政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃（精選20篇）

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇1

1、主要內容

1、總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，並上升到理論的高度來認識。

4、今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

2、分類

年終總結大體分為：單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。

從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質的評估及彙報、回顧、小結等都具總結的性質。

3、意義作用

年終總結是對一年內所有工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發展規律，用於指導下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題，不是某一時期要做什麼，如何去做，做到什麼程度的問題，而是對某種工作實施結果的總鑑定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。

總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地，系統地瞭解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點;可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。

總結還是認識世界的重要手段，是由感性認識上升到理性認識的必經之路。通過總結，使零星的，膚淺的，表面的感性認識上升到全面的，系統的，本質的理性認識上來，尋找出工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律。毛澤東同志曾指出：的責任，就是不斷指出鬥爭的方向，規定鬥爭的任務，而且必須總結具體的經驗，向羣眾傳播這個經驗，使正確的獲得推廣，錯誤的不致重犯。

4、寫作方法：年終總結“六要點”

一、要充分認識到總結的要義。總結是的老師，沒有總結就沒有進步，總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。所以總結不僅僅是給領導看的，更是對自己進行全方位的剖析，使自己更加認識自己，發揮優點，彌補不足，不斷提高。為此，必須認識到總結的重要意義。當然各級領導也要重視總結的重要性，要讓下屬廣開言道，言無不盡，言者無罪，實事求是，客觀認真地總結。

二、工作的回顧，對工作的完成情況進行總結，全面總結成績：各項計劃完成了多少、銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與同期相比各項任務是否有增長、產品結構是否得到優化、渠道建設和客户關係是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、如果作為團隊領導還要總結團隊建設、培訓學習等方面的內容。

三、分析取得成績的原因。沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，原因更要認真客觀分析：

1、成績的取得客觀因素分析：行業宏觀環境的勢利性、競爭對手失誤所造成的機會、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在具體方面的指導、同事的幫助。

2、成績取得的主觀因素分析：自己對年度目標任務的認識和分解、自己對市場的前瞻性認識、自己的困難的挑戰意識、自己自我學習素質提升、解決問題能力提升、自己對市場變化的反應能力。

四、分析導致工作目標沒有達成的失誤和問題。人貴有自知之明，年度總結並不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，不斷改進和提高，實現工作質量的持續提高。來反思自己為什麼沒有進步。

一般來説工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足，思路不夠高度重視。

2、自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過於放任。

3、計劃制訂得不合理，脱離客觀實際。

4、對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。

6、產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

7、團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

8、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

5、對當前形勢的展望與分析。總結不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析：

1、外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

六、下一年度工作計劃與安排。總結上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才是總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

3、完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、產品結構的調整與優化、市場秩序的規範管理、客户關係管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。

分類寫法

(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今後打算或建議;最後在文末留下總結人姓名，總結時間。

(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題;第二部分主要有五個方面，如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。

5、寫作技巧：篇幅要夠長好開頭!好佈局!好結尾!

辛辛苦苦幹了一年，業績如何，關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，儘量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

中間贅述業績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新台階”等肯定性話語……

所謂“總結”，不僅要總結優點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當的成績優缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

數據要直觀

如今是數字時代，故數據是多多益善，比如“業務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

但切記“數字是枯燥的”，應該把數據做成折線統計圖、扇形統計圖、條形統計圖、對比表格等種.種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目瞭然，看着那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數據、平均數據、行業數據來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個圖表至少相當於千把字，你還用為字數太少而發愁嗎?

用好序列號

序列號的好處是可以一句話拆成好幾句説，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關係，不要給領導留下思路不清晰的印象。

6、文章開頭

一篇好的總結，除了內容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應有一個好的開頭。一個好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強烈的閲讀興趣，使之慾罷不能。反之，如果開頭寫得不好，就會倒了讀者的胃口，使之產生厭倦和不快。所以掌握好開頭的寫作方法，對寫好總結是至關重要的。

總結開頭的寫作方法多種多樣，富於變化，不拘一格，沒有固定的模式。但一般的規律還是有的，這就是要根據總結的類型.以及所要表現的主旨來決定如何範筆，以實現開頭的準確性、鮮明性、生動性。這裏，僅就常見的幾種開頭方法，介紹於後。

(一)概述式開頭

概述式開頭，這是全面工作總結常用的一種寫法。在開頭處一般要概述基本情況，把要總結的工作的背景、時間、地點、經過及有關條件交代清楚，有時也要把主要成績、經驗、問題須要提出來，先給讀者一個總的印象。例如，鄧小平同志的《開國—年在西南》一文的開頭如下：緊接着1949年10月1日開國典禮之後，我們人民解放軍第一、第二、第四野戰軍的部隊奉命進軍西南，直搗美蔣匪幫在大陸上的最後巢穴，解放西南7000萬人民。從11月初發起戰鬥到12月27日止，前後不過57天，就基本上結束了這個戰役。在此期間，人民解放軍前進了1000公里，消滅了敵軍90萬。此後，我們進行了比行軍作戰大為繁難的工作，9個月(雲南是7個月)的努力是有成績的。

這個開頭不到200字，卻概括了相當豐富的內容，將工作背景、工作時間、工作基本情況交代得清清楚楚，具體而明確，既突出了軍事的成功，又照顧到其他方面的工作。整個開頭部分寫得簡要而滇密，鮮明而突出，語言莊重樸實，沒有誇張措繪，讀後，給人留下深刻的印象。

(二)論證式開頭

論證式的開頭，這是全面工作總結的另一種開頭方法。在開頭處不寫基本情況，而是直截了當提出上級指示精神，或有關方針政策，然後通過事例來論證這種指示、方針、政策的正確性。例如，毛澤東同志的《三個月的總結》一文的開頭如下：

中央對時局的指示上説;“我們是能夠戰勝蔣介石的。全黨對此應有充分的信心。”7、8、9三個月的作戰，也已證明了此項斷語是正確的。用3個月的解放戰爭的實踐論證了中央指示的正確性，這….開頭，形式新穎，別具一格，文字不多，卻具有高屋建瓴的氣勢。

(三)結論式開頭

結論式的開頭，就是先作結論，後敍述概況。這種開頭方法最為常見，而且多用於全面性的工作總結。其寫法就是在開頭處.以高度概括的筆法，説明工作是在什麼情況下進行的，並對此項工作的結果，做出明確的結論，然後，用一過渡句，自然引出下文。例如.各單位財務工作總結的開頭如下：我們堅持勤儉建國，勤儉辦企業的方針，堅持為生產服務，為羣眾服務，嚴格執行國家的規章制度，實行經濟核算，加強財務管理，促進了生產的發展，發揮了財務工作的作用。我們在工作中的體會主要有以下幾個方面：

這個開頭.既寫了背景、情由、依據，又點出了做過會麼，結果怎麼樣(即結論)——“促進了生產的發展，發揮了財務工作的作用。”文字雖然不多，但它直接把總結的內容，顯現在讀者面前，使人一看便得到全文的要領，開頭總述完了以後，接着用了—個過渡句，自然引出下文的詳細敍述，這樣的開頭，條理清晰，概括性強，過渡自然，便於讀者理解總結的內容。

(四)提問式開頭

提問式的開頭，是在開頭處根據主旨的需要，先提出問題，然後引起下文;這種開頭方法多用於專題經驗性的總結。例如，朱德同志的《八路軍抗戰兩年來的經驗教訓》一文的開頭如下：八路軍抗戰兩年以來，我們得到了一些什麼經驗教訓呢?

這樣的開頭，就是用簡潔精練的文字，以提問的形式，直接點明瞭總結的重點。這種開篇設疑的寫法，比較新穎、生動，很能引起人們的關注，具有一定的啟發性和吸引力，既省筆墨，效果又好。

(五)對比式開頭

對比式開頭，是在開頭處對有關情況：後退與前進;錯誤與正確等等做一番概括交代與比較，在比較中表明所是與所非;這種開頭方法多用於專題性的經驗總結。例如，黑龍江省肇洲縣人民政府寫的《橫向聯合架起致富的金橋》“—文的開頭：黨的十一屆三中全會以來，我縣工農業生產有了很大發展，初步改變了落後面貌。1985年工農業總產值可達24萬元.比1980年翻一番。實現了財政收支平衡，略有節餘，比1984年增長45。19%，比1980年增長了31.7倍。1985年縣辦工業虧損企業由1980年的13户減少到4户，國營預算內工業企業全部消滅虧損。結束了我縣工業連續4年虧損的歷史。肇州縣一不通鐵路，二不靠江河，三沒有森林，缺乏天然資源，工業基礎薄弱，財政經濟狀況能在較短的時期內得到明顯好轉，靠的是什麼呢?是聯合協作發展工業。它為我縣的經濟帶來了生機和活力。

這個開頭的落筆重點，是放在經濟發展變化上。通過前後兩個階段的、幾個典型數據的對比，有力地説明了縣辦的工廠企業，要增產增收扭虧為盈，關鍵是要進行經濟體制改革，實行聯合協作發展工業，提高經營管理水平，這樣的對比.材料翔實，言之有物，有説服力，能給讀者留下鮮明而深刻的印象。

(六)提示式開頭

提示式開頭，這是專題性經驗總結的一種常用開頭方法。在開頭處對工作的主要內容做提示性的介紹，其目的就是引出對於所取得的經驗的敍述。例如，《深入開展理想教育，提高職工隊伍素質》一文開頭如下：幾年來，我們圍繞企業改革和生產建設，廣泛深入地開展理想教育。我們的主要做法是：

又如，《以改革的精神，推進班組民主管理》一文開頭如下：在改革的新形勢下，如何進一步加強班組建設，是擺在我們面前的一個重要的課題。下面是我們的一些做法：再如，《我們是如何使用幹部任免權的》一文開頭如下：近兩年來，我們按照中央的“四化”要求，在改革幹部管理制度方面主要做了以下工作：

從上述3個例子可以看出，這種提示式開頭的寫法好處在於簡潔明確、能引人注目。總之，總結開頭的形式是多樣的，但是不管怎樣，外頭應該是寫明全文的主旨，給人以概括的印象，引起讀者的注意，給人以啟發，這是寫解開頭的關鍵所在。

7、撰寫忌諱

“年終總結”切勿脱離實際，唱高調，揀好聽的説，必須有一説一，有二説二，客觀地評説，總的來説，這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。

一忌誇誇其談，誇大其詞。

幹了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心裏也有數，自己也應如實彙報。幹得好，羣體心裏有桿秤，自然能秤出其分量，幹得好，要總結經驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要誇大政績，欺上瞞下。

二忌避重就輕。

一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事説成大事，芝麻説成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事説了一大堆，好話説了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。

三忌長篇大作。

一些部門單位在“年終總結”時認為，總結寫得好，説明工作幹得多、幹得好，有“水平”，否則相反。於是一些單位的“年終總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥於總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。

因此，“年終總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。

8、作用

一、它是推動工作前進的重要依據

任何一項工作，不管是個人或羣體去進行，都需要反覆操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那麼人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業通過總結才會不斷髮展、前進。

二、它是尋找工作規律的重要手段

任何一種事物和工作，都有內在聯繫、外部制約，都有它自身的發展、運動規律。遵循這些客觀規律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發現客觀規律的途徑就需要總結。

三、它是培養、提高工作能力的重要途徑

一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執行某項業務、任務的能力。具體表現有兩方面，一是他的專業知識水平，二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。

四、它是團結羣眾爭取領導支持的好渠道

一件工作、一項任務完成之後必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統一。這樣的總結才能讓羣眾心服口服，把羣眾限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經驗、問題和今後的努力方向等向領導部門彙報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇2

各位領導、各位同事：

大家好!轉眼間，20xx年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年裏，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。

我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班籤合同，而銷售部則加班為客户辦理定購手續。與此同時，各位經理也陪伴着我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多麼的温磬。

當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，羣策羣力，解決難題。而遇到急於處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些複印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。

在這一年裏，公司組織過燒烤、户外生存挑戰野炊、男、女藍球聯誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心着我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個温暖的大家庭。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理，感謝公司。

最後祝各位同事新年快樂，身體健康!

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政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇3

歲月如梭，隨着四季度低值易耗品和固定資產盤點工作的結束，20xx年的資產管理工作已經接近尾聲，現對這一年來的工作進行如下總結：

1工作態度：認真履行資產管理員的職責，保證資產數量，質量的完整。對資產使用、調整及時登記造冊，使資產和使用者對應起來;對新購資產及時進行驗收並填寫驗收單，保證資產及時入賬;對廢舊資產及時報損。

2工作業績：認真學習本年度資產管理單據填寫新規範及報損時需要超授權的新規定。協助部門完成辦公區的調整，確保資產完整;對新收款電腦設備的登記及對舊資產的報損;完成中方信調配資產的登記和分配;積極配合公司資產管理員進行資產盤點工作。

3業務水平：作為固定資產管理員本人積極參加資產管理員的各項培訓和活動，認真學習資產管理業務知識，探索資產管理過程中的問題。並提出合理化的建議或意見，使資產管理工作更加完善。

建議和意見：公司目前的資產管理工作多為紙質單據流轉，由於發票有時推後，導致存在不能及時驗收和登記。如果採用合適的資產管理軟件，不僅能夠解決以上問題，提高工作效率，還可以節約紙張相應綠色辦公。

回憶幾年的資產管理工作，感覺相當充實。在部門領導的關心和同事的協作配合下資產管理工作緊緊有條，電腦資產得到合理利用。在今後的工作中將更加勤奮，為公司發展做出自己應有的貢獻。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇4

今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以科學發展觀為指導，結合深入開展創先爭優活動，充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團結一致，紮實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。

一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。

把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、高質量、出精品、創一流，努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發文件、會後報道等各種材料都做到嚴謹細緻，嚴把行文、運轉、審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領導意圖，反覆琢磨觀點，精心錘鍊文字，出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領導講話、工作彙報、典型發言等綜合材料200多工作總結以及計劃篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關係全市大局、有針對性的課題進行深入調研，先後對我市轉方式調結構、發展藍色經濟、優化產業佈局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時對我市發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳，做好信息整理上報工作，今年共採寫政務信息200多工作總結以及計劃篇，在市級以上刊物發表文章70餘工作總結以及計劃篇，我市的知名度和影響

二、充分發揮綜合協調作用，確保行政工作運轉順暢。

着力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級領導、部門和羣眾搞好服務，保證了各項工作的周密細緻、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善於站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門的聯繫，強化與各鎮辦各部門的合作，積極穩妥地處理好各種關係，推動各項工作順利開展。二是周備細緻做好會務籌備工作。無論會務規模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細緻圓滿。全年先後籌備了暨第屆昆嵛山櫻桃節、國際力進一步提升。五金機電產品暨裝備博覽會、新興產業科技推進周、國際家紡博覽會暨中國家紡品牌推介會、國際毛皮裘革服裝交易博覽會等重大活動，組織各類會議820多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導15次、上級檢查督導組110多個、縣級以上參觀考察團100多個、外國考察團30多個，得到了來文客人的一直好評和高度讚譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業改制、社會穩定等涉法非訴案件的協調處理，加強規範性文件審查備案，進一步規範行政許可程序，做好行政複議應訴工作，及時轉辦人大代表、政協委員建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，複議案件受理率達到100%。五是周詳規範做好應急管理工作。加強應急平台建設，實施了20個應急管理示範項目，進一步完善預警信息聯動機制，構築起了規範化、社會化、常態化的應急體系。

三、切實發揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策貫徹落實。

緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每週一調度、半月一彙總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調度，使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況;對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領導和職能部門，及時督辦彙總，限期落到實處;對領導批示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有迴音、項項有交代、件件有着落。今年以來，先後下發督辦通知多件，辦理人民來信期，轉發領導批示多封，辦結率達到100%。同時，市級重點項目，靠充分發揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市125個重點項目和15個上督導，現場調度，準確掌握情況，協調解決問題，確保了項目快速推進，連續五次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領導的充分肯定。

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政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇5

各位領導、各位同仁：

大家好!我現在就我公司某年度至今的安全生產工作情況給大家做一個總結匯報。 我公司在安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、採取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，並按照四川省燃協安全工作會議上提出的“實現一個目標、健全兩個體系、突出三個重點、做好四項工作”的會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。

牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，按部門劃分了安全管理責任區，層層落實各部門的安全生產管理責任和簽定責任書，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：

一、健全兩個體系、實現一個目標 安全工作對於我們這種特殊行業的企業來説，責任重大關係到千家萬户和社會的穩定，絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。從總經理到部門職工，我們始終都把安全生產放在首位。

安全管理是一個系統性的工作，應該把企業內部的安全管理目標置於全體員工的控制下，首先在公司內部從公司到各部門進一步完善了安全搶險應急預案，然後實行分級管理，使其達到各盡其責的目的，形成齊抓共管的局面。由於公司員工多數是各單位調動而來，相對來説專業技術知識還需要不斷提高。

為了提高全體員工的整體素質，今年年初公司制定了培訓計劃，分期分批派出人員到外地系統地進行專業知識學習取證，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。

我們還經常開展一些有關安全知識業務知識的培訓教育，並進行了達標考試，合格率為100%，使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現安全事故時公司員工均能第一時間關閉相關地下控制閥門和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手一把總表房鑰匙，使其能就近及時排除安全事故，真正做到安全工作人人有責，人人負責的管理體系。天然氣的安裝從設計、施工、到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規範進行，對不符合安全規範的決不通氣，堅持“一票否決制”，對各個環節的技術資料存檔備案。為杜絕事故發生，施工中嚴格實行動火制度，分管領導簽字後方能實施。對天然氣管網及用户的後期管理，今年公司新添燃氣泄漏巡檢儀和智能管線控測儀各一台，實行專人長期的巡迴檢查，對供氣設備定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生，搶險隊、搶險車，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下，今年實現了三無目標。二、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實 安全檢查是安全管理的一個重要環節，由於公司全體員工對安全工作的重要性達成了共識，所以形成了雷打不動的安全檢查制度。

今年對全市天然氣主管網再次進行了安全評估檢測，對發現的15個泄漏點及時的進行了整改，使事故防患於未然。對私拉亂接，違章用氣，違章建築壓管等狀況，我們嚴格執行《四川省燃氣管理條例》的有關規定，堅決予以取締，並限期進行整改。為杜絕事故的發生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全，我們特別注重對全市大、中、商業、工業用户以及居民小區的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網再次進行安全評估檢測，對發現的泄漏點和防腐層破損點及時的進行了整改，使事故防患於未然。

在公司內部，我們對各部門和各生產崗位，分季度、半年、年終實行“一崗雙責”考評制度，讓全體員工懂得既要對本崗位的生產工作負責，也要對本崗位的安全生產負責。通過多年來的實踐證明，由於堅持了安全檢查，就能夠防止不必要的事故發生，為公司的發展，創造了一個安全穩定的環境。三、加強技術管理，使用新型材料，更新供氣設備確保安全 為了更好的對全市天然氣管網進行管理，在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題，計算機管網系統(從配氣站——門站——市區管網——各調壓器——各用户)真正做到了方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了一大步。今年我公司針對我們本行業的特殊性，普遍存在供氣管網設備老化，跑冒滴漏等現象。對全市的超期服役運行的供氣設備，如用户的户內煤氣表、調壓設備等逐步進行更換，對主管網及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經久耐用的新型閥門，另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部採用新型材料PE管，對老管線也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個城市的天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇6

在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟科室的 支持幫助下， 信息科圍繞市委市政府工作中心，牢牢把握政務信息 為經濟建設和社會發展服務，為各級領導科學決策服務的宗旨， 加強信息報送，狠抓信息質量，提高參謀服務水平，努力工作， 開拓進取，取得了較好成績。全年共上報信息 136 條，被各級採 用 120 餘篇(省級採用 20 餘條) ，與去年相比，在報送總量比去 年略有減少的情況下，採用率同比提高了，綜合考核處於全省第 一方陣，在某市繼續保持領先地位。同時，保質保量完成了領導講 話、致辭、主持詞、彙報材料等各類材料撰寫任務。

一、20__ 年工作總結 1、重學習，強業務，綜合素質有提高。信息科是政府辦公室 文字科室之一，擔負着大量的文字材料撰寫任務。科室人員對省、 國家的方針政策等理論知識的把握程度深淺直接影響到文字材料 撰寫的好壞，處理好工作與平時學習充電至關重要。本科室一直 保持“晚自習”習慣，即使當天工作任務完成，大家都自覺學習 充電，加強對科學發展觀、縣域經濟、和諧社會等知識的學習， 查漏補缺，討論提高，科室成員的文字功底和業務技能得到有效 的提高，對工作任務也更加得心應手了。1 2、重質量，創精品，信息工作有突破。一是及時反饋報信息。

及時性是信息報送的一個重要特性和要求。去年以來，我們緊緊 圍繞市委、市政府的中心工作，把握羣眾關心的熱點和難點問題， 及時報送信息。在第一時間組織報送了安全生產、食品安全，防 汛抗旱、災後自救、舉辦武漢城市圈觀察員論壇活動等信息，特 別是我市遭遇百年未遇的特大洪澇災害，科室人員冒雨第一時間 趕赴辦公室組織報送相關災情信息，並適時進行跟蹤續報，每天 晚上在辦公室堅守崗位，先後報送了《某市遭遇歷史罕見暴雨襲 擊》《某市遭遇歷史罕見暴雨襲擊直接經濟損失 22 億元》《某市 、 、 全力開展災後自救》等系列信息，引起了上級政府領導的高度重 視，某省省長某、某市市委書記某、市長某等領導相繼來某指導 抗洪工作、核實災情，對某開展抗洪救災給予了有力的支持和幫 助。二是服務決策報信息。我們從“領導需要知道”和“需要領 導知道”兩方面着手，緊緊圍繞領導決策報送信息，積極做好服 務領導，服務基層、服務羣眾工作。去年以來，我們就工業興市、 全民創業、 菜籃子工程等中心工作組織編報了一批信息， 其中 《某 市促工業經濟提質增效保發展目標》 《某市實施三大工程力促工 、 業經濟突破性發展》《某市實施市場主體增量行動計劃顯成效》 、 、 《某市菜籃子工程從保障需求階段轉向提高競爭力階段》 《某市 、 加強菜籃子工程建設，保障市場蔬菜價穩量足》等信息均被各級 採用，較好的服務了領導決策。三是爭取支持報信息。政務信息 是爭取上級重視支持的一個有效載體。去年，我們以政務信息的2 形式對上報送的《某市以產業帶動連片扶貧開發》 ，引起了省相關 部門和領導的重視，為我市成功爭取省級連片扶貧開發項目資金 起到了一定的促進作用;報送的《關於加強基層保險工作的建議》 為全省制定保險業發展政策起到了一定的參考作用。四是突出特 色報信息。圍繞我市全省最佳金融信用縣市、科普示範市、某城 市圈“觀察員”等“特色名片”做文章，努力發掘有深度、有高 度、有特色的高質量信息。去年以來，我們採寫的《某市以科技 為支撐推動發展方式轉變》 《某市以科技創新基金助推中小企業 、 壯大》 《某市引入專家論證機制為招商項目把脈問診》等一批信 、 息均被上級政府採用。隨着招商引資項目不斷落户投產，企業缺 工的現象不同已經不同程度顯現，企業融資問題更加凸顯，我們 經過詳細調查瞭解，廣泛蒐集材料，撰寫了《某市企業招工 難的問題及對策》《某市探索勞務經濟向迴歸經濟轉型之路顯成 、 效》以及《某市加強金融信用建設創 A 級信用縣市成效明顯》等 一批分量重、高質量的信息，極大的宣傳了某，擴大了某在外的 知名度。特別是我們受行政服務中心所託，座談了解了行政服務 中心創新服務方式的舉措及成效後，撰寫的《某市創新流動行政 服務方式助推勞務經濟發展》 引起省有關部門領導的重視， 讚揚某

的行政服務工作很有特色和推廣意義，初步打響了某行政服務的 特色名片。四是轉化提升報信息。去年的一年裏，我科室較好做 好了政務信息與其它材料“雙向轉化”工作。政務信息可以增強 感性認識，撰寫領導講話、彙報材料更有針對性，更能解決問題，3 通過進一步充實昇華可以直接轉化成彙報材料、領導講話。同時， 我們將領導講話、彙報材料、新聞報道加以濃縮提煉，突出主旨， 轉化成政務信息，將某經驗舉措對外宣傳，比如我們結合農業農 村工作講話、全市旅遊工作講話、爭創 A 級信用縣市彙報材料等， 精心選材和提煉觀點轉化成的《某市六措並舉打造六大特色農業 板塊》《某市以打造徐家河 4A 級景區為重點突破性發展旅遊業》 、 等一批信息均被上級政府採用。

3、重謀劃，抓創新，參謀服務有份量。一是深入開展調研。

信息科與調研科分科不分家，根據領導決策需要和全市工作重點， 積極開展調研工作。一年來，我們就解決企業招工難問題及對策、 旅遊活市、菜籃子工程、工業興市等情況深入各單位、企業開展 調研，與部門、鄉鎮座談，組織黨政代表團外出考察學習，為領 導提供了一批有價值的文字材料。二是撰寫各類材料。一年來， 我們在增強思想、注重創新突破、突出文字鮮活等方面下功 夫。抓住經濟社會發展熱點難點問題，讓文字材料有新意、有靈 魂、有活性。撰寫的文明城市創建，旅遊工作會、安全生產、縣 域經濟考察報告等一批有份量的文字材料，得到領導肯定，受到 基層、部門好評，多篇文章被各級媒體和刊物發表。特別是撰寫 的旅遊工作講話，被某市長高度肯定，説“這是我所見到的為數 不多的好報告之一! ”極大地鞭策和鼓舞了我們的信心，增強了進 一步搞好工作的動力。撰寫的《縣域經濟考察報告》也得到了市 直部門和基層的廣泛好評，發揮了較好的參考價值。三是編髮特4 色刊物。去年以來，我們編髮《某政務信息》和以考察團成員考 察體會文章為主題的《政府調研》15 期，為全市幹部進一步解放 思想、開闊思維、創新工作發揮了一定的作用，也為服務領導決 策起到了較好作用。

4、重協作，講大局，服務中心有成績。一是服從服務於大局。

信息科擔負着大量的文字工作，在科室人員緊缺的情況下，坦然 服從安排。過去的一年裏，在材料撰寫等各項工作上，有擔大家 挑，從不推諉，堅決按期保質完成領導分配的各項工作任務。二 是積極搞好傳幫帶。在日常工作中，我十分注重對年輕同志的培 養和鍛鍊，自己雖然水平不高，但憑着從事文字工作時間較長， 有一些心得體會和基礎，對新來的人員從佈局謀篇，邏輯層次、 亮點創新等方面不遺餘力的給予幫助，為提高他們的文字表達能 力作了一些有益的工作。三是搞好協作配合。工作不分分內分外， 大家能夠主動站位，互相幫助，互相提高。遇到緊急任務，大家 都出謀劃策，集體的力量鑄造了一批質量較高的文字材料。

二、20__ 年工作打算 20__ 年，信息科將繼續發揚團結幹事，開拓進取、紮實苦幹 的精神，圍繞“1133”開展工作：即突出一箇中心，圍繞市委市 政府工作中心，進一步搞好三個服務工作;開好一個會議，建議 適時召開全市政務信息工作會，進一步夯實基礎，健全網絡，從 而拓寬信息源，提高政務信息報送質量，及時反饋某情況，爭取 各級重視支持，更好地服務於領導決策;強化三個意識，即責任5 意識、精品意識、服務意識;實現三個目標，即信息工作再上新 台階，文字材料再上新水平，綜合素質再獲新提高，同時，加強 科室間協作配合和與鄉鎮、部門間聯繫，努力開創信息科工作新 局面。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇7

尊敬的公司領導、各位來賓、親愛的同事們：

大家下午好!

我是公司行政部賀娟華。首先代表公司感謝聚湘樓對我們會議的大力支持，感謝工作人員提供的幫助。

今天我們的會議有二部分。

下面我們進行第一部分。年終總結暨表彰大會。

第一項：宣佈會場紀律：

為了保證會議的質量和效果，希望大家集中精力，認真遵守會場紀律，共同開好這次大會。還是老規矩：1、把手機調到關機或靜音狀態;2、會場不得交頭接耳，接聽電話;3、會場不得抽煙，隨便走動。現在給大家5秒鐘時間，把手機調整一下：

第二項：介紹參加今天大會的嘉賓及公司領導：

出席今天會議的嘉賓有：

用熱烈的掌聲歡迎各位的到來!

今天出席本次大會的有公司董事長x先生，公司總經理x先生，副總x先生。在這裏向在百忙之中親臨大會的各位領導和同事們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

歲月如梭。回首20xx，我們不畏艱難，一起奮鬥，共同拼搏。展望20xx，我們期待着越海的明天會更好。今天的越海，因為有大家的共同付出而勇立潮頭，我們的越海事業，因為有各位的辛勤耕耘而日新月異。這一年中，我們在前進中摸索更好的發展道路，同時，也湧現出一批批表現優秀的管理人員、基層員工。下面，我宣佈年終總結暨表彰大會正式開始，讓我們一起來分享20xx年中珍貴的點點滴滴。

第三項：下面有請我們公司總經理吳x先生為今天的總結大會致開幕辭，掌聲有請!

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇8

尊敬的領導：

20xx年10月我被招錄為國家公務員並分配到鄉人民政府工作，轉眼已過了7個月。這半年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到政府機關、從學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將工作從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職：

一、加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身和思想道德素質

具備良好的政治和業務素質是做好工作的前提和保證。參加工作以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強責任觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。通過積極參加上級部門舉辦的各類知識培訓和組織的各種學習，認真學習業務和《行政管理》、《理論熱點面對面》等理論知識，並較為系統的學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想和科學發展觀，深刻領會思想內容和實質，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝着新的目標奮進。

通過學習，我自己深刻認識到，作為人民的公僕，要自覺踐行“三個代表”重要思想，在思想上、政治上與黨委政府保持高度一致，遵守國家法律、法規和各項規章制度，不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的羣眾觀，為下一步工作發展盡職盡責。

二、把握工作思路，努力完成各項工作任務

工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，進入反覆推敲，最後定稿。在這半年多裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多、幹得少，只希望把工作*完成。對於工作中碰到的問題和困難，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，較好的發揮了助手和參謀作用。

三、敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業是對一名國家公務員的基本要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我所分管的工作都能全力以赴，認真完成，努力提高工作效率和工作質量，服務羣眾，保證了我所負責工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關係，人生的價值在於奮鬥、在於創造、在於奉獻。我始終以勤奮的理念去實現人生的價值。

四、盡職盡責，紮實工作，不斷取得新成效

作為一名黨政辦祕書，不僅要立足本職工作，更要超前思考，提前謀劃。在調查研究的基層上，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;認真做好各類工作會議、活動的會務籌備，在工作中邊做邊總結，將問題儘量思考細緻和全面;進一步規範文件的起草、收發、管理以及督查等工作，嚴把行文關、政策關、校對關，提高了公文質量;做好信息的梳理和分類，將領導重視和重點工作進展情況整理成文字材料，為領導決策提供參考，傳遞會議精神及黨委、政府近期發展思路，保證全鄉幹部羣眾及時瞭解黨委、政府的工作動態。半年多來，共參與和撰寫各種文件材料50餘份;編寫信息及稿件20工作總結以及計劃篇，被上級黨委政府及新聞媒體採用12工作總結以及計劃篇。

五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律

合抱之木，生於毫末;九層之台，起於累土;千里之行，始於足下。自參加工作以來，我嚴格要求自己，遵守鄉黨委、政府的各項規定，加強廉政知識方面的學習，時刻做到自重、自省、自警，把握正確的人生方向，端正自己的言行，嚴格要求自己，時刻保持清醒的頭腦和良好的精神狀態，強化全心全意為人民服務意識。不管在意識上還是行動上，都要求自己：堂堂正正做事，明明白白做人。

半年多來，在鄉黨委、政府的正確領導和廣大幹部職工辛勤努力下，我所辦理的各項工作取得了一定的成績，但是我也清醒的認識到，自己的工作離黨和人民的要求還相距甚遠，自身還存在着很多不足之處，如：工作實踐能力不足，理論水平有待於進一步提高，處理一些工作關係時還不能得心應手等。針對存在的缺點和問題，我將努力在今後的工作中，加強學習，提高自身綜合素質，認真學習業務知識，紮實工作，積極進取，努力為羣眾辦實事、辦好事，爭取做出讓組織和羣眾滿意的工作實績。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇9

現就本年度相關工作作出如下總結：

一、虛心學習

在最短時間內熟悉自己所管物料的規格以及所屬供應商的區分，儘快熟悉公司內部的操作流程。

二、心繫本職工作，落實工作責任制

努力配合各部門完成的入庫和出庫工作，爭取更加完善倉庫管理制度，對於本人工作中的失職勇於承擔責任，並杜絕再次出現類似失職事件的發生。

三、加強檢查倉庫內部的安全設施

確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作，每天對當天進出物料進行抽盤，確保常用物料的賬目與實物的準確率達到95%以上。

四、總的看來還有存在不足的地方，亟待我們去解決的問題，主要表現在以下方面：

1、倉庫收發料區大門，時常處於敞開狀態，原材料倉內置為良品、不良品以及報廢料的放置區，來料未經檢驗，可列為不明狀態物料，若將其放置於材料倉不太妥當。

2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地，非倉庫人員卻隨意進出倉庫辦公室，還曾出現辦公文具被損壞現象。

3、材料倉非倉庫人員隨意進出，讓人感覺就像菜市場一樣，完全無視倉管員的存在，若送貨員搬貨進倉都有倉管員隨行。

4、賬目管理混亂，每月對物料進行抽盤，實物與系統賬目的準確率幾乎為20%。

5、庫存樣機全部裸機入庫，導致業務出貨為了尋找合適包材大量浪費時間。

五、下一步打算

針對本年中存在的不足，為了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下幾個方面。

1、嚴格執行倉庫管理制度，禁止非倉庫人員隨意進入倉庫。

2、加強倉庫物料賬目管理。

3、庫存樣機必須配包材入庫，節省倉庫和業務的工作時間。

4、系統內存在一個物料多種編碼的情況，對於不使用的物料編碼進行刪除整改。

5、庫內呆滯料和報廢品過多，大量佔用庫存且不美觀，及時處理增加空間利用率。

6、財務應加大對倉庫數據的監控。

六、個人認為給予改善的相關方面

1、生產退料過於頻繁，導致有時倉庫辦公室人滿為患。

建議在生產部購置針式打印機一台，打好單據後到倉庫退料或者領料：除了急需出貨的物料，其他物料一天退料2次。

2、生產退料不寫生產任務訂單號

建議生產退料必須寫明該物料的所屬訂單號。

3、生產領料實物編碼和數量與單據上的物料編碼和數量不一致

建議生產任務訂單領料必須由PMC開出的生產領料單並有PMC簽字的單據方可發料，若一個BOM的同類物料有多種編碼，必須有工程下發的更改通知單。

4、生產領料和業務發貨、採購到料無計劃生產當天要使用的物料，PMC應提前4個小時打出領料單給倉管員備料並把物料放置發料區;業務當天需要發的貨物必須在當天生成發貨計劃表通知倉庫和生產部，計劃表必須包含發貨時間，精確到分。採購必須提前一天告知倉庫當天到料計劃和數量，便於倉庫安排存儲空間。

5、成品往往是先出庫後入庫，成品機入庫單無相關人員簽字。

成品必須先入庫再出庫，否則財務無法預算成本。生產根據發貨計劃表的發貨時間提前入庫，入庫單必須有生產主管、PMC以及品質檢驗員簽字方可生效，倉管員確認手續齊全到生產部確認入庫數量以及產品規格，根據由財務審核的出庫單將貨物交給發貨員。

6、調撥單的含義的誤解。

調撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調撥和倉位與倉位之間的調撥，而不是部門之間的調撥。對於目前生產領用不算調撥，調撥出良品，調撥回不良品完全不符合調撥單的根本使用意義。

建議取消部門之間的調撥單，生產訂單領料超領必須有生產主管和PMC以及財務簽字方可生效，品質領料採取領料單而非調撥單，且該單據有品質主管簽字，業務領取樣品機必須有銷售樣品領取單，且有業務經理簽字。

7、責任制度不到位

生產超領以及業務樣品借料有多少未歸還倉庫是由財務成本會計核算，生產任務單下發多少，欠料多少，訂單成品入庫多少應由PMC進行跟蹤，採購訂單物料到貨多少，退貨多少以及補退貨多少應由採購進行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬於責任過度。倉管員的職責是憑單領料，憑單發料，保管物料的外在品質以及物料的物帳卡一致。

8、業務樣機領取頻繁

樣機很多是一種機子一天領出或者歸還多次，業務回覆業務部沒有專門放置樣品的櫃子，建議業務部購買幾個樣品展櫃，一則避免樣機領取頻繁，二則便於客户參觀。

9、先入庫後檢驗這個完全不符合正規流程

正規系統都有品質部這個模塊，品質檢驗後系統會自動入庫，倉管員再根據系統入庫單打出紙質單據，作為入庫依據交由財務。

10、相關整體流程

材料入庫流程：供應商/快遞送貨—倉管員確認採購訂單號、規格型號以及數量、物料編碼—倉管員在系統品質模塊進行來料登記填寫—品質收到送檢信息後到待檢區檢驗送檢物料—檢驗完畢(合格和特採系統會自動入庫並生成入庫單，拒收直接退貨)—倉管員根據入庫單打出紙質單據並將檢驗好的物料入倉歸位。

生產領料流程：

1、生產任務單領料：PMC提前4小時打出生產任務領料單交由倉管員把物料放置於倉庫發料區內—領料人根據領料單確認物料規格以及物料編碼、數量—確認無誤後簽字並領走。

2、非正常領料：領料人打出領料單—部門主管、PMC簽字—倉庫備料(備料時間至少5分鐘)—領料員確認物料規格以及物料編碼、數量—確認無誤後簽字並領走。

3、生產超領：生產打出超領單—PMC、成本會計簽字—倉庫備料—領料人員確認物料規格以及物料編碼、數量—確認無誤後簽字並領走。

生產退料流程：生產整理出需退倉物料—在品質模塊填寫送檢登記—品質確認狀態—品質開出檢驗報告(檢驗報告必須包含物料規格以及編碼、供應商)—PMC和部門主管簽字—倉庫確認簽字。

產成品或者半成品入庫流程：生產開出入庫單—在系統品質模塊填寫生產成品送檢登記表—品質檢驗開出出貨報告並簽字—PMC和部門主管簽字—倉管員確認數量，規格以及外箱標識是否齊全—確認無誤簽字。

產成品出貨流程：發貨員開具銷售出庫單—財務審核並簽字—倉管確認手續齊全將貨物交由發貨員—發貨員確認產品型號以及數量並簽字。

銷售退貨流程：客户退貨—業務文員確認退貨型號以及數量—開具銷售退貨單—財務審核並簽字—業務文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫—倉庫確認型號和數量簽字。

11、呆滯料處理方法

(1)工程確認能用於公司其他產品的物料優先使用。

(2)對於市場上存在價值且我司無法使用的物料，進行與其他公司或者供應商進行換料或者折價出售

(3)對於市場上無法回收的物料進行就地報廢。

(4)呆滯料放的時間長不但不會增值只會貶值，且大大佔用空間利用率，且其外箱灰塵過多，給客户參觀帶來不美觀的視覺，並非庫存過多就證明生意越好，相反，庫存越多，越體現出公司的週轉率低，公司效益的不好。

12、注意事項：

個人系統賬號密碼屬於隱私，除持有者知道外任何人不得知曉，防止他人栽贓，若持有人自己泄露，造成的後果由持有人承擔。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇10

20__年，在市委、市政府的正確領導下，我們緊緊依靠、團結和帶領全鎮人民，認真貫徹落實科學發展觀，努力克服經濟形勢不利影響，堅持“保增長、保民生、保穩定”，全鎮經濟實現平穩發展，社會政治和諧穩定，民生福祉全面提升，各項事業協調推進。

——經濟實現平穩發展

主要指標穩中有升。全鎮全年實現社會總產值280.2億元，同比增長1.5%;完成財政收入7.73億元，同比增長18.9%;農民人均純收入實現6780元，同比增長8.2%;固定資產投資完成39.9億元，同比增長28.8%;總的看，儘管今年勝芳經濟面臨的形勢還十分嚴峻，但在全鎮上下的共同努力下，我鎮經濟保持了穩步發展，主要經濟指標仍在高位基數上實現了一定增長。

項目建設紮實推進。20__年我鎮共確定重點工業項目26個，計劃總投資100.75億元。目前，已完工項目8個，在建項目5個，累計完成投資29.24億元，同比增長81%。總的看，20__年我鎮億元以上項目較上年明顯增多，佔項目總數的68%;傳統產業改造升級的項目也有所增加，佔項目總數的35%;從實際完成固定資產投入看也明顯好於上年。隨着這些項目開工建設以及部分項目的完工投產，將進一步增強我鎮今後的發展後勁。

招商引資有新進展。創新和改進招商方式，加快了洽談和已簽約項目的推進力度，目前，霸州市青朗環保科技有限公司投資金屬表面處理環保科技園等項目已簽訂投資合同，正在辦理相關手續;高效減水劑及高性能減水劑、特種鋼鑄造鍛造、紙張表面施膠劑等7個項目正在積極洽談。

——發展環境日益優化

基礎設施逐步完善。以城區路網、綠化、亮化、給排水等工程建設為重點，實施了27項市政工程，總投資1.79億元。目前，有21項工程基本完工，其中，涉及勝富路改造、樓莊橋翻建等路網及橋樑工程9項;南外環綠化、鎮區綠化補植等綠化亮化工程5項;東畦田泵站、勝中泵站、北環泵站等給排水工程3項;清北乾渠改造、垃圾填埋場等環境治理工程4項。其餘6項工程也完成了設計、預算等前期工作。

軟環境逐步改善。全面開展“軟環境建設年”、“幹部作風建設年”系列活動，制定了《關於開展優化經濟社會發展軟環境活動的實施意見》，提出了16條硬性規定，為企業創造最寬鬆的發展環境。通過建立督導機制、對17個涉企職能部門實施公開承諾等一系列針對性措施，全鎮發展軟環境得到進一步改善。

產業集聚能力逐步增強。依託現有產業優勢，我們加快推進以傢俱為龍頭的產業集羣發展和壯大。成功舉辦了工作總結以及計劃第三屆、工作總結以及計劃第四屆勝芳金屬玻璃傢俱採購會，進一步打造勝芳傢俱產業整體品牌，啟動了勝芳國際傢俱博覽城二期工程，促進和帶動傢俱產業的整體上檔升級;圍繞改造傳統產業，我們加大了以前進鋼鐵集團50萬噸不鏽鋼、會興冷軋製管850軋線擴建等為代表的重點項目推進力度，成功承辦了工作總結以及計劃第二十八屆全國帶鋼生產技術信息交流會，着力推動鋼鐵產業產品結構調整和升級。20__年，勝芳鎮榮獲“全國全民創業示範鎮(十強)”稱號。勝芳國際金屬傢俱產業製造基地獲“中國十大投資價值工業園區”、“中國十大民營經濟示範工業園區”、“中國十大發展潛力工業園區”稱號，為省內獲此殊榮的園區。

——城市面貌明顯改觀

城市管理水平不斷提升。以“城市管理提升年”為契機，以治理交通秩序、城市環境為重點，集中開展了“東市區市容市貌綜合整治”專項行動。加大了對交通秩序的治理，開展了以“糾違章、保安全”為重點的交通環境治理活動，鎮區共增設紅綠燈崗亭4處，增加警力26名，同時，在鎮區主要交通路口共設置18個電子警察，目前已經開始安裝，全年查處各類交通違法案件9800餘起，其中，查處酒後駕駛70餘起，行政拘留31人，鎮區交通秩序得到明顯改善。

加大了對城市市容市貌的治理，對古鎮區、中星街、凱順路等六條鎮區主要路段加強了非法營運三輪車的治理，共查扣非法營運三輪車2080輛;對古鎮區、廊大路等主要道路和集貿市場等重點區域進行規範管理，查處規劃案件170起，拆除不規範廣告牌匾730塊，並在鎮區設置公益廣告欄10處。在此基礎上，結合全市開展的違法佔地、違章建築“百日拆違”活動，我們對違法佔地違章建築實施了強制拆除，有效地遏制了亂佔耕地和違規亂建行為。

加大了對環境衞生的治理，繼續擴大保潔範圍，提高保潔水平，由原來的33條道路擴展到現在的46條道路，面積由原來的370.5萬平方米增加到現在的490萬平方米，全年共清運垃圾11萬方，基本實現了鎮區主要垃圾點垃圾的日產日清。在今年“燕趙杯”競賽評比活動過程中，我們集中時間、人力、物力，採取一系列強化措施，短期內實現了鎮區環境的明顯改觀，使鎮區整體環境得到進一步鞏固和提高，為霸州市成功晉級全省文明衞生城市a組工作總結以及計劃第二名做出了積極努力。

生態環境日益改善。以節能減排為重點，不斷加大環保執法力度。按照“雙三十”要求，今年，我鎮11家重點企業完成了年度節能減排目標任務;以中亭河、清北乾渠水污染治理為重點，全年共治理污水1800萬方，鎮區主要水體基本得到有效治理;在鞏固49台鍋爐治理成果的基礎上，對新駐轄區的10台鍋爐進行了整改;加大了廢酸、廢氣排放企業整治力度，開展了“打擊小電鍍重拳行動”，取締反彈小電鍍企業29家。同時，在確保工作總結以及計劃第一、工作總結以及計劃第二污水處理廠正常運行的基礎上，進一步推進工作總結以及計劃第一污水處理廠二期擴建工程的建設進度，前鋼中水回用工程也正在建設中。

——文化事業穩步發展

文化精品工程不斷推進。進一步加快了勝芳體育館、游泳館、音樂廣場等現代文化設施建設，目前，音樂廣場已完工投入使用;體育館、游泳館已完成圖紙設計，明年即可開工建設。

古鎮建設管理不斷加強。在完成古鎮一期工程的同時，以人工湖、大悲寺等工程為重點的二期建設全面展開，截止目前，人工湖已完成投資4000萬元，土方工程量完成75%;穿心河改造工程已完成設計、預算工作;大悲禪寺已完成投資9000萬元，寺院主要建築已基本完工並初具規模。同時，結合實際，制定出台了《勝芳古鎮管理辦法》等一系列管理制度，對古鎮實施科學、規範管理。目前，我鎮王家大院、張家大院已被確定為省級文物保護單位，楊家大院被確定為市級文物保護單位。

民俗文化品牌不斷提升。今年以來，我們先後組織舉辦了國際亞細亞民俗學會勝芳民俗文化研討會、勝芳南音樂會中國音樂學院演出等一系列活動。先後有北京大學、中國藝術研究院、韓國國立民俗博物館等專家學者到勝芳進行實地考察和專項研究，勝芳古鎮傳統文化品牌得到進一步提升。

今年年初，包括勝芳古鎮在內的京津冀一卡通年票的正式發行，吸引了大量京津冀遊客，進一步擴大了勝芳古鎮的知名度，全鎮全年共接待持年票遊客1880人，接待參觀、考察團隊380批次，達6000餘人。20__年，國際亞細亞民俗文化調研基地落户勝芳，勝芳元宵節燈會已經被列為國家工作總結以及計劃第二批非物質文化遺產，併入選河北省首批民族傳統節日保護示範地。

——城鄉發展統籌推進

以文明生態村建設、城中村改造、社區化建設為重點，加快推進新農村建設步伐，促進城鄉統籌。

文明生態村建設紮實開展。在鞏固提高前四批18個文明生態村建設基礎上，積極啟動了崔莊子、尚家堡2個工作總結以及計劃第五批文明生態村創建工作。目前，崔莊子村投資100萬元，硬化水泥路面3000多米、種植景觀樹木300株;尚家堡投資10萬元整修了道路和村民活動中心。

城中村改造進展順利。以新民居建設為重點，紮實推進城中村改造。目前，紅光街一期4萬平方米回遷安置樓工程正在建設中;紅星街26萬平方米居住小區，一期6萬平方米住宅樓即將完工;新華街已編制完成了建設規劃方案，正在辦理項目審批手續;東昇街、紅旗街、永明街、建華街、民強街也都在進行前期準備工作。

社區建設穩步推進。根據霸州市社區建設“6221”工程要求，加快了勝興苑、勝苑、香檳三個社區軟硬件設施建設。目前，勝興苑、勝苑、香檳三個社區建設已經完成。

——穩定形勢持續向好

社會治安秩序明顯改善。今年以來我們充分利用人防、技防等多種手段，進一步加大了對各類案件的防控力度和打擊力度。截止目前，投資200多萬元在鎮區重要路段、主要路口安裝監控77處，全年各類治安案件及刑事案件破案率分別比去年提高4.1%、9.4%。

信訪穩定形勢繼續好轉。在繼續嚴格落實班子成員信訪接待日、領導包案等各項制度的同時，充分發揮包村幹部、街村幹部、信訪專職幹部作用，調動司法所、街村調委會的積極性，進一步加大案件排查和調處力度，全年共成功調處矛盾隱患158起，全鎮穩定形勢繼續向好的方向發展。截止目前，全鎮未發生一起市級以上越級集體訪事件，尤其是國慶安保期間，全鎮未發生一起鎮級以上的集體訪事件，得到了上級的充分認可。

——黨的建設逐步加強

黨委自身建設不斷強化。加強理論學習，積極組織黨政班子成員認真學習和把握xx大、xx屆四中全會精神實質，用系統的、科學的理論知識武裝一班人，以科學發展觀指導實踐工作;強化制度建設，積極落實信訪接待日、大事報告、目標管理等相關制度，靠制度管人，按制度辦事;落實民主決策，堅持民主集中制原則，堅持每半年召開一次民主生活會，做到重大問題必須集體討論研究決定，形成幹部以大局為重，以事業為重，以整體利益為重，大事講原則，小事講風格的良好風氣;強化責任意識，制定落實班子成員目標管理崗位責任制，通過量化工作目標，制定完善考核辦法，增強了幹部的責任意識，形成了高效務實的工作機制，有力地促進了全鎮各項工作的順利開展;堅持黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制，提高幹部廉潔勤政的自覺性，以實際行動維護黨的形象。

基層組織建設不斷加強。狠抓隊伍建設，積極組織街村幹部到先進地區參觀學習，開展培訓活動，今年，我鎮組織新任“兩委”幹部進行了3次鎮級培訓，1次市級培訓，使街村幹部隊伍整體素質不斷提高，同時圓滿完成了村街“兩委”換屆工作;狠抓制度建設，按照民主決策、民主管理和民主監督原則，繼續加強了村街 “一制三化”、“一事一議”、村務公開、黨務公開、財務管理、公章管理等各項制度建設，使街村工作逐步實現制度化、規範化;狠抓後進支部轉化，對39個街村進行重新摸排、梳理歸類，並建立工作台帳，按照倒排10%要求，對2個後進村街進行整頓轉化，取得了顯著成效。

非公黨建工作逐步推進。在做好已建企業黨組織規範化管理的同時，進一步擴大新經濟組織在全鎮的覆蓋面，全年新組建企業支部2個。今年，我鎮富沃德傢俱有限公司作為非公黨建模範典型在中組部組織召開的座談會上做了典型發言，獲得一致好評。

學習實踐活動穩步開展。把學習實踐活動作為統領工作全局的大事要事來抓，結合實際，我鎮黨委精心組織，周密部署，紮實推進，先後組織全鎮黨員集中培訓3次、聘請專家講課2次、撰寫讀書筆記1800本、走訪黨員幹部羣眾800人次、形成調研報告45篇，努力使學習實踐活動成為“保增長、保民生、保穩定”的強大動力，取得了學習實踐的顯著效果，有力地促進了各項工作的順利開展。9月16日，全市學習實踐科學發展觀活動現場會在我鎮召開，並以勝芳鎮為學習實踐科學發展觀活動典型在全市推廣，目前按照全市統一安排和方案要求，我鎮學習實踐活動已經順利轉入分析檢查階段。

——社會事業全面進步

社會保障和民生建設得以加強。始終把保障和改善民生放在突出位置來抓，切實解決人民羣眾生產生活中的實際困難。對符合條件的507户城市低保和農村低保户1001人發放低保金45萬元;對因災、因病返貧家庭實施臨時救濟，累計發放救助款20萬餘元，救助特困家庭400户;為484名農民工追討工資364.2萬元;在加強農村合作醫療的基礎上，全面實施城鎮居民醫療保險，新增參合人3700名，新農合參合率提高到93%;積極落實家電下鄉和汽車下鄉政策，全鎮為符合條件的農業户籍人員共發放補貼資金150多萬元。

基礎性社會事業全面發展。教育教學條件進一步改善，投資400萬元建設南北樓聯小，目前主體工程已完工，投資40萬元改造了中口、四小等學校;計劃生育“雙居”工程創建工作得到省計生委的好評;安全生產監管體系逐步完善，全年未出現一起重大安全事故;成立了110人的青年志願者協會，河北省“青年就業創業見習基地”落户勝芳;同時勝芳工會被中華全國總工會評為“全國六好鄉鎮工會”。人大、政協、武裝、雙基、宗教等各項工作也都取得了新成績。

在肯定成績的同時，我們也應該看到工作中還存在着一些問題。諸如，我鎮以鋼鐵企業為主的工業企業發展依然舉步維艱，企業轉型和升級改造還很遲緩，税收壓力有增無減;幹部隊伍在思想上、組織上、作風上依然還存在一些亟待解決的問題，需要進一步改進和加強;城市環境和城市管理面臨的任務還十分艱鉅，仍須進一步加大力度等等。這些不足都需要我們在今後的工作中逐步加以解決。

剛剛過去的20__年，是極不平凡的一年。新的一年我們將以黨的xx大、xx屆四中全會和省委七屆五次全會精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，積極應對新形勢，緊緊把握經濟建設、社會建設、文化建設三條主線，全力保增長、保民生、保穩定，加快經濟社會戰略轉型，全面建設霸州東部乃至廊坊南部的“經濟中心、文化中心、商貿中心、旅遊中心”，爭創經濟強鎮、建設文化名城、打造和諧勝芳。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇11

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本着實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結

⒈ 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制 定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。 經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，用户的口碑，需儘快落實。

⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種.種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。

⒊ 8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好” 的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。Xx年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。

一、總結和思考

技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客户實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。

⒈ 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客户關懷部門，為公司提供客户關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客户提供一個整體的解決方案，讓客户有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客户有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這麼為我部門定義和安慰的：“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這説明他們已經解決了客户的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客户要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平台也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。

⒉ 為提高用户體驗而做的努力

我們知道要以客户的需求為導向，要了解客户到底需需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客户的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客户的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的説來有以下幾個點

⑴功能是否滿足客户的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客户需要的。這個具體來説在客户對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

⑵響應速度是否很慢，這個從用户的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶方便的提示。在一些地方給予用户提示，使之不至於產生疑惑，當用户有問題時，提供解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如準確客户信息，檢索，的零風險售後方案等。

⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客户日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

⒊ 更加重視產品質量

在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來説又體現在下面幾個方面

⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug，瞭解我們裝機的整個過程，並給我們提供建議。

⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。

⑶計劃成立專門的測試小組。這裏包括用户的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。

⒋ 主動性上有所提高

很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事説他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現瞭解決的辦法。

二、不足與欠缺

xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在着，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺並無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。

⑴專注性太強，思維過於活躍。這個表現在我做事的時候過於專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。

⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書，儘量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

⑶思想頑固，説白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關係。我要説的是①正確的我會一直堅持下去②xx年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永於接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閲覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。

⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。

三、小結

思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對於一個技術人員來説很是難得。

新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態，做 “人”。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇12

一、指導思想

今年是全面貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，實施十二五規劃的收官之年，也是加強工會組織建設的關鍵之年。我校基層工會的指導思想是：以黨的十八屆四中全會精神為指導，堅持走羣眾路線，緊密圍繞學校黨政的中心工作，發揮工會組織的教育、建設、參與、維護作用，加強教師隊伍建設、學校民主建設和工會自身建設，服務師生、服務教學，為實小的和諧發展、科學發展做出積極貢獻。

二、重點工作

⒈加強“學習型”工會建設，推進工會自身建設。

一是抓好黨的十八屆四中全會精神的學習，堅持走羣眾路線。將貫徹落實十八屆四中全會精神與踐行黨的羣眾路線活動相結合，切實改進工作作風，建設學習型、服務型基層工會。開展豐富多彩的學習宣傳活動，並完善教職工政治學習檔案資料的收集整理工作。二是努力提升工會幹部的自身素質。工會幹部要積極帶頭參加相關的學習培訓，同時加強“五力”教育工作，即增強工會幹部的引導力、感召力、滲透力、執行力、創新力。瞭解時事政治，關注學校發展，多參與、多思考、多動筆，爭做學習型、創新型、維權型、服務型、廉潔型基層工會幹部。

⒉落實教代會職權，推進學校民主政治建設。

一是健全和完善學校教代會制度。去年《江都區學校教職工代表大會規定》正式出台，對學校教職工代表大會的適用範圍、指導思想、領導體制、工作機構、組織原則、地位職權等作出了較為全面系統的規定。我們將積極爭取學校黨政的支持，全面領會新精神，落實並完善本校的教職工代表大會制度。二是堅持校務公開制度。當前，校務公開工作的重心逐步從結果公開到過程公開，從部分公開到全面公開，從紙質公開到網上公開，我們將注意公開的實效，提高公開的質量，特別是廣大教職工和社會所關注的重點、難點和熱點問題做到及時公開，實現“以公開促公開，以公正促形象”。堅持民主理財制度，充分發揮經費審查委員會的作用。

⒊強化師德師能建設，促進師資隊伍整體素質的提高。一是強化師德師風建設。繼續將師德師風作為“師德建設百千萬工程”的首要內容，認真貫徹執行揚州市和江都區教育局下發的文件精神，組織學習《關於重申禁止中國小在職教師利用假期從事有償家教的通知》、《關於在職教師從事有償補課的處理辦法》等文件，開展教師法律法規、職業理想、師德規範教育，宣傳師德高尚的先進事蹟，營造尊師重教的良好氛圍。繼續與全體教職工簽定師德責任狀。二是強化師能建設。配合學校行政進一步推動青年教師崗位練兵，引導青年教師樹立強烈的競爭意識，弘揚奮發進取的紅燭精神，在參與的各項活動中得到鍛鍊和提高，結合“青藍工程”、“名師工程”等活動，提高教師的綜合素質。

⒋認真開展豐富多彩的文體活動，關心教職工的身心健康。

認真推進全民健身運動，樹立教職工健身鍛鍊的意識。積極開展教職工喜聞樂見的各類文體活動，並組織教工積極參加上級工會舉辦的全區教職工廣播操比賽和“廣場彩虹”演出等文體活動。不斷豐富教職工的精神文明生活，激活工會組織活力，努力把學校工會真正建設成教職工信賴的“教工之家”。

⒌關心教職工生活，堅持開展“送温暖”工作。

今年我們將恢復教職工體檢工作，做到常規檢查和重點項目檢查相結合，並請有關專家解讀“體檢報告”，進行健康知識講座。學校工會還將進一步做好教職工慰問工作，生活上關心大家，工作上幫助大家，及時發現和解決教職工的實際問題。教師子女升學，工會將與有關學校聯繫協調，為大家解決後顧之憂;教師生日當天，學校將會送上一份祝福;教職工遇有婚喪喜事、生病住院等特殊情況，學校會及時組織人員前去看望、慰問。讓每一位教職工感受到“家”的氛圍、“家”的温馨。我們將帶着責任、帶着感情，努力為教職工做好事、做實事，把學校的温暖和工會的關懷送到教職工羣眾心坎上。

三、具體工作安排

一、二月份：

⒈總結工會工作。

⒉春節慰問。

三月份：

⒈召開工會委員、組長會議，組織學習，明確分工。

⒉開展慶祝“三八”婦女節活動。

四月份：

⒈協助開展“教學之春”活動。

⒉慶祝“五一”國際勞動節。

五月份：

⒈配合做好“名師工作室”工作。

⒉春季教職工運動會。

六、七月份：

⒈校務公開檢查。

⒉舉行九屆二次教職工代表大會。

⒊組織教職工體檢。

⒋協助安排教師暑期學習。

九月份：

⒈召開全體工會委員、組長會議，明確責任和要求。

⒉學習師德法規及上級有關文件，並與全體教師簽訂“師德承諾書”。

⒊組織第31個“教師節”慶祝活動。

十月份：

⒈學校基層工會年報。

⒉專家健康知識講座。

十一月份：

⒈協助開展教師基本功培訓競賽活動。

⒉組織學校代表隊參加教育工會舉行的有關文體活動。

十二月份：

⒈迎新年教職工文娛匯演。

⒉與兄弟學校聯誼活動。

20xx年一、二月份：

⒈總結工會工作。

⒉開展春節“關温暖”活動。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇13

某市燃氣總公司關於開展行風建設和民主評議行風第二階段工作總結暨轉段報告根據建設系統行風評議工作的總體部署要求，某市燃氣總公司黨政深入地開展了民主評議行風、促進行風建設的工作，認真組織實施，已見初步實效並做了周密的安排部署，現將我司民主評議行風工作第二階段的工作情況彙報如下：

一、加強領導，抓住重點，切實搞好自查自糾。

1、成立領導小組，領導分工負責。首先中心成立了領導小組，實行一把手工程，同時中心領導分工負責，明確責任。其次，明確各支部、各科室主要負責人作為第一責任人，對管轄範圍內的行評工作負總責，建立一級抓一級、層層抓落實的責任機制。

2、根據公司的特點和局統一要求，公司主要對工作作風、服務質量、辦事效率等方面進行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務質量差、“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便羣眾等違反職業道德方面的問題。

3、抓好幾個結合：我司堅持把行評工作與落實黨建目標、爭創先進行風黨員工作相結合;與創建文明行業、文明單位工作相結合;與公司各項經濟工作相結合;與市委、市政府提出的創“省級衞生城市”活動相結合，把行風評議工作貫穿到各項工作中去，力求統籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實效。

二、突出重點，反覆排查問題。

動員大會後，公司即要求各科室聯繫自身工作特點和實際，在工作作風、職業道德、承諾服務、遵守規範、業務工作等方面針對自身暴露和存在的問題進行認真排查，公司分別召開行風監督員座談會會、職工大會、中幹會對行風建設的重要性和意義進行宣傳發動，引導職工積極參與。通過召開評議代表、部分用户座談會和向用户單位發放“調查問卷”等方式，廣泛徵求意見和建議。公司分別收到評議代表、行風監督員、用户單位等提出的建議，並對相同和類似的意見和建議進行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評議代表提的2條，行風監督員提的2條，用户單位提的3條。所提意見、建議涉及面廣，很有針對性和建設性。公司及時落實這些意見、建議，並對評議代表和用户作了反饋，且在司務公開欄進行公開。如反映的辦事效率低、個別職工服務質量差等現象，公司領導高度重視，並件件落實，真正做到了高度重視、講究方法、注重實效，杜絕了走過場現象。賴總經理也提出了公司4個方面的問題：

一是服務意識不強：對用户提出的問題沒有做到有問必答、有求必應，首問負責制落實不到位。

二是服務質量不高：個別窗口科室的服務水平、操作水平不高，不能給用户提供快速、便利的服務等。

三是缺乏敬業精神：科室間相互協調團結不夠，在接待來訪、投訴中解釋不嚴謹，處理方式方法上不夠妥當。

四是管理力度不夠：職能科室工作作風不夠深入，掌握信息滯後，對工作環節上出現的制度不嚴密、工作疏忽和差錯問題不能及時發現並反饋給公司領導等。

月日召開了中層幹部會議暨行風問題專題分析會，認真傳達了賴總經理在公司行風建設工作專題會議上的講話，特別是指出的4個方面的問題。對各科室排查出的重點問題逐個科室進行“過堂”，集體會診，對典型事例進行了深入剖析，找準癥結所在，提出切實可行的整改措施，開展自查自糾。

三、求真務實，堅持以評促建。

1、堅持思想教育，提高職工素質。提高職工素質是治本之策，我們通過深入動員發動，認真組織開展“三個代表”重要思想學習和“兩個務必”教育，使每一個幹部職工都能充分認識到民主評議行風的重要意義，並結合創“文明行業”活動，進一步加強燃氣職業道德建設，促進幹部職工轉變觀念，樹立服務意識和質量意識，大力弘揚“精神，提高業務水平，提高為人民服務的技能。

2、針對存在問題，積極抓好整改。對排查出的問題進行追根溯源、共性分析，有針對性地提出整改意見，限時整改到位，並舉一反三，深入查究到各個質量控制和文明規範管理環節，促進行風建設。

3、健全規章制度，嚴格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業道德規範，完善各項內部管理制度和監督制約機制，實現單位制度管理、全程管理。

(1)重新修訂文明服務規範，建立起完善的職業道德規範體系，

(2)認真梳理單位主要服務內容、辦事程序、收費標準等，討論制訂行風公開承諾內容，立足起點高、內容實，對外承諾內容進一步細化、量化，實現效能“提速”。並通過電視、內部公示牌進行公示。

(3)開展“行風建設巧借外腦”活動，強化社會監督，到服務對象單位進行重點走訪，上門徵求意見和建議，召開社會行風監督員座談會，定期查看行風監督意見箱(簿)，公佈行評監督電話，及時查處病人或客户的投訴。

(4)強化考核。將行評工作納入年度考核目標，對違紀違規、引起羣眾不滿的責任人一經查實必嚴肅查處，決不姑息遷就，並與獎懲掛鈎。

經過第一、二階段的工作實踐，我們深知只有把這項工作作為貫徹xx大精神、貫徹“三個代表”重要思想，密切聯繫羣眾的重要舉措，紮紮實實完成行評工作各個階段的任務、重點和目標，才能有力地促進公司行風評議工作和黨風廉政建設。我們將一切從服務人民出發，全力打造燃氣新形象，為促進全市經濟發展作出新的貢獻!

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇14

x年庫房管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，庫房管理工作較之去年又上了一個新台階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以後的工作做好更充分的計劃準備。x年庫房管理年終總結報告如下：

一、庫房管理工作主要是從整理入手，根據型號規格進行歸類擺放，使庫房凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為後續物資清查工作奠定了基礎，乾淨整齊的庫容庫貌成為庫房管理的基礎工作。

二、全力組織庫房人員摸清庫房物資，並在此基礎上對庫房庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。

三、對生產技術部下發的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數量，並將需要採購的原材料數目，以形式轉交給x部。

四、對所有購進的元器件，嚴格執行原材料送檢工作，並按照工程項目及時的送達質檢部，對於質檢不合格的元器件不得入庫。

五、嚴格按照生產材料表上的數量、型號，下發元器件。對圖紙與材料表不貼合的狀況，務必與技術部工程師溝通後，追加或更改材料表後再發放材料。

六、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物並做好登記工作。對需要送貨的產成品，送貨清單要詳細，註明附件(排、螺絲、手柄等)，並由收貨方簽字認可。

七、供應商所開發票，認真核對數量、型號及金額。並及時辦理入庫手續，註明工程項目轉交財務部。

八、常用材料及元器件到達最低庫存，及時向生產部報告物資，並確保不影響正常的生產工作。

x年的庫房管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：

第一，在以後的工作過程當中，庫房要加強與各部門的有效溝通，為庫房工作的順利開展創造有利局面。

第二，在實際工作中，對於較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細緻，在以後的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。

回顧x年的庫房管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，庫房管理工作還很重，個性是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態持續下去。

在x年裏，我們的工作計劃如下：

一、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每一天持續朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。

二、為了庫房保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對於目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。

三、為了提高工作效率，避免庫房保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求庫房保管員按工程擺放物料。

四、堅持按制度辦事並不斷創新工作格局，使庫房管理工作再上一個新台階。並加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其庫房管理工作得到有效的改善。

五、用心配合供應部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善庫房物品和堆放的緊缺現象，帶給合理空間。

六、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數量。為確保x部、x部及x部能及時瞭解物料庫存狀況，確保數據的準確性與及時性。

總之，庫房能在現實狀況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。x年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇15

同志們：

黨委研究決定，今天召開**年度總結表彰大會。這次大會之前，黨委集體認真聽取了各單位工作彙報，並在此基礎上對上年度工作進行了認真回顧，對新的一年的工作進行了認真的研究。今天會議議程有兩項，一是對**年工作中被評選出來的先進個人進行表彰;二是由*局長代表局(台)黨委作工作報告。

參加今天會議的人員有：局領導班子成員;在崗的全體黨員和副科級以上幹部，還有和**公司的負責同志。

現在進行第一項：宣讀表彰決定;

對上述同志表示熱烈祝賀!

下面進行第二項：請黨委書記、局(台)長作工作報告。

剛才，*李局長在工作報告中，對去年的工作進行了回顧總結，認為過去的一年，仍然是比較不錯的一年，是在艱難中又取得好成績的一年。全體黨員幹部同志不負重望，身體力行，認真實踐局黨委的各項工作決策和部署;同心協力、開拓進取，進一步開創了我市廣播電視工作的新局面，圓滿完成和超額完成了全年工作的各項任務指標。局(台)黨委對各中心、各單位，對同志們的工作總體上是十分滿意的，是十分肯定的。

對於今後的工作，*局長在講話中，從指導思想、任務目標，到工作措施都提出了明確具體的部署和要求。在新的一年裏，無論對於工作指導思想的提出，還是安排部署的各項任務，都堅持貫徹科學發展觀的要求，着眼於加快發展，突出強調改革與創新，始終立足於壯大實力、提高素質這一全局性的要求。這些符合市委、市政府對我市廣播電視工作的希望和要求，也更加符合我們事業發展的客觀需要。因此，希望大家認真學習，深刻領會，抓好落實。

一是要牢固樹立發展是主題的大局思想。李局長在講話中明確提出，我們必須要進一步增強加快發展、科學發展的壓力感和緊迫感，統一思想，搶抓機遇，跨越發展，全力推動廣播電視各項工作邁向一個新的水平。“局台合一”以來，我們的新聞宣傳、事業建設、經營創收、各項管理等工作都有了突飛猛進的發展，取得了輝煌的成績，這既得益於我們體制機制的創新，也是李局長作為領頭人嘔心瀝血、科學謀劃，帶領大家團結實幹、艱苦拼搏的結果。剛才，*局長也提到，成績來之不易，需要大家珍惜這樣一個大好局面。這既是對我們的鞭策，更是對我們寄予的殷切期望。希望同志們在新的一年裏和以後的工作中，要更加清醒地認識到，我們事業的發展面臨着的任務更加艱鉅，無論是哪個方面的工作，無論是哪個單位的工作，都必須圍繞大局去思考，盡職盡責去工作，以確保我們不斷實現我市廣電事業做大做強的奮鬥目標。

二是要突出重點，抓出成效。*局長在講話中對宣傳工作、經營創收、事業建設以及改革管理等涉及全局性的任務從要求到措施作了安排。對於這些，大家務必高度重視，做到早謀劃、早動手。當前特別要做好春節前的各項工作，確保幹勁不減、秩序不亂，確保新年度開好頭、起好步。各中心、各單位負責同志、領導班子，要做到在統籌做好各方面工作的同時，緊緊抓住重點工作不放鬆，並下決心把重點工作任務落實好，特別是把所有硬指標保證不能落空。

三是不斷提高管理水平。我們的事業發展到今天，有這樣的成績，其中一條重要原因，就是局黨委重視抓了各項管理工作。希望大家在研究管理、實施管理上再下些功夫，不斷總結好的經驗

做法，根據我們的實際情況，創新科學管理的思路、機制和措施，不斷提高管理水平。通過抓好管理工作，不斷提高效率和效益，通過抓好管理，進一步塑造我們的團隊精神，為我們高質量完成任務提供保證和支持，為創造和諧單位，向社會展示我們濟寧廣電的良好形象，作出更大的努力。

同志們，在新的一年裏我們面臨着繁重而艱鉅的任務，但是黨委相信我們一定能在市委市政府的正確領導下，再接再厲，團結奮進，為把我市廣播電視事業推向一個新水平，作出新的更大的貢獻。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇16

轉眼間20xx年下半年已過去了，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20餘份，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識：

作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨着企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

四、下半年工作計劃

面臨着項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇17

“守合同重信用”是企業生存發展之本，是企業立於不敗之源，是開拓創新之基，是企業久戰沙場而不銷聲匿跡的根本。20xx年，×××有限公司始終堅持以誠信為本，追求為市委、市政府，為主管部門和授權企業建立一流滿意服務，獲得了市委、市政府、市國資委和廣大授權企業的用心評價和充分信賴。

一、堅持不懈地抓合同法等法律法規的學習、宣傳培訓工作

20xx年，×××有限公司在市國資委和市工商行政管理部門支持和指導下，在公司領導班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關法律法規的學好、宣傳和培訓工作。在全公司範圍內構成了學好、用好《合同法》的局面。一是充分利用外派培訓、集中學習、網絡教育等形式進行重點學習。一年來，公司多次舉辦員工《合同法》學習班，公司領導在工作十分繁忙之中擠出時光，帶頭學習，述職報告起到了很好的示範作用。此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律機構組織的合同法培訓，幫忙他們進一步強化對合同法規的掌握;二是為員工發放有關《合同法》書籍，督促他們利用業餘時光學習相關法律法規，並注意在平時工作中強化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學習《合同法》、爭創重合同守信用企業的良好局面。

二、加強合同管理的組織機構建設，各項制度得到不斷完善

機構建設是建立“重合同守信用”企業的組織保證。20xx年，公司進一步強化了對信用、合同工作的組織管理，建立構成了以公司領導為核心總公司――直屬子公司兩級合同管理組織體系，由公司總經理負總責，分管領導分工負責。此外，根據經營實際，公司還組建了一隻兼職合同管理員隊伍，並全部經過了專業培訓，構成了公司合同管理由管理機構具體負責和管理人員經辦負責的有序運行機制。目前，公司合同信用管理機構健全，合同管理人員到位，信用合同管理架構已經基本確立。

在對外經營活動中，公司注意發揮總公司、子公司兩級合同管理人員的作用，使其能夠全程參加各種經濟、技術合同的洽談、起草，依照法律法規和部門規章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行。

目前，公司所有的經濟合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，並報公司總經理辦公會研究，最終，由總經理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發生的職責不清，職權不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴把法人資格關、個人身份關、合同條款關、履約潛力關、資信等級關、擔保潛力關，嚴格按照公司的經營範圍對外依法開展經營活動，20xx年，公司沒有發生一齊合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

三、加強軟貸款合同管理，為我市重大項目建設做出突出貢獻

20xx年，按照市委、市政府的指示，公司成為瀋陽市承接國家開發銀行100億元軟貸款的投放及管理平台。充分展示了我公司良好的信用形象。在整個軟貸款投放管理進程中，我公司共與18家項目單位、24個使用軟貸款資金建設項目，簽訂借款協議(合同)27份、擔保協議(合同)27份，合同金額100億元。這24個項目全部為瀋陽市重大基礎建設項目及裝備製造業企業技術改造投資，是我市實現“東北振興、瀋陽先行”偉大戰略目標的重要保障。

為了紮實搞好這項工作，公司進一步完善了合同管理制度，紮實做好各項基礎工作，一是及時對合同管理制度進行了全面清理、修改、補充，出台了公司新的合同管理辦法等配套規定。二是對證照、合同文本及有關資料、統計報表、台帳、印鑑、示範文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂，設置了專人管理。透過以上措施，不僅僅按期完成了軟貸款相關合同協議的簽訂工作，保證了軟貸款資金的及時到位，而且將公司合同管理工作提升到了一個新的層次。目前，公司已經完成軟貸款資金投放金額近89億元，有力地推動了我市各重大項目的建設進程。

四、領導重視、分工協作，齊抓共管，建立工作取得明顯成效

在20xx年度建立重合同守信用單位工作中，公司始終堅持圍繞“領導重視、分工協作，齊抓共管”的工作思路不動搖，始終堅持領導班子把重合同守信用作為頭等大事來抓不動搖，嚴格履行總經理負總負責，其他領導及中層經理分工協作的工作準則，在全公司上下構成了共創“重合同守信用”企業的生機勃勃的局面。透過建立活動深入開展，目前，公司合同履約率基本到達了100%，良好的信譽得到了省、市各金融機構、商業銀行的一致認可，20xx年，公司先後順利完成多筆總額數億元的貸款及展期工作，並再次被瀋陽市信用評級委員會授予AAA級信用單位的光榮稱號。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇18

通過一年的工作實踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協調的能力都有了進步和提高，得到了領導和同事的好評。

1、有幸參加或組織多種活動，取得良好效果有幸參加或組織多種活動，出於領導的信任，我擬定了全區20xx年循環經濟工作要點及循環經濟宣傳月活動方案，同時於20xx年7月組織並代表**區政府參加了全市循環經濟知識電視競賽獲得了二等獎;我作為我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工作，並參加了由區紀委組織的對水庫除險加固、**國小教學樓等61個項目的排查工作。

2、不擇不扣地做好投資科日常工作經過在工作中的鍛鍊，我能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，一年來完成項目備案和核準文件起草130餘件。協調辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區政府辦經濟科、區直經濟口單位、鎮辦經發辦等在工作中很好的協調。同時，很好的完成了市發改委投資科、工業科、環資科等科室交待的各項工作和任務。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

3、完成領導交待的各項任務，為領導分憂解難完成領導交待的各項任務，對於領導交待的各項任務，我都認真對待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉一體化項目庫材料、循環經濟彙報材料、十二五規劃相關材料、環保產業調查材料，還是參加會議，包括治理工程領域項目建設排查工作會議、全國礦產資源開發秩序整頓規範總結表彰會議、中央投資項目申報工作會議，等等。

回顧我一年來的表現，雖然説取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協調的不是十分到位，比如區重點項目是由我所在的投資科來負責協調，但是在協調各單位上報區屬重點項目情況時還不是很順利，説明我的協調工作做得還不是很到位;其次，開創性的工作開展的不多，大部分工作都是領導指明瞭方向或是列好了提綱後才開始開展的。面對這些問題，在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

二、20xx年工作計劃

1、做好投資科日常工作

紮實做好本職工作，做好項目備案和核準等項目立項批覆工作;做好與上級主管部門的服務，銜接好市發改委投資科、工業科和環資科等科室;做好與區直各單位的溝通，加強與區委辦、區政府辦以及各鎮辦、區直各單位的聯繫;積極開展招商引資工作，完善項目推進機制，加快重大項目建設步伐;高度重視新增中央投資項目建設工作。做好上級資金爭取工作。

2、不斷完善和充實創建城鄉一體化項目庫

發改局是為項目出謀劃策的最關鍵部門，在編制創建城鄉一體化項目庫時要結合我區產業發展方向有選擇性的進行策劃，按照局長的説法就是“立足於大，該*的就*;立足於實，‘虛實結合，無中生有‘;立足於遠，長短結合;立足於內，內外結合”。另外，城鄉一體化項目庫建設是一個動態的、隨時增減的工作，保證做到隨時能拿出項目庫外出招商。

3、做好治理工程領域項目建設排查工作

治理工程領域項目建設排查工作是區紀委組織的一項工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領域項目建設排查工作辦公室主任，負責開展工程建設領域突出問題專項治理的日常工作。此項工作從20xx年底持續到20xx年結束，需要排查的項目數量很多，因此是一項長期而又艱鉅的任務，不能一蹴而就。

4、查漏補缺，改進工作中的不足之處

雖然到單位工作已經快一年半了，但無論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此，對於領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進，自己也要向先進看齊，多與同事交流心得、取長補短，逐步完善自己。

學發展觀為指導，認真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神，緊緊圍繞建設社會主義新農村的目標，按照執政為民的要求，堅持“糾建並舉，綜合治理”的方針和“誰主管，誰負責”的原則，明確任務，突出重點，紮實有效地開展糾風工作，

一、20xx年糾風工作重點

(一)開展糾風專項治理工作。

1、加強督促檢查。萬安鎮紀檢部門切實履行職能，把糾風工作作為重要工作任務，認真擔負起直接抓落實的責任。定期分析研究本鎮糾風廉政建設的形勢，主動協助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案，加大組織協調和監督檢查力度。重視結合建設社會主義新農村和全域建設中國幸福家園的新形勢、新任務，不斷創新基層黨風廉政建設的方式、方法。建立信息綜合反饋機制，及時解決工作中出現的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經驗，對損害羣眾利益造成不良後果的，追究責任。

2、建立工作聯繫點。萬安鎮確定了一批黨風廉政建設工作聯繫點，切實加強對聯繫點工作的組織、協調和指導。經常走訪幹部羣眾，真實掌握幹部羣眾對加強黨風廉政建設的意見和建議。從老黨員、人大代表、政協委員中選聘了一定數量的黨風廉政建設信息員，並注意發揮信息員的作用。

3、進一步完善黨風廉政建設責任制。堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠羣眾參與和支持的反體制和工作機制，形成做好黨風廉政建設工作的整體合力。黨委書記和社區(村)黨支部書記是黨風廉政建設的第一責任人，增強責任意識，務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。

(二)加強政風行風熱線建設，完善糾風工作平台。繼續堅持以“政風行風熱線”為依託，推進糾風工作不斷深入。把“政風行風熱線”建設作為反腐倡廉、建設服務型政府和構建和諧社會的一項重要舉措，不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度，形成用制度管人、用制度謀事的工作機制，提高解決損害羣眾利益問題的能力。二是找出羣眾關注的熱點難點問題，提出糾風建議和意見，有針對性地開展專項治理，把矛盾消滅在萌芽中，從源頭上預防不正之風問題的發生。

鎮紀委把好自己的角色，充分發揮在糾風工作中的主導作用，紀委書記直接抓好糾風工作的落實，親自佈署，親自組織協調，督促檢查糾風工作。各有關部門，特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合，認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環節，確保了本部門不出現不正之風。

二、糾風工作開展情況

(一)加強領導，狠抓落實。為使我鎮的糾風工作各項任務落到實處，成立了以鎮長為組長，紀委書記為副組長，相關成員單位負責人為組員的“萬安鎮糾風工作領導小組”，具體落實糾風工作各項任務。領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦公室，辦公室主任由陳玟奇同志擔任，負責抓好全鎮日常糾風工作。

(二)大力開展反腐倡廉。鎮村反腐倡廉突出重點，與落實黨的xx大精神相結合，與建設社會主義新農村歷史進程相應。在對黨員、幹部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設的同時，以鎮、村領導班子成員和站所負責人為重點，加強科學發展觀、社會主義榮辱觀、政策法規和黨紀條規。組織黨員幹部認真學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，增強黨員幹部的黨性修養、羣眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。

在形式上，採取輪訓、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式，發揮遠程的作用，增強的實效性，大力宣傳優秀鎮村幹部的先進事蹟，發揮正面示範作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭，採取豐富多彩的形式，開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動，形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。

把反腐倡謙納入黨員、幹部培訓計劃。以培訓班形式對鎮、村領導班子成員和站所幹部全面進行紀律和廉政培訓。

(三)規範黨員、幹部行為。黨員、幹部要廉潔奉公、忠於職守，嚴格執行“十不準”規定：

(1)不準違反程序和規定擅自處置集體資金、資產、資源;

(2)不準利用職務挪用、侵佔、截留扶貧、救災資金和實物，侵害集體和羣眾利益;

(3)不準用公款大吃大喝、請客送禮、參與營業性場娛樂活動和變相公款旅遊;

(4)不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦，聚錢斂財和利用職權用公款逾期不還;

(5)不準參與宗族宗派等非組織活動;

(6)不準利用職務之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益;

(7)不準拉票賄選和在入黨、提幹方面搞權錢交易;

(8)不準虛報浮誇、弄虛作假騙取榮譽和其他利益;

(9)不準以任何理由和形式違反規定向農民亂集資、亂攤派，違反農民意願超範圍、超標準向農民籌資籌勞和強行以資代勞，變相加重農民負擔;

(10)不準參與封建迷信活動、賭博等。農村基層黨員幹部要嚴格對照“十不準”要求，年初作出公開承諾，年末述廉，接受羣眾評議。

(四)加強對村級財務的監督和管理。積極推行“村財民理鎮監管”制度，嚴格村財務收支審批程序，堅持必得集體重大財務事項民主決策制度，嚴把財務收支關。切實發揮民主理財小組和村民監督作用，建立完善村委會向村民會議報告財務管理情況並接受村民質詢制度。

(五)加強對鎮村幹部的監督。認真落實鎮黨委和村黨支部組織生活會制度;逐步將任前廉政談話、廉政承諾、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內監督制度向村一級延伸;積極開展構建懲防體系工作;加大從源頭上治腐工作力度。按照科學發展觀和正確政績觀要求，健全農村基層幹部政績考核機制。

(六)做好政務、社區(村)務公開、辦事公開和黨務公開。

完善鎮村公開機制，規範公開內容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關農村工作政策、惠農政策情況，各類專項資金、財政轉移支付資金使用等情況。社區(村)務公開要以財務收支為重點，以村集體土地徵用、計劃生育指標分配、宅基地審批、機動地發包、社區(村)公益事業等為主要內容，並及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兑現、扶貧款物發放等農民羣眾關注的熱點內容。大力推行辦事公開制度，切實糾正和解決少數站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務公開上重點公開村黨支部的工作目標、決策內容和程序、幹部選拔任用、違法問題的處理、黨內組織活動等內容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農民羣眾的知情權、參與權、管理權和監督權。

(七)抓好惠農政策落實情況的監督檢查。

認真做好減輕農民負擔工作，重點抓好惠農政策“九個落實”，即：“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災救濟款物的落實，糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫療資金的落實。對直接補貼農民的資金和政策，實行公示制。

(八)嚴肅查處黨員幹部違紀違法案件。

重點查處利用職權謀取非法利益案件;巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件;截留、挪用、侵佔、貪污支農資金、徵地補償費和社保資金案件;侵佔集體資金、資產、資源案件;賄選、參與賭博案件;以及欺辱羣眾、辦事不公、作風粗暴等影響農村和諧社會建設的問題。綜合運用、紀律、組織和批評等各種手段，打擊分子，不斷提高查辦案件的綜合效果。

(九)切實做好羣眾來信來訪工作。

進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農民羣眾的合理訴求，認真辦理羣眾信訪舉報事項，對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴，要做到件件有着落、事事有迴音，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態，維護全鎮大局和諧穩定。

三、糾風工作存在的問題

(一)少部分村組幹部對“三公開”工作認識不足，重視不夠，缺乏主動性，部分羣眾民主管理意識不強，監督不力。

(二)政風行風的社會監督工作有待加強。

(三)少部分幹部職工的工作作風有待進一步轉變。

總的來説，一年來，通過紮實的工作，深入實際，深入基層，我鎮糾風工作達到了如期效果。各部門和行業切實做實做到了行為規範，運轉協調，公正嚴明、廉潔高效的要求，促進了部門和行業的風氣明顯好轉，為我鎮的經濟建設和社會各項事業的健康、協調發展創造了良好環境。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇19

某年，在鎮黨委、政府的大力支持下，我帶領駐村工作組，密切聯繫某實際，充分發揮我們個人優勢，致力於加強村級班子建設，增強村級集體經濟實力和增加本村農民收入，真幫實扶，務求實效。通過一年的努力，某村黨支部凝聚力和戰鬥力進一步增強，村容村貌也有較大改善，各項工作有了進步，定點包村工作成效顯著。現總結如下：

一、調查摸底，確保了包村工作有序進行

良好的基礎工作是幹好包村工作的前提。為詳細掌握某村的實際情況和村民的實際需求，自進駐的第一天起，我就帶領工作組的同志深入田間地頭，實地查看了路、溝、渠等農業基礎設施建設情況，深入農户專訪羣眾，同當地羣眾面對面的交談，詳細瞭解了該村的經濟發展情況，羣眾的生產生活情況。參加了村黨支部會議、村民大會，聽取村黨支部、村民對經濟發展的意見和建議，並在此基礎上成立了幫扶計劃，明確了今後工作的目標，密切了黨羣、幹羣關係，為工作的良好開展，打下了堅實的基礎。

二、強化為民意識，把黨和政府的關心關懷送進千家萬户

充分利用了夏種的大好時機，多次前往農業局尋單位向專家請教，把科學的種植方法、施肥方法、施藥方法、優質品種推給農民朋友，帶領工作組的同志走街串户發放農業資料，為全村羣眾提高技術和信息，利用廣播、培訓等形式，讓農民掌握這些技術和方法，引導他們科學種植，調整農業結構。為貫徹落實好中央1號文件精神，我與某村委委會經過多次商議，決定由工作組人員帶隊，將村幹部以及部分黨員成立了4個工作小組，分片在全村設立了4個宣講區，深入宣傳，講解1號文件，同時將一些國家優惠政策、農業税下調、糧食直補等與村民息息相關的政策、信息帶給村民。糧食直補資金到位後，我帶領工作組同志一起挨家挨户將補助款發放到位。為儘快將農業税下調工作落到實處，切實減輕羣眾負擔，我帶領工作組的同志於6月上旬，統一給該村農户發放了農民負擔監督卡和納税通知書，並張榜公佈。

三、加強村級組織建設，提高了村級班子的戰鬥力

一年來，我和工作組人員圍繞建設“五個好”村支部目標，堅持包村工作和學教活動相結合，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰鬥力當作首要任務來抓。

(一)為提高辦理效率，規範工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關監督機制，建立健全了村級財務制度和村務公開制度，村級管理基本實現了規範化、制度化、公開化。

(二)為進一步提高村幹部素質，先後多次組織村幹部和黨員學習“某某”重要思想和某大屆三中、四中全會精神，並通過組織集體討論加深理解，努力提高他們的政治素質和理論水平;村兩委換屆選舉過程中，經常找村幹部和黨員談心，密切掌握他們思想動態，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的根本宗旨。目前，按照上級黨組織的要求，某村已成立了新一屆村支部。

(三)配合村黨支部有計劃的培養致富能手和先進村級幹部加入黨組織。通過一年全面系統的培養，一大批種養大户加入了黨組織，這些黨員和積極分子的湧現，為某村黨支部注入了新鮮血液，班子的戰鬥力得到了進一步加強，各項工作有了長足的進步。

四、狠抓了工作組自身建設

工作組入村以後，為加強工作組自身建設，先後創建了學習、工作、請假等制度及駐村工作紀律，做到了制度上牆、嚴格遵守。利用節假日，組織隊員們認真學習“某某”重要思想，積極開展了“比學習、查思想、查作風、查紀律”的五查、五看活動，隊員能遵守紀律，堅守崗位，堅持寫駐村工作日記，勇於克服各種困難，形成了良好的工作氛圍。

回顧一年來的駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識得到了加強。實踐讓我深刻的認識到：搞好調查研究，是做好駐村工作的基礎;為羣眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子建設和工作隊自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。儘管做了一些力所能及的工作，但取得的成績與上級的要求，村民的期望相比還有不小的差距。我決心在今後的工作中，發揚成績，糾正不足，把工作進一步做實，把實事進一步辦好，努力學習和工作，為黨和人民的事業做出更大的貢獻。

政府部門個人年終總結結尾以及工作計劃 篇20

轉眼一年又接近尾聲，新年又將到來。以下是由查字典範文大全小編為廣大讀者整理的關於未來工作展望範文和相關材料，希望讀者朋友們有幫助。

求真務實，開拓創新，讓我們X公司的未來精彩而有激情!!

營銷部成立以後，必須經歷半年的時間歷練，其建立初期可能有部分行業外的業務精英組成，需要經過公司相關部門領導的支持與配合，營銷部的業務人員水平才可以不斷提高，團隊建設才可能相對牢固，有了營銷部之後,可跟進的信息量也會加大。

當營銷部成立半年之後，業務人員就會有流動，同時也給公司帶來了一定的經濟損失(包括隱形的)，其中會有不少業務人員存在着很大的機會主義導向，這時候,作為就必須思考!綠化公司要想取得長足的進程與發展，必須提升自身的核心競爭力，從營銷部自身説起首先是引導業務人員的價值觀，其次就是業務技能，從而轉換其對企業的產品、服務、質量、成本、營銷和技術的認識。

目前公司的優勢是什麼?(公司有一個團結實幹，勇於開拓的領導層!?沒有?!!)X公司創建以後，怎樣才能以超常的速度在發展?是領導層的思想高度統一，再加上自身技術的優勢，在未來百年，仍將持續發展!

通過對同行業的營銷分析和對20__年行業市場的預測分析以及營銷工作的回顧，我對X公司的營銷市場非常樂觀並有信心實現以下主要營銷目標。(第一年度的營銷目標)

一、 核心業務工程合同簽約額：15000萬元(深圳8000萬元,惠州3000萬元，東莞3000萬元，其它城市1000萬元以上)。核心業務簽約工程量：35萬平方米。

二、 核心業務工程合同回款額： 12000萬元。

三、 核心業務工程合同毛利率：20%。

四、 多渠道，多方式突破與萬科、招商、金地、中海、中信等品牌開發商的合作，力爭在20__年品牌開發商所建樓盤項目工程佔簽約總量的5%以上。

上述營銷目標，須通過以下途徑和切實措施來實現：

第一、整合組織機構

根據公司組織架構和管理模式的調整，建議營銷部組織機構相應作出調整，使得機構指揮管理更加集中，職能職責更加明確和清晰，管理人員更加精練，運轉更加高效，支持服務更加到位。營銷部下設商務部(預結算、投標)、業務部和售後服務部以及辦事處。

商務部負責市場調研、工程結算、報價、合同、樣品樣板，審核和配合工程結算，設一專職人員負責外圍業務服務，下單跟單等。

業務部負責業務人員管理、培訓、招募、調配、業績考查評估、拓展核心業務、提供業務支持、服務、結算回款及銷售渠道和客户的管理。

售後服務部負責工程維修、保養、客户回訪、客户投訴、客户滿意度調查、少量樣板施工、公司完工支付後的延伸業務等等。

營銷中心配一助理，全面負責公司營銷目標的實現，負責營銷策劃、市場分析、制訂銷售計劃、確定銷售策略、制定各種規章制度。(商務部、業務部管理人員不設經理，可設兼職經理或主管各一人)。

將原先的業務部、預算部、營銷部合併為營銷中心，便於統一指揮，運轉高效的目的。

第二、提高業務人員素質

年內對現有業務人員業績進行綜合考核、評估後保留業務骨幹，淘汰一批發展潛力不大的業務人員。實現業務人員“洗牌”後，加強新的業務隊伍素質的綜合培訓。

打破原營銷管理辦法的框框，對業務人員薪金、提成及管理辦法重新按照當前市場狀況和公司現狀進行全面調整(同行業在發展的企業人員提成點基數都在2%以上，可考慮參照)。新的管理辦法將更加激勵和嚴格，讓有能力做到業務、做到高質量業務的人員收入更高、積極性更高，與公司達到雙盈，讓想在綠化公司混日子的業務人員根本呆不下去。

第三、強化市場調研、分析和客户管理

系統的市場調研、分析和客户管理是我司目前營銷工作的一個薄弱環節，現在的經營決策、營銷策略選擇大多來自於經驗，經驗是可貴的。但經驗脱離了對變化萬千的市場調研、競爭對手的研究分析和客户需求的準確把握往往會帶來錯誤或失誤的決策。我將分出很大部分精力來強化這一營銷重要環節，通過系統的調研、分析，一是要準確掌握競爭對手情況，多手段地收集競爭對手的銷售額、收益率、生產(施工)能力、產品特色、服務、定價等多方面資料，把競爭對手產品或競爭同業的弱點轉變成我公司的長處，不斷努力改進自己的產品服務來迎合市場甚至領導市場，不斷調整自己的銷售策略佔領市場。之所謂“知己知彼，百戰不殆”;二是對我們的客户進行調整分析，瞭解他們“who”、 “which”、 “what”、 “when”、 “where”、 “how”等等。“who”即我們的客户是誰，並不是所有的樓盤都是我們的客户， 只有通過對開發商的調查才知道誰才是我們應該去追求的對象，“which”我們的客户喜愛什麼樣的產品，他們的需求是什麼?“what”客户為什麼要選擇那樣的產品，“when”客户在什麼時間採購或招議標;“where”客户可能會在哪兒採購選擇產品，“how”客户的採購行為為何?按照這樣的要求建立客户檔案，並經過對客户調查後對客户進行優、良、一般的分級管理，有的放矢地指導業務人員針對性地開展業務工作，不僅會取得事半功倍的效果，而且還更有可能通過價格以外的要素(如業務人員人格與知識性的情報服務，知道協助客户在滿足要求的前提下降低投資成本、個性化的技術服務等)來獲取合同的來源，只有經常以價格以外的要素來決勝負才有資格成為智勇雙全的營銷名將。

第四、發展外圍業務、拓展銷售渠道、創立

分析工程企業特點，參閲同行成功模式，在企業發展的一階段內發展外圍業務是企業迅速擴大市場佔有份額，樹立企業品牌，規避企業風險、獲取經營效益的一個極為有效和可行的途徑。20__年開始我司應有步驟、有計劃、有選擇的加快發展外圍合作業務的步伐，充分利用我司優秀的企業平台和技術能力，制定科學合理、優質、寬鬆的服務政策，吸引、培育或挖掘有實力的合作伙伴加盟X公司，成為綠化公司營銷隊伍的主力軍，力爭通過二年的時間即至20__年基本形成核心業務和外圍業務合作的業務平分秋色各50萬M2以上工程業務的企業營銷格局，為此加強外圍合作業務的服務和監控管理是營銷中心未來的又一重要工作內容。

第五、制度應一慣性，確保市場第一位置，成立設計中心，研發中心、監審部嚴控質量、嚴懲重賞、保證市場需求、樹立品牌意識。

新的高度、新的跨越、新的征途、事事如願!!……

自信在豐富的學習、工作經歷中已逐步積累和形成，作為一名應該還具備的更加卓越的人格魅力，堅韌的毅力，也是今後努力改善的方面，誠懇地感謝公司給予我進一步發揮特長，克服不足為X集團的發展，盡職盡責作出貢獻並與綠化公司共同發展的機會!!

撰稿人：

20xx年XX月XX日