公司税務工作總結（精選17篇）

公司税務工作總結 篇1

時光荏苒，一年的見習期很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年裏，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。　以下就是税務會計個人工作總結。

財務工作一年，也寫過對自己的總結，按説，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。

作為某某煤礦財務部應算是關鍵部門之一，對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度，熟悉財務軟件的操作，而且還應適應不斷的財務更新的要求，審計及局機關的各項檢查、掌握税收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下，並通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

回顧即將過去的一年，為了總結經驗，提高自我，克服不足，以及適應局機關的要求，現將一年的工作做如下簡要回顧和總結

一、 會計基礎工作學習及理解

(1) 認真學習執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規範和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化，以及系統管-理-員的基本操作，固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

(2)學習了局裏及礦上的財務發展和核算的內部制度，重點了解我局的內部銀行的設置，和局往來賬户的管理，對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解，為自己在以後的發展有了很好的基矗

(3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項税金。由於我單位是以採礦為主，材料品種多，成本項目多，並且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。

二、費用成本、在建工程方面的學習。

(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類。

項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明瞭。通過這件事我明白了，幹財務工作只有你自己經歷過，你才能明白它説明了什麼問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。

(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。

從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要説材料成本差異，這是幹好這項工作的關鍵。我們單位是採用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如説正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。

公司税務工作總結 篇2

一、工作思想方面。積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面。我主要負責櫃面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區衞生，月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客户出單數估算出下半個月的一個數量來申領，儘量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標註。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較複雜的技術活，一共就五樣東西，發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客户多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理，歸檔好的客户資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客户滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關係，遇事能從大局考慮。

2、心態平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關係。

四、工作中的不足

1、限於閲歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。

公司税務工作總結 篇3

某某鄉婦聯緊緊圍繞改革、發展、穩定的總方針，在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯的精心指導下，以加快我鄉新農村建設、構建和諧某某為目標，服從服務於黨委、政府工作大局，切實維護婦女兒童合法權益，促進男女平等，富有創造性地開展了一系列工作，為我鄉的經濟和社會各項事業的發展做出了不懈的努力。具體工作總結如下：

第一、提高女性自身素質，完善文化陣地建設。

為了更好的迎接奧運年，鄉婦聯在廣大婦女幹部羣眾當中開展了“迎奧運、講文明、樹新風”主題目活動，在各級婦聯的帶動和倡導下，主要採取徵訂文明禮儀知識讀本和文明禮儀知識答卷等方式提高廣大婦女幹部羣眾的文明禮儀的認識，從身邊的小事做起，以切實的具體行動展現婦女的綜合素質的提高，為我國的百年奧運增光添彩。另外，我們還為提高婦女整體素質，充分利用現有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教於樂，用豐富的文化生活來達到逐步提升婦女素質的目的。一是利用“三八”婦女節，開展生動現實的座談會。召開全鄉女幹部、個私經濟的引路人、女能人，暢談生活、工作、學習、理想，以生動的實例來激發全鄉婦女們的創業熱情，用身邊的典型來感染、帶動全鄉婦女，促進她們思想認識的提高。二是利用學校素質教育，加速推進婦女素質提高進程。以“六一”兒童節活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼，激發了校園周邊家庭婦女學知識、用知識，學科學、用科學的熱情，推動了素質教育向家庭延伸。三是積極組織廣大婦女羣眾積極參與遼中京文化節的籃球比賽、拔河等各項活動，豐富了她們的業餘生活。

第二，開展雙學雙比，建功立業卓有成效。

在提高婦女自身素質，維護合法權益，倡導健康文明、向上、奮發的良好氛圍前提下，我們開展“雙學雙比”，“巾幗建功”活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高，成為我鄉精神文明建設中的一道亮麗的風景線。全鄉的各類科技致富女能手以婦女特有的聰明、智慧和熱情，推動了我鄉經濟快速發展。我們主要採取培訓、示範、實踐證明三種行之有效的方法。具體作法是：(1)利用教育培訓廣泛推廣新技術。僅今年上半年，我鄉組織各村、各單位科技女能手，並且分批組織去天義、大城子、大雙廟、平泉等地的日光温室、食用菌科技示範基地進行參觀考察，累計共達180人之多，通過參觀考察使婦女羣眾開拓了視野，增加了發家致富，奔小康生活的信心。截止目前全鄉舉辦婦女幹部羣眾培訓班8起，人數達1500多人。通過培訓都掌握了1—2門新技術。(2)利用示範基地進行示範推廣。我鄉利用現有的某某村粉業小區、西窩鋪村桑蠶養殖基地、盧家店村食用菌小區、蘇家窩鋪村日光温室小區等日光温室、食用菌小區等示範基地，在全鄉廣大婦婦羣眾當中廣泛推廣現代農業，使她們在黨的優惠政策下大幹、快乾取得好的效益。在今年新發展的格日勒圖村200畝暖棚小區中婦婦幹部何龍翔從今年年初開始，組織本村村民進行調地、規劃等一系列工作，發揮了婦女“半邊天”的作用，使工程順利施工，並且積極協調貸款，現在各棚户已全部扣棚，投入生產。並且她個人投入資金20多萬元，承包了4個暖棚起到了帶頭示範作用。(3)加大典型的宣傳力度，促進社會的和諧發展。在今年，全鄉經濟會上，全鄉多名科技致富女能手受到表彰。某某村的吳秀春同志在粉條生產中走出了致富道路，她不忘其她的同志，主動幫助她們技術、資金上扶持，使們也擺脱了貧困，走上致富路子，得到了縣、鄉兩級相關部門的表彰。全鄉和諧家庭達了9000多户，佔全鄉總户數的90%以上，呈現出了全鄉上下和諧發展的良好局面。同時結合“三八”國際婦女節，我們還適時召開村書記、主任座談會，使廣大基層幹部深切地感受到組織的關懷和愛護，半邊天的地位得到進一步提高。一大批科教致富女能人和巾幗建功婦女強人正帶領全鄉廣大婦女在市場經濟浪潮中建功立業。

第三、加強維權，保護合法權益。

受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情，相對男人來説，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等五心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。據不完全統計，全年沒有一起因接待而出現重複上訪，沒有一起惡劣案件發生，受到社會各界的好評。

第四、加強團結，維護穩定局面。

婦聯既是全鄉婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是全鄉婦女姐妹工作和感情聯繫的橋樑和紐帶。作為女幹部，如果不加強學習，提高自身素質，就不能起到橋樑和紐帶作用，更談不上促進團結和維護改革開放穩定的大局面。因此，我們婦聯同志在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質;二是工作吃苦，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以紮實的工作作風來影響全體婦女;三是以大局為重，以團結為重，以工作責任為重，團結動員廣大婦女為我鄉經濟騰飛獻計出力;四是當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，為難之際代表組織和人民伸出援助之手，動之以熱情之心，正是由於鄉婦聯紮實、認真、負責、務實的工作，全鄉婦女工作一年一個新變化，一年一步大台階。

第五、以黨支部換屆選舉為契機，推進婦聯組織建設

借黨支部換屆選舉之機，選配具有“雙五”能力(即婦聯組織動員婦女的能力、代表和維護婦女合法權益的能力、宣傳教育婦女的能力、推動婦女兒童事業發展的能力和婦聯組織自身創新發展的能力，婦聯幹部服務大局的能力、服務婦女的能力、學習的能力、創新的能力、協調的能力)的婦女進村班子做婦女工作，29個村中共選女性支部委員17人，在各項工作中充分發揮委員作用，彰顯婦女同志的風采。同時，配齊配強29個村的婦聯主任，加強了基層婦聯組織建設。

雖然，某某鄉婦聯在一年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦聯的要求，人民羣眾對鄉婦聯的期望，仍有很大距離，這些，我們必將在今後的工作中，不斷克服困難，戰勝自身不足，用更大的熱情和工作鬥志，去開創新的局面。

公司税務工作總結 篇4

不知不覺又是一年，算算做導遊已三載有餘。光陰似箭，對我們做導遊這行來説時間就是一個月出兩三趟團就過了，忙過了旺季一年就過了。又到了年底，今年的導遊工作即將結束，回顧這一年的工作，真是豐富多彩。雖然每一次帶團都走着同樣的路線，但是每個團的人員都是不一樣的。所以每個團都會出現這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取着不同的經驗與教訓。慢慢的讓自己由新導遊一步步變成老導遊，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。

在外人眼裏覺得做導遊是一個讓人羨慕的工作，可以到處遊玩，還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導遊的自己才能體會。還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會説做導遊那可是很賺錢的，可是有誰會知道導遊賺的每一分錢都是那麼地不容易，可以説確確實實是汗水錢!導遊要有超強的耐力，帶着客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候專門往熱帶海濱城市跑的導遊，人家都説湖南妹子都很漂亮，特別是導遊一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導遊已經被曬成黑玫瑰了。哈哈!

每個導遊都會希望自己成為一名優秀的導遊員。要想成為一個好導遊在我的認知裏面就要做到以下幾點，在這裏我就來總結一下導遊工作中必須要把握的幾點：

第一點，熟悉路線，節省寶貴的時間。

這裏所説的路線要熟不是單指知道每個要去的景點位置在哪裏，還要清楚在景點周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線，來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時間!如果因為出現了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責你的工作不到位，身為一個導遊怎麼可以不知道遊玩的路線呢?很容易讓客人產生不必要的誤會。導遊對路線的熟悉度就得像出租車司機一樣厲害。同時你對路線熟悉，也會讓你在遊客心中留下一個好的印象，會增加對你的信任度。如果有遊客走失，就會第一時間告訴你，讓你馬上知道她在什麼位置，節省很多尋找遊客的時間!這就是熟悉路線的好處!

第二點 豐富知識，應對客人的提問。

導遊在遊客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽羣書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個民族，各個階層，每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富，不只是課本或是書上的知識，還得懂得民間的趣事，和正在發生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學習社會各方面的知識，樹立終身學習的理念。現在的客人都是讀書人，提問也會越來越難，如果你有一個問題説錯了，那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應對客人的提問。

第三點 服務大方，工作細心體貼。

我們的工作是服務行業，對象是人。我們要把遊客當成上帝，對待任何遊客都要熱情，臉上時刻要掛着笑容。如果你在帶團時遇到不高興的事情，也不能面對着客人表露出來，也要把鬱悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結束之後再發泄。這就要求我們導遊應學會合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學着像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起牀的時間，注意事項，一一都要説到，如果説不到，就會影響你的第二天的行程，客人會説你工作不到位，甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態!

第四點 協調工作，解決客人問題。

遊客是來自全國各地，所以有着不同的要求，也會發生不同的事情。由於地域的不同，飲食習慣差異大，就餐風格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當地的菜都是以清淡為主，還有一些少數民族的朋友們有一些自己的風俗習慣，比如不吃豬肉，這時你就要和飯店協商，做符合這個團隊地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什麼特殊要求，這就要你和賓館協調更換新的房間等事宜。到了景點，要合理安排遊覽時間。讓大家統一有個時間觀念並且一起遵守，儘量不要讓有人耽誤時間而影響行程，同時還要要協調好客人不要內部起意見!這樣才會確保你的工作順利進行。最主要的就是和司機，還有全陪或是地陪導遊也要相互處理好關係，哪個環節搞不好，都會讓你的工作出問題!帶領客人進行購物的同時，不但要完成旅行社安排的任務，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質商品，你還要協調商店，退換貨物，幫助客人彌補損失。所以導遊還要把自己當成外交官!客人出現問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心裏就是全能的，你就要出面來協調。

第五點 頭腦靈活，增強應變能力。

導遊在帶團的過程中，會發生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財物被偷等等。這時導遊一定要冷靜，幫助客人報案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強的説服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發狀況。

以上五點就是我自己對導遊工作的經驗總結，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學習。自從做了導遊以後我才發現，可以學到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨着工作的積累越來越開闊。

公司税務工作總結 篇5

20某某年以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與用心配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，鋭意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工用心開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展狀況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，用心開展技術業務培訓、黨的羣眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並透過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與公司經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

用心參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策帶給依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;用心參與公司合理化推薦活動，公司職工的合理化推薦數到達92條，有效提案85條，參與人數共計81人，為公司發展徵集好推薦、好點子，推動公司持續健康發展。

三、用心開展勞動競賽，為完成公司任務建功立業

教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作用心性和創造性。圍繞着“內強素質、外樹形象”的中心思想，用心做好宣傳發動工作，透過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展狀況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。透過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力

工會幹部以關心員工生活，為羣眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物摺合人民幣1.6129萬元。

透過“夏送清涼冬送温暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的温暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會用心組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，並取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都用心參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

五、工作的不足之處

在肯定成績的同時，我們務必清醒認識到，應對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。

一是在深化改革和勞動關係發生深刻變化的狀況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了超多的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。

二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。

三是應對企業發展的新要求和職工羣眾的新期盼，工會的工作方式、，個性是一些傳統的活動形式(如評比、民主評議幹部等形式十幾年不變)務必創新。四是工會幹部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改善。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。

回首過去，展望未來，20某某年我們計劃將繼續針對“合理化推薦工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續理解和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年裏把公司工會工作推向新水平。

公司税務工作總結 篇6

彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來局裏快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。現將我對一年工作總結如下。

一、認真學習，努力提高

一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅遊升温戰實施方案》、《關於打好“旅遊升温戰”加快旅遊產業發展的意見》、《xx縣20xx年旅遊經濟考核工作方案》、“251工程”半年工作總結、“十一·五”旅遊業發展規劃工作總結、20xx年旅遊工作總結及20xx年工作設想等工作方案和工作總結，二是起草了縣旅遊局關於縣級領導“七個一”活動情況彙報、關於五項創建工作的彙報、關於xx縣旅遊產業複合式、融合式發展的書面意見、關於加強旅遊產品開發、營銷力度和旅遊配套設施建設的整改情況彙報等材料彙報。三是及時編髮旅遊信息，配合編髮xx縣旅遊升温戰工作簡報12期，市旅遊升温戰指揮部編髮旅遊升温戰信息35條。

(二)配合做好局內日常性工作。一是及時做好文件的收發、登記、整理等工作，方便有關人員查閲，查閲嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯繫羣眾，廣泛聽取羣眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，並向全體幹部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，同時，做好法定節日的值班安排工作，督促領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅遊從業人員培訓，精心組織行業信息管理培訓班和旅遊賓館及餐飲行業培訓班，有20多家賓館近200名學員參加了培訓;配合做好《zz日報》旅遊專版“玩轉株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅遊協會各項工作;配合做好全縣旅遊經濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作，完成領導交辦的其他工作。

(三)配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯繫，配合做好了創建中國衞生縣城和創建省級文明縣城資料彙編工作;配合做好了縣長熱線、優化、創建生態縣、綜治維穩、思想文化建設、黨風廉政建設等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長，尊老敬老慶典活動等活動。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

公司税務工作總結 篇7

一年來，在區委區政府及區新農村領導小組和河池鎮黨委的正確領導下,在某某村兩委班子的支持和配合下，我嚴格按照新農村建設的要求和有關文件精神，認真履行工作職責,較好的完成了各項工作計劃和任務。回顧一年來的工作主要做了以下幾方面：

一、重調研、清思路，找準工作方向

駐村後，通過認真調研，開拓工作思路，根據某某村的實際情況，制定了工作計劃，找準了工作方向。以走村入户的形式，宣傳中央一號文件的涉農政策，宣傳國家法律法規，在遇到羣眾各種糾紛時，靈活運用工作方法，共為羣眾調解糾紛17起。在搞好農田水利建設的基礎上擴大經濟作物的種植，到目前某某村今年甘蔗種植任務以落實87畝。宣傳科學發展觀，組織並指導村支部開展深入學習實踐科學發展觀活動。

二、辦實事，惠及三農。

積極開展整髒治亂工作，使該村村容村貌、衞生環境都有很大改變。關心村中的五保户，多次看望併為他們修繕房屋，共幫扶7户貧困户，培訓黨員68人次，並培養了1名入黨積極分子，等。另一方面，配合鎮黨委開展返鄉農民工技能培訓，舉辦培訓班2期，培訓農民工36人。為塘池隊修建飲水池1處，解決羣眾飲水難160多人，聯合村幹部和大批村民，修復水利，並引進水利項目兩條，引進資金0.8萬元，擴大了當地的灌溉面積。對村內道路開展填修工作，並發動下園隊羣眾自籌資金3.2萬元，鋪設該隊道路硬化0.5公里,發動平村1、2隊的羣眾按每家每户每個人頭300多元自籌資金共11.3萬元拿來鋪設該隊道路硬化1.4公里，目前該工程正在動工當中，到目前併為該隊多方聯繫到水泥32噸,折價1.156萬元。另外，動員並幫助村民建設沼氣池12座。引導莽洞餘錫古發展山羊養殖產業,並幫扶資金20__元。

三、存在的問題：

1、某某村基礎設施薄弱，基本條件較差,村莊規劃治理尚處於起步階段，環境衞生條件差，只有7個隊硬化了便道，其餘的村隊均還沒有進行硬化。對垃圾處理和污水排放還沒有采取有效措施。

2、農業產業發育緩慢，產業發展層次很低。產業鏈條不夠配套完善，產業作用發揮不大。無論是思想觀念、經濟實力、組織化程度和帶動能力都十分有限，不能有效帶領農民闖市場。

回顧這一年，自己堅持認真學習，積極工作，嚴格廉政，取得了一些成績，但反思一年來工作還存在着幾點不足：

一是理論學習上全面性和系統性不夠，特別是對農村工作的學習上與農村工作的要求有差距。

二是在解決農村的實際問題上辦法不多，有時力不從心，與村民對我的希望值還有差距。

為此，我將繼續保持優良作風，找出自身的不足，不斷學習改進,不斷總結新農村建設工作中的經驗教訓，做好工作計劃及實施方案，為今後的工作打下牢靠的根基，更好更專地服務於羣眾。

公司税務工作總結 篇8

一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衞計局的精心指導下，我院認真貫徹落實黨的十八屆四、五、六中全會會議精神和十九大精神，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護羣眾利益，構建和諧醫患關係放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫院形象，團結拼搏，開拓創新，紮紮實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下：

一、各項指標完成情況

20__年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥佔比36.45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。

二、持續開展“兩學一做” 教育常態化制度化和行業作風建設

1、團結帶領全院黨員幹部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2、認真貫徹落實自治區衞生計生系統行風建設工作方案，並制定醫院實施方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格依法執業。

3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神，大力弘揚 “團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。

4、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衞計局的各種活動，利用節假日、各種衞生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。

三、堅持以病人為中心，提供全方位的優質服務

1、加強思想政治工作，樹立為患者服務的思想意識。

我院始終注重思想教育工作，注重用醫院文化去提高職工的凝聚力，結合開展的“兩學一做”活動，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。於此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建設，有計劃，有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。

2、加強醫德醫風建設，建立醫療質量保障體系

我院在醫德醫風建設方面，主要採取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監督約束機制，廣泛徵求病人對醫院各方面的意見和建議，加大考核力度。

3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系。

為提高醫療服務質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式，讓診療的羣眾都能受到健康教育，以上舉措，受到社會和羣眾好評。

4、把“兩學一做”聚焦到脱貧攻堅上。

一是召開“兩學一做”學習教育常態化制度化動員會，創新學習方式，建立支部微信羣，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員幹部的工作生活中，做到學習工作兩不誤兩促進。二是召開支部會議，研究部署健康脱貧等重點工作，全力抓好精準扶貧，健康脱貧，增強黨員羣眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾，確保精準扶貧“靶向定位”，堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。

四、加強質量管理、保障醫療安全

1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衞計委的要求落實醫改工作，取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。

2、規範醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業，組織醫務人員認真學習衞生法律法規和醫院的各項規章制度，並針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。以“三基”為重點，進行多層次的業務訓練，切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平，使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20__年上半年，我院結合創建衞生應急示範旗的要求，承辦了全旗衞生計生系統衞生應急技能競賽，並最終獲得技能競賽第二名的好成績。

3、加強質量，保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規範》，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議，分析醫療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20__年上半年，在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。

4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規範》等規章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫療用品的回收，焚燒實行雙籤制，杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，採取分散與集中、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例，旗衞計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的瞭解。

5、落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理，促使臨牀用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨牀用藥安全有效。積極實行藥品集中招標採購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利於民，使患者得到實惠。20__年，藥品採購總金額263.9萬元，中標藥品243.3萬元，佔採購藥品總金額的92.2%。

6、加強醫技科室管理，提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，為臨牀提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨牀服務。堅持做到管理嚴格，操作規範，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨牀業務工作需要。同時，為了減輕羣眾就醫負擔，積極開展醫學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫療資源共享。

7、加強血液管理，保障臨牀醫療用血安全。制定臨牀用血管理制度，明確職責，做好臨牀用血的規範管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理，提高臨牀用血安全，防止血源性感染。

8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用，帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衞生計生委精準扶貧工作實施方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協議書。

9、加強臨牀路徑管理工作。為了搞好臨牀路徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨牀路徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨牀路徑並付諸實施，下一步將繼續擴大範圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業積極推廣臨牀路徑管理，讓更多的患者從中受益。

10、積極探索優質護理服務，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理服務內涵等措施，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防範措施，在工作中，對護士進行質量教育，重視醫療質量安全，自覺遵守操作規程和查對制度，防患於未然。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發生數為零，褥瘡發生數為零。

11、加強人才培養，促進學科建設，為醫院的發展提供高質量的後備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓，採取多種形式培養各類專業技術人才，培養學科帶頭人。一是採用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習，促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨幹外出進修學習;三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20__年，先後委派近40餘人醫護人員參加全區、全盟各類培訓;五是括寬服務領域，投資建設了嬰兒洗浴中心，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。

五、加強管理，轉變作風

一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發放控煙宣傳資料，讓廣大羣眾瞭解吸煙的危害及戒煙的好處;二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區貧困户進行了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動，共計體檢281人次;三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座，增長了職工消防安全方面的知識，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。

六、積極做好新型農村合作醫療工作

新型農牧區合作醫療是一項利民工程，是解決羣眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準，降低醫療成本和藥物成本，控制患者的醫療費用合理增長。20__年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。

七、堅持誠信立院，保護病人利益

我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

八、做好財務後勤保障，營造安全就醫環境

後勤保障是醫院工作的重要組成部分，後勤人員積極主動為臨牀服務，為病人服務，為病人送温暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨牀急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作;加強衞生管理，為患者提供舒適就醫環境。

九、存在問題

1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現在思想比較懶散，精神狀態不佳，進取意識不強，工作勁頭不足，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今後要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。

2、專科醫院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色專科的優勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。

3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題，學術研究氛圍不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高，在一定時間要影響醫院的發展速度。

4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待於進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，採取切實可行的措施加以改進。

5、消防安全存在重大安全隱患。由於多種原因所致，施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處於癱瘓狀態，一旦發生火災，後果不可設想。20__年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查，發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制設備停用等消防安全違法行為，責令於20__年5月4日前改正。

十、下一步工作重點

1、進一步深化醫院改革。 按照衞計委的總體部署和要求，進一步持續深入推進醫藥衞生體制改革工作。

2、進一步加強醫院成本核算。 建立院科兩級的成本核算管理組織，完善醫院成本核算中的基礎性工作，嚴格執行財務審查制度，控制費用支出，對物資採購的來源和採購程序加強管理，促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。

3、抓好安全生產工作。 繼續抓好安全生產責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區、管理無死角。着力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環節，確保全年醫院的生產安全。

4、進一步加強醫療安全管理。 樹立醫療安全意識，堅持依法行醫，把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位，加強風險管理，消除安全隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫療差錯，事故消滅在萌芽狀態。

5、進一步抓好人才培養和引進。 根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓，提高專業素質，建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數，招考急缺事業編制人員，補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。

6、嚴控醫療費用不合理增長。 認真研究、落實醫保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重複住院率等指標，嚴格執行分值標準，防止醫療費用的不合理增長。

7、加強醫德醫風和行業作風建設。 加強醫德醫風教育，培養良好的職業情操，增強職業榮譽感，強化責任感和使命感。

8、認真貫徹落實全盟衞生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神，確保按照消防安全要求，完成整改，於20__年底前取得《消防驗收合格證》。

公司税務工作總結 篇9

20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這裏先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衞我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。

保衞是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經説過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在x隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住户的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住户裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有房患病的x女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好羣眾的生命財產，車輛不受傷壞，並助領導，社區工作站，維護好現場，並得到領導的表揚。

在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住户的生命財產的安全。

在工作生活當中本人在一年的總結：

1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2、對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。

3、對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。

公司税務工作總結 篇10

轉眼一年的時間又在不經意間從我們的身邊匆匆消失了，過去的一年無論是對社裏而言，還是對我自己來説都是忙碌而充實的一年。總結一年中的工作，“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂：工作中帶着來自四面八方的遊客朋友穿梭於香格里拉大地;在肅穆的佛殿裏、在雄偉的大山間到處留下我快樂的足跡，一起和遊客們放聲歌唱……細細地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的導遊生活。

導遊職業與其他職業有一個顯著的不同，那就是導遊必須與客人朝夕相處，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這麼講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛，她不僅僅只被看成一份工作，而更應該被珍視為一個值得終身追求的事業。雖然幹導遊這行並非我的初衷，然而很快我就發現：自己是適合幹導遊這一行的，因為我喜歡這個職業。細細總結自己20某某年帶團的成功之處，大致如下。

1、通過多年的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表我就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工作的前提。隨着改革開放，我國社會經濟的高速發展，文化內涵在不斷地豐富、知識更新的節奏在不斷的加快，作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。

2、要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》和《卡瓦格博國旅散客中心的導遊管理條例》，努力的實施好旅遊接待計劃，做好聯繫遊客、協調各種關係、認真講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、耐心、周到的做好導遊服務工作。一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到遊客的滿意。對遊客提出的不合理的、不可能實現的要求和意見，本着實事求是的原則，耐心細緻、不急不躁的態度，給遊客作出解釋和説明，得到遊客的理解、信任，使遊客心悦誠服。

3、努力讓自己的講解做到更好，導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風情等的介紹。在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，做到不胡編亂造、張冠李戴、信口開河，使遊客沒有被矇蔽、愚弄的感覺，不引起遊客的反感、責備、投訴，不影響旅遊計劃的實施。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起着傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑藏區文明的重任，因此我們導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望，我們才會得到遊客的尊重和敬佩和信任，其次，在導遊講中，清楚、簡潔流利的語言表達，這是導遊講解基本的要求;另外在講佛教文化，人文景觀時，其歷史背景、包涵的寓意、文化內涵都要講清説明。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。當然，“幽默”要建立在“品位”上，列寧説過“幽默是一種優美的、健康的品質。”幽默應是有禮的、高雅的、不冒犯他人的健康的語言和表現。

4、旅遊是一種社會羣體活動，它涉及到社會生活的方方面面，包含“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素，而其活動的主體是人，我們業內常説，自己是“合法的人販子”，常言説，“林子大了，什麼鳥都在，世界大了，什麼人都有。”旅遊者來自不同的社會階層，從事着不同的職業，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導遊員要有敏鋭的觀察能力，每帶一個團隊，就要迅速的觀察團隊人員的年齡結構、性別比例、身體狀況等;很快的和遊客進行溝通，從遊客的言談舉止中判斷出客人的文化層次、興趣愛好，找到和遊客相容的交匯點，以便找準自己導遊服務的切入點，是自己能很快和遊客融為一體，打成一片，是遊客對自己有初步的好感。在旅遊服務過程中，也要處處留心，在吃、住、行、遊、購、娛各個環節上觀察遊客的情緒變化，並且要和遊客進行積極的溝通，瞭解遊客的心裏狀態，根據遊客對人文景觀、自然景觀的不同喜好，在遊覽時間、遊覽順序上，在講解方式、講解風格上做出相應的變化;根據遊客的年齡層次、性別、興趣愛好的不同適當的調整旅遊的節奏、勞逸的強度，適度的進行娛樂活動。

5、導遊工作內容繁多，一次團隊旅遊活動不是也不可能是一個導遊來全部完成的，需要多方面的配合和支持。作為一個地方導遊來説，景點導遊、飯店、賓館、司機等組成一個工作集體，來完成一次旅遊活動。這就要求地陪導遊必須要有良好的協作精神，良好的合作精神是組織好旅遊活動，高質量的完成導遊服務的前提，只有地陪、司機等各方密切協作，共同努力，旅遊活動就會順利和諧的進行，我們所做的各項旅遊服務也會讓旅遊者獲得物質上、精神上的享受，獲得心裏上的滿足，從而贏得遊客的信賴，為旅遊業贏得信譽，最終為旅行社爭取到忠誠的客户羣體和為旅行社創造的利潤。

從事導遊工作幾年來，最深的感受就是學海無崖，真正體會到了“書到用時方恨少”的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經驗積累的重要性。我深知“不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海”，所以在20某某年的工作中，我將會更加努力的學習相關的知識和文化，努力總結20某某年工作的失誤和不足，使自己在新的一年裏有一個更大的提高，更好的完成旅行社和旅遊局交給的遊客接待任務，做到服務秀，利潤化，遊客滿意化。

公司税務工作總結 篇11

200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結：

一、基建工作方面。

(1)做好校園零星基建工程決算的審計、存檔工作。

(2)基本完成校園擴大規模後的整體佈局工作

二、教育教學服務及時、主動、質高。

(1)採購價廉、質量有保障的辦公用品，認真履行市政府採購招投標工作。

(2)及時主動落實校園重大的教育教學活動的後勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。

(3)及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發工作。

三、帶給各類的優質服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

(1)及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，並協助其它部門做好健康教育工作。

(2)完善社會化食堂管理制度，定期及經常檢查其經營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質量，師生意見率低。

(3)、解決北區宿舍學生的用熱水問題，學生反響很好。

四、協調做好衞生檢查，校園衞生狀況良好。

1、會同學生處對衞生包乾區、宿舍、教室的衞生長抓嚴管，保證每季度的市衞生檢查持續高分，榮獲XX年度市衞生先進單位及先進個人。

2、及時完成市愛衞會下達的各項消殺任務，“四害”密度低。

五、完成校園的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化佈置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續發展。

六、做好財務工作，完善了校產管理制度。

1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨着財務結算的嚴格化、集中化，財務手續愈來愈規範。

2、校產的登記已構成一套嚴格的制度，對固定資產的價值、存放地點有了詳細的記錄，從而保證了校園固定資產的準確性。

七、建立校園後勤社會化經營制度，營造公平競爭經營氛圍。

校園對外社會化經營服務，已摸索出一套較成熟的招投標制度，有效保證了校園領導班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年透過我處全體職工的努力取得不少成績，但也有缺憾：如食堂經營水準不高，不能及時迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在校園黨支部及行政的正確領導下，透過我處員工的共同努力，會迎刃而解並取得更大成績。

公司税務工作總結 篇12

X學年度第一學期就將結束了，本學期按照教學計劃，以及新的教學大綱，已經如期地完成了教學任務。本學期已完成了第一章至第六章以及實驗部分的內容，期末複習工作也順利進行。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學習進行復習，並做好補缺補漏工作。無論是教師的編寫提綱，還是課堂上的精講多煉，處處都體現了師生的默契配合。一個學期來，我在教學方面注意了以下幾個問題，現總結如下：

一、重視基本概念的教學

化學基本概念的教學對於學生學好化學是很重要的，在教學中，我既注意了概念的科學性，又注意概念形成的階段性。由於概念是逐步發展的，因此，要特別注意循循善誘，由淺入深的原則。對於某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。並在教學中儘可能通俗易懂，通過對實驗現象事實的分析、比較、抽象、概括，使學生形成要領並注意引導學生在學習、生活和勞動中應用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學知識的能力。

二、加強化學用語的教學

元素符號、化學式、化學方程式等是用來表示物質的組成及變化的化學用語，是學習化學的重點工具。在教學中，我讓學生結合實物和化學反應，學習相應的化學用語，結合化學用語聯想相應的實物和化學實驗。這樣有利於學生的記憶，又有利於加深他們對化學用語涵義的理解。還應注意對化學用語進行分散教學，通過生動有趣的學習活動和有計劃的練習，使學生逐步掌握這些學習化學的重要性。

三、重視元素化合物知識的教學

元素化合物知識對於學生打好化學學習的基礎十分重要。為了使學生學好元素化合物知識，在教學中要注意緊密聯繫實際，加強直觀教學、實驗教學，讓學生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要採取各種方式，幫助他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學生逐步掌握了一定的元素知識以後，教師要重視引導學生理解元素化合物知識之間的內在聯繫，讓學生理解元素化合物的性質、製法和用途等之間的關係，並注意加強化學基本概念和基本原理對元素化合物知識學習的指導作用。

四、加強實驗教學

化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學可以激發學生學習化學的興趣，幫助學生形成概念，獲得知識和技能，培養觀察和實驗能力，還有助於培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和科學的學習方法。因此，加強實驗教學是提高化學教學質量的重要一環。在教學中儘量上好每一節化學實驗課。本人教學中，課前準備十分周密，演示實驗現象十分明顯，效果良好，使全班學生都能看得清楚;教師應從科學態度、規範操作，給學生示範，並啟發引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。

根據本校的實驗設備條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調換一些實驗，或適當做一些選做實驗。同時鼓勵並指導學生自己動手做一些家庭小實驗，以進一步激勵他們學習化學的積極性和探究精神。我還嚴格要求學生，具體指導他們逐步達到能正確地進行實驗操作，並得出正確的結論。

公司税務工作總結 篇13

人生倏忽兮如白駒之過隙，本學期，我擔任高一(11)的數學，我內心深處時時充盈着感動。是領導的關懷，同事間的互助，師生間的靈犀，讓我感到了生活的意義，感到了生命的美好，也給了我在單調機械的工作中堅持下去的理由和信念。我感動着這一切，所以我也努力工作着，回報着。

轉眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。這一年是我人生中最亮麗的一年，是幾年教學中收穫最多的一年，雖然這一年的工作還有缺憾、還有不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經驗積累最多的一年。現就這一年的工作總結如下：

一、收穫

1、備課：這學期的備課在去年的基礎上去繁就簡，簡化了知識上的抄寫，強調教學過程的設計、教學語言的組織、教學環節的過渡;依據會考要求、學校招生考試試題難度要求，簡化了去年過繁、過深的知識傳授，儘量將教學難度降到合適的要求，並充分注重基礎知識的掌握與記憶;根據學生實際，簡化了過多、過細的教學內容，重點強化重點知識的講解，讓學生學會舉一反三、由此及彼的學習方法，從而減輕了學生的記憶負擔。

2、教學方法

今年，我積極參加省教育廳組織的“課內比教學”活動，另外在與教學不相沖突的情況下，儘量多聽課，多聽有經驗教師的評課，多總結別人的優點，並根據自己的教學實際加以借用。在教學中，我還十分注意向有經驗的教師請教，學習他們管理學生的方法、學習課堂教學的語言、學習教學過程的組織、學習各種課型的的授課方法、學習課件製作的經驗，努力使自己的教學逐漸成熟。

3、課堂管理

通過一年的帶班，自己最深刻的體會學生管理真是一門博大精深的藝術，怎樣使自己管理學生嚴而有度、活而不亂，怎樣使課堂教學輕鬆的氛圍中進行，都是自己今後還應努力的地方。

二、工作反思和改進

1、狠抓學生管理：通過這一年的工作實際和觀察，教學效果的好壞與教師對學生的管理、與教師與學生之間的相處關係休慼相關。教師對學生管理嚴格、教師與學生形成良好的師生關係會直接影響教學氛圍、教學成績。在今後應逐漸總結、不斷學習，努力處理好與學生的關係，以更好的完成教學任務，提高教學質量。

2、完善常規教學：常規教學識教學工作的重點、核心，在今後的教學中應克服教學中的不規範行為，使自己的教學更加完善。針對今年的教學實際，在今後教學重要注意對學生的瞭解，注意學生的實際，把握教學的難度和深度，做到循序漸進，由淺入深，不能急於求成，應避免求全求細。

3、變換教學模式：在今年的教學中，我過分強調知識的傳授，一廂情願的認為講的次數多了學生自然就懂了，忽視了學生的自學能力的培養，在今後的教學中，應加強對學生自學能力的培養，充分發揮學生自主學習的能力，並切實不斷變換教學方式：講解、討論、探究、記憶、練習等方式的靈活運用，避免教師的直接灌輸。

4、提高教學水平：作為一名高中教師，僅僅只滿足於平時的課堂教學達到要求是遠遠不夠的，還要能走得出去、拿得出手，不僅要征服學生，還要能征服聽課的教師、評委。在今後的教學中，自己還要不斷學習先進的教學理念、學習先進的教學方法、總結先進的教學經驗，努力形成符合學科教學特色的教學方法，使自己的教學水平早日登上一個新台階。

5、工作細節有待改善

反思一年多的工作，自己在一些細節工作上還存在着不足，特別是學生對作業本的保管、潛能生作業的書寫缺乏指導和嚴格要求。在今後的工作中，應充分注重工作中的細節，儘量使自己的工作做得紮實。

總之，在這學期的教學工作中收穫了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今後的工作中，應不斷提高自己的業務能力、充實自己的業務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節工作，一如既往的兢兢業業，勤奮鑽研，儘量使自己的各項工作做得更紮實、更完善、更有效、更實在。

公司税務工作總結 篇14

20__年以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與用心配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，鋭意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工用心開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展狀況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，用心開展技術業務培訓、黨的羣眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並透過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與公司經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

用心參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策帶給依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;用心參與公司合理化推薦活動，公司職工的合理化推薦數到達92條，有效提案85條，參與人數共計81人，為公司發展徵集好推薦、好點子，推動公司持續健康發展。

三、用心開展勞動競賽，為完成公司任務建功立業

教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、職責感，充分調動員工的工作用心性和創造性。圍繞着“內強素質、外樹形象”的中心思想，用心做好宣傳發動工作，透過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展狀況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。透過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作潛力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理潛力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力

工會幹部以關心員工生活，為羣眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物摺合人民幣1.6129萬元。

透過“夏送清涼冬送温暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的温暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會用心組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，並取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都用心參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

五、工作的不足之處

在肯定成績的同時，我們務必清醒認識到，應對公司改革調整的嚴峻形勢，我們的思想和工作還有很多不適應和不到位的地方。

一是在深化改革和勞動關係發生深刻變化的狀況下，服務職工的措施沒有跟上，雖然做了超多的努力和工作，但跟職工的實際需求還有很大差距。

二是按照工會維權觀的要求，維權體系建設，維權機制運行還不夠完善，某些方面的維護效果還不夠明顯。

三是應對企業發展的新要求和職工羣眾的新期盼，工會的工作方式、，個性是一些傳統的活動形式(如評比、民主評議幹部等形式十幾年不變)務必創新。四是工會幹部的思想觀念、行為方式、工作作風函待改善。只有認清工作主要矛盾，解決工會自身存在的問題，才能促進工會事業的前進與發展。

回首過去，展望未來，20某某年我們計劃將繼續針對“合理化推薦工作”、“員工關愛行動”、構建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續深入開展貫徹落實科學發展觀活動，進一步加大公司效能建設力度，推進各項工作的全面開展。繼續做好員工技術業務培訓工作，切實提升員工業務水平。繼續理解和依靠黨的領導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協調工作，為公司發展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續盡職盡責，努力地完成各級領導給予的任務，爭取在新的一年裏把公司工會工作推向新水平。

公司税務工作總結 篇15

時光如梭，不知不覺中來工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又

漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。經過一年來的工作

和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁

雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導

作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

三、工作生活中體會到了細節的重要性

細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性; 對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

四、多與各位領導、同事們溝通學習

取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐

很幸運可以加入客服部這個可愛而優秀的團隊，文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染着我、推動着我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!

公司税務工作總結 篇16

時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經圓滿結束，真是時不我待，詳細回顧20xx年的春季招生工作中，由於領導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的宣傳工作，在部門領導的關心、幫忙下，我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己本次的招生任務。共召回學歷生XX人，非學歷生XX人。現就將本次招生工作總結如下：

一、在思想上：

我堅持以服務為宗旨，急家長之所急，想家長之所想，熱情、耐心地理解家長的諮詢，向學生及其家長介紹學校的概況和專業。

二、在工作作風上：

認真仔細的研讀學校下發的有關招生的相關政策，以較高的標準要求自己，盡職盡責，將領的的思想領會，吃透，用心主動的做好招生工作。

三、在工作潛力上：

我感覺招生工作是最鍛鍊人的，在這一年的招生工作中，我吸取往年的經驗教訓，把好的經驗帶到工作當中，以更好的完成本次的招生任務。在實際工作中，主要完成以下幾項工作。

1、宣傳工作時是招生工作的重要環節：

全方位宣傳，營造招生的良好氛圍。應對各個學校的無序競爭，我清楚所面臨的嚴峻形勢，我人審時度勢，認真調定以宣傳為招生的突破口即精心選取宣傳材料，不僅僅利用編印招生簡章，根據招生彩頁實用性不強、易流失的特點，利用學校製作的我校宣傳片，讓學生、家長及社會其他人士全面瞭解我校的辦學特色、成果、專業設置以及國家的職業教育方針政策等。

2、組織好招生“隊伍”：

一個人的力量是有限的，我要利用周圍的人脈為自己打造好一個招生隊伍。首先確定好自己招生隊伍的人員組成，家人、親戚、朋友、學生。其次，要進行人員的篩選，選出比較有期望的招生代理人，再次，為其進行講解我們招生的的突破點，最後，給以必須的物質和經濟獎勵。

招生年終工作總結範文精選3

根據學校工作計劃，本學期圍繞我校招生、就業、培訓、實習、見習、技能鑑定的實際狀況，用心有效地開展了一系列卓有成效的工作，現就半年來的工作總結如下:

一、開展的工作

(一)招生工作

1、20xx秋季招生

根據《關於加強我縣中職招生工作的意見》，我處也制定了相應的《明溪職業中學20xx年秋季招生方案》。經過全校教職工的共同努力，在招生形式困難的狀況下，我校秋季招生得以順利完成。主要採取了以下措施:

1)認真做好招生宣傳工作。為使廣大考生、家長及時瞭解我校秋季招生的政策，招生處協同有關處室認真做好招生宣傳材料準備工作。招生根據十個國中學校分十個小組，在學生填報志願前，學校派各招生組組長到各校進行招生宣傳，鼓勵部分學生報考我校。7月會考成績一切線，各招生小組組織老師立即行動，進村入户，與家長、與學生交流溝通，做超多的動員工作，我校的幼教專業、機械製造專業的班級順利開班。

2)本學期我校繼續擴大招生範圍，校領導與周邊縣城的部分國中學校溝通，收集周邊學校畢業生信息，部分教師用心主動的到臨縣畢業生家裏做家長的工作，並不斷用電話聯繫，在教師的不懈努力下，效果明顯，林畲、白蓮均有學生到我校就讀，部分教師也因此獲得了必須數額的招生獎金。

3)招生具體成果

因校領導制定了有力的措施，經過全體招生工作人員的辛勤努力，在招生極端嚴峻的形勢下，我校20xx年秋季，共招了695人。

2、有力措施:

1)20xx春季提前招生，宣傳動員有力，招到了較為可觀的學生數，緩解了秋季招生的壓力，又到達很好的宣傳效果，為秋季招生打下基礎。

2)制定了統一招生工作進程，對招生經費實行包乾調配。

3)成立招生領導小組，劃分片區招生，把招生任務分解給每位教職工，使招生職責落實到個人。

4)實行目標獎勵，將招生成果與年度評優評先、年度考核掛鈎。

5)招生宣傳既有統一，又有分解。我處加強與各國中校的聯繫，在招生過程中進行統一宣傳口徑、統一發放宣傳單、統一招生進程。

6)到外縣招生有實在的鼓勵機制，招到學生既能增加招生數，又能享受到獎勵機制。

(二)學生實習工作

1、xx年10月份，高三幼教班的同學到明溪縣實驗幼兒園實習，經過一個月的實踐，她們為就業打下堅實的基礎，部分學生在實驗幼兒園受到老師的好評。

2、本學期，我校繼續開展校企合作，工學交替的辦學機制，機械製造班的學生到格萊爾玻璃有限公司頂崗實習，學校派校領導跟班管理，學生在企業既能學到技術本領，又體驗了生活，還能領到必須的實習報酬。

(三)培訓工作

1、創業培訓

為了給想創業找不到思路，想就業找不到出路的社會青年帶給創業指導，我校配合明溪縣勞動和社會保障局開辦了8期青年創業培訓班，共培訓了230人，其中有90人已順利開辦了小企業。

2、陽光工程培訓

本學期受農辦委託，為提高農村勞動力的專業技能與就業潛力，從9月到12月份，對農村勞動力進行陽光工程培訓，共開設了村級

動物防疫、沼氣工、竹木加工、農機維修、機防手、畜禽繁殖六個專業，工培訓了600人，經培訓後，全部都獲得了培訓證書。其中有100人獲得動物防疫員初級鑑定證書，100人獲得家畜飼養工初級鑑定證書、25人獲得農機維修初級鑑定證書。

3、財會電算化培訓

20xx年7月，我校受財政局委託，開展了財會電算化培訓，工培訓了30人。

4、農保計算機操作培訓

20xx年11月，我校收勞動和社會保障局委託，開了一期農保計算機操作培訓，共培訓了23人。

5、YBC海西青年創業培訓

20xx年12月，我校與共青團明溪縣委員會合作，開辦了一期YBC海西青年創業培訓，共有150人蔘加培訓。

6、煙花爆竹安全燃放培訓

20xx年12月，受縣安監局的委託，我校開辦了一期煙花爆竹安全燃放培訓，提高了他們的對煙花爆竹統一管理的意識，增強了培訓學員的安全燃放煙花爆竹的潛力。

(四)技能鑑定工作

20xx年9月26日，我校與縣勞動和社會保障局合作，組織巧當嘉超市的員工參加營業員技能鑑定，共有72獲得營業員初級鑑定證書。

總之，本學期培訓處圓滿的完成了學校交給的各項任務，充分發揮了職教中心培訓部門的重要作用，我處將繼續努力，做好各項工作。

公司税務工作總結 篇17

本學期，由我擔任高一(10)班班主任，一學期以來，在學校和年級領導的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項工作開展順利，學習和班級管理方面都取得了長足的進步。現將一學期來的工作總結如下：

一、全面深入瞭解學生，加強班級管理。

本學期高一新生入學以來，針對班級內同學的特點，我利用各種時間，全面深入的瞭解學生。通過個別談心，通過班委會從側面瞭解等方式，對學生的性格、學習習慣、思想動態進行了較為認真的瞭解。通過談心以上工作，使10班迅速形成班級凝聚力，對於以後的工作開展奠定了良好的基礎。可以説，一學期以來，由於能夠及時與學生溝通交流，班內未出現較嚴重的違紀現象。

在班級管理方面，開學伊始，在班內提出了“精、細、嚴”三字方針。對於班內出現的各種現象，及時進行了解，及時開展工作。對於課堂紀律、自習紀律、住宿等方面，大力選拔負責任的班委同學，配合班主任的工作。平時工作中，多瞭解學生的一些變化，以便儘早發現班內問題，防患於未然。對確有違紀的同學，做到處理不隔日。對心理上有壓力和學習上有負擔的同學，及時加以引導和思想溝通，使他們儘快以良好的精神面貌投入到學習中。一學期以來，班級管理做到了穩步提升。

二、充分利用班會教育，將班會做成學生德育教育和學習教育的主陣地

開學伊始，我對班會課進行了大力的改進。由原來的我的一言堂，變成學生為主體的教育陣地。分別召開了養成教育主題、感恩主題、熱愛學校主題班會。通過主題班會，學生進行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時間，向學生推薦各種勵志、感恩、提高學習方法的主題的文章，與學生一起學習。提高同學們對高中學習的認識，改造他們的價值觀，世界觀。

另外，我也十分重視班級文化的建設。通過板報等方式對學生進行教育。通過對教室的佈置，增添教室的文化氛圍，給同學們創造出良號的學習環境。

三、爭取各任課教師的配合，發揮好紐帶作用。

針對我班學生學習特點，我主動找任課教師及時瞭解情況。不定期瞭解學生的學習動向，對學生的情況進行逐一分析，尋求解決對策例如我班一次月考，英語績為全年級倒是第二，為此，我和英語老師探討提高學生的英語成績的方法，從第五週後，每天的早讀，我都會抽出一定的時間讓課代表組織同學們學習英語，到期會考試時，英語成績以排名為年級第9名。同時利用各種機會拉近任課教師和學生之間的距離。

四、在學習上對學生進行方法的指導，督促學生利用好每一個學習時間。

高一所學知識佔到大學聯考的的70%，高一打下紮實的基礎，將會對大學聯考增添不竭的動力，並且下學期面臨學業水平考試，學生學習任務比較重。針對學業水平考試，一方面請任課教師進行學習方法指導，另一方面，請班內學習優秀的同學進行學習經驗介紹。學習上注重和學生交流，及時鼓勵學生面對困難，迎難而上。在學習時間上，強調珍惜時間的重要性，早自習要求學生儘量早到學校學習，晚自習要求學生提前十分鐘進教室。對班內學習靠前的同學進行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習前的時間進行學習，通過談話，大多數同學能充分利用這些時間，對班內學習氛圍的帶動起到了良好的作用。

五、積極參與學校組織的各項活動，通過活動對學生進行教育

本學期學校和年級分別舉行了入學軍訓後動，拔河比賽，迎接正能量傳遞節目排練。借學校組織的各種大型活動，組織同學們全員積極參與，為活動獻計獻策，起到了凝聚人心，堅持不懈，拼搏進取的教育意義。

六、加強與學生家長的溝通與交流。

針對班級同學基礎比較薄弱的現狀，我及時與家長進行溝通，針對住校生同學宿舍扣分較多的問題，召開了住校生座談會;針對某些男生上課紀律鬆散，睡覺的情況，又召開了部分男生座談會。在平時的工作中，發現問題，首先向家長了解情況。在解決問題的過程中也及時徵求家長的意見。讓家長體會到作為班主任的真誠與良苦用心，讓家長對班主任產生信任感。通過與家長的交流，我班家長也對我們的班級管理工作感到滿意。在12月28日學校組織的家長會上，除了兩位同學家長由於移民的原因外，其餘家長全部參會。這也肯定了我這一學期的工作。

七、利用課餘時間進行理論學習，不斷提高自己的工作水平和藝術。

班主任工作是一個需要不斷學習，不斷創新的藝術。所以，平時忙碌的工作之餘，我也十分注重理論學習。通過網絡，和書籍，不斷加強自身業務學習，學習中還不斷的將所學到的知識運用到平時的工作中，收到了良好的效果

回顧一學期以來的工作，作為班主任，我始終嚴格要求自己，認真履行好班主任一日常規，努力做好班級各項工作。雖然本學期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含着收穫與幸福。當然，我還有很多不足之處，比如：對於後進生的教育不夠耐心細心，教育過程中常常會出現急躁、發脾氣等現象。工作中還不能做到一絲不苟。這些都是我今後應該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會有收穫。我也會繼續努力，爭取早日成為一名真正合格的班主任。