技術服務外包協議範本

服務外包是國際服務貿易領域中的重要增長性產業。技術服務外包協議又是怎樣的呢?以下是在本站小編為大家整理的技術服務外包協議範文，感謝您的閲讀。

技術服務外包協議範文1

甲方：

乙方：

乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系統基礎設施運維外包服務合同》為甲方提供外包服務工作，經雙方協商一致，為確保相應工作涉及的技術信息和技術資源不被泄露，並防止上述保密信息被濫用，甲乙雙方達成如下協議：

一、乙方作為甲方外包服務承擔單位，其工作任務依據外包服務工作的有關任務書確定，本協議僅涉及乙方承擔或參與該外包服務工作過程中及以後的保密責任。

二、本協議涉及保密的技術信息和技術資料包括：

1.外包服務合同中涉及的技術信息和技術資料，以及有關會議文件，紀要和決定;

2.甲乙雙方之間工作往來的傳真，信函，電子郵件等;

3.外包服務工作實施過程中產生的新的技術信息和技術資料;

4.外包服務工作實施過程中各有關當事人擁有的知識產權，已經公開的知識產權信息除外;

5.經甲乙雙方在該外包服務工作實施過程中確認的需要保密的其他信息。

6.甲方計算機終端中的文件信息和各種資料

三、甲方責任

1.甲方應根據外包服務合同的規定，向乙方提供必要的技術信息和技術資料;

2.甲方在以書面形式(包括：郵件、傳真、磁盤、光盤等)向乙方提供技術信息時，可以進行登記或備案;

3.甲方對乙方提供的註明保密的技術信息和資料負有保密責任，未經乙方同意不得提供給與本外包服務工作無關的任何第三方;

4.對不再需要保密或者已經公開的技術信息和技術資料，甲方應及時通知乙方。

四、乙方責任

1.乙方應僅將甲方批露的保密信息只用於對甲方的外包服務工作中。

2.乙方對從甲方獲得的涉及外包服務工作的技術信息和技術資料負有保密責任，未經甲方同意不得提供給任何第三方，包括乙方的分支機構，子公司或委託顧問方，接受諮詢方;

3.乙方為承擔本協議約定的保密責任，應妥善保管有關的文件和資料，未經工作組事先的書面許可，不對其複製，仿造等;

4.乙方應對有關人員進行有效管理，以確保本協議的履行。

5.在本協議約定的保密期限內，乙方如發現有關保密信息被泄露，應及時通知甲方，並採取積極的措施避免損失的擴大。

五、本協議中涉及的有關保密信息，其中已經擁有知識產權的歸原所有人所有。

六、甲方為實施外包服務工作的需要，除乙方特別聲明不能提供給他人的以外，可以將乙方提供的有關信息向本外包服務工作的有關方面(包括：承擔其他外包服務工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供，此行為不視為甲方違約。乙方在實施外包服務工作過程中，需要向本外包服務工作的有關方面(包括：乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時，必須取得甲方的書面許可，或者由甲方負責提供。

七、違反本協議的約定，由違約方承擔相應責任，並賠償由此產生的一切損失。

八、本協議要求雙方承擔保密義務的期限為，自本協議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關文件，資料之日起，以時間在前的為準，至本外包服務工作全部完成之日止。如在本外包服務工作實施過程中，乙方提前退出本項目，雙方應在終止本外包服務工作後的五年內繼續履行有關保密責任。

九、雙方在履行協議中產生的糾紛，應通過友好協商解決。如協商不成，雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。

十、本協議一式拾份，甲方持有陸份，乙方持有肆份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

技術服務外包協議範文2

甲方：乙方：

甲、乙雙方本着平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網絡系統的日常維護工作，包括網絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5-8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為週一至週五8：30-17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協議服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日

技術服務外包協議範文3

委託人： (甲方) 受託人： (乙方)

簽訂地點：寧波

簽訂日期：

有效期限：

本合同依據《中華人民共和國合同法》的規定，由甲方與乙方經友好協商一致後簽訂。

1、服務約定：

1.1服務範圍

諮詢及IT外包服務包括以下服務範圍：針對跨境貿易電子商務業務的業務整體設計與規劃(諮詢)、信息化設計與規劃(諮詢)、設備和軟件選型(諮詢)、軟件系統的運維、相關網絡、硬件、系統軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統二次開發。

1.2服務內容

乙方依照本合同的條款，根據上述服務範圍向甲方提供全面、及時、有效的技術支持服務。為保證技術服務的質量，甲方有義務向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限於人員、信息、場地、資料、資源等的配合)，同時甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。

1.3服務標準

根據服務的要求，為了更加完善的做好甲方的IT服務工作。乙方需按照以下要求進行服務：

(1)物流業務整體設計與規劃：

根據甲方的業務範圍、實際運作情況並結合甲方的發展趨勢，對甲方物流業務進行整體的設計與規劃，同時形成諮詢方案提交甲方;

(2)信息化設計與規劃：

安排調研並根據甲方的實際情況，對甲方的信息化建設進行設計與規劃，同時形成方案提交甲方;

(3)設備和軟件選型：

根據設計與規劃結果，提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統建議清單，同時形成選型建議方案提交甲方;

(4)應用軟件系統建設及維護和升級：

提交軟件系統建設方案，進行系統的開發、建設、實施、部署、維護、升級等服務工作，並保證系統完整、穩定、可用;每月提供一次定期維護保養;

在驗收完成後一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務和電話服務;

(5)相關硬件設備和系統軟件的租賃及日常維護管理和升級：

提交硬件設備需求方案，提供硬件設備及相關係統軟件的租賃、託管及硬件的維護、保養、管理、升級等服務工作，並保證硬件穩定、可用;

在驗收完成後一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務和電話服務;

(6)軟件系統二次開發：

針對系統建設完成後，額外的個性化開發需求，提供二次開發，並保證系統整體的穩定性;

1.4服務期限

雙方約定服務期限為36個月，

生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

1.5服務使用限制

(1)未經乙方書面同意，甲方不得向非甲方關聯方的任何第三方出租、租賃、出借或託管乙方所提供的技術服務;

(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關聯方的任何第三方。

2、費用：

甲方應按以下標準向乙方支付服務費用：

2.1信息化及物流業務設計與規劃與IT諮詢服務業務設計及WMS系統IT諮詢和實施服務總計50人天，按20xx元/人天，總計金額：萬元整(￥,000元)，甲方在乙方提交規劃方案及選型方案並認可後，在收到乙方發票後一週內付清相關款項。

其他項目另行商議。

2.2應用軟件系統建設及維護和升級

根據系統建設(包括系統改造、擴展、升級)方案，確定建設(包括改造、擴展、升級)金額後，由雙方商議通過、簽訂系統建設(包括改造、擴展、升級)合同後收取，驗收後第一年免費，第二年開始每年按系統累加建設總額的5%收取系統建設設計規劃及軟件運維費;

項目一期WMS系統總體費用為萬伍仟元整(￥,000元)，按5%計算為：元整(￥元)/年，自系統驗收之日起12個月後開始收費，甲方在收到乙方發票後一週內付清相關款項。

其他項目另行商議。

2.3相關硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務

根據系統建設方案確定硬件配臵，由雙方商議確定服務模式(租賃、託管等)並簽訂合同後收取。

項目一期WMS系統(詳見硬件配臵清單)，估算購臵總額為萬元整(￥0,000元)，按購臵總額的10%計算為：元整(￥0,000元)，維護人工費萬元/年(￥0,000元)，合計萬元整(￥0,000元)/年，服務期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂並收到乙方發票後一週內付當年相關款項，以後在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關服務器應用軟件由我司免費提供並維護。

其他項目另行商議。

2.4軟件系統二次開發

個性化開發需求由乙方評估具體工作量，雙方協商確認後另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元(￥1,500)/人.天標準收取二次開發人工費用，計算方式：工作量*單位人工費用=總價;

3、保密：

3.1保密信息

保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的，或根據透露時環境的性質，依誠信原則應被認為是專有的或保密的信息。保密信息包括關於合同任何一方產品、產品特點、經營、營銷、促銷及公司內部資源等非公開信息或以上涉及到的相關公司內部文件文檔，技術圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

(1)接受方獨立開發出來的信息;

(2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;

(3)在不構成對保密義務的違反的前提下，已成為或將成為公開信息的，或接受方從其他來源知悉的信息。

3.2保密信息的使用

在信息被透露後的五年內，合同雙方均不得未經對方書面同意而使用該對方的保密信息，除非透露對方的保密信息是因為

(1)需向法律顧問或財務顧問獲取建議(並且該等顧問應同樣負有對保密信息的保密義務);

(2)法律強制性規定，在此種情況下，透露方應盡其最大努力通知對方此要求，以便取得對該信息透露行為的合理理由。甲方及乙方應採取合理預防措施以保護彼此的保密信息。此種預防措施應至少等同於各方對自己的保密信息所採取的預防措施。甲方和乙方將依照本條款的保密規定，僅向各自有必要獲得該信息的的僱員透露對方的保密信息。當保密信息不再為履行任何合同項下的義務所需要，任何一方均應將該信息返還對方或依對方要求將其銷燬。

3.3保留的權利

在不使用對方保密信息的條件下，甲方和乙方可以自由、獨立地開發產品。雙方均無義務限制對接觸過保密信息的人員的未來工作任務。並且，這些人員可以自由使用他們所掌握的有關信息技術的信息，包括想法、概念、專有技術或技術，但不得違反本合同透露對方的保密信息。上述表述不會授予任何一方擁有對方的著作權或專利權下的任何權利。乙方或甲方可就對方的保密信息提出建議、評論或其他反饋予對方。反饋是完全自願的，並且接受方無須以保密方式持有。接受方未經提供方同意不得透露反饋的來源。反饋可用於任何目的而無須承擔任何義務。

3.4保密信息被透露後的應對

任何一方均應在發現保密信息被未經授權而使用或透露時，立即通知對方，並以任何合理的方式與對方配合幫助對方收回該保密信息，並防止進一步的非法使用。

4、保證

(1)乙方保證根據普遍接受的行業標準和慣例提供所有服務，滿足甲方提出的合理要求，並將盡商業上合理的努力提供適用於甲方目的的服務。公司同意其服務成果應出於其自身的創作與想法。乙方保證其按照本合同向甲方提供的信息和服務不受任何性質的限制，在任何情況下不侵犯任何第三方合同、保密關係或知識產權，並且不構成對甲方任何先前或現有的客户、發起人或員工的任何商業祕密的侵犯。

(2)在本合同期內及本合同終止後的一年內，甲方不得避開乙方而與乙方的任一外派工程師發生任何直接或者間接的經濟行為，甲方不得避開乙方而直接聘用乙方的任一外派工程師進行任何專職或者兼職的工作，如乙方發現，甲方需支付給乙方合同金額30%的賠償費。情節嚴重的，將追究法律責任。

(3)乙方或其服務人員在基於乙方為甲方所作的任何工作所開發的或形成的任何設計、發現、改進及想法 (無論是否可申請專利)、新的或改進的產品、流程、機器、宣傳廣告材料、商業數據處理程序及系統，以及其他生產及銷售技巧等，均屬於甲方的知識產權。除為履行本合同之目的外，乙方不得使用。

(4)乙方服務人員在甲方所在地現場工作的，應遵守甲方的管理秩序和規則，並接受甲方監督。乙方服務人員在服務過程中發生財務損失或人身傷害的，除因甲方的過失造成的以外，甲方不承擔責任。

(5)乙方是並且應當被視為甲方的獨立承包商，而非甲方的僱員。乙方不得且無權以甲方的名義代表甲方進行談判或達成任何合同或承諾, 前期技術方案或商務調研除外。

5、違約責任

(1)甲方未按照本合同約定支付服務費用的，且經乙方書面催告後10個工作日天內仍未付款的，則每延期一天，應向乙方支付逾期款項的3%作為滯納金。

(2)乙方所派人員資質需符合附件一“IT外包工程師服務説明書”相應要求並需由甲方書面確認。乙方未能按照本合同規定提供服務的，乙方應承擔合同總金額3%的違約金及由此造成的相應損失的賠償。

(3)若由於甲方原因使得乙方無法提供技術支持服務時，作為技術支持服務的一部分，乙方應及時書面通知甲方，乙方可不承擔由此所產生的時間延誤責任。

6、合同期限和終止

(1)期限：本合同自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，至服務期滿時止，合同期滿前一個月內,雙方均未提出變更或終止本維護合同,則本合同自動續簽一年,服務條款和價格另議.

(2)終止：在合同期內,甲乙雙方不得擅自終止或解除合同,如單方面因自身原因提前終止合同, 需提前一月書面通知另一方。

7、其他

(1)不得轉讓

未經另一方書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

(2)適用法律

本合同受中華人民共和國法律管轄。

(3)完整的合同

本合同和所有附件構成就本合同項下標的物的完整合同。本合同只可通過雙方簽署的修訂合同進行修改。

(4)棄權

對本合同任何違約的棄權不應構成對其他違約的棄權。除非由棄權方的授權代表簽署書面文件做出棄權，否則任何棄權不應有效。

(5)獨立的承包商

乙方以獨立服務承包商的身份提供服務，並應負責乙方所有的參與服務的僱員的社會保障、失業、員工補償和其他預提税。

(6)不可抗力

如果出現不可抗力的情況，任何一方無法完全或部分履行或延遲履行本合同的任何規定，只要受阻方在阻礙或延遲履行的情況結束之後切實儘快繼續履行本合同，該方將不必對此承擔責任。

(7)爭議解決

合同雙方將本着友好協商的原則處理糾紛，協商不成雙方同意將本合同產生的或與本合同有關的爭議向寧波仲裁委員會申請仲裁。敗訴的一方應承擔所有仲裁費用。

(8)份數

本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

(9)未盡事宜

未盡事宜本着雙方互諒互讓的原則協商解決。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

　_________年____月____日