外包服務協議（通用25篇）

外包服務協議 篇1

甲方：

單位地址：

聯繫電話：

乙方：

單位地址：

聯繫電話：

甲、乙雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡稱“工程”)的有關事宜，達成以下條款：

第一條：工程概況

1.1工程地點：__及周邊縣市，以乙方指定為準;

1.2造價：￥ 800元/米，大寫：捌佰元整(構造見施工圖紙，施工圖紙雙方簽字後生效)

注：(若要變更施工內容、變更材料，工程造價按實結算) 1.3工程承包方式：乙方包工、包全部材料、包運費;

第二條：施工圖紙

雙方商定施工圖紙採取下列第 ( ) 種方式提供：

2.1甲方自行設計並提供施工圖紙，交圖時間為：年月日，圖紙一式兩份，甲方、乙方各持一份(見附件 ：設計圖);

2.2甲方委託乙方設計施工圖紙，圖紙一式兩份，甲方、乙方各執一份(見附件 ：設計圖)，設計費由方支付(此費用 在工程價款內);2.3施工圖紙雙方簽字後生效。

第三條：甲方義務

3.1開工前天，為乙方入場施工創造條件，全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設應採取保護措施，以不影響施工為原則。對甲方施工現場的物品甲、乙雙方應認真清點及保護，並且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應向乙方提供施工期間的水源、電源並説明使用注意事項;

3.3禁止拆動室內承重結構，如確需拆、改建築的承重、非承重結構或設備管線，應負責到有關部門辦理相關的審批手續，根據有關部門規定，甲方無權要求乙方移動或改造暖氣、燃氣管線。

3.4參與對工程質量、施工進度的監督及對材料進場、工程竣工的驗收;

3.5工程所在的物業管理部門所收的施工押金及各項物業管理費用由甲方交納(出入證除外)，乙方協助提供物管所需相關資料。

第四條：乙方義務

4.1施工中嚴格執行國家對裝飾裝修工程的施工規範，保證工程質量，按期完成工程;

4.2在甲方未正式提供有關部門的審批文件前，嚴禁改動建築主體、承重結構、暖氣及燃氣管線等，否則應承擔相應責任;

4.3嚴格執行當地有關施工現場管理的規定，不得擾民及污染環境;

4.4保證施工現場內上、下管道的暢通;

4.5保證施工現場的整潔，工程完工後負責清掃施工現場;

4.6因乙方在施工中違反管理部門的規定而引起的罰款及賠償責任由乙方負責承擔;

第五條：工程變更

5.1為確保工程質量、工期、安全及保修服務，合同簽訂後如有工程項目或施工方式的變更，須由雙方協商後簽署書面變更協議，同時調整相關工程費用及工期，口頭承諾或口頭協議均視為無效。

5.2合同簽訂後，若因甲方減項所用的材料乙方已定購或運到現場，甲方需另外支付材料來回託運、損耗及退貨費用;若甲方要求減少的施工項目已施工，甲方需支付乙方該項目的施工費、材料費、管理費和拆除費。

第六條：材料供應

6.1 由甲方提供的材料、設備，其規格、質量應符合設計要求(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)。甲方應按時將材料、設備運到施工現場並提前通知乙方，雙方共同驗收並辦理交接手續，若甲方未按時提供材料或材料的規格、質量不符合設計要求，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由甲方承擔。

6.2由乙方提供的材料、設備的(見附件：乙方提供裝飾裝修材料明細表)，乙方應將材料、設備運到施工現場的時間提前通知甲方，雙方共同驗收，若乙方所供材料的品牌、規格、質量與報價單不符，甲方有權拒絕使用，由此而延誤工期或影響工程質量，責任由乙方承擔。

6.3甲方確定材料品牌、規格、型號或價位標準，由乙方負責為甲方代購的(見附件：甲方提供裝飾裝修材料明細表)，在材料運至施工現場並經甲方驗收認定後方可使用。乙方收到甲方的材料代購費為材料採管費(材料款的%)+材料運輸費(根據實際情況確定);若施工過程中因材料質量問題造成的退貨、換貨，以及因此延誤工期，均由甲方承擔責任。

第七條：工期延誤

7.1對以下原因造成的竣工日期延誤，經甲方確認，工期相應順延; 1) 工程量變化或設計變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;

7.2因甲方未按合同約定完成相應負責的工作而影響工期的，工期順延;

7.3因甲方提供的材料、設備質量不合格而影響工程質量，返工費由甲方承擔，工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的，工期不順延;

7.5因乙方原因造成工程質量存在問題的，返工費用由乙方承擔，工期不順延。

第八條：質量標準

8.1雙方約定本工程施工質量按下列第 ( ) 項標準執行：

(1)《GB50210-20__建築裝飾裝修工程質量驗收範》

(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質量驗收規範》

(1) 其他規定：

8.2施工過程中雙方對工程質量發生爭議時：

(1) 可向__市建築裝飾協會投訴進行調解;

(2)如不服調解，由甲乙雙方同意的工程檢測機構簽定，所需費用及因此造成的損失，由責任方承擔。雙方均有責任，由雙方根據其責任分別承擔。

第九條：工程驗收和保修

9.1雙方在施工過程中分下列三個階段對工程質量進行驗收;

(1) 水、電管線，防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗收

(2) 油漆、面層塗料施工前驗收

(3) 竣工驗收，乙方應提前二天通知甲方參加各階段驗收，各階段驗收合格後應填寫工程驗收單(見附件 ：工程驗收單)。

9.2工程竣工驗收合格後，乙方向甲方辦理移交手續，並填寫工程保修單(見附件 )。

第十條：工程款支付方式

10.1合同簽訂後，雙方約定按下列方式支付工程款：

甲方（蓋章）：_______________ 乙方（蓋章）：___________________

甲方代表簽名：_______________ 乙方代表簽名：___________________

地址：_______________________ 地址：___________________________

電話：_______________________ 電話：___________________________

傳真：_______________________ 傳真：___________________________

日期：______年______月_____日 日期：_______年_______月_______日

外包服務協議 篇2

甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數碼科技有限公司

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業聯盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業資源，提高行業聯盟整體知名度、建立健全信用體系，經雙方友好協商、溝通交流後，對手機軟件外包服務達成合作共識。

第一條 甲方簡介 西安諾賽軟件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），於20xx年末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。20xx年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發中心，負責為全球客户提供離岸軟件外包服務，目前已經直接和多家歐美企業簽訂了長期的服務外包合同。

公司現有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的佔30%，本科以上學位的則超過95%。

根據歐美客户的需求，組建高水準的開發團隊，定製符合歐美客户企業文化的工作環境，高效率地建設離岸開發中心（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發中心為客户提交高質量的軟件產品，這是諾賽軟件在本地同業中獨一無二的核心競爭力。

第二條 乙方簡介

西安袖意無限數碼科技有限公司成立於20xx年初，公司專注於移動平台的娛樂內容和應用程序研發（包括手機、PDA、手持式移動設備的遊戲、Flash Lite等）。公司核心開發團隊擁有豐富的遊戲開發經驗，曾和日本、中國台灣、新西蘭等多個國家和地區的開發商進行過手機遊戲開發合作。在手機遊戲以及手機平台應用軟件有大量開發經驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發工作。

乙方開發常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台應用設計開發，包括遊戲，應用軟件，以及移動平台增值業務內容研發。Flash Lite平台應用設計開發，包括遊戲，屏保，動畫製作等。

我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產品後的維護，項目變更對應等。

第三條 合作宗旨

以手機遊戲軟件為核心業務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區的海外客户提供軟件外包服務。

第四條 雙方義務

1.甲方負責外包項目的獲取，包括業務拓展及客户管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執行控制及質量管理等工作。

2.甲方提供項目整體需求並負責客户溝通，其中項目需求文檔（包含但不限於數據庫定義、流程圖等）須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、製作、編碼、測試等工作。

3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客户聯繫，客户唯一聯繫人為甲方。

4.項目產品的知識產權歸屬，遵循甲方與客户之間簽訂的協議條款。

5.甲方委託乙方開發的產品，知識產權歸屬甲方。

第五條 雙方責任

A、甲方：

1.業務拓展。

2.客户管理。

3.項目及項目需求的獲取。

4.部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。

5.提出明確的質量要求和衡量標準。

6.在項目有變動時及時通知乙方，並協商項目變更方案。

7.和乙方保持聯繫，協商解決項目中出現的問題。

8.甲方承諾不開發乙方已有的客户資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

B、乙方：

1. 提供售前支持和需求分析。

2.根據甲方的業務開發情況進行項目開發團隊的組建和完善。

3.根據甲方提供的項目需求文檔，認真理解用户需求，並且貫徹到項目的設計和實施當中。

4.制定開發計劃，並提交甲方確認。

5.完成設計、製作、編碼和測試工作。

6.接受甲方的'監督，並向甲方及時彙報項目中遇到的問題及其解決方案。

7.和甲方保持聯繫，協商解決項目中出現的問題。

8.項目維護階段繼續承擔測試和修改任務。

第六條 保密責任

1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據項目合同條款）未經甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方，否則甲方有權終止合作，終止支付乙方相關費用，並向乙方追索所受到的經濟損失。

2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產權及商業機密，未經乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客户之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，並向甲方追索所受到的經濟損失。

第七條 法律的適用及爭議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協商解決，但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。

第八條 其他事宜

1.本協議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。

2.本協議一式貳份正本，甲、乙方各執壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章後生效。

甲 方：西安諾賽軟件有限公司

授權代表：

日 期：

乙 方：西安袖意無限數碼科技有限公司

授權代表：

外包服務協議 篇3

甲方(服務外包方)： __________________

法定代表人： __________________

地址： __________________

郵編：__________________

傳真：__________________

電子郵箱： __________________

乙方(服務供應商)： __________________

法定代表人：__________________

地址： __________________

郵編：__________________

傳真： __________________

電子郵箱：__________________

經甲、乙雙方友好協商，本着自願、互利和共贏的原則，根據《中華人民共和國民法典法》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等國家法律法規、規章及相關業務規定(以下簡稱“法律法規”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業務服務事項達成協議如下：

術語定義

1.“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等相關法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。

2.“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的，法律法規及監管機關允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業務服務事項。

3.銀行卡收單外包業務是指除特約商户資質審核、受理協議簽訂、收單業務交易處理、資金結算、風險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業務以外的服務內容，主要包括特約商户推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商户培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商户調單等。

4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的專用設備及其終端程序。

5.“特約商户”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協議，按約定受理銀行卡並委託收單機構為其完成交易資金結算的企事業單位、個體工商户或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關有關規定，開展網絡商品交易等經營活動的自然人。

6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限於交易籤購單、持卡人消費明細、購物發票、特約商户發貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商户銷賬憑證、電子交易數據等。

7.“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除髮卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的，最終實際取得的收入;不含甲方為特約商户提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商户約定的銀行卡交易手續費，是特約商户接受銀行卡支付服務而由收單機構一併收取的，含應付髮卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。

8.“賬户信息”是指銀行卡上記錄的所有賬户信息以及與銀行卡交易相關的用户身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬户信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用户身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網上業務、電話銀行、手機銀行等業務中的用户註冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態驗證碼、生物特徵等信息。

第一條 合作內容

經雙方確認，甲方委託乙方在 期間、 地區，為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業務提供專業化服務。

1.特約商户推薦：是指按照收單機構或其分支機構的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業務的商户，提供商户信息並協助收單機構完成商户調查，商户資料收集、整理與提交等工作，特約商户協議由甲方負責審批和簽約。

2.受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商户安裝終端設備，配備業務受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商户能夠正常受理銀行卡的業務處理過程。

3.特約商户培訓，是指對特約商户相關人員(包括財務、收銀人員等)進行銀行卡受理業務知識培訓，使特約商户相關人員瞭解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商户銀行卡受理服務質量、防範業務風險、創建良好用卡環境的目的。

4.受理終端維護，是指對安裝在特約商户的終端設備進行故障排除、參數維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業務處理的過程。

5.特約商户調單，是指調取特約商户相關交易證明材料及特約商户相關申請資料的過程。包括籤購單、發票、收貨單等交易證明材料，以及特約商户退貨申請表、特約商户信息變更申請表、特約商户新增終端申請表等。

6.其他服務： __________________

提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。

第二條 甲方權利和義務

1.甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業自律規範和市場規則，確保服務水平符合要求。

2.甲方有權對乙方推薦的收單商户按照甲方特約商户准入標準進行審批，與商户簽署相關的收單協議。

3.甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商户受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。

甲方若與乙方提供受理終端的特約商户終止收單合作，甲方應在收單系統中將該商户置停用並通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商户不再納入甲方服務範圍。

4.甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業務規範，提供相關合作業務統計分析報表、合作特約商户資料信息、合作特約商户交易籤購單等資料，並對乙方提供的資料進行核實、調查，乙方應積極配合，對於發現問題的，乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。

5.甲方有權根據自身業務管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業務開展情況進行檢查、考核及評價。

6.甲方有權根據業務發展要求調整任務總數量、時間進度等工作計劃。

7.甲方有權在乙方發生以下情形時，與乙方終止服務合同：

(1)提供虛假材料，騙取收單機構合作資格;

(2)與不良商户勾結進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現、洗錢、分單、虛假交易等活動;

(3)以套用、變造與真實商户類型不相符商户編碼等各類手段變相降低刷卡手續費率，惡意爭搶客户;

(4)採取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商户或受理終端;

(5)留存、竊取或泄露客户賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;

(6)對商户的銀行卡交易進行交易處理，自主設置交易路由、加載未經收單機構同意的程序或改造已經收單機構同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;

(7)將外包業務進行轉包、轉讓;將特約商户結算資金通過其他機構進行二次清算;

(8)因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失;

(9)外包服務機構經營範圍變更，經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業務;

(10)監管機構終止外包服務機構業務運作或營業執照，或外包服務機構被政府機構、司法機構列入破產清算;

(11)嚴重違反法律、法規或行業自律規定;

(12)收單機構認為需要提前終止協議的其他行為。

8.甲方有權要求乙方繳存保證金 元，應自協議生效之日起 日內劃入甲方指定賬户。保證金不計算利息。在乙方違反本協議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構、髮卡機構和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬户中直接扣收相應款項，並保留對乙方進一步追償的權利。保證金被扣收後，乙方應在 個工作日內補齊差額。合同終止後且善後工作完成，甲方將保證金退還給乙方。

9.甲方有權將因業務違規或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監管部門、協會及銀行卡清算機構，實現風險信息共享。

10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，並有權監督乙方落實非主密鑰管理、網絡安全、系統安全、機房安全等各項技術安全要求。

11.甲方負責新特約商户入網的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業務處理系統，設置並開通特約商户號和終端號。

12.甲方負責銀行卡交易系統後台的維護，並根據銀行卡業務規範和時限要求，做好收單特約商户的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時，錯賬查詢和調整可要求乙方提供協助。

13.甲方負責對乙方推薦發展的收單特約商户進行日常風險管理，包括但不限於交易監控、高風險特約商户抽檢和違規特約商户處理。

14.甲方負責向乙方提供外包業務相關培訓。

15.法律法規規定和本協議約定的其他權利義務。

16.甲方作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關係而轉移。

第三條 乙方權利和義務

1.乙方承諾遵守相關法律、行政法規、國家管理部門出台的行業規章及市場規則，遵守甲方相關制度規定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、髮卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。

2.乙方負責在與甲方開展合作的地區設立分支機構，制定與合作業務相關的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務方案，並送甲方備案。乙方應配備能滿足業務需要的足夠數量專業化人員履行與甲方約定的合作事項，並向甲方提供業務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業務範圍開展業務活動。

3.乙方如負責收單特約商户推薦，推薦的收單商户需滿足甲方特約商户准入標準。在商户推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規經營的商户，不得偽造商户申請資料，不得主動為商户或協助商户以虛假材料惡意申請入網，不得誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，不得超過甲方授權範圍向商户進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商户推薦工作向商户收取任何費用。

對於乙方推薦的商户給甲方造成的風險和損失，乙方應與商户承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商户自身原因造成的，與乙方無關，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。

4.乙方如負責特約商户維護，須履行以下義務：

(1)負責對其維護的特約商户進行收單受理業務的使用培訓和銀行卡使用業務知識培訓，培訓內容包括：受理終端的操作使用、保養知識;銀行卡識別、受理、風險防範知識;賬務處理知識等，培訓頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;

(2)提供全天候服務支持和應急處理，應及時響應甲方及其特約商户需求，為甲方及其特約商户解答收單業務相關的技術、業務及賬務知識，具備嚴格的特約商户維護日誌登記制度與處理時效考核系統;

(3)乙方應對其負責維護的實體特約商户進行定期回訪，

回訪和巡檢頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關記錄，並向甲方定期提供特約商户回訪記錄報告;

(4)接受甲方或特約商户委託，開展賬務查詢及賬務調整的溝通協調工作，以及特約商户調單等工作;如由於乙方自身原因在接到甲方調單通知後未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內順利完成單據調閲，影響有關業務差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任;

(5)配合甲方的風險監控、高風險特約商户抽檢、違規特約商户處理等要求，及時報告特約商户的違規、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險;

(6)對交易量較大的重點特約商户，增加培訓次數，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;

(7)乙方如發現特約商户有變更收單機構的情況，應及時通知甲方，並做好挽留工作，力爭特約商户不流失。

5.乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設備及技術要求條款：

(1)乙方保證為此項業務所投入的POS受理終端等硬件設備具備原製造廠商的銘牌、標誌，所有設備均應符合國家、金融行業、行業協會、銀行卡清算機構的技術標準和相關信息安全管理要求，並通過符合相關技術安全標準的檢測和認證，符合製造商公佈的質量標準，所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任;

(2)乙方採購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規定。

(3) 乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商户簽署收單業務合作協議書，並確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進行特約商户註冊後，再布放POS等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知後 日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。

(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;

(5)乙方應建立POS等受理終端枱賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況，並將統計數據報送甲方;

(6)乙方應按照甲方要求進行應用軟件及操作系統的升級、優化，配合甲方驗收、安裝;

(7)乙方未經甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝，不得對終端程序進行修改，不得自行灌裝未經甲方同意的終端程序。對於特約商户提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充特約商户人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目，需事先徵得甲方書面同意，其操作範疇不得違背監管部門的相關規定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失;

(8)乙方應確保接入甲方系統的安全性，若乙方提供的POS終端、設備、軟件等給甲方系統、設備、軟件等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

6.乙方不得轉移甲方特約商户資源，即將甲方特約商户轉變為其他收單機構的特約商户。

7.乙方不得參與開展銀行卡套現、受理偽卡、洗錢等違法違規活動。

8.乙方應保證甲方特約商户和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。

9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設置交易路由或加載未經甲方同意的程序。

10.乙方不得以特約商户名義接入收單機構，乙方不得下掛二級特約商户，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。

11.乙方應保證為甲方配備專業化人員隊伍以提供特約商户業務服務。

12.乙方應每 日向甲方通報特約商户拓展、維護等經營活動的有關事項;及時通報經營活動的突發性事件。

13.乙方應配合甲方接受監管機構、行業自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。

14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業務活動。

15.乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。

16.乙方使用的所有業務資料須經甲方同意，並有義務應甲方要求及時歸還或銷燬。業務資料包括但不限於：銀行卡清算機構業務規章、業務規則及規範，委託外包業務產生的文件資料，如特約商户申請、特約商户協議、交易單據等。

17.乙方不得因提供收單業務外包服務而實際擁有、控制特約商户結算資金,為特約商户提供二次清算。

18.合作終止後，乙方有義務協助甲方處理後續事項。

19.乙方有權要求甲方提供開展外包業務需要的相關業務培訓及技術支持。

20.乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責後，向乙方支付相應的報酬。

第四條 特約商户服務費用標準

甲方與乙方協商約定服務費標準： __________________ 。

甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業化服務獲得的報酬，在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬户，並向乙方提供相關計算依據。

乙方開户行名稱：__________________

乙方賬號：__________________

乙方户名： __________________

第五條 違約責任

1.甲方違約責任

(1)甲方未按照約定向乙方提供業務合作相關的文件資料、設備、環境等，甲方承擔相應的賠償責任;

(2)在乙方沒有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用，需向乙方支付違約金__________________ 。

2.乙方違約責任

如乙方違反下列條款的，甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：

(1)乙方因違反國家管理部門出台的行業規章、市場規則及甲方相關制度規定給甲方帶來相關損失，乙方應及時改正並對甲方的損失進行賠償;

(2)乙方轉移甲方特約商户資源，即將甲方存量特約商户轉變為其他收單機構的特約商户，甲方有權解除合同，取消合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金 __________________ ;

(3)由乙方原因導致甲方特約商户或持卡人信息泄露的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;

(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網絡、系統、機房等各項技術安全的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;

(5)乙方對甲方及特約商户或持卡人進行欺詐,如協同特約商户偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權解除合同，中止合作, 乙方應賠償由此給甲方造成的損失;特約商户出現涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關責任，並賠償甲方因此而遭受的損失;

(6)乙方在特約商户發展工作中，誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，超過甲方授權範圍向商户進行營銷、宣傳等活動，就特約商户推薦工作向商户收取費用，乙方應自行承擔相應賠償責任，並賠償給甲方造成的損失;

(7)由於乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;

(8)在合作期內，若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內容，則扣除乙方服務費用 __________________ ;

(9)如因商户對乙方服務質量不滿意造成甲方特約商户流失或轉移的，乙方應承擔相應責任，支付甲方此商户上一合作年度服務費 %的違約金;

(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善後事宜的，則扣除乙方服務費用 __________________ 。

3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。

4.與保密、賠償損失等相關的條款不因本協議的解除、終止、變更而失效。

第六條 保密條款

雙方應當對本合同的內容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關對方、商户及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限於一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關披露方商户的相關信息以及與披露方的業務、業務計劃、業務戰略、銷售情況、營運情況、業務關係、財產、營運模式、現有產品或擬開發產品有關的信息，而不論此信息是否由披露方製作。除非該信息是：披露方以書面方式明確註明為非保密性質的信息;或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務。

未經披露方書面同意，接受方不得將保密信息用於本合同以外的目的，並不得將其泄漏給任何第三方。接受方的僱員為履行本合同約定而必須接觸相關保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該僱員，但接受方應當告知該僱員相關的保密義務並和其簽署與本保密條款在實質上相當的書面保密協議。

雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關保密信息。本條款在本協議終止或解除後繼續有效。

第七條 協議的補充、變更與終止

1.本協議簽訂後如需修改變更，須經甲、乙雙方協商達成一致後，以簽訂補充協議進行修改。

2.本協議有效期內除遇不可抗力或協議中規定的原因外，雙方不得單方面終止本協議的執行。

3.本協議未盡事宜，甲乙雙方應協商解決。協商不能達成一致意見時，可提交至協會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩餘的相關權利，履行其合同項下的其他義務。

第八條 協議的生效

本協議一式肆份，雙方各執貳份，經雙方法定代表人(負責人)或其授權代理人簽字並加蓋公章之日起生效。

本協議有效期 年，如協議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續約的，該方應在協議到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。

第九條 通知與送達

1.除非本協議另有約定，本協議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：

甲方：__________________

地址：__________________

聯繫人：__________________

電話：__________________

傳真：__________________

電子郵箱：__________________

乙方： __________________

地址：__________________

聯繫人：__________________

電話：__________________

傳真： __________________

電子郵箱：__________________

2.通知在下列日期視為送達被通知方：

(1) 由掛號信郵遞，發出通知一方持有的掛號信回執所示日;

(2) 由傳真傳送，收到成功發送確認後的第1個工作日;

(3) 由特快專遞發送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日後第4個工作日為送達日;

(4)由電子郵件發送，以發送人電腦系統確認郵件已經成功到達對方郵箱後的第1個工作日;

(5)一方的通訊地址、聯繫人、聯繫方式如發生變動，應立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯繫人、聯繫方式變動方自行承擔。

甲方：(蓋章) __________________

法定代表人或授權代理人簽字：__________________

日期： 年 月 日

乙方：(蓋章)__________________

法定代表人或授權代理人簽字：__________________

日期： 年 月 日

外包服務協議 篇4

甲方：                                   

乙方：                                   

根據國家、地方有關城市物業管理法規，以合同的形式委託乙方在合同有效期內對甲方委託的物業進行社會化、專業化、市場化的物業管理，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經雙方協商一致，訂立本合同。

第一條 合同的組成文件

本合同所附下列文件是合同的附件，是合同不可分割的部分，與合同正文具有同等效力：1.招標文件;2.乙方投標文件;3.中標結果通知書;4.雙方協商的補充協議等。

第二條 服務期限

本合同期限自         年         月         日起至         年         月         日。

第三條 物業管理服務範圍

煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

第四條 服務內容及要求

(一)食堂餐飲服務

1、服務範圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

2、服務內容：機關食堂——物業公司根據機關飯堂用餐人數，為我單位職工和業務接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衞生、廚房管理等。

網點食堂——負責各網點飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衞生、食堂安全等。

具體服務內容可結合實際適當調整補充。

(二)直營店、清潔、水電及綠化養護服務

1、服務範圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

2、服務內容：

直營店：主要負責我公司捲煙直營店捲煙訂購、登記入庫、銷售捲煙、存貨款、製作銷售日報表、庫存盤點等。

保潔工作：負責責任區的清潔衞生工作，接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時交辦的任務。

水電設施設備管理：負責公司用電用水及其設備的管理及檢修、更換和維護保養工作，辦公樓電梯的使用，養護和檢修，公司音響設備的調試和維護，高、低壓配電房巡檢及日常維護保養及完成我公司臨時交辦的任務。

綠化養護：負責公司大院內綠化管理工作，公司大院內花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養護工作，各辦公區花園、辦公室室花卉的養護工作及完成我公司臨時交辦的任務。

具體服務內容可結合實際適當調整補充。

(三)捲煙搬運服務

1、服務範圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

2、服務內容：

每日來貨捲煙及物品——卸車——掃碼——按規定要求托盤堆垛——在庫內按要求存放;每日中轉桂平、平南捲煙及物品裝車;每日將捲煙及物品在庫搬運出庫;根據庫內捲煙存放情況調整捲煙貨位，對捲煙移庫搬運;紙箱整理;捲煙臨時配送、捲煙臨時分揀;中轉站捲煙裝卸。完成我公司臨時交辦的任務。

具體服務內容可結合實際適當調整補充。

(四)安全保衞服務

1、服務範圍：        煙草專賣局(公司)、        煙草專賣局(營銷部)、        煙草專賣局(營銷部)。

2、服務內容：負責辦公區內及捲煙直營店的安全保衞工作，來訪人員身份確認、登記、引導拜訪工作，來訪車輛登記、引導貨車行走、車輛停放工作，普通郵件、書刊接收工作，辦公區大門、值班室清潔工作，打開、關閉樓層電源和路燈，市局公司大院保持24小時值班，每班至少3人且有2人持有建(構)築物消防員資格證及完成我公司臨時交辦的任務。具體服務內容可結合實際適當調整補充。以上項目各崗位職責、工作標準及要求按招標文件附1《各崗位職責、工作標準與要求》執行。

第五條 物業管理服務費用

物業管理服務費由人工成本(含月工資、年功工資、過節費、獎金、社會保險、勞動保護等費用)、管理費、增值税費等費用構成。

(一)管理費：為人工成本的________%(含除增值税及人工成本外的其他所有費用);

(二)增值税費：為人工成本及管理費的 _%計算，具體按本項目實際發票進行據實結算。

(三)人工成本：由甲方根據實際需求進行調整，調整幅度原則上不低於以下人工成本標準下限，主要由以下項目組成：

1.月工資：不低於附件《人工成本標準下限》，根據崗位工作情況、社會居民收入水平或社會同類職業收入水平變化、物價指數、勞務人員考核等情況。甲方保留原有外包項目服務甲方的勞務人員年功工資待遇(服務滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月)，年功待遇隨人員離職而自然消除，新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調整勞務人員的月勞務費標準，須向甲方提出申請，由甲方同意後方可實施。

2.過節費：在元旦、清明節、“五一”節、端午節等節日發放勞務費100元/人，中秋節和國慶節共發放200元/人，春節發放300元/人。

3.獎金：視勞務人員年度工作表現及考核情況，給予一定的勞務費獎勵，獎勵標準暫按每人20__元計發，並與個人年度考核及出勤率情況掛鈎。

4.社會保險：按照社保局有關規定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險。

5.勞動保護：根據崗位實際需要，在標書明確的年度費用標準範圍內由雙方商定和提供，具體按照實際採購進行結算。

6.加班費：據實核算，休息日加班的，應首先安排補休，確實不能安排補休的，給予加班勞務報酬100元/天，法定節假日加班勞務報酬為150元/天，實行輪班制的安保人員不計休息日加班費。

7.休假扣款：當月請事假或病假的，按日平均勞務費減發勞務費。減發出來的勞務費，在同類崗位勞務人員中分配。

8.食堂餐飲服務補助：我公司根據業務接待情況，按業務接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標準(不含税費)支付給乙方的食堂勞務人員作為服務補助。此項費用根據實際發生情況，列入人工成本，並於每月隨服務費用一併結算。

9、其他：食堂人員每年辦理健康證費用及新入職勞務人員體檢費列入人工成本，此項費用根據實際發生情況，每月隨服務費用一併結算。

第六條 費用結算

費用實行年度包乾逐月據實結算，根據實際業務量、用工數量、人工成本標準、加班情況、物業公司履責情況等逐月據實結算，乙方每月15日前核發勞務人員上月工資，並在3個工作日內向我公司提供增值税專用發票、結算清單等材料，甲方收到材料後3個工作日內轉帳支付給乙方。合同簽訂15個工作日內，甲方先行支付一個月物業服務費給乙方用於開展各項管理工作的開支，合同結束前一個月據實結算。

第七條 甲方權利義務

1.監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。

2.監督乙方對服務人員的管理。

3.按合同規定支付乙方本合同所指物業管理服務費用。

4.維護乙方權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

5.指定相關部門負責協調乙方在涉及管理上的各種關係。

6.提前一天告知乙方加班要求。

7.監督和考核乙方的服務工作，對物業外包服務提出改進建議。

8.合同到期後甲乙雙方不繼續合作的，甲方需提前10個工作日書面向乙方發出工作交接通知。

第八條 乙方權利義務

1、乙方簽訂合同之後，及時辦理與原承包單位的交接工作，做好現有勞務人員的交接工作，進入正常物業外包服務工作。

2. 乙方應按照外包項目的服務要求，派駐專職的現場管理人員負責甲方外包項目的日常管理工作。

3.乙方承諾為完成甲方外包項目而派駐到甲方的勞務人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項目要求的崗位配齊人員，保障項目工作的有序開展，完成各項工作任務。雙方根據業務量確定人員數量及人工成本。

3. 乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設施，常設有項目責任人、項目主管人員專門處理和協調項目實施過程中各類事務、包括對服務人員的日常管理和工作協調、調配，保障外包項目崗位的用人需求;管理人員應經常到現場進行監督和考核勞務人員的工作。

4.甲方制定物業外包具體項目的工作服務內容、標準，並做為外包項目合同的組成。乙方嚴格按照甲方外包項目工作服務內容和標準提供服務和管理，確保達到甲方項目服務要求。乙方外包項目派駐的現場管理人員負責與甲方各個具體項目所屬的業務歸口部門進行具體協凋和對接，接受甲方具體歸口業務部門的業務指導和管理，嚴格按照歸口業務部門的管理要求開展項目服務工作。

5. 乙方應制定對服務人員的管理、考核制度，每月按照甲方外包項目工作服務內容和標準對派駐勞務人員進行考核。每月10日前將勞務人員出勤、考勤情況、業務工作開展情況考核表進行彙總，送甲方指定部門備案，並於15日前核算併發放勞務人員上月工資。每年根據崗位實際需要，在標書明確的年度費用標準範圍內由雙方商定和提供勞動保護用品，具體按照實際採購進行結算，相關單據報甲方指定部門備案。每月5日前針對本項目做一次上月度的運行分析，並每月向甲方提供一份人員變動表及花名冊。

6.乙方應維護和確保派駐到甲方服務的勞務人員思想穩定，及時向勞務人員宣傳、解釋、培訓相關政策和規定，提高勞務人員工作能力和質量，確保勞務人員認真、合格履行職責， 1個工作日內響應甲方的合理要求，不得以任何理由推卸、拖延，保障甲方的工作能有序開展，及時處理勞務方面的糾紛，及時化解矛盾，維護甲方權益。

7. 為保證我公司外包業務的平穩交接過渡，乙方無特殊理由應考慮使用前外包公司原有勞務人員，遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時，外包公司應及時補足人員，新進人員應能滿足我公司崗位需求。

8.依照有關規定和本合同約定，根據甲方的需求制定物業管理服務制度，明確各項業務的崗位職責、工作標準與要求，對物業管理服務項目的環境、秩序進行管理。

9.依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費。

10.建立物業管理服務項目的管理檔案、服務人員檔案等。

11.不得將物業項目整體或分包轉讓給其他企業管理。

12.本合同終止乙方不再管理本物業時，必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業管理服務的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務人員的檔案、轉移社會保險;必須結清與甲方、與勞務人員的全部費用。

13.接受甲方的監督。不得擅自佔用和改變公用設施的使用功能，如需完善或擴建，須與甲方協商，經甲方同意後方實施。

14.接受物業管理行政主管部門的監督指導。

15.乙方必須為其服務人員足額支付勞動報酬。每位服務人員的每月工資不得低於雙方約定的標準(見附件：《人工成本標準下限》，如有變動，以雙方確認後的標準為準，除代扣服務人員社會保險個人繳費部份、請假或考核扣款及個人所得税以外，不得剋扣服務人員任何工資。

16.乙方必須與派往甲方提供服務的人員簽訂有效的勞動合同，依法建立勞動合同關係。依法每月按時辦理養老、失業、生育、工傷、醫療、意外傷害保險，如遇辭職、解除勞動合同、新增人員等需在2個工作日內派專人到項目所在地處理相關事項，並在次月10日前，做好社會保險的增減。同時提供一份乙方與其派往甲方的服務人員簽訂的《勞動合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質證書複印件)。

17.乙方須定期組織對各項目的服務人員進行職業道德、業務技能、工作作風等培訓。

第九條 違約責任

1.甲方未按時按標準支付乙方物業外包服務費用的，乙方有權要求甲方支付，從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之一交納滯納金，並追究甲方違約責任。

2. 甲方每月不定期對委託乙方管理的項目進行檢查驗收，乙方及其工作服務人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項目工作服務內容和標準，或乙方提供的物業外包項目實施方案、管理制度、服務承諾等達不到甲方合同要求的，或乙方對甲方具體項目歸口業務部門提出的工作內容不及時落實的，按每項(次)扣罰當月管理費500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產或聲譽受到損害的，甲方有權要求乙方定期整改，賠償甲方財產損失，並相應扣除當年度管理費10%。逾期未整改的，甲方有權解除本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

3.如因人力不夠導致甲方委託的物業項目不能正常進行或影響工作效率的，甲方有權要求乙方加派勞務人員，如乙方不予配合影響工作的，甲方有權扣除乙方因不足的人員相對應的期間人工成本等管理費。

4.甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付2個月物業外包服務費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

5.凡出現乙方勞務人員不穩定或羣體事件的，乙方負全部責任。給甲方造成不良影響或損失的，乙方除及時化解、處理事件外，要全額賠償甲方損失，並相應扣除年度管理費的10%。

6.乙方服務人員由於勞動用工發生的各種勞動爭議、糾紛和工作安全責任事故，一律由乙方負責，甲方不負任何責任。

第十條 質量糾紛的約定

1.合同期內，甲方員工食堂消防、安全、衞生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全責任事故等所有損失由乙方承擔，並依照相關責任追究責任。

2.合同期內如發生員工食物中毒事故，乙方應當承擔相應的經濟責任(包括但不限於如傷者治療費、賠償金等)及法律責任，甲方有權終止合同。

3. 由於乙方管理不善，導致派往甲方的勞務人員發生安全責任事故，造成重大人員傷亡或甲方較大的財產損失或不良影響的，相關責任由乙方自行承擔，甲方有權終止合同並追償損失。

第十一條 不可抗力的約定

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第十二條 爭議處理

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，向貴港市港北區人民法院提起訴訟。

第十三條 合同附件

1.雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充合同，補充合同與本合同具有同等效力。

2.本合同以乙方的投標文件中的物業外包服務實施方案、制度、服務承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

3.本合同及其附件和補充合同中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

第十四條 其他約定事項

1.本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份。具有同等法律效力。

2.在合同期內，甲方根據業務發展，需要增減服務項目或服務人員時，可對有關服務項目及相關的服務管理費在雙方約定的基礎上，與乙方協商後簽訂合同供雙方共同執行。物業外包服務費按合同規定方式支付給乙方。

合同期內因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的，甲方需提前2個月通知乙方，本合同可以變更或終止，雙方互不負法律責任。

第十五條 合同的效力

1.乙方提供服務的受益人為本物業外包管理項目的甲方及甲方的工作人員，如因乙方及其服務人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的，甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。

2.本合同自簽訂之日起生效。

合同附件：

1.《人工成本標準下限》(具體標準由雙方約定)

2.《招聘條件》(具體標準由雙方約定)

甲方(公章)：                                 乙方(公章)：                                

地址：                                       地址：                                      

法定代表人：                                 法定代表人：                                

或授權委託人：                               或授權委託人：                              

乙方帳户信息：                                                                           

開户名稱：                                                                               

開户銀行：                                                                               

開户賬號：                                                                               

合同簽訂日期：                               合同簽訂日期：                               

外包服務協議 篇5

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司計算機軟件、計算機網絡及附屬設備維護服務問題，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

一、合作內容：

甲方將本單位的計算機軟件、計算機網絡、及附屬設備等交由乙方維護，乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。

二、甲方義務：

1、甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3、未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸軟件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的.接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），並妥善保存計算機內重要資料。

三、乙方義務：

1、修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟件安裝及維護，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、當有需要時，提供電腦軟件升級方案。經甲方同意後，免費實施（購買相關軟件所需費用由甲方承擔）。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和軟件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和軟件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

四、有關服務要求：

1、每週一至週五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應負賠償責任。

五、收費與付款：

甲方按______元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月____日前向乙方付款。

六、其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同。

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式_____份，甲乙雙方各執____份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為_____年____月____日至_____年____月____日。

7、本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

甲方（公章）：

_________年____月____日

乙方（公章）：

_________年____月____日

外包服務協議 篇6

甲方(發包方)：

乙方(承包方)：

甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，經友好協商，就乙方為甲方提供“勞務外包”服務，向甲方派駐“勞務外包服務人員”（以下簡稱“服務人員”）為甲方提供勞務服務相關事宜達成如下協議：

第一章 總則

第一條 合同定義

除本合同另有規定外，本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋：

（一）勞務外包：本合同所稱勞務外包係指由乙方派出本已與乙方建立勞動關係的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。

（二）服務人員：係指與乙方建立勞動關係並與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。

（三）工資：係指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資（計件工資）、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

第二條 勞務外包崗位和所需人員數量

（一）駕駛員崗位XX人；

（二）保衞、保潔等工作崗位XX人；

（五）其他崗位XX人。

每月如有增減按實際人數為準結算。

第三條 合同期限

本合同自20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日。合同終止或中止需提前30天以上書面通知對方。

第四條 服務標準及服務質量要求（具體見附件）

（一）服務質量包括但不限於完成工作任務、作業流程、作業標準、生產安全等綜合要求。

（二）乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。

（三）乙方應保證服務人員提供的勞務服務質量符合甲方工作要求。

第二章 甲方權利和義務

第五條 甲方享有以下權利

（一）有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。

（二）服務人員因非甲方原因（包括但不限於服務人員辭職、女服務人員懷孕、產假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等）無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經濟補償，並由乙方負責處理。

（三）服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經甲方批准後，由甲方按相關法律、法規支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。

（四）有權要求乙方按甲方制定的規章制度安排服務人員休息和休假；

（五）有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

（六）有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責，保守甲方的商業祕密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。

第六條 甲方應履行以下義務

（一）每月號前將上月外包服務費付至乙方。

（二）決定接受服務人員前，應向乙方發出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內容。

（三）為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協助乙方做好服務人員手續辦理工作。

（四）為服務人員提供符合國家勞動保護規定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。

（五）甲方如已經過政府職能部門批准對乙方服務人員所從事的.崗位執行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。

（六）甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據，由於甲方本身過錯、所提供的資料和證據失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。

（七）服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫院救治，所發生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善後工作，甲方在事故發生後三天內向乙方提供工傷經過書面材料。

（八）提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數據和信息。

第三章 乙方權利與義務

第七條 乙方享有以下權利

（一）每月XX日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費；

（二）有權對甲方違反本合同和侵害服務人員權益的行為提出書面意見，進行交涉；

（三）有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。

第八條 乙方義務

（一）及時為甲方提供協議約定的服務。

（二）根據服務人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

（三）按約定提供服務費發票。

（四）保守甲方商業祕密。

（五）教育服務人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度，保守甲乙雙方的商業祕密。

（六）根據甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策諮詢。

（七）每月XX日前發放服務人員上月工資，如遇節假日提前發放。

第四章 費用結算

第九條 費用標準和結算方式

（一）甲方根據乙方提供服務的質量、數量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期於每月 日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬户。

公司名稱：

銀行賬户：

開户銀行：

（二）外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限於服務人員工資（含税）、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。

（三）費用結算標準：

服務人員經甲乙雙方共同考核合格後上崗，甲方根據使用服務人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。

甲方：

乙方：

日期：

外包服務協議 篇7

甲方：

乙方：

甲乙雙方於年月日簽訂，現雙方就該協議中有關外包商服務費、有關費用、及機具價格等約定的調整事宜，達成如下協議：

一、自年月日起，乙方的所有標扣類新簽約商户參考如下行業標準，並按交易額完成情況享受甲方對應分潤費率。

1.行業簽約費率和結算費率：

類別

簽約費率

最低簽約費率

結算費率

餐娛類

1.25%

1.15%

1.06%

一般類

0.78%

0.65%

0.64%

民生類

0.38%

0.35%

0.32%

2.封頂類最低簽約費率及結算費率：

封頂類

最低簽約費率

結算費率

0.78%<3333<26

28元/筆

23元

1.25%<6400<80

80元/筆

76元

備註：低於封頂交易金額部分(低於3333元)最低簽約費率及結算費率：

類別

低於限定交易額最低簽約費率

結算費率

0.78%<3333<26

0.78%

0.66%

1.25%<6400<80

1.25%

1.06%

3.乙方應獲甲方公司的分潤比例：

拉卡拉平台

交易量(標扣)

分潤比例

300萬~500萬

65%

500萬～1000萬(含1000萬)

78%

1000萬～5000萬(含5000萬)

85%

5000萬～1億(含1億)

95%

1億以上

100%

中付平台

交易量(標扣)

分潤比例

300萬~500萬

75%

500萬～1000萬(含1000萬)

85%

1000萬～3000萬(含3000萬)

90%

3000萬～5000萬(含5000萬)

95%

5000萬以上

100%

根據當月標扣商户的交易總額按以上階梯式分潤比例計算分潤;封頂扣率商户結算費率以上100%結算分潤。

4.積分商户簽約費率和結算費率：

類別

簽約費率

最低簽約費率

結算費率

餐娛類

1.25%

1.15%

1.06%

一般類

0.78%

0.7%

0.66%

民生類

0.38%

0.37%

0.33%

積分類商户不得簽訂封頂費率。

二:補充條款

1、乙方需向甲方一次性交納平台使用費零元。

2乙方或(及)乙方的其他合作方在業務推廣過程當中不得出現任何損害甲方利益以及違反監管機構政策的情況，甲方發現一次，乙方需補繳2萬元平台使用費。

3乙方或(及)乙方的其他合作方在業務推廣過程當中不得以任何手段和方法對已經安裝甲方公司標識設備的商户發展同類業務，甲方發現一列，需補繳1萬元平台使用費。

4乙方須嚴格按照簽署區域發展商户，不得出現跨區拓展業務行為(甲方許可的除外)。

甲方發現一例，視情節嚴重，乙方需繳納1000-10000元不等的平台使用費。

5乙方發展商户的實際地址必須為報備地址，不得出現移機行為。

甲方發現一例，視情節嚴重，乙方需要繳納1000-10000不等的平台使用費。

6乙方承諾在拓展業務過程中遵守國家法律以及銀監會以及銀聯相關規定，不得違規操作或為條件不符合的客户違規裝機，並有配合甲方進行風險監督的義務，如有發現違規操作，或停止乙方新業務開展。

三、機具採購價格：

3.1乙方購買機五台起訂。

3.2乙方向甲方採購的機具價格，以甲方公佈的為準。

四、本補充協議具有法律效力。

五、本補充協議一式肆份，甲乙雙方各執貳份。

甲方：

(蓋章)

有權簽字人：

日期：

乙方：

(簽字/蓋章)

有權簽字人：

日期：

外包服務協議 篇8

甲方（受託方）：

乙方（委託方）：

經甲乙雙方自願協商一致，乙方委託甲方提供人事相關服務，簽訂協議如下：

一、甲方提供的服務：

業務內容（共五項）

1乙方員工就業（錄用）、合同等相關材料的收集、整理、歸檔

2根據單位申報材料，辦理專業技術和管理人員的職稱初聘及畢業生見習期考核鑑定

3出具以人事檔案內容為依據的各類證明

4提供在《勞動法》和其它法律法規基礎上的人事爭議調解

5提供勞動、人事相關法律、法規政策的諮詢

6其他可以約定的其它事項（文字説明：）

二、乙方承擔的責任

1、遵守國家和地方的相關法律法規，合法用工；

2、乙方單位註冊地在無錫市區以外的，須與員工在單位註冊地辦理錄用手續、簽定勞動合同；本市市區單位須在人事、勞動部門辦理錄用手續、簽訂勞動合同；所辦材料交由甲方存入員工本人檔案；

3、負責員工檔案的轉入，為甲方提供辦理業務必須的各項資料。

4、及時向甲方支付服務費： 元/月/人；

相關費用在辦理手續時根據服務期限一次結清，到期未辦理續簽者甲方有權終止協議執行，並將檔案封存；日後乙方辦理有關事宜，須向甲方一次性補繳所欠費用。（按協議期限一次性支付）：

三、協議履行

1、本協議有效期自 年 月 日起至 年 月 日止；

2、協議期內任何一方要求解除協議，應提前60天以書面（或郵件）形式通知對方；協議期滿，如甲乙雙方無異議，則本協議自動延續一年，並以此類推。甲乙雙方未盡通知義務，該協議繼續有效。

3、凡遇乙方單位註銷、停業及國家（地方）政策調整使本協議無法正常執行的，本協議即行中止。

4、甲方服務對象為乙方在勞動（聘用）合同期內的員工，服務期以實際繳費期限為準；

5、本協議實行年度審核制度，時間為每年九月至十一月。乙方須提供企業當年工商、勞動用工的年檢手冊及代理員工花名冊。甲方核對單位存續情況、勞動合同續訂情況、服務費繳納情況等；相關記錄將作為續訂服務協議的依據和單位誠信檔案的來源。

6、本協議未竟事宜，甲乙雙方可另行制訂附件遵照執行。

7、協議期內甲乙雙方發生爭議儘量友好協商解決，協商不成，可向無錫市仲裁委員會申請仲裁。

本協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，蓋章後生效。

甲方：（蓋章）乙方： （蓋章）

代表簽字： 代表簽字：

外包服務協議 篇9

學校物業外包服務合同

甲方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

一、服務宗旨及原則

為了更好地創造服務環境，進一步提高物業服務質量，經雙方友好協商，現就 物業管理有限公司（以下簡稱乙方）為 學校（以下簡稱甲方）提供物業服務事項達成如下協議，供雙方共同遵守。

二、物業服務職責範圍

保潔服務為整個學校的環境衞生，包括但不限於下列各項：

1、樓內：

（1）每層各樓梯台階及樓梯平台處、各樓梯扶手及欄杆、各樓層走廊；校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。

（2）大廳地面、牆面。

（3）所有門窗玻璃、窗台、各樓外台階以及室內各種設施設備。

（4）校區整體建築物外牆面。

2、室外：校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等；正門外甬道以內（停車場範圍）。校園內環境應整潔，清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

物業服務為學校所有建築及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限於：

1、用水：

（1）排水系統（管線、各種閥門、感應器等）、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。

（2）校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

2、用電：配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。

3、門、窗維修服務：包括校園內各樓各處各類門、窗。

4、樓內供暖系統。

5、建築物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯繫電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。

7、節能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。

三、物業服務履行期限

本協議自 年 月 日起至 年 月 日止。

四、外包服務費

1、物業費為： 元/月，大寫： 。

2、物業費明細：

（1）室內教學樓費用： 元/月（大寫： ）；室外操場： 元/月（大寫： ）；

（2）變電所：合同期內 人× 元/月（大寫： ）×12個月= 元（大寫： ）。

五、付款方式

乙方於 年 月 日前支付完畢；物業費於每季度末結束前 日內支付本季度物業費。

六、雙方權利與義務

甲方的權利與義務

1、甲方為乙方提供作業用水、用電。

2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。

3、對乙方保潔質量及時監督檢查，發現問題及時提出，直到達到質量標準。

4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關係。

5、聽取、採納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。

6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，並視情況給予經濟處罰。

8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。

乙方的權利與義務

1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規範，工作中需遵紀、守法、勤勉、自律，愛護甲方的一切校產。

2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業（具體時間甲乙雙方商定，作業時間隨季節變化調整），作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。

3、乙方要安排主管負責人管理本方員工，並與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調，保證物業服務工作的順利進行。

4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故，均與甲方無任何責任。

5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決；為保證服務質量，使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定，同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。

6、乙方進校工作人員要統一着裝，衣帽整潔，並佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。

7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到乾淨、明潔、光亮、無異味；蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡；樓梯、扶手、地面、玻璃、窗台、燈具、消防箱等無灰塵；天棚、牆角無蛛網；樓外各垃圾箱及時清理；上、下水管道的暢通；及時解決用電方面的故障；及時處理有關門窗方面出現的問題。

8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、塗畫或污損建築牆體等不文明行為，督促學生講究公德，自覺遵守有關管理規定。

9、節約用水，愛護樓內外的公共設施，如發現校內各種設施設備，如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時，應及時上報甲方相關部門和人員，並負責及時維修。

10、乙方應協助校方做好校內的管理工作，發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園，一經發現，甲方有權責令乙方將其調離本崗位。

11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放，當天外運，並保持垃圾點周圍乾淨、整潔。

12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時，乙方應服從甲方的調動，並保質保量完成任務。

13、保潔工作過程中因乙方原因，給甲方人身或財物造成損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

14、乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被相關職能主管部門（如環衞、城管、市容等）查處並處罰，該罰款由乙方承擔。

七、甲乙雙方其他約定

1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。

2、校區整體建築物外牆面需每年清洗 次。

3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止後，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。

4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。

5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。

6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。

7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。

8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的 ％－ ％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的 ％作為違約金。

八、合同變更與終止

1、本合同規定的履行期限屆滿，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。

3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費 ％向對方支付違約金。

4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

九、合同變更、解除

1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，並按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。

2、乙方發生嚴重質量事故後，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知 個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，或出現其他原因要求中途解除本合同，必須提前 天以書面形式向對方説明告知。

十、違約責任

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的 ％支付違約金。

2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業，甲方有權向乙方收取剩餘合同款的 ％的違約金，並要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少於合同約定最低人數，被甲方發現並確認累計 次違約責任，甲方有權解除合同。

十一、爭議解決

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本着互諒互讓原則友好協商解決，如協商不成，可向 人民法院提起訴訟。

十二、協議未盡事宜，雙方協商解決，可簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

十三、本協議書一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。協議自雙方簽字、蓋章後即生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表簽名：

簽訂地點：

乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日

年 月 日

外包服務協議 篇10

發包方：_________________(以下簡稱甲方)

承包方：_________________(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方本着誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協議

一、合同標的的定義

1、甲方將其部分生產線外包給乙方。乙方根據實際生產狀況配備操作人員和管理人員。乙方按甲方的生產計劃和承包標準，組織生產作業，完成生產計劃任務。甲方按雙方約定的結算方式付給乙方相應的承包服務費。

2、甲方將其交由乙方承包的生產線或生產工段為：________________。

二、合同的期限

1、本合同期限為___________年，自_____________年_________月_________日起至_____________年_________月_________日止。本合同期滿日1個月前，雙方另行商議，以書面形式確定本協議的終止或變更。

2、合同有效期內，服務費用按照乙方實際提供服務的工作量據實計算。

三、人員配置及管理

1、乙方根據甲方的生產需要配備管理人員及相應的操作人員，甲方協助乙方進行人員的管理及培訓;

2、甲方應制定相關部門的人員作為項目的協調專員。

四、甲方權利義務

(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求，然後由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。

(二)甲方應負責生產所需要的原材料的準時供應及其質量的保證。

(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和各項安全生產條件。對於首次上崗的乙方員工，甲方將相關培訓資料和要求發給乙方，由乙方對其進行安全和操作規程方面的培訓。甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。

(四)甲方有權抽查複檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員，對於複檢不合格的乙方員工，甲方有權要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的生產;甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。

發包方：_________________(甲方)

承包方：_________________(乙方)

_____________年_________月_________日

外包服務協議 篇11

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及網絡等信息系統使用者，即外包服務使用方;

乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。

二、服務方式

1、訂立正式服務合同後，乙方每月派技術人員上門服務 次，進行系統優化，查殺病毒等一般維護，並解決遺留問題。

2、如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。

3、乙方可以免費幫助甲方以低價格採購和修理設備，但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。

4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠儘快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。

三、服務標準

1、乙方通過事前精心維護和事後及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2、乙方為甲方設備建立維護檔案，並嚴格恪守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。

四、服務內容

1、服務種類綜合包月服務

2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附於合同附件)

A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1

五、合同執行

1、全年服務費用合計 ，甲方應在合同簽訂後，先支付給乙方 ，並在合同簽訂後六個月內，支付餘下的。乙方自收到甲方首筆款項後，開始提供服務。甲方一年內系統擴充，不另外收費(不超過5台電腦)。

2、本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字後生效。傳真件有效。

甲方：乙方：

地址：地址：

負責人：負責人：

外包服務協議 篇12

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着“友好合作、平等互惠、優勢互補”的原則，就人事業務外包事宜達成如下協議：

一、甲方根據公司業務的需要，委託乙方為甲方進人事行業務外包服務

乙方根據甲方授權範圍及服務要求，為甲方提供 人事業務外包服務工作。

二、乙方服務範圍

1、根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作;

2、提供替代員工的相關資料，包括身份證複印件，確保證件真實有效;

3、處理被退回人員的後續事宜;

4、及時發放替代員工的工資;

5、做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。

三、甲方的權利和義務

1、甲方有權監督乙方的工作質量。

2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：

a、由於派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務的，或發生嚴重的人為事故的;

b、不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;

c、提供證件資料不真實。

4、甲方應支付乙方xx元的業務外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務費用，剩餘費用在工作結束__個工作日內日結清。

四、乙方的.權利和義務

1、乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計劃書。

2、乙方應按時支付勞務報酬。

3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則，服從工作安排。

5、乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

五、其它約定

1、協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。

2、本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章後生效。有效期 自 __年 __月 __日 至 __年__月__日止。

甲方：

乙方：

年 月 日

外包服務協議 篇13

甲方(服務外包方)： __________________

法定代表人： __________________

地址： __________________

郵編：__________________

傳真：__________________

電子郵箱： __________________

乙方(服務供應商)： __________________

法定代表人：__________________

地址： __________________

郵編：__________________

傳真： __________________

電子郵箱：__________________

經甲、乙雙方友好協商，本着自願、互利和共贏的原則，根據《民法典》、中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等國家法律法規、規章及相關業務規定(以下簡稱“法律法規”)，就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業務服務事項達成協議如下：

術語定義

1.“支付服務”是指甲方依照《非金融機構支付服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等相關法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關服務。

2.“外包服務”是指支付服務中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的，法律法規及監管機關允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務事項。本協議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業務服務事項。

3.銀行卡收單外包業務是指除特約商户資質審核、受理協議簽訂、收單業務交易處理、資金結算、風險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業務以外的服務內容，主要包括特約商户推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商户培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商户調單等。

4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關信息，發起交易並提示操作方完成的專用設備及其終端程序。

5.“特約商户”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協議，按約定受理銀行卡並委託收單機構為其完成交易資金結算的企事業單位、個體工商户或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關有關規定，開展網絡商品交易等經營活動的自然人。

6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的，能夠證明交易真實、有效的相關資料，包括但不限於交易籤購單、持卡人消費明細、購物發票、特約商户發貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商户銷賬憑證、電子交易數據等。

7.“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除髮卡、轉接機構服務費以及轉接機構品牌服務費和其他約定費用的，最終實際取得的收入;不含甲方為特約商户提供銀行卡收單外信息/技術等服務取得的收入。甲方與特約商户約定的銀行卡交易手續費，是特約商户接受銀行卡支付服務而由收單機構一併收取的，含應付髮卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。

8.“賬户信息”是指銀行卡上記錄的所有賬户信息以及與銀行卡交易相關的用户身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬户信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關的用户身份驗證信息包括個人標識代碼(PIN)、網上業務、電話銀行、手機銀行等業務中的用户註冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機號碼、動態驗證碼、生物特徵等信息。

第一條 合作內容

經雙方確認，甲方委託乙方在 期間、 地區，為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業務提供專業化服務。

1.特約商户推薦：是指按照收單機構或其分支機構的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業務的商户，提供商户信息並協助收單機構完成商户調查，商户資料收集、整理與提交等工作，特約商户協議由甲方負責審批和簽約。

2.受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商户安裝終端設備，配備業務受理用品，進行操作培訓，張貼受理標識，使特約商户能夠正常受理銀行卡的業務處理過程。

3.特約商户培訓，是指對特約商户相關人員(包括財務、收銀人員等)進行銀行卡受理業務知識培訓，使特約商户相關人員瞭解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商户銀行卡受理服務質量、防範業務風險、創建良好用卡環境的目的。

4.受理終端維護，是指對安裝在特約商户的終端設備進行故障排除、參數維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業務處理的過程。

5.特約商户調單，是指調取特約商户相關交易證明材料及特約商户相關申請資料的過程。包括籤購單、發票、收貨單等交易證明材料，以及特約商户退貨申請表、特約商户信息變更申請表、特約商户新增終端申請表等。

6.其他服務： __________________

提供的服務相關指標和標準雙方另行約定。

第二條 甲方權利和義務

1.甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業自律規範和市場規則，確保服務水平符合要求。

2.甲方有權對乙方推薦的收單商户按照甲方特約商户准入標準進行審批，與商户簽署相關的收單協議。

3.甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商户受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。

甲方若與乙方提供受理終端的特約商户終止收單合作，甲方應在收單系統中將該商户置停用並通知乙方進行受理終端撤銷，此特約商户不再納入甲方服務範圍。

4.甲方有權要求乙方制定相關內控制度和業務規範，提供相關合作業務統計分析報表、合作特約商户資料信息、合作特約商户交易籤購單等資料，並對乙方提供的資料進行核實、調查，乙方應積極配合，對於發現問題的，乙方應在甲方要求的時限內進行糾正。

5.甲方有權根據自身業務管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業務開展情況進行檢查、考核及評價。

6.甲方有權根據業務發展要求調整任務總數量、時間進度等工作計劃。

7.甲方有權在乙方發生以下情形時，與乙方終止服務合同：

(1)提供虛假材料，騙取收單機構合作資格;

(2)與不良商户勾結進行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現、洗錢、分單、虛假交易等活動;

(3)以套用、變造與真實商户類型不相符商户編碼等各類手段變相降低刷卡手續費率，惡意爭搶客户;

(4)採取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商户或受理終端;

(5)留存、竊取或泄露客户賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;

(6)對商户的銀行卡交易進行交易處理，自主設置交易路由、加載未經收單機構同意的程序或改造已經收單機構同意的程序，通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;

(7)將外包業務進行轉包、轉讓;將特約商户結算資金通過其他機構進行二次清算;

(8)因自身行為嚴重影響收單機構聲譽或給收單機構造成重大經濟損失;

(9)外包服務機構經營範圍變更，經收單機構確認已不適合與之合作開展收單業務;

(10)監管機構終止外包服務機構業務運作或營業執照，或外包服務機構被政府機構、司法機構列入破產清算;

(11)嚴重違反法律、法規或行業自律規定;

(12)收單機構認為需要提前終止協議的其他行為。

8.甲方有權要求乙方繳存保證金 元，應自協議生效之日起 日內劃入甲方指定賬户。保證金不計算利息。在乙方違反本協議約定或因乙方過失，造成銀行卡清算機構、髮卡機構和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬户中直接扣收相應款項，並保留對乙方進一步追償的權利。保證金被扣收後，乙方應在 個工作日內補齊差額。合同終止後且善後工作完成，甲方將保證金退還給乙方。

9.甲方有權將因業務違規或風險原因而終止合作的外包服務機構相關信息報送至監管部門、協會及銀行卡清算機構，實現風險信息共享。

10.甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，並有權監督乙方落實非主密鑰管理、網絡安全、系統安全、機房安全等各項技術安全要求。

11.甲方負責新特約商户入網的相關工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業務處理系統，設置並開通特約商户號和終端號。

12.甲方負責銀行卡交易系統後台的維護，並根據銀行卡業務規範和時限要求，做好收單特約商户的資金清算、賬務核算處理、錯賬查詢和調整等工作。必要時，錯賬查詢和調整可要求乙方提供協助。

13.甲方負責對乙方推薦發展的收單特約商户進行日常風險管理，包括但不限於交易監控、高風險特約商户抽檢和違規特約商户處理。

14.甲方負責向乙方提供外包業務相關培訓。

15.法律法規規定和本協議約定的其他權利義務。

16.甲方作為收單業務主體的管理責任和風險承擔責任不因外包關係而轉移。

第三條 乙方權利和義務

1.乙方承諾遵守相關法律、行政法規、國家管理部門出台的行業規章及市場規則，遵守甲方相關制度規定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、髮卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。

2.乙方負責在與甲方開展合作的地區設立分支機構，制定與合作業務相關的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務方案，並送甲方備案。乙方應配備能滿足業務需要的足夠數量專業化人員履行與甲方約定的合作事項，並向甲方提供業務合作工作進展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業務範圍開展業務活動。

3.乙方如負責收單特約商户推薦，推薦的收單商户需滿足甲方特約商户准入標準。在商户推薦工作中，乙方不得推薦非真實、違規經營的商户，不得偽造商户申請資料，不得主動為商户或協助商户以虛假材料惡意申請入網，不得誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，不得超過甲方授權範圍向商户進行營銷、宣傳等活動，不得就特約商户推薦工作向商户收取任何費用。

對於乙方推薦的商户給甲方造成的風險和損失，乙方應與商户承擔連帶責任，除非乙方能證明該風險是由商户自身原因造成的，與乙方無關，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務。

4.乙方如負責特約商户維護，須履行以下義務：

(1)負責對其維護的特約商户進行收單受理業務的使用培訓和銀行卡使用業務知識培訓，培訓內容包括：受理終端的操作使用、保養知識;銀行卡識別、受理、風險防範知識;賬務處理知識等，培訓頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;

(2)提供全天候服務支持和應急處理，應及時響應甲方及其特約商户需求，為甲方及其特約商户解答收單業務相關的技術、業務及賬務知識，具備嚴格的特約商户維護日誌登記制度與處理時效考核系統;

(3)乙方應對其負責維護的實體特約商户進行定期回訪，

回訪和巡檢頻率不得少於每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄，妥善保留相關記錄，並向甲方定期提供特約商户回訪記錄報告;

(4)接受甲方或特約商户委託，開展賬務查詢及賬務調整的溝通協調工作，以及特約商户調單等工作;如由於乙方自身原因在接到甲方調單通知後未及時進行調單處理而造成甲方不能在有效時間內順利完成單據調閲，影響有關業務差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任;

(5)配合甲方的風險監控、高風險特約商户抽檢、違規特約商户處理等要求，及時報告特約商户的違規、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風險;

(6)對交易量較大的重點特約商户，增加培訓次數，重點做好收銀員的集中培訓和跟進培訓工作;

(7)乙方如發現特約商户有變更收單機構的情況，應及時通知甲方，並做好挽留工作，力爭特約商户不流失。

5.乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿足以下設備及技術要求條款：

(1)乙方保證為此項業務所投入的POS受理終端等硬件設備具備原製造廠商的銘牌、標誌，所有設備均應符合國家、金融行業、行業協會、銀行卡清算機構的技術標準和相關信息安全管理要求，並通過符合相關技術安全標準的檢測和認證，符合製造商公佈的質量標準，所有硬件設備通過合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任;

(2)乙方採購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關規定。

(3) 乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商户簽署收單業務合作協議書，並確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進行特約商户註冊後，再布放POS等相關受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知後 日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。

(4)乙方負責受理終端的安裝、測試及開通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門配送、設備維修和零配件更換;

(5)乙方應建立POS等受理終端枱賬，及時向甲方提供布放POS等受理終端的準確地址等相關信息及變更情況，並將統計數據報送甲方;

(6)乙方應按照甲方要求進行應用軟件及操作系統的升級、優化，配合甲方驗收、安裝;

(7)乙方未經甲方同意不得對POS等受理終端進行隨意更換、轉移或加裝，不得對終端程序進行修改，不得自行灌裝未經甲方同意的終端程序。對於特約商户提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實程序，以避免不法分子冒充特約商户人員利用POS等受理終端進行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務項目，需事先徵得甲方書面同意，其操作範疇不得違背監管部門的相關規定;如乙方過失導致不法分子利用POS等受理終端進行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失;

(8)乙方應確保接入甲方系統的安全性，若乙方提供的POS終端、設備、軟件等給甲方系統、設備、軟件等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

6.乙方不得轉移甲方特約商户資源，即將甲方特約商户轉變為其他收單機構的特約商户。

7.乙方不得參與開展銀行卡套現、受理偽卡、洗錢等違法違規活動。

8.乙方應保證甲方特約商户和持卡人相關信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。

9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設置交易路由或加載未經甲方同意的程序。

10.乙方不得以特約商户名義接入收單機構，乙方不得下掛二級特約商户，乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。

11.乙方應保證為甲方配備專業化人員隊伍以提供特約商户業務服務。

12.乙方應每 日向甲方通報特約商户拓展、維護等經營活動的有關事項;及時通報經營活動的突發性事件。

13.乙方應配合甲方接受監管機構、行業自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關部門的調查活動。

14.乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開展業務活動。

15.乙方不得將對甲方服務的事項及承諾進行轉讓、轉包或者變相轉包。

16.乙方使用的所有業務資料須經甲方同意，並有義務應甲方要求及時歸還或銷燬。業務資料包括但不限於：銀行卡清算機構業務規章、業務規則及規範，委託外包業務產生的文件資料，如特約商户申請、特約商户協議、交易單據等。

17.乙方不得因提供收單業務外包服務而實際擁有、控制特約商户結算資金,為特約商户提供二次清算。

18.合作終止後，乙方有義務協助甲方處理後續事項。

19.乙方有權要求甲方提供開展外包業務需要的相關業務培訓及技術支持。

20.乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務的職責後，向乙方支付相應的報酬。

第四條 特約商户服務費用標準

甲方與乙方協商約定服務費標準： __________________ 。

甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業化服務獲得的報酬，在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬户，並向乙方提供相關計算依據。

乙方開户行名稱：__________________

乙方賬號：__________________

乙方户名： __________________

第五條 違約責任

1.甲方違約責任

(1)甲方未按照約定向乙方提供業務合作相關的文件資料、設備、環境等，甲方承擔相應的賠償責任;

(2)在乙方沒有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務費用，需向乙方支付違約金__________________ 。

2.乙方違約責任

如乙方違反下列條款的，甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：

(1)乙方因違反國家管理部門出台的行業規章、市場規則及甲方相關制度規定給甲方帶來相關損失，乙方應及時改正並對甲方的損失進行賠償;

(2)乙方轉移甲方特約商户資源，即將甲方存量特約商户轉變為其他收單機構的特約商户，甲方有權解除合同，取消合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金 __________________ ;

(3)由乙方原因導致甲方特約商户或持卡人信息泄露的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;

(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網絡、系統、機房等各項技術安全的，乙方應承擔由此產生的相關責任，賠償給甲方造成的損失，並需向甲方支付違約金 __________________ ;

(5)乙方對甲方及特約商户或持卡人進行欺詐,如協同特約商户偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權解除合同，中止合作, 乙方應賠償由此給甲方造成的損失;特約商户出現涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時向甲方報告，需承擔相關責任，並賠償甲方因此而遭受的損失;

(6)乙方在特約商户發展工作中，誇大、歪曲甲方業務範圍、能力等情況，超過甲方授權範圍向商户進行營銷、宣傳等活動，就特約商户推薦工作向商户收取費用，乙方應自行承擔相應賠償責任，並賠償給甲方造成的損失;

(7)由於乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進行賠償;

(8)在合作期內，若乙方未完成相關服務指標和標準中約定的內容，則扣除乙方服務費用 __________________ ;

(9)如因商户對乙方服務質量不滿意造成甲方特約商户流失或轉移的，乙方應承擔相應責任，支付甲方此商户上一合作年度服務費 %的違約金;

(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善後事宜的，則扣除乙方服務費用 __________________ 。

3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行，雙方均無須承擔違約責任。

4.與保密、賠償損失等相關的條款不因本協議的解除、終止、變更而失效。

第六條 保密條款

雙方應當對本合同的內容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關對方、商户及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限於一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關披露方商户的相關信息以及與披露方的業務、業務計劃、業務戰略、銷售情況、營運情況、業務關係、財產、營運模式、現有產品或擬開發產品有關的信息，而不論此信息是否由披露方製作。除非該信息是：披露方以書面方式明確註明為非保密性質的信息;或公眾已經知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無保密義務。

未經披露方書面同意，接受方不得將保密信息用於本合同以外的目的，並不得將其泄漏給任何第三方。接受方的僱員為履行本合同約定而必須接觸相關保密信息時，接受方可以將此部分保密信息披露給該僱員，但接受方應當告知該僱員相關的保密義務並和其簽署與本保密條款在實質上相當的書面保密協議。

雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關保密信息。本條款在本協議終止或解除後繼續有效。

第七條 協議的補充、變更與終止

1.本協議簽訂後如需修改變更，須經甲、乙雙方協商達成一致後，以簽訂補充協議進行修改。

2.本協議有效期內除遇不可抗力或協議中規定的原因外，雙方不得單方面終止本協議的執行。

3.本協議未盡事宜，甲乙雙方應協商解決。協商不能達成一致意見時，可提交至協會進行調解處理。如對調解結果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

當產生任何爭議及任何爭議正在訴訟時，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩餘的相關權利，履行其合同項下的其他義務。

第八條 協議的生效

本協議一式肆份，雙方各執貳份，經雙方法定代表人(負責人)或其授權代理人簽字並加蓋公章之日起生效。

本協議有效期 年，如協議到期雙方無異議，自動順延相同期限，以此類推。若一方希望不再續約的，該方應在協議到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。

第九條 通知與送達

1.除非本協議另有約定，本協議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達以下地址：

甲方：__________________

地址：__________________

聯繫人：__________________

電話：__________________

傳真：__________________

電子郵箱：__________________

乙方： __________________

地址：__________________

聯繫人：__________________

電話：__________________

傳真： __________________

電子郵箱：__________________

2.通知在下列日期視為送達被通知方：

(1) 由掛號信郵遞，發出通知一方持有的掛號信回執所示日;

(2) 由傳真傳送，收到成功發送確認後的第1個工作日;

(3) 由特快專遞發送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日後第4個工作日為送達日;

(4)由電子郵件發送，以發送人電腦系統確認郵件已經成功到達對方郵箱後的第1個工作日;

(5)一方的通訊地址、聯繫人、聯繫方式如發生變動，應立即書面通知對方，因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯繫人、聯繫方式變動方自行承擔。

甲方：(蓋章) __________________

法定代表人或授權代理人簽字：__________________

日期：__________________

乙方：(蓋章)__________________

法定代表人或授權代理人簽字：__________________

日期：__________________

外包服務協議 篇14

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協議：

一、甲方權利義務：

（一）甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求，然後由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。

（二）甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對於首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓，並將相關培訓資料和要求發給乙方。

（三）甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。

（四）甲方有權抽查複檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員，對於複檢不合格的乙方員工，甲方有權要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的生產；甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。

（五）乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：

1、乙方員工違反操作規程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量，給甲方造成損失的；

2、 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的；

3、 乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的；

4、 乙方員工在工作中謾罵他人或鬥毆或以肢體、拳腳相擊的；

一經發現，甲方有權要求乙方退回或更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的正常生產工作的進展；對於乙方支付員工的工資低於當地政府最低工資標準的，甲方有權要求其立即改正。

（六）甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。

（七）甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料（包括但不僅限於技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料）及其他信息負有嚴格保密的責任。

（八）甲方應根據工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。

（九）甲方應根據實際情況，適當為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。

二、乙方的權利義務：

（一）乙方應保證具有履行本合同的法定資質，提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及複印件。

（二）乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衞生等各項指導原則。

（三）應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。

（四）乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關係並簽訂勞動合同，乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的'原件或複印件（包括但不限於履歷表、學歷證、身份證和健康證等）的複印件，並保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。

（五）除經甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：

1. 身體健康，精神狀態良好，並具有合格有效的健康證；

2. 具有國中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己；

3. 未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衞生的疾病；

4. 未患有職業病鑑定委員會鑑定的職業病。

（六）教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。

（七）乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業祕密，不得將有關資料透露給任何。

本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

具體結算參見合作雙方月度所傳遞的費用結算清單及明細。

（二）乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現。

（三）甲乙雙方同意上月1日至上月30日為勞務費的正常結算週期，乙方向甲方開具相應金額的勞務發票，甲方於每月15日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。

（四）正常情況下，乙方應保證按甲方的檢驗計劃完成生產。

（五）如甲方發現乙方所完成產品未能滿足甲方質量規範，乙方應採取有效措施及時更正。

三、違約責任：

（一）如乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本合同的合法資質的，甲方有權立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。

（二）如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料，又無正當理由的，甲方有權單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。

（三）如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低於當地最低工資規定，甲方可責令其限期改正；乙方逾期未改的，甲方有權單方終止本合同，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。

（四）甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的，乙方有權終止本合同；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。

（五）乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的，甲方有權終止本協議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。

四、合同期限：

本合同期限自20xx年xx月xx日 起，至 20xx年xx月 日止。合同期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本着互惠互利的原則在本合同期滿前 日內簽署新的合同。

五、如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本合同。

六、甲乙雙方除因書面協商一致外，任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他。

甲方：

乙方：

年月日

外包服務協議 篇15

甲方：

乙方：

甲乙雙方本着平等互利的原則，通過友好協商，就甲方所擁有的電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關係，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關係

甲方為電腦及網絡等信息系統使用者，即外包服務使用方;

乙方為電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。

二、服務方式

1、訂立正式服務合同後，乙方每月派技術人員上門服務 次，進行系統優化，查殺病毒等一般維護，並解決遺留問題。

2、如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在最短時間內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。

3、乙方可以免費幫助甲方以低價格採購和修理設備，但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決，而不另收取費用。

4、乙方還會幫助培訓甲方指定人員，進行一些簡單的維護和問題解決，以能夠儘快盡好地解決問題，使信息系統故障時間減至最低。

三、服務標準

1、乙方通過事前精心維護和事後及時響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。

2、乙方為甲方設備建立維護檔案，並嚴格恪守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3、乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務，但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。

四、服務內容

1、服務種類綜合包月服務

2、服務項目(IT基礎服務外包服務內容)(附於合同附件)

A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1

五、合同執行

1、全年服務費用合計 ，甲方應在合同簽訂後，先支付給乙方 ，並在合同簽訂後六個月內，支付餘下的。乙方自收到甲方首筆款項後，開始提供服務。甲方一年內系統擴充，不另外收費(不超過5台電腦)。

2、本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

3、雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字後生效。傳真件有效。合同有效期：20xx年月日 至年 月日。

甲方：乙方：

地址：地址：

負責人：負責人：

日期：日期：

外包服務協議 篇16

甲方：

乙方:

一、總則

經甲、乙雙方協商，受乙方委託，甲方為乙方有償提供以下人事外包服務。

二、甲方義務

1、甲方根據深圳人才引進相關政策，為乙方提供人才引進事務外包服務，即為乙方錄用的符合條件的畢業生辦理畢業生接收、落户手續，為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進、落户手續。具體內容包括：

為乙方需要辦理畢業生接收、人才引進的員工提供網上信息錄入申報、商調檔案事宜;

為乙方需要辦理畢業生接收、人才引進的員工提供材料整理、檔案審查、上報手續事宜;

為乙方已獲審批通過的員工打印調令、並指導辦理落户手續。

2、甲方根據《檔案法》和中組部、人事部有關規定，為乙方提供人力資源事務外包服務，內容包括：

代理乙方聘用員工的人事關係及檔案，並按國家有關規定保留其原有身份。

為乙方當事人提供户口管理、出具以檔案為依據的相關證明、職稱申報等服務。

三、乙方義務

1、乙方及當事人應遵守國家及省、市的法律法規，遵守甲方有關檔案及人事管理規定和計劃生育有關管理規定。

2、乙方必須實際聘用當事人，不得以“空掛”方式委託甲方辦理當事人的人事業務。同時，乙方應積極配合甲方工作，申請甲方提供的人事服務時，應出示公函以及提供相關的材料，並保證其真實性，不得弄虛作假，否則，甲方將上報有關部門予以嚴肅處理。

3、乙方與當事人聘用關係終結時，乙方應及時以書面形式通知甲方，並通知當事人辦理個人委託人事外包服務或辦理人事關係和檔案調出。

4、乙方必須按時交納人事外包服務費用，辦理人才引進和畢業生接收的在遞交材料時交清費用，人力資源外包服務費應在到期前交納下個年度的費用。

四、協議期限及費用

1、本協議期限3年，從___年_月_日起至___年_月_日止。協議期滿，若甲乙雙方在協議期滿前一個月內未提出終止，本協議將自動逐年延續。若乙方需到期終止協議，應以書面形式到甲方處辦理相關終止手續。

2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進的費用標準為2500元人，辦理畢業生接收的費用標準為2300元人。

3、在職人才引進和畢業生接收穫深圳市人力資源和社會保障局批准但乙方或其員工放棄辦理的，須交納人事外包服務費，標準為：在職人才引進000元人、畢業生接收800元人，其餘費用可憑發票及乙方書面申請退款;非因甲方原因導致未獲深圳市人力資源和社會保障局批准的，須交納人事外包服務費，標準為：在職人才引進500元人、畢業生接收300元人，其餘費用可憑發票及乙方書面申請退款。退檔時產生的相關費用按中心檔案館有關規定執行。

4、乙方人員人力資源外包服務費按人才交流服務中心公佈的收費標準交納。

五、附則

1、乙方未能按約定向甲方支付相關費用的，甲方可視為乙方解除委託，可拒絕為乙方或當事人提供服務，但對甲方已做出的工作應當繼續支付費用;如當事人提出轉為個人委託代理的，甲方可予受理。

2、乙方委託甲方辦理人事外包服務的人員名單以附屬文件列明，乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報名單。

3、本協議由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章後生效，由甲、乙雙方各執一份。

甲方：深圳市人才交流服務中心有限公司 乙方

甲方代表乙方代表

日期日期

外包服務協議 篇17

甲方：法定代表人：地址：電話：郵箱：乙方：法定代表人：地址：電話：郵箱：甲方委託乙方，乙方接受甲方委託，負責_____________________開發，以下統稱______________，雙方本着合作共贏，相互信任的基礎，就合作事宜達成如下協議：風險提示：

服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委託方無關。如委託方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

一、合作方式乙方根據甲方的要求定製開發______________，並向甲方提供技術培訓；甲方按進度向乙方支付開發費用，此______________一旦開發完畢，歸屬權歸甲方所有。

二、______________內容要求及驗收標準

1、開發______________相關功能需求；

2、調試設備，測試相關功能。

三、費用支付

1、本項目總費用為人民幣_______元（大寫______________）。

2、開發費用的支付方式如下：甲方應在簽訂合同的____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。甲方應在乙方開發______________完成版，通過測試後的____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。甲方應在乙方交付______________正式版安裝包上線後的____日內，支付給乙方_______開發費用，人民幣_______元。

四、權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1、根據本協議項目的實際需要和乙方的要求提供協助，並提供有關的資料，數據、報表及文檔等，甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。

2、按本協議約定支付開發費用。

3、甲方應在項目啟動前主動積極溝通開發需求，確認好美術風格，程序開發功能。確保研發過程中方案不會大的改動，節約開發中的時間，降低溝通協調成本。

（二）乙方的權利和義務

1、按照甲方提供的材料，或經甲方由第三方提供的材料，按時完成本合同規定的軟件開發工作。

2、根據______________的需要完成系統開發工作。

3、依合同收取______________開發費用；保證合理使用開發經費。

五、合同的補充、變更、終止如因業務發展需要甲方需要新增合同以外的新增功能，新增功能費用由雙方商議一致決定，並且需要重新給出新增功能的開發時間。雙方以書面形式確認，並由雙方簽字後補充為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。風險提示：

違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地説如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

此外，違約金的數額不應過高或過低，過高可能面臨着違約訴求不被支持的風險，過低則不利於守約方，因此，建議諮詢專業律師進行商榷。

六、違約責任

1、甲方應按項目進展按時向乙方支付開發經費，如因甲方階段付款時間延誤，乙方有權停止下一階段開發工作，直到甲方支付階段開發經費，乙方重新啟動繼續開發下一階段項目內容。由此造成的開發工作延誤，乙方不承擔連帶責任。

2、乙方未按約定計劃實施研究開發工作的，甲方有權要求其實施開發計劃並採取相應的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發計劃的，甲方有權解除合同。

3、甲方應當及時支付乙方開發費，未及時支付的，按日承擔合同標的額_______%的滯納金。

4、因甲方不及時支付開發費導致合同解除或者終止的，甲方除應支付開發費用外，還應承擔已支付開發經費_______%的違約金，對於甲方已經支付的開發費用，乙方不予退返。

5、因乙方原因造成合同終止的，乙方退還甲方已支付所有費用，並且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。

6、雙方應嚴格履行本合同，任何一方違反本合同均應承擔相應的違約責任。

七、源代碼採購及後期服務乙方在交付給甲方程序後的_______個月內，為該______________提供服務器數據庫維護等相關工作。_______個月後，甲方仍然需要乙方相關服務，乙方給到甲方優惠價，優惠價為每月_______元，服務費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬户。

八、其他

1、若在履行本合同的過程中出現爭議，雙方應通過友好協商的方式解決。對於經協商不能解決的爭議，任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。

2、本協議壹式兩份，自雙方簽字之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽約日期：________年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：簽約日期：________年____月____日

外包服務協議 篇18

甲方：合同編號：

乙方：____________電子科技有限公司簽定時間：

甲、乙雙方本着平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服

務外包達成以下協議：

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。

服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為週一至週五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。

如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。 10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。 附件：《技術服務外包具體內容》。

甲方： 乙方：____________電子科技有限公司

地址： 地址：

開户行： 開户行：

帳號： 帳號：

單位蓋章： 單位蓋章：

代表簽字： 代表簽字：

年 月 日 年 月 日

外包服務協議 篇19

甲方：

乙方：

一、合同期限

第一條：本合同為固定期限合同。合同期限年，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期一個月。工作內容

第二條：乙方自願從事保安工作，服從甲方工作安排。

第三條：乙方的崗位職責是：按照甲方的安排完成規定的門崗值勤、巡邏守護、物資押運、大型活動安全保衞等任務，做好防火、防盜、防破壞、防災害事故工作，維護駐勤單位的安全秩序。

二、勞動保護和勞動條件

第十三條：乙方應遵守甲方的各項規章制度，保守甲方和客户單位的商業祕密。

第十四條：乙方違反勞動紀律的`，甲方有權依照有關規章制度對乙方進行紀律處分，予以辭退。

三、勞動合同的變更、解除、終止、續訂

第十五條：本合同所依據的客觀情況發生重大變化，經甲乙雙方協商一致可以變更本合同。

第十六：甲乙雙方經協商一致，可以解除本合同。

第十七條：乙方有下列情形之一，甲方可以隨時解除本合同：

1、在試用期間，被證明不符合錄用條件的;

2、嚴重違反工作紀律或有關規章制度，應予以辭退的;

3、不履行保安服務職責，嚴重失職，給甲方或客户單位造成重大損害或不良影響的; 被行政拘留、勞動教養或追究刑事責任的。

第十八條：下列情形之一，甲方可以解除合同：

1、乙方患病或非因公負傷，醫療期滿後，不能從事保安工作的;

2、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

3、雙方不能依據本合同

第十四條規定就變更合同達成協議的。

4、甲方生產經營狀況發生嚴重困難，或因政策變化，確需裁減人員的。

第十九條：乙方解除合同，應當提前____日以書面形式通知甲方，並按規定交回標誌、裝備，做好交接工作。

第二十條：有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同;在試用期內的;甲方不按照本合同規定支付勞動報酬;甲方不履行本合同，侵害乙方的合法權益;合同到期;

第二十一條：本合同期限界滿即終止。一方當事人要求續訂合同，應在合同期滿後____日內向對方提出，經雙方協商一致可以續訂。

第二十二條：合同期滿後，乙方不再續訂，保安標誌收回，其服裝和裝備按甲方有關規定處理。

四、違約責任

第二十三條：本合同一經簽訂，甲、乙雙方必須嚴格履行，甲方收取乙方風險抵押金元(大寫：人民幣元)，任何一方違反本合同規定，應承擔違約、賠償責任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

外包服務協議 篇20

外包服務( cg aaged ece)就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。研究表明，服務效率更高，成本更低，升級更容易。以下是小編整理的外包服務熱門合同範本篇，歡迎閲讀參考!

外包服務合同範本

(1)

甲方：

乙方：

鑑於甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協議：

一、合同期限

第一條 本合同於________年____月____日生效，期限________年

如雙方需要，可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

二、甲、乙雙方的義務和責任

第二條 乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶3實施顧問工作 崗位(工種)工作。

第三條 乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

第四條 乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

第五條 乙方應接受甲方的績效考核。

第六條 甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古____市。

第七條 乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

三、勞務報酬

第八條 甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元年或按按照雙方協定的標準執行。合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即：人民幣(大寫) 陸仟 元整 (_6000.00 元),項目實施驗收合格後支付合同總額的70% , 即：人民幣(大寫) 貳萬壹仟 元整 (_21000.00 元),項目驗收後________年付清合同餘款10%，即：人民幣(大寫) 叁仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬：

1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

2. 雙方約定的其他內容

四、合同的終止與解除

第九條 合同期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，雙方應及時辦理相關手續。

第十條 經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

第十一條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;

(三)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(四)被依法追究刑事責任的。

五、雙方約定的其他內容

第十二條 甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

(一) 乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，並且不給予經濟補償。

(二) 乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

(三) 甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。

第十三條 本合同的附件如下：

第十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______

________年____月____日 ________年____月____日

外包服務合同範本

(2)

甲方：(上海XX公司

乙方：丁暉

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟件研發;甲方支付相應開發費用。

第二條 甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務：

1.修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如 ffce、FaGe等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後，實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統全面檢

測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求：

1、每週一至週五9：0018：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫服務記錄，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份當月服務記錄報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元月向乙方支付外包服務費用;甲方應在每月____日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同;

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳户名稱:

開户行:

帳户號：

聯繫方式:

簽訂地點：

委託代理人： 聯繫方式:

外包服務合同範本

(3)

【甲方】： (簡稱甲方)

【乙方】： (簡稱乙方)

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、台式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

二、服務產品確認：

1、 服務模式為包年 小時

天;

2、 合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務時間和費用：

1、 常規服務到達時間(從接到客户電話至到達客户現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。

2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面説明。

四、付款方式：簽訂合同後，在 個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定：

1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

2、 乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

3、 通過客户頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統籌安排服務人員進行處理;

4、 對於超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

5、 甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;

6、 本公司將每____月 季進行電話回訪，瞭解客户機器使用情況;

7、 如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______

________年____月____日 ________年____月____日

外包服務合同範本

(4)

甲方：_______

乙方：_______

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的_______台計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有台式計算機_______台給乙方維護，共需要維護費用_______元(B)年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台_______元(B)年。該款項自合同簽署後，甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費_______元(B)，大寫_______元(B)。該合同總計甲方需付給乙方服務費_______元(B)，大寫_______元(B)。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;

2.系統軟件安裝9

8、

2、等，操作系統的補丁升級，系統主板B升級;

3.工具軟件安裝及維護ffce、Acdee、金山詞霸等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件C、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客户最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;

7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供)。

三、協議細則

1.甲方_______台台式計算機中，在廠商保修期內的有_______台，已經過保修期的有_______台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

3.對於已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4.在保修期內的每台計算機每年按_______元人民幣收費，保修期外的每台計算機每年按_______元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。

5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6.在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_______，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。

四、軟件説明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付_______元(B)的士費。 下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

七、合同的解除

自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______

________年____月____日 ________年____月____日

外包服務合同範本

(5)

甲方：

乙方：

經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供____市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：

一、送餐期限：自________年____月____日至________年____月____日止。

二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權利和義務

1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方説明情況。

4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客户投訴的，乙方需承擔相應的費用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衞生標若因甲方食品衞生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。

10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方於協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作後，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

1

1、甲乙雙方必須互為對方保守商業祕密。

1

2、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。

四、收款與結算方式：

1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，範圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，範圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

2：若商家願為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

4：每一個地址收取一次服務費。同一建築不同樓層或同樓層不同房間屬於不同地址。

5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

6：如因甲方原因未按協議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務

五、合同爭議：本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。

本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，於甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______

________年____月____日 ________年____月____日

外包服務協議 篇21

甲乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議：

一、本協議服務費總金額為：(大寫)人民幣__________________元。

1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：(見附件一)

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網絡定期維護保養

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定電腦使用所在地為準。

2、週期：電腦及網絡每月上門服務按X台次記。上門次數不滿X台次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視為乙方已經完成本月度工作任務。超出部分按每次上門60元每人次記，並當月結清超出部分款。

3、服務報告：每次乙方在為甲方提供保養服務後，需現場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網絡的.運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件最新it外包合同範本最新it外包合同範本。

三、電腦及網絡臨時緊急服務

1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括電腦使用所在地為準。

2、時間：2.1每週一至週五9：00-17：50(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後12個小時之內為本協議的標準響應時間。2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照(附件二)執行。

3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔!。

外包服務協議 篇22

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟件研發;甲方支付相應開發費用。

第二條 甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務：

1.修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FashGet等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求：

1、每週一至週五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同;

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳户名稱:

開户行:

帳户號：

聯繫方式:

簽訂地點：

委託代理人：

聯繫方式:

日期：

外包服務協議 篇23

外包服務合同

甲方（發包方）：

法定代表人：

乙方（服務方）：

法定代表人：

就乙方承包甲方項目事宜，為明確雙方的權利和義務，根據《民法典》，經雙方協商同意簽訂本合同並共同遵照執行。

一、項目目的

項目目的：滿足甲方的生產經營需求。

二、承包範圍

。

三、承包期間

自    年    月    日起至    年    月    日止。

四、承包費用

1.費用標準為：人民幣    元/月。

2.費用支付方式：所有費用均為按月支付，每月15日之前支付上月費用。

3.支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規發票。

4.下列情況下，甲方應另外向乙方額外支付費用：

（1）經甲方同意報銷的費用；

（2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；

（3）其它：                。

五、服務要求

1.乙方同意：為提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考核。

2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必須在24小時提供解決方案；對於緊急的要求，必須立即作出反饋。

3.乙方的服務應儘量滿足項目目的。

4.為滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。

5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規要求，滿足行業操作規範，達到該領域專業企業的水準。

6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

六、甲方權利義務

1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作台賬、日誌及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，並複製相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經營。

2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客户提供的設備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應予改正。

3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。

4.本合同約定的其它權利與義務。

七、乙方權利義務

1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發佈相關管理制度。

2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。

3.乙方應與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。

4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業，必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執行安全作業規程，不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。

5.本合同約定的其它權利與義務。

八、解除與終止

1.如出現下列情形之一，甲方有權解除本合同：

（1）乙方拒絕甲方的工作指示時；

（2）乙方有違反雙方約定的情形，經甲方指出後在五個工作日內仍未改正時。

2.如出現下列情形之一，乙方有權解除本合同：

（1）甲方逾期付款，超過10個工作日時；

（2）甲方有違反雙方約定的情形，經乙方指出後在五個工作日內仍未改正時。

3.下列情形下，本合同可解除或終止：

（1）雙方協商一致時；

（2）任何一方進入破產整頓，或有重大的生產經營的困難時。

4.解除或終止前相關費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。 

九、管轄條款

與本合同相關之爭議，雙方應協商解決；不能協商解決的，應提交        仲裁委員會解決。

十、其它

1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關係。

2.本協議一式兩份，經雙方簽署後生效。

3.本協議簽訂於：    年    月    日。

甲方（簽章）：

聯繫人：

聯繫方式：

地址：

乙方（簽章）：

聯繫人：

聯繫方式：

地址：

附件：承包方案

一、人員配置

見下表：

崗位

人數

運行模式

資質要求

備註

二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格

。

三、工資及福利發放

1.工資標準：

。

2.社會保險：

公司按國家規定的比例為職工繳納養老、醫療、工傷、生育、失業保險、住房公積金。

3.其它：

。

四、補充約定

。

五、附則

1.本文件經雙方確認後生效；

2.本文件與雙方簽訂的外包服務合同有衝突的，以本文件為準。

簽署時間：    年    月    日

甲方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

乙方（蓋章）：

法定代表人或授權代表（簽字）：

外包服務協議 篇24

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本着誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟件研發;甲方支付相應開發費用。

第二條 甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。

3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務：

1.修復合同範圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統全面檢

測，對運行在普通崗位上的計算機每週至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求：

1、每週一至週五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止合同;

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限為年月日至 年 月 日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳户名稱:

開户行:

帳户號：

聯繫方式:

簽訂地點：

委託代理人： 聯繫方式:

外包服務協議 篇25

甲 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________

乙 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________

甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自願將本單位的___台計算機(台式電腦、筆記本)及___打印設備(傳真機、打印機)交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為___月。甲方共有計算機、打印設備___台給乙方維護，共維護費用￥___元/月(含税);該合同總計甲方需付給乙方服務費￥___元，大寫￥___元。在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥___元/月。該款項自合同簽署後，甲方每(月/季度)___日付清商議服務款項給乙方。

二、 上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1.電腦、打印設備各類故障檢修，無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝;

2.中英文繁體系統軟件安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等)，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級;

3.工具軟件安裝及維護，如Office等市面常用軟件;

4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客户的升級方案，用最少的花費做到的性能;

6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、網卡等;

7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

8.數據備份，光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客户提供);

9.數據恢復(丟失數據、失誤操作、格式化等丟失數據)，儘可能恢復數據，但不包含物理故障的數據恢復，物理故障數據恢復費用另計;

10.網絡維護，網絡的上網調試，線路的物理連接、路由器、交換機的日常維護，但不包括辦公室或新增網絡的綜合佈線。

三、 協議細則：

1.甲方損壞的計算機在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站或聯繫廠家上門保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方維修，更換的壞件成本費用需要甲方另外承擔。正常維修週期為2至3個工作日，如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業祕密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。如因乙方造成數據的泄密，需追究乙方相關責任。

4.在協議簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。

5. 乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

6.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：0411-39833210

7.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出賠償造成的損失。

四、軟件説明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在2小時內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。乙方工作時間為每週一至週五9：00-17：30(節假日除外)。如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需支付往返程式車費。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

七、合同的解除

自___年___月___日至___年___月___日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

八、 附加協議

甲方： 乙方：

地址： 地址：

聯繫人： 聯繫人：

聯繫電話： 聯繫電話：

簽訂日期： 簽訂日期：