要求低，進入市場難度小，如果營利狀況良好，就很容易被效仿，並且此租賃行是小規模的個人創業，受資金條件的制約，短時間內不能佔領所有市場，所以很可能被後期的跟隨者或效仿者吞食大部分市場，這是最大最嚴重的威脅。

2、優勢與劣勢

由於創業者本身是大學生，所以接近大學，清楚的瞭解大學生的需求心理，容易找到大學生的心理訴求點。這是最重要的優勢;另一方面，大學生創業社會經驗不足，創業資金短缺，發展速度慢，市場很容易被搶佔，這是最大的劣勢。

3、對策分析

研究到容易被模仿的威脅，所以在條件成熟後應抓住時機儘可能快的擴大規模佔領市場，在初期應採取快速滲透的市場營銷策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，雖然產品容易被複制但品牌卻不能複製，品牌中包含的精神理念更不能被複制。

四、目標戰略

一年內建立在本大學的地位，兩年後在本地大學城開設分店，五年後在本地所有條件具備的高校開設分店。再鞏固一年時間時間後註冊公司，隨後實行連鎖經營。

五、市場營銷策略

目標市場：在校大學生

價格：採取滲透定價策略，以低價吸引顧客，迅速佔領市場。

產品定位：大眾型，經濟型，便捷型的服務

配銷渠道：專營連鎖店

廣告：開始即樹立整合營銷傳播觀念，品牌觀念。經過品牌傳播，讓品牌具備一種大學生認可的，追求的精神。自由奔放，個性灑脱，就是自行車租賃行要提倡的一種精神

提出一個口號：Let’sfly，Freefly一齊飛，自由地飛(待定)

設計一個標誌：(有待制作)

塑造一個品牌：隨心

構成一種精神：我們追求自由奔放，個性灑脱，我們健康陽光，歡樂瀟灑;我們重感情，跟哥們兒一齊瘋，一齊笑，為了哥們兒的難處而大醉，然後抱在一齊痛快的大哭;在別人面前，我們有許多彼此才明白的典故和笑話。我們飛，一齊飛，自由地飛，我們追求一種自由灑脱的生活。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇17

開辦一家屬於自我的公司一向是我的夢想。不管大學畢業後做什麼職業，是否能夠能實現自我的夢想，我都要為它寫份計劃書。畢竟成功是屬於有準備的人。

“好的開始是成功的一半，如果你期望建立並經營好一個屬於自我的公司，走好創辦公司的第一步至關重要。”我也是這樣認為的。

如果我有了一筆資金，我就能創業了嗎答案很顯然是否定的。首先我要研究個人創業需具備什麼素質我在一本書上看到一些提議。投資創業第一個必須具備的是要有一個進取的心態。俗話説“好漢不怕出生苦，勤學苦鬥有來日。”在進行投資創業的過程中必須要有進取的心態，不怕挫折和失敗才能夠最終取得成功。

第二，是自信心和膽識。僅有自信心才能堅忍不拔，才能具有能動性，創業性和應變性，才能在有路的地方走得更快，而在無路的地方也能踏平坎坷，走出一條路來。有膽有識，才能走出一條道路來。在不少調查研究證明，宜於創業的人多半是企圖心旺盛，以及自信心極強的人，也就是平時所説的事業心強的人，這些人堅信靠自我的努力能夠帶來好的結果，不肯向命運低頭，也不輕言失敗和放棄。

第三，要懂專業知識，這是創辦公司的基礎。常言道:“人怕入錯行”，創辦公司，最大的錯誤可能就在於選擇了自我不熟悉，不瞭解的行業。掌握了和精通了某個行業的專業知識，意味着創業者的事業成功了一半，因為豐富深厚的專業知識能夠使他不受制於人，立於不敗之地。我在一些書上看到產品知識和市場知識是創業者必備的兩方面專業知識。

第四，要具備三種本事，即人際交往的本事，洞察決策的本事，信息溝通本事。我想我必須具備這些素質，才有資格開辦一家公司。

第五，創業者的素質修煉，即創業者要有獨創本事，創業者要有好勝心，創業者要有求異精神，創業者要有“進攻性”，創業者要有堅忍不拔的品格。我想僅有具備了這些素質才有資格創業，我們必須為創業做好充足的準備。

個人創業還需要研究的外部環境因素也有很多。把握環境、瞭解影響創業的制約因素，從而有效利用有利的環境，顯得尤為重要。譬如經濟環境，技術環境，社會環境，政治環境，倫理道德環境等，這些都需要我研究的。此刻是金融風暴時期，掌握外部環境因素尤為重要，要注視着宏觀經濟趨勢。我想這對我選擇怎樣的投資方向也有很大的幫忙。

接下來我該研究的是創辦一家怎樣的公司呢其實公司的類型也有幾種，有無限職責公司，合夥制公司，有限職責公司，股份有限公司。而我的想法是與我的朋友合夥創辦一家公司。因為它是共同出資，合夥經營，共享收益，共擔風險，並對合夥企業債務承擔無限連帶職責的贏利性組織。合夥公司設立簡便，出資靈活，企業結構簡單，便於管理，這樣的公司我覺得很適合像我這種第一創業，沒經驗的女大學生。

公司的取名就像我們人的取名一樣，都要有着重要意義。公司的名字是一個公司的象徵和代號，必須能夠反映公司的形象、特色，必須研究如何適應環境，滿足人們的心理需求。我公司的名字，我想我會讓它簡潔明瞭，適合我創辦的這家公司，讓人們一眼看見就會記住它，也要讓人們明白我們賣的是什麼。

我想這個或許是最重要的了，選擇怎樣的投資方向因為我在一本書上看到“投資先選項，好的項目是成功的一半”。選項，不僅僅要對實力進行客觀全面的分析，更重要的是要對未來發展趨勢準確地把握，並且是實力與智慧的結合，是創業成功的開始。要想有個正確的投資方向就要作好充足的準備工作。我在書上看到一些提議。它説第一要明確方針，少走彎路。第二，要做好6個方面的調查預測，即投資宏觀環境，調查貨源情景，調查需求狀況，調查競爭狀況，進行價格預測調查，商品銷路的預測。其實我認為你要投資的產品必須是你瞭解的，也就是你在行的，且要選擇低風險的，人手少的行業。我心裏想創辦的企業是買牀上用品的，因為我身在南通，大家應當明白南通是以紡織業為主的城市，並且在我所住的地方附近也有很多紡織廠，我媽以前也在這些廠裏幹過，並且我的家人此刻也有在賣牀上用品的，我想這些都是對我有利的條件，對我在這方面的投資有了良好的環境。他們也會給我很多提議。並且賣牀上用品投資不是很大，風險也很小，更何況我是學市場營銷的，我相信我能辦好它。

在我看來選擇公司的地址也很重要。賣牀上用品，我覺得應當在市中心裏，因為我想賣的是有品牌的紡織品，所以不僅僅要在市中心，並且還要在消費水平相比較較高的城市。因為哪裏消費羣體比較多，人們的消費水平也比較高，交通運輸方便，信息通訊也方便，也便於銷售，並且對環境也沒污染，對原材料的需求少。我的心目中的選址是在百貨公司裏。

如何招聘公司員工古人云：“故善戰者，求之於勢，不責於人，故能擇人而任勢，任勢者，其戰人也，如轉木石。”識人、選人，用人是公司發展的根本保證，惟有重用人才，公司才能從根本上保證興旺發達。公司經營，貴在善用人才。每一個企業在招聘時都有各自的需要，有的是要技術方面的人才，有的是要口才方面的人才，有的是需要有着充足力量的人，並且對形象年齡等都有着不一樣的要求。而我所要招聘的是口才要好，最好是有銷售經驗的，能吃苦耐勞，形象要良好。

接下來是很關鍵的一步，那就是如何獲取客户在我看來要在創辦初期想要有客户必須要做廣告。巧用廣告策略，借風行船，企業才能不斷髮展。做廣告必須要有獨創一心的點子，讓人們有興趣，有購買慾望。我看到一些商店在開張時會有促銷活動，也有的會發傳單做宣傳，還有的就是企業會經過做電視廣告來展現它的新產品等。

最終就是要把握市場，營銷有術，要有創新的點子。我必須要明白這種產品在市場上的價格是多少，要有一個合理的定價，市場上的需求和購買人羣。

我想只要我有勇氣和膽量，還有不怕苦的精神，我會成功的。

這就我的創業計劃書，我期望它在我創業時有所幫忙，它是我結合了書和自我想法所寫出來的，不管有沒有實用性，它讓我今後的學習之路上明確了目標，有了奮鬥的動力。

餐廳下月工作計劃書怎麼寫 篇18

*年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在**年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。根據**年中支保費收入*萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入*萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險。