城市管理工作方案（通用18篇）

城市管理工作方案（通用18篇）

城市管理工作方案 篇1

一、指導思想：

堅持安全第一，預防為主，認真排查整治我校的安全隱患，有效遏制各類安全事故發生，確保學校穩定。

二、工作目標：

通過開展安全隱患排查治理專項行動,進一步落實學校安全管理責任,全面排查治理學校安全隱患和安全工作的薄弱環節,認真研究解決存在的突出問題，增強師生安全意識和防範意識，杜絕校園安全責任事故的發生。

三、領導小組：

組長：___

副組長：___

成員：___

四、治理內容：

1、學校高度重視學校安全工作，建立健全各項安全規章制度，建立安全工作組織領導機構，學校安全工作分級負責，責任到人，並層層簽定責任書。

2、加強對校園校舍的檢查,特別要把學校教室、宿舍、功能室、幼兒休息室等人羣集中場所作為檢查重點。

3、定期組織學校安全工作會議，分析學校安全工作情況，定期開展安全工作檢查，對發現的事故隱患及時採取有效措施，把事故隱患消滅在萌芽之中。

4、定期對學校危重物品進行全面檢查，加強學校重點部位的安全管理。

5、學校要經常對廣大師生進行安全教育，教育內容要以交通安全、消防安全為重點，定期開展應急疏散演練，加強法制教育，提高學生自救能力。

6、重視師生的飲食安全，防止師生食物、藥物中毒和傳染病及各類突發性事故、事件的發生。

7、加強學校值班工作，強化值班人員門衞的責任意識，嚴格工作紀律，嚴禁社會閒雜人員隨意進入學校。

8、做好學校安全檔案的歸檔整理工作，做到精細、規範、不遺漏。

五、具體要求：

1、我校要把此次安全隱患排查治理專項行動作為安全工作的重要任務來抓，成立安全領導小組。結合實際，制定出切實可行的工作方案，並明確分工，落實責任，全面落實隱患排查治理的工作任務。

2、突出重點，狠抓落實。此次隱患排查治理專項行動，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，對查處的各類安全隱患，要堅決停用整改，一時無法整改的，要採取有效防範措施，明確具體責任人，加強監控管理，限期整改。

3、學校要以這次隱患排查治理專項行動為契機，推動事故隱患排查治理工作的深入開展，落實治本之策，建立安全工作的長效機制。

4、加強宣傳教育，發揮監督作用。學校通過採取多種形式，對廣大師生加強安全知識、安全法律法規等安全教育，並通過他們積極的向社會進行宣傳，使全社會牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，為安全隱患排查治理專項行動創造良好的社會氛圍。

城市管理工作方案 篇2

為落實市十三屆人大三次會議審議經過的《關於依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規範物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：

一、指導思想

以國家《物業管理條例》為依據，以瀋陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關於依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規範管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。

二、目標和範圍

(一)目標：

1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90;對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90。

2、新建住宅小區推行招投標率到達100;20_年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。

3、凡從事物業管理活動的企業，要100取得《物業企業資質證書》。

4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100，並建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。

5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100。

6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80以上成立業主大會和業主委員會。

(二)範圍：對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規範物業管理行為。

三、工作資料

(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際情景，經過調研，同時借鑑國內先進城市取得的成功經驗，儘快頒佈實施《瀋陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。

(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。並對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格後再行消號。異常是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全部落實到單位、到個人，維修及時率確保在90以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。

(三)加大對物業市場的監管力度，規範物業管理行為。

一是加強物業管理招投標的監督和指導，全面推行前期物業管理招投標機制，創造公平、公正的競爭環境，促進物業管理的專業化、市場化和社會化。依據國家《物業管理條例》和《前期物業管理招投標辦法》，及時制定貼合我市實際的《瀋陽市前期物業管理招投標管理辦法》。要求新建住宅小區實行招投標制度，建築面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區，必須採取公開招投標的方式選聘物業管理企業，建築面積5萬米以下的新建住宅區在區、縣(市)房產行政主管部門的批准下能夠採用邀標和議標的方式選聘物業管理企業。同時，鼓勵業主大會採用招投標的方式依法選聘物業管理企業。並且，及時簽訂《(前期)物業服務合同》和《業主(臨時)公約》，對於新建住宅小區要在商品房銷售前100簽訂《前期物業管理合同》和《業主臨時公約》。

二是嚴格物業管理企業的資質審查。在我市從事物業管理活動的物業管理企業，要按照國家《物業管理條例》的要求依法取得《物業企業資質證書》，並遵照建設部《物業管理企業資質管理辦法》的規定，按物業管理企業取得資質等級，承接物業管理項目。同時，加強物業管理企業的年檢和資質評定，出現違規違諾等行為的要予以警告，限期整改，情節嚴重的取消其物業管理資質。

三是強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，提高物業管理水平。建立物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案和准入、退出機制，監督物業管理企業和從業人員以及物業管理企業履行《物業服務合同》情景，對物業管理企業和物業管理項目經理，實行實名誠信考評制度，如物業管理企業或物業項目經理出現違法、違規、違諾現象，依據情節的嚴重程度，扣除相應的分數，年終進行綜合考評，考評結果作為物業管理企業年檢和定級的要件，報房產行政主管部門，並在瀋陽房產信息網予以公佈。督促物業企業按照《合同》約定的標準供給質價相符的服務，提高管理服務水平。同時，加強對物業管理從業人員的培訓，與建設部培訓中心聯合，繼續對我市物業管理從業人員進行培訓，到達從業人員要持證上崗。異常是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓，在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

四是規範業主大會和業主委員會，進取引導業主正確行使權力和履行義務。根據國家和建設部的有關文件，結合我市實際，爭取年底前出台《關於加強組建業主大會、業主委員會工作的指導意見》，明確各部門職責，充分調動街道、社區的進取性，依據《條例》依法成立業主大會、業主委員會，使這項關係到羣眾利益、社區穩定的工作，更具規範性、操作性。引導業主大會，在充分尊重全體業主意願的基礎上，按照合法程序選舉熱心公益事業、職責心強、有必須組織本事的業主進入業主委員會。規範業主大會、業主委員會的行為，促進業主自律和民主決策，切實維護自身的合法權益。

(四)建立市、區、街道、社區職責明確職責體系。對於具備物業管理條件的住宅小區，要明確由物業管理企業實行專業化管理，爭取年底前物業化率到達100;對於尚不具備物業管理條件的住宅區，要確定管理單位，實行專項服務，待具備條件後，推行物業管理。逐步構成以社區為主，專業管理和業主自治管理相結合的新型管理體制。各涉及物業管理活動的相關單位、部門按各自的職責承擔社會管理的職責，為物業管理創造良好的環境。

(五)採取多種形式，加大對物業管理方面法規的宣傳工作。制定具體的宣傳方案，分階段、有步驟、深入細緻宣傳國家《物業管理條例》及相關配套文件，引起社會各界物業管理的重視，讓廣大業主不斷了解物業管理的政策法規，引導全社會樹立正確的消費觀念，促進社會的和諧。

三、組織領導

為使這項工作落到實處，市政府成立領導小組。

組長：邢凱

副組長：王鐵

成員單位：市房產局、建委、規劃局、公安局、行政執法局、民政局、各區政府。

領導小組辦公室設在市房產局，負責日常的組織協調。各區政府也要成立相應的組織機構，抓好具體的組織實施。

四、職責分工

規範物業管理工作是一項系統工程，要堅持“條塊結合、區域負責”的原則，市領導小組全面負責此項工作的監督、指導;市領導小組辦公室具體負責此項工作的日常指導、協調和監督、檢查;各區政府要針對物業管理存在的問題負責此項工作的具體實施;各相關部門按照職責分工，密切配合各區政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工，落實職責，相互配合，加強檢查驗收，切實提高我市的物業管理水平。

市房產局為全市住宅小區物業管理的行政主管部門，具體負責全市物業管理工作的指導、監督，並會同相關部門抓好物業管理企業和住宅小區存在問題的整改工作，如：物業管理立法、前期物業管理招投標、物業管理企業資質審查、業主大會、業主委員會組建、物業管理工作的調研和宣傳等工作。

市建委、規劃局為開發、建設單位的管理部門。一是在進行住宅小區前期規劃時，要規劃建設必要的物業管理服務用房等相關配套設施，以方便後期的物業管理工作;二是嚴格按照規劃對住宅小區進行竣工驗收，不按規劃建設的住宅小區，不能予以驗收，並限期整改;三是對開發建設遺留問題，要制定整改工作方案，進取組織整改，到達合格標準。

市行政執法局、公安局負責對物業管理行為的查處工作，使物業管理活動更加規範，促進物業管理水平的提高。

各區政府為物業管理工作的職責主體，要針對目前物業管理工作存在的問題，制定具體的整改工作方案，進取配合市政府相關部門，加大管理力度，認真組織整改，使問題得到及時有效的解決。

五、實施步驟

依法加強居民小區物業管理是一項長期工作，為確保完成本方案確定的工作資料，今年要分三個階段進行實施。

(一)排查階段(20_年5月10日至5月31日)

由市領導小組牽頭，建委、規劃、房產、公安、行政執法等相關部門配合，各區政府組織實施，對開發建設遺留問題、物業管理和住宅小區存在的問題進行一次拉網式排查，並進行登記造冊，建立管理檔案。

(二)整改完善階段(20_年6月1日至10月31日)

各區政府對排查中出現的各類問題進行認真分析，查找根源，制定相應的整改措施，報市領導小組審查，審查合格後，方可按職責分工認真組織整改。

(三)驗收階段(20_年11月1日至11月15日)

領導小組成員單位按照工作資料和標準，集中時間，認真組織，對整改後的物業企業和住宅小區逐個進行審核，確保達標。

六、保障措施

(一)提高認識，明確職責。各級領導要把加強居民小區物業管理工作當作重要工作來抓，實行“一把手”負責制，層層落實職責。建立市、區、街道、社區職責明確的職責體系和長效管理機制。市政府有關職能部門要按照各自的職責承擔起社會管理職責，切實把居民小區物業管理工作抓細、抓實、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。市政府相關部門和各區政府要上下聯動，密切配合，針對物業管理存在的問題，制定切實可行的整改措施，認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的，有關部門要按照相關規定進行查處，確保全部達標。

(三)加強宣傳，營造氛圍。要結合開展“貫徹《物業管理條例》，整頓規範物業管理市場”活動，大力宣傳物業管理的政策法規及有關規章制度，使廣大居民瞭解物業管理的有關政策和權利義務，進一步增強參與意識和維權意識，樹立正確的消費觀念，使物業管理逐步走向良性循環軌道。

(四)強化管理，鞏固成果。市政府相關部門和各區政府要把物業管理作為社會管理的重要組成部分，分工負責，強化管理。異常是對存在問題進行整改後，要進一步明確管理單位和管理職責，避免類似問題的再次發生，切實維護廣大居民的切身利益和社會穩定。

城市管理工作方案 篇3

按照規劃的總體要求，在總結“十五”期間工作成果的基礎上，根據我處各項工作存在的問題和麪臨形式，按照規劃的總體要求，提出物業管理處__年工作的總體思路如下：

一、物業管理方面

(一)積極做好物業管理地方性法規建設為進一步規範物業管理活動維護業主和物業管理企業的合法權益，根據國務院《物業管理條例》，結合本市物業管理實際，今年我們着手起草了《瀋陽市住宅物業管理規定》，目前已進入審辦階段，今年將以地方性規章的形式出台。__年將對政府規章進行實際檢驗，並認真總結經驗與不足，進一步完善我市的物業管理法規建設，為我市的物業管理活動提供堅實的法律依據。

(二)進一步規範物業管理行為。

一是繼續抓好物業管理招投標工作。進一步加大物業管理招投標的監督和指導力度，按照有關規定，對符合招投標條件的，要全部實行公開招投標，既做到公開、公正、公平，又增強物業管理企業的競爭意識和風險意識，促進物業管理逐步向市場化、專業化、社會化邁進;

二是加強物業管理的監督和指導。嚴格按照《瀋陽市物業管理企業誠信經營考核暫行辦法》、《瀋陽市住宅小區物業經理執業考核暫行辦法》的要求，對全市物業管理企業、物業經理人進行考核。同時，建立物業管理企業和物業企業經理誠信考核的網絡服務平台，將考核結果在瀋陽房產網上予以公佈，便於各物業公司自行查詢，更便於接受公眾的監督，使物業管理行業能夠建立一個公正、健康的行業環境。對不符合標準的物業管理企業和經理人，隨時取消其物業資質或從業資格;

三是協調並指導組建業主大會和業主委員會。根據國家《物業管理條例》，結合我市物業管理實際，出台《業主大會、業主委員會組建程序》等相關文件，充分發揮社區作用，行業主管部門和社區及物業管理企業密切配合，對具備條件的住宅小區，積極引導組建業主大會和業主委員會，充分履行其權利和義務，協調業主和物業管理企業的關係，做好物業管理工作;

四是繼續作好物業企業資質管理工作。進一步嚴把資質審批關，嚴格遵守審定資質等級的有關規定。同時加強物業企業資質監管，今年我們開展了“一個清理、兩個整頓”活動，通過排查對一批存在問題的物業管理企業責令限期整改，並對一批服務質量差、多年未年檢的物業企業依法取消了資質。_年，要在資質管理取得一定成績的基礎上，繼續作好資質監管工作，為物業管理企業創造一個良好競爭環境。

(三)住宅區實行分級分類管理。今年年底，按照“分等定級，分項定價”的原則，將住宅區劃分為高、中檔和普通住宅區三大類，初步建立起四種住宅區管理模式，即：高、中檔住宅區實行專業化、規範化的物業管理;普通住宅區，在充分徵求業主意願和社區意見的基礎上，實行專項管理;具備條件的住宅區，可因地制宜，建立“開發建設、物業服務、社區自治”三位一體的“百步亭”管理模式。_年，要總結住宅分級分類管理工作的經驗，深化住宅區管理的體制改革，繼續探索抓好普通住宅區物業管理的有效途徑和措施。

(四)繼續抓好物業從業人員培訓工作。目前，我市與國家建設部物業管理培訓中心，聯合舉辦了期物業管理從業人員崗位培訓班，全市物業管理企業經理及具體工作人員共有餘人蔘加了培訓並經考試合格後持證上崗，使他們掌握了物業管理的專業化知識，達到物業管理企業和業主雙贏。_年，我們還將繼續與建設部培訓中心聯合，對我市物業管理從業人員進行培訓，達到從業人員要持證上崗。特別是要對物業管理企業經理以及項目經理(物業管理處主任)進行培訓，在取得建設部《物業管理企業經理崗位證書》的基礎上，市房產行政主管部門與中國物業協會聯合進行上崗培訓制度，經過實務操作培訓，考試合格的頒發中物協《物業管理實務操作專業崗位證書》，不合格的取消其上崗資格。

二、直管公房管理和規範

(一)繼續抓好直管房產委託經營管理工作。一是簽好國有直管房產及主輔分離接收房產委託管理合同是做好直管房產經營管理的重要保證。如果按照相關法律法規，本着平等自願的原則，規範考核內容和程序是管好合同的重要環節。二是以“管量清查”為依據，建立直管房屋管理檔案，即：一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開發建立微機管理系統，實現管理的現代化和規範化。要建立健全規章制度，明確崗位職責，規範工作流程，管理好、經營好這部分國有房產。

(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產經營管理模式下，抓好立項、審批、監管和驗收結算的各個環節，嚴格落實修繕責任制。由局物業處、計劃處負責全系統直管房屋修繕投資計劃的制定和下達，由局投資建設服務中心負責對整個投資計劃的執行情況進行全程驗收、檢查，並對各項修繕工程進行質量監督、檢查，驗收和初步結算工作。同時，繼續推行大宗修繕材料招投標工作，保證修繕工程質量，防止修繕工程材料良莠不齊，在局監察處監督下，組織各相關單位嚴格履行招投標各項工作環節，切實提高修繕質量和水平，完善房屋使用功能。

三、房屋安全管理工作

繼續加強《瀋陽市房產條例》中，有關房屋安全方面的政策法規落實，加強全市房屋安全管理隊伍的建設，完善房屋安全管理網絡體系，與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點做好房屋防汛工作，一是建立和完善防汛責任制，主要做到躲險户、躲險地點和監護人“三落實”工作，二是進一步做好危險房屋勘察工作，在汛期來臨前要對危險房屋進行拉網式排查，重點要做好對有危險的房屋進行妥善處理。

城市管理工作方案 篇4

一、適用範圍

1、 企業營業執照，税務登記證，組織機構代碼證等政府有關部門核發的各類證書原件

2、 對外簽訂的協議、合同、標書、承諾書、知識產權等法律文書的原件

3、 公司的公章、合同章、法人章、財務章等

二、 文件的保管

所有在適用範圍內的文件資料物品最終由總經理室保管，存放至總經理室保險櫃內;

三、 借用歸還制度

1、 借用制度

需借用以上物品人員至內控填寫借用申請單，內控主管審核過後交總經理室，總經理室核准，由總經理室從保險櫃中取出申請人所需物品，物品給到內控(接收人簽字，備註時間)，內控給到申請人(接收人簽字，備註時間);歸還時也遵循此步驟，接收人實行簽名制。

2、 歸還制度

所借物品需按期及時歸還，如有逾期，將視實際情況給予警告、處罰。

3、 物品丟失

所借物品若有遺失，將由最後接收人全權承擔其後果，公司有權要求該員工承擔因此所造成的經濟損失。

城市管理工作方案 篇5

根據縣政府和教育局要求，結合我校實際情況，決定從20____年12月29日至20____年3月15日為我校深化安全大檢查大整治活動期，現制定以下實施方案。

一、組織領導

學校成立了全校深化學校安全生產大檢查大整治領導組，統一領導全校深化學校安全生產大檢查大整治活動工作，研究解決繼續深化學校安全生產大檢查大整治的共性問題和突出問題，組織協調開展此項活動。

組長：

副組長：

成員：

辦公室負責深化安全大檢查大整治活動的情況的收集、彙總、梳理、通報、上報等工作。

二、檢查整治範圍和分工

學校重點檢查消防、道路交通、施工建築、電力、危險化學品、校園傷害、體育運動器械等，突出校園事故多發的重點區域，突出學校安全隱患反覆出現長期未得到根治的問題，具體分工如下：

1、各班班主任負責各班學生及教室的安全。

2、領導組負責電力、送暖設備、體育運動器械、樓道窗户、實驗器械、消防設備等。

三、檢查內容

1、各班班主任是否給學生每星期上安全教育課。

2、各班是否建設了安全責任體系 。

3、電力、暖氣設備是否經常檢查。

4、消防、實驗器械是否存在隱患。

5、校園內外建設設施是否有不安全隱患。

6、對自然災害引發事故的預案、物資儲備、搶險隊伍是否到位。

四、檢查方法

此次繼續深化安全大檢查大整治活動，堅持立説立行、立行立查、立查立改，領導組要深入各班進行檢查，發現問題立即展開對責任人調查處理，確保查整活動不走過場，確保學校安全。

五、工作措施

1、加強組織領導、繼續深化安全大檢查大整治活動領導組，組長要立即上手、親自上陣、直接負責，紮實推進整治活動。各班將活動實施方案於12月30日報學校領導組辦公室，每月30日前報送活動總結。

2、堅持真查真改。在查整過程中，要堅持邊檢查，邊整改和“誰檢查誰負責”、“誰簽字誰負責”、“誰驗收誰負責”的原則，以檢查促整改，以查出的問題和隱患實行“零容忍”，對檢查中發現的隱患，要責令限期整改。

3、嚴肅工作紀律。此次活動要認真組織，紮實開展。對活動開展過程中未按規定履行職責，弄虛作假、工作不紮實、圖形式走過場的班級、部門主要負責人和責任人要嚴格按事前問責的有關規定追究責任。

4、加強宣傳力度。要充分利用學校各種宣傳媒介，採取各種方式進行廣泛宣傳。要充分發動和依靠廣大教職工、學生、家長和社會羣眾，關心、支持和參與。要強化警示教育，抓住典型的生產安全事故和隱患排查治理不力的案例，對相關責任人依法依規從重處理。

城市管理工作方案 篇6

一、網站推廣目標

網站是在成功製作和推出網站之後，針對市場營銷推廣策略，專門製作的一個企業網站。通過網站的推出，能夠讓搶佔互聯網這一企業傳播陣地，以提升知名度、美譽度和忠誠度。

網絡的發展為的整合傳播開闢了一條新途徑。網絡資源的最大優勢在於快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點，為服務。

本站站主要具有以下作用：

1、網站可以提升、拓展、縱深的形象、價值及外延。

2、網站能夠提供互動、親切的“客户關係管理”，不管是普通來訪者、消費者，還是生產經營活動價值鏈上的各個環節。

3、網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面，在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動;另一方面，網站本身就是一個互動溝通平台，二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且，這些活動都應以核心價值為基準點，因此可以確保活動的持久性與連貫性。

通過有效的網絡營銷活動，可以使網站實現上述期望，能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化傳播目的。

網站推廣效果衡量標準：網站訪問量穩步上升，會員註冊數、企業美譽度、網站的忠誠度

二、網站網絡營銷整體策劃方案

1、網絡廣告投放：

根據專業網絡廣告預測機構iResearch的統計，20__年中國網絡廣告市場規模已達到10.8億元，比20__年的4.9億元增長120%。未來3年中國網絡廣告市場規模將達到18億元、27億元和40億元。專家預見，未來的網絡廣告將與電視廣告佔有同等地位的市場份額。

較之傳統媒體而言，網絡媒體的特點在於其全能性及在打造和行銷方面的力量。網絡廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，只要受眾對某樣產品、

某個企業感興趣，僅需輕按鼠標就能進一步瞭解更多、更為詳細、生動的信息，從而使消費者能親身“體驗”產品、服務與，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務，因此，網絡廣告又具備強烈的交互性與感官性這一優勢。

網絡廣告是投入較大，效果明顯的網站推廣方式之一。廣告投放對象選擇要符合網站訪問羣特徵，並根據網站不同推廣階段的需要進行調整。針對網站的特點，我們制訂了相應的網絡廣告投放計劃。

廣告投放對象：網站是一個吸引和準瞭解和參與網站活動，在時尚和娛樂互動過程中進行傳播的網站，它所面對的受眾主要為和準，他們是一羣熱愛生活、熱愛互聯網，喜歡接受新事物、敢於嘗試的年輕人。針對網站的受眾特點，我們將網絡廣告投放對象選擇為娛樂網站、時尚資訊網站、導航網站、地方門户網站和行業資訊網站等。

廣告投放辦法：網站的網絡廣告投放分兩個步驟來進行，整個網絡廣告以積分換取獎品為主線。

第一個步驟為網站發佈之際，在各類目標網站投放“慶祝本站站上線，註冊會員，換取積分贏大獎活動”廣告，吸引網民訪問網站，並註冊成為會員。

第二個步驟為分三個活動主題進行廣告製作與投放，三個活動依次序投放廣告並開展活動。(製作相應的廣告頁面，並引導網民訪問網站的相關欄目和內容)。

投放週期：整個網站廣告投放週期為三個月。

廣告形式：根據網站的網絡廣告投放需要，我們將設計規劃多種廣告形式進行廣告投放。主要廣告形式有飄浮廣告、banner廣告、文字廣告等。

效果評估：通過第一個月的“註冊會員贏大獎”活動廣告投放，將吸引大量網民訪問網站並註冊成為網站的會員;緊接着投放的三個網站活動廣告，將進一步吸引網民參與到網站的活動中來，將深入植根到網民印象當中，各類活動開展地如火如荼，網站的知名度和訪問量將進一步提升。

2、全面登錄搜索引擎：

統計表明，網站60%的訪問量來自各類搜索引擎，因此網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的重要內容。

確定網站關鍵詞：網站全面登錄搜索引擎，網民只需要搜索相關關鍵詞即可顯示出網站地址，並能點擊進入。根據網站特色，我們為其選定的關鍵詞為：、等。基於上述關鍵詞，基本準確描繪出網站的基本內容。

登錄各大門户網站搜索引擎：門户網站搜索引擎是許多普通網民搜索和發現新網站的重要途徑，將網站根據科學選定的關鍵詞進行網站登錄，能夠有效地提升網站的曝光率，快速呈現在普通網民面前。其中各大門户網站搜索引擎的“推薦登錄”方式能夠讓網站具有較好的關鍵詞搜索排名位置，是比較理想的登錄方式。

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此外，Google、百度等知名專業搜索引擎也提供了點擊付費模式的關鍵詞廣告。在網站發佈初期，我們將在Google、百度等知名專業搜索引擎投放關鍵詞廣告。根據網站活動開展過程選擇相應的關鍵詞投放廣告，精確鎖定網站的目標訪問羣，能夠有效提高網站的訪問質量。如投放在時尚、運動、休閒、禮品、等關鍵詞，另外定義廣告宣傳語，以吸引感興趣的網民訪問網站，參與到網站的各類活動中來。

3、網絡實名：

網絡實名是在瀏覽器地址欄直接輸入網站名或關鍵詞進行網站搜索和訪問的一種方式，主要分企業實名、行業實名和網絡排名等方式。每天有3000萬人在使用網絡實名訪問網站，網站可根據網站自身特點，選擇適合自己的網絡實名，能夠有效促進網站訪問量提升和的主動傳播，並且網民訪問的針對性強，訪問質量能夠得到保證。

企業實名：選擇註冊同本站網站貼切或相關的網絡實名，使訪客能夠無需記住網站域名，直接輸入中文即可訪問網站。

行業實名：選擇註冊通用或行業詞彙，能夠帶來巨大的訪問量，引導訪客在輸入相關通用或行業詞彙就能夠進入網站，擴大網站和知名度。如城市、運動、獎品、徵文、流行、互動等。

網絡排名：選擇註冊同網站密切相關詞彙的網絡排名，讓訪客在輸入這些詞彙後能夠在顯著位置找到網站。網絡排名能夠有效進行網站推廣，精確地把網民引導至網站。如遊戲、禮品、娛樂、等

4、郵件營銷推廣：

郵件營銷是快速、高效的營銷方式，但應避免成為垃圾郵件廣告發送者，參加可信任的許可郵件營銷。通過註冊會員、過往客户、電子雜誌訂閲用户等途徑獲取客户郵件地址，向目標客户定期發送郵件廣告，是有效的網站推廣方式; 建設自己的郵件列表，定期製作更新網站電子雜誌，向會員俱樂部會員和其他訂閲用户發送，能有效的聯繫網站訪客，提高用户忠誠度。 有獎調查：啟發式設問激發郵件接收人蔘與調查的興趣，在線填寫問卷，前1000名將獲得網站送出的精美禮品;

系列活動通報：面向所有參加活動和對活動感興趣的網民，及時通報活動情況

5、網站合作推廣：

策劃開展網站合作活動是有效的網站推廣手段，且能提高訪客忠誠度，持續深入的傳播網站和。廣泛徵求友情鏈接，擴大網站外部鏈接活力，能增加網站的搜索引擎曝光率，獲得理想的排名效果。與網上網下媒體展開充分合作，撰寫公關文稿，關注網站發展動態，並定期在各媒體發佈同其他網站進行各種合作是效果明顯的網站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網站的系列活動有效開展;

100個各類網站的友情鏈接，廣泛徵求鏈接互換，擴大網站外部鏈接活力，包括娛樂、資訊、地方門户、個人等網站的友情鏈接合作開展――就某個活動或某個階段同地方門户、行業等網站就網站相關活動展開合作，藉助合作伙伴的平台進行網站與活動推廣 公關軟文推廣――就網站上線、各類活動開展情況、網站營銷心得等主題，撰寫公關文稿，同相關地方門户、行業網站、網絡媒體等合作，及時發佈公關軟文。

城市管理工作方案 篇7

一、指導思想及工作目標

貫徹落實上級對學校安全工作的要求，牢固樹立以人為本的宗旨觀念，堅持“教育先行、預防為主、多方配合、責任到人”的原則，以“辦人民滿意的教育”為根本點和出發點，抓好各項安全制度、安全措施的落實，努力創建安全文明校園，確保我市教育系統安全穩定與發展，有力推動打造教育強市、教育名市工作進程。

二、工作重點及要求

(一)、教育先行預防為主

1、學校安全教育以學生為主，同時對教職員工開展教育。學校安全教育包括以下內容：交通安全教育;游泳安全教育;消防安全教育;飲食衞生安全教育;用電用氣安全教育;實驗、實習及社會實踐安全教育;校內及户外運動安全教育;網絡安全教育;勞動及日常生活安全教育;其他方面的安全教育。

2、學校應根據學生年齡特點、認知能力和法律行為能力，確定各年段安全教育目標，形成層次遞進教育。

⑴幼兒園安全教育應使幼兒初步學習處理日常生活中危急情況的辦法，接受成人有關安全的提示，學會避開活動中可能出現的危險因素和保護自己。

⑵國小安全教育應使學生初步樹立安全觀念，瞭解學校和日常生活中的基本安全知識，熟記常用的報警、援助電話，具備初步的分辨安全與危險的能力，掌握緊急狀態下避險和自救的簡便方法。加強交通法規教育，提倡步行上學，禁止未滿12週歲的學生騎車上學。

⑶國中安全教育應使學生樹立安全觀念，自覺遵守安全法規，保護公共安全設施;熟悉學校、家庭、社會中須知的安全知識，掌握事故發生後請求救助的基本途徑，具備一定的危險判斷能力和防範事故的.能力。

⑷高中及以上安全教育應使學生樹立法制觀念和社會公德意識，自覺維護公共安全，懂得運用法律法規保護自己的合法權益;掌握緊急狀態下自救自護的基本方法，具備一定的抵禦___侵害能力，規劃方案《校園安全工作實施方案》。

3、學校應按照教育部要求，根據安全工作實際全面推進安全知識進課堂，落實計劃、教材、課時、師資。

4、學校應根據地域、環境、季節特點，利用活動類課程時間，每月定期對學生進行集中安全教育，並將安全教育滲透到教學、社會實踐、日常生活及各類大型活動中。

5、學校必須根據有關法規和佈局狀況，制定各種安全應急預案，並在公安、消防、防震救災等部門的指導下，每學期至少組織師生進行一次防火、防洪、防地震等自然災害的應急逃生、自救、互救演習，提高師生安全防範能力。

6、學校應抓住放假前、開學初、夏季來臨、全國中國小生安全教育日、安全生產月、消防日、消防安全月、禁毒日等安全教育重要時段，充分利用校報、板報、櫥窗、校園網、主題校會班會、講座等各種宣傳陸地，有針對性地開展防盜、防搶、防騙、防火、防並防溺水、防洪、防性侵害等安全教育，並傳授發生意外事故的自救、自護知識和基本技能。

7、學校應加強對學生的心理健康教育，建立起學生心理健康檔案，完善學生心理健康狀況評定體系，幫助師生解決心理問題;學校應充分利用家長會、家長學校和家訪等形式，加強家校聯繫，取得家長對學生安全教育和監督的密切配合，並共同關注學生心理健康教育和心理障礙疏導工作，幫助學生克服心理壓力，防止和減少學生因心理疾病而發生的他傷、自傷、自殘事故。

8、學校應加強師生法制與道德教育，開展預防未成年人犯罪工作。學校應與派出所、___隊等職能部門密切配合，加強對學生的法制教育，並以團隊和少先隊活動、班會、課堂等多種形式，教育學生遵紀守法，珍惜生命，尊重他人，培養愛心，互諒互讓，互敬互愛，遇事不衝動，爭做遵紀守法的好學生;學校應充分發揮法制副校長的作用，保證每學期到校至少作兩次有針對性的法制報告。

9、學校應加強校園網絡安全管理教育，開展“綠色通道”建設，糾正師生不良的上網習慣，強化教育和嚴密監控有“網癮”的學生，培養健全人格。

10、學校應在每學期開學初組織教職工認真學習安全知識，觀看安全教育片，對典型事例進行具體分析，從實際工作總結經驗教訓，強化安全意識，提高師德水平和道德修養，做到“警鐘長鳴”，常抓不懈，防患於未然。

(二)、強化管理，健全制度，狠抓落實。

1、學校安全工作責任制度。學校內部應層層建立安全責任制度，切實做到層層有目標、人人有責任、事事有人管，要充分發揮學校安全管理處(室)的作用。

2、學校安全工作常規管理制度。學校應對教育教學工作的各個環節提出安全要求，並對校內安全防範重點環節和重點區域加強管理，預防和消除教育教學環境中存在的不安全隱患。

3、學校安全巡查、檢查制度。對重點部位要建立每日巡查制度，巡查內容要建檔登記，發現隱患立即採取措施。安全檢查工作要做到有計劃、有步驟地進行，重點部位的檢查每週不少於一次，其他部位的檢查每季度一次，年終進行全面檢查。安全檢查要認真填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查單位負責人要在記錄上簽名，並建立檔案。對檢查中發現的安全隱患，能及時改正的及時改正，一時難以改正的，應書面報告有關部門，並落實防範措施，防止事故的發生。

安全檢查的內容應包括：⑴各種安全防範措施、制度的落實情況，安全隱患的整改情況。⑵安全設施、器材是否完好、有效，安全疏散通道、出口是否暢通。⑶值班室、消防控制室設施運行、記錄情況。⑷體育教學設施、試驗設施、學校建築、運動場地、供水用電設備、食品衞生、重大危險源等安全情況。⑸安全責任人、主管人、安全員的工作情況。⑹其他需要檢查的內容。

城市管理工作方案 篇8

1、封面頁

這是容易被忽視的部分。有很多機構認為內容比形式更重要。其實，形式是可以更好地表現內容的。另外，項目計劃書也是能使資助機構瞭解和認識我們的一個很重要的窗口，表現得專業與嚴謹，是絕對可以得到加分的。

封面可以只簡單地寫上項目名稱和日期，也可以包括以下信息：項目名稱;申請(執行)機構;通訊地址;電話、傳真、E-mail;聯繫(負責)人;

還可以把銀行賬户、律師、審計機構等信息列在封面頁上。

另外，如果是向某一機構籌款的話，最好在前面加封簡單的附信。由於一份項目計劃可以提交給多個資助機構，這就需要一個個性化的附信，要以“某機構某人”為開頭，以表明你對該機構的重視與尊重。

2、項目概要(總論)

這是最重要的一部分，也是讀者最先閲讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經理們每天都會收到大量的申請要求，他們也許沒有足夠的時間“看”完所有的項目計劃書。所以，項目‘概要’部分將成為影響“初選”結果的決定因素;在概要部分，要把你認為重要的所有信息彙集起來。概要一般要包括：機構的背景信息、使命與宗旨;項目要解決的問題與解決的方法;項目申請方的能力和以往的成功經驗，等等。

需要特別指出的是：儘管項目概要部分排在計劃書的前半部，但實際上，這一部分是要在寫完所有計劃書以後，才動手寫的。

3、項目背景、存在的問題與需求

在這一部分，需要詳細介紹存在的問題以及為什麼你要設計這個項目來解決這些問題。要充分地説明問題的嚴重性與緊迫性，最好能提供一些數據，這樣不但可以充分地説明問題，同時還能表明你對這一項目的瞭解。此外，你還可以使用一些真實、典型的案例，以便在情感上打動讀者，進而引起他們的共鳴。要説明項目的起因、邏輯上的因果關係、受益羣體及其與其它社會問題之間的關聯等。

一般來講，這一部分包括以下主要信息：

* 項目範圍(問題與事件、受益羣體);

* 導致項目產生的宏觀與社會環境;

* 提出這個項目的理由與原因;

* 其它長遠與戰略意義;

4、目標與產出

在使資助機構確信“問題”的存在以後，明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作伙伴，也要明確説明。

在這一部分中你要詳細地介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務，以及各目標的評估標準。總體目標是一個長期的、宏觀的、概念性的、比較抽象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實現的、帶有明確時間標記的階段性目標。比如，“減少文盲”是總體目標，“到20__年10月，使200個農村婦女達到認識1000字”就是一個具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目標要切合實際。不要承諾你做不到的事情。要牢記，資助者希望在項目完成報告裏看到的是：項目實際上實現了這些既定目標。

5、受益羣體

在這一部分中，你要對項目的收益羣體做一個更加詳細的描述。有必要時，你還可以把收益羣體分為直接受益和間接收益羣體。比如NPO信息諮詢中心的能力建設項目的直接收益羣體是國內NGO和NGO的從業人員，但間接收益羣體卻是NGO的服務對象。因為通過能力建設，提高了NGO的服務能力與效率，從而使之能為其服務對象提供更好、更多、更完善的服務。又比如一個殘疾人服務機構，其直接收益羣體是殘疾人羣，間接收益羣體則是他們的家庭，甚至是整個社會。

許多資助方都希望受益羣體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段，受益羣體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益羣體參與項目的活動，包括組織受益羣體參加的討論會、會議主題、時間、參加人員等;同時，也讓資助方瞭解到你的項目不但是針對受益羣體而設計的，而且，得到了他們的廣泛支持與認可。

6、解決方案與實施方法

通過以上的部分，你已經清楚地解釋了存在的問題及你希望完成的事情。現在，需要介紹你如何達到目標，即採用什麼方法、開展什麼活動來實現這些目標。

在介紹方法時，你要特別説明這種方法的優越特性。你可以同時列舉出其它相關的方法，並對它們進行比較，還可以引用專家的觀點和其它失敗或成功的案例，等等。總之，要充分説明你選擇的方法是最科學、最有效、最經濟的。同時，也要説明你的機構在採用這種方法時，也存在一定的風險與挑戰。

此外，還要提到為了執行這一解決方案，都需要那些條件與資源，包括：誰?在什麼時候?使用什麼樣的設備?做什麼樣的事情?做這些事情的人要具備什麼樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務要求。

7、項目進程計劃(時間表)

在這一部分中，要詳細地描述出各項任務的先後順序以及起始時間。可以用一個帶有時間標記的圖表來表示，這樣，就可以一目瞭然地告訴讀者 “在什麼時候做什麼”，以及各項活動之間的關聯與因果關係。

8、項目組織架構

在這一部分中，要描述為了達成上述目標，需要什麼樣的執行團隊和管理結構。執行團隊應包括所有項目組成員：志願者、專家顧問、專職人員等。他們與這個項目相關的工作經驗、專業背景、學歷等也非常重要。執行團隊的經驗與能力往往在很大程度上決定了項目的成敗，所以，這也是資助方非常關心的問題。

另外，還要明確項目的管理結構。應該明晰地寫出項目總負責人、財務負責人及其它各分項目的負責人。如果是兩個或多個機構合作完成一個項目，還要説明各機構的分工。

工作流程也要很清楚，要説明各項工作的先後順序、邏輯關係等。

9、費用、預算與效益

這一部分所要提供的決不僅僅是一個費用預算表(當然，預算表也是很重要的，你可以把它放在附件中)，而是要敍述和分析預算表中的各項數據、總成本與各分成本，包括人員、設備的費用等。其中，人員經費類別可以包括工資、福利和諮詢專家的費用;非人員經費類別可以包括差旅費、設備和通訊費等。如果已經有了一部分資金來源，也要註明。而且，要很明顯地寫出你還需要總數為多少的經費上的支持。

上面提到的是投入，還有一個很重要的部分是產出的效益。

往往很多NGO在項目計劃中不談效益，錯誤地認為NGO的服務是不談效益的。事實上，除國際上正在推行的NGO合理收費外，NGO服務的另一大特點是產生巨大的社會效益。儘管社會效益比較難量化，但你還是可以儘量找一些數據來分析一下社會效益，那怕只是估算也好。

比如，一個戒毒人員的服務機構雖然為吸毒人員提供免費的服務，沒有任何收入，但是，還是可以估算出通過服務於一個吸毒人員，可以減少哪些方面的社會問題，可以對吸毒人員的醫療費用、失業、犯罪等相關費用進行估算。總之，你越明確地算出單位成本的投入可以產生的效益，就越能説明你的方法的優越性，也就越能得到資助方的同意。

另外，與項目相關的財務與審計方法也要在這部分中提到。

10、監控與評估

監控是項目實施過程中非常重要的部分，監控的執行機構與人員(可以是理事會、資助方或其它第三方機構)、監控任務等都應該寫在項目計劃中。與之相關的還有項目團隊的自我評估計劃。項目進行中的評估報告比項目結束的評估還要重要。在項目的不同階段進行評估，可以使你及時地發現問題，儘早地解決。同時，可以使資助方得到一個信息，那就是你們不但提出了一個很好的計劃，而且可以很好地實現這個計劃。請注意，項目的實施方法是資助方評判是否給予資助的一個非常重要的因素。

有兩種可供參考的監控和評估方式。一種是衡量結果，另一種是分析過程。其中一種或者兩者都有可能適用於你的項目。你選擇何種方式將取決於項目的性質和目標。無論選擇何種方式，你都需要説明你準備怎樣收集評估信息和進行數據分析，以及在項目進行到哪些階段時，進行階段性的評估。評估活動及時間也應該包括在項目實施計劃的時間表當中。

無論是監控報告還是評估報告，都應該包括：項目的進展與完成情況、原定計劃與現實狀況的比較、預測未來實現計劃的可能性等。

除總體評估報告外，還要提供一些子評估報告。比如，項目中期的審計報告等。

11、附件

任何你認為重要的文件或篇幅太長而不適於放在正文中的文件，都可以被放在附件當中，比如：機構的介紹、年報、財務與審計報告、名單、數據、圖表等。

你也可以把那些在正文中會干擾讀者或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當中，但一定不要忘了在正文中標明：詳細情況，請察看附件。

總之，附件的目的是使正文緊湊、乾淨;同時，如果讀者對某些問題的細節感興趣的話，他還可以在附件中找到需要的內容。

在把上面的所有部分都寫完以後，現在，你可以回來寫項目計劃書的最開頭部分——“概要”部分了。

概要一定是高度概括性的，語言要簡練、清晰，最好在半頁左右，最長也不要超過一頁。剛開始寫概要時，你可能會認為哪一部分都很重要，都想放在概要部分中。沒關係，如果你寫了一個很長的概要，你可以一點一點地把它縮短。不要怕，你最後留下的一定是最重要的。另外，如果希望把項目計劃書遞交給國際機構，把一個項目計劃全部翻譯成英文的難度很大。這時，一個簡單的處理辦法就是隻把概要和目錄部分寫成雙語。

至此，一個完整、全面的項目計劃書就宣告完成了。雖然這只是你開展籌款工作的第一步，但萬事開頭難，有了好的開始，就有希望取得好的結果。

附：項目計劃書概要範例：

*封頁：(日期、項目名稱、公司名稱及聯繫方式)

*目錄

*項目概要(總論)

*項目背景： (問題、現狀、數據)

*目標與產出：(針對“問題”的解決方案、進程劃分、可量化的階段性結果)

*項目受益方： (目標羣體、數據、範圍)

*項目實施計劃： (需要的投入、必要的內外部資源、計劃的執行程序)

*時間表： (每一階段、每工作的開始和結束的時間)

*項目組織架構： (參與人員的責、權、工作流程)

*費用控制： (費用預算、財務規則、審計制度)

*監控與評估： (如何發現問題並及時糾錯)

城市管理工作方案 篇9

為進一步落實學校的安全管理主體責任，強化“一崗雙責”，切實抓好校園的安全管理工作，完善管理機制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監管網格，遏制和防範安全事故的發生，經研究，決定建立學校安全“網格化”管理工作機制，特制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀統領全局，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，構建“分級管理、層層履責、一崗雙責、責任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網格化管理模式，推動我校安全管理工作再上新台階。

二、工作目標

通過開展“網格化”管理工作，進一步落實學校的安全管理主體責任和教育部門的安全監管責任，包點全面排查治理事故隱患和薄弱環節，認真解決存在的突出問題，建立學校安全隱患排查治理機制，有效防範事故的發生，確保學校和師生安全，促使學校安全工作實現“四個轉變”：

1.由少數人抓向合力抓安全轉變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的領導和保衞組負責，安全管理人員疲於奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細化全員責任，全面落實“一崗雙責”，各司其職，實現安全工作齊抓共管。

2.從重事後處理向事前防範轉變。突出學校安全“預防為主”的工作方針，實行排查工作以網格為主，由專人負責，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關口前移，提高隱患排查的及時性、準確性和覆蓋面。

3.從粗放式管理向精細化治理轉變。實現全員全過程安全管理，全員是指全體教育局機關人員都要參與學校的安全管理工作，進一步明確各崗位的安全職責、操作規範以及各類突發事件的應急處置辦法，全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實現精細化。

4.從運動式向常態化轉變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣鬆一陣，呈現出臨時性、應付性和間斷性的狀態，實現安全隱患排查治理工作規範化、制度化、常態化，將工作的着力點轉移到日常工作上來，把功夫下在平時。

三、管理內容

(一)學校安全管理和教育機制的建設情況

1.安全意識。學校師生開展教育教學活動是否樹立“安全重於泰山、安全重在防範、安全重在教育、安全重在落實”的意識。

2.安全規章制度。設立安全管理機構、配備專職安全管理人員情況;學校全面的安全管理制度和崗位安全作業規程建立、執行情況;隱患排查整改、安全監督檢查情況等。

3.安全責任制。學校安全校長負責制及校長、分管副校長、安全主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實情況;落實安全責任書有關要求的情況。

4.應急管理。建立專(兼)職應急救援隊伍情況;應急救援設備配備及維護情況;應急救援預案制定、演練備案情況。

5.事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況;事故當中的快速處理情況;已發生的事故按照“四不放過”的原則要求，認真吸取事故教訓，對有關責任人的責任追究和落實整改情況。

城市管理工作方案 篇10

優質的物業管理是吸引客户的法寶，是經營者創造收益的源泉;而良好的經營效益又為物業管理提供了資金支持，以經營引導管理、以管理促進經營，二者相互依託，相互促進。商務寫字樓是隨着經濟的高速發展，為滿足高效、舒適的辦公環境需要而產生的一種房地產商品。其商品屬性從客觀上要求物業服務公司要圍繞經營實施科學化、專業化的管理服務，使物業實現保值增值。

一、組織加構的設定

(見附表一)

二、物業公司的工作職能

1、制度管理：制定物業公司日常工作的流程，工作秩序，制定相關的運營管理制度。

2、財務預算：參與物業公司的整體的運營成本費用，擬定寫字樓對外出租收入及租金預算。

3、決策工作：分析各項工作任務及經營狀況，對運營中出現的問題提出意見及建議，解決運營中出現的問題。

4、協調工作：協調各部門之間的關係，協調入駐業户公共關係。

5、業主管理：制定管理相關規定及程序，協助業主辦理進場、撤場手續，督促業主服從各項管理制度。

6、監管工作：監管各業主運營情況，定期分類各類報告，瞭解員工工作表現、人員變動、掌握商户經營情況，改善工作流程。

7、業主服務：巡視物業公司員工提供之業主服務態度、服務技巧等，若有業主投訴，細心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽及形象。

8、營銷工作：配合制定全年營銷租憑計劃，執行各項營銷活動，參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施。

9、培訓工作：對招商主要營銷人員進行培訓，如日常工作程序，商户溝通技巧等，

10、培養物業公司員工團隊精神：倡導彼此信任、友好一致、團結互助、精誠合作的工作氛圍。

三、本司的發展方向確定

物業管理企業正逐步走向市場化、規範化，一些依靠開發商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護傘，逐漸走向市場化。但在我國，多數物業管理企業仍然存在專業水平匱乏的現象，也因此導致物業管理行業頻頻鬧糾紛，所以，提高物業管理企業的專業化水平是我國物業管理企業的唯一發展方向。

簡言之，現代物業管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理，最終轉向以提供優質服務主經營方式轉變。

物業管理涉及業主的方方面面，各項管理工作針對性、技術性又很強，要提高物業管理的整體水平，降低物業管理的成本費用，就必須對物業實行專業化管理，由物業管理企業來全面負責和承擔管理責任。雖然國內物業管理市場正迅速發展，需求日益壯大，然而，綜觀國內現在的物業管理水平，均與專業的物業管理服務有一定的差距。故此，我們一方面可以大膽借鑑香港地區和國外一些發達國家的物業管理經驗，探索建立符合國際慣例並適合中國國情的物業管理體系，同時自己也要勇於實踐和嘗試，構建新思路，實施新舉措。

綜上所述，物業公司應把管理物業轉變成為經營物業，從而走規範化、專業化的發展之路，是本集團物業管理公司發展的方向，也是未來我物業公司發展的必然趨勢，這需要物業公司的每一名物業管理人去思考、去創造、去實現。

四、物業的公司收支分析

物業公司的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：

一、公共性服務費用的收入，就是通常所説的物業管理費;

二、公眾代辦性服務費的收入;

三、特約服務費的收入;

四、物業企業的綜合經營的收入。

就上述的四種收入，是物業企業經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析的。可以看出，第一種物業管理費在物業公司為擴大招商，促進市場可持續發展的情況下，在短期或中長期時間內作為市場發展吸引力的主營業務收入。作為實質性的物業經濟收入。第二種公眾代辦服務費，就目前的市場環境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門，物業管理企業得不到任何的手續費，只能是物業管理企業免費為住户和業主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的是物業管理企業有能力去充分發掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業就根本沒有發展的前途和空間。

再看物業公司的支出情況：

一是物業成本包含有服務人員的工資、社會保險;物業管理區域公用部位、公用設施設備的日常維護費;清潔費用;綠化養護費;公共秩序維護費;辦公費;固定資產折舊等等，我在核算營業成本的時候包含了直接的人工費、材料費;

二是核算開展物業管理過程中發生的管理費用;

三是核算財務費用;

四是核算所得税。

在實際工作中我做了一些調查，並針對調查的資料進行統計、分析，得出瞭如下的`結果：

物業公司的支出，是在規範化操作下，按照國家相關部門審定的指導價，佔物業管理費的比例分別為：

人工費：40%(佔物業管理費總額);清潔：10%;工程維護、園林綠化：10%;管理成本：7%，其它及不可預計費3%，總計支出費用佔到物業管理費的70%以上。那麼，實際盈利值只有30%左右。

按照以上數據得出，物業公司經營是集團有發展的必要性。

1、物業市場需求需要物業從管理物業向經營物業過度

就目前的市場來看，物業公司出路是如何從管理物業到經營物業，如何選取其二者的最佳結合點着手，既不能全力搞其他經營，而相應降低物業服務的質量，也不能死死看守物業項目，只顧日常作業，不搞創新而將物業公司的大好資源白白浪費。因此，正確的做法應當是在一方面不斷提高物業管理服務水平，不斷創新增加服務項目的同時進行經營創利活動。

2、經營物業的資源及管理運作

經營物業的資源管理就是策劃、組織、領導及控制物業公司的資源，以求實現管理服務及經營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質資源;二是人力資源。

在物業項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經營管理是一項複雜的、細緻的工作，它涉及的面廣、範圍大，要求高於其它行業。

物質資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區別。

物業企業的品牌、良好的信譽及形象，物業項目與其他單位或企業的良好關係，一定的經營客源網絡，有用的資料、時間等，都可視為物業項目的寶貴資源。

物業項目的經營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客户一流的服務，同時獲得企業的經濟收益，實現盈利的目標。經營物業大致有以下四個方面的基本管理運作：

(1)、策劃。策劃即預先確定目標及方針，然後根據目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據物業公司的實際情況，物業經營的資源的優缺點，商家的心態，將來的市場的發展趨勢和方向，制定可行性方案。

(2)、組織。組織是指充分利用物業項目中一切可利用資源，以便最有效地達到經營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用物業公司中各個職能單位，每項設備，每個員工在經營管理活動中，協調一致地發揮其功能和作用。

(3)、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責，對員工給予指導和監督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。

(4)、控制。控制即監督和檢查計劃的執行情況和目標的實現程度。如成本控制、財務控制、質量控制。

所以，具備上述的運作能力後，我們的經營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

城市管理工作方案 篇11

依據總公司的管理要求和物業管理運作需要，物業公司將工作分為介入期管理、入住期管理(將驗收好的房屋交給業主;二次裝修管理、迎接業主遷入等)和常規管理三部分。按照輕重有序、科學實效的原則，現就介入期管理擬定如下工作計劃：

根據總公司工程部、拓展部提供的項目施工進度表、銷售進度表、入住計劃安排，制定相應的前期介入工作計劃，力求務實、高效，並有利於公司的銷售服務。

1、從物業管理的角度出發，提前掌握物業的情況，做好以下各項前期準備工作：

(1)根據公司相關銷售承諾內容，制定《業主臨時公約》、《前期物業服務協議》、《業主手冊》，並與公司簽訂《前期物業服務協議》;對集團公司售樓承諾文書從物管視角給予評審，避免入夥後口實不符導致糾紛;

(2)對園林佈置及景觀設計方案、園林綠化，從物業管理角度提供專業建議;

(3)參與項目組的工程例會，適時提出物業管理的專項建議;對智能化系統提出專項建議;對大廈的給排水、電力供應、電梯、消防、安全防範、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工，從物管專業角度提出合理化建議;

(4)收集工程圖紙，建立設備檔案，參與設備的安裝調試;

(5)對設備設施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤並建檔管理;

(6)配合拓展部進行物業管理諮詢，同時與拓展部人員進行物業管理相關法律、法規、服務內容、契約的互動溝通;

(7)業主入夥前，先行參與大廈的驗收過程，發現問題及時彙總提交書面整改報告;

(8)收集裝修、裝飾材料供應商，以及相關設備廠家的信息(廠家聯繫人、聯繫方式等)，以滿足日後維修中的材料供應;

(9)與總公司工程部協商建立維保機制，力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率，使業主在售後質量維保方面的訴求能夠得到及時的解決;

(10)建立與社會專業機構的聯繫，開展如通郵、通水、電、氣、電話申請等準備工作;

(11)與總公司協商確定管理處辦公場所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場所的配置，確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實施;

(12)擬定物業管理服務工作各項流程及與業主相關的各類資料，並印刷裝訂成冊(業主入夥時發放給業主)。

(13)針對未來需要完善的物業管理問題建立專項檔案。

2、開展業主服務需求調查

積極參與總公司開展的業主聯誼活動，集中收集了解業主反饋的信息，在拓展部幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求瞭解業主的公司業態、人員年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今後的物業管理服務工作更加貼近業主。

3、按規範實施接管驗收

充分利用前期介入取得的各類資料和數據，本着“對業主負責，對總公司負責”的宗旨，對大廈進行嚴格、細緻、全面的接管驗收。

4、介入期管理工作計劃表(略)

城市管理工作方案 篇12

一、指導思想和工作目標

牢固樹立“安全優先”的教育發展理念，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實各項安全措施和管理要求，切實加強校園安全管理力度，全面落實校園安全建設標準，維護校園安全穩定。

通過集中整治，進一步加強校園安全管理，使學校的安全保衞、校車、校舍、食品、消防等安全工作再上新台階，杜絕重特大校園安全責任事故，預防一般安全事故，確保全市各學校、幼兒園校園安全無事故。

二、集中整治重點

校園安全集中整治活動期間，各學校、幼兒園在全面抓好校園安全建設標準規定的各項要求的同時，重點做好安全保衞、校車、校舍、食品、消防等內容的集中整治：

1.大門值守集中整治

重點整治：各學校、幼兒園落實大門值班制度不嚴，外來人員隨意進出校園;值班期間值班教師未佩戴值班標誌，保安未按要求着保安制服、手持警械堅守崗位，出現擅離職守、脱管失控現象;保安在崗不盡責，做與工作無關的事;在學生上課期間，學校未實行封閉管理，大門、側門未上鎖且保安未上崗值班;在學生上下學時段，值班人員數量不足、未提前到崗值班和到崗不盡責等。

2.交通秩序集中整治

重點整治：取締接送學生、幼兒上下學的非標準校車;校車超員、超速;校車亂停亂放，校車未停穩前學生隨便上下車和攀爬車窗上下車;無隨車照管人員或隨車照管人員不認真履行職責;進出校園車輛不按規定路線行駛、超速行駛、不按規定停放、不避讓上下學學生人羣，與學生爭道搶行;未滿12週歲的學生騎自行車、未滿16週歲的學生騎電動車上下學;家長接送學生車輛停放混亂;校園周邊存在駕校培訓點，規劃考試路線導致的交通秩序混亂等。

3.校舍隱患集中整治

重點整治：校園場地、房屋出租或出售給他人從事易燃易爆、有毒有害等危險品的生產經營活動，利用校園用地建設對社會開放的停車場;學校危樓危房、牆體開裂、門垛不堅固;走廊護欄、天花板、日光燈、吊扇、電視、空調、保温桶、多媒體等設施設備安裝不合理、不牢固;未在事故易發地設置警示標識或防護設施，未在校內高層建築及大型活動場所安裝避雷設施;未在每層樓房、每棟平房醒目位置懸掛統一的安全負責人、監管人標牌等。

4.食品衞生集中整治

重點整治：取締私自設立的小賣部;食品安全管理制度不健全，未取得有效的餐飲服務許可證;食品的購買、運輸、儲存、加工不符合衞生標準和有關要求;未按要求對從業人員進行健康體檢;未對自備水源、二次供水進行淨化、消毒;學校超市管理不到位，出售“三無”、變質、不潔等食品;未按規定設立衞生室，未配備專職衞生技術人員等。

5.消防設施及特種設備集中整治

重點整治：各消防重點部位未配備消防設施器材或消防器材過期未檢驗;教學樓、宿舍樓未安裝應急照明設備及疏散標識，消防通道不暢通;校內用電線路佈置不規範、老化;鍋爐等特種設備未按要求檢驗檢修，鍋爐工未經培訓無證上崗;使用不符合安全要求的液化氣鋼瓶等。

三、方法步驟

校園安全集中整治工作採取自查與督查相結合、明查與暗訪相結合、集中檢查與不定時檢查相結合的方法，對檢查出的安全隱患要立即進行整改。集中整治時間為__年__月份，分四個階段組織實施：

1.組織發動階段(__月__日至__月__日)

各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要結合安全集中整治要求和各自實際，建立集中整治領導小組，制定工作方案，廣泛發動，層層部署，全面啟動集中整治活動。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要將集中整治工作方案於__月__日前報教育局安全科。各學校於__月__日前電子版報教管辦。

2.自查自糾階段(__月__日至__月__日)。

各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要根據《濰坊市校園安全建設標準》，結合這次集中整治重點，立即開展校園安全拉網式排查，排查要全面徹底、不留死角。對排查出的所有問題和隱患都要建立隱患排查台賬，對一般安全隱患要立即進行整改;對一時難以整改的要採取必要的防範措施，制定完善的整改計劃，逐步進行整改;對學校自身難以整改的在採取必要的防範措施的同時，及時上報教育局及有關部門。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要將這次集中整治的台賬於5月20日前報教育局安全科。各學校於5月19日前電子版報教管辦。

3.督促提升階段(__月__日至__月__日)。

教育局、各鎮(街、區)教管辦組織人員對各學校(幼兒園)校園安全集中整治情況進行督導檢查。對組織得力、隱患排查徹底、整改到位的及時予以表揚;對思想不重視、隱患排查不徹底甚至被動應付、整改走過場的單位督促整改，並在全市通報;對仍有較大及嚴重安全隱患的單位，下達整改通知書，進行責任追究。

4.總結工作階段(__月__日至__月__日)。

對學校安全隱患自查、整改落實情況進行全面總結，鞏固集中排查整治成果，進一步提高學校安全管理水平。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要於__月__日前將集中整治活動總結(紙質版、電子版)報教育局安全科。各學校於__月__日前(紙質版、電子版)報教管辦。

四、工作要求

(一)加強領導，精心組織。為加強本次集中整治活動的領導，教育局成立以分管局長任組長，有關科室負責人為成員的集中整治活動領導小組。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要充分認識本次集中整治活動的重要性，結合各自實際，成立集中整治領導小組，制定切實可行的實施方案，全面部署集中整治活動。

(二)健全制度，落實責任。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要以本次集中整治活動為契機，進一步完善各項安全管理制度，按照“一崗雙責”要求，由校長、園長負總責，學校其他領導分工把關校門值守、校車、校舍、宿舍、食堂等各個方面，細化校園安全職責，共同分擔校園安全管理責任，做到目標到崗、責任到人、措施到位、不走過場，確保校園安全集中整治活動取得實效。

(三)強化督查，嚴格問責。集中整治活動期間，教育局將對各學校(幼兒園)活動開展情況進行不定期督查。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要加強對學校安全的檢查指導，切實提高校園安全管理水平。自活動開始起，教育局將加大責任追究力度，對安全隱患嚴格實行問責前置：對存在較大安全隱患，被安丘市教育局、濰坊市教育局及上級有關部門查處下達整改通知書和通報或被投訴舉報並查實的，對學校(幼兒園)主要負責人、所在教管辦及學校相關人員進行問責;對存在校園封閉管理不嚴外來人員隨便進出校門、學校校車嚴重超員超速、校舍存在嚴重隱患危及師生安全、學校食堂及校內小賣部向學生出售違禁物品及“三無”、變質食品等嚴重安全隱患的，對學校校長、幼兒園園長一律實行停職或免職，對所在教管辦及學校相關人員一併追究責任。

(四)創新內容，鞏固成果。各鎮(街、區)教管辦、各市直學校(幼兒園)要留存好整治活動的影像資料，及時將好的經驗做法形成書面材料上報教育局安全科，教育局將擇優予以推廣。成果顯著的，推薦參加市政府安全教育教學成果獎和有關安全教育教學能手評眩集中整治活動後，各單位要堅持常態、長效的工作機制，對校園安全管理工作不放鬆、不懈怠，持之以恆、常抓不懈，鞏固整治成果。教育局將進行不間斷的巡查，督促各類隱患排查整改，確保學生及校園安全有序。

城市管理工作方案 篇13

一、物業管理公共服務質量標準

1、房屋共用部位、共用設施設備的維護

(1)房屋

A、房屋完好率達98%以上;

B、房屋零修、急修及時率92%以上;

C、房屋零修工程合格率98%以上;

D、外觀良好、整潔、無缺損現象;

E、房屋裝修貼合管理規定。

(2)協調配合水、電等專業部門做好水、電等設施設備正常運行的保障工作，並保障小區內下水道、化糞池正常暢通運行。

(3)環衞設施完好無損。

(4)道路暢通，路面平整。

(5)消防設施完好無損，可隨時啟用。

2、安全護衞

(1)主出入口設有值班室，並實行24小時值班;

(2)安全護衞人員24小時巡查;

(3)小區24小時監控;

(4)交通、車輛管理有序;

A、機動車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。

B、機動車輛按序停放。

(5)危及用户安全處，設有明顯的標誌並制定防範措施;

(6)有應急處理計劃、措施，遇警能及時報警，並努力防止事態近一部惡化，協助保護現場。

(7)小區內無重大火災、刑事和交通事故。

3、綠化與環境衞生

(1)綠化貼合規劃要求，佈局合理，綠化覆蓋率不低於30%;

(2)花草樹木長勢良好，無枯死，無破壞，無大面積蟲害現象;

(3)修剪及時，整齊美觀;

(4)綠化品味高，有較高觀賞價值;

(5)小區內全方位持續清潔;

(6)房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無堆放雜物現像;

(7)水、電等設施設備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衞生標準，無二次污染及隱患;

(8)環衞設施整潔;

(9)無亂貼、亂掛、亂劃現象;

(10)噪音等貼合環境標準。

4、收費管理

(1)服務人員盡職盡責，崗位職責上牆公佈;物業管理收費實行明碼標價;

(2)用户主動參與、支持物業管理工作，自覺維護環境、秩序，共創禮貌小區;

(3)建立收費管理制度，職責落實到人，每六個月向業主委員會或物業產權人、使用人公佈服務費收支狀況;

(4)模苑遵守國家收費政策，無擅自增加收費項目、提高收費標準等亂收費行為;

(5)認真接等羣眾投訴，並建立羣眾投訴記錄，有效投訴辦結率98%以上，回訪率100%;

(6)業主意見反饋滿意率90%以上。

5、相關條件

(1)硬件環境

A、小區貼合規劃要求，無違章搭建，無擅自改變房屋用途現象;

B、小區樓宇、建築等各類標識明顯;

C、供水、排水、供電、消防、綠化、環衞等設施設備齊全;

D、停車場分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);

E、有集中監控設備;

F、有生活服務配套設施;

G、有教育、文體活動及商務服務設施;

二、物業管理公司帶給的服務項目(分期逐步到位)

1、便民服務(部分收費)

(1)清洗空調過濾網;

(2)室內清潔;

(3)檢修電器(室內自用部位);

(4)修理傢俱配件;

(5)安裝、更換配件;

(6)修理，開關、插座、電話盒等;

(7)修理、更換門鈴、門鎖、信箱鎖;

(8)修理、更換燈泡、日光燈、燈罩;

(9)修理、更換水龍頭、水閥及各類軟管;

(10)修理洗手盆、下水管及抽水馬桶;

(11)代辦繳納電費;

(12)代辦繳納電話費;

(13)代辦電話開户;

(14)代辦有線電視開户;

2、商務服務(部分收費)

(1)代辦收訂報紙雜誌、郵遞;

(2)代訂車、船、機票;

(3)中英文打字、傳真;

(4)電話留言服務;

3、社區娛樂、文化活動服務

(1)棋類;

(2)牌類;

(3)球類;

(4)健身活動;

(5)書刊閲覽;

(6)歡慶節日;

(7)義務服務活動。

三、物業管理企業

1、企業須持有物業管理企業資質證書;

2、企業建立現代企業制度，內部考核制度健全，崗位職責明確;

3、人員培訓，持證上崗;

(1)企業從業人員統一着裝、佩戴胸卡;

(2)檔案管理規範，資料齊全;

(3)用心使用新技術，廣泛使用計算機管理。

結構及外觀：

1、嚴禁改動和損壞原有的結構、外觀和公共設施，嚴禁改變房屋及配套設施的使用功能，否則，乙方應負責恢復原狀;

2、不允許拆、敲打室內的柱子、承重樑等，避免不安全的隱患;

3、樓板打衝擊鑽時要避開水管、線纜等，深度不得超過10毫米，若由於裝修打擊管線造成損壞或影響其他住户的，應賠償損失並負責修復。

陽台及門窗：

1、嚴禁自行封閉陽台，加設防盜欄杆以及其他任何形式的附加物;

2、貼磁磚時不得污損外牆，若出現該狀況時要立即清洗乾淨;

3、嚴禁改動入户門、門套;

4、嚴禁在窗户上安裝防盜網，嚴禁加裝防盜門;

5、靠窗部位推薦裝修材料採用防水材料，以避免將來因滲水引起質變。

管道：

1、嚴禁改動廚房、衞生間的排水(排污)管道;

2、若將排水管埋於牆體內，應留有檢修口，便於管道堵塞時的檢修;

3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水;

4、推薦對預埋在牆體內的水管試壓後再封閉。

廚房及衞生間：

1、嚴禁改變廚房及衞生間原有的位置;

2、按煤氣公司有關規定煤氣管道不得做任何改動和埋於牆體，避免不安全因素存在;

3、嚴禁敲打和改變屬公共部分的通風管道井;

4、吊頂需做成活動式的或預留檢查口，便於日後檢修;

5、廚房及衞生間已有防水層，嚴禁鑿擊地面或重力碰撞給排水管，以免造成滲漏，破壞防水層的要重新補做，避免滲水;

6、安裝浴缸、馬桶時，處理好接頭，保證流水順暢，防止滲水。

智能設施及管線：

嚴禁更改智能設施管線，嚴禁擅自更改智能系統所屬設備的安裝位置。

空調：

1、裝修前應先確定好室內機的安放位置，以便於事先預埋好管線及插座;

2、空調外機務必放在指定的位置，保證整體外觀的統一;

3、空調滴水管應接於預埋好的冷凝水管中。

城市管理工作方案 篇14

一、指導思想

為向學生有計劃地進行衞生保健知識教育，使國小生能夠有衞生保健常識，根據國家發的《中國小健康教育基本要求(試行)》和《國小生健康教育精神，開展紮實有效的健康教育工作，結合我校實際情況，特制定本計劃。

二、目的要求：

1、全面貫徹執行教育方針，對學生進行健康教育，使學生了解衞生健康的重要意義，培養學生良好的衞生習慣，改善學校的衞生與教學條件，加強對傳染病，學生常見病的預防與治療。

2、使學生了解一些衞生保健常識。

3、開展學生衞生健康與諮詢服務。

4、增進學生身心健康，不斷提高其健康水平。

5、動員學生家長主動配合學校進行衞生教育。

三、具體工作:

1.開展好健康教育。

(1)課堂健康教育，做到“五個有”：即有計劃、教材、教師、教案、課時，保證每兩週一課時。

(2)為學生提供心理、生理衞生知識教育服務。各年級開設心理健康講座，培養少年兒童提高調控情緒的能力，形成堅強的意志品質，具有預防心理障礙和保持心理健康的能力，具有和諧的人際關係、良好的合作精神。

(3)提高預防疾病的意識和能力，讓學生了解艾滋病的傳播途徑和預防措施，瞭解流行性感冒、病毒性肝炎、細菌性痢疾等的傳播途徑和預防措施。

2.着力搞好環境衞生和個人衞生。

(1)在硬件上，校舍、採光、廁所、桌椅配置等均達到國家標準。在軟件上，政策落實，制度到位，急救、防災有預案，衞生服務優良，檔案資料齊備，實行依法治理。

(2)通過宣傳教育，讓全體師生懂得環境對身體健康的影響，避免在不利於身體健康的環境(如大霧、灰塵、噪聲等)中進行體育活動等。提升綠色環保理念，理解可持續發展觀。

(3)學生個人衞生做到頭髮整潔、無異味;指甲勤剪;面、耳、頸乾淨;衣服鞋帽整潔、無異味。教育師生逐步形成健康的生活方式，自覺注意合理的營養和飲食衞生，較為合理地安排作息時間，自覺做到不吸煙、不酗酒、遠離毒品。

(4)搞好健康教育宣傳櫥窗，印發健康知識宣傳資料，利用學校媒體加大宣傳教育力度，組織廁所消毒、垃圾無害處理等工作。

(5)開展環境衞生評優活動。各班劃分包乾區。每天由專人檢查，當日整改。打分結果公佈。學生宿舍開展流動紅旗競賽。積極開展“講衞生、增進健康”的知識競賽活動。使我校的健康教育工作持之以恆、不斷深入。

3.做好預防工作。

(1)建立健全國小生體質健康卡制度，分析體檢數據。

(2)做好常見病的防治工作，以取得好的效果。

(3)加強學生視力保護工作。以“防近”為中心，定期檢查學生的用眼衞生，努力提高眼保健操的質量，各班進行眼保健操的檢查評比，積極改善學校衞生條件和設備，保證教室有良好的採光和照明。

(4)做好傳染病控制工作。積極配合疾病控制中心抓好傳染病監測控制，落實好校園消毒、殺蟲、滅鼠和注射相關疫苗等預防措施，建立有效免疫屏障，嚴防傳染病傳入我校。如發生疑似傳染病疫情，應立即向縣疾控中心和上級主管部門報告，以便及時調查處理。

城市管理工作方案 篇15

為深入貫徹落實全國、全區校園安全工作綜治維穩電視電話會議精神，按照中央、區、市和旗委政府關於學校、幼兒園安全工作的安排的一系列部署，結合我旗中國小、幼兒園校園安全工作實際，制定本實施方案。

一、指導思想

要從事關社會穩定、事關國家和民族未來的高度，充分認識做好校園安全防範工作的重要性和緊迫性，切實增強責任感和使命感，按照黨委政府領導、教育公安互動、學校社會聯動的工作機制，加強校園安全管理和值班保衞工作，為廣大師生創造一個安全、和諧、穩定的學習工作環境。特別是今後一個時期，要集中開展校園安全治理整頓工作，進一步提高認識，強化措施，明確責任，把學校和幼兒園安全保衞、安全管理措施進一步落實到位，把學校和幼兒園安全責任進一步落實到位，確保校園安全工作萬無一失，確保校園安全穩定。

二、組織領導

為加強全旗中國小、幼兒園安全工作組織領導，教育局成立中國小、幼兒園安全工作領導小組。

組長：

副組長：

常務副組長：

主要職責：按照旗委、政府安排部署，制定實施學校、幼兒園安全工作實施方案，全面加強校園內部安全保衞和安全管理，認真落實校園安全各項工作措施，並協調綜治、公安、交警等部門，強化校園及周邊安全保衞和綜合治理，維護師生權益和生命財產安全，確保校園安全穩定。領導小組下設三個工作組。

(一)安全防範組

組 長：

副組長：

成 員：各學校校長、書記、法制副校長

工作職責：負責深入宣傳校園安全的有關法規政策、安全防範自護自救知識、防災減災知識，切實提高廣大師生的安全意識。並組織開展多種形式的安全教育實踐活動和安全防範應急演練。

(三)督查督導組

組 長：

副組長

成 員：

工作職責：負責督查各學校和幼兒園安全措施落實、安全制度建設、周邊環境治理等工作情況，並及時將督查結果進行反饋和上報。

三、主要工作措施

(一)安全保衞

1.值班人員安排。各學校和幼兒園必須設立值班保衞室，每校(幼兒園)每個值班時段必須安排至少2名值班人員，500人以下的學校和幼兒園專業保安人員至少配備4名，500人以上的學校，每增加500人增加1名保安人員。私立學校和幼兒園參照此標準執行。同時，每日值班必須安排一名帶班領導。學校、幼兒園要制定好值班人員安排表，分時段、按崗位責任落實到人。

2.值班保衞制度。學校、幼兒園實行封閉管理制度和24小時輪流值班制度，值班保衞人員要做好值班登記和檢查巡視，交接班必須有記錄。要求保安員着裝上崗，執勤人員佩戴標識，防護器械要統一配備管理，依法規範使用，並有專門的管理辦法，妥善保管。禁止外來人員進入校園。各學校、幼兒園除炊事員外，臨時僱傭人員必須全部清退，對出租、出借校舍從事小賣部、餐飲服務、宿舍保潔等僱用人員和校舍安全工程建設工地的工作人員，必須佩戴有相片的出入證，無證一律不得入校。要儘快建立完善校園安全電子監控系統，學校、幼兒園要在出學校大門、宿舍、食堂、教學大樓等四個重點部位安裝全時全覆蓋的視頻監控設施，要按規定時間保存好影像資料，實現人防、物防、技防聯合監控。

3.上下學期間值班管理。各學校、幼兒園要重點加強上學、放學安全防範和相關制度建設。要嚴格實行領導帶班、教師值班工作制度，值班領導、教師，門衞和保安人員必須在學生到校或離校前半小時到崗，維護好上學、放學時的安全秩序，防止學生在校門口扎堆逗留，對校門口的小攤小販及滯留的閒散人員等進行勸阻，必要時報相關部門處理。上課時學校、幼兒園要實行全封閉管理，校園各部位要實行安全巡視。要科學完善學校、幼兒園上學、放學學生接送制度，各個環節和程序要銜接到位、責任落實到位。上學、放學期間，學校至少要安排一名校領導在校門口進行指揮，門衞、保安和值班教師做好疏導防範工作，加強學生到校、離校期間校園以及校門口安全保衞工作。

(二)安全管理

各學校、幼兒園要進一步完善學生住宿、餐飲、衞生、消防、防災等各項安全管理制度，做到安全管理有章可循，有規可依。有寄宿生的學校要建立住校學生安全管理制度，配備專人負責住宿學生的生活管理和安全保衞工作，對學生宿舍實行巡查值班制度。有住宿條件的學校不允許產生校外寄宿生。嚴格執行餐飲衞生操作規範，建立食堂物資定點採購和索證登記制度，與飯菜留樣和記錄制度。經常檢查飲用水安全狀況，保障師生飲食衞生安全。校內要設置消防安全標誌、設施及消防安全通道。校外要協調交警部門設立斑馬線、減速帶等交通標識和設施。校舍安全工程涉及學校建立完善相應的施工安全和校園安全工作預案，確保在校舍安全工程建設過程中不發生安全事故。學校、幼兒園要建立安全工作檔案，記錄日常安全工作、安全檢查、安全責任落實、消除安全隱患等情況。

(三)安全教育

學校應當對學生開展安全防範教育，使學生掌握基本的自我防護技能，應對不法侵害。學校、幼兒園要從轄區派出所聘任法制副校長，到學校進行法制教育宣傳，一方面為學生講解法律知識，提高學生的法律意識，另一方面深入地宣傳法制和消防、交通安全知識，傳授自防、自衞、自救技能，不斷提高廣大師生的防範意識和自我保護能力。學校根據實際情況組織師生開展多種形式的事故預防演練。

(四)校園周邊環境綜合治理

學校、幼兒園要與有關部門積極採取有力措施，認真做好校園周邊環境治理工作;要與轄區的派出所建立長期合作的運行機制和協調議事制度，保持組織和人員的聯繫暢通，做到日常工作有聯繫，危急時刻有幫助。要協調文化、工商、衞生、城管等部門，加強對校園周邊的網吧、小攤販、小課桌、小飯桌進行集中清理整頓，淨化校園周邊環境。

(五)校園安全督導督查

要實行校園安全包片督查制度和督查督導制度，定時段、分區域深入學校、幼兒園開展督查工作。特別要注重發揮教育督導職能，將校園安全工作納入重點督導範圍，並建立專門的督導評估考核細則，與學校實績考核和績效工資掛鈎。同時，採取明查暗訪等方式，定期不定期重點督查各學校執行上級文件、會議精神和要求的情況;督查學校、幼兒園門衞、保安、值勤、巡邏等安全工作措施落實情況;督查校園安全各項等制度建立情況;督查學校幼兒園安全教育、應急預案的制定和演練情況;督查校園餐飲、衞生、住宿、消防及周邊環境整治工作的進展情況。

四、工作要求

1.各校(園)要統一認識，切實增強安全防範意識，加大校園安全宣傳力度，做到人人皆知，把維護學校(幼兒園)安全作為一項重大政治任務，校長(園長)要認真履行校園安全第一責任人的職責，把安全作為當前學校最重要的工作，加強校園安全保衞和管理工作，確保教育教學秩序穩定、師生生命安全和校園財產安全。

2、各學校、幼兒園要管好自己的人，看好自己的門，嚴格按要求強化安全管理和安全保衞工作，健全門衞、值班、巡邏、執勤等各項制度，紮實有效地開展工作，使校園形成相對獨立、封閉、安全的場所。

3. 學校、幼兒園加大安全保衞檢查自查力度。積極開展安全保衞檢查自查，及時排除各種安全隱患。同時發現問題及時上報。

4.各學校、幼兒園要明確職責，層層落實，責任到人;實行校園安全、教育教學雙崗制度和責任追究制度，對因工作落實不到位，責任不到位，嚴格追究責任人的責任，造成嚴重後果的要依法追究法律責任。

城市管理工作方案 篇16

創業計劃書一般的格式，創業計劃書是將有關創業的想法，藉由白紙黑字最後落實的載體。創業計劃書的質量，往往會直接影響創業發起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創業計劃書必殺技如何寫創業計劃書呢?要依目標，即看計劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，世界創業實驗室消息:還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。不過，創業計劃書也有一般的格式，需要涵蓋以下必須的內容。

首先需要6C的規範。

首先是Concept(概念)。就是讓別人知道你要賣的是什麼。

其次是Customers(顧客)。顧客的範圍要很明確，比如説認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客户嗎。

第三是Competitors(競爭者)。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關係是直接還是間接等。

第四是Capabilities(能力)。要賣的東西自己懂不懂?譬如説開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜?如果沒有這個能力，至少合夥人要會做，再不然也要有鑑賞的能力，不然最好是不要做。

第五是Capital(資本)。資本可能是現金，也可以是有形或無形資產。要很清楚資本在哪裏、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。

最後是Continuation(持續經營)。當事業做得不錯時，將來的計劃是什麼。

一般來説，創業計劃書有三大部份。第一就是事業本體的部分，就是事業的主要內容。然後是財務數據，比如營業額、成本、利潤如何，未來還需要多少的資金週轉等等。第三是補充文件，比如有沒有專利證明、專業的執照或證書，或者是意向書、推薦函。

通常一本創業計劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是創業計劃書的具體章節，一般分成十大章。

第一章：事業描述。必須描述所要進入的是什麼行業，賣什麼產品(或服務)，誰是主要的客户，所屬產業的生命週期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業要用獨資還是合夥或公司的形態，打算何時開業，營業時間有多長等。

第二章：產品/服務。需要描述你的產品和服務到底是什麼，有什麼特色，你的產品跟競爭者有什麼差異，如果並不特別為什麼顧客要買。

第三章：市常首先需要界定目標市場在哪裏，是既有的市嘗既有的客户，還是在新的市場開發新客户。不同的市嘗不同的客户都有不同的營銷方式。在確定目標之後，決定怎樣上市、促銷、定價等，並且做好預算。

第四章：地點。一般公司對地點的選擇可能影響不那麼大，但是如果要開店，店面地點的選擇就很重要。

第五章：競爭。下列三種時候尤其要做競爭分析：1.要創業或進入一個新市場時;2.當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;3.隨時隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業務如何;他們與本業務相似的程度;從他們那裏學到什麼;如何做得比他們好。

第六章：管理。中小企業98%的失敗來自於管理的缺失，其中45%是因為管理缺乏競爭力，目前還沒有明確的解決之道。

第七章：人事。要考慮現在、半年內、未來三年的人事需求，並且具體考慮需要引進哪些專業技人才、全職或兼職、薪水如何計算，所需人事成本等。

第八章：財務需求與運用。考慮融資款項的運用、營運資金週轉等，並預測未來3年的損益表、資產負債表和現金流量表。

第九章：風險。不是説有人競爭就是風險，風險可能是進出口匯兑的風險、餐廳有火災的風險等，並注意當風險來時如何應對。

第十章：成長與發展。下一步要怎麼樣，三年後如何，這也是創業計劃書所要提及的。企業是要能持續經營的，所以在規劃時要能夠做到多元化和全球化。

城市管理工作方案 篇17

一、指導思想

堅持“安全第一，綜合治理”的`工作方針，針對安全工作中存在的薄弱環節和問題，深入開展專項整治。在全面排查的基礎上進行分類整治，做到及時排查，及時治理，防患於未然。

二、工作目標

通過深入開展安全工作專項整治，進一步推動各項安全工作責任目標的落實，努力實現“五個百分之百”的工作目標。即：安全工作專項整治覆蓋率達到100%，重大危險源申報登記、監控管理率達100%，應急救援預案制定完善、上報備案率達100%，舉報案件核查反饋率達100%，安全事故查處結案率達100%。要進一步規範教育教學安全工作秩序，改善教育教學條件。提升安全工作水平，杜絕重特大安全事故，防止關鍵時期、敏感時期發生事故及連續發生事故，減少一般事故，圓滿完成全年各項安全工作目標。

三、整治時間

專項整治從__年1月1日開始到__年12月31日結束，整治時間為期一年。

四、組織領導

我校成立全聶家莊(中心)學校安全工作專項整治領導組，負責組織制訂我校專項整治實施方案，對專項整治進行統一安排、統一部署。

組長：

副組長：

成員：各班班主任

五、整治方式及措施

此次專項整治按照“學校全面自查自整、中心全面排查整治，的方式進行。我校督察組要對各班進行“會診式”的檢查。對存在的一般隱患，要提出整改意見，督促其整改治理，制訂整改方案，並明確整改的責任、人員、措施、時限，同時上報有關部門。在專項整治期間，態度不端正、行動不積極、整改不到位，要嚴肅追究班主任的責任。

六、整治步驟及任務

此次專項整治按省、市、縣、鎮、聯校統一安排部署，結合我校教育實際，分五個階段進行：

1、總體部署和宣傳發動階段(一月到二月初)。學校成立專項整治領導組，制訂專項整治實施方案，配齊工作人員，建立專項整治責任制，做好專項整治的全面部署工作。

2、全面排查整治階段(二月初至四月底)。學校要全面自查存在的安全隱患和突出問題，制訂整改工作方案，落實責任、措施、人員、資金期限進行認真整改。學校要將排查出的安全隱患按規定要求上報聯校，並進行認真整改。

3、督查整治階段(五月初至十月底)。在自查自整和排查整治的基礎的基礎上，我校專項整治督查組進行分類整治，同時，要與聯校專項整治檢查工作組搞好工作配合，做到“三級”聯動，確保專項整治工作有序、高效進行。

4、“回頭看”再檢查階段(十一月初至十二月上旬)。為了鞏固安全工作專項整治成果，確保取得實際成效，專項整治督查組要進行“回頭看”再檢查，重點跟蹤檢查存在重大隱患的整改情況和專項整治中突出問題的解決情況等。

5、總結階段(十二月中下旬)。我校專項整治領導組將適時召開專項整治工作總結大會。

城市管理工作方案 篇18

為進一步加強學校安全防範工作，全力構建“平安校園、和諧校園”，根據全國綜治維穩工作會議精神和縣委縣政府及教育局文件要求，結合我校實際決定從5月4日起開展維護學校安全專項治理活動，特制定方案如下：

一、指導思想

以全面綜治維穩工作會議精神為依據，圍繞建設“平安長嶺”“法制長嶺”的總體要求，進一步落實責任，強化措施，求實維護學校及校園周邊的安全穩定，為師生的學習生活和健康發展營造良好環境。

二、工作目標。

本次專項智力活動的整體目標是：校園及其周邊治安環境明顯改觀，師生的安全感明顯增強，建立起維護校園及其周邊治安秩序的長效機制。

(一)、校園及其周邊治安秩序明顯改善。影響學校及師生的各類隱患基本消除，不發生刑事案件，治安案件明顯減少。

(二)、妨害學校教學生活秩序，影響師生身心健康的經營場所、活動商販、違章建築等各類隱患得到徹底清除和整治。

(三)、建立健全安全防範責任制成立突發事件應急管理組織，併成立了校保安隊，新制定了保衞制度，宿舍管理制度、外來人員管理制度等各項管理制度，使各項措施落到實處。

三、方法步驟

本次專項治理活動分五個階段進行(5月4日-6月30日)

(一)、組織部署階段(5月5日到5月7日)

學校成立領導小組，召開會議部署工作任務，制定實施方案。

(二)、排查摸底階段(5月8日到5月15日)

對學校周邊的各類安全隱患開展深入細緻的排查摸底，不留死角死麪，對排查來的問題，進行梳理歸納總結上報，為下步工作打好基礎。

(三)、集中整治階段(5月16日到5月30日)

校長是校園安全的第一責任人，要嚴格按照相關要求配足配強校園保衞人員，要健全門衞制度及各項安全管理制度，嚴格落實外來人員進校盤查驗證登記制度，禁止無關人員和校外機動車入內;禁止將非教學用的易燃易爆管理器具入校園;要完善校園安防設施，在學校門口等重點區域安裝視頻監控探頭，與110報警系統聯網，確保一旦有警情公安機關能快速反應;要在上學、放學時間安排當日帶班領導、教師和保安到校門口值守，有秩序地引導、護衞學生進出校門;高峯期間要能及時發現不安全因素及可疑人員採取妥當措施處置;要加強對師生的安全教育，切實提高自身安全防範能力;要加強對有精神疾病和心理不健康的師生、有劣跡學生、不安分學生排查管控;加強舍務管理，建立健全舍務教師工作責任，保衞好學生宿舍，實行夜間巡查、值守制度，並重點加強對女生宿舍的安全管理;要制定相關的預案，並加強演練，在第一時間做出反應，將影響和損失降到最低程度;在有關部門的配合下，堅決杜絕教師亂辦輔導班現象;加強食品衞生管理和安全保衞工作防止食物中毒和投毒事件;加強師生消防知識教育，經常對學生宿舍、食堂等人員集中場所的消防安全進行檢查，防止火災。全體教師及領導應行動起來深入工作，排查化解各類社會矛盾，及時消除各類不安全隱患。

(四)、檢查驗收階段(5月31日到6月10日)

迎接縣綜治委、縣委、縣政府、教育局對專項智力活動開展情況的驗收工作，納入年終綜治考評。

(五)、鞏固提高階段(6月11日到6月30日)

對前四個階段的工作進行“回頭看”力爭各項整治工作取得明顯成效。要進一步總結完善維護校園安全的領導機制，工作機制，監督機制，考核評估機制和責任追究機制。確保校園及周邊長治久安。

四、工作要求

(一)、提高認識

這次專項治理行動作為維護人民羣眾切實利益的大事抓緊抓好，真正從思想上高度重視起來，狠抓各項工作措施的落實，全力維護學校安全穩定。

(二)、真抓實幹

對影響學校及其周邊安全的突出問題要採取超常規措施，一次性解決到位。對師生反映強烈的問題，實行掛牌督辦，限期解決，務求實效，讓廣大師生和人民羣眾切實滿意。

(三)、齊抓共管

根據各自職能，既要相互配合、密切合作，又要分工負責，各司其職，構築社會、家庭、部門聯動格局，實現統一行動、聯合整治。

(四)、落實責任

要按照“誰主管、誰負責”，“誰檢查、誰負責”和“屬地管理”的原則，實行安全責任追究制，相關責任人的黨紀、政紀處分及追究刑事責任。