領導接待方案(精選6篇)
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領導接待方案 篇1
“省文明城市測評組”接待方案草案
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於20xx年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、 就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣
8.31午餐自助餐,地點:萬福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
説明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、 住宿
a. 豪華套間a501、b5012間
b. 標準套間b418、b518、b5213間
c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間
d. 標準間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間
e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
説明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裏準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆豔、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、 會議
長江廳:彙報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5f貴賓廳:省檢查團工作室
6f會議室:工作人員及駕駛員休息室
2f會議室:創建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈鬆華具體負責,各相關部門配合。
4、 備用活動
ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈鬆華負責,各相關部門配合。
游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。
足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
一、 本次活動領導小組名單
組長:張曉華總經理
副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚
成員:張小琴營銷部經理
繆 豔前廳部經理
吳 穎客房部經理
陳小燕餐飲部經理
湯 榮廚師長
朱建紅質培部經理
沈鬆華保安部、康樂部經理
魏竹君財務部經理
陳善偉工程部經理
倪蓓蕾採供部經理
邱洪飛游泳館經理
常紅林桑拿部經理
丁昀昀行政辦主管
二、 車輛停放及安全
1、 責任部門:保安部
2、 負責人:沈鬆華
3、 保安:
4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衞工作。
三、 迎賓及入住
1、 責任部門:前廳部、行政辦
2、 責任人:繆豔、丁昀昀
3、 門僮二名:
4、 禮儀小姐八名:
5、 要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“歡迎您”c.總枱人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、 房間安排
1、 責任部門:客房部
2、 責任人:吳穎
3、 服務員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品。
五、 會議室安排
1、 責任部門:客房部、康樂部
2、 責任人:吳穎、沈鬆華
3、 二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色枱布,空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衞生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、 餐飲安排
1、 責任部門:餐飲部、中廚房
2、 責任人:陳小燕、何志剛
3、 服務員:
4、 要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衞生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、 檢查監督
1、 責任部門:質培部
2、 責任人:朱建紅
3、 要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,並及時與營銷部溝通、落實。
八、 接待安排
1、 責任部門:營銷部
2、 責任人:張小琴、劉曉東
3、 要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通並上報領導小組。
九、 結算
1、 責任部門:財務部
2、 責任人:魏竹君
3、 要求:a.前台各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、 幾點説明
1、 各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。
2、 召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
3、 凡一線工作人員熟記“應知應會”,並注意使用普通話。
領導接待方案 篇2
一、時間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:樑偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、內容及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;
(2)縣領導樑偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;
3、15:00前往農科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農科村
成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---返回成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,並作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,並作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯繫。
六、聯繫方式
1、郫縣外辦電話
傳真:
2、李澤137(郫縣外辦主任)
馬敏139(郫縣外辦副主任)
領導接待方案 篇3
一、成立領導小組
組長:王主任
副組長:汪總、吳主任
二、視察線路
豪德電子商務中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場路
三、具體分工
1、豪德電子商務中心
2、電子監控中心
注:所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。
3、物流信息中心
注:市場簡介,物流信息,品牌。
4、汪總全面彙報
(1)、政府對市場實行封閉式管理
(2)物業服務中心
(3)招商中心:管委會招進豪德的商户、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進的商户
(4)開發區工商局辦證中心
(5)銀行按揭擔保
5、員超峯負責通知沿線所有商户開門營業
6、黃海燕負責做好沿線商鋪的門頭廣告
7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一着裝
8、王建負責做好豪德電子商務中心及沿線的安全保衞工作
9、寇彩雲負責做好沿線的環境衞生工作
10、黃海燕負責聯繫薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作
11、陳志超、孫祿發負責攝影和攝像工作
12、李鬆負責檢查安全及環境衞生工作
領導接待方案 篇4
10月,X公司將對進行檢查,為全面做好“”檢查工作,特制定如下接待方案。
一、時間、地點:
(一)時間:X年X月XX日中午
(二)地點:機關及基層各單位
二、議程:
(一)路迎接檢查組,檢查組在檢查時由迎檢辦人員負責講解概況。(講解員:)
(二)觀看宣傳展板。(講解員:)
(三)參觀基礎設施。(引導員;門廳洗手處門迎:)
路線:職工醫療室(衞生員:)---娛樂廳(門迎:,觀看四人樂隊表演)---職工學習屋(門迎:,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎:)---職工服務部(門迎:)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。
(四)召開“”工作彙報會
(1)地點:會議室
(2)參會人員:領導班子
(3)議程:領導主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會領導;③檢查組組長講話;
④觀看“”彙報專題片;(負責放映)⑤主要領導彙報“”工作。⑥二樓資料室查閲內業資料。
(五)檢查內業資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。
三、織機構:組長:副組長:領導小組下設四個工作組
(一)陪檢工作組組長:
成員://X1、外業組
成員://主要職責:
1、主要負責與檢查組的信息聯絡工作。
2、XX科工作人員對情況進行介紹彙報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。
2、內業組
成員:///主要職責:
負責資料室內業資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內業資料並認真細緻做好資料解釋工作)。
3、安全保暢組成員://
職責:負責檢查組車隊的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查安全保暢工作。
(赴應急繞行線路:路---橋---路---過境線---,返程繞行過境西線。)
(二)禮儀引領工作組組長:副組長:
1、車道禮儀:////
2、院落迎接://///(着正裝或制服,佩戴工作牌)。
3、院落停車安排:安排X人員指揮檢查組車輛在機關院落引導停放工作(引導員:)。
4、才藝表演:(寫字)、四人組合樂隊。
(三)會務接待組
組長:
成員:////主要職責:
1、會議室座位、桌籤擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息採編工作及會場服務工作。
2、做好參與檢查組人員的引領和接待工作。
3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:)
(四)後勤保障組組長:
成員://///
職責:檢查組人員的食宿安排、彙報會的會場準備、,製作接待手冊;及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。
1、檢查活動車輛安排:
接待車為()、()、
後勤保障車為陝(),(),()2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務指南(含歡迎詞),做好入住入席引領和用餐提醒服務。
領導接待方案 篇5
一、接待安排
接待時間:每月雙週五上午9:00-11:30;
接待地點:中心八樓玻璃房;
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休幹部和退休職工等);
接待形式:電話、書信、座談;
接待方式:隨訪隨接待或預約接待;
中心主要領導按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調整接待領導。
二、接待形式
1、現場座談
職工與接待領導面對面座談,反映問題或提出建議和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫療急救中心領導接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當時處理的,由參加接待的領導在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,並負責跟蹤督辦,限期辦結。
2、電話和信訪件
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(2)行辦做好信訪件收取、閲讀,填寫《登記表》,交由當週接待領導批示,提出意見,並負責跟蹤督辦,在15日內辦結。
(3)預約/聯繫電話:(李霞)
地址:徐彙區宜山路638號行政辦公室。
三、反饋和建檔
承辦科室應在15日內提出處理意見,分管領導審閲同意後及時反饋來訪者,並將處理情況以書面形式上交行辦,行辦將處理情況統一彙總,一個月向中心領導彙報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20_年1月1日開始實施。
領導接待方案 篇6
由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於20xx年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳
8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣
8.31午餐自助餐,地點:萬福閣
8.31晚餐同8.30晚餐
9.1早餐同8.31早餐
9.1午餐同8.30晚餐
説明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。
2、住宿
a.豪華套間A50
1、B5012間
b.標準套間B418、B518、B5213間
c.單人間B40
3、B41
2、B41
6、B41
7、B419、B42
3、B50
3、B51
2、B519、B52310間
d.標準間A50
5、A50
6、A50
7、A508、A509、A510、A51
5、A41
6、A419、A420、A42111間
e.縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間
説明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裏準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆豔、吳穎具體負責,各相關部門配合。
3、會議
長江廳:彙報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳:省檢查團工作室
6F會議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會議室:創建辦檔案室
玫瑰廳:來信來訪接待室
以上由吳穎、沈鬆華具體負責,各相關部門配合。
4、備用活動
KTV:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈鬆華負責,各相關部門配合。
游泳館:邱洪飛負責。
棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。
足療:常紅林負責。
夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。
一、本次活動領導小組名單
組長:張曉華總經理
副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚
成員:張小琴營銷部經理
繆豔前廳部經理
吳穎客房部經理
陳小燕餐飲部經理
湯榮廚師長
朱建紅質培部經理
沈鬆華保安部、康樂部經理
魏竹君財務部經理
陳善偉工程部經理
倪蓓蕾採供部經理
邱洪飛游泳館經理
常紅林桑拿部經理
丁昀昀行政辦主管
二、車輛停放及安全
1、責任部門:保安部
2、負責人:沈鬆華
3、保安:
4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衞工作。
三、迎賓及入住
1、責任部門:前廳部、行政辦
2、責任人:繆豔、丁昀昀
3、門僮二名:
4、禮儀小姐八名:
5、要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“歡迎您”c.總枱人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務;e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
四、房間安排
1、責任部門:客房部
2、責任人:吳穎
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後,在4F、5F電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品。
五、會議室安排
1、責任部門:客房部、康樂部
2、責任人:吳穎、沈鬆華
3、二樓會議室服務員:
四樓長江廳服務員:
五樓貴賓廳服務員:
六樓會議室服務員:
二樓玫瑰廳服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色枱布,空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衞生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
六、餐飲安排
1、責任部門:餐飲部、中廚房
2、責任人:陳小燕、何志剛
3、服務員:
4、要求:a.配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衞生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。
七、檢查監督
1、責任部門:質培部
2、責任人:朱建紅
3、要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,並及時與營銷部溝通、落實。
八、接待安排
1、責任部門:營銷部
2、責任人:張小琴、劉曉東
3、要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通並上報領導小組。
九、結算
1、責任部門:財務部
2、責任人:魏竹君
3、要求:a.前台各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。
十、幾點説明
1、各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。
2、召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。
3、凡一線工作人員熟記“應知應會”,並注意使用普通話。
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