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3.15消費者權益日活動策劃(精選20篇)

3.15消費者權益日活動策劃(精選20篇)

3.15消費者權益日活動策劃 篇1

一、活動名稱:“315”國際消費者權益日紀念活動

3.15消費者權益日活動策劃(精選20篇)

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:**市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門依照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地佈置、劃分聯繫人:;

記者現場採訪協調人:

2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責:

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。

315消費者權益日活動策劃方案四

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責:

1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前後掛出,懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板部分內容由市局合同消保科提供,要求圖文並茂、規格統一展板規格:1.8米×1.2米、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責:

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責:

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。

3.15消費者權益日活動策劃 篇2

消費者是市場的主要消費主體,要依法維護自身的合法權益,並積極參與對商品和服務的社會監督。同時,要適應形勢發展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式,科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任,社會各有關方面應共同努力,做好消費維權工作,改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。進一步做好消費者權益保護工作,有利於進一步改善消費環境,增強消費者消費信心,拉動內需,擴大消費;有利於改善民生,維護社會穩定,促進和諧社會建設。全面貫徹落實《消費者權益保護法》,是更好地保護消費者合法權益的需要。《消費者權益保護法》總則第六條明確規定:保護消費者的合法權益,是全社會的共同責任。因此為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展,組織開展“消費者維權”主題活動,具有十分重要的意義。

活動目的:宣傳《權益保護法》,增強消費者的維權意識,維護消費者權益。

活動時間:20xx年3月15日

活動地點:**區廣場

活動對象:消費者

活動組織者:**學院政治法律系

**區消費者維權中心

活動形式:現場接受市民諮詢,發放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。

活動分工:

1.組織部負責組織策劃工作。

2.外聯部配合主席團搞好場地的佈置安排及合作人的聯繫

3.祕書處負責活動的總結工作

4.宣傳部負責活動的宣傳工作,做好展板和海報的宣傳,讓全院同學都能夠及時瞭解“消費者維權”的性質並積極參與其中。

附:各部門應提高工作效率,努力按時、保質保量完成各自任務,在活動中鍛鍊自己。

**學院政治法律系

3.15消費者權益日活動策劃 篇3

一、 活動主題

消費安全進校園 營造安全放心的消費環境,保護同學們的安全權利

二、 活動背景

08、20xx年對於我們的廣大消費者來説,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用説什麼毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裏的廣大學生來説維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

三、 活動目的

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

四、 活動形式安排

1、 消費者協會或工商局領導講座

2、 權益知識展覽

3、 維權熱線的開通

4、 發佈倡議書(見附錄)

五、 活動前期宣傳

1、 媒體宣傳:福州日報 海峽都市報 福大青年 福州大學報

2、 網絡宣傳:學校主要網站 校會網站

3、 廣播宣傳:校廣播台

4、 其他宣傳:海報宣傳 橫幅 拱形門 宣傳材料

六、 活動具體安排

(一) 消費者協會或工商局進校園活動

1、 前期準備

(1)聯繫福州工商部門及消費者協會,使其瞭解3•15活動的相關內容及目的。

(2)製作邀請函,親自送達工商局及消費者協會的工作人員的手中,並詳細向他們説明我們的活動的整個流程,瞭解他們將為參加我們的活動做出什麼樣的安排,就活動的形式以及希望我們做什麼來配合他們開展這些活動諮詢一下他們的意見。

(3)製作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。

(4)針對即將採用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場佈置,主持人邀請等等。

2、活動時間

3月14至16日,具體的時間可視活動情況而定。

3、活動具體內容

(1)開講座:以“消費安全進校園”為主題,由工商部門或消費者協會的領導或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:

a.宣講非法傳銷的危害及確保安全的重要性。

b.宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。

c.也可以結合消費調解案例,重點圍繞消費者的九項基本權利、消費爭議解決的途徑、國家關於“三包”規定以及如何理性消費、正當維權等方面進行了深入淺出的分析講解。

讓同學們在這樣特殊的課堂上學到課本上學不到的知識。

d.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。

3.15消費者權益日活動策劃 篇4

一·活動內容

(1) 活動主題

和諧消費促發展 維權意識進校園

(2) 活動背景

為了紀念3月15日消費者權益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的一年XX年3·15日的主題,使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時,也能留心關注身邊有關消費方面的問題。特舉辦此次消費者權益日活動來考察同學們對消費維權的關注度,以及幫助同學們解決有關消費方面的疑難問題。

在如今輿論壓力大,信息媒體更加便捷發達的今天。不斷被爆出有關消費方面的新聞和實事。食品安全問題更是被推向了風口浪尖,最新的人造魚翅、肯德基速成雞問題都讓我們知道日常的消費行為不能避免,但消費維權意識薄弱,在面臨到侵權受害行為時不知所措。但日後我們步入社會面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環境時,讓我們能良好靈活的運用法律知識,做個有豐富維權知識的大學生。

(3) 活動目的

讓當今社會大學生初步瞭解基本的維權知識,樹立維權意識,開闊知識,使同學們在消費權益受到侵害時能及時熟練的拿出應急方案。以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現,有助於全面提高學生自我素養,推動校園精神文明建設。

二·基本信息

(1) 活動時間

XX年3月15日當天

(2) 活動地點

教學樓大門前

(3)活動對象

武漢紡織大學外經貿學院東湖校區全體師生

(4)主辦單位

武漢紡織大學外經貿團委學生會

(5)策劃承辦單位

武漢紡織大學外經貿學院學生會宣傳部

三·活動流程

(1) 活動前期準備

1) 活動申請(宣傳部)

2) 設計宣傳板和海報,提前收集閲讀3·15消費者權益日的相關資料進行宣傳和學習交流。

3) 將收集的的資料進行總結整理,製作成宣傳文檔打印成宣傳單。

4) 本次活動主要是以有獎競答的方式,通過上網收集和整理來的資料歸納分類,做成易、中、難三種不同程度的題目,用便利貼寫上,貼在展板上,到活動時供老師同學們答題。

5) 大力開展本院的內部宣傳,通知全院各班班長,團支書,文體委員務必在班級內作好宣傳工作,讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達給班級每一位同學,提升同學們隊活動的興趣和關注度。(團委)

6) 採購相關物品,並安排當天的值班安排(見附表一),對部員們通知相關事項。

(2) 活動中期

1)3月15日前完成前期宣傳工作 ,將海報貼在所有學生宿舍樓下及人流密集區(食堂、教學區和宣傳欄)。製作展板,放於教學樓及辦公樓前。進行活動宣傳在校園網,廣播台,學生會微博等展開宣傳工作。

2)3月15日當天八點活動開始前,全體部員到活動地點集合,帶上所需的(答題展板、宣傳板、橫幅、桌椅、帳篷、紙筆等)進行點名簽到。分配各活動人員工作:安排兩名部員在指定處繫上橫幅,拿上若干簽字筆在橫幅下講解活動內容並鼓動老師和同學們在活動橫幅上簽字,參與有獎答題來響應和支持本次活動的開展。安排兩名部員擺放好桌椅、展板,搭起帳篷等開始值班。

3)本次活動以有獎競答方式舉行,活動的主要道具是一張貼滿,用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學們如果知道正確答案,可將知道答案的問題撕下交由兑獎活動人員判斷正誤,答對有獎,答錯,活動人員將會把此問題重新貼回展板上。

4)安排三名部員為兑獎活動人員,每人分發一份問題編號及答案。為來答題的老師同學們查看正誤併發放獎品,如參與老師或同學們答錯,將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。

5)另安排兩名部員將製作打印好的宣傳單發放給經過以及對本次活動感興趣給予支持的老師或同學們。

6)兑獎活動人員會將答對問題者的聯繫方式記在一份獲獎者名單上(附表二)。到活動結束時,答對題者會抽取得到一份終極幸運大獎。

(3) 活動後期

1) 將所帶來的物品進行歸納整理,活動用帳篷歸還,並收拾好其餘物品。

2) 對本次活動進行後期報道,製作活動後期宣傳海報,其中還要包括獲獎者名單及活動過程中各種照片。參加活動的所有部員對本次活動做一次完全的,客觀的總結。經審核通過後與活動資料備份入檔。將本次活動的經過的細節,通過視頻方式發佈上網。

四·物資需要

1)經費預算

物資名稱

桌椅

帳篷

展板

宣傳板

便利貼

棒棒糖

中性筆

精美筆記本

兩個茶杯

簽字筆

宣傳單和海報

橫幅

價格

0元

0元

6元

30元

40元

30元

50元

10元

30元

60元

數量

1頂帳篷2套桌椅

2張

2本

30根

20支

10本

2個

2支

200份宣傳單5張海報

1條

總計256元

2)獎項設置

答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問題獲得二等獎中性筆;答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本;抽獎抽中獲得特等獎茶杯。

五·活動中應注意的問題及細節

(1)因本次活動是及時性的有獎競答,所以答題者都應遵守秩序,現場答題,不得查詢手機等通訊設備,我們將安排人員監督。

(2)發放宣傳單後可能有部門同學隨意丟棄,發放人員在宣傳本次活動主題時也應宣傳環保原則,提醒同學不要隨意丟棄,活動結束後也應該集合簽到打掃現常

(3)所有費用一律以發票作為報銷憑證

3.15消費者權益日活動策劃 篇5

一、指導思想

以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日》、《山東衞視》、《電視台》、《電視台》等平面媒體的合作,傳遞消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容為:

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是:

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委祕書長授課,區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括:

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是:

(1)3月2日下午,在廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在點點孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括:

新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是:

(1)3月11日,在xx職業學院

(2)3月13日,在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容:

總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是:

3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間:3月14日上午9:00-11:00

活動地點:國際傢俱會展中心(xx市xx區周隆路2573號)

參加單位:

區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:

各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台,現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織xx職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式:

篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視台》滾動播放,在《今日》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施:

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件:

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、著名商標企業”等。

活動方式:

相關企業,在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱,接受消費者投訴和提供諮詢服務。

3.15消費者權益日活動策劃 篇6

20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為進一步做好消費維權法律法規宣傳,改善消費環境,提振消費信心,延平區工商局決定於20xx年3月1日至4月30日期間開展“3·15”消費者權益日系列活動,現制定實施方案如下。

一、統一思想,提高認識,加大消費維權宣傳工作力度

20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊緊圍繞“攜手共治、暢享消費”年主題,着力突出消費維權工作改善和保障民生、服務地方經濟和社會發展的宗旨,以紀念“3·15國際消費者權益日”及新《消法》實施一週年為契機,牢固樹立消費者至上理念,創新維權機制,加強社會共治,不斷適應新的形勢,要進一步加大消費維權宣傳工作力度,採取更加有效的措施,認真開展相關宣傳活動,努力提高宣傳工作效能,充分展示20xx年全市消費維權工作成果,為全面做好消費維權工作營造良好的輿論氛圍。

二、突出重點,展現亮點,認真開展新《消法》一週年宣傳活動

今年3月15日是新《消法》實施一週年紀念日。各地要抓住有利時機,認真梳理一年來開展的各項消費維權工作,盤點新《消法》實施一週年成效,在宣傳中突出重點,展現亮點,認真開展形式多樣的宣傳活動。一是要加強與主要新聞媒體的交流與合作,通過新聞發佈會、座談研討、在線訪談等形式,進行全方位、多層次的宣傳。二是要積極做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章和規範性文件的宣傳工作,增強廣大消費者的維權意識。三是要及時挖掘、宣傳消費維權創新做法和基層消費維權人物先進事蹟,提升維權事業的社會參與度。

三、精心策劃,周密組織,切實做好“3·15”宣傳工作

各地要精心策劃、周密組織,大力開展“3·15國際消費者權益日”紀念宣傳活動。同時在3.15前後積極做好提前宣傳和輿情監測共uo,持續掀起宣傳熱潮,妥善處置社會關切。一是要在“3·15”前通過召開新聞通氣會等形式,通報新《消法》實施一年來消費維權工作成效和20xx年消費者權益保護新舉措,深度解讀並宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》;各地要結合本地特點和實際,積極開展座談研討、專題講座,發放宣傳材料、組織開放日等有聲有色的紀念活動。二是配合總局做好“3·15 晚會”的宣傳工作。做好晚會現場12315熱線受理消費者投訴舉報工作,宣傳行政管理部門加大力度查辦消費侵權案件的新舉措。三是要以中國消費者協會第五屆理事會換屆為契機,做好機構改革後消協理事會的換屆工作,積極探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大羣眾、企業主體共同參與的消費維權新格局。四是做好輿情監測處置工作。要認真做好“3·15國際消費者權益日”期間的消費投訴舉報工作,及時受理消費者的投訴舉報,積極有效處置羣眾關心的熱點難點問題。要做好突發事件應對和處置,加強輿情研判,增強輿情分析的前瞻性和實效性,有效防範輿情風險,及時化解社會矛盾,維護社會和諧穩定。

四、加強組織,積極配合,提高消費維權宣傳工作水平

各地市場監管局要加強對“3·15國際消費者權益日”各項宣傳紀念活動的組織領導,切實改進工作作風,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,確保各項宣傳活動取得實效。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作,增強正面宣傳效果,擴大社會影響力,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息,把消費維權宣傳工作提高到新的水平。

以上通知請各地結合實際認真落實,並將3.15活動工作總結及情況統計表於20xx年3月28日前報市消協。

3.15消費者權益日活動策劃 篇7

一、活動思想:

3月15日世界消費者權益日,讓孩子們瞭解到有關《消費者權益保護法》的相關知識,重點是消費者的九大權利:安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解,讓孩子們瞭解怎樣選購小食品和玩具,懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動,給予了幼兒初步的消費意識,引導幼兒注意從小事做起,啟發他們科學的消費意識,培養健康的消費習慣,並增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。

二、活動目標:

1、 通過活動讓孩子們瞭解有關食品安全問題的基本知識。

2、 培養幼兒健康的消費習慣,瞭解如何選購安全的食品及玩具。

3、 引導幼兒從小事做起,啟發幼兒科學的消費意識。

4、 增強孩子們的自我保護意識。

三、活動準備:

1、 有關《消費者權益保護法》的知識。

2、 課件:認識標誌、食品(合格食品和劣質食品)的對比 認識超市貨架以及價位標誌等。

3、 每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過實物觀察,瞭解買物品時應注意到的問題。

四、活動過程:

1、 讓孩子們瞭解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標誌。

2、 通過對食品的相關對比,能總結出合格食品應該具有相關的內。

3、 認識超市貨架及標籤,選購食品,從中找出食品的質量安全標誌,瞭解包裝帶上應該具有的內容,及學會看保質期以及生產日期等等。

4、 讓幼兒瞭解如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。

5、 注:託班、小班:讓孩子們瞭解3月15日世界消費者權益日,

認識相關的標誌。認識超市貨架及標籤,選購食品,從中找出食品的安全標誌,以及學會看保質期以及生產日期等等。

教研室 20xx-3-1

3.15消費者權益日活動策劃 篇8

20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念宣傳活動,全面宣傳貫徹落實好新《消費者權益保護法》,省局日前下發通知,對活動作出安排部署。

通知指出,今年3月15日,既是國際消費者權益日,也是新《消法》實施日。各級工商機關要抓住新《消法》頒佈和實施的重要時間節點,密切結合3.15國際消費者權益日紀念宣傳活動,做好新《消法》的普法宣傳工作,將新《消法》中消費者享有的權利、經營者承擔的義務和國家保護消費者合法權益的法律手段作為宣傳重點,增強新《消法》的社會認知度,營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍。各地要充分發揮當地電視台、廣播電台、報刊和系統政務網的優勢,在全省掀起學習和宣傳新《消法》的熱潮。

一是精心組織。要積極協調有關部門,精心策劃宣傳活動計劃,細化各項宣傳活動措施,組織開展豐富多彩的宣傳活動。各級工商機關和消協組織要在3月15日面向社會集中開展新《消法》系列宣傳活動。要以12315“五進”消費維權基層網絡為主陣地,面向經營者組織宣傳學習新《消法》,指導行業協會開展宣講和培訓。要重點組織好新《消法》解讀、3.15消費者權益日座談會、大型户外宣傳、典型案例曝光等活動。

二是加強溝通協調。充分發揮新聞媒體的宣傳作用,積極協調各類媒體,通過開闢專版、專欄和專題等多種形式,深入宣傳《消法》實施20xx年來工商機關消費維權工作取得的成效,廣泛宣傳新《消法》的重要內容,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網絡媒體有消息,使宣傳活動形式多樣、豐富多彩,突出重點、注重實效。

三是加大正面宣傳工作力度。要積極組織開展正面宣傳活動,大力宣傳《消法》實施20xx年中工商部門在創新消費維權理念、方式方法、機制建設和能力提升上取得的成效;大力宣傳工商部門在改善民生和促進社會和諧發展,切實保護消費者合法權益上取得的新成效;大力宣傳工商部門積極推進經濟持續健康發展和為全面建成小康社會做出的新貢獻。

3.15消費者權益日活動策劃 篇9

為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市範圍內隆重開展20xx年 3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衞生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衞局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳台,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衞生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法 新權益 新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15 國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。

3.15消費者權益日活動策劃 篇10

一、 活動主題

消費安全進校園 營造安全放心的消費環境,保護同學們的安全權利

二、 活動背景

08、20xx年對於我們的廣大消費者來説,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用説什麼毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裏的廣大學生來説維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

三、 活動目的

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

四、 活動形式安排

1、 消費者協會或工商局領導講座

2、 權益知識展覽

3、 維權熱線的開通

4、 發佈倡議書(見附錄)

五、 活動前期宣傳

1、 媒體宣傳:福州日報 海峽都市報 福大青年 福州大學報

2、 網絡宣傳:學校主要網站 校會網站

3、 廣播宣傳:校廣播台

4、 其他宣傳:海報宣傳 橫幅 拱形門 宣傳材料

六、 活動具體安排

(一) 消費者協會或工商局進校園活動

1、 前期準備

(1)聯繫福州工商部門及消費者協會,使其瞭解3•15活動的相關內容及目的。

(2)製作邀請函,親自送達工商局及消費者協會的工作人員的手中,並詳細向他們説明我們的活動的整個流程,瞭解他們將為參加我們的活動做出什麼樣的安排,就活動的形式以及希望我們做什麼來配合他們開展這些活動諮詢一下他們的意見。

(3)製作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。

(4)針對即將採用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場佈置,主持人邀請等等。

2、活動時間

3月14至16日,具體的時間可視活動情況而定。

3、活動具體內容

(1)開講座:以“消費安全進校園”為主題,由工商部門或消費者協會的領導或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:

a.宣講非法傳銷的危害及確保安全的重要性。

b.宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。

c.也可以結合消費調解案例,重點圍繞消費者的九項基本權利、消費爭議解決的途徑、國家關於“三包”規定以及如何理性消費、正當維權等方面進行了深入淺出的分析講解。

讓同學們在這樣特殊的課堂上學到課本上學不到的知識。

d.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。

3.15消費者權益日活動策劃 篇11

一、活動的主題

藉助“3.15國際消費者權益日”活動,開展以維護保險消費者權益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費者理解自身的各項法定權利和義務,告知維權的各種正當渠道和方式,引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權益,營造穩定和諧的金融環境。

二、活動的口號

本次活動的口號為:暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益。

三、宣傳活動的內容

(一)以“新消法”為準,大力宣傳安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權等消費者合法權益。在公司內網,通過發佈新消法,傳達最新消防知識,促使每一位員工掌握並遵守新消法的相關知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號,讓廣大市民及時瞭解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上,通過展板、發放宣傳摺頁等資料,向廣大市民講解如何通過正當渠道,如投訴電話,第三方(監管部門、行業協會、消費者、仲裁機構、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進一步維護及明確自身的合法權益和義務。

(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導”和“理賠難”專項整治,着力解決服務羣眾“最後一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓,嚴格落實客户回訪制度,不斷地提高銷售人員的職業道德和職業素養。深入基層一線,主動聽取鄉村幹部、協保員和承保農户的意見。在承保、理賠環節設立意見箱,繼續發揮理賠監督服務卡的作用,多渠道的聽取客户意見。

這次保險宣傳諮詢活動通過保險各環節人員現場面對面接待消費者諮詢和投訴,讓廣大消費者明明白白消費保險產品。錫盟人保財險諮詢現場搭起車險、非車險、電銷諮詢台三個,豎起糾紛調解、仲裁規則、電銷保險等展扳5塊,擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業車險等各類財產保險產品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20xx0多份,懸掛“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”等大型橫幅1條,提供了接受保險諮詢的良好環境。前來諮詢的人員絡意不絕、人頭攢動,有的諮詢和諧家園、電銷等產品怎麼保,有的諮詢出險怎麼索賠,還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝,大家均給了系統化、專業化的回答。同時,我們創新諮詢方式,變被動諮詢為主動接受諮詢,派出兩個小分隊,深入其他展區流動發放保險宣傳單,回答消費者諮詢,進一步擴大化了保險諮詢範圍。短短1小時,共接受各類諮詢100多人,發放各類宣傳單150多份,取得了較好的宣傳效果,得到了消費者的好評。

3.15消費者權益日活動策劃 篇12

一·活動內容

(1) 活動主題

和諧消費促發展 維權意識進校園

(2) 活動背景

為了紀念3月15日消費者權益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的一年XX年3·15日的主題,使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時,也能留心關注身邊有關消費方面的問題。特舉辦此次消費者權益日活動來考察同學們對消費維權的關注度,以及幫助同學們解決有關消費方面的疑難問題。

在如今輿論壓力大,信息媒體更加便捷發達的今天。不斷被爆出有關消費方面的新聞和實事。食品安全問題更是被推向了風口浪尖,最新的人造魚翅、肯德基速成雞問題都讓我們知道日常的消費行為不能避免,但消費維權意識薄弱,在面臨到侵權受害行為時不知所措。但日後我們步入社會面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環境時,讓我們能良好靈活的運用法律知識,做個有豐富維權知識的大學生。

(3) 活動目的

讓當今社會大學生初步瞭解基本的維權知識,樹立維權意識,開闊知識,使同學們在消費權益受到侵害時能及時熟練的拿出應急方案。以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現,有助於全面提高學生自我素養,推動校園精神文明建設。

二·基本信息

(1) 活動時間

XX年3月15日當天

(2) 活動地點

教學樓大門前

(3)活動對象

武漢紡織大學外經貿學院東湖校區全體師生

(4)主辦單位

武漢紡織大學外經貿團委學生會

(5)策劃承辦單位

武漢紡織大學外經貿學院學生會宣傳部

三·活動流程

(1) 活動前期準備

1) 活動申請(宣傳部)

2) 設計宣傳板和海報,提前收集閲讀3·15消費者權益日的相關資料進行宣傳和學習交流。

3) 將收集的的資料進行總結整理,製作成宣傳文檔打印成宣傳單。

4) 本次活動主要是以有獎競答的方式,通過上網收集和整理來的資料歸納分類,做成易、中、難三種不同程度的題目,用便利貼寫上,貼在展板上,到活動時供老師同學們答題。

5) 大力開展本院的內部宣傳,通知全院各班班長,團支書,文體委員務必在班級內作好宣傳工作,讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達給班級每一位同學,提升同學們隊活動的興趣和關注度。(團委)

6) 採購相關物品,並安排當天的值班安排(見附表一),對部員們通知相關事項。

(2) 活動中期

1)3月15日前完成前期宣傳工作 ,將海報貼在所有學生宿舍樓下及人流密集區(食堂、教學區和宣傳欄)。製作展板,放於教學樓及辦公樓前。進行活動宣傳在校園網,廣播台,學生會微博等展開宣傳工作。

2)3月15日當天八點活動開始前,全體部員到活動地點集合,帶上所需的(答題展板、宣傳板、橫幅、桌椅、帳篷、紙筆等)進行點名簽到。分配各活動人員工作:安排兩名部員在指定處繫上橫幅,拿上若干簽字筆在橫幅下講解活動內容並鼓動老師和同學們在活動橫幅上簽字,參與有獎答題來響應和支持本次活動的開展。安排兩名部員擺放好桌椅、展板,搭起帳篷等開始值班。

3)本次活動以有獎競答方式舉行,活動的主要道具是一張貼滿,用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學們如果知道正確答案,可將知道答案的問題撕下交由兑獎活動人員判斷正誤,答對有獎,答錯,活動人員將會把此問題重新貼回展板上。

4)安排三名部員為兑獎活動人員,每人分發一份問題編號及答案。為來答題的老師同學們查看正誤併發放獎品,如參與老師或同學們答錯,將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。

5)另安排兩名部員將製作打印好的宣傳單發放給經過以及對本次活動感興趣給予支持的老師或同學們。

6)兑獎活動人員會將答對問題者的聯繫方式記在一份獲獎者名單上(附表二)。到活動結束時,答對題者會抽取得到一份終極幸運大獎。

(3) 活動後期

1) 將所帶來的物品進行歸納整理,活動用帳篷歸還,並收拾好其餘物品。

2) 對本次活動進行後期報道,製作活動後期宣傳海報,其中還要包括獲獎者名單及活動過程中各種照片。參加活動的所有部員對本次活動做一次完全的,客觀的總結。經審核通過後與活動資料備份入檔。將本次活動的經過的細節,通過視頻方式發佈上網。

四·物資需要

1)經費預算

物資名稱

桌椅

帳篷

展板

宣傳板

便利貼

棒棒糖

中性筆

精美筆記本

兩個茶杯

簽字筆

宣傳單和海報

橫幅

價格

0元

0元

6元

30元

40元

30元

50元

10元

30元

60元

數量

1頂帳篷2套桌椅

2張

2本

30根

20支

10本

2個

2支

200份宣傳單5張海報

1條

總計256元

2)獎項設置

答對“易”問題獲得三等獎棒棒糖;答對“中”問題獲得二等獎中性筆;答對“難”問題獲得一等獎精美筆記本;抽獎抽中獲得特等獎茶杯。

五·活動中應注意的問題及細節

(1)因本次活動是及時性的有獎競答,所以答題者都應遵守秩序,現場答題,不得查詢手機等通訊設備,我們將安排人員監督。

(2)發放宣傳單後可能有部門同學隨意丟棄,發放人員在宣傳本次活動主題時也應宣傳環保原則,提醒同學不要隨意丟棄,活動結束後也應該集合簽到打掃現常

(3)所有費用一律以發票作為報銷憑證

3.15消費者權益日活動策劃 篇13

一、活動名稱:“315”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:**市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門依照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地佈置、劃分聯繫人:;

記者現場採訪協調人:

2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責:

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。

315消費者權益日活動策劃方案四

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責:

1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、 動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前後掛出,懸掛時間 7天左右2負責 3 月 15 日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板部分內容由市局合同消保科提供, 要求圖文並茂、規格統一展板規格:1.8 米×1.2 米、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責:

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責:

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。

3.15消費者權益日活動策劃 篇14

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環境,制定活動方案如下:

一、指導思想

以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費諮詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。

二、組織領導

市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統一領導協調全市的紀念活動。

組 長:林志斌

副組長:李 軍

成 員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。

領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,徐志宏同志為辦公室主任。聯繫電話:、

三、活動內容

精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。

(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。

(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發佈會。宣傳中消協XX年消費維權年主題——“消費與安全”,向社會公佈我市3.15紀念活動方案,發佈XX年度有關行政執法部門查處的製假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。

(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市—XX年度誠信單位的企業進行表彰。

(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人蔘加,將投訴熱點、處理情況向企業通報,促進企業強化自律意識,積極做好整改,主動維權。

(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。

(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發佈會。(由市場規範管理局組織實施)

(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關係羣眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監管力度。

(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業和汽車銷售商的用户意識和服務意識。

(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動,組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。

(十)開展假冒偽劣商品銷燬活動。於3月15日當天,ji中銷燬查處的假冒偽劣商品。

四、幾點要求

(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。

(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。

(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優化消費環境,在報刊、電台、電視台宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權益。

(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。

(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結,於3月17日前將3.15活動總結、統計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協。

市消協聯繫人:周;聯繫電話:。

3.15消費者權益日活動策劃 篇15

為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市範圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衞生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衞局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳台,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衞生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。

3.15消費者權益日活動策劃 篇16

一、活動名稱 :“315”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間 :20xx年3月11日12點開始

三、活動地點 :**市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門依照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地佈置、劃分聯繫人:;

記者現場採訪協調人:

2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責:

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責:

圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

3.15消費者權益日活動策劃 篇17

一、活動名稱:“315”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:**市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門依照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地佈置、劃分聯繫人:;

記者現場採訪協調人:

2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責:

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責:

1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、 動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前後掛出,懸掛時間 7天左右2負責 3 月 15 日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板部分內容由市局合同消保科提供, 要求圖文並茂、規格統一展板規格:1.8 米×1.2 米、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責:

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責:

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。

市工商局、市消協

3.15消費者權益日活動策劃 篇18

20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“ 消費與服務 ”年主題,按照xx市工商局、xx市消費者協會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,工商分局、xx區消費者協會結合轄區實際情況,制定如下活動方案:

一、活動主題

20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳諮詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理,淨化市場環境,充分展示打假成果,宣傳名優商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻户曉。通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識,促進經濟社會又好又快發展。

二、活動時間

20xx年“3·15”組織各項活動從*月*日起至*月*日,為期兩個月,其中*月*日—*日為“3·15”集中宣傳週時間。

三、成立“3·15”活動領導小組

組 長:

副組長:

成 員:    辦公室設在消協,辦公室主任褚建平(兼)。

四、開展活動的內容及形式

1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從**月*日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文並茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”,採取舉辦消費維權報告會、以案説法講座、假冒偽劣商品展示、工商幹部送法下基層等多種形式,面對面的向中國小生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,紮紮實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點,在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規範的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發揮“一會兩站”監督和助手作用,更好地服務消費者。

2、集中開展“3·15”宣傳週活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務諮詢點,現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際,大力宣傳工商部門的維權成果,並組織開展假冒偽劣商品識別等諮詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

3、設置分會場,舉行紀念活動。

3月15日上午,工商分局、xx區消協在xx區新百連超寧陽店設立分會場,舉辦xx區20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。一是腰鼓隊表演;二是企業代表發表消費維權倡議書;三是xx區領導講話;四是工商分局領導通報20xx年度食品安全監管工作及打假維權成果;五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;六是設立現場諮詢服務枱、假冒偽劣商品曝光處等活動;七是舉辦誠信企業放心商品大聯展活動,組織四十家名優企業進行商品展示,充分展示誠信企業的良好風采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。大會結束後,參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷燬活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。

4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,採取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,紮紮實實地開展好年主題的各項活動。一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會,話消費,談維權,營造濃厚的社會輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售後服務狀況問卷調查,督促經營者切實履行國家法定的售後服務“三包”義務,不斷提高服務質量,增強消費信心,擴大消費需求;三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發布消費警示、提示,促進經營者依法經營。

5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯繫,充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規範市場經濟秩序的成果,曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區域佈置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等温馨提示,大力營造宣傳效果。

6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執法力量,加強春節期間市場監管,以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅遊市場,打擊商業欺詐等專項整治,嚴厲查處一批與羣眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查:

一是開展食品安全專項執法檢查。以米麪製品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶製品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節日性食品、羣眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查,開展對袋裝麪粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查,嚴厲打擊製售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為,切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。

二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節,深入開展“紅盾護農”行動,着重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管,嚴厲查處製售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作,加大農資商品質量監測力度,及時向社會公佈質量監測結果,發佈消費警示,引導農民羣眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查,規範其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現場為農民提供諮詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴諮詢,妥善解決消費糾紛。

三是開展“家電下鄉”、“摩托車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉等重點商品,深入開展市場專項執法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規範、售後服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規範有序。要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供諮詢服務等方式,引導農民羣眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅遊市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅遊商品、欺詐和誘騙遊客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅遊或以旅遊名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規範一批,確保節日市場有序、穩定、安全運行,努力營造公平競爭和規範有序的市場消費環境。

五、活動要求

1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現,對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有着十分重要的意義。

2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則,結合轄區實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動範圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要紮實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。

4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發,因地制宜,加強協調,創造性地開展工作。要充分發揮職能作用,加大執法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又紮紮實實地開展,取得實實在在的社會效果。

各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,並分別於*月*日、*月*前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統計報表報xx區消費者協會。

3.15消費者權益日活動策劃 篇19

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳*年全國消協組織“誠信•維權”年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。

二、主、承辦單位

主辦單位:**省保護消費者權益委員會

**省工商行政管理局

承辦單位:質量報社生活週刊

三、活動時間及地點

活動時間:3月15日(全天)。

活動地點:市體育中心北半場。

四、活動的策劃、步驟及方法

(一)活動的策劃:

1.由主辦單位確定本次活動方案;

2.活動前期擬於*月*—*日,在媒體上(都市報、早報等)發佈為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信•維權”,為3.15現場活動造勢;

3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“*年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

(二)活動的組織和實施:

1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;

2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告,宣傳資料內容,杜絕假冒偽劣產品進場;

3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;

5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;

在現場開展消費知識宣傳,並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

6.由省消費向參加活動的企業頒發“xx年消費維權定點聯繫企業”證書、銅牌;

7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;

8.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);

9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢台等;

10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

3.15消費者權益日活動策劃 篇20

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、 《產品質量法》等法律法規,促進市場經濟良性發展,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,結合我校實際情況,特開展本次活動。

一、活動名稱:消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動

二、活動主題:讓消費者更有尊嚴

三、活動時間:20xx年3月15日

四、活動地點: 校園小器材廣場

五、活動內容:

針對我校師生消費意識與維權意識大調查與簽名活動,在活動地點擺放答題箱,參與答題且回答正確的同學可獲得答題獎勵,同時邀請同學簽名,藉以提升相關維權意識。

(1)活動總負責人安排工作人員,並佈置相關工作。

(2)11點30活動開始,參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確,則獎勵小禮品一份。

(3)當天禮品發放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。

(4)活動當晚,活動相關的負責同學將活動開展的情況以及出現的問題及時反饋給該活動的總負責人。

六、相關要求 :在活動進行過程中,注意保存影像資料,作為成果展的一部分。

七、活動所需物品統計:

條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

八、活動經費預算:

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