營口銀行小微企業信貸業務營銷模式研究論文提綱

摘 要：隨着我國經濟的不斷髮展和金融體制改革的不斷深化，我國的銀行機構面臨着越來越大的市場競爭壓力，銀行作為企業，同一般的工商企業一樣面對市場、面向顧客、以盈利為目標，所以，樹立營銷理念，推行行之有效的營銷策略是其提高競爭力的關鍵所在。

自從進入後金融危機時代以來，我國企業的發展也相應地進入了瓶頸期。

國內外經濟發展進入調整期後，市場需求大幅萎縮，眾多企業尤其是小微企業的生存壓力空前，形勢非常嚴峻。2019年10月的“國九條”、2019年4月的《國務院關於進一步支持小型微型企業健康發展的意見》等政策的先後出台都表露出國家要克服經濟下行困難，扶持小微企業發展的決心。

營口銀行自成立以來堅守服務中小微企業的市場定位，在多年來與眾多中小微企業的業務往來中，緊緊抓住決策鏈條短、經營機制靈活的優勢，積極投身扶持中小微企業發展，通過不斷完善制度，開發新產品，優化業務處理流程等方式，在營口地區小微企業信貸市場上形成了一定的競爭優勢。作為一家致力於服務區域經濟，具有鮮明的經營特色和影響力的地方性商業銀行，應敏鋭把握小微企業信貸市場藴藏的商機，進一步擴大市場份額，促使其小微企業信貸業務的可持續發展。

本文應用市場營銷理論和方法，對營口銀行小微企業信貸業務營銷進行深入研究，分析營口銀行小微企業信貸業務營銷現狀及存在的問題，從外部因素和內部因素兩方面分析這些問題產生的深層次原因。對營口銀行小微企業信貸業務開展所面臨的政治經濟環境、同業競爭環境和市場需求環境進行研究，明確營口銀行自身的優勢和劣勢，外部環境面臨的機會和威脅。通過對營口銀行小微企業信貸業務所面對的市場進行細分，對各細分市場中的客户的風險、需求等特徵進行分析，選擇適合自身業務發展需要的目標市場並進行準確定位，從而從產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等四個方面，制定相應的營銷策略組合，並且提出保障這些營銷策略實施的措施。

目前我國的城市商業銀行處在發展轉型的關鍵時期，受歷史遺留問題影響，盈利模式比較單一，經營管理比較落後，小微企業信貸業務是城市商業銀行謀求發展的良好契機，具有很大的研究和討論空間，希望通過本文的研究能夠為我國城市商業銀行的小微企業信貸業務營銷和未來城市商業銀行轉型起到一定的借鑑意義。

關健詞：營口銀行，小微企業信貸，市場細分，營銷策略

目 錄

摘 要……I

ABSTRACT……III

目 錄……V

第 1 章 緒論……1

1.1 研究背景 ……1

1.2 研究意義 ……2

1.3 研究方法與內容 ……4

第 2 章 營口銀行小微企業信貸業務營銷現狀及存在問題……6

2.1 營口銀行小微企業信貸業務的管理機構……6

2.2 小微企業信貸營銷現狀……7

2.3 小微企業信貸業務營銷問題分析……11

第 3 章 營口銀行小微企業信貸業務營銷環境分析……16

3.1 小微企業融資的政治經濟環境分析……16

3.2 小微企業融資的競爭環境分析……18

3.3 小微企業融資市場需求分析……24

3.4 小微企業信貸的 SWOT 分析 ……26

第 4 章 營口銀行小微企業信貸業務的營銷策略與實施……32

4.1 小微企業信貸業務市場營銷的 STP 分析……32

4.2 小微企業信貸業務的營銷策略組合……35

4.3 小微企業信貸業務的營銷策略實施保障……40

結 論……42

參考文獻……43

後記和致謝……45