房產電話銷售開場白

對於房地產業而言，其銷售方式大都是電話銷售為此小編為大家整理了房產電話銷售開場白範文，歡迎參閲。

房產電話銷售開場白範文

接聽電話應達到的目的是：留下客户姓名、電話、瞭解客户購房用途，所需房型和麪積，客户目前所在地區及住房現狀，估 計該客户的意向程度，最後還要儘量使客户在對話中對業務員留下較深印象，以便聯絡或者當場約他來現場。

電話接聽最重要的是留下對方的聯繫方式，在留住宅和手機電話時，有以下幾種方法：

1、開門見山法：上來打過招呼後就直接問對方電話號碼。説法可為：“某先生或某小姐，您看留個電話好嗎?”或者“某先生或某小姐請您留個電話，我們要做一下登記。”

2、中途打斷法：來了解介紹產品途中，突然發問，使客户沒有多考慮，自然電話號碼脱口而出。

3、最後追問便於聯繫：在介紹產品高潮將結束時，當他最想了解的東西你還沒介紹之前發問，他為了想了解情況而告訴你 電話。

還有一些特殊方法：

1、假裝電話聽不清，讓對方留下電話再打過去。

2、故意説某個問題不清楚，要查詢，或要詢問經理，請留下電話再聯繫。

3、説自己不是業務員，説業務員很忙，留下電話再聯繫(讓業務員打過去)。

電話接聽的注意事項：

1、不要一味回答客户的問題，不要被客户牽着走，要會去引導客户。最佳方法是客户提出問題，不要馬上急於回答，要婉轉發問， 然後等其回答你所提問題後，再回答他的問題，但要把握分寸，不要咄咄逼人。

2、不要過分誇大讚揚自己樓盤，要不瘟不火。

3、 由於開盤時來電量大，不要接聽時間過長，一般1~2分鐘為宜，詢問情況結束後，馬上約他到現場來。

4、要用簡短而具有吸引力的語言，給客户 良好印象。

5、不要把樓盤所有情況在電話中一一介紹給客户，要保留一下，對他才更具有吸引力，想要進一步瞭解嗎?請到現場來。

6、 要分辨其是否真有意願買房子，懷疑其若是房產市調員，可把電話給經理或婉言拒絕回答。可説：“你看，開盤電話很忙，而我們這線路不多，你看想了解更多，不 妨約個時間請到現場來。”一些敏感問題不要回答，如得房率、容積率、基地面積、總建築面積等。可推説自己是初來業務員，不是很清楚。記住：凡報上公開的都 可以介紹，而其它請到現場來。

7、在電話接聽中，可留下伏筆，如不回答問題，説去詢問過兩天給他迴應，以便今後追蹤，這樣今後就有藉口掛 電話給他。

約客户到現場

約客户到現場的基礎在於：給客户留下好的印象，在約客户到現場時要注意的事項：不要用提問式的方法，而要用選擇式的方法提問。

例：不要問：“你看，先生什麼時候過來(到現場)?”

他會回答你：”我有空就來。“

而要問：“先生(小姐)你看，你星期六過來還是星期天過來?”(給他限定)。

他會回答：“我星期天吧。”，你説：“那好，星期天我等你。”

電話接聽標準語言例舉：

“鬃(案名)，您好!”

“先生或小姐，再見。”

“歡迎到樓盤參觀。”