3.15消費者權益日宣傳活動策劃方案模板

為進一步創新工作形式,擴大宣傳範圍,深化活動內容,不斷增強我縣消費維權工作的社會影響力。下面是本站小編為您精心整理的3.15消費者權益日宣傳活動策劃方案模板。

篇一

一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間：20xx年3月11日12點開始

三、活動地點：**市總工會大廈門前

四、具體內容：

(一)紀念活動儀式

主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動

各有關執法部門按照市消協的統一安排設立諮詢台，並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者諮詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求：

1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

現場活動總指揮：***

場地佈置、劃分聯繫人：****;

記者現場採訪協調人：***

2、着裝要求：正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，採取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知，或與市消協聯繫(電話：00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責：

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

主要內容：通報前期準備情況，徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫，做好3.15活動月的宣傳策劃。

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責：

1、圍繞“消費與環境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前後掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示，並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供)，要求圖文並茂、規格統一(展板規格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動，進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責：

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責：

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者，並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責：宣傳材料的發放。

市工商局、市消協

篇二

一、指導思想

20xx年3·15國際消費者權益日系列宣傳活動要深入宣傳維護消費者權益的法律法規，引導科學消費，倡導誠信經營，提高消費者的維權意識。通過宣傳，使社會各界認識到質監部門在為提高全民質量意識、加強質量安全監管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產品質量安全總體水平、構建和諧消費環境所發揮的積極作用，進而推動社會各界共同關注、參與、支持質量工作，為促進我縣經濟社會又好又快發展做出應有的貢獻。

二、活動內容

(一)“3•15”現場諮詢服務和宣傳活動

“3•15”當天，組織現場諮詢服務和宣傳活動。在廬城設立法律法規宣傳台、消費者投訴受理台、諮詢服務枱、檢測服務枱，和我縣部分優質產品展示台。活動現場，懸掛宣傳標語、佈置宣傳展板、發放宣傳材料、宣講維權政策措施、提供消費諮詢、免費為消費者提供質量檢驗和計量檢定服務。活動當天，全體參加人員穿制式春秋制服(佩領帶)，於7：30準時到場(具體地點另行通知)。

(二)開展送法進企活動

3月10日-30日，圍繞產品質量和食品安全，開展食品安全、質量法規、計量標準、特種設備安全知識，結合日常監管工作，大力開展“送法進企”活動。通過專題宣傳活動，提高企業主體責任意識、質量安全意識和誠信守法意識，打下為社會提供質量合格、產品優質的法制基礎。

(三)開展各類監督檢查和專項整治活動

1、開展炒貨類食品生產企業風險排查活動。對全縣炒貨製品生產企業開展現場監督檢查，通過現場檢查企業原料庫存、配料及炒制車間，查看企業原材料採購、使用及生產過程記錄，排查違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的風險。對檢查中發現的各類食品安全問題，應依法嚴格處理。

2、開展工業產品質量提升活動。組織開展電線電纜、兒童用品(玩具)、學生文具、車用汽柴油、林木製品、化肥、節水產品、建築防水卷材、塑料包裝材料、電動自行車和水泥等11類產品質量提升活動，通過監督檢查(抽查)、質量約談、分類監管、風險監控等職能優勢，推動質量提升工作有效開展，增強消費者信心。

3、紮實開展事故隱患排查。結合全縣第十個事故隱患排查月活動，積極參與、督促有關特種設備使用單位、安裝與維護單位開展事故隱患自查自糾工作，加強事故隱患管理，預防事故發生。

4、開展兒童用品、家用熱水器和取暖設備專項監督檢查。首先清查玩具、童車生產企業，重點檢查列入強制性產品認證目錄的產品是否全部獲得認證、證書是否在有效期，生產工藝、設備、管理和人員等是否符合發證要求等。對市場銷售的家用熱水器和取暖設備開展強制性認證檢查，對是否取得認證、認證標誌使用和產品與證書的一致性等內容逐一核實。對兒童用品、熱水器和取暖設備質量違法行為和強制性認證違法行為，要依法嚴厲查處。

5、啟動農資打假下鄉活動。繼續深入開展“進千村、入千户，抽千樣”農資打假下鄉和“農資打假利劍”活動，大力宣傳法律法規、識假辯假知識，接受農民舉報投訴，積極擴大案源。重點打擊肥料產品有效養分含量不足、虛假標識和無證生產肥料、農藥等違法行為，重點跟蹤和查處尿素產品不按照國家法規要求濫用名稱進行虛假宣傳的違法行為。

三、組織領導

縣局成立“3•15”期間系列宣傳活動領導小組。副局長陶衞東任組長，副局長張文言、紀檢組長高慧玲、局長助理胡宗青為副組長，成員：徐文同、陶少餘、熊明生、施然、羊書能、段雲成。領導小組下設辦公室，辦公室設在法規股，施然同志兼任辦公室主任。

四、工作要求

(一)各股(室)、稽查隊和技術所要高度重視，充分認識“3•15”系列宣傳活動對提升質監部門形象、構建放心消費環境、促進和諧社會建設的重要意義。要加強協調配合，結合本部門實際，精心組織,真正把我局的方案落到實處，切實開展好“3•15”系列宣傳活動。

(二)及時做好信息宣傳工作。加強對“3.15”系列活動的宣傳，充分發揮新聞媒體的作用，發揮全社會共同關注、參與質量工作的作用，共同營造健康和諧的消費環境和社會氛圍。

篇三

一、指導思想

深入貫徹落實黨的xx大精神,牢固樹立以人為本和全心全意為消費者服務的思想，切實把消費維權工作作為落實科學發展觀、構建和諧社會、關注改善民生和維護改革發展穩定大局的重點工作來抓, 集中反映消費者的聲音，依靠消費者的力量，進一步創新活動載體,大力推進消費教育引導，普及消費知識，解答消費諮詢，化解消費糾紛。通過宣傳進一步促進消費者最關心、最直接、最現實利益問題的解決,充分展示宣傳打假維權、引導消費、淨化市場、促進發展等方面取得的積極成效。

二、活動時間

20xx年“3·15”各項活動從3月1日起至3月16日，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳週時間，3月14日，在XX縣城楊和南街設立宣傳活動主會場，舉行紀念宣傳活動。

三、保障措施

(一)加強領導，精心組織。各部門各單位要根據各自職責和工作安排，把宣傳活動融入到各項工作之中，加強領導、周密組織、精心安排、突出重點、明確任務、強化措施、抓好落實，做到責任明確，措施到位。圓滿完成本次活動各項工作任務。

(二)強化宣傳，營造聲勢。各部門各單位要結合工作特點，印製宣傳材料，製作宣傳展板，懸掛宣傳條幅。“3·15”主會場由縣工商行政管理局負責在主會場營造宣傳氣氛，配寫宣傳標語，各成員單位要在主要街道或營業場所懸掛宣傳橫幅。3月11日起，縣文化廣播旅遊電視局要派記者到各部門採訪報道消費維權典型案例和維權新事，以實際行動贏得人民羣眾信賴和支持，努力營造良好的市場消費環境。

(三)結合實際，注重實效。各部門各單位要從本部門本單位實際出發，緊緊圍繞人民羣眾關注的消費熱點、難點、重點問題，集中開展打擊查處行動，大力抓好各類市場專項整治，努力營造良好的消費環境，規範市場秩序。

(四)暢通信息，加強督導。“3·15”活動期間，各單位要及時收集、整理活動信息，反映活動情況。縣政府督辦將對各項活動落實情況進行督導檢查，對活動開展不力的單位進行通報批評。

四、組織領導

為確保此項活動順利開展，成立全縣“3·15” 國際消費者權益日宣傳服務活動領導小組。

領導小組下設辦公室，辦公室設在工商行政管理局，邢吉峯兼任辦公室主任，具體做好活動的組織協調等工作。

各部門職責：

(一)發改改革和工業信息化局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢生豬、牛羊、家禽定點屠宰相關法規，開展肉品市場專項整治，嚴厲打擊私屠亂宰的違法行為。

(二)教育體育局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢未成年人保護相關法律法規，利用課餘時間向中國小生進行深入淺出、形象生動的消費維權教育，配合相關部門開展校園周邊環境整治，切實維護青少年合法權益。

(三)公安局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳諮詢《治安管理條例》及打擊傳銷的有關規定和知識，聯合工商部門開展打擊傳銷執法行動。

(四)住房和城鄉建設局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳諮詢國家有關商品房銷售方面的法律法規，保障消費者知情權，並做好“3.15”宣傳活動期間宣傳場地的規劃和安排。

(五)農牧局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢農資商品監管方面的法律法規，引導農民羣眾理性選擇購買農資產品，開展打假保春耕專項執法行動。

(六)文化廣播旅遊電視局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢文化、娛樂、旅遊、出版物相關管理法律法規，開展文化市場的檢查，組織永寧電視台及時報道我縣開展“3.15”宣傳各項活動及行政執法部門整頓規範市場經濟秩序成果，對損害消費者生命健康權益的行為進行曝光、批評，滾動播放“3.15”宣傳公益廣告，營造“3.15”宣傳活動氛圍。

(七)衞生和人口計劃生育局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢醫療、衞生、食品安全等方面保護消費者權益的法律法規知識，組織食品安全委員會成員單位開展一次食品安全專項檢查。

(八)食品藥品監督管理局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢食品、藥品監督管理法律法規，開展餐飲服務環節食品安全專項檢查。

(九)勞動就業服務局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢就業、再就業、全民創業的國家規定及優惠政策。

(十)郵政局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢《郵政法》、《快遞企業監管辦法》等法律規定。

(十一)工商行政管理局：一是牽頭組織負有保護消費者合法權益的部門開展送法下鄉宣傳活動，積極引導消費者健康文明消費，督促經營者自覺履行社會責任,不斷提升經營者自律意識。以民生保障為重點，在公用服務企業推行消費維權約談制度，強化企業消費維權自律機制，按照“鞏固、深化、擴面、提升”的原則，擴大“12315”消費維權服務站的覆蓋面,完善消費維權和解機制，把消費糾紛化解在源頭。

二是集中開展3·15宣傳諮詢服務周活動。3月11日至3月15日，集中在縣城街道、社區、集貿市場、生態移民區等地，設點宣傳政策法規，現場解答消費問題，及時解決消費投訴。

三是組織農民專業合作社、食品批發配送企業開展消費知識講座，普及消費安全知識，強化經營者自律意識。

四是3月14日上午10點，在縣政府的領導下，組織質監、衞生、農牧等相關部門及企業在縣城楊和南街(團結路口至縣工商行政管理局)舉辦3?15國際消費者權益日紀念活動和創建文明餐桌啟動儀式，公佈20xx年度“十大打假維權典型案例”和“十大消費維權案例”;現場設立諮詢服務枱，受理消費投訴，贈送《消費知識手冊》。

五是營造3·15宣傳氛圍。活動期間，將邀請《寧夏日報》、《法治新報》、《新消息報》、《銀川日報》、《銀川晚報》、銀川電視台和永寧電視台等新聞媒體，開展“共築誠信長城—20xx永寧3.15 活動”系列宣傳報道;開設“紅盾維權執法在行動”、“走進3·15”、以案説法、維權對話、消費警示等宣傳報道欄目。報道打假維權成果，曝光侵害消費者合法權益的典型違法案件，營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。組織經營者在縣城、鄉鎮主要街道、經營場所門前懸掛條幅、張貼標語營造宣傳氛圍。

六是消費者協會組織召開由消協理事單位和消費者代表參加的座談會，開展“我的權益我做主”3·15消費維權年主題徵集。通過網絡調查、電話調查、聽取消費者意見、有獎徵集等途徑，徵求消費者對保護消費者權益方面的意見建議。評選3·15消費維權特別貢獻獎。樹立依法維護自身消費合法權益事蹟突出的消費維權代表，宣傳消費維權的典型事例，提高消費者依法維權意識和能力。開展消費領域滿意度調查和“消費者滿意單位”創建活動。在公用服務企業開展消費者滿意度社會調查,綜合分析消費者的意見和建議，促進消費領域服務質量不斷提升，推動企業履行社會責任。開展以“八反對、八倡議”為內容的厲行勤儉節約，反對舌尖上的浪費活動。在餐飲服務領域推行“光盤”行動，引導廣大經營者和消費者厲行節儉、文明用餐。

七是開展食品安全專項執法檢查。以米麪製品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶製品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品等為整治重點，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品、無證無照經營食品等違法行為，切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測車和檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴把食品質量關，確保食品質量安全。

八是開展“紅盾護農保春耕”執法檢查。圍繞春耕時節，重點抓好種子、化肥等農業生產資料的市場監管，嚴厲查處製售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展農資商品質量定向監測工作，加大農資商品質量監測力度，及時向社會公佈質量監測結果，發佈警示信息，引導農民羣眾正確選擇農資產品。

九是開展校園周邊環境執法檢查。淨化校園周邊環境，打擊“黑網吧”、清理取締校園及周邊的網吧、電子遊戲廳、非法書刊、雜誌以及光碟、錄音帶等非法出版物。

十是開展打擊欺詐消費執法檢查。圍繞建築裝飾材料、汽車配件、通信產品、服裝、箱包、家用電器等重點產品，開展打擊製售假冒偽劣商品、打擊侵犯商標專用權 “雙打”專項執法行動，加大對“傍名牌”、虛假宣傳等違法行為的查處力度，嚴厲查處不正當競爭行為。加強對非法從事傳銷活動的監管力度，嚴查欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等違法行為，努力營造公平競爭和規範有序的市場消費環境。

十一質量技術監督局：製作宣傳展板，印製宣傳材料，設點宣傳、諮詢《產品質量法》、《計量法》等法律法規知識，增強消費者識別假冒偽劣商品的能力。開展生產環節的食品安全檢查，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品違法行為。

其他相關部門單位可根據各自的職責和工作情況，安排宣傳諮詢活動。