外派勞務服務合同模板

外包業是新近興起的一個行業，它給企業帶來了新的活力。在簽訂外派勞務服務合同時需要注意幾點，以下是本站小編整理的外派勞務服務合同，歡迎參考閲讀。

外派勞務服務合同範文一

委託方(甲方)：______________________________

服務方(乙方)：______________________________

經甲乙雙方協商,訂立合同如下：

一、 服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

1. 乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務，服務響應時間不超過次日15點。

2. 對於計算機維護，在乙方服務範圍內的軟件包括：

操作系統Microsoft Windowsxp/server20xx3/vista/windows7

Microsoft Office 系列辦公軟件

防火牆軟件(天網防火牆，金山網鏢)

防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC-cillin,360安全衞士)

3. 對於網絡維護，在乙方服務範圍內的故障包括：

局域網不通，內部計算機之間無法互訪。

廣域網不通，內部局域網無法連接到Internet。

內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

4. 以下故障不在乙方的維護範圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：

甲方人員從網絡上下載的專業及非專業類軟件，破解版軟件，註冊版軟件使用中引起的故障。 甲方自行購買的其它專業性軟件。

5. 計算機軟件服務內容：

a.軟件使用的技術資詢。

b.系統軟件重新安裝、調試。

c.常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

d.聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

e.打印機維修維護。

5.軟件系統： 查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品(如：帶毒光盤、劣質內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用)：

經協商，甲方將該公司___台計算機, 維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。

四、付款方式：

付款方式為預付款。預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

從合同簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳户或以現金、支票方式支付。對維護範圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。

本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。

本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。

本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。

甲方代表： 乙方代表：

地址： 蕭山區金雞路318—1號(高運錦園北門)

聯繫人：黃永志

聯繫電話： 0571— 82889208

日期： 年 月 日

外派勞務服務合同範文二

甲方：北京市中宣市政工程有限公司 地址：北京市宣武區右安門內西街1號

客户號：20xx09001

郵編：100054 電話：83533388

乙方：藍色快車北京專業第一服務站(北京藍宇創傑科技發展有限公司) 地址：北京市西城區新外大街8號D5-402

郵編：100088 電話：62365775

藍色快車北京專業第一服務站(北京藍宇創傑科技發展有限公司)(以下簡稱“乙方”)經與北京市中宣市政工程有限公司(以下簡稱“甲方”)友好協商，乙方同意向甲方提供，甲方同意向乙方購買列於藍色快車服務合同(以下稱”本合同”或”合同”)及其附件中的工作説明。甲、乙雙方特此簽署本合同。

本合同及其附件為雙方就約定事項達成的完整合同，取代雙方此前做出的任何口頭或書面的意見交換或建議。

本合同一經雙方代表簽署，即表示雙方同意本合同條款，接受本合同的約束。

同意：北京市中宣市政工程有限公司

姓名(打字或印刷)：

同意：藍色快車北京專業第一服務站 (北京藍宇創傑科技發展有限公司)

姓名(打字或印刷)：楊臨慶 日期：

開户行：北京市商業銀行德外支行 賬號：700120xx90223-51 税號：110102751335549

版本號: 4.0B

簽署： 簽署：

日期： 開户行： 賬號： 税號：

一、定義

企業：企業系指任何實體及由該實體擁有50%以上股權的子公司，並且僅指位於中華人民共和國境內的部分。

作品：作品系指乙方向甲方提供的作為乙方服務一部分的文字作品或其他創作作品，例如程序、程序清單、程序設計工具、文檔、報告、圖表等。“作品”一詞不包括依其他軟件許可協議許可使用的軟件。

二、合同結構及合同變更

1、合同主體及其附件為本合同的有效組成部分，具同等效力。如有衝突，以附件為準。以下附件構成本合同不可分割的組成部分。

本合同附件：

附件1：維護服務工作説明

三、服務內容、服務期限

1、服務內容詳見附件一《工作説明書》。

2、服務時間及服務完成標誌詳見附件一《工作説明書》 附件x：維護服務機器附表 2、合同變更須經雙方簽署有效。服務：服務係指乙方為甲方執行的任務、提供的意見和諮詢、協助或資源的接入。預計付費服務開始時間: 20xx年9月1日 預計付費服務結束時間: 20xx年8月31日

四、合同價款及付款條件 格)

A、 第一次付款時間：甲方於20xx年9月5日前支付50%的合同金額; B、 第二次付款時間：甲方於20xx年4月5日前支付50%的合同金額; C、 第三次付款時間：甲方於20xx年12月20日前支付25%的合同金額; D、 第四次付款時間：甲方於20xx年3月20日前支付25%的合同金額; E、 甲方應在收到乙方付款通知書後5日內, 即履行付款。

2、甲方同意按本條規定支付相應款項，並就逾期未繳金額以每日萬分之七向乙方支付1、合同價款為：伍萬肆千陸佰元(人民幣56,400.00元)。(此價格為含5.5%服務税價遲付金。 五、税

六、人員

七、作品所有權和使用許可

1、乙方在附件《工作説明書》中明確需交付的作品，並註明作品為“一類作品”或“二各方員工由各方自行管理。乙方有權調遣乙方人員，及下包本合同項下服務予承包商。 甲、乙雙方應按中華人民共和國相關税法的規定，各自繳納其就本合同應繳納的税款。類作品”。如無説明，則為二類作品。

2、一類作品系指在履行本合同服務期間創作的作品，甲方對此類作品擁有全權，即所有權及利益(包括著作權)。乙方將保留一份作品的副本。甲方授予乙方：1)在內部和外部使用、運行、複製、展示、執行和發行此類作品的副本，及基於此類作品準備演繹作品的許可;2)授權第三方從事上述活動的權利。上述許可為全球性的、不可撤銷的、非專有的且已支付許可費的許可。

3、二類作品系指在履行合同服務期間創作的作品或其他作品(如在本服務前已有的作品)，乙方對此類作品擁有全權，即所有權及利益(包括著作權);如所有權歸第三方所有，則第三方保留所有權。乙方將向甲方提供一份副本。乙方授予甲方在甲方企業內部使用、運行、複製、展示、執行和發行此類作品的副本的許可。上述許可為全球性的、不可撤消的、非專有的且已支付許可費的許可。

八、服務保證

乙方保證乙方在提供本合同服務時將盡合理的努力，使用合理的技能，並將依照本合同4、雙方同意在依本條規定進行復制時，應加註著作權標識及其他所有權説明。及其附件的規定(含完工標準)提供服務。乙方保證將按照本合同的規定，認真負責地為甲方提供維護服務。

九、不保證項目

對於甲方現有網絡環境、拓撲結構、建設標準、以及現有服務器、工作站、筆記本電腦、以上為乙方對甲方的全部保證，取代其他所有明示或默示的保證或條件。網絡及辦公設備等IT系統現狀所存在的缺陷，乙方不保證全部糾正。但乙方應及時提出整改或變更建議，供甲方參考。

十、合同和服務的終止

1、一方義務履行完畢，可向另一方發出書面通知終止本合同。

2、如一方沒有履行本合同項下的義務，另一方可終止本合同，但非履約方應可獲得書面通知及合理的改過時間。

3、在下列任何一種情況下，甲方可提前一個月發出書面通知，要求乙方終止對其繼續提供服務： 1)接受乙方服務的全部系統已不再運行; 2)乙方至少已為甲方提供了六個月的服務; 3)在維護服務費標準增加的有效日當日。甲方同意向乙方支付至合同終止之前已提供的所有服務和已交付的所有作品相應的費用。

4、乙方由於自身技術能力原因不能勝任甲方的服務需求時可提前一個月發出書面通知，要求甲方終止合同。

5、本合同任何條款依其性質屬於在服務終止或撤銷後繼續的，應繼續有效直至完全履行，並適用於合同雙方各自的繼承人和受讓人。

十一、專利和著作權

1、如第三方指控乙方提供給甲方的作品侵犯該方的專利或著作權，乙方將自費就上述指控為甲方辯護，並支付法院最終裁定的或經乙方同意的和解中包括的一切費用、損害賠償金和律師費，條件是甲方：

A、就指控立即書面通知乙方;及

B、容許乙方在辯護及任何有關的和解談判中具有控制權並與乙方合作。

2、如果他人已提出或看來很可能提出指控，甲方同意准許乙方為甲方繼續使用作品取得授權，或修改作品，或以至少功能上相等的作品替換。如果乙方認為無法合理提供上述可供選擇的做法，甲方同意在乙方書面要求時退回作品，乙方則會給予甲方就作品的創作支付給乙方的金額。這是乙方就侵權指控須對甲方承擔的全部義務。

3、對因下列任何一項所引起的指控，乙方不承擔責任：

A、甲方提供的被併入作品之中的任何東西，或乙方遵照甲方或代表甲方的第三方所提供的任何設計、規格或指示而提供的任何東西;

B、甲方修改作品;

C、將作品與非由乙方提供的任何產品、數據、裝置或商業方法一起結合、操作或使用，或為甲方企業以外的第三方的利益發行、操作或使用作品。

十二、乙方責任

由於乙方的過失或其他責任，會出現甲方有權要求乙方賠償的情況。在上述每種情況中，乙方承擔的責任以下列各項為限：

A、上文“專利和著作權”條款中所述的款項;

B、人身傷害(包括死亡)的損害賠償及對有形動產和不動產的損害賠償;

C、任何其他實際直接損害賠償額達人民幣56400元或受指控的服務的收費(如屬按期收費，則適用12個月的收費)，以較高者為準此限額也適用於乙方的任何承包商。該限額是乙方和乙方承包商須共同承擔的最高責任限額。

十三、乙方不承擔的責任

在任何情況下，乙方、乙方的承包商均無須對下列事項負責： A、非乙方原因造成的甲方數據的喪失或損壞;

B、特別、附帶或間接損害賠償或任何間接經濟損害賠償; C、利潤的損失、生意的丟失、營業額的減少或預期節約的喪失;

D、第三方對甲方提起的損害賠償要求(上述第十二條款中第1項所列情況除外)。

十四、一般條款

1、任何一方均沒有授權對方在未經事先書面同意的情況下在任何宣傳或出版中使用其(或其任何企業的)商標、商號或其他名稱;

2、一切交換的信息均為非保密信息。如任何一方要求交換保密信息，須根據另行簽署的保密協議進行交換;

3、任一方可自由與其他方簽訂類似的合同;

4、任一方僅向對方授予所指定的許可和權利，並未授予任何其他許可或權利(包括專利許可或專利權);

5、甲、乙雙方可以電子方式進行溝通。上述電子溝通可視同雙方簽署的書面文件。電子文件中的識別碼(即用户標識)即代表發送者，及相應的授權;

6、每一方在聲稱對方沒有履行義務之前將允許對方有合理的機會履行該義務; 7、任何一方如因不可抗力的原因沒有履行任何義務，均無須為此負責;

8、事先未徵得對方書面同意，任何一方不得轉讓本合同的全部或任一部分，但甲、乙雙方均不會不合理地拒絕。在下列情況下，對合同全部或部分的轉讓無需得到另一方的同意：

A、 在任何一方所屬的企業內部;

B、 轉讓給因企業的合併或收購而成為任何一方的繼承人;

C、乙方可將其在本合同下的收款權利轉讓給他人而無需徵求甲方同意。如乙方對其經營的業務的一部分進行剝離將對其所有的客户產生類似的影響，則該業務剝離不被認為是合同的轉讓。

9、未經乙方事先書面同意，甲方同意不會轉售本合同項下的服務。

10、甲方同意本合同不會給任何第三方帶來任何權利或引起任何指控。除下列情形外，乙方對任何第三方提出的索賠請求不承擔責任：

A、上述“專利和著作權”條款所描述的第三方指控;

B、上述“責任限制”條款所規定的應由乙方承擔法律責任的人身傷害或動產和不動產的損害賠償。

11、甲方同意對使用本合同項下的服務而獲得的結果負責; 12、甲方同意為乙方出入甲方場所提供便利以便履行乙方其義務;

13、甲方同意允許國際商業機器公司及其子公司在任何地方經營業務時可存儲和使用甲方的聯絡信息，包括名稱、電話號碼、電子郵箱地址等。該等信息將為我們雙方的合作關係而處理和使用，也可能為其業務活動，包括與甲方溝通，而提供給國際商業機器公司的子公司、合同方、業務夥伴及指定方。

十五、地理範圍、適用法律和爭議的解決

1、除非雙方另有約定，甲、乙雙方的所有權利、責任和義務僅在中華人民共和國範圍14、甲方同意遵守任何適用的進出口法律和條例。內有效。

2、本合同受中華人民共和國法律管轄。

3、若本合同中有任何條款被視為無效、違法或無法強制執行時，本合同的其它條款仍繼續有效。依相關法律，雙方應享有的任何不可依合同放棄或限制的法定權利不受本合同的影響。

4、有關本合同的任何異議，雙方應本着相互信任、長期友好合作的原則，共同協商解決。由本合同引起或與本合同有關的所有爭議應由位於北京的中國國際經濟貿易仲裁委員會按其當時有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁所使用的語言應為中文，對合同雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，仲裁裁決書另有規定除外。除正在提交仲裁或與仲裁有關的部分外，本合同其餘部分應繼續執行。

十六、生效條款

本合同自雙方授權代表簽字並蓋章後生效。本合同一式兩份，雙方各執一份

甲方：乙方：日期：

外派勞務服務合同範文三

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方： 電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)

甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委託乙方進行網店客服託管服務事宜達成以下協議，以供雙方共同遵守：

第一條 服務內容及要求

(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網在線客服外包服務，具體服務內容包括：

1.甲方委託給乙方客服託管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網 ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務時間：

(1)週一至週六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;

(2)週日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。

(4)春節期間不值班的。

(5)座席安排：

B店：週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

C店：週一至週六的晚上及節假日(包括週日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括週日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線：在客服工作時間內：

B店2個旺旺、C店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：

10)，但有客户諮詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責：負責客服在線接單及處理權限內的售前售後問題。首次旺旺響應時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低於同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回覆顧客超過8-10分鐘，以後抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。

6.B店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。

7.C店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。

備註：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車優化、活動策劃促銷由甲方自行負責。

(二)服務費用：

1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叁萬壹仟叁佰元/年，該價格不含税);

2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含税)，

3.合併金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含税)，作為享受本協議第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項於本協議雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務後該服務費即不退;首年之後，第二年服務費的付款時間為服務開始後的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協議的第2個月起，乙方將抽取託管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。甲方根據協議月完成營業額情況給予乙方返利，具體如下：

第二條 服務期限

本協議履行期限從本協議簽訂之日起到 年 月 日止。協議履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委託其它第三方進行客服服務。

第三條 甲方的權利和義務

(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，並按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;

(二)出現的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;

(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;

(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協議簽署之後因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應説明不可抗力的發生並聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力採取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。

(二)不可抗力事件的應對

在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除後，如本協議仍可以繼續履行的，雙方仍有義務採取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應儘快向另一方發出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知後應予以確認。

(三) 免責

如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能，本協議終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由於不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，並且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

第五條 協議終止

本協議於以下情形之一發生時自動終止：

1.雙方協商一致，同意終止本協議;

2.根據本協議服務期限的約定終止;

3.由於協議一方嚴重違反本協議，致使本協議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協議;

4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;

6.協議期間，甲方自行或委託其它服務商在網上開展重複的電子商務活動;

7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。

第六條 爭議解決

本協議在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。

第七條 協議生效

本協議以甲方一次性支付給乙方服務費用後方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協議未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。

(二)本協議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：******電子商務有限公司

授權簽字： 授權簽字：

時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

地址： 地址：重慶市渝中區中華路178號20 樓 電話： 電話：023-86596537

傳真： 傳真：023-86596539

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