如何做好電話銷售開場白

電話中我們怎麼樣去減少被拒絕呢?一個電話最主要的還就是前面的開場白，那該如何説呢?電話銷售中的開場白獻給大家。

以真誠讚美為主題的開場白

每個人都喜歡聽到好聽話，客户也不例外。因此，讚美就成為接近顧客的好方法。

讚美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。

讚美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。

“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總，您這房子的大廳設計得真別緻。”這句話就是讚美了。

下面是二個讚美客户的開場白實例。

“林經理，我聽華美服裝廠的張總説，跟您做生意最痛快不過了。他誇讚您是一位熱心爽快的人。”

“恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大傑出企業家。”

以利用好奇心為主題的開場白

現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授説“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神祕奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不瞭解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，電話銷售人員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。

一位電話銷售人員對顧客説：“老李，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位電話銷售人員繼續説，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調，讓您度過一個涼爽的夏天。”

電話銷售人員製造神祕氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。

以金錢為主題的開場白

幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客户的興趣。如：

“張經理，我是來告訴你貴公司節省一半電費的方法。”

“王廠長，我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產成本。”

“陳廠長，你願意每年在毛巾生產上節約5萬元嗎?”